肇 誠,劉婷婷

(國家圖書館,北京 100081)

0 引言

2001年,美國圖書館協(xié)會(ALA) 發(fā)行月刊《智慧圖書館通訊》(SmartLibraryNewsletter) ,密切關(guān)注智慧圖書館領(lǐng)域的發(fā)展熱點及趨勢[1]。2003 年,芬蘭奧盧大學(xué)圖書館開始提供智慧圖書館服務(wù),Aittola等[2]對智慧圖書館進行了研究,他認(rèn)為智慧圖書館是不受空間限制、基于“位置感知”的移動圖書館。國內(nèi)對智慧圖書館的研究起步于2009年IBM提出“智慧地球”概念以后;2010年,嚴(yán)棟[3]研究認(rèn)為,智慧圖書館是物聯(lián)網(wǎng)、云計算、人工智能與圖書館相結(jié)合的產(chǎn)物。自此,智慧圖書館研究在國內(nèi)日漸火熱,并逐漸滲透到圖書館的諸多領(lǐng)域。為了全面掌握我國智慧圖書館研究的現(xiàn)狀,筆者利用CiteSpace分析軟件對我國智慧圖書館領(lǐng)域的相關(guān)研究文獻進行了可視化分析,以期提供參考。

1 研究方法與數(shù)據(jù)來源

1.1 研究方法

本研究使用的是美國德雷塞爾大學(xué)陳超美教授開發(fā)的CiteSpace 6.2R6版本軟件,對CNKI中國學(xué)術(shù)文獻網(wǎng)絡(luò)出版總庫中的智慧圖書館研究文獻進行可視化分析,繪制出智慧圖書館研究文獻的作者、機構(gòu)、主題、關(guān)鍵詞知識圖譜,揭示我國智慧圖書館研究的發(fā)展進程、研究熱點和前沿,以期作為該領(lǐng)域未來發(fā)展的參考。

1.2 數(shù)據(jù)來源

本文數(shù)據(jù)采集自中國知網(wǎng)(CNKI)學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)絡(luò)出版總庫,檢索策略設(shè)計為主題詞=“智慧圖書館”,匹配模式“精確”,檢索日期為2009年1月1日—2023年12月1日。選擇核心期刊作為文獻來源,獲得1 206篇相關(guān)文獻,再次通過手工篩選去重、去除無關(guān)的文獻,最終獲得775篇文獻,并將文獻導(dǎo)入CiteSpace軟件進行文獻計量分析。

2 結(jié)果與分析

2.1 作者合作知識圖譜分析

使用CiteSpace軟件對775篇文獻的作者合作情況進行知識圖譜可視化分析,得到結(jié)果如圖1所示?！癗”代表節(jié)點,即作者出現(xiàn)的位置節(jié)點,作者名字的字號越大,表明該作者在所有數(shù)據(jù)中出現(xiàn)的頻率越高;“E”代表連線,節(jié)點之間的連線代表作者之間的聯(lián)系,連線越粗,說明他們在同一篇文獻中出現(xiàn)的頻率越高,由此可以看出作者之間的合作關(guān)系[4]。由圖1可以看出,節(jié)點數(shù)最大的學(xué)者有邵波、楊新涯等作者;部分作者間的連線較多,分別形成了邵波、楊新涯、劉慧等作者合作網(wǎng)絡(luò),但作者合作網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)較少,單獨節(jié)點數(shù)量明顯居多數(shù)。

圖1 作者合作共現(xiàn)知識網(wǎng)絡(luò)圖譜

通過CiteSpace軟件導(dǎo)出作者合作情況數(shù)據(jù)并截取前10位高被引作者引用、年份、姓名信息,得到結(jié)果表1所示。其中,邵波、楊新涯、王世偉、楊文建等作者發(fā)表的文章被引用較多。結(jié)合圖1與表1可以明顯看出,我國學(xué)者對智慧圖書館領(lǐng)域的研究中心性較低,缺少合作,學(xué)者之間的學(xué)術(shù)交流較少,處于單核心的發(fā)展模式,亟待加強合作。

