王思翔, 扈文秀, 李 雷

(西安理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院, 西安 710054)

一、引言

服務(wù)化是制造企業(yè)以提升產(chǎn)品價(jià)值為目的,將業(yè)務(wù)范圍由生產(chǎn)制造領(lǐng)域向研發(fā)與售后領(lǐng)域延伸的新型商業(yè)模式[1]。根據(jù)中國(guó)經(jīng)濟(jì)金融研究數(shù)據(jù)庫(kù)(CSMAR),2007—2021年,我國(guó)制造企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入中生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)務(wù)占比由8.43%增長(zhǎng)至10.49%,表明更多企業(yè)基于產(chǎn)成品提供增值服務(wù),并將服務(wù)化作為轉(zhuǎn)型升級(jí)的主要方向。現(xiàn)階段,關(guān)于服務(wù)化轉(zhuǎn)型影響因素的研究,多基于企業(yè)孤立制定戰(zhàn)略的假設(shè),從消費(fèi)升級(jí)[2]、競(jìng)爭(zhēng)加劇[3]、技術(shù)進(jìn)步[4]三重視角展開(kāi)。然而,隨著企業(yè)自身與外部經(jīng)濟(jì)體間行為趨同效應(yīng)不斷顯現(xiàn)[5],既有研究已無(wú)法全面歸結(jié)企業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型的經(jīng)濟(jì)動(dòng)因。鑒于此,本文探討同地區(qū)其他企業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型行為能否影響焦點(diǎn)企業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型,并揭示同群效應(yīng)的產(chǎn)生機(jī)制及關(guān)鍵影響因素,以期拓展企業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型驅(qū)動(dòng)因素與戰(zhàn)略行為同群效應(yīng)的研究邊界。

本文以2007—2021年A股制造業(yè)上市公司為樣本進(jìn)行實(shí)證檢驗(yàn),檢驗(yàn)結(jié)果表明,服務(wù)化轉(zhuǎn)型存在顯著的地區(qū)同群效應(yīng),結(jié)論經(jīng)過(guò)一系列穩(wěn)健性檢驗(yàn)后依然成立。通過(guò)檢驗(yàn)同群效應(yīng)的產(chǎn)生機(jī)制,本文發(fā)現(xiàn)地理位置鄰近企業(yè)間存在對(duì)戰(zhàn)略的學(xué)習(xí)模仿行為,并受到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度的影響。此外,服務(wù)化轉(zhuǎn)型的地區(qū)同群效應(yīng)存在異質(zhì)性,即在固定資產(chǎn)比重低或客戶集中程度高的企業(yè)中,同群效應(yīng)更為顯著。

本文的研究貢獻(xiàn)如下:拓展了企業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型影響因素的相關(guān)研究。區(qū)別于以企業(yè)孤立決策為前提假設(shè)的既有文獻(xiàn),本研究重點(diǎn)考察鄰近企業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型行為對(duì)焦點(diǎn)企業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型的影響,構(gòu)成對(duì)服務(wù)化轉(zhuǎn)型影響因素的重要補(bǔ)充。豐富了同群效應(yīng)的相關(guān)研究。既有關(guān)于企業(yè)同群效應(yīng)的研究多聚焦于數(shù)字化、金融化、創(chuàng)新化等戰(zhàn)略行為,尚無(wú)文獻(xiàn)關(guān)注服務(wù)化轉(zhuǎn)型的同群效應(yīng),本文在一定程度上填補(bǔ)同群效應(yīng)研究空白。為政府制定相關(guān)政策提供理論指導(dǎo)。地方政府在起草區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃時(shí),應(yīng)發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)對(duì)同地區(qū)其他企業(yè)的帶動(dòng)作用,降低行政干預(yù)并鼓勵(lì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),以助力地區(qū)內(nèi)企業(yè)聯(lián)動(dòng)協(xié)同,依托服務(wù)化轉(zhuǎn)型推進(jìn)區(qū)域制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

二、文獻(xiàn)綜述與研究假設(shè)

