□文/ 程 慧 肖晨潔 陳 靜 奉 宇 文翰濤
(湖南第一師范學院商學院 湖南·長沙)
[提要]在“數(shù)智”時代,創(chuàng)業(yè)團隊愈發(fā)重視成員的自我領(lǐng)導和自我管理能力。本文基于自我決定理論,探討自我控制和自我完善在自我領(lǐng)導和領(lǐng)導力涌現(xiàn)中的雙中介機制,通過對133 名創(chuàng)業(yè)團隊成員問卷調(diào)查分析表明:自我領(lǐng)導對創(chuàng)業(yè)團隊成員的領(lǐng)導力涌現(xiàn)具有正向影響;自我控制和自我完善起正向中介作用。研究結(jié)果有助于創(chuàng)業(yè)團隊在數(shù)智化時代更好地培育成員的領(lǐng)導力,促進創(chuàng)業(yè)團隊力量的成長,為改善數(shù)智化時代下創(chuàng)業(yè)團隊管理提供建議。
在數(shù)字化和智能化的新時代,新技術(shù)革命雖然能提升人類的生活質(zhì)量和工作效率,但也對人的能力和發(fā)展提出了挑戰(zhàn)。創(chuàng)業(yè)團隊能夠適應(yīng)科學技術(shù)進步所帶來的嶄新變化,已成為創(chuàng)業(yè)成功的新要求新條件。數(shù)字技術(shù)的發(fā)展極大地改變了職場的溝通方式和工作模式,在萬物互聯(lián)的工作狀態(tài)下,創(chuàng)業(yè)團隊非常重視成員的自我領(lǐng)導和自我管理能力,以期在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下提高溝通和工作效率。自我領(lǐng)導是一個完整的自我影響過程,指人們在此過程中借助特定的行為與認知策略,領(lǐng)導自我去實現(xiàn)預(yù)期的績效目標。創(chuàng)業(yè)團隊成員的自我領(lǐng)導在數(shù)智時代下究竟能帶來哪些影響?這種影響是否存在推己及人的溢出效應(yīng)?這是一個對理論領(lǐng)域和實踐領(lǐng)域都非常重要且亟待回答的問題。
已有研究常用領(lǐng)導力涌現(xiàn)表征領(lǐng)導力的溢出。領(lǐng)導力涌現(xiàn)指在沒有正式領(lǐng)導的群體內(nèi)部,個體對其他成員表現(xiàn)出的領(lǐng)導力的感知過程。文獻回顧表明,在前因變量上,大量研究對顯著影響領(lǐng)導力涌現(xiàn)的個體特征進行了探討,如大五人格中的盡責性、外向性;自戀特質(zhì)、社會比較性情感中的同情與蔑視,成就目標導向和關(guān)系自我構(gòu)建等。在中介作用上,學者探討了典型領(lǐng)導角色的參與度在個體能力與領(lǐng)導力涌現(xiàn)之間的中介作用;溫暖和能力感知會中介員工憤怒表達與領(lǐng)導力涌現(xiàn)之間的關(guān)系。綜上所述,目前領(lǐng)導力涌現(xiàn)的前因研究仍主要集中在個體特征方面,且對領(lǐng)導力涌現(xiàn)發(fā)生過程中的中介機制的探究還比較少。
自我領(lǐng)導強調(diào)個人通過自我的影響和激勵,完成能夠體現(xiàn)自己認為有意義的任務(wù),從中獲得成就感,進而促進個人不斷進步和成長。這與自我決定理論關(guān)注個體行為的自我激勵或自我決定程度的研究不謀而合。在數(shù)智化時代,創(chuàng)業(yè)團隊成員因為遠程辦公等新時代產(chǎn)物,將擁有更高的自主性,自我領(lǐng)導日益凸顯其重要性;個體同時具有趨利避害的意識,一方面表現(xiàn)為不失足,另一方面表現(xiàn)為有進步,他們通過自我觀察、自我目標設(shè)定、自我獎懲、自我激勵和調(diào)整自我認知等自我領(lǐng)導策略達到趨利避害的目的。
