Q1:如何管理企業(yè)和員工
三年前,我創(chuàng)辦了一家文化傳媒公司,致力于提供品牌的創(chuàng)意策劃、前期拍攝、后期制作、品牌推廣等全程服務(wù),目前有員工20余人。公司業(yè)務(wù)還可以,但是員工流動(dòng)性比較大,導(dǎo)致我比較焦慮。請(qǐng)問(wèn)如何能有效留住員工、保持公司穩(wěn)定發(fā)展?
——李致遠(yuǎn)(某公司總經(jīng)理)
創(chuàng)業(yè)是一場(chǎng)修行,不僅僅是成立一家公司、拿一些資金、請(qǐng)一些人做事這么簡(jiǎn)單,沒(méi)有靈魂和核心的企業(yè)是走不遠(yuǎn)的。創(chuàng)業(yè)成功,在我的理解是把自己的美好設(shè)想通過(guò)各種商業(yè)模式落地實(shí)施,并且在市場(chǎng)上得到驗(yàn)證,終極目標(biāo)是這件事能改變?nèi)藗兊纳罘绞健?/p>
面對(duì)您的這種焦慮,我感同身受,人才的流失,是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的必然經(jīng)歷,無(wú)需太多焦慮,首先做好自己企業(yè)的本職業(yè)務(wù)才能生存,在生存過(guò)程中,應(yīng)該多考慮企業(yè)文化建設(shè),讓員工能夠?yàn)槠髽I(yè)著想,以企業(yè)為家,才能有動(dòng)力持續(xù)工作。下面分享我本人在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的一點(diǎn)體會(huì)。
一位名人說(shuō)過(guò):“領(lǐng)導(dǎo)者不是天生的,而是后天培養(yǎng)的?!眲?chuàng)業(yè)多年,我深刻體會(huì)到作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,要同時(shí)具備溝通能力、協(xié)調(diào)能力、規(guī)劃與統(tǒng)整能力、決策與執(zhí)行能力、培訓(xùn)能力和統(tǒng)馭能力。
溝通能力:一個(gè)管理者需要具備良好的溝通能力,其中又以“善于傾聽(tīng)”最為重要。唯有如此,才不至于讓下屬離心離德,或者不敢提出建設(shè)性的提議與需求,而管理者也可借由下屬的認(rèn)同感、理解程度及共鳴,得知自己的溝通技巧是否成功。
協(xié)調(diào)能力:管理者應(yīng)能敏銳地覺(jué)察下屬的情緒,并且建立疏通、宣泄的渠道,切勿等到對(duì)立加深、矛盾擴(kuò)大后,才急于著手處理與排解。把握消除矛盾的先發(fā)權(quán)和主動(dòng)權(quán),任何形式的對(duì)立都能迎刃而解。
規(guī)劃與統(tǒng)整能力:管理者的規(guī)劃能力,并非著眼于短期的策略規(guī)劃,而是長(zhǎng)期計(jì)劃的制訂。換言之,卓越的管理者必須深謀遠(yuǎn)慮、有遠(yuǎn)見(jiàn),不能目光如豆,只看得見(jiàn)現(xiàn)在而看不到未來(lái),而且要適時(shí)讓員工了解公司的愿景,才不會(huì)讓員工迷失方向。
決策與執(zhí)行能力:在民主時(shí)代,雖然有許多事情以集體決策為宜,但是管理者仍須經(jīng)常獨(dú)立決策,包括分派工作、人力協(xié)調(diào)、化解員工紛爭(zhēng)等,這都考驗(yàn)著管理者的決斷能力。
培訓(xùn)能力:管理者必然渴望擁有一個(gè)實(shí)力雄厚的工作團(tuán)隊(duì),因此,培養(yǎng)優(yōu)秀人才,也就成為管理者的重要任務(wù)。
統(tǒng)馭能力:當(dāng)一個(gè)管理者的先決條件,就是要有能力建立團(tuán)隊(duì),無(wú)論管理者的角色再怎么復(fù)雜多變,贏得員工的信任都是首要的條件。
Q2:回農(nóng)村創(chuàng)業(yè)應(yīng)該做哪些準(zhǔn)備
我大學(xué)專(zhuān)業(yè)與農(nóng)業(yè)相關(guān),在外工作幾年后,萌生了回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的念頭。請(qǐng)問(wèn)當(dāng)前環(huán)境下農(nóng)村創(chuàng)業(yè)者需要具備哪些要素?
