宋麗梅,高海平,陳思瑤

(東北大學(xué) 圖書館,遼寧 沈陽 110819)

0 引言

黨的二十大報告強(qiáng)調(diào):教育、科技、人才是全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性支撐。在科技強(qiáng)國的過程中,國家著力建設(shè)高水平研究型大學(xué),支持國家重點實驗室及區(qū)域科技創(chuàng)新中心的建設(shè),實施具有戰(zhàn)略性全局性前瞻性的國家重大科技項目,增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力,完善科技創(chuàng)新體系。

教育部重點實驗室是國家科技創(chuàng)新體系的重要組成部分,是高等學(xué)校組織高水平科學(xué)研究、培養(yǎng)和集聚創(chuàng)新人才、開展學(xué)術(shù)合作交流的重要基地。教育部重點實驗室主要任務(wù)是面向科學(xué)前沿,聚焦國家戰(zhàn)略需求和行業(yè)、區(qū)域發(fā)展需求,開展創(chuàng)新性研究,提升高等學(xué)校創(chuàng)新能力,推動學(xué)科建設(shè)發(fā)展,以高水平科學(xué)研究支撐高質(zhì)量高等教育。截至2023年,由高校單獨建設(shè)的全國重點實驗室有66個,由2～3所高校共同建設(shè)的全國重點實驗室有5個[1]。

高校圖書館建設(shè)過程中,要緊隨國家相關(guān)政策變化,堅持以學(xué)科為導(dǎo)向,以滿足讀者需求為中心,以信息資源共建共享為目的,建立具有特色的文獻(xiàn)資源保障制度,助力國家重點實驗室的建設(shè)與發(fā)展。

1 基于重點實驗室的信息資源需求分析

1.1 重點實驗室信息需求的轉(zhuǎn)變

教育部重點實驗室所屬學(xué)科均為高校重點學(xué)科,部分學(xué)科為“雙一流”高峰學(xué)科。實驗室匯聚領(lǐng)域內(nèi)優(yōu)秀人才和優(yōu)質(zhì)科研資源,面向國家重大戰(zhàn)略,服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,圍繞某一分支學(xué)科,開展理論研究、技術(shù)研發(fā)與科技服務(wù),為提高行業(yè)的整體研究水平和技術(shù)服務(wù)能力做貢獻(xiàn)。

隨著科研環(huán)境的變化,科研人員所需的信息資源由傳統(tǒng)紙質(zhì)資源轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字資源,語種方面?zhèn)戎赝馕奈墨I(xiàn)資源。易獲得的海量互聯(lián)網(wǎng)信息與緊迫的科研時間,使得科研人員需要更精準(zhǔn)的信息資源。從國家重點實驗室特點可以看出,其信息資源需求具有“快、準(zhǔn)、高、精、深”等特點。高校圖書館不僅要快捷地提供精準(zhǔn)的期刊論文、專利文獻(xiàn)、科技報告及會議論文等一次文獻(xiàn),也要為科研人員提供與館內(nèi)資源相關(guān)的書目信息等二次文獻(xiàn),更應(yīng)該將服務(wù)重心集中在經(jīng)過加工后的專題評論和科研數(shù)據(jù)等三次文獻(xiàn)上。

1.2 多角度的信息需求分析

在信息資源建設(shè)過程中,最關(guān)鍵的問題是了解用戶的信息需求,只有真正了解用戶的需求信息,才能做到有的放矢,從根本上提高資源的利用率。

引文分析法是專門研究科學(xué)文獻(xiàn)和讀者的方法,通過引文數(shù)量、引文年代、引文語種、引文類型及被引頻次等基本數(shù)據(jù),直接反映不同文獻(xiàn)之間的相互引用關(guān)系,同時能夠分析論文作者的研究傾向、信息需求特點和規(guī)律[2]。通過對高被引論文的統(tǒng)計分析,對比本校圖書館已有的資源情況,可以計算出本館館藏資源對本?？蒲泄ぷ鞯谋Ｕ铣潭?客觀地評價圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)情況。因此,高校圖書館應(yīng)該通過定期的引文分析工作,多角度、全方位地統(tǒng)計分析重點實驗室教師在教學(xué)科研方面的文獻(xiàn)需求特點與規(guī)律,為文獻(xiàn)信息資源保障服務(wù)提供目標(biāo)的同時,對已有的信息資源建設(shè)成果進(jìn)行評價,以便及時調(diào)整館藏資源購買計劃。