因此,本文擬基于自我決定理論,探討在“數(shù)智”時代背景下,創(chuàng)業(yè)團隊成員自我領(lǐng)導對其領(lǐng)導力涌現(xiàn)的影響及機制。在理論上,本文將揭示從對自我的領(lǐng)導到對團隊他人的領(lǐng)導的溢出效應(yīng)及其作用機制,會豐富對領(lǐng)導力涌現(xiàn)前因機制的科學認識。在實踐上,本文將有利于更好地培育團隊成員的領(lǐng)導力,尤其是有益于啟思團隊成員如何更好地推己及人、將自我領(lǐng)導的優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為共同進步的動力,以促進創(chuàng)業(yè)團隊力量的成長。
(一)自我決定理論。自我決定理論研究個體行為的自我激勵或自我決定程度。自我決定理論假設(shè),人們在一生中必須持續(xù)滿足三個基本的心理需求——自主、勝任和關(guān)系,以達到最佳的機能水平,不斷體驗個人的成長與幸福感,如果人們的基本需求得到滿足,他們就傾向于具有更高水平的績效、健康和幸福感。
自主需求是指人們相信他們可以自主選擇自己行動的需求,例如發(fā)起、調(diào)節(jié)和維持自己的行為。當這種需求得到滿足時,人們會體驗到個體的自由,也會有更高的績效水平。勝任需求是指人們希望完成困難和具有挑戰(zhàn)性的任務(wù),以獲得所期望結(jié)果的需求。當這種需求得到滿足時,人們會體驗到掌控感、成就感和控制感。關(guān)系需求是指人們與他人建立相互尊重和聯(lián)系的需求。當這種需求得到滿足時,人們會感受到來自他人的社會支持。理想情況下,個體在其一生中可以使這三個需求同時得到最佳水平的滿足。
創(chuàng)業(yè)團隊成員的自我領(lǐng)導屬于個體自主程度較高的自發(fā)行為,團隊成員在工作中積極地進行自我領(lǐng)導完成一系列的任務(wù),體現(xiàn)了對自主需求和勝任需求的滿足,當推己及人地影響到他人時,也體現(xiàn)了對關(guān)系需求的滿足。總之,個體在持續(xù)滿足自主、勝任和關(guān)系需求的過程中,會通過個體的自我領(lǐng)導,涌現(xiàn)出領(lǐng)導力。因此,自我決定理論能為本研究提供扎實的理論基礎(chǔ)。
(二)自我領(lǐng)導與領(lǐng)導力涌現(xiàn)行為。自我領(lǐng)導代表了一個完整的自我影響過程,指人們在此過程中借助特定的行為與認知策略,領(lǐng)導自我去實現(xiàn)預(yù)期的績效目標。根據(jù)自我決定理論中的關(guān)系需求,它的滿足來自個體與他人建立互相關(guān)心、關(guān)愛的關(guān)系。本研究認為,創(chuàng)業(yè)團隊成員能夠通過自我領(lǐng)導策略嘗試與其他成員建立互相關(guān)心、關(guān)愛的人際關(guān)系氛圍,進而滿足其關(guān)系需求。例如,某創(chuàng)業(yè)團隊成員通過自我目標設(shè)定、自我獎賞策略,將對自己的設(shè)定目標以及獎賞輻射給同事,并預(yù)想完成任務(wù)達到績效后的幸福感、成就感,激勵自己主動地引領(lǐng)同事盡快完成目標,營造和諧友愛的工作氛圍,進而滿足其關(guān)系需求。關(guān)系需求得到滿足的個體相較于關(guān)系需求未得到滿足的個體而言,會有更高的績效、健康和幸福感,處在一個和諧有愛的工作環(huán)境,個體也會更加自發(fā)地主動地進行自我領(lǐng)導,這是一個循環(huán)往復(fù)的過程。團隊成員的自我領(lǐng)導,是屬于自我驅(qū)動的影響過程,具備自我領(lǐng)導的成員,通過自我確立標準、自我評價程序、自我獎賞與懲罰和自我認知調(diào)整來管理自己的行為,他們在這個過程中較少受到他人的干擾或較少具有從眾的顧慮,常常導致團隊存在較高的參照標準,也由此具有對他人的引領(lǐng)示范作用。因此,本文認為,自我領(lǐng)導水平較高的成員更容易在同伴中表現(xiàn)出更突出的帶頭作用,涌現(xiàn)出更多的領(lǐng)導力。由此提出如下假設(shè):
H1:創(chuàng)業(yè)團隊成員自我領(lǐng)導正向作用于其領(lǐng)導力涌現(xiàn)