(一)文獻(xiàn)綜述

1. 企業(yè)同群效應(yīng)的相關(guān)研究

企業(yè)的行為選擇不僅受制于自身特征,也受其他企業(yè)同類行為的影響,從而產(chǎn)生同群效應(yīng)[5-6]。關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略行為同群效應(yīng)的文獻(xiàn),聚焦于同群效應(yīng)的存在性及其發(fā)生機(jī)制。一方面,部分研究探索了同群效應(yīng)的存在性,發(fā)現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化[7]、金融化[8]、創(chuàng)新化[9]、國(guó)際化[10]、綠色化[11]等戰(zhàn)略行為分別存在行業(yè)、地區(qū)與社會(huì)網(wǎng)絡(luò)同群效應(yīng)。具體的,在行業(yè)同群效應(yīng)方面,企業(yè)創(chuàng)新行為與綠色化轉(zhuǎn)型會(huì)受到同行企業(yè)的影響[12-13]。同時(shí),企業(yè)的業(yè)務(wù)國(guó)際化水平在很大程度上接近行業(yè)平均水平[10]。在地區(qū)同群效應(yīng)方面,企業(yè)不僅金融化水平與同地區(qū)其他企業(yè)“脫實(shí)向虛”程度正相關(guān)[14],而且互聯(lián)網(wǎng)涉入程度會(huì)受到鄰近企業(yè)的顯著影響[15]。在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)同群效應(yīng)方面,董事網(wǎng)絡(luò)中企業(yè)的金融化行為存在同群效應(yīng)[16],分析師跟蹤網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部其他企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型顯著影響焦點(diǎn)企業(yè)數(shù)字化行為[7]。另一方面,還有一些研究考察了同群效應(yīng)的發(fā)生機(jī)制。一是信息不對(duì)稱驅(qū)動(dòng)企業(yè)主動(dòng)學(xué)習(xí)。處于穩(wěn)定透明市場(chǎng)環(huán)境中的企業(yè),學(xué)習(xí)其他企業(yè)金融化與綠色化行為的動(dòng)機(jī)薄弱[13,17]。然而,在面對(duì)同群企業(yè)的財(cái)務(wù)金融化與業(yè)務(wù)國(guó)際化行為時(shí),具有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)背景的管理團(tuán)隊(duì)將加大學(xué)習(xí)力度[10,16];二是競(jìng)爭(zhēng)壓力迫使企業(yè)被動(dòng)模仿。在同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)量激增的情境下,企業(yè)為平緩市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)以及維持競(jìng)爭(zhēng)均勢(shì),傾向與同群企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新行為保持一致[7,12],進(jìn)而實(shí)現(xiàn)行業(yè)內(nèi)企業(yè)在數(shù)字化與創(chuàng)新化等重要戰(zhàn)略上的匹配。

2.服務(wù)化轉(zhuǎn)型影響因素的相關(guān)研究

企業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型影響因素的研究可從消費(fèi)升級(jí)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與技術(shù)進(jìn)步三個(gè)方面展開(kāi)。首先,消費(fèi)升級(jí)對(duì)服務(wù)化轉(zhuǎn)型的影響。一方面,客戶降低對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的敏感度,轉(zhuǎn)而提高對(duì)消費(fèi)體驗(yàn)的關(guān)注度[2,18]。另一方面,伴隨社會(huì)環(huán)保意識(shí)的增強(qiáng),客戶在滿足自身需求的基礎(chǔ)上,針對(duì)產(chǎn)品的環(huán)保性能進(jìn)一步提出要求[19],均從需求側(cè)全鏈條驅(qū)動(dòng)企業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型升級(jí)。其次,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)服務(wù)化轉(zhuǎn)型的影響。同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)令資源有限的同行企業(yè)短期內(nèi)競(jìng)相降價(jià),抬升消費(fèi)者降價(jià)預(yù)期,最終壓縮企業(yè)獲利空間[20]。制造企業(yè)通過(guò)深耕核心業(yè)務(wù)或創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目等渠道奪回產(chǎn)品定價(jià)權(quán)。同時(shí),面對(duì)發(fā)展中國(guó)家“中低端分流”與發(fā)達(dá)國(guó)家“高端回流”的雙重挑戰(zhàn),中國(guó)制造企業(yè)只有加速制造業(yè)務(wù)向服務(wù)業(yè)延伸[21],方能改變于全球價(jià)值鏈分工與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的不利地位[22-23]。最后,技術(shù)進(jìn)步對(duì)服務(wù)化轉(zhuǎn)型的影響。企業(yè)應(yīng)用以互聯(lián)網(wǎng)為代表的數(shù)字技術(shù),能夠掃除企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)與外部關(guān)聯(lián)主體間的溝通障礙,進(jìn)一步優(yōu)化物流配送方案,滿足訂單式生產(chǎn)的物料需求[24]。同時(shí),從物理層、功能層、模式層全方位多層次賦能,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案?jìng)€(gè)性化定制與生產(chǎn)流程信息化管理[4,25],為企業(yè)開(kāi)展服務(wù)化轉(zhuǎn)型提供技術(shù)支撐。

縱觀既有文獻(xiàn),當(dāng)前有關(guān)服務(wù)化轉(zhuǎn)型影響因素的研究,主要聚焦于企業(yè)特征及外部環(huán)境,忽視了同地區(qū)企業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型行為的影響。同時(shí),目前關(guān)于同群效應(yīng)的研究,更多關(guān)注企業(yè)的數(shù)字化、金融化與創(chuàng)新化等戰(zhàn)略,鮮有文獻(xiàn)考慮企業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型的同群效應(yīng)。因此,本文試圖探討企業(yè)自身服務(wù)化轉(zhuǎn)型與同地區(qū)企業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型行為的關(guān)系,以期拓展企業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型驅(qū)動(dòng)因素與戰(zhàn)略行為同群效應(yīng)的研究邊界。

(二)研究假設(shè)

