摘要：文章主要探討設(shè)計(jì)思維在商務(wù)寫(xiě)作教學(xué)中的應(yīng)用，提出基于設(shè)計(jì)思維的項(xiàng)目化學(xué)習(xí)模式。設(shè)計(jì)思維通過(guò)共情、定義、構(gòu)思、原型、測(cè)試五大階段，引導(dǎo)學(xué)生從受眾需求出發(fā)，精準(zhǔn)定位寫(xiě)作任務(wù)，激發(fā)創(chuàng)新思維，并通過(guò)迭代優(yōu)化提升寫(xiě)作質(zhì)量。傳統(tǒng)商務(wù)寫(xiě)作教學(xué)側(cè)重于格式規(guī)范與語(yǔ)言表達(dá)，忽視了創(chuàng)新思維與問(wèn)題解決能力的培養(yǎng)。而設(shè)計(jì)思維強(qiáng)調(diào)以用戶(hù)為中心，注重創(chuàng)新與迭代，與商務(wù)寫(xiě)作教學(xué)目標(biāo)高度契合。文章構(gòu)建了基于設(shè)計(jì)思維的商務(wù)寫(xiě)作項(xiàng)目化學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)模型，包括項(xiàng)目啟動(dòng)與情境導(dǎo)入、問(wèn)題定義與需求分析、創(chuàng)意構(gòu)思與方案設(shè)計(jì)、寫(xiě)作實(shí)踐與原型制作、反饋迭代與優(yōu)化完善，以及成果展示與評(píng)價(jià)反思六個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。設(shè)計(jì)思維為商務(wù)寫(xiě)作教學(xué)改革提供了新的理論和實(shí)踐路徑，有助于培養(yǎng)適應(yīng)商業(yè)環(huán)境的創(chuàng)新型寫(xiě)作人才。然而，其應(yīng)用仍需進(jìn)一步探索，包括教師引導(dǎo)方法的靈活性、課堂時(shí)間的有效利用，以及設(shè)計(jì)思維在不同商務(wù)寫(xiě)作任務(wù)中的適應(yīng)性。未來(lái)應(yīng)繼續(xù)深化設(shè)計(jì)思維在商務(wù)寫(xiě)作教學(xué)中的應(yīng)用，探索更多創(chuàng)新教學(xué)策略，以培養(yǎng)具有創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力的商務(wù)寫(xiě)作人才。

關(guān)鍵詞：設(shè)計(jì)思維；商務(wù)寫(xiě)作；項(xiàng)目化學(xué)習(xí)；教學(xué)創(chuàng)新

中圖分類(lèi)號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1004-9436（2024）21-0-03

0 引言

在當(dāng)今快速發(fā)展的商業(yè)環(huán)境中，商務(wù)寫(xiě)作作為溝通、協(xié)作與決策的重要工具，其重要性日益凸顯。然而，傳統(tǒng)的商務(wù)寫(xiě)作教學(xué)往往側(cè)重于格式規(guī)范與語(yǔ)言表達(dá)的訓(xùn)練，忽視了創(chuàng)新思維與問(wèn)題解決能力的培養(yǎng)。

設(shè)計(jì)思維作為一種以用戶(hù)為中心、注重創(chuàng)新與迭代的思維方式，近年來(lái)在多個(gè)領(lǐng)域得到了廣泛應(yīng)用。其強(qiáng)調(diào)從問(wèn)題出發(fā)，通過(guò)洞察用戶(hù)需求，運(yùn)用創(chuàng)造性方法尋找解決方案，最終實(shí)現(xiàn)價(jià)值的提升。將設(shè)計(jì)思維引入商務(wù)寫(xiě)作教學(xué)，不僅能為傳統(tǒng)的教學(xué)模式注入新的活力，還能培養(yǎng)學(xué)生更具前瞻性和適應(yīng)性的寫(xiě)作能力。本研究從設(shè)計(jì)思維的核心理念出發(fā)，探討其在商務(wù)寫(xiě)作教學(xué)中的應(yīng)用路徑、教學(xué)方法，以期為商務(wù)寫(xiě)作教學(xué)的改革與發(fā)展提供有益的參考和借鑒。