(三)自我控制的中介作用。自我控制是指改變自己反應(yīng)的能力,特別是使反應(yīng)符合信念、價值觀、道德和社會期望等標準,并支持追求長期目標的能力。學者認為自我控制是指個體為了實現(xiàn)長遠目標,有意識地克服沖動、情緒、外在誘惑和內(nèi)在欲望,調(diào)整自己的認知、情緒和行為的能力?;谧晕覜Q定理論,個體具有自主需求,這種需求在發(fā)起、調(diào)節(jié)和維持自己的行為中得到滿足。
自主需求指個體可以自主地選擇自己行動的需求,在滿足自我需求的過程中,人們會進行自我領(lǐng)導。個體自主選擇自己的行為舉止、工作狀態(tài),往往在決策過程中較少受到他人的影響,自主程度較高,進而實現(xiàn)自我領(lǐng)導。個體的自主程度越高,其不受控制程度相較于自主程度低者會更高,為了團隊實現(xiàn)更佳的合作效果,成員的自我控制能力就顯得格外重要。而且在“數(shù)智”化時代,越來越多的單一、重復(fù)勞動的崗位被機器人取而代之,同樣的崗位相較于機器人而言,人類個體更容易出錯,這就需要團隊成員進行積極的自我控制。通過自身有意識地克服沖動、抵制誘惑,調(diào)整自己的認知和情緒,在這個過程中,個體通常會達到較為良好的績效,也能起到示范作用,從而涌現(xiàn)出領(lǐng)導力。因此,本文認為,“數(shù)智”時代創(chuàng)業(yè)團隊成員在自我領(lǐng)導的過程中,會主動自我控制,并進一步表現(xiàn)出較好的行為示范和領(lǐng)導力涌現(xiàn)。由此提出如下假設(shè):
H2:創(chuàng)業(yè)團隊成員自我領(lǐng)導通過增強其自我控制進一步正向作用于其領(lǐng)導力涌現(xiàn)
(四)自我完善的中介作用。自我完善指自我個體的有序完善,能提升自身思想水平、技術(shù)水平等,獲得更好的發(fā)展?;谧晕覜Q定理論,個體具有勝任需求,這種需求在完成困難和具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)并獲得所期望的結(jié)果中得到滿足。自我領(lǐng)導是一個感知現(xiàn)狀、比較目標、彌合差距和改變現(xiàn)狀的循環(huán)上升過程,體現(xiàn)了個體自我完善過程,并在不斷提升自我的過程中實現(xiàn)對勝任需求的追求和滿足。也就是說,創(chuàng)業(yè)團隊成員在自我領(lǐng)導的過程中不斷完善自我、提升自我,去勝任更加困難、更具挑戰(zhàn)性的工作,體現(xiàn)了其為不斷縮小自身行為與所設(shè)置目標之間的差距而付出的努力,團隊成員在調(diào)整自身行為與所設(shè)置目標之間差異的過程也就是一種自我完善。在數(shù)字化、在線化、智能化越來越快的進程中,個體在工作中面臨團隊、個體等多方面的壓力,這種壓力某方面會督促個體進行自我完善,不被進程所淘汰。自我完善不僅能滿足個體的勝任需求,還能促使成員達到更高的績效水平,進而產(chǎn)生領(lǐng)導力涌現(xiàn)。因此,本文認為,自我領(lǐng)導會導致更高程度的自我完善,從而更容易涌現(xiàn)出領(lǐng)導力。由此提出如下假設(shè):
H3:創(chuàng)業(yè)團隊成員自我領(lǐng)導通過增強其自我完善進一步正向作用于其領(lǐng)導力涌現(xiàn)
綜上,形成本文的研究理論框架,如圖1 所示。(圖1)
圖1 研究理論框架圖
(一)研究樣本。選取多個創(chuàng)業(yè)團隊,創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域涵蓋餐飲業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)、文娛業(yè)、制造業(yè)等多種領(lǐng)域,面向其成員,采取線上和線下結(jié)合方式發(fā)放問卷,回收有效問卷133 份。調(diào)查樣本基本情況如下:性別,男性77 人,占比57.9%;女性56 人,占比42.1%。年齡,18~30 歲83人,占比62.4%。
(二)測量工具
