孔維鵬

（亳州文化旅游控股集團(tuán)有限公司，安徽 亳州 236800）

前言

黨的二十大報告強調(diào)，要加快構(gòu)建新發(fā)展格局，著力推動高質(zhì)量發(fā)展，并提出要加快發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實體經(jīng)濟(jì)的深度融合，這些都對企業(yè)提出了更高的管理要求。當(dāng)前，我國現(xiàn)代數(shù)字技術(shù)不斷創(chuàng)新和發(fā)展，為企業(yè)的業(yè)財融合提供了發(fā)展契機(jī)。業(yè)財融合可以打破傳統(tǒng)的分板塊管理模式，為企業(yè)大量休眠的數(shù)據(jù)賦能，充分挖掘數(shù)據(jù)背后的經(jīng)濟(jì)價值，提高企業(yè)經(jīng)營管理效益，促進(jìn)企業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，助力實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。

一、業(yè)財融合的概念

業(yè)財融合是一種管理模式，借助軟件系統(tǒng)、信息技術(shù)通過各業(yè)務(wù)單元的相互融合協(xié)作，打通從業(yè)務(wù)端到財務(wù)端的數(shù)據(jù)流通渠道，發(fā)揮業(yè)務(wù)、財務(wù)協(xié)同效應(yīng)，促進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展與財務(wù)相互融合，從而從整體上促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定、高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展。

業(yè)財融合中的“業(yè)”和“財”指的是廣義的業(yè)和財，“業(yè)”不僅包含企業(yè)業(yè)務(wù)，還包括采購、生產(chǎn)、銷售等各項企業(yè)經(jīng)營的事項；“財”不僅包含財務(wù)會計，還包含經(jīng)營決策中涉及的財務(wù)信息。業(yè)財融合的實質(zhì)不是簡單的業(yè)務(wù)、財務(wù)相加，而是通過整合業(yè)務(wù)、財務(wù)流程，融合企業(yè)的各項數(shù)據(jù)，為管理者提供決策支持信息，實現(xiàn)價值提升和價值創(chuàng)造。

二、實施業(yè)財融合的現(xiàn)實意義

（一）提高經(jīng)濟(jì)效益，推動企業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展

新時期，隨著各行業(yè)市場競爭環(huán)境日益激烈，企業(yè)需要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變管理模式，提升企業(yè)的現(xiàn)代化治理能力。在此背景下，一方面，企業(yè)可以借助業(yè)財融合管理模式，更加精準(zhǔn)、及時地發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域成本高、效益低的業(yè)務(wù)流程，并及時加以改進(jìn)，從而控制成本，提升企業(yè)管理效益，促進(jìn)實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益最大化。另一方面，對發(fā)現(xiàn)的問題，企業(yè)可以進(jìn)一步完善管理流程，加強內(nèi)部控制體系建設(shè)，優(yōu)化業(yè)務(wù)資源配置，切實提升企業(yè)管理水平，推動企業(yè)高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展。

（二）助力動態(tài)監(jiān)管，促進(jìn)實現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)

隨著市場競爭的加劇，企業(yè)管理者需要及時掌握其業(yè)務(wù)開展情況，不斷地進(jìn)行經(jīng)營策略調(diào)整。但傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)收集及分析具有一定的滯后性，企業(yè)管理者無法對企業(yè)的經(jīng)營活動開展動態(tài)監(jiān)管，難以及時對外部環(huán)境的變化采取有效的應(yīng)對措施，不利于企業(yè)的戰(zhàn)略布局與調(diào)整。在業(yè)財融合模式下，企業(yè)各項業(yè)務(wù)活動的數(shù)據(jù)是有機(jī)融合的，管理者可以及時獲取各項經(jīng)營活動數(shù)據(jù)，及時對經(jīng)營活動進(jìn)行動態(tài)監(jiān)管，有利于經(jīng)營管理者充分了解市場動態(tài)，研判市場趨勢，及時調(diào)整經(jīng)營策略，促使企業(yè)在競爭激烈的市場環(huán)境中保持穩(wěn)定的發(fā)展，更精準(zhǔn)地促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。