此外,高校圖書館還應(yīng)定期開展問卷調(diào)查,組織穩(wěn)定的館員隊伍,通過實地走訪、在線訪談等形式與重點實驗室的科研人員進(jìn)行溝通,及時了解一線科研人員的需求。學(xué)科館員密切關(guān)注相關(guān)學(xué)科的網(wǎng)絡(luò)信息和國際國內(nèi)會議開展情況,了解學(xué)科的前沿動態(tài)。定期為科研人員提供文獻(xiàn)資源征訂目錄,重點收集外文圖書及電子資源采購意見,在了解用戶需求的前提下,提高重點實驗室信息資源保障質(zhì)量。

2 基于重點實驗室的高校圖書館信息資源建設(shè)與保障

高校圖書館在發(fā)展的過程中,根據(jù)學(xué)校的辦學(xué)目標(biāo)和定位、各學(xué)科的發(fā)展情況,結(jié)合圖書館的實際情況,已經(jīng)形成了具有本館特色的文獻(xiàn)資源保障制度與服務(wù)模式。在新的發(fā)展形勢下,圖書館應(yīng)適時調(diào)整信息資源建設(shè)與保障的策略,助力重點實驗室的發(fā)展。

2.1 靈活化的信息資源建設(shè)策略

文獻(xiàn)資源采購方面,高校圖書館應(yīng)合理調(diào)整館藏結(jié)構(gòu),提高文獻(xiàn)保障率。根據(jù)重點實驗室科研人員文獻(xiàn)資源需求特點,建設(shè)以學(xué)術(shù)型文獻(xiàn)為主、非學(xué)術(shù)型文獻(xiàn)為輔的建設(shè)路徑,最大程度地滿足重點實驗室科研人員的文獻(xiàn)需求。在穩(wěn)定紙本資源采購計劃的同時,著重關(guān)注外文圖書、外文電子期刊及相關(guān)數(shù)據(jù)庫資源的采購比例,堅持紙質(zhì)與數(shù)字資源協(xié)調(diào)發(fā)展。由于外文圖書及電子資源的定價較高,因此,在制定采購計劃時,應(yīng)做好充足的調(diào)研工作,邀請重點實驗室的一線科研人員共同參與選購。對于一些與重點實驗室研究方向相關(guān)的試用數(shù)據(jù)庫,應(yīng)及時通知重點實驗室科研人員,并反饋相關(guān)使用效果,從而更好地保證文獻(xiàn)資源的利用率。

除采購紙質(zhì)資源和電子資源外,還應(yīng)該關(guān)注與重點實驗室研究方向相關(guān)的某些學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)和其他高校圖書館,與之建立穩(wěn)定的聯(lián)系。通過文獻(xiàn)傳遞、館際互借等方式收集非正式出版的會議文集、政府文獻(xiàn)等“灰色文獻(xiàn)”,作為館藏文獻(xiàn)的有益補(bǔ)充[3]。