1、自我領(lǐng)導。采用自我領(lǐng)導修正量表,共9 個題項,如“在創(chuàng)業(yè)過程中,我經(jīng)常做目標設(shè)定”。采用5 點計分,1 代表很不符合,5 代表很符合,得分越高代表個體自我領(lǐng)導程度越高。本研究中,該量表的Cronbach’s α 系數(shù)為0.922。
2、自我控制。采用自我控制量表,共4 個題項,如“我能很好地抵制誘惑”。采用5 點計分,1 代表很不符合,5 代表很符合,得分越高代表個體自我控制程度越高。本研究中,該量表的Cronbach’s α 系數(shù)為0.863。
3、自我完善。采用自我完善量表,共5 個題項,如“我之所以跟該新員工比較,是為了讓自己變得更好”。采用5 點計分,1 代表很不符合,5 代表很符合,得分越高代表個體自我完善程度越高。本研究中,該量表的Cronbach’s α 系數(shù)為0.886。
4、領(lǐng)導力涌現(xiàn)。采用領(lǐng)導力涌現(xiàn)量表,共7 個題項,如“我在團隊中展現(xiàn)出了領(lǐng)導行為”。采用5 點計分,1 代表很不符合,5 代表很符合,得分越高代表個體的領(lǐng)導力涌現(xiàn)水平越高。本研究中,該量表的Cronbach’s α 系數(shù)為0.929。
5、人口學統(tǒng)計變量。包括性別、年齡、學歷、年收入、職業(yè)領(lǐng)域等。
(一)共同方法偏差。由于問卷題項均由創(chuàng)業(yè)團隊成員回答,為避免對研究結(jié)果產(chǎn)生影響,采用Harman 單因子方法來檢驗共同方法偏差,將自我領(lǐng)導、自我控制、自我完善、領(lǐng)導力涌現(xiàn)四個變量的題項進行未旋轉(zhuǎn)因子分析,結(jié)果顯示,第一個因子解釋的變異量為20.282%,小于40%,表示本研究不存在嚴重的共同方法偏差。
(二)驗證性因子分析。為確保涉及變量間的區(qū)分效度,對自我領(lǐng)導、自我控制、自我完善、領(lǐng)導力涌現(xiàn)進行了驗證性因子分析,四因子模型具有良好的擬合度,表明本研究的五個變量之間具備很好的區(qū)分效度。(表1)
表1 模型擬合指標一覽表
(三)相關(guān)性統(tǒng)計。自我領(lǐng)導、自我控制、自我完善、領(lǐng)導力涌現(xiàn)四個變量的均值、標準差和相關(guān)系數(shù)見表2,初步驗證了本研究的假設(shè)。(表2)
表2 各變量均值、標準差和Pearson 相關(guān)系數(shù)一覽表
(四)假設(shè)檢驗。本研究采用SPSS 統(tǒng)計軟件對數(shù)據(jù)進行分層回歸分析,對所提出假設(shè)進行檢驗,本研究主要假設(shè)的回歸分析結(jié)果如表3所示。(表3)
表3 假設(shè)檢驗分析結(jié)果一覽表
為檢驗自我領(lǐng)導對于領(lǐng)導力涌現(xiàn)的正向影響,構(gòu)建了以領(lǐng)導力涌現(xiàn)為因變量的模型1。分析結(jié)果表明,自我領(lǐng)導對領(lǐng)導力涌現(xiàn)有顯著正向影響(β=0.978,p<0.001),假設(shè)H1 成立;自我領(lǐng)導對創(chuàng)業(yè)團隊成員自我控制有顯著正向影響(β=0.771,p<0.01),自我領(lǐng)導對創(chuàng)業(yè)團隊成員自我完善有顯著正向影響(β=0.568,p<0.01)。
模型2 在自變量基礎(chǔ)上加入中介變量——自我控制。檢驗結(jié)果表明,自我控制對領(lǐng)導力涌現(xiàn)的影響顯著(β=0.236,p<0.001),自我領(lǐng)導對領(lǐng)導力涌現(xiàn)的影響由原來的0.978(p<0.001)下降為0.771(p<0.001),表明自我控制在自我領(lǐng)導與領(lǐng)導力涌現(xiàn)關(guān)系中存在顯著的中介效應(yīng),假設(shè)H2 成立。
