許 潔

（福州大學(xué) 至誠學(xué)院，福建 福州 350002）

城市形象是一個(gè)城市綜合實(shí)力的體現(xiàn)，也是國家形象的重要組成部分之一。塑造良好的城市形象，對(duì)提升城市內(nèi)部的凝聚力和自豪感，對(duì)外的競爭力、國際知名度以及樹立良好的國家形象都具有重要意義[1]。

福州是中國東南沿海省份福建的省會(huì)，具有2200多年的歷史。2021 年，全市生產(chǎn)總值達(dá)11324.48 億元，成為當(dāng)年全國GDP 達(dá)到萬億的城市中位次上升最大的城市[2]。目前擁有國家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性項(xiàng)目16 項(xiàng)。近年來，多次舉辦國際性賽事、活動(dòng)。這樣一座在經(jīng)濟(jì)、文化，社會(huì)發(fā)展等方面都具有自身特點(diǎn)的城市是否已將自己的故事、自己的聲音有效地傳播到了國際社會(huì)，收獲認(rèn)識(shí)和認(rèn)可，這些經(jīng)驗(yàn)有待發(fā)掘。

一、文獻(xiàn)回顧和理論框架

（一）城市形象的話語建構(gòu)相關(guān)研究

城市形象主要指城市的公眾印象，是人們對(duì)于一座城市包括政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)、生態(tài)等各方面的總體看法和綜合評(píng)價(jià)。[3]在當(dāng)今媒介化社會(huì)，媒體是城市形象建構(gòu)與傳播的主要信息源泉，也是大眾認(rèn)知和接受一座城市的主要途徑。[4]目前，以新聞報(bào)道為語料，從話語視角研究城市形象已取得一定的研究成果?，F(xiàn)有研究表明媒體話語在城市形象的建構(gòu)和傳播中起重要作用。[5]尤其在國際社會(huì)，外國公眾通過媒體報(bào)道產(chǎn)生的對(duì)一座城市方方面面的看法和評(píng)價(jià)將直接影響這座城市的國際聲譽(yù)[6]，進(jìn)而影響中國形象在國際社會(huì)上的塑造。但現(xiàn)有研究多關(guān)注國內(nèi)中文媒體或海外英文媒體中的城市形象[5]。從敘事者視角出發(fā)，探討中國人如何利用英語講好自己的故事，向外國公眾傳遞自己的聲音，以塑造正面的中國形象，相關(guān)研究還比較缺乏。袁周敏基于《光明日?qǐng)?bào)》和《中國日?qǐng)?bào)》英文版在“十二五”期間的新聞報(bào)道，探討了南京城市形象的建構(gòu)，發(fā)現(xiàn)樣本媒體中話語主體與主題的多元傾向，但報(bào)道形式缺少人化敘事；同時(shí)分析了南京城市形象建構(gòu)與城市歷史、國家政治和傳統(tǒng)文化間的互動(dòng)[7]，但其關(guān)注點(diǎn)不是城市形象的對(duì)外傳播。李志遠(yuǎn)結(jié)合翻譯探討《今晚報(bào)》英譯版中天津國際形象的話語建構(gòu)，但主要闡釋的是城市國際形象塑造中外宣翻譯的重要作用[6]。

（二）福州城市形象相關(guān)研究

目前已有一些關(guān)于福州城市形象的探討。在理論研究方面，有學(xué)者對(duì)福州城市形象建設(shè)提出對(duì)策建議[8-9]、分析本地優(yōu)勢資源及城市形象的定位問題[10]，或探索福州城市形象的有效網(wǎng)絡(luò)傳播路徑[11]。另一方面，實(shí)證分析相對(duì)有限。張宗柯主要進(jìn)行對(duì)比研究，探討福州的海西形象報(bào)道的亮點(diǎn)與不足[12-13]。黃林靜基于微信公眾號(hào)的文本，探析福州文化形象的建構(gòu)與重塑[14]。這些研究對(duì)福州形象建構(gòu)具有積極意義，但大多基于漢語語料，從管理學(xué)或傳播學(xué)視角出發(fā)進(jìn)行研究，還沒有從話語視角對(duì)全球化語境下的福州城市形象進(jìn)行探討。

