耿鴻鵬

摘要：數(shù)字經(jīng)濟(jì)是以互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)為基礎(chǔ)，以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和人工智能等技術(shù)為支撐的新發(fā)展模式，各行各業(yè)正向智能化、網(wǎng)絡(luò)化、平臺(tái)化、數(shù)據(jù)化、數(shù)字化和智慧化方向發(fā)展，對(duì)知識(shí)和信息進(jìn)行篩選、識(shí)別、分析和運(yùn)用等，利于企業(yè)實(shí)現(xiàn)資源的快速優(yōu)化與再生，促進(jìn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，數(shù)智企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策面臨諸多問(wèn)題，文章著重分析了數(shù)字經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵及經(jīng)營(yíng)管理的價(jià)值，最后針對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策中存在的問(wèn)題，給出了相應(yīng)的優(yōu)化辦法。

關(guān)鍵詞：經(jīng)營(yíng)管理；數(shù)字經(jīng)濟(jì)；數(shù)智企業(yè)；風(fēng)險(xiǎn)管理

一、引言

據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2022年中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模就已經(jīng)達(dá)到了50.2萬(wàn)億元，位居世界第二，占我國(guó)總產(chǎn)值的41.5%；截至2022年上半年，在5G站的建設(shè)方面，建設(shè)規(guī)模已經(jīng)達(dá)到了196.8萬(wàn)個(gè)，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施正一步步實(shí)現(xiàn)全面升級(jí)，朝著IPv6方向演進(jìn)，網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)可達(dá)6.97億，為大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新興技術(shù)的崛起打下了良好基礎(chǔ)，也為各行各業(yè)發(fā)展注入活力。近年來(lái)，我國(guó)數(shù)智企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)率有所下降，這不僅是受到市場(chǎng)大環(huán)境影響，也是由于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和內(nèi)部控制管理的問(wèn)題所致，削弱了核心能力，導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)提升，效益預(yù)期與實(shí)際存在較大差異，造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)、人力和信譽(yù)等損失。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，數(shù)字企業(yè)為求發(fā)展，要明確發(fā)展方向，堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展理念，主動(dòng)依托數(shù)字經(jīng)濟(jì)做好信息化建設(shè)，借助信息化手段對(duì)經(jīng)營(yíng)效益與風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行科學(xué)研判，建立基于信息化技術(shù)的風(fēng)險(xiǎn)管控體系，充分運(yùn)用數(shù)字經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的時(shí)代紅利，優(yōu)化企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)思路和風(fēng)險(xiǎn)管理，幫助管理層科學(xué)決策，降低各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)，使經(jīng)營(yíng)工作更有效，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)更低，經(jīng)濟(jì)效益更高，保障數(shù)智企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

二、數(shù)字經(jīng)濟(jì)概述

數(shù)字經(jīng)濟(jì)是將數(shù)字化的知識(shí)信息轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的過(guò)程，各行各業(yè)依托互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、利用、共享與融合等，形成“互聯(lián)網(wǎng)+經(jīng)濟(jì)”的新發(fā)展形態(tài)。僅在2022年，我國(guó)數(shù)智企業(yè)數(shù)量就增加了3.5萬(wàn)家，軟件收入總額達(dá)到了10.8萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)11.2%；數(shù)據(jù)產(chǎn)量達(dá)8.1ZB，同比增長(zhǎng)22.7%，占全球總產(chǎn)量的10.5%，居于世界第二；大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)1.57億元，同比增長(zhǎng)18%。隨著互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)的融合發(fā)展，各行各業(yè)借助新興科技為生產(chǎn)和管理賦能，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍、提高工作效能和降低資源成本，如物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈、AI、VR、AR、元宇宙、chatgpt等，具有范圍廣、應(yīng)用強(qiáng)、效能高、損耗低等特點(diǎn)。數(shù)字經(jīng)濟(jì)搭乘運(yùn)作平臺(tái)，構(gòu)成全新經(jīng)濟(jì)運(yùn)作系統(tǒng)，潛在價(jià)值快速呈現(xiàn)，如依托數(shù)字渠道和數(shù)據(jù)分析搭建內(nèi)外部溝通橋梁，商品與服務(wù)的生產(chǎn)、銷(xiāo)售和采購(gòu)等充分運(yùn)用數(shù)字技術(shù)，既可以精確定位客戶(hù)需求，降低交易成本，還能優(yōu)化資源配置，提升產(chǎn)品附加值，為企業(yè)又好又快發(fā)展指明方向。