表1 前10位高被引作者信息

2.2 研究機構(gòu)合作知識圖譜分布分析

通過CiteSpace軟件,對研究機構(gòu)合作情況進行知識圖譜可視化分析,得到機構(gòu)共現(xiàn)知識圖譜(見圖2),字號越大的機構(gòu)名稱意味著該機構(gòu)在全部數(shù)據(jù)中出現(xiàn)頻次越高?！癊”表示連線,節(jié)點與節(jié)點之間的連線代表機構(gòu)之間的關(guān)聯(lián),連線的粗細(xì)程度與其在同一篇文獻中出現(xiàn)的頻率高低成正相關(guān)。圖2中形成了南京大學(xué)信息管理學(xué)院、武漢大學(xué)信息管理學(xué)院、上海圖書館等多個網(wǎng)絡(luò)中心節(jié)點。

圖2 機構(gòu)共現(xiàn)知識圖譜

借助CiteSpace軟件繪制研究機構(gòu)信息表(見表2)。南京大學(xué)信息管理學(xué)院和武漢大學(xué)信息管理學(xué)院發(fā)文量明顯高于其他機構(gòu)。整體上高校對智慧圖書館的研究熱情明顯高于公共圖書館。

表2 發(fā)文量前10機構(gòu)信息

3 智慧圖書館研究主題分析

3.1 智慧圖書館主題脈絡(luò)分析

CiteSpace軟件的時空聚類圖可以呈現(xiàn)特定研究主題的發(fā)展脈絡(luò),通過對智慧圖書館研究主題的發(fā)展脈絡(luò)分析,可以了解該研究領(lǐng)域的歷史進程、發(fā)展軌跡和預(yù)測未來發(fā)展方向[5]。通過對智慧圖書館2009—2023年發(fā)文量進行統(tǒng)計,得到智慧圖書館研究文獻年發(fā)文量趨勢圖(見圖3)。利用CiteSpace軟件繪制智慧圖書館研究領(lǐng)域的時空聚類視圖,得到結(jié)果如圖4所示。結(jié)合圖3和圖4可以看出,對智慧圖書館領(lǐng)域的研究大致經(jīng)歷了3個階段。

圖3 智慧圖書館研究文獻年發(fā)文量趨勢

圖4 智慧圖書館領(lǐng)域演進路徑聚類視

3.1.1 摸索發(fā)展階段(2009—2013年)

2009—2013年為研究起步階段,對智慧圖書館領(lǐng)域的研究尚未引起圖書館業(yè)界的廣泛關(guān)注,研究焦點主要圍繞在物聯(lián)網(wǎng)、云計算、智慧服務(wù)、數(shù)字圖書館、服務(wù)模式等方面。早期研究集中在對智慧圖書館概念的界定、相關(guān)理論問題的探討等方面。智慧服務(wù)的實現(xiàn)需要技術(shù)的加持,因此,研究者較重視物聯(lián)網(wǎng)、云計算等技術(shù)在智慧圖書館中的應(yīng)用。因此,研究者提出了智慧圖書館是建立在物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上、零人工干預(yù)的圖書館。

3.1.2 穩(wěn)步發(fā)展階段(2013—2016年)

2013—2016年針對智慧圖書館領(lǐng)域的研究處于穩(wěn)步發(fā)展階段,圖書館業(yè)界內(nèi)學(xué)者逐漸開始關(guān)注該領(lǐng)域的研究。焦點集中在大數(shù)據(jù)、智慧館員、“互聯(lián)網(wǎng)+”等方面。該階段,研究主題由理論邁向?qū)嵺`探索。2014年政府工作報告將“大數(shù)據(jù)”上升到國家戰(zhàn)略層面。此后,圖書館界開始關(guān)注引入和使用大數(shù)據(jù)技術(shù)來建設(shè)智慧圖書館。伴隨網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展,“互聯(lián)網(wǎng)+”思維開始深入影響智慧圖書館的方方面面。袁紅軍[6]提出從服務(wù)理念、智慧服務(wù)、跨界服務(wù)三方面著手,實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”思維對圖書館信息服務(wù)的革新。先進技術(shù)的引進與應(yīng)用離不開高素質(zhì)、高能力的圖書館員,因此,針對智慧圖書館建設(shè)下智慧館員的培養(yǎng)成為該階段的一個分支。