（三）識別風(fēng)險因素，提升風(fēng)險防控能力

隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，以及業(yè)務(wù)的多元化發(fā)展，勢必面臨著更復(fù)雜的風(fēng)險因素，而這些風(fēng)險因素往往會嚴(yán)重影響企業(yè)的可持續(xù)、健康發(fā)展。如果企業(yè)不能及時了解各項業(yè)務(wù)的開展情況，將無法采取有效措施化解可能出現(xiàn)的風(fēng)險。通過實施業(yè)財融合模式，可以充分發(fā)揮業(yè)務(wù)財務(wù)協(xié)同管理作用，及時收集各項業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，展開深入分析，結(jié)合企業(yè)內(nèi)控和風(fēng)險評估要求，協(xié)助經(jīng)營者識別風(fēng)險因素，強化防范、化解風(fēng)險能力，有效提升企業(yè)的風(fēng)險管控能力。

（四）發(fā)揮業(yè)財協(xié)同作用，促進(jìn)企業(yè)管理轉(zhuǎn)型升級

在傳統(tǒng)的財務(wù)管理模式下，企業(yè)財務(wù)、業(yè)務(wù)是比較獨立的業(yè)務(wù)板塊，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)難以及時向財務(wù)系統(tǒng)傳遞，財務(wù)也難以對經(jīng)營進(jìn)行有效的預(yù)測，兩者協(xié)同效率較低，企業(yè)大量的數(shù)據(jù)無法發(fā)揮其經(jīng)濟(jì)價值。依托業(yè)財融合，企業(yè)可以打破數(shù)據(jù)壁壘，再造管理流程，整合業(yè)務(wù)、財務(wù)數(shù)據(jù)，促進(jìn)財務(wù)賦能，發(fā)揮業(yè)務(wù)財務(wù)部門的協(xié)同效應(yīng)。業(yè)財融合系統(tǒng)可以幫助財務(wù)部門及時收集更多的業(yè)務(wù)收據(jù)，強化對業(yè)務(wù)的深度分析，為經(jīng)營預(yù)測提供充足的數(shù)據(jù)支撐，從而促進(jìn)傳統(tǒng)財務(wù)向管理會計轉(zhuǎn)型，進(jìn)一步提升企業(yè)經(jīng)營管理水平。

三、企業(yè)業(yè)財融合中的現(xiàn)存問題

（一）數(shù)據(jù)信息渠道不暢通，形成信息孤島

業(yè)、財信息系統(tǒng)是業(yè)財融合的橋梁，但當(dāng)前部分企業(yè)信息化水平較低，大數(shù)據(jù)技術(shù)運用的不充分。企業(yè)包含多個信息化管理平臺，但彼此數(shù)據(jù)并不互通。在現(xiàn)代企業(yè)中，業(yè)務(wù)、財務(wù)板塊都會產(chǎn)生大量不同格式的數(shù)據(jù)，并支撐各自的管理決策。這些數(shù)據(jù)很難保持統(tǒng)一的口徑，難以共享使用，導(dǎo)致業(yè)財融合效果不理想。同時，企業(yè)業(yè)務(wù)、財務(wù)數(shù)據(jù)傳遞不及時，形成信息孤島，無法有效挖掘數(shù)據(jù)的價值，導(dǎo)致業(yè)財融合難以有效開展。

（二）缺乏業(yè)財融合意識，執(zhí)行力度不足

一方面，雖然目前很多企業(yè)都提倡業(yè)財融合管理模式，但受傳統(tǒng)管理模式等因素影響，部分企業(yè)的財務(wù)部門、業(yè)務(wù)部門仍采取獨立工作。企業(yè)管理者對業(yè)財融合缺乏科學(xué)、正確的認(rèn)識，對業(yè)財融合的管理意識不足，將工作重心放在市場開拓、技術(shù)研發(fā)等生產(chǎn)銷售環(huán)節(jié)，認(rèn)為這些環(huán)節(jié)才能給企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)價值。如果企業(yè)管理者都不夠重視業(yè)財融合，那么財務(wù)、業(yè)務(wù)人員就更缺乏推動業(yè)財融合的積極性和主動性了，這在很大程度上影響了業(yè)財融合的實施。