三、數(shù)智企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作要點(diǎn)

（一）經(jīng)營(yíng)工作的主要內(nèi)容

數(shù)智企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作主要涉及商機(jī)管理、商務(wù)與技術(shù)管理、招投標(biāo)管理、項(xiàng)目管理、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理和運(yùn)行維護(hù)管理等。

1. 商機(jī)管理

商機(jī)管理是指一個(gè)可能帶來(lái)盈利或商業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)，它可以是一個(gè)新的項(xiàng)目、產(chǎn)品或服務(wù)，也可以是一種市場(chǎng)趨勢(shì)或潛在的合作關(guān)系，可能帶來(lái)巨大的潛在價(jià)值，科學(xué)的商機(jī)管理是確保經(jīng)營(yíng)工作在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中成功落地的重要過(guò)程。

2. 商務(wù)與技術(shù)管理

商務(wù)管理是指一切圍繞客戶(hù)開(kāi)展的商務(wù)部署、籌備、落實(shí)和執(zhí)行的過(guò)程，其中資源管理是重點(diǎn)，如市場(chǎng)數(shù)據(jù)、人力資源等。技術(shù)管理是指為完成組織戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而開(kāi)展的需求調(diào)研、分析、方案設(shè)計(jì)和確認(rèn)等系列技術(shù)工作的過(guò)程。在數(shù)智企業(yè)的經(jīng)營(yíng)工作中，商務(wù)和技術(shù)工作往往并行推進(jìn)，滿(mǎn)足設(shè)計(jì)單位、承建單位、建設(shè)單位及經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目歸屬地政府的工作要求。

3. 招投標(biāo)管理

招投標(biāo)管理是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下進(jìn)行的工程建設(shè)、貨物買(mǎi)賣(mài)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的競(jìng)爭(zhēng)和交易的法律形式，必須依據(jù)國(guó)家法律法規(guī)開(kāi)展，數(shù)智企業(yè)招投標(biāo)管理較土建工程具有一定的特殊性，需要具有熟練掌握行業(yè)知識(shí)、法律知識(shí)及規(guī)范性的招投標(biāo)流程，具有嚴(yán)謹(jǐn)、保密及高效的專(zhuān)業(yè)人才做支撐，招投標(biāo)工作質(zhì)量直接關(guān)系到經(jīng)營(yíng)成果。

4. 項(xiàng)目管理

項(xiàng)目管理是指對(duì)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目開(kāi)展的實(shí)施交付工作，包括整合、成本、質(zhì)量、進(jìn)度、風(fēng)險(xiǎn)和干系人等多領(lǐng)域管理，是體現(xiàn)數(shù)智企業(yè)交付能力的關(guān)鍵過(guò)程，也是經(jīng)營(yíng)工作的重要組成部分，數(shù)智企業(yè)應(yīng)把項(xiàng)目承攬和交付放在均等重要的位置來(lái)抓，做好項(xiàng)目就是做經(jīng)營(yíng)。