（三）理論框架

施旭提出的文化話語研究體系將話語定義為“在一定歷史和文化關(guān)系中，以語言（比如漢語）及媒介（比如新媒體）使用為特點(diǎn)的社會(huì)交際實(shí)踐”[15]。它的總體分析框架包括：1）言說主體；2）內(nèi)容/形式/社會(huì)關(guān)系；3）媒介使用；4）目的/效果；5）文化關(guān)系；6）歷史關(guān)系[15]。這一研究體系融入了對(duì)話語歷史觀和文化觀的考量，重視和強(qiáng)調(diào)話語的實(shí)踐性，它在幫助研究者在研究中國現(xiàn)象時(shí)，不再囿于西方學(xué)術(shù)話語霸權(quán)，而是傳遞自己的文化身份和聲音。施旭以該理論框架為基礎(chǔ)分析杭州的城市發(fā)展話語，認(rèn)為樣本語料有強(qiáng)調(diào)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)和城市西化而忽視自然和傳統(tǒng)保護(hù)的傾向[15]。

綜上所述，本文聚焦福州城市形象在對(duì)外傳播過程中的話語建構(gòu)，基于文化話語研究理論，從話語主體、話語主題及話語形式三個(gè)方面考察福州城市形象，以豐富現(xiàn)有對(duì)外傳播中城市形象話語建構(gòu)的理論維度和實(shí)踐探索。

二、研究對(duì)象與方法

本文以China Daily 的相關(guān)報(bào)道為研究語料。China Daily 是我國國家級(jí)英文報(bào)刊，也是有效進(jìn)入國際主流社會(huì)、國外媒體轉(zhuǎn)載率最高的中國報(bào)紙，具有國際傳播的權(quán)威性和影響力。選取我國“十三五”期間（2016 年1 月1 日至2020 年12 月31 日）該報(bào)刊官方網(wǎng)站上關(guān)于福州的新聞報(bào)道，主要以“Fuzhou”為關(guān)鍵詞進(jìn)行標(biāo)題及內(nèi)容檢索，并剔除只提到“Fuzhou”而無實(shí)質(zhì)內(nèi)容的報(bào)道，最終收集有效語料52 篇（總計(jì)26，433 詞）。

本研究基于文化話語理論體系，具體借鑒袁周敏的分析框架[7]，對(duì)樣本語料中的話語主體、話語主題和話語形式進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。將樣本語料中的話語主體分為四類：政府部門及官員、企業(yè)組織及成員、專家學(xué)者和居民；話語主題分為五類：政治、經(jīng)濟(jì)、文化、生態(tài)環(huán)境和社會(huì)民生；并以新聞報(bào)道的體裁分類（通訊和消息）考察話語形式的特點(diǎn)。最后結(jié)合研究發(fā)現(xiàn)探討媒體在建構(gòu)福州城市形象中發(fā)揮的作用和對(duì)外傳播效果。

三、China Daily 中的福州城市形象建構(gòu)分析

（一）報(bào)道的話語主體與福州城市形象建構(gòu)

如表1 所示，在China Daily 關(guān)于福州的新聞報(bào)道中，政府部門及官員是最主要的發(fā)聲群體，占比36%。其次是企業(yè)組織及成員（26.67%）和居民（25.33%），最后為專家學(xué)者（12%）。

表1 話語主體分布與福州城市形象建構(gòu)Tab.1 Distribution of subjects and construction of Fuzhou city image

可以看出，在對(duì)外塑造福州城市形象時(shí)，樣本媒體以傳遞政府聲音為主，體現(xiàn)了話語的權(quán)威性和嚴(yán)肅性①。非官方群體也占有一定比例，表明了話語主體的多元化。這些發(fā)現(xiàn)與袁周敏的研究結(jié)果相似，但與其相比，本研究中普通民眾作為話語主體的占比更高，民眾的話語權(quán)進(jìn)一步提升，也反映出了城市發(fā)展民主化趨勢的進(jìn)一步加強(qiáng)[7]。此外，從對(duì)外傳播效果來看，普通民眾的聲音“往往比政府、專家學(xué)者或社會(huì)精英的聲音更具有真實(shí)性和說服力”[16]。更多反映這種不帶權(quán)力色彩的民間聲音，能使報(bào)道更具親和力，更好地為國外受眾所接受。