另一方面，企業(yè)管理者對財務(wù)和業(yè)務(wù)部門的定位不清晰，這也在一定程度上影響了業(yè)務(wù)融合的推進(jìn)。很多企業(yè)管理者對財務(wù)管理工作重視不足，認(rèn)為財務(wù)部門僅僅作為企業(yè)的后勤部門，主要工作職能是管理好企業(yè)的資金、記賬、報稅，而忽視財務(wù)管理的分析、預(yù)測等價值提升工作。這些經(jīng)營管理者并沒有意識到可以讓財務(wù)部門參與到企業(yè)的業(yè)務(wù)管理中，以便更好地防范業(yè)務(wù)風(fēng)險、開展業(yè)務(wù)預(yù)測、促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營效益提升。

（三）管理目標(biāo)不一致，協(xié)調(diào)難度大

在企業(yè)管理中，業(yè)務(wù)部門、財務(wù)部門工作職能和定位不同，經(jīng)營責(zé)任也不同。技術(shù)開發(fā)部門主要負(fù)責(zé)提升企業(yè)技術(shù)水平，持續(xù)開發(fā)先進(jìn)技術(shù)。市場業(yè)務(wù)部門主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品市場開拓，擴(kuò)大企業(yè)市場份額，保持企業(yè)產(chǎn)品銷售持續(xù)增長。而財務(wù)部門主要負(fù)責(zé)會計信息質(zhì)量、資金等，并防范業(yè)務(wù)規(guī)模無序擴(kuò)展導(dǎo)致的資金斷裂。因部門職責(zé)的差異化，財務(wù)、業(yè)務(wù)部門管理目標(biāo)存在一定的差異與沖突。例如，技術(shù)部門為了開發(fā)先進(jìn)技術(shù)，要求加大技術(shù)投入。市場部門可能采用激進(jìn)的市場策略，盲目擴(kuò)大市場銷售，放寬賒銷資質(zhì)，降低企業(yè)應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)，造成企業(yè)有收入無回款。財務(wù)部門則從財務(wù)風(fēng)險方面考慮，會對這些經(jīng)營活動進(jìn)行資金監(jiān)管，加強應(yīng)收賬款管理，防范壞賬損失，以避免企業(yè)出現(xiàn)經(jīng)營風(fēng)險。這種業(yè)務(wù)職能目標(biāo)的差異和沖突，如果不能有效地協(xié)調(diào)和解決，可能在一定程度上影響業(yè)務(wù)、財務(wù)部門的相互融合。

四、企業(yè)業(yè)財融合難題的破解對策

（一）轉(zhuǎn)變管理思維，全面提高業(yè)財融合意識

在當(dāng)前復(fù)雜多變的市場競爭環(huán)境中，一方面，企業(yè)需要管理層轉(zhuǎn)變管理思路，摒棄唯業(yè)務(wù)論的意識，全面提升對業(yè)財融合的認(rèn)識，突破傳統(tǒng)管理模式的限制，不斷促進(jìn)企業(yè)業(yè)財融合，提升企業(yè)經(jīng)營效益。另一方面，業(yè)財融合需要全體員工的參與，企業(yè)要著力建設(shè)業(yè)財融合的企業(yè)文化，促使企業(yè)各級管理者形成業(yè)財融合的管理理念。一是要不斷提高中層管理人員的業(yè)財融合意識，有效推動中層管理人員對實施業(yè)務(wù)融合模式變革的支持。二是加強對各級員工開展業(yè)財融合培訓(xùn)，促進(jìn)各級員工轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)工作模式，提高員工對業(yè)財融合的認(rèn)識。

