鄒 婷

（南京體育集團(tuán)場館運(yùn)營管理有限公司，南京 210000）

引 言

現(xiàn)如今，我國的科技水平已經(jīng)領(lǐng)先很多國家，并且廣泛應(yīng)用到人們的生活、工作、學(xué)習(xí)中。許多企業(yè)已經(jīng)引進(jìn)了信息化技術(shù)，希望通過內(nèi)部財(cái)務(wù)管理與信息技術(shù)的結(jié)合提升財(cái)務(wù)管理效能。目前，大多數(shù)行業(yè)都在積極引進(jìn)信息化技術(shù)，其中包括金融行業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)、教育行業(yè)、制造行業(yè)、體育服務(wù)行業(yè)。以體育服務(wù)行業(yè)為例，國家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，我國體育產(chǎn)業(yè)占GDP 的比重逐年增加，但是距離發(fā)達(dá)國家仍有一定的差距，因此該行業(yè)需要強(qiáng)化財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的力度，通過財(cái)務(wù)信息化管理，合理分配企業(yè)內(nèi)部資源，從而提升服務(wù)質(zhì)量與水平。但是，部分企業(yè)的財(cái)務(wù)信息化建設(shè)并沒有達(dá)到預(yù)期效果，為了進(jìn)一步推進(jìn)數(shù)字化時(shí)代下企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的進(jìn)度，本文進(jìn)行了一系列分析與討論，希望能夠?yàn)橄嚓P(guān)企業(yè)提供有益的參考。

一、數(shù)字化及財(cái)務(wù)管理信息化概述

數(shù)字化是指將信息轉(zhuǎn)換成數(shù)字格式的過程。數(shù)字化時(shí)代是指以現(xiàn)代化數(shù)字技術(shù)為基礎(chǔ)，對原有的模式進(jìn)行改造和升級，進(jìn)而引領(lǐng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。財(cái)務(wù)信息化是以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，將先進(jìn)的技術(shù)與財(cái)務(wù)管理相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式與工作方式的轉(zhuǎn)變。

在現(xiàn)代企業(yè)中，財(cái)務(wù)管理作為經(jīng)營管理的重要保障，需要具有先進(jìn)的思維、創(chuàng)新的管理意識、靈活的數(shù)據(jù)處理方式、高效的信息共享模式。而建設(shè)財(cái)務(wù)信息化能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)上述提到的管理形式。因此，企業(yè)應(yīng)該充分利用當(dāng)前時(shí)代的發(fā)展優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理與發(fā)展目標(biāo)[1]。

二、數(shù)字化時(shí)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的意義

（一）促進(jìn)財(cái)務(wù)管理理念轉(zhuǎn)變

目前，信息技術(shù)已經(jīng)被很多行業(yè)引進(jìn)并應(yīng)用，大規(guī)模的信息化發(fā)展要求企業(yè)樹立先進(jìn)的思想觀念，以順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流。一方面，企業(yè)自上而下都能夠?qū)W習(xí)并掌握先進(jìn)的管理理念和數(shù)據(jù)處理技術(shù)，使企業(yè)員工整體水平得到提升；另一方面，財(cái)務(wù)人員也能夠摒棄陳舊的管理思想，利用現(xiàn)代化技術(shù)，科學(xué)、合理地開展財(cái)務(wù)工作，從而發(fā)揮財(cái)務(wù)人員應(yīng)有的價(jià)值。

（二）提高財(cái)務(wù)資源使用效率

在當(dāng)前的經(jīng)營管理環(huán)境中，以往的財(cái)務(wù)管理方式已經(jīng)無法保證企業(yè)內(nèi)部資源使用價(jià)值最大化，而信息化技術(shù)能夠有效提高資源利用效率。首先，財(cái)務(wù)人員利用信息系統(tǒng)，對企業(yè)全部資源進(jìn)行科學(xué)、合理的劃分，打破原有信息不對稱的現(xiàn)狀，確保合理分配與使用每一個(gè)環(huán)節(jié)的資源。其次，根據(jù)企業(yè)發(fā)展及經(jīng)營管理需求，整合內(nèi)部資源，確保經(jīng)營活動(dòng)順利進(jìn)行。最后，有助于財(cái)務(wù)人員及時(shí)掌握企業(yè)的資源狀況，如果存在問題能夠在第一時(shí)間制定解決措施，保證財(cái)務(wù)管理和經(jīng)營管理的質(zhì)量，從而提高企業(yè)資源的利用效率。