網(wǎng)絡(luò)資源開發(fā)是信息資源建設(shè)不可或缺的部分。以學(xué)科為基本單元,從專家學(xué)者、行業(yè)資訊、專業(yè)網(wǎng)站、學(xué)術(shù)學(xué)會、電子期刊、會議預(yù)報、研究機(jī)構(gòu)等角度對網(wǎng)絡(luò)上的相關(guān)學(xué)術(shù)資源進(jìn)行搜集、評價、分類、組織和序化整理,并對其進(jìn)行簡要的內(nèi)容揭示,建立分類目錄式資源組織體系,動態(tài)鏈接、學(xué)科資源數(shù)據(jù)庫和檢索平臺,為科研人員提供網(wǎng)絡(luò)學(xué)科信息資源的導(dǎo)航與檢索[4]。

為提高用戶體驗與檢索效率,圖書館應(yīng)提供一站式的文獻(xiàn)資源檢索平臺,通過學(xué)科導(dǎo)航的方式將網(wǎng)絡(luò)信息資源與館內(nèi)信息資源進(jìn)行整合與揭示。

2.2 多元化的信息資源服務(wù)

重點實驗室與圖書館之間的聯(lián)系不是傳統(tǒng)的紙質(zhì)圖書借閱,更多地體現(xiàn)在電子資源檢索、論文的查收查引及科技查新等層面?？蒲腥藛T獲取資源的重點及難點不在于信息資源的檢索與下載,而在于如何從龐雜、無序的海量信息中剔除無用信息,整合有用資源,挖掘并創(chuàng)造新的知識點。圖書館想將工作延伸至重點實驗室的科研過程中,就要通過提高信息資源服務(wù)質(zhì)量入手,不做簡單的文獻(xiàn)提供者,而成為資源的整合者,從課題可行性、學(xué)科趨勢分析、科技成果評價、科技競爭力分析等方面提供具有深度的資源整合報告。

重點實驗室成員多是學(xué)術(shù)帶頭人、學(xué)術(shù)領(lǐng)軍人物及青年人才,對學(xué)科的前沿發(fā)展趨勢掌握程度要遠(yuǎn)高于學(xué)科館員,學(xué)科館員可通過跟蹤其他專家學(xué)者的學(xué)術(shù)活動給予支持。為了解國內(nèi)其他的研究團(tuán)隊或相關(guān)學(xué)科研究人員,除向重點實驗室工作人員咨詢外,還可以通過Web of Science、ESI等外文數(shù)據(jù)庫獲得相關(guān)專家學(xué)者已有的學(xué)術(shù)成果,通過基金、成果、專利、學(xué)術(shù)榮譽(yù)及引文量、影響因子等關(guān)鍵信息對專家學(xué)者的學(xué)術(shù)活躍度、學(xué)術(shù)水平和學(xué)術(shù)影響力等進(jìn)行綜合評價,對核心專家的學(xué)術(shù)研究進(jìn)行跟蹤和監(jiān)測,將其形成綜合分析報告定期發(fā)送給重點實驗室相關(guān)研究人員[5]。

2.3 協(xié)同化的信息資源保障模式

外文文獻(xiàn)資源及數(shù)據(jù)庫的采購受匯率及價格上漲因素影響,一直是制約高校圖書館外文信息資源建設(shè)的主要因素之一。各種招標(biāo)流程、議價方法和財政規(guī)章制度對經(jīng)費的使用有諸多限制,這些都影響到外文資源的采購,進(jìn)而影響圖書館為重點實驗室提供的信息服務(wù)效果。從學(xué)校的整體發(fā)展出發(fā),圖書館應(yīng)與采招辦、財務(wù)等有關(guān)部門進(jìn)行有效溝通,在外文資源采購過程中,不局限于學(xué)校的規(guī)章制度,而要協(xié)商出更有利于學(xué)校學(xué)科發(fā)展的采購流程辦法。

在資源采購過程中,發(fā)揮聯(lián)盟集團(tuán)采購的優(yōu)勢,在與供應(yīng)商議價的過程中,發(fā)揮地區(qū)圖書館聯(lián)盟的優(yōu)勢,提高整體的議價水平,最大程度地減少經(jīng)費的支出。此外,各個高校圖書館應(yīng)摒棄“大而全”的采購標(biāo)準(zhǔn),而要從整體性、系統(tǒng)性和完整性角度出發(fā),形成具有特色的重點學(xué)科資源結(jié)構(gòu)。通過共建共享,在提高各館資源利用率的基礎(chǔ)上,達(dá)到整體資源建設(shè)的完整性要求。