5. 知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理

知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理是對(duì)專(zhuān)利、著作權(quán)、商標(biāo)、版權(quán)和商業(yè)秘密等方面進(jìn)行的管理。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心產(chǎn)業(yè)不斷實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展，在2021年，我國(guó)有關(guān)數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的發(fā)明專(zhuān)利授權(quán)量為27.6萬(wàn)件，占同期社會(huì)總量的39.6%，其中在人工智能研發(fā)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研發(fā)以及量子領(lǐng)域方面，我國(guó)取得了良好的成績(jī)，有關(guān)方面的發(fā)明專(zhuān)利授權(quán)量，排名世界第一。數(shù)智企業(yè)應(yīng)搭建合理的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理組織架構(gòu)，把技術(shù)類(lèi)（專(zhuān)利、著作權(quán)等）放在研發(fā)部門(mén)，把法律類(lèi)（商標(biāo)、版權(quán)等）放在法務(wù)部門(mén)，把其他類(lèi)（商業(yè)秘密等）放在保密部門(mén)，在經(jīng)營(yíng)工作中進(jìn)行宣貫，必要時(shí)簽訂責(zé)任協(xié)議，做到對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)集中系統(tǒng)管理。

6. 運(yùn)行維護(hù)管理

運(yùn)行維護(hù)管理是完成經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目交付后的日常維護(hù)管理工作，大致內(nèi)容包括巡檢、監(jiān)控、備份、故障處理、系統(tǒng)優(yōu)化等，該過(guò)程是維護(hù)企業(yè)信譽(yù)和客戶(hù)關(guān)系的重要工作，數(shù)智企業(yè)應(yīng)對(duì)技術(shù)人員開(kāi)展相關(guān)商務(wù)培訓(xùn)工作。

（二）數(shù)智企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要性

數(shù)智企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理是日常管理中的核心環(huán)節(jié)，管理層應(yīng)充分認(rèn)識(shí)企業(yè)特性和發(fā)展階段，制定合理可行的發(fā)展戰(zhàn)略，保障企業(yè)各經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有效銜接，實(shí)現(xiàn)資源共享，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)資源能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中形成合力。

1. 保障企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。經(jīng)濟(jì)效益是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)和發(fā)揮社會(huì)責(zé)任的前提，也是可持續(xù)發(fā)展的保障，開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)就是為了獲取更高的經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)應(yīng)優(yōu)化經(jīng)營(yíng)管理模式和經(jīng)營(yíng)人員意識(shí)，使管理層在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中獲得有效評(píng)估、跟蹤、監(jiān)督和控制等，企業(yè)可利用經(jīng)營(yíng)成果、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)不斷修正戰(zhàn)略，使各項(xiàng)資源合理配置與重新布局，保障可持續(xù)的經(jīng)濟(jì)收入。

2. 增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)經(jīng)營(yíng)涉及各個(gè)環(huán)節(jié)，如項(xiàng)目篩選、可行性研究、技術(shù)、人力資源、成本和收益測(cè)算等，科學(xué)篩選符合或接近主營(yíng)業(yè)務(wù)項(xiàng)目，圍繞主營(yíng)縱向一體化擴(kuò)展，對(duì)已承攬的主營(yíng)項(xiàng)目也應(yīng)深入挖掘，優(yōu)化上下游成本和效益，也可以選擇其他順應(yīng)時(shí)代的新興產(chǎn)業(yè)或較成熟項(xiàng)目，抓住機(jī)遇拓寬經(jīng)營(yíng)渠道，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

3. 強(qiáng)化企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防控能力。經(jīng)營(yíng)工作各階段都會(huì)面臨風(fēng)險(xiǎn)，如預(yù)算、進(jìn)度、市場(chǎng)、政策、法律、設(shè)計(jì)建設(shè)及運(yùn)維等。風(fēng)險(xiǎn)防控貫穿經(jīng)營(yíng)全周期，是對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)提供預(yù)警方案、對(duì)已發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)提供解決方案和對(duì)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)效果檢驗(yàn)的過(guò)程，須制定科學(xué)內(nèi)外部風(fēng)險(xiǎn)防控體系，投入適量資金彌補(bǔ)經(jīng)營(yíng)管理中的薄弱環(huán)節(jié)，增強(qiáng)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)防控能力。