（三）明確財(cái)務(wù)工作職責(zé)分工

隨著數(shù)字化時(shí)代的到來，企業(yè)原有的財(cái)務(wù)管理方式逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒒芾矸绞?。對于企業(yè)來說，能夠使財(cái)務(wù)管理內(nèi)部分工更加明確。一方面，財(cái)務(wù)部門會(huì)根據(jù)財(cái)務(wù)系統(tǒng)功能及企業(yè)管理需求，劃分內(nèi)部管理崗位，使其明確每一個(gè)崗位承擔(dān)的責(zé)任，并有針對性地提升自身崗位的專業(yè)技能；另一方面，能夠減少財(cái)務(wù)人員閑置的情況，將財(cái)務(wù)人員從大量的核算業(yè)務(wù)及報(bào)表填寫中解脫出來，投入企業(yè)其他管理活動(dòng)中，進(jìn)一步發(fā)揮財(cái)務(wù)人員在企業(yè)經(jīng)營管理中的作用[2]。

三、數(shù)字化時(shí)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的難點(diǎn)

（一）財(cái)務(wù)信息管理制度不健全

部分企業(yè)在推進(jìn)財(cái)務(wù)信息化轉(zhuǎn)型的過程中缺乏健全的管理制度，使得日常的建設(shè)工作缺乏制度支撐，導(dǎo)致工作開展不夠順利，主要存在以下幾點(diǎn)問題。

第一，企業(yè)在制定財(cái)務(wù)管理制度的過程中，受傳統(tǒng)思想觀念的影響而未能結(jié)合實(shí)際情況及自身需求對現(xiàn)有管理制度進(jìn)行優(yōu)化與完善，導(dǎo)致管理制度無法約束員工的工作行為，從而影響此項(xiàng)工作的開展效果。第二，財(cái)務(wù)本身工作內(nèi)容復(fù)雜，加之信息化建設(shè)難度高，企業(yè)管理層并沒有指導(dǎo)員工優(yōu)化財(cái)務(wù)管理制度，使得此項(xiàng)建設(shè)工作過程混亂、流程不順暢、行為缺乏規(guī)范，在一定程度上削弱了財(cái)務(wù)信息化的效果。

（二）財(cái)務(wù)信息化平臺(tái)建設(shè)不足

部分企業(yè)的信息化管理水平與當(dāng)前的管理需求不匹配，導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理效率與質(zhì)量無法進(jìn)一步提升，主要問題表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)。

第一，企業(yè)支持不足。一方面，企業(yè)部分員工思想觀念滯后，對于財(cái)務(wù)管理信息化的認(rèn)可度不高，難以主動(dòng)探索信息化管理方式，造成企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)緩慢；另一方面，企業(yè)沒有全力支持。目前企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門獨(dú)立工作，尤其是財(cái)務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門的交流溝通較少，難以對接相關(guān)工作。例如，體育企業(yè)的場館在舉辦活動(dòng)期間，財(cái)務(wù)部門并不了解業(yè)務(wù)部門制定的活動(dòng)計(jì)劃，不利于財(cái)務(wù)部門有效監(jiān)管整場活動(dòng)的資金使用情況。

第二，企業(yè)各個(gè)管理系統(tǒng)沒有對接，財(cái)務(wù)部門難以及時(shí)了解各個(gè)部門的資金活動(dòng)及業(yè)務(wù)收支情況。同時(shí)，其他部門難以參與到財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)工作中。

（三）企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警不到位

部分企業(yè)在財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的過程中受到各種風(fēng)險(xiǎn)因素的影響，導(dǎo)致企業(yè)財(cái)務(wù)安全無法得到保障，具體問題從以下幾方面論述。

一方面，企業(yè)沒有制定風(fēng)險(xiǎn)管理體系。目前，內(nèi)部員工的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防工作只能憑借自身經(jīng)驗(yàn)開展。同時(shí)，企業(yè)在財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)過程中沒有制定風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防措施，財(cái)務(wù)管理出現(xiàn)問題時(shí)只能事后補(bǔ)救，這種風(fēng)險(xiǎn)管理方式對于財(cái)務(wù)信息化系統(tǒng)來說效果不明顯，甚至還會(huì)因風(fēng)險(xiǎn)管理不當(dāng)而引發(fā)更大的損失。另一方面，缺乏風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制。企業(yè)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)沒有建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警模型，財(cái)務(wù)或者業(yè)務(wù)活動(dòng)出現(xiàn)問題時(shí)信息化系統(tǒng)無法第一時(shí)間處理風(fēng)險(xiǎn)問題[3]。