隨著科技的發(fā)展,學(xué)術(shù)前沿領(lǐng)域交叉匯聚、科學(xué)研究多點突破。在跨學(xué)科背景下以學(xué)科為基本單元、學(xué)科研究員為節(jié)點,構(gòu)成學(xué)科聯(lián)盟,加強(qiáng)學(xué)科內(nèi)部的共建共享,攻克學(xué)科難關(guān)。在高校范圍內(nèi),整合重點實驗室的資源,在拓寬學(xué)科知識面的同時,密切關(guān)注其他學(xué)科的發(fā)展動態(tài),在新的知識節(jié)點上提高學(xué)校整體創(chuàng)新能力。

2.4 綜合型信息服務(wù)團(tuán)隊建設(shè)

高校圖書館人員的素質(zhì)是決定信息服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵因素。在文獻(xiàn)資源建設(shè)過程中,為提高資源建設(shè)的利用率,需要館員在了解館內(nèi)制度與工作流程的基礎(chǔ)上,對外文數(shù)據(jù)庫等網(wǎng)絡(luò)資源具有較強(qiáng)的收集、整理、分析與匯編能力。在論文查收查引、科技查新、專利查新及高被引分析報告制作等工作過程中,圖書館員需掌握相關(guān)數(shù)據(jù)庫的檢索方法。在與科研人員溝通時,能夠挖掘其潛在的信息需求。這要求館員不僅要具備較強(qiáng)的圖書館專業(yè)知識,掌握一定的信息技術(shù),對其他學(xué)科專業(yè)也要有所了解。

圖書館應(yīng)打破傳統(tǒng)的垂直型人員組織結(jié)構(gòu),取消部門之間的限制,在加強(qiáng)學(xué)科館員制度的基礎(chǔ)上,組建以學(xué)科服務(wù)為目標(biāo)的學(xué)術(shù)服務(wù)團(tuán)隊,探索新的服務(wù)模式[6]。

此外,信息服務(wù)團(tuán)隊成員應(yīng)與科研人員保持良好的關(guān)系,提高服務(wù)質(zhì)量。在講究效率和速度的網(wǎng)絡(luò)時代,科研人員希望在任何地點、任何時間都能夠方便地獲取想要的全部文獻(xiàn)資源和信息服務(wù)。在購買外文圖書或信息資源獲取方面,為重點實驗室科研人員開啟綠色通道,以圖書館的高效性帶動科研人員的主動性,以此為基礎(chǔ)在圖書館館員與科研人員之間建立起長久且固定的關(guān)系,準(zhǔn)確了解科研人員的需求,及時為其提供相應(yīng)服務(wù)。以參考咨詢服務(wù)平臺為基礎(chǔ),結(jié)合即時通信工具創(chuàng)建新型服務(wù)平臺,24小時不間斷為科研人員提供相關(guān)一站式的集成信息資源服務(wù)。

3 結(jié)語

在重點實驗室文獻(xiàn)資源建設(shè)與保障過程中,需要掌握本校重點實驗室科研人員的詳細(xì)聯(lián)系方式、研究課題與研究方向,重點實驗室的特點和發(fā)展方向,在全國學(xué)科發(fā)展中的地位,認(rèn)識到不同層次的重點實驗室資源建設(shè)與保障標(biāo)準(zhǔn)的不同,適時調(diào)整圖書館資源建設(shè)的體系結(jié)構(gòu),更好地為本校重點實驗室的發(fā)展提供高效、便捷、可持續(xù)發(fā)展的信息資源服務(wù)。