（三）數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代數(shù)智企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的主要影響因素分析

隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，數(shù)智企業(yè)既迎來(lái)了機(jī)遇，也面臨著挑戰(zhàn)，要科學(xué)分析經(jīng)營(yíng)管理的主要影響因素。

1. 經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目預(yù)算有限。在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，銀行對(duì)貸款更為謹(jǐn)慎，貸款的門(mén)檻和條件不斷提升，倘若建設(shè)單位對(duì)投資項(xiàng)目沒(méi)有充足把握，其貸款額度也將受限，由此帶來(lái)的數(shù)智企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)就會(huì)面臨預(yù)算缺口，而政府、國(guó)企事業(yè)單位、軍隊(duì)及各類(lèi)組織的自建項(xiàng)目，預(yù)算也在合理區(qū)間不斷降低，這對(duì)數(shù)智企業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)提出了更高要求，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)形式也帶來(lái)影響。

2. 效益難以達(dá)到預(yù)期。項(xiàng)目周期延長(zhǎng)和額度變化在經(jīng)營(yíng)工作中時(shí)有發(fā)生，主要體現(xiàn)在各項(xiàng)成本增加，即使到了項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中，發(fā)生市場(chǎng)變化、競(jìng)爭(zhēng)加劇和成本提升等，使實(shí)際收益達(dá)不到預(yù)期；有的項(xiàng)目在規(guī)劃過(guò)程中采用的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)落后，準(zhǔn)入門(mén)檻低，使企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，項(xiàng)目投入高，回報(bào)低，這對(duì)數(shù)智企業(yè)的經(jīng)營(yíng)水平提出更高要求，需要數(shù)智企業(yè)積極探索投融資開(kāi)展經(jīng)營(yíng)，為項(xiàng)目吸納更多的資金支持。

3. 數(shù)智企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)達(dá)到飽和。隨著時(shí)代發(fā)展，大批數(shù)智企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生，除硬件制造領(lǐng)域外，基本處于完全市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，數(shù)智企業(yè)應(yīng)充分運(yùn)用自身優(yōu)勢(shì)，找準(zhǔn)發(fā)展定位，以自主研發(fā)、科技創(chuàng)新和專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品化作為主要戰(zhàn)略，以國(guó)家、社會(huì)和市場(chǎng)需要為發(fā)力點(diǎn)，在專(zhuān)精特新上練出真功夫，將科研、課題及專(zhuān)業(yè)研究做實(shí)，不浪費(fèi)經(jīng)費(fèi)，不做表面文章，運(yùn)用自身數(shù)智企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，率先挖掘數(shù)字經(jīng)濟(jì)價(jià)值和數(shù)字經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的時(shí)代紅利，逐步做出時(shí)代需要的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。

四、數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代數(shù)智企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策中存在的問(wèn)題探究

（一）無(wú)法保證經(jīng)營(yíng)分析的可靠性和科學(xué)性

經(jīng)營(yíng)活動(dòng)系統(tǒng)性強(qiáng)，前期準(zhǔn)備是經(jīng)營(yíng)的第一步，也是成敗關(guān)鍵。數(shù)智企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)、政策和前景等方面做好經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告。諸多企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作現(xiàn)狀是對(duì)市場(chǎng)調(diào)查、行業(yè)趨勢(shì)、政策變化等方面的調(diào)研不夠詳盡，使經(jīng)營(yíng)分析結(jié)果不準(zhǔn)確，經(jīng)營(yíng)方案存在漏洞，未形成以數(shù)據(jù)有效融合為依托的經(jīng)營(yíng)分析模式。