（二）制定數(shù)據(jù)規(guī)則，統(tǒng)一業(yè)財融合數(shù)據(jù)口徑

高質(zhì)量的數(shù)據(jù)是業(yè)財融合的有效保障。如果企業(yè)的業(yè)務(wù)和財務(wù)數(shù)據(jù)多、口徑未統(tǒng)一，就會導(dǎo)致同期、環(huán)比等數(shù)據(jù)分析不可比，不能有效地發(fā)揮數(shù)據(jù)價值，因而企業(yè)要進(jìn)一步統(tǒng)一數(shù)據(jù)生成規(guī)則，形成統(tǒng)一口徑的數(shù)據(jù)。首先，企業(yè)可以梳理歷年各部門的數(shù)據(jù)，構(gòu)建企業(yè)數(shù)據(jù)庫。其次，明確各類數(shù)據(jù)來源渠道，摸清各業(yè)務(wù)、財務(wù)流程中的數(shù)據(jù)流，分析企業(yè)形成數(shù)據(jù)的類型、內(nèi)容，找到同類數(shù)據(jù)要素的構(gòu)成差異。最后，要科學(xué)制定數(shù)據(jù)規(guī)則，統(tǒng)一企業(yè)收集數(shù)據(jù)的口徑，以便于進(jìn)行同類數(shù)據(jù)的可比分析。

（三）搭建信息化管理平臺，促進(jìn)業(yè)財深度融合

在現(xiàn)代企業(yè)中，要想實現(xiàn)業(yè)務(wù)、財務(wù)數(shù)據(jù)信息的有效銜接，離不開數(shù)字信息系統(tǒng)的支撐。借助信息技術(shù)建立業(yè)財融合管理平臺，實現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)共享是業(yè)財融合的關(guān)鍵，為業(yè)財融合的高效實施提供了有力的保障。當(dāng)前，部分企業(yè)已建立了一些業(yè)務(wù)單元的信息化管理平臺，但通常相互不銜接，導(dǎo)致數(shù)據(jù)傳遞不及時。在業(yè)財融合模式下，企業(yè)要將業(yè)務(wù)、財務(wù)、辦公等系統(tǒng)集中整合到一個統(tǒng)一的管理平臺中，各系統(tǒng)建立統(tǒng)一規(guī)則，開發(fā)好系統(tǒng)接口，以確保各業(yè)務(wù)系統(tǒng)各項業(yè)務(wù)、財務(wù)數(shù)據(jù)等高效處理。同時，要避免形成數(shù)據(jù)孤島，通過系統(tǒng)間數(shù)據(jù)接口，確保系統(tǒng)能夠及時完成數(shù)據(jù)采集、加工、分析，實現(xiàn)業(yè)務(wù)、財務(wù)數(shù)據(jù)信息共享。在業(yè)財融合管理平臺中，建立管理平臺看板，設(shè)置企業(yè)收入、利潤、成本費用等主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，并形成對比分析格式，對收到的各類數(shù)據(jù)及時自動生成分析圖表等，提高數(shù)據(jù)的可視化，深入挖掘數(shù)據(jù)價值。通過分析、研究、總結(jié)各類數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)的實質(zhì)關(guān)聯(lián)，為管理者決策提供有力支撐。

（四）加強人才隊伍建設(shè)，提升業(yè)財融合效果

人員是業(yè)財融合的實施者，企業(yè)員工的素質(zhì)很大程度上影響著業(yè)財融合實施的效果。在業(yè)財融合模式下，對企業(yè)業(yè)務(wù)人員、財務(wù)人員都提出較高的要求。為了深入推進(jìn)業(yè)財融合管理模式的變革，企業(yè)要不斷加強對各級員工專業(yè)知識的培訓(xùn)，豐富知識結(jié)構(gòu)，不斷提升工作人員專業(yè)素養(yǎng)，提高人員的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)復(fù)合型專業(yè)化人才，提升企業(yè)人員業(yè)財融合意識和能力。一是管理層要建立學(xué)習(xí)型企業(yè)文化，為員工創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，營造“比學(xué)趕幫超”的工作氛圍，鼓勵業(yè)務(wù)、財務(wù)人員加強學(xué)習(xí)，建立有效的人才管理機(jī)制。例如，制定年度培養(yǎng)計劃，明確培養(yǎng)目標(biāo)。二是定期或不定期地開展業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)，通過知識講解、知識技能比賽等多種形式，促進(jìn)業(yè)務(wù)人員更好地掌握必要的理論知識。同時，要培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員的財務(wù)管理意識，加強非財務(wù)人員的財務(wù)知識培訓(xùn)，有利于業(yè)務(wù)人員對財務(wù)管理的理解，促進(jìn)業(yè)務(wù)人員充分認(rèn)識到自身在業(yè)財融合中的職能定位。三是加強財務(wù)人員對業(yè)務(wù)知識的了解。財務(wù)人員不僅要做好本職的財務(wù)工作，還要加強對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，以便于更好地參與到業(yè)務(wù)工作中，為企業(yè)業(yè)財融合提供人才支撐。四是加強企業(yè)員工收集、分析數(shù)據(jù)處理能力培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)財務(wù)人員數(shù)據(jù)分析技能。企業(yè)業(yè)財融合系統(tǒng)會生成大量數(shù)據(jù)，企業(yè)有關(guān)人員要提高挖掘數(shù)據(jù)價值能力，提高財務(wù)賦能水平，培養(yǎng)財務(wù)人員預(yù)測、決策等管理會計工作技能，助力企業(yè)實現(xiàn)更高的經(jīng)濟(jì)效益。