（四）企業(yè)財(cái)務(wù)專業(yè)化人才匱乏

在數(shù)字化時(shí)代，企業(yè)只有具備專業(yè)的財(cái)務(wù)人員才能有效發(fā)揮財(cái)務(wù)信息化的作用，但是從部分企業(yè)現(xiàn)狀來看，專業(yè)人才較為缺乏，無法高效推進(jìn)此項(xiàng)工作，主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)。

首先，企業(yè)在經(jīng)營管理及戰(zhàn)略規(guī)劃過程中未能將財(cái)務(wù)人員的培養(yǎng)列入發(fā)展計(jì)劃。一方面，現(xiàn)有經(jīng)驗(yàn)豐富的財(cái)務(wù)人員較少，部分年輕員工專業(yè)技能不足，雖然能夠快速接受信息化轉(zhuǎn)型，但是對于部分財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)處理不夠理解；另一方面，部分員工自身專業(yè)技能相對薄弱，在一定程度上影響了信息系統(tǒng)的完善。其次，由于企業(yè)員工長時(shí)間從事單一的核算工作，缺乏專業(yè)學(xué)習(xí)和成長意識，在日常工作中難以主動(dòng)提升自己。例如，某體育館的專業(yè)財(cái)務(wù)人員較少，部分人員受工作內(nèi)容的限制，對場館內(nèi)的運(yùn)作不熟悉，難以準(zhǔn)確掌握場館的收入和支出，且對于日常的運(yùn)營項(xiàng)目不了解，無法為財(cái)務(wù)部門建設(shè)信息系統(tǒng)提供專業(yè)、準(zhǔn)確的建議。最后，企業(yè)在實(shí)施此項(xiàng)工作時(shí)缺乏人才引進(jìn)。一方面，沒有制定人才引進(jìn)機(jī)制，難以激勵(lì)現(xiàn)有員工的工作態(tài)度；另一方面，招聘信息、招聘標(biāo)準(zhǔn)、薪酬待遇不明確，難以吸引相關(guān)人才，從而制約企業(yè)財(cái)務(wù)信息化的建設(shè)。

（五）企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)不足

當(dāng)前，部分企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全管理不到位，使得企業(yè)整體運(yùn)行的安全性無法得到保證，甚至面臨數(shù)據(jù)信息及資料泄露的風(fēng)險(xiǎn)，問題表現(xiàn)如下。

第一，企業(yè)缺乏網(wǎng)絡(luò)安全管理意識。一方面，企業(yè)沒有針對財(cái)務(wù)信息化系統(tǒng)制定安全管理手冊；另一方面，員工在使用信息系統(tǒng)時(shí)不注重對數(shù)據(jù)與隱私的保護(hù)。第二，部分企業(yè)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)沒有設(shè)置防護(hù)墻及安全登錄管理，部分人員利用職務(wù)之便泄露企業(yè)財(cái)務(wù)信息數(shù)據(jù)以謀取私利，會(huì)導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失或者其他重大安全隱患問題，同時(shí)還會(huì)影響企業(yè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的安全運(yùn)行[4]。

四、數(shù)字化時(shí)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)解決對策

（一）構(gòu)建財(cái)務(wù)管理體系，完善財(cái)務(wù)信息化管理制度

為了保證財(cái)務(wù)信息化的使用效果，企業(yè)需要在建設(shè)過程中完善相應(yīng)的管理制度及行為準(zhǔn)則，具體從以下幾點(diǎn)著手優(yōu)化財(cái)務(wù)管理制度。

