胡 穎

（南京林業(yè)大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，江蘇 南京 210037）

0 引言

近年來(lái)，隨著綠色供應(yīng)鏈管理理念的興起，制造業(yè)掀起了一股“綠色浪潮”，各地都在積極開(kāi)展綠色制造體系建設(shè)。工信部于2023 年2 月9 日公示了“2022 年度綠色制造名單”，海爾公司同時(shí)上榜“綠色供應(yīng)鏈管理企業(yè)”和“綠色工廠”兩大名單，實(shí)現(xiàn)綠色制造“雙領(lǐng)先”。在日益強(qiáng)調(diào)生態(tài)文明建設(shè)的時(shí)代，企業(yè)要確保經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的同時(shí)又能兼顧環(huán)境保護(hù)，就要?jiǎng)?chuàng)新環(huán)境成本管理方法。因此，從綠色供應(yīng)鏈視角對(duì)環(huán)境成本進(jìn)行管理優(yōu)化的新思路具有重要性，海爾公司擁有完整高效的綠色供應(yīng)鏈，基于此對(duì)環(huán)境成本進(jìn)行管理，能夠幫助海爾公司實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)與環(huán)境效益雙收。

1 綠色時(shí)代，海爾在行動(dòng)

如今，國(guó)家日益強(qiáng)調(diào)綠色生態(tài)文明與經(jīng)濟(jì)發(fā)展齊頭并進(jìn)，綠色發(fā)展更是頻繁見(jiàn)諸政府文件、中央領(lǐng)導(dǎo)講話之中。企業(yè)積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，踐行綠色發(fā)展理念，紛紛走上了可持續(xù)發(fā)展的道路。相比于傳統(tǒng)供應(yīng)鏈基于供應(yīng)鏈上企業(yè)利益最大化的原理，綠色供應(yīng)鏈則將“綠色”理念融入到傳統(tǒng)供應(yīng)鏈中，以綠色環(huán)保理念貫穿產(chǎn)品的整個(gè)生命周期，企業(yè)不再僅關(guān)注事后對(duì)環(huán)境成本的管控，而是從事前和事中著手，以積極預(yù)防污染為主，治理為輔，這更加符合可持續(xù)發(fā)展的核心理念。

海爾公司（以下簡(jiǎn)稱海爾）于2016 年創(chuàng)造性地提出了“4-Green 戰(zhàn)略”，打造了全流程的綠色環(huán)保管理體系，即通過(guò)綠色設(shè)計(jì)與采購(gòu)、綠色制造、綠色經(jīng)營(yíng)和綠色回收實(shí)現(xiàn)企業(yè)與環(huán)境的和諧共贏。隨后，海爾一直積極貫徹落實(shí)此發(fā)展戰(zhàn)略，打造全球范圍環(huán)境平臺(tái)的同時(shí)，還在產(chǎn)品的全生命周期中采取多種節(jié)能措施對(duì)產(chǎn)品實(shí)行綠色管理，助力實(shí)現(xiàn)雙碳目標(biāo)。

2 海爾公司的綠色供應(yīng)鏈流程

2.1 綠色設(shè)計(jì)與采購(gòu)

在原材料的采購(gòu)上，海爾傾向于可回收、可再生或?qū)Νh(huán)境影響較小的環(huán)保型材料，并不斷提高此類材料使用比例及效率。另外，海爾還建立了供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫(kù)以甄選環(huán)境友好型供應(yīng)商，并與其展開(kāi)長(zhǎng)期合作關(guān)系。在包裝物的設(shè)計(jì)上，優(yōu)先選用綠色包裝，一般具有易降解及易拆解兩個(gè)特性，提升資源利用率。