1 文獻(xiàn)綜述

1.1 設(shè)計(jì)思維指導(dǎo)的教學(xué)

設(shè)計(jì)思維作為一種新興的理念，與當(dāng)今世界對(duì)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的需求高度契合［1］，已被廣泛應(yīng)用于基礎(chǔ)教育、高等教育、非正式學(xué)習(xí)等領(lǐng)域［2］。設(shè)計(jì)思維最早由赫伯特·西蒙在其著作《人工科學(xué)》中提出，強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)是一種以解決問(wèn)題為核心的思維方式。斯坦福大學(xué)哈索·普蘭特納設(shè)計(jì)研究院將其發(fā)展為一套系統(tǒng)的創(chuàng)新方法論，包括五個(gè)核心階段：共情、定義、構(gòu)思、原型和測(cè)試。這一過(guò)程以用戶(hù)為中心，通過(guò)迭代和反饋不斷優(yōu)化解決方案。隨后，美國(guó)在基礎(chǔ)教育領(lǐng)域啟動(dòng)了“設(shè)計(jì)思維融入教學(xué)項(xiàng)目”，該項(xiàng)目在中學(xué)地理、文學(xué)和數(shù)學(xué)課堂中取得了顯著成效，推動(dòng)了中學(xué)生在實(shí)踐體驗(yàn)中設(shè)計(jì)思維的轉(zhuǎn)變［3］。此外，斯坦福大學(xué)教育研究生院與設(shè)計(jì)學(xué)院合作成立了設(shè)計(jì)與教育研究實(shí)驗(yàn)室，并基于設(shè)計(jì)思維開(kāi)發(fā)了d.loft STEM學(xué)習(xí)系列課程。在國(guó)際高等教育領(lǐng)域，設(shè)計(jì)思維的實(shí)踐目標(biāo)主要如下：一是培養(yǎng)學(xué)生的設(shè)計(jì)批判性能力；二是通過(guò)社會(huì)問(wèn)題和開(kāi)放性設(shè)計(jì)，增強(qiáng)學(xué)生自我效能感，提升其改造社會(huì)的能力；三是通過(guò)解決真實(shí)問(wèn)題，培養(yǎng)學(xué)生專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)能力；四是結(jié)合創(chuàng)造性問(wèn)題解決模型與方法，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力和設(shè)計(jì)品位。

我國(guó)設(shè)計(jì)教學(xué)正從注重理論向?qū)嵺`型、應(yīng)用型和復(fù)合型轉(zhuǎn)變，設(shè)計(jì)思維的介入與引導(dǎo)至關(guān)重要［4］。北京大學(xué)、清華大學(xué)等高校已面向本科生開(kāi)設(shè)設(shè)計(jì)思維跨學(xué)科課程［5］，為教學(xué)創(chuàng)新指明了方向，但尚缺乏系統(tǒng)的指導(dǎo)方案。

1.2 設(shè)計(jì)思維指導(dǎo)的寫(xiě)作教學(xué)

近年來(lái)，設(shè)計(jì)思維在寫(xiě)作教學(xué)中的應(yīng)用逐漸受到關(guān)注。研究者普遍認(rèn)為，設(shè)計(jì)思維能夠幫助學(xué)生更好地理解寫(xiě)作目的和受眾需求。例如，Buchanan［6］提出，設(shè)計(jì)思維的核心在于將寫(xiě)作視為一種“設(shè)計(jì)”過(guò)程，學(xué)生通過(guò)共情理解受眾，通過(guò)定義明確寫(xiě)作目標(biāo)，通過(guò)構(gòu)思激發(fā)創(chuàng)意，通過(guò)原型和測(cè)試優(yōu)化寫(xiě)作內(nèi)容。此外，設(shè)計(jì)思維在寫(xiě)作教學(xué)中的應(yīng)用還促進(jìn)了跨學(xué)科融合。許多研究指出，設(shè)計(jì)思維的引入使寫(xiě)作教學(xué)不再局限于語(yǔ)言文字的表達(dá)，而是與設(shè)計(jì)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等多個(gè)學(xué)科相融合。