首先，根據(jù)企業(yè)的管理需求建立財(cái)務(wù)信息化管理體系，包括信息化建設(shè)流程、各個(gè)部門的管理職責(zé)、財(cái)務(wù)人員的分工細(xì)則，確保每一個(gè)環(huán)節(jié)都能在管理體系中順利開展。其次，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況完善財(cái)務(wù)信息化管理制度。以體育企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度為例：其一，結(jié)合體育館管理形式及管理內(nèi)容全面分析財(cái)務(wù)管理需求；其二，針對日常設(shè)備維護(hù)、設(shè)備采購、設(shè)備庫存管理制定相應(yīng)的管理制度，確保財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)能夠監(jiān)管設(shè)備的使用及管理情況，提升日常管理效率；其三，財(cái)務(wù)管理還需要針對日常的活動(dòng)及舉辦的賽事優(yōu)化制度內(nèi)容，使財(cái)務(wù)人員在活動(dòng)期間維護(hù)好體育館的各項(xiàng)資源；其四，管理制度需要包括體育館的資金收支管理，便于財(cái)務(wù)部門通過管理系統(tǒng)實(shí)時(shí)查看資金流向，細(xì)化財(cái)務(wù)部門資金管理項(xiàng)目。最后，建立財(cái)務(wù)部門權(quán)責(zé)機(jī)制。由于信息化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，在建設(shè)過程中，企業(yè)管理層、中層、基層員工需要參與此項(xiàng)工作，并且承擔(dān)一部分責(zé)任。高層管理負(fù)責(zé)制定建設(shè)內(nèi)容以及指導(dǎo)各個(gè)部門完成工作；中層管理負(fù)責(zé)執(zhí)行及跟蹤各個(gè)部門的工作進(jìn)度，并且定期上報(bào)工作情況；基層員工配合完善交代的任務(wù)，以及參加企業(yè)組織的培訓(xùn)工作，從而確保企業(yè)信息化建設(shè)工作順利開展。

（二）借助數(shù)字化時(shí)代優(yōu)勢，建立綜合性的管理平臺(tái)

企業(yè)信息化建設(shè)效果會(huì)直接影響后續(xù)財(cái)務(wù)管理水平，決定企業(yè)是否能夠步入數(shù)字化管理層面。因此，企業(yè)應(yīng)加大信息化建設(shè)力度，使財(cái)務(wù)管理水平得到提升。具體可以從以下三個(gè)方面做起。

第一，財(cái)務(wù)部門及其他部門共同參與財(cái)務(wù)信息化建設(shè)工作，各部門按照職能的不同提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)信息，便于財(cái)務(wù)部門建立完整的信息化管理系統(tǒng)。第二，企業(yè)應(yīng)基于信息化技術(shù)，在內(nèi)部搭建信息化管理系統(tǒng)，并引進(jìn)數(shù)據(jù)處理技術(shù)，如人工智能、云計(jì)算、Hue 等，促使財(cái)務(wù)部門在工作處理方式上得到改變，以此有效提升財(cái)務(wù)工作的質(zhì)量和效率。第三，財(cái)務(wù)部門管理系統(tǒng)與其他部門的管理系統(tǒng)對接，尤其是與業(yè)務(wù)部門的管理系統(tǒng)對接，使業(yè)務(wù)日常的工作能夠通過財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)查看。例如，體育企業(yè)日常運(yùn)行活動(dòng)，體育場館租賃、器材租賃、舉辦賽事、采購等，能夠在財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)內(nèi)實(shí)時(shí)更新數(shù)據(jù)信息，讓財(cái)務(wù)人員了解企業(yè)收支明細(xì)，便于制訂資金管理計(jì)劃并進(jìn)行資源分配。同時(shí)，能夠在企業(yè)內(nèi)部形成綜合性管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息互通和數(shù)據(jù)共享[5]。

（三）強(qiáng)化財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防，制定財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制措施

針對企業(yè)財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防的問題，需要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行優(yōu)化。

首先，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理內(nèi)容及財(cái)務(wù)信息化管理方向，建立相應(yīng)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理體系，其內(nèi)容應(yīng)包括風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防機(jī)制、風(fēng)險(xiǎn)管理措施、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對手冊等，使員工在日常管理中能夠按照規(guī)定流程預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)。其次，將企業(yè)曾經(jīng)發(fā)生過的風(fēng)險(xiǎn)及未來經(jīng)營中可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)問題進(jìn)行分類。例如，體育管理企業(yè)可以分為資金管理風(fēng)險(xiǎn)、投資風(fēng)險(xiǎn)、場內(nèi)人員安全風(fēng)險(xiǎn)、體育器材未來變化問題等，并按照風(fēng)險(xiǎn)類型制定相應(yīng)的管理措施。最后，建立財(cái)務(wù)信息化風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制。在系統(tǒng)搭建的過程中，建立風(fēng)險(xiǎn)識別及預(yù)警模型，及時(shí)將風(fēng)險(xiǎn)問題反饋到財(cái)務(wù)部門或者管理層，從而將風(fēng)險(xiǎn)控制在合理的范圍之內(nèi)。