模型3 在自變量基礎(chǔ)上加入中介變量——自我完善。結(jié)果表明,自我完善對領(lǐng)導力涌現(xiàn)的影響顯著(β=0.432,p<0.001),自我領(lǐng)導對領(lǐng)導力涌現(xiàn)的影響由原來的0.978(p<0.001)下降為0.568(p<0.001),表明自我控制在自我領(lǐng)導與領(lǐng)導力涌現(xiàn)關(guān)系中存在顯著的中介效應(yīng),假設(shè)H3 成立。
(一)研究結(jié)論。基于自我決定理論,本文通過對133 名創(chuàng)業(yè)團隊成員進行調(diào)查研究,實證表明:第一,創(chuàng)業(yè)團隊成員自我領(lǐng)導正向作用于其領(lǐng)導力涌現(xiàn);第二,創(chuàng)業(yè)團隊成員自我領(lǐng)導通過增強其自我控制進一步正向作用于其領(lǐng)導力涌現(xiàn);第三,創(chuàng)業(yè)團隊成員自我領(lǐng)導通過增強其自我完善進一步正向作用于其領(lǐng)導力涌現(xiàn)。
(二)理論貢獻。第一,創(chuàng)業(yè)團隊成員的自我領(lǐng)導對其領(lǐng)導力涌現(xiàn)具有顯著正向影響,以往的自我領(lǐng)導后效研究聚焦于創(chuàng)新行為而非領(lǐng)導力,這一結(jié)論擴展了自我領(lǐng)導影響效果的研究。第二,本研究構(gòu)建了自我控制和自我完善的雙路徑模型,從行為方面解釋自我領(lǐng)導行為促使領(lǐng)導力涌現(xiàn)的內(nèi)在機制,為進一步打開領(lǐng)導力涌現(xiàn)行為產(chǎn)生的“黑箱”提供理論支持。自我領(lǐng)導能力強的個體具有更高的自我控制能力和自我完善能力,使他們在創(chuàng)業(yè)過程中面對問題與風險時,能夠通過促進領(lǐng)導力涌現(xiàn)的形式來激發(fā)創(chuàng)新行為以尋求解決問題與風險的辦法。在理論上,本研究揭示了從對自我的領(lǐng)導到對團隊他人的領(lǐng)導的溢出效應(yīng)及其作用機制,豐富了對領(lǐng)導力涌現(xiàn)前因機制的科學認識。
(三)管理啟示。本研究對組織管理具有一定的指導意義。第一,創(chuàng)業(yè)團隊的管理者應(yīng)重視培養(yǎng)成員自我領(lǐng)導的能力,一個高自我領(lǐng)導的員工不僅能影響自己更好地完成任務(wù),也能帶動他人積極工作;第二,創(chuàng)業(yè)團隊的管理者應(yīng)重視培養(yǎng)成員不犯錯的意識,加強其自我控制能力,以提醒他人守住底線,引以為戒;第三,創(chuàng)業(yè)團隊的管理者應(yīng)重視培養(yǎng)成員積極進取的意識,提升其自我完善水平,以帶動他人精益求精,從而實現(xiàn)團隊的整體完善,促進創(chuàng)業(yè)團隊力量的成長。
(四)研究局限和未來展望。通過實證研究,驗證了自我領(lǐng)導對領(lǐng)導力涌現(xiàn)的影響及其內(nèi)在機制,擴展了自我領(lǐng)導對創(chuàng)業(yè)團隊成員領(lǐng)導力涌現(xiàn)的雙作用路徑,雖然獲得了一些結(jié)論,但是在樣本范圍、研究設(shè)計等方面上仍然存在一定的局限性。首先,本研究只有133 人參與調(diào)查,范圍有限,因此研究結(jié)果能否廣泛推論還有待驗證,未來研究可以擴大樣本范圍,以增強研究的外部效度。其次,本研究屬于橫截面調(diào)查,數(shù)據(jù)為一次性獲得,相較于縱向設(shè)計會更容易產(chǎn)生同源誤差,后續(xù)研究應(yīng)收集多時段的問卷數(shù)據(jù)。最后,本研究僅探討了自我控制和自我完善這兩種中介機制,是否存在某些邊界條件在此過程中起到調(diào)節(jié)作用,此方面的機制還有待進一步研究發(fā)現(xiàn)。未來研究中,可以進一步探究自我領(lǐng)導與領(lǐng)導力涌現(xiàn)之間的更多中介變量和調(diào)節(jié)變量,進一步豐富領(lǐng)導力涌現(xiàn)的前因研究。