在實(shí)踐層面，設(shè)計(jì)思維在高等教育和基礎(chǔ)教育中的應(yīng)用都取得了顯著成果。在高等教育中，斯坦福大學(xué)的d.school開(kāi)設(shè)了設(shè)計(jì)寫(xiě)作課程，將設(shè)計(jì)思維的五個(gè)階段融入寫(xiě)作教學(xué)，學(xué)生通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作完成寫(xiě)作項(xiàng)目，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新和實(shí)踐［7］。

未來(lái)的研究可以從以下幾個(gè)方面展開(kāi)：一是進(jìn)一步完善設(shè)計(jì)思維在寫(xiě)作教學(xué)中的理論框架，明確其在不同教育階段和學(xué)科中的應(yīng)用路徑；二是開(kāi)發(fā)適合設(shè)計(jì)思維教學(xué)的課程資源和工具，降低教師的教學(xué)難度；三是建立科學(xué)的評(píng)估體系，準(zhǔn)確衡量其對(duì)學(xué)生寫(xiě)作能力的提升效果；四是加強(qiáng)跨學(xué)科研究，深入挖掘設(shè)計(jì)思維在寫(xiě)作教學(xué)中的應(yīng)用潛力。

2 設(shè)計(jì)思維指導(dǎo)的商務(wù)寫(xiě)作項(xiàng)目學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)模型

2.1 設(shè)計(jì)思維指導(dǎo)寫(xiě)作教學(xué)創(chuàng)新的重點(diǎn)

在探討設(shè)計(jì)思維指導(dǎo)的商務(wù)寫(xiě)作項(xiàng)目學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)模型之前，有必要明確設(shè)計(jì)思維在寫(xiě)作教學(xué)創(chuàng)新中的重點(diǎn)。設(shè)計(jì)思維的核心在于以用戶(hù)為中心，強(qiáng)調(diào)從真實(shí)問(wèn)題出發(fā)，通過(guò)迭代和反饋不斷優(yōu)化解決方案。

首先，設(shè)計(jì)思維的共情階段要求學(xué)生深入理解商務(wù)寫(xiě)作的受眾需求。在商務(wù)寫(xiě)作中，無(wú)論是撰寫(xiě)報(bào)告、策劃方案還是商務(wù)信函，明確受眾的期望和痛點(diǎn)是成功溝通的關(guān)鍵。通過(guò)訪談、問(wèn)卷調(diào)查或情景模擬等方式，學(xué)生能夠站在受眾的角度思考問(wèn)題，從而避免單純從自身出發(fā)進(jìn)行寫(xiě)作。這種以用戶(hù)為中心的思維方式能夠幫助學(xué)生更好地把握商務(wù)寫(xiě)作的目的性和針對(duì)性。

其次，設(shè)計(jì)思維的定義階段促使學(xué)生對(duì)寫(xiě)作任務(wù)進(jìn)行精準(zhǔn)定位。在商務(wù)寫(xiě)作中，任務(wù)往往復(fù)雜多變，涉及多個(gè)層面和目標(biāo)。通過(guò)定義，學(xué)生可以明確寫(xiě)作的核心問(wèn)題，梳理關(guān)鍵信息，并確定寫(xiě)作的邏輯框架。這一過(guò)程不僅有助于學(xué)生梳理思路，還能培養(yǎng)他們?cè)趶?fù)雜情境中提煉關(guān)鍵信息的能力，對(duì)保證商務(wù)寫(xiě)作的清晰性和有效性至關(guān)重要。

再次，設(shè)計(jì)思維的構(gòu)思階段為商務(wù)寫(xiě)作注入了創(chuàng)新活力。傳統(tǒng)的寫(xiě)作教學(xué)往往側(cè)重于規(guī)范和技巧，而設(shè)計(jì)思維則鼓勵(lì)學(xué)生突破常規(guī)，通過(guò)頭腦風(fēng)暴、逆向思維等方法激發(fā)創(chuàng)意。通過(guò)構(gòu)思階段的訓(xùn)練，學(xué)生能夠?qū)W會(huì)如何在寫(xiě)作中運(yùn)用創(chuàng)新思維，避免千篇一律的表達(dá)。