（二）報(bào)道的話語主題與福州城市形象建構(gòu)

“十三五”期間，China Daily 主要從五個(gè)方面建構(gòu)福州城市形象。首先，福州的文化形象最受關(guān)注，文化類報(bào)道占總數(shù)的34.61%。其次，社會(huì)民生類報(bào)道因其內(nèi)容龐雜多樣，報(bào)道數(shù)量也較大，占總數(shù)的28.85%。經(jīng)濟(jì)類、政治類的報(bào)道相當(dāng)，分別占比17.31%和13.46%，生態(tài)環(huán)境類報(bào)道數(shù)量最少，僅占5.77%，具體情況如表2 所示。

表2 話語主題分布與福州城市形象建構(gòu)Tab.2 Distribution of contents and construction of Fuzhou city image

1.報(bào)道中的福州文化形象

具體來看，文化主題的報(bào)道內(nèi)容豐富，主要包括文化遺產(chǎn)、文化活動(dòng)、旅游、對(duì)外交流和教育四個(gè)子話題。其中，關(guān)于文化遺產(chǎn)保護(hù)的報(bào)道最多，如歷史文化街區(qū)“三坊七巷”、上下杭和宏琳厝的修繕，表明了福州對(duì)歷史文化遺產(chǎn)保護(hù)的重視。同時(shí)，這些具有豐富歷史文化內(nèi)涵的古建筑又與文化旅游的發(fā)展緊密關(guān)聯(lián)，體現(xiàn)福州積極融合文化和旅游，將古建筑的歷史文化效益和社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合，發(fā)展旅游經(jīng)濟(jì)的形象（例1）。此外，報(bào)道也涵蓋了一些福州本地的自然、人文形象和民俗活動(dòng)，如茉莉花、榕樹、軟木畫、脫胎漆器手工藝品、中秋節(jié)特色食品“鯉魚餅”以及首屆福清開漁節(jié)暨海洋文化旅游活動(dòng)等。這些實(shí)例見證了“十三五”期間福州文化事業(yè)的蓬勃發(fā)展。事實(shí)上，自黨的十八大以來，福州市大力實(shí)施“文化強(qiáng)市”發(fā)展戰(zhàn)略，加快文化建設(shè)事業(yè)，加強(qiáng)文化遺產(chǎn)保護(hù)力度，促進(jìn)文旅融合，這些成果積極響應(yīng)了保護(hù)文化遺產(chǎn)的國家政策，也在樣本語料中得到了呈現(xiàn)。另一方面，除了彰顯福州深厚的歷史文化底蘊(yùn)、豐富的民俗資源和文化生活，報(bào)道也體現(xiàn)了對(duì)本土傳統(tǒng)手工技藝失傳的擔(dān)憂（例2）。

例1：Fuzhou sets example in preserving past（2020年9 月23 日）

Fuzhou now boasts 4,746 cultural heritage sites,including 25 under national protection.Fuzhou launched a major program to restore the ancient mansions in the neighborhood...The neighborhood (Sanfang Qixiang)is now Fuzhou’s top tourist attraction...Last year,Sanfang Qixiang received more than 11.18 million tourist visits,which produced income of 163 million yuan ($24 million).

例2：Creating a cultural identity（2016年12月31日）

“It’s very difficult to find young people who want to learn cork carving...They think that the salary is too low,even lower than what they would make waiting tables in a bar or a restaurant,” Chen said,concerned that exquisite techniques may be lost to the younger generation.

