張佳琳
下班后,和朋友L約在一家餐廳吃飯。等待十分鐘后,L風(fēng)塵仆仆來(lái)赴約,剛一落座就氣喘吁吁地對(duì)我說(shuō):“真是不可理喻,世界上怎么會(huì)有這么不可理喻的人!”
我問(wèn):“什么事給你氣成這樣?”
L說(shuō):“新來(lái)的同事是個(gè)杠精,簡(jiǎn)直無(wú)法交流?!?/p>
細(xì)問(wèn)來(lái)龍去脈,原來(lái)是L的部門(mén)來(lái)了位新同事,領(lǐng)導(dǎo)讓L帶新同事熟悉一下業(yè)務(wù)。于是,L就發(fā)現(xiàn)這位新同事特別喜歡抬杠。明明他才是新來(lái)的,是對(duì)公司和部門(mén)不熟悉的那個(gè),卻總是反駁L說(shuō)的話,“不對(duì)”“不是”“我認(rèn)為”是他的口頭禪。
“無(wú)論我說(shuō)什么,他都會(huì)第一時(shí)間提出反對(duì)意見(jiàn),對(duì)我說(shuō)的話進(jìn)行全盤(pán)的否定。最離譜的是,有時(shí)候他連我的觀點(diǎn)和邏輯都沒(méi)有聽(tīng)清楚,就迫不及待開(kāi)始反駁我了,真是不可理喻!”L對(duì)他這種抬杠的行為非常不滿,兩人鬧了些不愉快。
飯間,L疑惑地問(wèn)我:“我發(fā)現(xiàn)他都是為了反對(duì)我而反對(duì)我。我真不明白,他為什么不愿意和別人好好溝通,非要抬杠呢?”
很多人喜歡通過(guò)反駁他人來(lái)證明自己的觀點(diǎn),以此獲得別人的認(rèn)同和關(guān)注。
人們內(nèi)心有獲得他人認(rèn)可的需要。從進(jìn)化心理學(xué)角度理解,這種需要可認(rèn)為是對(duì)群體歸屬的追求和被拋棄的恐懼。馬斯洛的需求層次理論中,尊重的需求就很好地說(shuō)明了人們對(duì)于群體認(rèn)可的需要。
渴望認(rèn)同是一種正常的現(xiàn)象,但有部分人對(duì)被認(rèn)同的渴望要更強(qiáng)烈。這樣的人往往存在感較低,缺乏自信甚至自卑,但內(nèi)心深處又渴望受到關(guān)注、認(rèn)可和贊美,所以就只能試圖通過(guò)反駁他人、抬杠的表現(xiàn)方式來(lái)吸引大家的注意力。他們認(rèn)為只有通過(guò)表達(dá)自己的不同觀點(diǎn),才能讓別人認(rèn)識(shí)到自己的存在和價(jià)值。
進(jìn)一步說(shuō),反駁、抬杠的行為其實(shí)是被壓抑在無(wú)意識(shí)中的自卑,是一種對(duì)自卑的強(qiáng)烈沖動(dòng)的反應(yīng)。這在心理學(xué)中,也被稱(chēng)為是一種心理防御體系。
這種心理防御就體現(xiàn)在,越缺什么就越愛(ài)表現(xiàn)什么。即越缺乏自信,越想通過(guò)反駁壓制他人獲得所謂的“被認(rèn)可”,進(jìn)而顯示出自己的自信。
《我們內(nèi)心的沖突》一書(shū)里說(shuō):“擁有對(duì)抗型人格的人,會(huì)不惜一切代價(jià)對(duì)抗他人,直至占據(jù)絕對(duì)上風(fēng)?!?/p>
一方面,他們對(duì)待任何人都會(huì)持有一種攻擊態(tài)度,喜歡言語(yǔ)勝人,對(duì)誰(shuí)都不贊同,并以此樹(shù)立自己的優(yōu)越感;另一方面,你越是反擊、爭(zhēng)論,這種對(duì)抗型人格的人就越會(huì)不斷地反駁和否定你。
人們發(fā)泄情緒的方向和方式各有不同。