最后，設(shè)計(jì)思維的原型和測(cè)試階段為商務(wù)寫(xiě)作提供了實(shí)踐和反饋的機(jī)會(huì)。在商務(wù)寫(xiě)作中，初稿往往只是起點(diǎn)，要不斷修改和完善才能達(dá)到最佳效果。設(shè)計(jì)思維中的原型階段鼓勵(lì)學(xué)生快速產(chǎn)出初稿，并將其視為一個(gè)可優(yōu)化的“原型”。在測(cè)試階段，學(xué)生可以通過(guò)同行評(píng)審、導(dǎo)師反饋或模擬受眾測(cè)試等方式，收集意見(jiàn)并進(jìn)行迭代改進(jìn)。設(shè)計(jì)思維指導(dǎo)的商務(wù)寫(xiě)作教學(xué)，重點(diǎn)在于培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力。商務(wù)寫(xiě)作并非孤立的語(yǔ)言活動(dòng)，而是與實(shí)際商務(wù)情境緊密相關(guān)。通過(guò)設(shè)計(jì)思維，學(xué)生能夠?qū)?xiě)作與真實(shí)情境相結(jié)合，學(xué)會(huì)如何在復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境中運(yùn)用寫(xiě)作工具解決問(wèn)題。例如，在撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告時(shí)，學(xué)生需要運(yùn)用設(shè)計(jì)思維中的共情和定義階段來(lái)明確調(diào)研目的和受眾需求，在構(gòu)思階段提出創(chuàng)新的分析方法，在原型和測(cè)試階段不斷完善報(bào)告內(nèi)容，最終產(chǎn)出一份具有實(shí)際價(jià)值的商務(wù)文檔。

2.2 設(shè)計(jì)思維指導(dǎo)的商務(wù)寫(xiě)作項(xiàng)目化學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)模型

在明確設(shè)計(jì)思維指導(dǎo)寫(xiě)作教學(xué)創(chuàng)新的重點(diǎn)之后，需要構(gòu)建一個(gè)具體的商務(wù)寫(xiě)作項(xiàng)目化學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)模型，從而將設(shè)計(jì)思維的理念和方法融入寫(xiě)作教學(xué)實(shí)踐。這一模型旨在通過(guò)項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的方式，讓學(xué)生在真實(shí)情境中運(yùn)用設(shè)計(jì)思維解決商務(wù)寫(xiě)作問(wèn)題，從而提升其綜合能力。

項(xiàng)目化學(xué)習(xí)的核心在于以項(xiàng)目任務(wù)為導(dǎo)向，將學(xué)習(xí)內(nèi)容與實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合。在設(shè)計(jì)思維的指導(dǎo)下，商務(wù)寫(xiě)作項(xiàng)目化學(xué)習(xí)模型可以分為以下關(guān)鍵環(huán)節(jié)：項(xiàng)目啟動(dòng)與情境導(dǎo)入、問(wèn)題定義與需求分析、創(chuàng)意構(gòu)思與方案設(shè)計(jì)、寫(xiě)作實(shí)踐與原型制作、反饋迭代與優(yōu)化完善，以及成果展示與評(píng)價(jià)反思。每個(gè)環(huán)節(jié)都緊密?chē)@設(shè)計(jì)思維的邏輯框架展開(kāi)，確保學(xué)生在完成項(xiàng)目的過(guò)程中能夠系統(tǒng)提升寫(xiě)作能力和創(chuàng)新思維。

（1）項(xiàng)目啟動(dòng)階段，教師需要為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)與商務(wù)寫(xiě)作相關(guān)的實(shí)際情境，如模擬企業(yè)推廣新產(chǎn)品、撰寫(xiě)商業(yè)計(jì)劃書(shū)或策劃一場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。通過(guò)情境導(dǎo)入，學(xué)生能夠快速進(jìn)入角色，明確項(xiàng)目的目標(biāo)和背景。