2.2 綠色制造

海爾持續(xù)構(gòu)建綠色制造體系，建立綠色工廠，提升科技含量，降低資源消耗。在對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行生產(chǎn)制造時(shí)，海爾加速能源管理體系建設(shè)，以清潔生產(chǎn)為主要方案對(duì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的工藝進(jìn)行創(chuàng)新，并對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的資源消耗與排污問(wèn)題實(shí)施在線監(jiān)控。海爾嚴(yán)格遵守環(huán)保法律法規(guī)要求，嚴(yán)格按照相應(yīng)的制度標(biāo)準(zhǔn)對(duì)排放物進(jìn)行管理。

2.3 綠色經(jīng)營(yíng)

綠色經(jīng)營(yíng)主要包括兩個(gè)環(huán)節(jié)，即產(chǎn)品的宣傳營(yíng)銷與進(jìn)入市場(chǎng)前的運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)。在營(yíng)銷過(guò)程中，一方面利用各種促銷手段吸引更多對(duì)綠色產(chǎn)品有需求的客戶，擴(kuò)大自己的客戶量；另一方面努力引導(dǎo)其他消費(fèi)者樹(shù)立綠色消費(fèi)觀念，普及綠色理念。在倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)，海爾公司采用零庫(kù)存模式，主要是考慮到未銷售出去的產(chǎn)品會(huì)增加倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用。在運(yùn)輸環(huán)節(jié)，海爾公司積極探索綠色物流新技術(shù)，同時(shí)積極使用新能源汽車，減少碳排放。

2.4 綠色回收

海爾積極布局循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)，聚焦廢舊家電回收體系、拆解工廠、再利用體系、大數(shù)據(jù)平臺(tái)四大板塊，實(shí)現(xiàn)廢舊產(chǎn)品回收與資源化利用。在回收端，海爾通過(guò)與全國(guó)回收商達(dá)成戰(zhàn)略合作，在全國(guó)范圍內(nèi)搭建回收網(wǎng)絡(luò)，設(shè)立多個(gè)回收點(diǎn)對(duì)專有產(chǎn)品進(jìn)行收集。在拆解端，海爾投產(chǎn)建成全球家電行業(yè)第一個(gè)融合回收、拆解和再生為一體的海爾萊西再循環(huán)互聯(lián)工廠，確保每臺(tái)廢舊家電得到合規(guī)處置。在再生產(chǎn)利用端，持續(xù)投入對(duì)再循環(huán)材料的研發(fā)，提高產(chǎn)品再生材料使用率。在大數(shù)據(jù)平臺(tái)板塊，海爾于2022 年7 月啟動(dòng)中國(guó)首個(gè)家電再循環(huán)產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)平臺(tái)的建設(shè)，旨在規(guī)范與指導(dǎo)拆解企業(yè)廢棄電器電子產(chǎn)品拆解處理情況，提升拆解運(yùn)營(yíng)效率。

3 綠色經(jīng)營(yíng)模式的鋪開(kāi)——基于綠色供應(yīng)鏈的環(huán)境成本管理分析

3.1 開(kāi)發(fā)與采購(gòu)階段：綠色設(shè)計(jì)優(yōu)化環(huán)境預(yù)防成本管理

3.1.1 前期研發(fā)設(shè)計(jì)考慮污染預(yù)防

在包裝材料的設(shè)計(jì)上，海爾公司不斷優(yōu)化環(huán)保材料及環(huán)保包裝解決方案，與合作方共同開(kāi)發(fā)并應(yīng)用LBA 發(fā)泡材料和動(dòng)態(tài)壓力聚氨酯發(fā)泡技術(shù)。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上，海爾公司也開(kāi)發(fā)了很多綠色環(huán)保技術(shù)，重視產(chǎn)品能耗問(wèn)題，設(shè)計(jì)出能耗更低的持久型新產(chǎn)品。

3.1.2 建立供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫(kù)