1.企業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型地區(qū)同群效應(yīng)的存在性分析

由于制造企業(yè)服務(wù)化異于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)范圍與商業(yè)模式,因此服務(wù)化轉(zhuǎn)型具有較高程度的風(fēng)險(xiǎn)性與不確定性。企業(yè)若固守生產(chǎn)型制造模式,極可能喪失競(jìng)爭(zhēng)均勢(shì)從而導(dǎo)致市場(chǎng)份額流失?；诖?企業(yè)可能通過(guò)借鑒轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)相似企業(yè)的服務(wù)化轉(zhuǎn)型模式與經(jīng)驗(yàn),低風(fēng)險(xiǎn)地實(shí)現(xiàn)由中低端制造向高端創(chuàng)造邁進(jìn)[26],進(jìn)而形成服務(wù)化轉(zhuǎn)型的同群效應(yīng)。

進(jìn)一步地,同群效應(yīng)通常包括行業(yè)和區(qū)域兩種典型方式。本文認(rèn)為,相較于行業(yè)同群效應(yīng),服務(wù)化轉(zhuǎn)型更可能存在地區(qū)同群效應(yīng),理由如下:其一,資源競(jìng)爭(zhēng)視角。為搶占銀行貸款、政府補(bǔ)貼與勞動(dòng)力等有限的區(qū)域經(jīng)濟(jì)資源,同地區(qū)企業(yè)將積極響應(yīng)政府產(chǎn)業(yè)升級(jí)的號(hào)召,競(jìng)相開(kāi)展服務(wù)化轉(zhuǎn)型[27]。相比之下,同行企業(yè)面臨的資源競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境各異,企業(yè)戰(zhàn)略行為的相互影響薄弱,削弱服務(wù)化轉(zhuǎn)型的行業(yè)同群效應(yīng)。其二,信息交流視角。同地區(qū)企業(yè)信息交互便利,為模仿領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)開(kāi)展服務(wù)化轉(zhuǎn)型提供充足的參考[28]。而業(yè)務(wù)門類龐雜的制造企業(yè)間信息交互不充分,導(dǎo)致服務(wù)化轉(zhuǎn)型的行業(yè)同群效應(yīng)不顯著。其三,政府干預(yù)視角。制造業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型效果受到地方政府政策實(shí)際執(zhí)行情況的影響[30],具體表現(xiàn)為政府結(jié)合省情,直接引導(dǎo)與間接干預(yù)地區(qū)內(nèi)企業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型行為;其四,轉(zhuǎn)型方向視角。相較于同行業(yè)制造企業(yè),同地區(qū)企業(yè)擁有交流服務(wù)化轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)的充足機(jī)會(huì),引致相鄰企業(yè)對(duì)服務(wù)化轉(zhuǎn)型所持態(tài)度趨同,為同群效應(yīng)的產(chǎn)生創(chuàng)造良好條件。

因此,本文提出以下研究假設(shè):

企業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型受到同地區(qū)企業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型的顯著影響,即企業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型存在地區(qū)同群效應(yīng)(H1)。

2.企業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型地區(qū)同群效應(yīng)的產(chǎn)生機(jī)制分析

根據(jù)“信息學(xué)習(xí)理論”,企業(yè)模仿行為的重要驅(qū)動(dòng)因素是學(xué)習(xí)[31]。由于面臨相似的政策制度、經(jīng)濟(jì)形式、文化環(huán)境,致使同地區(qū)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)相似,同地區(qū)其他企業(yè)的服務(wù)化轉(zhuǎn)型行為或?qū)⒊蔀榻裹c(diǎn)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要信息來(lái)源[32]。基于信息學(xué)習(xí)理論,本文認(rèn)為企業(yè)間的學(xué)習(xí)模仿行為可能從兩個(gè)方面影響服務(wù)化轉(zhuǎn)型的地區(qū)同群效應(yīng)。一方面,地區(qū)追隨者為降低轉(zhuǎn)型風(fēng)險(xiǎn),極易模仿領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的服務(wù)化轉(zhuǎn)型行為。領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)擁有豐富的信息資源以及較高的話語(yǔ)權(quán),所開(kāi)展的服務(wù)化轉(zhuǎn)型具有顯著的借鑒價(jià)值[33]。追隨企業(yè)由于受到信息噪聲的干擾,制定出完善的服務(wù)化轉(zhuǎn)型方案不僅耗費(fèi)更大成本,而且對(duì)管理者決策能力提出更高要求。能力低的管理者為降低轉(zhuǎn)型風(fēng)險(xiǎn),可能傾向于發(fā)生“搭便車”行為,即模仿地區(qū)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的服務(wù)化轉(zhuǎn)型行為,低風(fēng)險(xiǎn)地實(shí)現(xiàn)服務(wù)化轉(zhuǎn)型。另一方面,地區(qū)領(lǐng)導(dǎo)者為進(jìn)一步深化轉(zhuǎn)型,也會(huì)模仿追隨企業(yè)的服務(wù)化轉(zhuǎn)型行為。面對(duì)相鄰追隨者學(xué)習(xí)模仿自身服務(wù)化轉(zhuǎn)型行為,領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)可能多渠道收集同地區(qū)追隨企業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型相關(guān)信息,基于所收集的信息進(jìn)一步深化服務(wù)化轉(zhuǎn)型以捍衛(wèi)自身市場(chǎng)地位。然而,追隨企業(yè)的戰(zhàn)略制定依據(jù)具有對(duì)外依賴度高及信息渠道單一等弊端,導(dǎo)致其參考價(jià)值較低[26],可能對(duì)地區(qū)領(lǐng)導(dǎo)者服務(wù)化轉(zhuǎn)型的影響較弱。