（二）風(fēng)險(xiǎn)控制體系不夠完善

數(shù)智企業(yè)在項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)控制方面，未建立較為完善的風(fēng)險(xiǎn)管控體系，對(duì)經(jīng)營(yíng)環(huán)境及相關(guān)的控制計(jì)劃不夠重視，未收集到足夠的項(xiàng)目信息，缺乏詳盡的SWOT分析，也沒(méi)有制定針對(duì)不同規(guī)模、不同概率和不同類(lèi)型經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)急措施，經(jīng)營(yíng)工作存在一定的盲目性。當(dāng)然，也有一些企業(yè)建立了風(fēng)險(xiǎn)控制體系，但過(guò)于單一，更多的現(xiàn)狀是，涉及企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的各部門(mén)未深入溝通，即使各部門(mén)已經(jīng)意識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)管理問(wèn)題，但由于信息交流不充分，各部門(mén)更多關(guān)注自身工作量且存在利益沖突，管理層稍有松懈，企業(yè)就無(wú)法將風(fēng)險(xiǎn)管理落到實(shí)處，反而為風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)創(chuàng)造了條件，缺乏科學(xué)有效的應(yīng)對(duì)措施。

（三）客戶(hù)與供應(yīng)商的選擇不夠科學(xué)

對(duì)于企業(yè)來(lái)講，甄選客戶(hù)與供應(yīng)商屬于戰(zhàn)略層，特別是數(shù)智企業(yè)，不但要在項(xiàng)目預(yù)算、現(xiàn)金流、財(cái)務(wù)、信譽(yù)、技術(shù)實(shí)力及人員素質(zhì)等方面考量，更要在數(shù)字經(jīng)濟(jì)前景和數(shù)字資源實(shí)力等方面研判；在經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目分析階段做好客戶(hù)篩選，在數(shù)字化發(fā)展需要、項(xiàng)目可靠性、資金安全性、業(yè)務(wù)合理性及人員穩(wěn)定性等方面判斷；在項(xiàng)目實(shí)施階段選擇供應(yīng)商時(shí)，要從數(shù)字資源實(shí)力、技術(shù)實(shí)力、工作業(yè)績(jī)、信譽(yù)等級(jí)、市場(chǎng)價(jià)格、資金安全、售后服務(wù)及人員職業(yè)素養(yǎng)等多方面考察供應(yīng)商，辨識(shí)優(yōu)質(zhì)合作伙伴，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同服務(wù)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)。

（四）缺乏數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的人才

數(shù)字經(jīng)濟(jì)同傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)管理有較大區(qū)別，要將數(shù)字經(jīng)濟(jì)融入經(jīng)濟(jì)管理過(guò)程里，使數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新能力持續(xù)提升。要著重培養(yǎng)企業(yè)人員的數(shù)字經(jīng)濟(jì)理念，逐步運(yùn)用數(shù)字經(jīng)濟(jì)手段運(yùn)作管理，培育適應(yīng)型和創(chuàng)新型人才，尤其是掌握新技術(shù)且擁有數(shù)字經(jīng)濟(jì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)人才。但諸多企業(yè)對(duì)此重視程度不夠，且現(xiàn)有人員又無(wú)法適應(yīng)當(dāng)前數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新環(huán)境，最終導(dǎo)致數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的問(wèn)題難以攻克，落后于時(shí)代的發(fā)展腳步。對(duì)此企業(yè)需要從福利待遇、用人機(jī)制、企業(yè)文化、組織架構(gòu)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面作出調(diào)整，構(gòu)建一支能夠靈活運(yùn)用數(shù)字經(jīng)濟(jì)手段實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)整體把控的高質(zhì)量團(tuán)隊(duì)。

五、數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代數(shù)智企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策方法

數(shù)智企業(yè)要科學(xué)分析數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)，優(yōu)化經(jīng)營(yíng)理念，創(chuàng)新管理手段，對(duì)傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制進(jìn)行調(diào)整和升級(jí)，引進(jìn)和優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)，加快信息的傳遞和共享，確保信息傳遞的時(shí)效性、全面性和準(zhǔn)確性，便于管理層科學(xué)決策，同時(shí)主動(dòng)激發(fā)經(jīng)營(yíng)人員的積極性與創(chuàng)造力。一方面，要應(yīng)用數(shù)字技術(shù)簡(jiǎn)化工作流程，提高工作效率；另一方面，應(yīng)主動(dòng)優(yōu)化服務(wù)流程系統(tǒng)，建立健全數(shù)據(jù)管理制度，充分運(yùn)用數(shù)字經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的價(jià)值，提高經(jīng)營(yíng)決策質(zhì)量。