海爾公司持續(xù)加強(qiáng)與供應(yīng)商的緊密聯(lián)系。首先，海爾制定了供應(yīng)商準(zhǔn)入原則，利用第三方數(shù)據(jù)快速搜索供應(yīng)商基本信息，初步篩選供應(yīng)商。其次，海爾制定了供應(yīng)商行為準(zhǔn)則，在全球范圍內(nèi)約束和監(jiān)督供應(yīng)商的行為，將供應(yīng)商的數(shù)據(jù)表現(xiàn)反映在供應(yīng)商管理系統(tǒng)中，評(píng)估出優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商。海爾針對(duì)不同需求建立不同層次的合作關(guān)系，在與供應(yīng)商簽訂采購(gòu)協(xié)議時(shí)，不必再通過(guò)冗長(zhǎng)的程序進(jìn)行多次協(xié)商。

3.2 生產(chǎn)階段：綠色制造優(yōu)化環(huán)境預(yù)防與維持成本管理

3.2.1 工藝設(shè)備及技術(shù)改良

海爾一直堅(jiān)持更新企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備，降低污染物排放率。如2014 年，海爾將噴粉業(yè)務(wù)外包給了其他公司，淘汰了之前的自主噴粉，轉(zhuǎn)變?yōu)橹苯淤?gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，這樣自然減少了噴粉產(chǎn)生的粉塵與廢氣。近幾年，海爾仍在不斷升級(jí)自身的技術(shù)。如圖1 所示，海爾公司在工藝設(shè)備及技術(shù)改良上所進(jìn)行的管理使單位產(chǎn)值能耗持續(xù)下降，提高了資源利用率。

圖1 海爾公司2016—2021 年單位產(chǎn)值能耗與下降率折線圖

3.2.2 大數(shù)據(jù)監(jiān)控污染數(shù)據(jù)

海爾是全球家電行業(yè)中最先使用智慧化技術(shù)管控能源的企業(yè)，通過(guò)構(gòu)造能源大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)精細(xì)管控能源。在監(jiān)控制造環(huán)節(jié)產(chǎn)生的污染時(shí)，海爾制定了相應(yīng)的節(jié)能目標(biāo)并分解目標(biāo)責(zé)任至各單位，每三個(gè)月匯總各單位的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，最后進(jìn)行績(jī)效考核。如圖2 所示，海爾通過(guò)九大數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)集中管理園區(qū)的主要能源，以平臺(tái)為基礎(chǔ)串聯(lián)每個(gè)園區(qū)，形成智能化集中化管理。

圖2 海爾公司智慧平臺(tái)九大數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)

3.2.3 園區(qū)改造

海爾響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，對(duì)不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、污染較多的園區(qū)進(jìn)行改造。此外，海爾還實(shí)施了光伏能源計(jì)劃及污水站改造項(xiàng)目。與太陽(yáng)能企業(yè)積極展開(kāi)合作，替代煤炭等傳統(tǒng)能源，減少能源的消耗。通過(guò)對(duì)舊污水處理設(shè)備進(jìn)行升級(jí)更換，使設(shè)備出淤量大幅下降，進(jìn)而降低污泥及危險(xiǎn)排放物的后期處理費(fèi)用。海爾將傳統(tǒng)工業(yè)園區(qū)轉(zhuǎn)變?yōu)橹腔蹐@區(qū)，通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)打造智慧能源定制平臺(tái)，將園區(qū)各板塊進(jìn)行整合，形成促進(jìn)智慧能源開(kāi)發(fā)和產(chǎn)業(yè)園轉(zhuǎn)型的環(huán)保智慧生態(tài)圈。

3.3 營(yíng)銷階段：綠色經(jīng)營(yíng)優(yōu)化環(huán)境維持與損失成本管理

3.3.1 宣傳引導(dǎo)消費(fèi)者綠色產(chǎn)品觀念

一部分消費(fèi)者通過(guò)各種渠道了解環(huán)境友好型產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，愿意購(gòu)買(mǎi)環(huán)境友好型產(chǎn)品，針對(duì)這部分客戶，海爾需要宣傳推廣公司的綠色產(chǎn)品。而另一部分消費(fèi)者不愿意購(gòu)買(mǎi)，他們擔(dān)心自身會(huì)承擔(dān)更多的環(huán)境成本，因此海爾主要引導(dǎo)這部分消費(fèi)者觀念的轉(zhuǎn)變，在消費(fèi)者心里樹(shù)立起綠色環(huán)境友好型產(chǎn)品的品牌形象。