（2）問(wèn)題定義與需求分析階段，學(xué)生需要運(yùn)用設(shè)計(jì)思維中的共情方法，深入理解項(xiàng)目受眾的需求、期望和痛點(diǎn)。例如，在撰寫(xiě)商業(yè)計(jì)劃書(shū)時(shí)，學(xué)生需要考慮潛在投資者的關(guān)注點(diǎn)，包括項(xiàng)目的盈利模式、市場(chǎng)潛力和風(fēng)險(xiǎn)控制等。通過(guò)訪談、問(wèn)卷調(diào)查或案例分析等方式，收集豐富的信息，并在此基礎(chǔ)上定義寫(xiě)作的核心問(wèn)題。

（3）創(chuàng)意構(gòu)思與方案設(shè)計(jì)階段，學(xué)生需要圍繞已定義的問(wèn)題展開(kāi)頭腦風(fēng)暴，運(yùn)用設(shè)計(jì)思維中的構(gòu)思方法，提出多種可能的寫(xiě)作方案。例如，在撰寫(xiě)產(chǎn)品推廣文案時(shí)，學(xué)生可以嘗試從用戶(hù)體驗(yàn)、情感共鳴或社會(huì)熱點(diǎn)等角度入手，構(gòu)建出具有吸引力的文案框架。同時(shí)，教師可以引入一些創(chuàng)新工具和方法，如思維導(dǎo)圖、六頂思考帽等，幫助學(xué)生更好地厘清思路和激發(fā)創(chuàng)意。

（4）寫(xiě)作實(shí)踐與原型制作階段，學(xué)生根據(jù)構(gòu)思方案開(kāi)始撰寫(xiě)初稿，并將其視為一個(gè)可優(yōu)化的“原型”。這一階段強(qiáng)調(diào)快速產(chǎn)出和實(shí)踐操作，學(xué)生需要將創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為具體的文字內(nèi)容，并注意語(yǔ)言的邏輯性、準(zhǔn)確性和專(zhuān)業(yè)性。同時(shí)，教師可以引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注商務(wù)寫(xiě)作的格式規(guī)范和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保初稿符合基本要求。

（5）反饋迭代與優(yōu)化完善階段，學(xué)生需要將初稿提交給教師、同學(xué)或模擬受眾進(jìn)行評(píng)審，收集多方面的反饋意見(jiàn)。根據(jù)反饋，學(xué)生對(duì)初稿進(jìn)行修改和完善，這一過(guò)程可能需要多次重復(fù)，直到取得較為滿(mǎn)意的成果。在這一階段，教師可以引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注反饋中的關(guān)鍵問(wèn)題，如是否準(zhǔn)確傳達(dá)了核心信息、是否滿(mǎn)足了受眾需求、是否具有創(chuàng)新性等。同時(shí)，教師還可以組織學(xué)生進(jìn)行小組討論或同伴互評(píng)，幫助他們從不同角度審視自己的作品，培養(yǎng)批判性思維和團(tuán)隊(duì)合作能力。

（6）成果展示與評(píng)價(jià)反思階段，學(xué)生展示最終的寫(xiě)作成果，可以采用報(bào)告、演講、海報(bào)或多媒體演示等多種形式。展示不僅能鍛煉學(xué)生的表達(dá)能力，還能進(jìn)一步提升作品的質(zhì)量。在評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)，可以采用多元化的評(píng)價(jià)方式，包括教師評(píng)價(jià)、學(xué)生自評(píng)和同伴互評(píng)等。同時(shí)，教師可以引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行反思，總結(jié)項(xiàng)目過(guò)程中的收獲和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，幫助他們更好地將所學(xué)知識(shí)和技能遷移到其他學(xué)習(xí)領(lǐng)域。

通過(guò)完整的商務(wù)寫(xiě)作項(xiàng)目化學(xué)習(xí)模型，學(xué)生能夠在真實(shí)情境中運(yùn)用設(shè)計(jì)思維解決復(fù)雜的商務(wù)寫(xiě)作問(wèn)題，在提升寫(xiě)作能力的同時(shí)，培養(yǎng)創(chuàng)新思維、問(wèn)題解決能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。