——董偉(某科技公司員工)
農(nóng)業(yè)是一個(gè)投資周期長(zhǎng)、回報(bào)慢的行業(yè),這意味著從事農(nóng)業(yè)需要長(zhǎng)期的投入和合理規(guī)劃。在鄉(xiāng)村振興的時(shí)代背景下,農(nóng)業(yè)發(fā)展前景廣闊,大有可為。作為在農(nóng)村創(chuàng)業(yè)摸爬滾打多年的過(guò)來(lái)人,我想給你一些建議供參考,希望你在創(chuàng)業(yè)之前做好充足的準(zhǔn)備,不要盲目開(kāi)始。
一是掌握技術(shù)?,F(xiàn)代農(nóng)業(yè)技術(shù)已經(jīng)比較發(fā)達(dá),而且競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,不是以前那種靠天吃飯的行業(yè),大多數(shù)領(lǐng)域已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了科學(xué)化和機(jī)械化。
二是善于學(xué)習(xí)。農(nóng)業(yè)創(chuàng)業(yè)者不單單需要掌握某一項(xiàng)農(nóng)業(yè)技術(shù),更需要多方位的學(xué)習(xí),如社交、管理、市場(chǎng)把控等知識(shí),要多總結(jié)思考,彌補(bǔ)不足。
三是擁有恒心。持之以恒方得始終,用在農(nóng)業(yè)創(chuàng)業(yè)者身上最好不過(guò)。農(nóng)業(yè)不同于其他行業(yè),前期投資大、周期長(zhǎng),要耐得住寂寞,不能遇到失敗就一蹶不振,半途而廢。要盡快找到失敗原因,從點(diǎn)滴做起,耕耘自己的事業(yè)。
四是知曉政策。要研究政策,明辨大勢(shì)。國(guó)家鼓勵(lì)發(fā)展什么、限制發(fā)展什么要弄透。土地性質(zhì)等問(wèn)題一定要弄清楚,做對(duì)了可能事半功倍,做錯(cuò)了就會(huì)被淘汰。
五是市場(chǎng)調(diào)研。在選擇農(nóng)業(yè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目之前,一定要做好市場(chǎng)調(diào)研,了解當(dāng)前市場(chǎng)需求和趨勢(shì)以及同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)情況。只有了解市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)情況,才能更好地定位自己的產(chǎn)品和服務(wù),制定出更加精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)策略。
Q3:如何開(kāi)一家奶茶店
最近中式茶飲的創(chuàng)新品牌層出不窮,展現(xiàn)出廣闊的市場(chǎng)前景。我本來(lái)做餐飲生意多年,具備一定的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在想投資開(kāi)一家中式茶飲店,資金充足,但是我在糾結(jié)是走加盟之路還是自己獨(dú)立自營(yíng),您能給我一些指導(dǎo)和建議嗎?
——?jiǎng)⑿∷兀巢蛷d經(jīng)營(yíng)者)
想要?jiǎng)?chuàng)業(yè),開(kāi)一家奶茶店是很不錯(cuò)的選擇。是加盟品牌店還是自己開(kāi)店呢?這是很多創(chuàng)業(yè)者都會(huì)面對(duì)的問(wèn)題。在我看來(lái),加盟和自營(yíng)各有利弊。
首先,加盟奶茶店相對(duì)于自己開(kāi)店來(lái)說(shuō),啟動(dòng)時(shí)間更短。加盟者不需要從零開(kāi)始打造品牌和經(jīng)營(yíng)模式,只需要按照總部的規(guī)定進(jìn)行操作即可。其次,加盟奶茶店已經(jīng)有了一定的品牌知名度,會(huì)吸引更多的顧客,增加銷(xiāo)售額。再次,加盟奶茶店的總部會(huì)提供一整套的供貨和管理體系,加盟者只需要按照總部的規(guī)定進(jìn)行操作即可,可以保證加盟店的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定性。
如果選擇自己開(kāi)奶茶店,也有一定的優(yōu)勢(shì),比如你可以自主決策經(jīng)營(yíng)模式、產(chǎn)品、宣傳方式等,不受總部限制。如果有好的想法和創(chuàng)意,可以更快地實(shí)現(xiàn)。同時(shí),不需要向總部繳納加盟費(fèi)和管理費(fèi),利潤(rùn)可能會(huì)更高。但是必須慎重的一點(diǎn)是,自己開(kāi)奶茶店需要從零開(kāi)始,要經(jīng)歷很多次的試錯(cuò)和摸索,這個(gè)過(guò)程可能會(huì)消耗很多時(shí)間和財(cái)力。
綜合比較來(lái)看,加盟奶茶店和自己開(kāi)奶茶店各有優(yōu)劣。如果你沒(méi)有太多的經(jīng)驗(yàn),且資金充足,可以選擇加盟奶茶店,這樣可以獲得總部的支持和幫助。如果你有足夠的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),可以選擇自己開(kāi)奶茶店,這樣可以更靈活地經(jīng)營(yíng),也可以實(shí)現(xiàn)更高的利潤(rùn),打造品牌知名度。