3.3.2 采用綠色環(huán)保包裝

海爾一直不斷優(yōu)化環(huán)保材料和環(huán)保包裝解決方案。為了讓包裝物的設(shè)計(jì)能夠“對(duì)癥下藥”，海爾與包裝物供應(yīng)商決定采用差異化包裝，對(duì)不同產(chǎn)品采用不同的包裝，在選材和包裝形式上盡量與產(chǎn)品性能相契合，降低材料使用率，提高可回收率。

3.3.3 綠色物流與倉(cāng)儲(chǔ)

首先，海爾對(duì)運(yùn)輸車輛的駕駛員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，減少車輛在運(yùn)輸途中發(fā)生的事故。其次，海爾定期對(duì)車輛進(jìn)行檢修和保養(yǎng)，減少故障產(chǎn)生的高耗油量。最后，海爾利用GPS 定位技術(shù)，對(duì)車輛的運(yùn)輸路線進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，防止路線偏離問(wèn)題。倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用主要包括倉(cāng)庫(kù)管理人員的員工報(bào)酬和建倉(cāng)成本，特別是建有危險(xiǎn)品的專用倉(cāng)庫(kù)，如果在入庫(kù)過(guò)程中發(fā)生意外泄露，企業(yè)在污染物處理上將耗費(fèi)大量費(fèi)用。因此，海爾公司實(shí)行零庫(kù)存模式，不多訂購(gòu)原材料，避免資源浪費(fèi)。

3.4 回收階段：綠色回收優(yōu)化環(huán)境損失成本管理

3.4.1 產(chǎn)品和廢棄物回收再利用

企業(yè)在生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)自然會(huì)產(chǎn)生廢棄物，海爾為了提高產(chǎn)品的回收利用率采取了一系列措施。海爾對(duì)各個(gè)工廠生成的廢棄物進(jìn)行成分分析，試圖找出變廢為寶的最佳路徑。海爾公司還委托專業(yè)機(jī)構(gòu)甄別出一批能對(duì)廢棄物進(jìn)行專業(yè)回收利用的企業(yè)，由各自回收產(chǎn)生的廢棄物，從而降低廢棄物回收難度。

3.4.2 開(kāi)展回收處理示范項(xiàng)目

近幾年，海爾從回收再利用拓展到了拆解再利用領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)了回收、拆解、再利用三項(xiàng)業(yè)務(wù)的完美結(jié)合。目前，海爾的再循環(huán)體系已經(jīng)覆蓋到了全國(guó)各地，并且整合了線下門(mén)店、服務(wù)站點(diǎn)、物流配送中心等。信息化時(shí)代海爾研發(fā)的海爾智家體驗(yàn)云APP打造了高效便捷的回收利用體系，用戶登錄APP 提出廢舊電器回收或以舊換新申請(qǐng)，海爾后臺(tái)同意申請(qǐng)后派出員工上門(mén)回收。

4 海爾公司基于綠色供應(yīng)鏈的環(huán)境成本管理效果

4.1 環(huán)境成本管理外在效果

一方面，能耗降低，污染物減少。面對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中不可避免的廢水廢氣等污染物，海爾遵循清潔生產(chǎn)理念，著力發(fā)展新興技術(shù)，降低能耗，預(yù)防可能出現(xiàn)的環(huán)境污染。另一方面，社會(huì)責(zé)任履行優(yōu)秀。海爾在環(huán)境保護(hù)方面履獲大獎(jiǎng)，大眾認(rèn)可度較高，形成一定的商譽(yù)。2013 年，海爾中央空調(diào)憑借多年來(lái)在節(jié)能減排領(lǐng)域的突出成就被中國(guó)政府授予在采購(gòu)領(lǐng)域的最高獎(jiǎng)項(xiàng)——“中國(guó)政府采購(gòu)獎(jiǎng)”。2021 年，海爾在家居智能領(lǐng)域，以其全場(chǎng)景智慧解決方案榮獲“2020—2021 年度綠色品牌供應(yīng)企業(yè)”獎(jiǎng)。