因此,本文提出以下研究假設(shè):

地區(qū)追隨企業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型受領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型的影響較強(qiáng),反之較弱(H2)。

3.企業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型地區(qū)同群效應(yīng)的影響因素分析

根據(jù)“競(jìng)爭(zhēng)理論”,由于上市公司主要集中于省會(huì)與省內(nèi)主要城市,區(qū)域局限致使同地區(qū)企業(yè)產(chǎn)品線類似,有限的消費(fèi)市場(chǎng)引發(fā)地區(qū)同群企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)[14]。在生產(chǎn)型制造模式下,制成品同質(zhì)化嚴(yán)重、附加值偏低等問(wèn)題尤為嚴(yán)重,制造企業(yè)只能通過(guò)壓低產(chǎn)品價(jià)格,以獲取暫時(shí)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)為擺脫惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)與培植可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),進(jìn)而模仿同地區(qū)其他企業(yè)開(kāi)展服務(wù)化轉(zhuǎn)型[34]:基于產(chǎn)品提供高附加值的研發(fā)或售后服務(wù)?；诟?jìng)爭(zhēng)理論,本文認(rèn)為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)可能從兩個(gè)方面影響企業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型的地區(qū)同群效應(yīng)。第一,企業(yè)為維持競(jìng)爭(zhēng)地位,學(xué)習(xí)模仿地區(qū)同群企業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型行為。持續(xù)加劇的競(jìng)爭(zhēng)日益深化地理位置鄰近企業(yè)間的關(guān)聯(lián)度,不僅造成產(chǎn)品價(jià)格與企業(yè)利潤(rùn)的波動(dòng),提升企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。而且在很大程度上打破產(chǎn)品差異化門檻,削弱客戶粘性并加劇流失風(fēng)險(xiǎn)。不利于管理者在復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中及時(shí)準(zhǔn)確地做出戰(zhàn)略決策,對(duì)管理者的獨(dú)立決策能力提出了更高的要求。為維持既有競(jìng)爭(zhēng)地位,管理者可能傾向于模仿鄰近企業(yè)已然開(kāi)展的服務(wù)化轉(zhuǎn)型行為。第二,企業(yè)為減弱競(jìng)爭(zhēng)壓力,學(xué)習(xí)模仿地區(qū)同群企業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型行為。在顧企間利益競(jìng)爭(zhēng)加劇以及同群企業(yè)資源爭(zhēng)奪激烈的情境下,企業(yè)僅依托優(yōu)化制造流程與改進(jìn)產(chǎn)品性能已很難于競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。為降低競(jìng)爭(zhēng)壓力將“以鄰為鑒”,企業(yè)可能與同地區(qū)其他企業(yè)的服務(wù)化轉(zhuǎn)型行為相匹配,將競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域由生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品拓展至提供增值服務(wù)。企業(yè)自身可能通過(guò)學(xué)習(xí)模仿同群企業(yè)的服務(wù)化轉(zhuǎn)型行為[35],以取得組織合法性從而規(guī)避集體懲罰機(jī)制。

因此,本文提出以下研究假設(shè):

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)化了企業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型的地區(qū)同群效應(yīng)(H3)。

三、研究設(shè)計(jì)

(一)樣本選擇與數(shù)據(jù)來(lái)源

本文以2007—2021年中國(guó)A股制造業(yè)上市公司數(shù)據(jù)為樣本,樣本主要來(lái)源于中國(guó)經(jīng)濟(jì)金融研究數(shù)據(jù)庫(kù)(CSMAR)與萬(wàn)得(WIND)數(shù)據(jù)庫(kù)。本文對(duì)樣本進(jìn)行如下處理:剔除被特別處理(ST)、*ST、特別轉(zhuǎn)讓(PT)的公司;剔除數(shù)據(jù)缺失且無(wú)法通過(guò)手工收集得到的公司;剔除主營(yíng)業(yè)務(wù)收入構(gòu)成單項(xiàng)低于0%或總額超過(guò)100%的公司;剔除公司數(shù)量少于15的區(qū)域內(nèi)公司[36]。通過(guò)對(duì)所有連續(xù)變量進(jìn)行1%和99%的縮尾處理,降低極端數(shù)據(jù)對(duì)研究結(jié)果的影響。經(jīng)過(guò)以上處理,本文最終獲得16049個(gè)有效觀測(cè)值。