（四）建立員工培訓(xùn)體系，加大財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)的力度

在數(shù)字化時(shí)代，企業(yè)需要打造一支專業(yè)素質(zhì)過硬的財(cái)務(wù)管理隊(duì)伍，只有內(nèi)部員工專業(yè)素養(yǎng)提升，才能發(fā)揮財(cái)務(wù)信息化的建設(shè)價(jià)值。要想實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，需要從以下幾點(diǎn)做起。

第一，將內(nèi)部員工的培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃納入企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中，并建立員工培養(yǎng)體系，以多種管理培養(yǎng)方式培育專業(yè)強(qiáng)、素質(zhì)高的優(yōu)秀人才。一方面，對員工的專業(yè)能力進(jìn)行評估，結(jié)合財(cái)務(wù)信息化的管理要求，有針對性地實(shí)施培養(yǎng)方案；另一方面，可以鼓勵(lì)員工參與專業(yè)的討論講座，以此拓展自己的思維方式，豐富財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。第二，在企業(yè)內(nèi)部組織財(cái)務(wù)專業(yè)知識及技能競賽，其內(nèi)容包括數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析、企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)評估等。同時(shí)，還可以引導(dǎo)財(cái)務(wù)人員了解企業(yè)的日常管理業(yè)務(wù)。例如，體育管理企業(yè)可以組織財(cái)務(wù)人員參與場館的租賃業(yè)務(wù)等，以此提升財(cái)務(wù)人員對企業(yè)日常業(yè)務(wù)的了解，更好地掌握每筆資金支出及收入。第三，根據(jù)企業(yè)管理需求及信息化管理的特點(diǎn)制定相應(yīng)的招聘方案，并提高招聘標(biāo)準(zhǔn)和薪酬待遇。同時(shí)，對新入職員工進(jìn)行培訓(xùn)及考核，將其安排到合適的財(cái)務(wù)管理崗位，從而提升整體的財(cái)務(wù)管理水平。

（五）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全管理，強(qiáng)化員工網(wǎng)絡(luò)安全意識

在數(shù)字化管理環(huán)境下，企業(yè)應(yīng)重視網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)，具體從以下幾點(diǎn)落實(shí)。

第一，強(qiáng)化內(nèi)部員工的網(wǎng)絡(luò)安全預(yù)防意識，組織內(nèi)部員工定期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全學(xué)習(xí)。同時(shí)聘請技術(shù)人員定期升級與優(yōu)化企業(yè)的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，促使內(nèi)部員工將網(wǎng)絡(luò)安全意識融入日常管理中。第二，加強(qiáng)系統(tǒng)安全防護(hù)。一方面，在系統(tǒng)內(nèi)部建立防火墻、操作記錄、數(shù)據(jù)備份、云儲(chǔ)存等；另一方面，按照企業(yè)管理層級設(shè)置不同的登錄管理權(quán)限。例如，管理層擁有系統(tǒng)全部管理權(quán)限，財(cái)務(wù)部門具體崗位設(shè)置不同的登錄權(quán)限，業(yè)務(wù)人員根據(jù)業(yè)務(wù)內(nèi)容開放管理權(quán)限。同時(shí)，設(shè)置登錄密碼、工號登錄、人臉識別等，保護(hù)企業(yè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行安全[6]。

結(jié) 語

總之，企業(yè)在數(shù)字化時(shí)代需要將內(nèi)部管理與信息技術(shù)相結(jié)合，利用信息系統(tǒng)的優(yōu)勢助力財(cái)務(wù)管理模式轉(zhuǎn)變。因此，在實(shí)際管理中應(yīng)結(jié)合企業(yè)的管理內(nèi)容及未來發(fā)展計(jì)劃建設(shè)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)。同時(shí)，要優(yōu)化與調(diào)整企業(yè)各項(xiàng)管理工作，使其更加適應(yīng)財(cái)務(wù)信息化管理模式，以此發(fā)揮財(cái)務(wù)部門在企業(yè)經(jīng)營管理中的價(jià)值，助力企業(yè)早日實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)。