為更好地滿足客戶需求,建設(shè)“百年教堂”,平臺(tái)必須堅(jiān)持開(kāi)放與創(chuàng)新。
歐洲許多國(guó)家建一座教堂的要求是,能夠挺立一千年以上才算成功,挺立八百年算合格,五百年內(nèi)壞了,這個(gè)工程就算徹底失敗。我們做企業(yè)就要有這樣的“大教堂思維”。
網(wǎng)絡(luò)越來(lái)越大,連接越來(lái)越復(fù)雜,安全運(yùn)行越來(lái)越讓人憂心。不基于一個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái),就跟不上客戶需求的速度、質(zhì)量,開(kāi)發(fā)出產(chǎn)品及內(nèi)容……平臺(tái)研發(fā)的人,就像一百多年前建教堂的人們一樣,默默無(wú)聞地?zé)o私奉獻(xiàn),人們很難記起哪一條磚縫是何人所修。
我們公司的基礎(chǔ)平臺(tái),要?dú)v經(jīng)幾代人的智慧不斷累積、優(yōu)化。我們擁有這樣巨大的優(yōu)質(zhì)資源,是任何新公司不具備的,這就是一個(gè)大公司制勝的法寶,否則大公司創(chuàng)新不如小公司,干勁不如小公司,為什么勝的還是大公司。相信百年之后,我們的基礎(chǔ)平臺(tái)還會(huì)更有競(jìng)爭(zhēng)力,能為客戶提供更加豐富多彩的服務(wù)。通過(guò)平臺(tái)化、構(gòu)件化的交付,降低研發(fā)成本,提高研發(fā)效率和產(chǎn)品質(zhì)量,構(gòu)筑信息安全,縮短產(chǎn)品上市周期,使得我們以更低的運(yùn)作成本更快地響應(yīng)客戶需求。
華為能夠從后來(lái)者趕上,走上業(yè)界一流的道路,靠的就是平臺(tái)戰(zhàn)略。經(jīng)過(guò)十多年默默耕耘和艱辛努力,已經(jīng)初步建成了有競(jìng)爭(zhēng)力的軟硬件平臺(tái)、工程工藝能力、技術(shù)管理體系,打造了“百年教堂”的平臺(tái)基礎(chǔ)。
技術(shù)日益趨同,客戶需求日益多樣化,只有靠平臺(tái)的支撐,才能更快速地滿足新形勢(shì)下的客戶需求。產(chǎn)品間的競(jìng)爭(zhēng)從長(zhǎng)期來(lái)看,歸根結(jié)底在于基礎(chǔ)平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)。
一個(gè)產(chǎn)品不能完全從零開(kāi)始做起,要有豐富的平臺(tái)支持,要有強(qiáng)大的工程工藝能力和技術(shù)管理體系支撐,使得產(chǎn)品的成本、質(zhì)量能在一個(gè)很好的平臺(tái)體系上得到實(shí)施。華為公司要繼續(xù)堅(jiān)持平臺(tái)戰(zhàn)略,持久地大規(guī)模投入,要研究適應(yīng)客戶的各種需求,把握住可靠性、節(jié)能環(huán)保、可服務(wù)性等各種關(guān)鍵要素,構(gòu)筑華為公司在新時(shí)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。當(dāng)然這個(gè)平臺(tái)不僅僅是研發(fā),包括財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈、交付……這些建設(shè)平臺(tái)的人長(zhǎng)期默默無(wú)聞地奉獻(xiàn),成就了華為的偉大。
為更好地滿足客戶需求,建設(shè)“百年教堂”,平臺(tái)必須堅(jiān)持開(kāi)放與創(chuàng)新。一個(gè)不開(kāi)放的組織,會(huì)成為一潭僵水,是沒(méi)有出路的。我們?cè)诋a(chǎn)品開(kāi)發(fā)上,要開(kāi)放地吸收別人的好東西,要充分重用公司內(nèi)部和外部的先進(jìn)成果。
任何先進(jìn)的技術(shù)、產(chǎn)品和解決方案,只有轉(zhuǎn)化為客戶的商業(yè)成功才能產(chǎn)生價(jià)值。在產(chǎn)品投資決策上,我們堅(jiān)持客戶需求導(dǎo)向優(yōu)先于技術(shù)導(dǎo)向。
我們進(jìn)行創(chuàng)新,最大的可能是失敗。如果不寬容失敗,不寬容從泥坑中爬起來(lái)的人,那就不是真創(chuàng)新。因此寬容失敗,不怕失敗,敢于探索,我們才有光輝的未來(lái)。在管理和流程上要堅(jiān)決反對(duì)盲目創(chuàng)新,要在原有的基礎(chǔ)上不斷改良和優(yōu)化。我們要持續(xù)百年不斷改良,不要隨意地改革。只有在歷經(jīng)數(shù)年的充分認(rèn)證后,才進(jìn)行必要性的革命。堅(jiān)持百年,我們不死就是勝利。
每個(gè)人都能甘于平淡,耐得住寂寞,默默奉獻(xiàn),是一件不容易的事,這是一種偉大的人格修煉。板凳要坐十年冷,我們幾萬(wàn)名員工已經(jīng)做到了,才有了華為的今天,才有了打造“百年不倒的教堂”的可能。
(編輯 周靜 charm1121@sina.com)