以下是在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代數(shù)智企業(yè)決策的優(yōu)化建議：

（一）做好前期準(zhǔn)備工作，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)效益與風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)

大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠?qū)Ａ繑?shù)據(jù)分類(lèi)整理和挖掘分析，輔助企業(yè)作出更加科學(xué)合理的經(jīng)營(yíng)決策。一方面，在企業(yè)發(fā)展與改革轉(zhuǎn)型期，經(jīng)營(yíng)環(huán)境更趨復(fù)雜，須建立經(jīng)營(yíng)資源庫(kù)，優(yōu)選與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相符合的客戶(hù)群和項(xiàng)目；另一方面，由于市場(chǎng)進(jìn)一步放開(kāi)，企業(yè)面臨更加激烈的國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)，甚至要進(jìn)行跨行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。為此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)擬經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域及相關(guān)行業(yè)進(jìn)行廣泛調(diào)研，做好國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)和政策調(diào)研，特別是央國(guó)企單位，要時(shí)刻掌握一些國(guó)家的政治變化，堅(jiān)持以政策為導(dǎo)向，重視數(shù)據(jù)安全問(wèn)題，做好多套經(jīng)營(yíng)分析和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)，從而將經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)限定在可控范圍。

（二）明確經(jīng)營(yíng)規(guī)劃和目標(biāo)，搭建科學(xué)有效的過(guò)程管控體系

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，企業(yè)管理層應(yīng)率先具備“數(shù)字經(jīng)濟(jì)+”的戰(zhàn)略發(fā)展理念，將數(shù)字經(jīng)濟(jì)滲透至經(jīng)營(yíng)管理的方方面面，堅(jiān)持優(yōu)化轉(zhuǎn)型，制定多元化的發(fā)展轉(zhuǎn)型舉措，例如，搭建智慧分析平臺(tái)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，通過(guò)平臺(tái)連接上下游合作方，增加供應(yīng)鏈合作方之間的協(xié)同性，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的數(shù)字化建設(shè)。新興技術(shù)的投入使用，使企業(yè)隨時(shí)隨地透視經(jīng)營(yíng)和輔助決策，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略管控、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警等。通過(guò)搭建的智慧分析平臺(tái)，也實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部信息數(shù)據(jù)的共享與傳遞，使數(shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)和傳輸?shù)雀鼮楦咝Ш蜏?zhǔn)確，推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)智慧化管理，釋放商業(yè)數(shù)據(jù)價(jià)值潛能。

首先，建立經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和評(píng)價(jià)體系。大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠幫助企業(yè)獲取有利于戰(zhàn)略推進(jìn)和市場(chǎng)判斷的相關(guān)信息，輔助企業(yè)作出更加科學(xué)合理的經(jīng)營(yíng)管理決策，實(shí)現(xiàn)全面精細(xì)化管理，及時(shí)捕捉充分的信息數(shù)據(jù)，全面提升企業(yè)數(shù)字化能力。經(jīng)營(yíng)管理體系需要將市場(chǎng)和客戶(hù)需求作為主要方向，要全面整合企業(yè)內(nèi)部的有效資源，提升經(jīng)營(yíng)效率，建立全面有效的經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略體系和經(jīng)營(yíng)評(píng)價(jià)體系，科學(xué)規(guī)劃企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)中各項(xiàng)具體經(jīng)營(yíng)策略、經(jīng)營(yíng)成果、創(chuàng)新點(diǎn)及經(jīng)營(yíng)部門(mén)、職能部門(mén)的獎(jiǎng)罰績(jī)效等。