(二)變量定義

服務(wù)化轉(zhuǎn)型程度主要表現(xiàn)在企業(yè)基于制成產(chǎn)品,提供研發(fā)設(shè)計(jì)或售后運(yùn)維等生產(chǎn)性服務(wù)的水平。根據(jù)WIND提供的企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入構(gòu)成數(shù)據(jù),既有研究以“其他業(yè)務(wù)”項(xiàng)目收入占比測(cè)度企業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型程度[20]。依據(jù)《生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)分類(2019)》,既有測(cè)度方法雖簡(jiǎn)便快捷,但將遺漏諸多生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)務(wù),對(duì)服務(wù)化轉(zhuǎn)型程度的測(cè)度造成明顯偏差。因此,以生產(chǎn)性服務(wù)項(xiàng)目與“其他業(yè)務(wù)”項(xiàng)目收入之和占主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的比重(Serv1)測(cè)度企業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型程度[37]。在穩(wěn)健性檢驗(yàn)中,由于“其他業(yè)務(wù)”項(xiàng)目?jī)?nèi)涵較為模糊,本文僅通過(guò)屬于生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的項(xiàng)目收入占主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的比重(Serv2),重新測(cè)度服務(wù)化轉(zhuǎn)型程度。

此外,本文借鑒Guedhami等[39]、張會(huì)麗和王開(kāi)顏[40]等學(xué)者的研究,主要控制以下企業(yè)特征變量,包括股權(quán)制衡度(Bal)、資產(chǎn)負(fù)債率(Lev)、托賓Q值(Tobinq)、企業(yè)規(guī)模(Size)、凈資產(chǎn)收益率(Roe)、上市年齡(Age)、高管激勵(lì)(Ei)。同時(shí),還控制了地區(qū)同群企業(yè)平均特征變量、行業(yè)固定效應(yīng)(ρj)和時(shí)間固定效應(yīng)(νt)。主要變量具體定義如表1所示。

表1 變量定義

(三)模型設(shè)計(jì)

為檢驗(yàn)企業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型是否存在地區(qū)同群效應(yīng),本文參考Mark和Michael[19]、Grennan[41]的研究,檢驗(yàn)企業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型地區(qū)同群效應(yīng)的存在性,構(gòu)建模型如式(1)所示。

Serv1i,k,t=α+βServ1peeri,k,t-1+ζControlsi,k,t+λControlspeeri,k,t-1+ρj+vt+εi,k,t

(1)

其中:k、i、t分別代表k省份、i公司和第t個(gè)年度。因變量Serv1i,k,t表示k省份企業(yè)i在第t年的服務(wù)化轉(zhuǎn)型程度;本文將焦點(diǎn)企業(yè)i的地區(qū)同群企業(yè)定義為注冊(cè)地所在省份與企業(yè)i相同的其他企業(yè),Serv1peeri,k,t-1為k省份企業(yè)i的地區(qū)同群企業(yè)在第t-1年的平均服務(wù)化轉(zhuǎn)型程度;Controlsi,k,t為控制變量集合,表示k省份企業(yè)i在第t年的基本面特征;Controlspeeri,k,t-1為k省份企業(yè)i的地區(qū)同群企業(yè)在第t-1年的平均基本面特征;ρj和νt分別代表行業(yè)和時(shí)間控制變量。由于計(jì)算地區(qū)同群企業(yè)平均特征時(shí)已考慮區(qū)域因素,本文為避免共線性而不再控制地區(qū)固定效應(yīng);εi,k,t為隨機(jī)誤差項(xiàng);α為截距項(xiàng);β為Serv1peeri,k,t-1的估計(jì)系數(shù);ζ為Controlsi,k,t的估計(jì)系數(shù);λ為Controlspeeri,k,t-1的估計(jì)系數(shù)。

為識(shí)別服務(wù)化轉(zhuǎn)型地區(qū)同群效應(yīng)的產(chǎn)生機(jī)制,借鑒陸蓉等[26]、Adhikari和Agrawal[42]的做法,首先,升序排列同年度地區(qū)內(nèi)企業(yè)的營(yíng)業(yè)收入、規(guī)模、固定資產(chǎn)占比與資產(chǎn)負(fù)債率,將前三分之一的企業(yè)歸為領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)組,后三分之一的企業(yè)歸為追隨企業(yè)組。其次,在分析地區(qū)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)(追隨企業(yè))對(duì)追隨企業(yè)(領(lǐng)導(dǎo)企業(yè))服務(wù)化轉(zhuǎn)型的反應(yīng)時(shí),以領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)(追隨企業(yè))作為分析樣本,以焦點(diǎn)企業(yè)外的同地區(qū)追隨企業(yè)(領(lǐng)導(dǎo)企業(yè))作為同群企業(yè),重新計(jì)算地區(qū)同群企業(yè)平均服務(wù)化轉(zhuǎn)型程度與特征變量值,并帶入模型(1)中進(jìn)行回歸。

為分析服務(wù)化轉(zhuǎn)型地區(qū)同群效應(yīng)的影響因素,在模型(1)的基礎(chǔ)上引入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度(Competi,k,t)進(jìn)行交互,Competi,k,t表示企業(yè)i所屬k省份在第t年具有的公司數(shù)量。為檢驗(yàn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度對(duì)服務(wù)化轉(zhuǎn)型地區(qū)同群效應(yīng)的影響,構(gòu)建模型如式(2)所示。