（五）優(yōu)化組織架構(gòu)，為業(yè)財融合提供組織保障

在業(yè)財融合模式下，企業(yè)要圍繞促進(jìn)業(yè)財融合有效實施，進(jìn)一步優(yōu)化管理流程，建立完善的組織管理體系，保障業(yè)務(wù)融合的有序?qū)嵤Ｆ髽I(yè)要根據(jù)業(yè)財融合的發(fā)展需求，著力建立與業(yè)財融合模式相適應(yīng)的業(yè)務(wù)管理流程和組織管理體系。一是要實施業(yè)務(wù)流程再造，重新優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。在傳統(tǒng)管理模式下，業(yè)務(wù)、財務(wù)部門長期分工協(xié)作。但在業(yè)財融合模式下，建立和完善業(yè)財融合流程是加強業(yè)財融合的重點，需要業(yè)務(wù)、財務(wù)部門突破部門職能邊界，重新對業(yè)務(wù)、財務(wù)部門進(jìn)行職能定位，重塑業(yè)務(wù)、財務(wù)流程，將關(guān)鍵的業(yè)務(wù)活動和財務(wù)重點節(jié)點融入同一管理流程中，從而實現(xiàn)業(yè)財融合，提高企業(yè)的管理水平。在業(yè)財融合過程中，財務(wù)部門要積極參與到業(yè)務(wù)活動中，借助信息系統(tǒng)中提取的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，分析業(yè)務(wù)活動存在的問題、風(fēng)險，及時協(xié)助業(yè)務(wù)部門防范化解經(jīng)營風(fēng)險。二是要加強業(yè)務(wù)融合制度建設(shè)，完善業(yè)務(wù)融合管理體系。在推進(jìn)業(yè)財融合的過程中，完善的制度發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。為進(jìn)一步保障業(yè)財融合實施，要及時制定新的業(yè)財融合管理制度，保證企業(yè)各部門能有效落實重塑后的業(yè)財融合流程。在管理制度中，要明確業(yè)務(wù)部門職責(zé)，強化業(yè)財融合機(jī)制，促進(jìn)企業(yè)更好地實施業(yè)財融合。三是加強激勵，提升員工參與業(yè)財融合的積極性。企業(yè)要提出完善的激勵措施，激發(fā)員工的工作積極性，如對有效促進(jìn)業(yè)財融合的員工給予一定的獎勵等。四是建立溝通交流機(jī)制，加強信息共享。業(yè)財融合模式實施后，業(yè)務(wù)、財務(wù)部門要按照工作職責(zé)，落實業(yè)財融合管理流程，促進(jìn)業(yè)務(wù)、財務(wù)部門的高效溝通與協(xié)作，實現(xiàn)深度融合。

五、結(jié)語

新時期，我國正著力推動經(jīng)濟(jì)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，為此，企業(yè)必須及時轉(zhuǎn)變管理模式，提升自身的競爭力。業(yè)財融合模式是管理轉(zhuǎn)型的一個重要措施。企業(yè)管理者應(yīng)及時轉(zhuǎn)變管理思路，借助業(yè)財融合模式，改革企業(yè)經(jīng)營理念、業(yè)務(wù)流程、管理體系等，發(fā)揮業(yè)財融合的應(yīng)用價值，提升企業(yè)經(jīng)營效益，助力實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，促進(jìn)企業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。