3.1.3 快速發(fā)展階段(2016年至今)

2016年以后,國內(nèi)對智慧圖書館領(lǐng)域的研究進入快速發(fā)展階段,發(fā)文量明顯增多,相關(guān)研究成果集中發(fā)表。人工智能、區(qū)塊鏈、5G、元宇宙等成為此階段的研究焦點。2016年,國家發(fā)改委、科技部等聯(lián)合發(fā)布了《“互聯(lián)網(wǎng)+”人工智能三年行動實施方案》[7];次年,政府工作報告中出現(xiàn)“人工智能”一詞,人工智能上升到國家戰(zhàn)略層面。在此背景下,圖書館采取積極的態(tài)度擁抱人工智能技術(shù)帶來的機遇,其中以智能機器人為代表的先進技術(shù)在圖書館服務(wù)領(lǐng)域開始普及,成為現(xiàn)代圖書館邁向智慧圖書館的重要手段。2016年,《5G網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)設(shè)計》白皮書發(fā)布,5G技術(shù)的應(yīng)用為圖書館各類智慧設(shè)備的應(yīng)用提供了高速、穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)條件,成為用戶享受圖書館提供的便捷、高效的各類智慧服務(wù)的基礎(chǔ);同年底,《“十三五”國家信息規(guī)劃》提出在各行業(yè)推進區(qū)塊鏈技術(shù)。圖書館借助區(qū)塊鏈技術(shù)可對本館和館際資源采取分布存儲,點對點傳輸,為用戶提供多樣、便捷、準(zhǔn)確的智慧信息服務(wù)。2021年元宇宙概念一經(jīng)出現(xiàn),便迅速成為科技、金融、文化等社會各領(lǐng)域的關(guān)注熱點。元宇宙集成人工智能、虛擬現(xiàn)實、信息通信、高速網(wǎng)絡(luò)等多種先進技術(shù)于一體構(gòu)建了一個平行于現(xiàn)實世界的在線虛擬世界,為智慧圖書館的建設(shè)提供了新方向。元宇宙構(gòu)建的虛擬世界突破了物理世界的時空限制,用戶可以自由進出圖書館虛擬空間。此階段的研究特點在于緊跟國家相關(guān)政策,重點研究各類智能技術(shù)在智慧圖書館建設(shè)中的應(yīng)用。

3.2 關(guān)鍵詞共現(xiàn)分析

通過CiteSpace軟件對文獻進行關(guān)鍵詞知識圖譜可視化分析,得到關(guān)鍵詞共現(xiàn)圖(見圖5)。圖5中節(jié)點的大小反映了關(guān)鍵詞出現(xiàn)的頻次,節(jié)點越大,關(guān)鍵詞越重要。對圖5中關(guān)鍵詞進行整理,得到“圖書館”“智慧服務(wù)”“人工智能”“大數(shù)據(jù)”“元宇宙”等高頻關(guān)鍵詞,這代表了智慧圖書館研究發(fā)展至今的焦點。

圖5 關(guān)鍵詞共現(xiàn)

3.3 關(guān)鍵詞聚類分析

聚類之間的結(jié)構(gòu)特征可以通過關(guān)鍵詞聚類圖體現(xiàn),關(guān)鍵詞聚類圖能突出顯示聚類關(guān)鍵節(jié)點及重要連接。在CiteSpace軟件中,對共現(xiàn)關(guān)鍵詞進行聚類分析,生成關(guān)鍵詞聚類圖(見圖6)。在智慧圖書館這一主題下產(chǎn)生了6個主要聚類,其中ModularityQ值為0.483 7,大于臨界值0.3,表明聚類效果好;Mean Silhouette值為0.79,聚類平均輪廓值大于0.7,意味著聚類令人信服,聚類結(jié)構(gòu)顯著。從圖6可以看出,智慧圖書館研究的核心熱點分別為智慧服務(wù)、圖書館、人工智能、元宇宙、物聯(lián)網(wǎng)、知識服務(wù)。