其次，把握經(jīng)營(yíng)時(shí)機(jī)，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中要根據(jù)不同項(xiàng)目類(lèi)型和階段量化經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，主動(dòng)承擔(dān)項(xiàng)目早期任務(wù)，協(xié)助客戶(hù)及供應(yīng)商開(kāi)展各項(xiàng)工作，從而實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)導(dǎo)入期的發(fā)展。企業(yè)要全面優(yōu)化項(xiàng)目產(chǎn)品，強(qiáng)化其成長(zhǎng)期能夠穩(wěn)定發(fā)展的勢(shì)頭，促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式得到一定程度的創(chuàng)新；當(dāng)企業(yè)處在經(jīng)營(yíng)關(guān)鍵期時(shí)，應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目總規(guī)模和利用邊際分析法進(jìn)行全面分析，如企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中邊際效益與邊際成本相同時(shí)，企業(yè)能夠充分確定邊際收益率和企業(yè)最終的經(jīng)營(yíng)收益，以科學(xué)的數(shù)據(jù)作為企業(yè)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模的決策依據(jù)。

最后，必須建立經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)控制體系。一般情況下，企業(yè)是以?xún)?nèi)部聯(lián)席會(huì)議、總經(jīng)理辦公會(huì)、董事會(huì)和監(jiān)事會(huì)等開(kāi)展探討和決定的，而相對(duì)完善的企業(yè)內(nèi)部控制體系基本包含了控制授權(quán)批準(zhǔn)制度、項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)績(jī)效的評(píng)價(jià)制度、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的控制制度、企業(yè)的內(nèi)部控制體系、企業(yè)外部約束控制機(jī)制五項(xiàng)非常重要的制度，并且進(jìn)一步形成科學(xué)合理的企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)控制體系。

（三）重點(diǎn)加強(qiáng)與投資集團(tuán)合作縱深

數(shù)智企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)與具有投資職能的集團(tuán)（公司）合作，投資集團(tuán)作為國(guó)家投資建設(shè)的窗口，通常具有資金實(shí)力強(qiáng)、業(yè)務(wù)站位高、戰(zhàn)略資源足和運(yùn)營(yíng)要求高等特點(diǎn)，所以數(shù)智企業(yè)應(yīng)將甄選可合作的投資集團(tuán)作為企業(yè)戰(zhàn)略重點(diǎn)推進(jìn)。

首先，要積極經(jīng)營(yíng)承攬投資集團(tuán)已投資項(xiàng)目的數(shù)智化板塊業(yè)務(wù)，加強(qiáng)與投資集團(tuán)的業(yè)務(wù)聯(lián)系，以數(shù)智視角為已投項(xiàng)目提供科技支持。其次，要在投資經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目中加強(qiáng)合作，為投資集團(tuán)各類(lèi)項(xiàng)目投標(biāo)做好科技方案設(shè)計(jì)和賦能價(jià)值分析，為其在項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)中提供有力支撐。再次，要充分利用數(shù)智企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，適時(shí)爭(zhēng)取投資集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)，提升其數(shù)字化決策水平，推進(jìn)線(xiàn)上線(xiàn)下深度融合。當(dāng)前時(shí)期，項(xiàng)目投資的標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越高，傳統(tǒng)投資集團(tuán)未能充分利用數(shù)字經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的價(jià)值作為決策依據(jù)，而數(shù)字化轉(zhuǎn)型是實(shí)現(xiàn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要途徑之一。最后，要與投資集團(tuán)逐步探索新型合作模式，借鑒國(guó)內(nèi)外合作投資的成功案例，加強(qiáng)自身的投資開(kāi)發(fā)能力，以全面賦能經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展為目標(biāo)，結(jié)合雙方優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)，形成規(guī)劃、投資、建設(shè)、施工和運(yùn)營(yíng)為一體的“數(shù)字+產(chǎn)業(yè)”新型合作模式。