2.報(bào)道中的福州社會(huì)民生形象

社會(huì)民生類的報(bào)道內(nèi)容多樣，關(guān)系到人民生活的方方面面，包括社會(huì)安全與穩(wěn)定的維護(hù)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況、人民生活水平現(xiàn)狀，會(huì)議活動(dòng)的舉辦等。報(bào)道側(cè)重描寫了福州的宜居形象，人民生活幸福感高（例3）。也有兩則突發(fā)性事件的負(fù)面報(bào)道，但相關(guān)部門的及時(shí)回應(yīng)和妥善處理對(duì)維護(hù)社會(huì)民生形象起到一定的積極作用（例4）。

例3：Government applauded for improving lives of residents（2019 年12 月12 日）

In Gulou district in Fuzhou,capital of Fujian province,residents have found their communities become increasingly happy places to live...Gulou officials have always kept in mind how to make communities safer,the demands of the people addressed and lives of residents more convenient.

例4：Truck loses brakes,smashes homes（2020 年4 月13 日）

Authorities at provincial and city levels have sent relief personnel to the scene and orderly traffic is resuming.

另外，在15 篇社會(huì)民生類報(bào)道中，有4 篇與平潭海峽公鐵大橋的建設(shè)進(jìn)展有關(guān)，重點(diǎn)介紹了該項(xiàng)目的建成與使用對(duì)升級(jí)本地交通優(yōu)勢、促進(jìn)兩岸經(jīng)貿(mào)合作和文化交流、加快“一帶一路”建設(shè)等方面具有的重要意義。可以說這是“十三五”期間福州重大事件之一，這一超級(jí)工程與福州的城市形象緊密相連，媒體對(duì)其建設(shè)進(jìn)展的關(guān)注度也有助于提升福州的國際知名度?？梢?，城市形象的提升可通過事件的吸引力來衡量。事件與發(fā)生地之間的共生關(guān)系被稱為 “形象遷移”（image transfer）②，重大事件起到催化劑的作用，助力發(fā)展或重振地區(qū)形象，提升其國際認(rèn)可度②。

除平潭海峽公鐵大橋建設(shè)這一焦點(diǎn)事件外，“十三五”期間福州還舉辦過多次各類國際性賽事、會(huì)議或活動(dòng)。實(shí)際上，近年來“海上絲綢之路博覽會(huì)暨海交會(huì)”以及“數(shù)字中國建設(shè)峰會(huì)”已成為福州的兩個(gè)國際級(jí)展會(huì)品牌，展示了福州舉辦國際性大會(huì)的能力。但遺憾的是，在樣本語料中，僅有兩篇關(guān)于福州舉辦國際性活動(dòng)的相關(guān)報(bào)道，結(jié)合城市特點(diǎn)和資源進(jìn)行推介（世界城市日和國際漆藝雙年展）。在語料搜索過程中，雖也有其它新聞提及福州舉辦國際性活動(dòng)，但都未能很好地將事件與城市結(jié)合，對(duì)福州進(jìn)行宣傳，未能體現(xiàn)福州作為會(huì)展城市的認(rèn)知度和影響力。

3.報(bào)道中的福州經(jīng)濟(jì)形象

經(jīng)濟(jì)類報(bào)道側(cè)重描繪本地產(chǎn)業(yè)發(fā)展和企業(yè)發(fā)展兩個(gè)方面。如福州傳統(tǒng)漆藝產(chǎn)業(yè)品牌重塑、平潭對(duì)臺(tái)貿(mào)易發(fā)展態(tài)勢、福耀玻璃探索實(shí)踐“工業(yè)4.0”、馬尾造船廠瞄準(zhǔn)高科技專業(yè)化市場、儷菲奧特櫥柜批發(fā)商布局海外市場等（例5）。這些報(bào)道建構(gòu)了福州積極發(fā)展經(jīng)濟(jì)、致力傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，以及本土企業(yè)創(chuàng)新探索，謀求發(fā)展的積極經(jīng)濟(jì)形象。

例5：Chinese cabinetry wholesaler thrives in the Peach State（2018 年8 月21 日）

We are proud of ourselves in becoming the first Chinese manufacturer obtaining 2020 Product Catalogs,National Trade Name/Mark registered and Kitchen Cabinet Manufacturers Association (KCMA)certification in the great Atlanta stock cabinetry industry.