3 結(jié)語(yǔ)

本文對(duì)設(shè)計(jì)思維指導(dǎo)的商務(wù)寫(xiě)作教學(xué)展開(kāi)深入探索，揭示了設(shè)計(jì)思維在商務(wù)寫(xiě)作教學(xué)中的創(chuàng)新價(jià)值與實(shí)踐意義。設(shè)計(jì)思維指導(dǎo)的商務(wù)寫(xiě)作教學(xué)能夠有效提升學(xué)生綜合素養(yǎng)，不僅培養(yǎng)了學(xué)生的商務(wù)寫(xiě)作專(zhuān)業(yè)技能，還增強(qiáng)了其批判性思維、創(chuàng)新能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，使學(xué)生在未來(lái)的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中更具優(yōu)勢(shì)，能夠更好地適應(yīng)快速變化的商業(yè)環(huán)境。然而，實(shí)踐過(guò)程中也暴露出需要進(jìn)一步改進(jìn)的地方。例如，教師在引導(dǎo)學(xué)生應(yīng)用設(shè)計(jì)思維時(shí)，需要注重方法的靈活性與多樣性，避免學(xué)生在應(yīng)用過(guò)程中形成新的思維定式。同時(shí)，如何在有限的課堂時(shí)間內(nèi)更高效地完成設(shè)計(jì)思維各個(gè)階段的任務(wù)，也是需要進(jìn)一步探索的問(wèn)題。此外，設(shè)計(jì)思維在不同類(lèi)型商務(wù)寫(xiě)作任務(wù)中的應(yīng)用，還需要更深入的研究和實(shí)踐，以確保其在各種場(chǎng)景下的有效性和適應(yīng)性。

設(shè)計(jì)思維指導(dǎo)的商務(wù)寫(xiě)作教學(xué)為傳統(tǒng)寫(xiě)作教學(xué)的改革提供了新的思路和方法，通過(guò)項(xiàng)目化學(xué)習(xí)模式的實(shí)施，學(xué)生在寫(xiě)作能力、創(chuàng)新思維和綜合素養(yǎng)等方面都取得了顯著的進(jìn)步。未來(lái)，應(yīng)進(jìn)一步深化設(shè)計(jì)思維在商務(wù)寫(xiě)作教學(xué)中的應(yīng)用，探索更多創(chuàng)新的教學(xué)策略和方法，以培養(yǎng)出更具創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力的商務(wù)寫(xiě)作人才。

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［3］ 林琳，沈書(shū)生.美國(guó)“設(shè)計(jì)思維融入課堂教學(xué)項(xiàng)目”研究［J］.比較教育研究，2019（7）：67-74.

［4］ 顧力文，阮艷雯，李峻.“新文科”背景下服裝設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)“設(shè)計(jì)思維”課程改革［J］.裝飾，2022（6）：80-85.

［5］ 葛文雙，白浩，馬洪亮.設(shè)計(jì)思維融入混合課程的設(shè)計(jì)與教學(xué)干預(yù)［J］.現(xiàn)代教育技術(shù)，2020（7）：42-49.

［6］ Buchanan， Richard. Wicked problems in design thinking［J］. Design Issues， 1992， 8（2）： 5-21.

［7］ Brown，T. Design thinking［J］. Harvard Business Review， 2008， 86（6）： 84-92.

基金項(xiàng)目：本論文為2023年度校級(jí)科研項(xiàng)目“多模態(tài)二語(yǔ)寫(xiě)作中的學(xué)習(xí)者身份建構(gòu)研究”成果，項(xiàng)目編號(hào)：A3107.23.2101.2352

作者簡(jiǎn)介：姚珂 （1979—） ，女，講師，研究方向：英語(yǔ)教學(xué)；鄭媛媛 （1979—） ，女，博士，副教授，研究方向：英語(yǔ)教學(xué)；蔡懿焱 （1978—） ，女，副教授，研究方向：英美文學(xué)。