4.2 環(huán)境成本管理的內(nèi)在效果

海爾通過(guò)增強(qiáng)全過(guò)程控制和改進(jìn)環(huán)境成本的歸集與分配來(lái)提升環(huán)境成本管理的有效性。關(guān)于全過(guò)程控制，海爾公司搭建了覆蓋全球范圍的環(huán)境管理體系平臺(tái)，通過(guò)網(wǎng)格化管理，明確各相關(guān)方責(zé)任，方便環(huán)境管理工作可持續(xù)推進(jìn)。關(guān)于改進(jìn)歸集與分配，公司支出的環(huán)境成本通過(guò)環(huán)境成本賬戶體系，對(duì)比綠色供應(yīng)鏈管理流程，將環(huán)境成本更加科學(xué)、直觀地進(jìn)行記錄與分配。

5 總結(jié)與展望

海爾的綠色理念貫穿產(chǎn)品全生命周期。在設(shè)計(jì)與采購(gòu)階段，海爾投入大量精力研究如何降低環(huán)境污染，對(duì)上游材料供應(yīng)商品質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格挑選。在制造階段，海爾始終將生態(tài)環(huán)保的設(shè)備和技術(shù)作為優(yōu)先選擇，確保清潔安全。在經(jīng)營(yíng)階段，海爾精準(zhǔn)把關(guān)物流中的倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、裝卸等環(huán)節(jié)，注重對(duì)產(chǎn)品和環(huán)境的保護(hù)。在回收階段，海爾通過(guò)技術(shù)改進(jìn)減少?gòu)U棄物產(chǎn)生量，又回收再利用廢棄品和產(chǎn)品，既減少了環(huán)境污染，又降低了材料成本的開(kāi)支。

未來(lái)趨勢(shì)是結(jié)合新興科技，如大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等打造智慧平臺(tái)，更加合理、有效地進(jìn)行供應(yīng)鏈管理。如海爾公司打造了“海爾卡奧斯”工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)，為“雙碳”助力。結(jié)合能源互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、5G 網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)，卡奧斯搭建起智慧能源總控平臺(tái)，助力園區(qū)實(shí)現(xiàn)了能源流、數(shù)據(jù)流、碳追溯流的“三流合一”，并通過(guò)動(dòng)態(tài)監(jiān)控和數(shù)字化管理，對(duì)園區(qū)能源系統(tǒng)管控和調(diào)度。在園區(qū)應(yīng)用智慧用電、智慧路燈、綠色光伏、智慧出行、智慧天眼等16 大解決方案，實(shí)現(xiàn)整個(gè)園區(qū)企業(yè)信息數(shù)據(jù)全流程管控；并將提供規(guī)模性的儲(chǔ)能電站，實(shí)現(xiàn)園區(qū)多網(wǎng)融合，綜合能源互補(bǔ)，提高清潔能源利用率，最終打造集分析、交互、管控、預(yù)警、減碳于一體的碳中和“數(shù)字工具箱”。依托“1+5+16+N”的生態(tài)體系，卡奧斯為企業(yè)提供了“綠色、智慧、定制”的全方位綜合能源解決方案，也為政府調(diào)整區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、引導(dǎo)企業(yè)能源消費(fèi)行為打造出一站式管理平臺(tái)。因此，數(shù)字智能化是企業(yè)綠色供應(yīng)鏈管理、助力國(guó)家“雙碳”戰(zhàn)略的重要方向。