圖6 關(guān)鍵詞聚類

為了清晰地反映研究主題,本文對關(guān)鍵詞聚類圖進行分析整合,得出關(guān)鍵詞聚類標(biāo)識(見表3)。從表3可以看出,各聚類下的主要標(biāo)識詞代表了聚類下的核心關(guān)鍵詞,即核心熱點。結(jié)合圖6和表3,筆者認(rèn)為智慧圖書館建設(shè)的核心熱點集中在智慧信息技術(shù)的應(yīng)用、智慧空間的建造以及人工智能對智慧圖書館的影響等方面。

表3 關(guān)鍵詞聚類標(biāo)識

4 智慧圖書館研究熱點趨勢分析

4.1 對智慧圖書館建設(shè)下各類先進技術(shù)的研究

從傳統(tǒng)圖書館到數(shù)字圖書館,從數(shù)字圖書館再到智慧圖書館建設(shè),促進圖書館轉(zhuǎn)型的核心動力始終是不斷改進的先進生產(chǎn)力,而信息技術(shù)革命時代,技術(shù)就是推進生產(chǎn)力變革的核心驅(qū)動力。從RFID到5G,從云計算、虛擬現(xiàn)實到區(qū)塊鏈、元宇宙,這些先進技術(shù)是建設(shè)智慧圖書館的硬基礎(chǔ)。依靠這些先進技術(shù)不斷推動智慧圖書館的建設(shè)步伐,讓圖書館變得更智能、更高效,讓用戶體驗更便捷、更舒適。

4.2 圍繞圖書館空間再造開展的智慧服務(wù)研究

鄧?yán)罹齕8]提出圖書館空間再造包含物理空間、創(chuàng)新空間和智慧空間再造,將空間再造與智慧服務(wù)融合,優(yōu)化圖書館服務(wù)模式。圖書館空間再造不再單指物理空間的改造,更重要的是圖書館網(wǎng)絡(luò)空間的改造。物理空間上將讀者看到、觸碰到、身體感知上的照明、溫度、空間色彩等引入智慧監(jiān)控和調(diào)節(jié),為讀者打造舒適閱讀體驗空間;在虛擬網(wǎng)絡(luò)空間,以元宇宙為技術(shù)核心理念,打造不受時空限制的圖書館元宇宙空間,向用戶提供智慧化知識服務(wù)。圖書館發(fā)展的早期以文獻保存為基礎(chǔ),隨著信息時代的來臨,知識服務(wù)成為圖書館發(fā)展的核心,智慧圖書館的核心便是要以人為本,滿足用戶的知識服務(wù)需求。

4.3 人工智能對智慧圖書館建設(shè)的影響

人工智能通過信息化互聯(lián)、泛在化感知、關(guān)聯(lián)化分析、智能化整序、網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同、個性化定制、可視化傳播與全域化延伸,將對圖書館的服務(wù)重塑帶來諸多改變[9]?！叭斯ぶ悄堋币辉~在2015年國務(wù)院《關(guān)于積極推動“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導(dǎo)意見》中就已出現(xiàn)。此后,從國家層面到互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)巨頭均視人工智能為科技和產(chǎn)業(yè)革命的聚焦點。以ChatGPT為代表的自然語言處理技術(shù)為圖書館在智慧問答、智慧檢索、統(tǒng)計分析、知識加工等方面提供了新動力。以大預(yù)言模型為代表的人工智能技術(shù)的引入促進了圖書館知識服務(wù)的創(chuàng)新,推動了服務(wù)模式的革新,為圖書館的資源組織、知識再造提供了技術(shù)動力。

5 結(jié)語

1931年阮岡納贊在《圖書館學(xué)五定律》中指出:圖書館是一個生長著的有機體[10]。時至今日,圖書館的不斷發(fā)展印證了這一至理名言。伴隨各類新技術(shù)的引入,智慧圖書館的建設(shè)如火如荼,對智慧圖書館的研究也不斷深入化、精細(xì)化。本文旨在探尋國內(nèi)智慧圖書館領(lǐng)域研究的發(fā)展脈絡(luò)、熱點與前沿,以期為未來圖書館的發(fā)展提供借鑒。