Serv1i,k,t=γ+ηServ1peeri,k,t-1+ξCompeti,k,t+οCompeti,k,t×Serv1i,k,t+νControlsi,k,t+μControlspeeri,k,t-1+ρj+vt+εi,k,t

(2)

其中:εi,k,t為隨機(jī)誤差項(xiàng);γ為截距項(xiàng);η為Serv1peeri,k,t-1的估計(jì)系數(shù);ξ為Competi,k,t的估計(jì)系數(shù);ο為Competi,k,t×Serv1i,k,t的估計(jì)系數(shù);ν為Controlsi,k,t的估計(jì)系數(shù);μ為Controlspeeri,k,t-1的估計(jì)系數(shù)。

四、實(shí)證分析

(一)描述性統(tǒng)計(jì)分析

主要變量的描述性統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果如表2所示,服務(wù)化轉(zhuǎn)型程度的均值為0.107,標(biāo)準(zhǔn)差為0.207,從產(chǎn)出視角表明中國(guó)制造企業(yè)的服務(wù)化轉(zhuǎn)型程度整體偏低且差異較大。同時(shí),地區(qū)同群企業(yè)的股權(quán)制衡度、資產(chǎn)負(fù)債率、托賓Q值、企業(yè)規(guī)模、凈資產(chǎn)收益率、企業(yè)年齡以及高管激勵(lì)等指標(biāo)的均值與焦點(diǎn)企業(yè)的相應(yīng)指標(biāo)接近,符合理論預(yù)期。

表2 描述性統(tǒng)計(jì)

(二)基本回歸檢驗(yàn)

1.檢驗(yàn)企業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型同群效應(yīng)的存在性

關(guān)于企業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型地區(qū)同群效應(yīng)的存在性檢驗(yàn)結(jié)果如表3所示。其中,列(1)以焦點(diǎn)企業(yè)特征為控制變量,列(2)進(jìn)一步增加地區(qū)同群企業(yè)平均特征變量,回歸結(jié)果顯示,列(1)與列(2)Serv1peer的回歸系數(shù)分別為0.367與0.239,均在1%水平上顯著。由此可見(jiàn),焦點(diǎn)企業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型受到同一地區(qū)內(nèi)其他企業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型行為的影響,說(shuō)明企業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型存在地區(qū)同群效應(yīng)。假設(shè)1得證。

表3 企業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型地區(qū)同群效應(yīng)的存在性檢驗(yàn)結(jié)果

2.檢驗(yàn)企業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型同群效應(yīng)的產(chǎn)生機(jī)制

由于地區(qū)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)具有豐富的信息資源及較高的話語(yǔ)權(quán),致使同地區(qū)追隨企業(yè)極易模仿領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型。同時(shí),地區(qū)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)為了維持競(jìng)爭(zhēng)均勢(shì),將基于同地區(qū)追隨企業(yè)服務(wù)化現(xiàn)狀進(jìn)一步深化服務(wù)化轉(zhuǎn)型。綜上所述,同地區(qū)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)與追隨企業(yè)的服務(wù)化轉(zhuǎn)型會(huì)交互影響。

表4的列(1)～列(4)為地區(qū)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)對(duì)追隨企業(yè)的反應(yīng),列(5)～列(8)為地區(qū)追隨企業(yè)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的反應(yīng),Serv1peer的回歸系數(shù)均在1%水平上顯著為正,表明追隨企業(yè)與領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)間的服務(wù)化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略交互影響。進(jìn)一步地,比較兩類學(xué)習(xí)效應(yīng)中Serv1peer的回歸系數(shù),發(fā)現(xiàn)追隨企業(yè)更容易學(xué)習(xí)模仿領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)開(kāi)展服務(wù)化轉(zhuǎn)型,這表明地區(qū)追隨企業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型受領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的服務(wù)化轉(zhuǎn)型行為影響較強(qiáng),反之則較弱。假設(shè)2得證。

表4 領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)與追隨企業(yè)間的學(xué)習(xí)模仿效應(yīng)

3.檢驗(yàn)企業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型同群效應(yīng)的影響因素

激烈的競(jìng)爭(zhēng)將打破既有市場(chǎng)格局,從而增大企業(yè)轉(zhuǎn)型壓力。在紅海市場(chǎng)中的企業(yè)只有及時(shí)準(zhǔn)確地開(kāi)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型方能維持競(jìng)爭(zhēng)均勢(shì)?；貧w結(jié)果如表5所示,Serv1peer與Compet的交乘項(xiàng)系數(shù)顯著為正,說(shuō)明企業(yè)面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越激烈,服務(wù)化轉(zhuǎn)型的地區(qū)同群效應(yīng)越強(qiáng)。假設(shè)3得證。

表5 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與服務(wù)化轉(zhuǎn)型的同群效應(yīng)

(三)內(nèi)生性檢驗(yàn)和穩(wěn)健性檢驗(yàn)

1.內(nèi)生性檢驗(yàn)