榮格將人的性格分為內(nèi)傾型和外傾型,其中,外傾型性格的人會(huì)將自己的情緒向外釋放和表達(dá),向外發(fā)泄情緒又以抬杠、反駁他人為最容易和成本最低的方式。他們的目標(biāo),是通過(guò)反駁和抬杠來(lái)轉(zhuǎn)移工作和生活中的苦悶、委屈、憤懣、壓抑等。
因此,愛(ài)抬杠之人的目標(biāo)可能壓根就不是就事論事,而是通過(guò)與別人抬杠這個(gè)渠道來(lái)排解內(nèi)心積壓的負(fù)性情緒。
和“杠精”處處較勁,那么你必然會(huì)在與他們喋喋不休的爭(zhēng)執(zhí)中疲憊不堪。
爭(zhēng)贏了,他們可能會(huì)記恨你,然后在別的問(wèn)題、別的事情上繼續(xù)反駁你;爭(zhēng)輸了,他們可能會(huì)瞧不起你,甚至變本加厲地貶低你,否定你。
要知道,跟這些人過(guò)不去,就是跟自己過(guò)不去。不與他們錙銖必較,選擇敬而遠(yuǎn)之,不失為一種好的選擇,這不是認(rèn)輸認(rèn)慫,而是為了放過(guò)自己。遠(yuǎn)離“杠精”,盡量避免和他們進(jìn)行無(wú)謂的爭(zhēng)論,你才有更多時(shí)間和精力經(jīng)營(yíng)自己的生活。
正如上文所說(shuō),應(yīng)對(duì)“杠精”最好的辦法就是盡量避免與他們爭(zhēng)論,避免被拉入無(wú)意義的爭(zhēng)執(zhí)漩渦中,消耗自己的能量。但如果因?yàn)榉N種原因,必須要與他們接觸時(shí),我們把握好以下兩個(gè)原則即可:
● 底線被挑釁,要有力反駁
如果是一般問(wèn)題或者觀點(diǎn),為了防止把時(shí)間和精力都浪費(fèi)在無(wú)休止的爭(zhēng)論中,我們可以適當(dāng)讓步,先一步結(jié)束交流;但如果自己的底線被挑釁,那么就要有力地反駁他們。而且要盡量做到一次反駁到位,不給他們繼續(xù)爭(zhēng)論的機(jī)會(huì),讓他們對(duì)這件事印象深刻,達(dá)到下次再碰見(jiàn)這件事不愿意甚至不敢挑釁的效果。
● 保持冷靜,不要隨著“杠精”的思路走
與“杠精”爭(zhēng)論時(shí),盡量讓自己在整個(gè)過(guò)程中保持冷靜。他們想要在言語(yǔ)上壓制你,就會(huì)不斷輸出自己的論點(diǎn)論據(jù),試圖打亂你的思路。在此過(guò)程中一定要冷靜處之,堅(jiān)持自己的立場(chǎng)和觀點(diǎn),不要跟著他們的思路走。
你也要避免與他們置氣,你越是生氣,就越是讓他們開(kāi)心。相反,你越是冷靜、鎮(zhèn)定,在意識(shí)到自己的無(wú)聊和無(wú)趣之后,他們大多就會(huì)知難而退。你越是積極回應(yīng),對(duì)方就越是反應(yīng)激烈,因?yàn)樗麄兛释饎e人的注意。
當(dāng)我們理解了“杠精”背后的心理秘密,知道原來(lái)他們當(dāng)中有一部分是害怕不被注意、害怕不被理解、害怕不被重視,對(duì)于他們?yōu)槭裁磿?huì)做出如此行為,是不是感到有點(diǎn)釋然呢?
一個(gè)人不會(huì)無(wú)緣無(wú)故成為“杠精”,我們要避免對(duì)這些人過(guò)度概括化,不要因?yàn)樗麄兊倪@一個(gè)缺點(diǎn)就將整個(gè)人概括否定。
當(dāng)有人和你抬杠的時(shí)候,你不妨給他點(diǎn)認(rèn)可鼓勵(lì)。即便你覺(jué)得他的抬杠沒(méi)有道理,也順著他的話給予肯定,興許他自己就發(fā)現(xiàn)了自己的不合邏輯、好笑之處。只要他們并沒(méi)有傷害我們,在力所能及時(shí)用樂(lè)觀積極的心態(tài)去接受他們,給予他們想要的安全感和價(jià)值感,也未嘗不可。