（四）引進(jìn)人才，加快數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用和數(shù)字化轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)發(fā)展

我國(guó)數(shù)智企業(yè)要運(yùn)用好數(shù)字經(jīng)濟(jì)模式，人才是生命力。首先，加強(qiáng)人才引進(jìn)，吸引應(yīng)屆或社會(huì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)人才，對(duì)此要提前實(shí)現(xiàn)自身數(shù)字化建設(shè)，搭建智慧系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享和融合，加強(qiáng)內(nèi)部業(yè)務(wù)的高效協(xié)同。其次，做好人才培養(yǎng)，企業(yè)現(xiàn)有人員經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間實(shí)踐，對(duì)企業(yè)發(fā)展思路、運(yùn)轉(zhuǎn)流程和數(shù)據(jù)信息等方面都較為熟悉，要對(duì)其做好專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，使傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與新興技術(shù)深度融合，部分企業(yè)由于組織機(jī)構(gòu)臃腫等問(wèn)題，會(huì)存在信息傳遞不準(zhǔn)確等情況，導(dǎo)致各部門(mén)之間數(shù)據(jù)信息傳遞受阻，造成“信息孤島”問(wèn)題。

因此，數(shù)智企業(yè)要基于數(shù)字經(jīng)濟(jì)人才，深入挖掘數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新潛能，充分發(fā)揮數(shù)字技術(shù)的系統(tǒng)性、整體性、協(xié)同性等優(yōu)勢(shì)，深度優(yōu)化數(shù)字治理體系，健全完善數(shù)字包容體系，積極搭建智慧化平臺(tái)，推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新協(xié)調(diào)發(fā)展。特別是央國(guó)企數(shù)智企業(yè)，要率先賦能體系內(nèi)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，構(gòu)筑自立自強(qiáng)的數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新體系，加快推進(jìn)數(shù)字領(lǐng)域關(guān)鍵核心技術(shù)突破，建設(shè)科技創(chuàng)新主陣地，發(fā)揮科技骨干企業(yè)的引領(lǐng)作用，探索數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)利用的新模式，助力傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的革新升級(jí)。

六、結(jié)語(yǔ)

中國(guó)信息通信研究院發(fā)布的《中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究報(bào)告（2023年）》顯示，截至2022年，我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)已經(jīng)連續(xù)增長(zhǎng)11年，其中創(chuàng)新動(dòng)力、數(shù)字產(chǎn)業(yè)、數(shù)字治理等領(lǐng)域增速最快，從整體態(tài)勢(shì)上看，數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展將會(huì)成為促進(jìn)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要支柱。同時(shí)，當(dāng)前的數(shù)字消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展前景良好，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)模持續(xù)增大，這都為數(shù)智企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)需要轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)管理模式，順應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)下的新發(fā)展趨勢(shì)，有效依托數(shù)字經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的發(fā)展動(dòng)能，借助大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，推動(dòng)經(jīng)營(yíng)管理體系革新，促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，助力實(shí)現(xiàn)數(shù)字中國(guó)建設(shè)。

展望未來(lái)，信息化行業(yè)將繼續(xù)保持較高的增長(zhǎng)速度，也要應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，一方面，隨著新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的加速，信息化行業(yè)將面臨更多的創(chuàng)新需求和市場(chǎng)機(jī)會(huì)，尤其是在云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)和區(qū)塊鏈等新興領(lǐng)域，有望形成新的增長(zhǎng)點(diǎn)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；另一方面，隨著國(guó)際形勢(shì)的復(fù)雜多變，信息化行業(yè)將面臨更多的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，尤其是在網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)保護(hù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)和國(guó)際貿(mào)易等方面，需要加強(qiáng)自主創(chuàng)新和合作共贏，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力和國(guó)際影響力。

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（作者單位：中鐵建網(wǎng)絡(luò)信息科技有限公司）