4.報(bào)道中的福州政治形象

樣本媒體對(duì)福州政治形象的塑造主要集中在政策舉措這一方面，總體上展現(xiàn)了福州政府積極作為的形象。如積極主動(dòng)融入國家“一帶一路”戰(zhàn)局，立體打造21 世紀(jì)海上絲綢之路戰(zhàn)略樞紐城市（例6）、推動(dòng)十項(xiàng)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新發(fā)展政策以服務(wù)企業(yè)，吸引投資、推出配套政策推動(dòng)海濱新城建設(shè)，優(yōu)惠政策助力平潭綜合試驗(yàn)區(qū)加強(qiáng)兩岸關(guān)系等。唯一一篇負(fù)面新聞是三名政府官員在救災(zāi)過程中因工作不力而被停職調(diào)查。這則新聞警示了地方官員作風(fēng)建設(shè)問題，但同例4 一樣，文中關(guān)于政府積極回應(yīng)的表述體現(xiàn)了對(duì)人民利益、人民價(jià)值的尊重，從一定程度上減輕了負(fù)面報(bào)道對(duì)政府形象的不利影響（例7）。

例 6：City readies Belt and Road hub strategy（2016 年5 月18 日）

Fuzhou,the capital of East China’s Fujian province,has been developing transportation systems,economic and trade cooperation and cultural exchanges in its aim to become a hub city for the country’s Belt and Road Initiative.

例 7：Officials suspended for poor response to deadly typhoon（2016 年7 月19 日）

The Party committee in Fuzhou said further decisions will be announced after it completes investigations into the three officials.

5.報(bào)道中的福州生態(tài)環(huán)境形象

生態(tài)環(huán)境形象的報(bào)道數(shù)量最少，內(nèi)容涉及福州內(nèi)河治理和濕地保護(hù)等（例8）。報(bào)道表明了生態(tài)環(huán)境的改善和治理成效普惠民眾，建構(gòu)了福州在生態(tài)環(huán)境保護(hù)與治理方面的積極形象。在“十三五”期間，福州在生態(tài)文明建設(shè)方面的成績十分亮眼，獲評(píng)“全國黑臭水體治理示范城市”“國家森林城市”“全國森林旅游示范市”等榮譽(yù)稱號(hào)，但樣本媒體對(duì)這一方面并無著墨報(bào)道。保護(hù)自然、綠色發(fā)展，追求人與自然的和諧共生，是國際社會(huì)的普世價(jià)值。相關(guān)媒體報(bào)道如能充分展現(xiàn)這一方面的發(fā)展成效，將更有利于建構(gòu)福州的積極形象。

例 8：Inland river improvement benefits Fuzhou residents（2020 年7 月17 日）

By the end of last year,the provincial capital had completed the treatment of 99 main rivers and 28 tributaries,and all 44 black and odorous water bodies in the built-up area disappeared.The city also planted trees,built roads and gardens,installed lights,improved landscaping,and connected 270 riverside parks.

基于以上統(tǒng)計(jì)和分析，可以看出樣本媒體話語在對(duì)外建構(gòu)福州城市形象時(shí)體現(xiàn)的價(jià)值?！陡Ｖ菔袊窠?jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十三個(gè)五年規(guī)劃綱要》 提出福州“十三五”時(shí)期發(fā)展定位，即“打造先行之區(qū)、創(chuàng)業(yè)之都、生態(tài)之城、幸福之州，建設(shè)更具實(shí)力、更富活力、更有魅力的現(xiàn)代化新福州”[17]。一方面，報(bào)道內(nèi)容體現(xiàn)了這一階段福州基于發(fā)展定位，在多方面的努力和發(fā)展成效，對(duì)外展示了這座城市的蓬勃生機(jī)；另一方面，生態(tài)環(huán)境方面的新聞缺失也使得福州形象的全貌未能得以充分展現(xiàn)。

（三）報(bào)道的話語形式與福州城市形象建構(gòu)

通訊是這一時(shí)期China Daily 對(duì)福州報(bào)道的最主要形式，占總報(bào)道數(shù)的98.08%。如表3 所示，事件通訊占比最大（61.54%），概貌通訊和人物通訊報(bào)道所占比例接近，分別為19.23%和17.31%。