(1)工具變量法。除了焦點(diǎn)企業(yè)及其地區(qū)同群企業(yè)的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略相互作用外,地區(qū)層面上相同的經(jīng)濟(jì)資源與制度背景也將在一定程度上影響企業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型同群效應(yīng)。因此,本文參考Mark和Michael[19]、Grennan[41]的研究,通過(guò)工具變量法緩解內(nèi)生性問(wèn)題,將地區(qū)同群企業(yè)的股票年特質(zhì)收益率均值和波動(dòng)率均值作為工具變量。具體計(jì)算過(guò)程為

(3)

(4)

(5)

其中:ri,j,k,t為k省份j行業(yè)i企業(yè)在第t月的股票收益率;mkrett為總市值加權(quán)的市場(chǎng)收益率;rft為一年期存款利率表示的無(wú)風(fēng)險(xiǎn)收益率;indreti,j,k,t-1為k省份j行業(yè)i企業(yè)的同行企業(yè)在第t-1月的股票收益率;regreti,j,k,t-1為k省份j行業(yè)i企業(yè)的同地區(qū)企業(yè)在第t-1月的股票收益率;τi,j,k,t為隨機(jī)誤差項(xiàng);αi,j,k,t與i,j,k,t為截距項(xiàng);為估計(jì)系數(shù)。

回歸結(jié)果如表6所示,從列(1)的第一階段回歸結(jié)果來(lái)看,工具變量Retypeer與Sdtepeer的回歸系數(shù)均在1%水平上顯著為負(fù),滿足相關(guān)性要求。從列(2)的第二階段回歸結(jié)果來(lái)看,Serv1peer的回歸系數(shù)在1%水平上顯著為正,再次說(shuō)明在排除市場(chǎng)、行業(yè)、地區(qū)層面共同因子影響后,企業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型的地區(qū)同群效應(yīng)仍然存在。此外,由于第一階段返回的F值為87.89>10,說(shuō)明不存在弱工具變量問(wèn)題。

表6 工具變量回歸結(jié)果

(2)Heckman兩階段法。由于本文的研究樣本局限于制造企業(yè),故可能存在樣本選擇性偏差。為此,本文使用Heckman兩階段回歸加以解決。具體而言,第一階段,以企業(yè)是否開(kāi)展服務(wù)化轉(zhuǎn)型(Dum_serv1)作為因變量,分別以焦點(diǎn)企業(yè)及同群企業(yè)特征變量、年度與行業(yè)固定效應(yīng)為控制變量進(jìn)行Probit回歸。第二階段,根據(jù)Probit回歸結(jié)果計(jì)算逆米爾斯比率(IMR),并將其作為新控制變量帶入模型(1)中重新進(jìn)行回歸分析。

回歸結(jié)果如表7的列(1)和列(2)所示,IMR的回歸系數(shù)在1%水平上顯著為負(fù),表明僅以制造企業(yè)作為研究對(duì)象的確存在樣本選擇性偏差,Serv1peer的回歸系數(shù)在1%水平上顯著為正,說(shuō)明在解決樣本自選擇問(wèn)題后,企業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型存在地區(qū)同群效應(yīng)的結(jié)論依然穩(wěn)健。

2.穩(wěn)健性檢驗(yàn)

(1)替換核心變量。在企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入構(gòu)成中,由于“其他業(yè)務(wù)”項(xiàng)目?jī)?nèi)涵較為模糊,本文為保證結(jié)果穩(wěn)健,僅通過(guò)屬于生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的項(xiàng)目收入占主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的比重測(cè)度服務(wù)化轉(zhuǎn)型程度(Serv2),進(jìn)而計(jì)算同地區(qū)其他企業(yè)平均服務(wù)化轉(zhuǎn)型程度(Serv2peer),重新進(jìn)行回歸的結(jié)果如表8的列(1)和列(2)所示,無(wú)論是否控制同群企業(yè)平均基本面特征變量,Serv2peer的回歸系數(shù)均在1%水平上顯著為正,再次表明企業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型存在地區(qū)同群效應(yīng)。

表8 替換核心變量與剔除特定年份的回歸結(jié)果

(2)剔除特定年份。2008年金融危機(jī)及2020年新冠肺炎疫情,將對(duì)企業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型的地區(qū)同群效應(yīng)產(chǎn)生較大影響,因此剔除2008—2010年、2020—2021年的樣本數(shù)據(jù)后重新進(jìn)行回歸檢驗(yàn)?；貧w結(jié)果如表8的列(3)和列(4)所示,發(fā)現(xiàn)我國(guó)企業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型存在地區(qū)同群效應(yīng)的研究結(jié)論仍然穩(wěn)健。

五、進(jìn)一步分析

(一)基于固定資產(chǎn)比重差異的分析

企業(yè)的資產(chǎn)結(jié)構(gòu)對(duì)其戰(zhàn)略行為具有顯著影響,輕資產(chǎn)企業(yè)的資金流動(dòng)性強(qiáng)且折舊成本低,致使其戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型負(fù)擔(dān)輕,強(qiáng)化企業(yè)學(xué)習(xí)模仿同地區(qū)其他企業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型的動(dòng)機(jī)。因此,本文以固定資產(chǎn)與總資產(chǎn)之比測(cè)度固定資產(chǎn)比重,分析固定資產(chǎn)比重不同的企業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型地區(qū)同群效應(yīng),并根據(jù)地區(qū)內(nèi)企業(yè)年末固定資產(chǎn)比重中位數(shù)分組,若固定資產(chǎn)比重小于中位數(shù)則定義為固定資產(chǎn)比重較低的企業(yè),否則定義為固定資產(chǎn)比重較高的企業(yè)。