表3 話語形式分布與福州城市形象建構(gòu)Tab.3 Distribution of forms and construction of Fuzhou city image

值得注意的是，袁周敏的研究發(fā)現(xiàn)，“十二五”期間China Daily 對(duì)南京的報(bào)道中，人物通訊僅占總報(bào)道數(shù)的1.79%[7]。與之相比，本研究中采用人物通訊這一形式的新聞報(bào)道比例有顯著提高，占總報(bào)道數(shù)的17.31%。其中，絕大多數(shù)是對(duì)普通人的報(bào)道，如春運(yùn)期間堅(jiān)守崗位的客運(yùn)員父子林城和林盛煌、大齡自閉癥患者服務(wù)機(jī)構(gòu)“放星家園”創(chuàng)始人曹芳、守護(hù)小島30余年的“最美醫(yī)生”王錦萍等（例9）。

例9：A lifetime mission spurred by selfless dedication people（2020 年9 月12 日）

For 34 years,Wang has been the only village doctor on this small island,providing medical services to the villagers.On Aug 19,the third Chinese Physician’s Day,Wang Jinping won the honor of “Most Beautiful Doctor in 2020”.

這些普通人的故事生動(dòng)鮮活，體現(xiàn)了個(gè)體勤勉堅(jiān)韌，為創(chuàng)造美好生活不懈奮斗的精神。蘇仁先認(rèn)為，眾多個(gè)體群像實(shí)際上構(gòu)成了國家形象，傳播了中國聲音，闡發(fā)了中國精神。另外，在對(duì)外傳播中，太多的專題報(bào)道或主題宣傳并不能最有效地傳播中國故事。更多地講述人物故事，特別是普通民眾的故事，對(duì)于國外受眾來說，能更好地減輕異文化的壓迫感，減少“文化拒斥”，更容易認(rèn)同和接受所傳遞的信息[18]。

四、結(jié)語

本文主要以文化話語研究為理論框架，對(duì)“十三五” 期間China Daily 有關(guān)福州的報(bào)道進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，探討對(duì)外傳播中的福州城市形象建構(gòu)。研究發(fā)現(xiàn)樣本語料中普通民眾的聲音得到進(jìn)一步傳遞，話語主體更顯多元化和民主化。從話語主題來看，報(bào)道總體上從多維度建構(gòu)了一個(gè)積極的福州城市形象，其中重點(diǎn)塑造和傳播了福州的文化形象，但環(huán)境保護(hù)形象沒有得以充分展現(xiàn)。個(gè)別負(fù)面報(bào)道給城市形象帶來了一些消極影響，但相關(guān)部門的積極回應(yīng)在一定程度上也起到有效維護(hù)形象的作用。從話語形式來看，人物通訊的使用較以往同類研究相比有明顯提升，更有效地向國外受眾講述了中國故事。

就福州本身而言，首先，需要立足自身特色文化，打響城市文化名片；其次，應(yīng)更好地利用“形象遷移”，將國外目標(biāo)受眾對(duì)焦點(diǎn)事件的關(guān)注轉(zhuǎn)移到對(duì)城市本身的關(guān)注上。此外，還應(yīng)更多、更好地講述福州故事，尤其是福州普通民眾的故事，引起國外受眾的情感共鳴。在國家“一帶一路”倡議和“走出去”背景下，向國際社會(huì)更全面、立體、多元地展示新時(shí)代中國特色社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)中的福州城市風(fēng)貌，積極打造良好的城市形象，進(jìn)一步提升國際知名度。

注釋：

①轉(zhuǎn)引自秦勃,袁周敏.政務(wù)新媒體語用身份構(gòu)建研究:以“中國政府網(wǎng)”政務(wù)微信為例[J].語言學(xué)研究,2020(2):197-208.

②轉(zhuǎn)引自DUIGNAN D.Leveraging tokyo 2020 to re-image japan and the Olympic city,post-fukushima[J].Journal of Destination Marketing &Management,2021(19):1-14.