為分析固定資產(chǎn)比重不同的企業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型地區(qū)同群效應(yīng),對(duì)模型(1)分組回歸,回歸結(jié)果如表9所示。表9的列(1)和列(2)Serv1peer回歸系數(shù)分別為0.140與0.598,均在1%水平上顯著為正;列(3)和列(4)進(jìn)一步增加同群企業(yè)平均特征變量,Serv1peer回歸系數(shù)分別為0.102與0.396,分別在10%和1%水平上顯著為正,驗(yàn)證了固定資產(chǎn)比重較低企業(yè)的服務(wù)化轉(zhuǎn)型地區(qū)同群效應(yīng)更顯著。

(二)基于客戶集中度差異的分析

企業(yè)的客戶集中程度體現(xiàn)在客戶組成結(jié)構(gòu)上,通過(guò)影響信息渠道與轉(zhuǎn)型風(fēng)險(xiǎn),最終作用于服務(wù)化轉(zhuǎn)型同群效應(yīng)。具體而言,相較于客戶分散企業(yè),潛在轉(zhuǎn)型風(fēng)險(xiǎn)將對(duì)客戶集中企業(yè)造成更顯著的客戶流失影響,信息渠道單一將滯后產(chǎn)品服務(wù)更新,倒逼客戶集中企業(yè)模仿同群企業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型,以豐富信息渠道從而降低轉(zhuǎn)型風(fēng)險(xiǎn)。因此,本文以前五大客戶銷售額占年度總銷售額的比重測(cè)度客戶集中度,分析客戶集中度不同的企業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型地區(qū)同群效應(yīng),并根據(jù)地區(qū)內(nèi)企業(yè)年末客戶集中度中位數(shù)分組,若客戶集中度小于中位數(shù)則定義為客戶集中度較低的企業(yè),否則定義為客戶集中度較高的企業(yè)。

為分析客戶集中度不同的企業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型地區(qū)同群效應(yīng),對(duì)模型(1)分組回歸,回歸結(jié)果如表10所示。

列(1)和列(2)的Serv1peer回歸系數(shù)僅于客戶集中度較高的企業(yè)樣本中顯著為正;列(3)和列(4)進(jìn)一步增加同群企業(yè)平均特征變量,Serv1peer回歸系數(shù)僅于客戶集中度較高的企業(yè)樣本中顯著為正,驗(yàn)證了客戶集中度較高企業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型的地區(qū)同群效應(yīng)顯著。

六、研究結(jié)論與啟示

本文利用A股制造業(yè)上市公司2007—2021年的樣本數(shù)據(jù),考察省份內(nèi)其他企業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型行為是否以及如何影響焦點(diǎn)企業(yè)的服務(wù)化轉(zhuǎn)型,研究結(jié)果表明:首先,制造企業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型存在顯著的地區(qū)同群效應(yīng),即同省份其他企業(yè)與企業(yè)自身的服務(wù)化轉(zhuǎn)型程度成正比。其次,通過(guò)產(chǎn)生機(jī)制與影響因素檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn),固定資產(chǎn)占比與資產(chǎn)負(fù)債比率低的小規(guī)模弱盈利企業(yè),更傾向于學(xué)習(xí)模仿以上指標(biāo)處于地區(qū)領(lǐng)先水平的企業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型行為;而且,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度越高,企業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型的地區(qū)同群效應(yīng)越強(qiáng)。最后,服務(wù)化轉(zhuǎn)型的地區(qū)同群效應(yīng)存在異質(zhì)性,即同群效應(yīng)在固定資產(chǎn)比重低或客戶集中程度高的企業(yè)中更顯著。

本文不僅豐富了服務(wù)化轉(zhuǎn)型的影響因素,而且拓展了同群效應(yīng)的研究邊界。本文的政策啟示主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:一方面,企業(yè)應(yīng)深刻認(rèn)識(shí)區(qū)域同群效應(yīng),及以此為基礎(chǔ)的互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)對(duì)自身戰(zhàn)略行為的潛在影響,在服務(wù)化戰(zhàn)略制定及實(shí)施過(guò)程中充分考慮上述因素,以合理推進(jìn)自身服務(wù)化轉(zhuǎn)型;另一方面,地方政府在制定產(chǎn)業(yè)規(guī)劃時(shí),應(yīng)考慮企業(yè)戰(zhàn)略的相互作用,調(diào)動(dòng)區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型的積極性,進(jìn)而引領(lǐng)其他企業(yè)創(chuàng)新商業(yè)模式。降低行政干預(yù)并鼓勵(lì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),以正面發(fā)揮服務(wù)化轉(zhuǎn)型同群效應(yīng)對(duì)區(qū)域制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的推動(dòng)作用。