高宏麗

傳統(tǒng)的家園溝通存在的困惑和問題

家園共育形式上存在的問題

當(dāng)今社會(huì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)達(dá)改變了人們的生活方式。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用在人們的生活中，有為娛樂服務(wù)的、有為工作服務(wù)的、有為學(xué)習(xí)服務(wù)的，應(yīng)有盡有、樣樣齊全。這為幼兒園的網(wǎng)絡(luò)家園溝通提供了條件，如班級(jí)微信群、QQ群、校訊通等新媒體的飛速發(fā)展為幼兒園和家庭之間的溝通教育提供了新的契機(jī)，但這些新媒體在運(yùn)用中也出現(xiàn)了一些問題：一是班級(jí)微信群、QQ群成為了優(yōu)秀幼兒展示的平臺(tái)，教師將幼兒在幼兒園的各種好的表現(xiàn)拍視頻發(fā)在班級(jí)微信群中。有一部分家長看不到自己的孩子就和教師產(chǎn)生了溝通上的分歧，導(dǎo)致家園溝通不暢。二是幼兒的一些缺點(diǎn)很容易受到個(gè)別家長不合理的評(píng)論。如教師把全班幼兒的舞蹈表演發(fā)到班級(jí)群后，有家長評(píng)論有的幼兒的肢體動(dòng)作不太協(xié)調(diào)，舞蹈表演不是那么精彩。

在家園溝通中以教師為中心

家園溝通是家長和教師之間的相互溝通，教師在幼兒園的教育中發(fā)現(xiàn)孩子有問題應(yīng)及時(shí)和家長溝通，家長在家庭教育中發(fā)現(xiàn)孩子有問題應(yīng)及時(shí)和老師溝通。但在現(xiàn)實(shí)中，家園溝通還是以教師為中心，主要原因有以下幾個(gè)方面。

一是有一部分幼兒園認(rèn)為家長、家庭教育對(duì)孩子的成長影響不大，幼兒的成長主要靠幼兒園教育，因此單打獨(dú)斗的教育現(xiàn)象處處皆是，在幼兒的教育問題上幾乎沒有和家長做過溝通。二是家長不重視孩子的教育。家長總認(rèn)為在幼兒園孩子吃好玩好就行了，不需要什么教育，等長大了好的習(xí)慣、良好品質(zhì)就會(huì)自然形成。還有現(xiàn)階段幼兒園的孩子大多來自于獨(dú)生子女家庭，孩子是家中的小公主、小少爺，家長過分溺愛孩子，教育子女的觀念比較落后。好多孩子的自主能力被家長剝奪，孩子在家得不到科學(xué)規(guī)范的教育，家長也沒有主動(dòng)和教師做過教育孩子的溝通，因此他們也不知道幼兒園的孩子在家如何進(jìn)行科學(xué)教育。三是家園工作缺乏教師和家長之間的深度交流及有效溝通。在溝通中教師沒有用自己的專業(yè)引領(lǐng)示范家長配合幼兒園工作等事宜，導(dǎo)致給家長帶來配合幼兒園工作的困惑，不知道如何做好配合。家長和教師幾乎不進(jìn)行深入溝通，不從孩子的角度出發(fā)溝通教育孩子的方法，而僅僅是面對(duì)面有禮貌地打招呼。

促進(jìn)家園高效溝通的關(guān)鍵點(diǎn)

抓好“黃金兩分鐘”

幼兒園的家長和教師見面的機(jī)會(huì)多集中在入園和離園時(shí)，但這種見面時(shí)間很短，只有一二分鐘，因此要有效利用“黃金兩分鐘”做好家園溝通。首先，教師把幼兒在園的一些情況及時(shí)反饋給家長，反饋時(shí)做到全面客觀，以聽家長意見為主，雙方做好配合教育；家長要把孩子在家的一些情況反饋給老師，也可以和教師簡(jiǎn)單探討一些教育方法，讓教師在園進(jìn)一步加強(qiáng)教育，自己在家積極配合，讓孩子有更好的發(fā)展。其實(shí)，家長對(duì)幼兒在園的表現(xiàn)特別關(guān)注，教師如果每天耐心地和家長進(jìn)行交流反饋，會(huì)使家長感到教師對(duì)自己的孩子很關(guān)心，還會(huì)讓家長意識(shí)到把孩子交給這樣的老師很放心，增強(qiáng)了家長對(duì)教師的信任感。同時(shí)，教師也了解到幼兒在家的一些情況以便更好地教育幼兒。

做好幼兒成長檔案

著名教育家蒙臺(tái)梭利說：“唯有通過觀察和分析，才能真正了解孩子的內(nèi)在需要和個(gè)別差異，以決定如何協(xié)調(diào)環(huán)境，并采取應(yīng)有的態(tài)度來配合幼兒成長的需要?！毙“嗟睦蠋煾枰?xì)心觀察幼兒，如果把觀察到的幼兒在園的生活學(xué)習(xí)情況記錄下來做成檔案，這為家園高效溝通提供了交流的依據(jù)。家長通過看幼兒檔案掌握孩子在園的各種表現(xiàn)和活動(dòng)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)孩子的優(yōu)點(diǎn)和不足，以便更好地教育孩子。同時(shí)也讓家長看到教師細(xì)心的工作、耐心的教導(dǎo)，真切地感受到孩子遇到這樣的好老師是他們的福氣。

以“愛”點(diǎn)亮家園溝通之路

《幼兒園教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》提到，教師要關(guān)愛幼兒，尊重幼兒人格，富有愛心、耐心和細(xì)心、責(zé)任心。關(guān)愛每一個(gè)幼兒是幼兒園教師應(yīng)盡的職責(zé)，特別是小班的幼兒更需要細(xì)心呵護(hù)。家長更多關(guān)注的是教師對(duì)自己孩子在生活上的關(guān)愛和照顧。如小班有一個(gè)孩子，上課時(shí)總萎靡不振，時(shí)不時(shí)地趴在桌子上，我隨即給家長打了電話。家長告訴我實(shí)情，孩子昨晚吃的不合適，嘔吐拉稀，但他在比較遠(yuǎn)的地方上班，沒辦法照顧孩子只好送到幼兒園。我和配班老師一起把孩子送到附近的社區(qū)診所，吃完藥后孩子好多了，并把情況告訴了家長，家長在電話里感動(dòng)地說“謝謝老師……”。幼兒園的保教工作沒有多么高大上，只要你放低姿態(tài)，用愛感化、細(xì)心呵護(hù)每一個(gè)孩子成長，就會(huì)得到家長的信任。

家園高效溝通的策略

合理運(yùn)用家長群

在家長和教師之間運(yùn)用最多的交流工具是家長群。幼兒園教師應(yīng)科學(xué)合理地運(yùn)用家長群，讓家長群成為家園雙向溝通的橋梁，真正為孩子的成長保駕護(hù)航。

面向全體幼兒 教師根據(jù)幼兒一日活動(dòng)中的各種表現(xiàn)，捕捉每個(gè)幼兒身上的優(yōu)點(diǎn)，及時(shí)用照片或者視頻記錄下來，發(fā)到班級(jí)群。讓每一個(gè)家長都看到自家孩子好的一面，從而給予教師更高的評(píng)價(jià)，對(duì)教師產(chǎn)生信任感，以便更好地配合幼兒園的教育工作。

針對(duì)個(gè)別幼兒進(jìn)行“一對(duì)一”的溝通交流 因?yàn)楹⒆哟嬖趥€(gè)體差異，在用家長群和家長溝通交流時(shí)，難免會(huì)讓個(gè)別家長產(chǎn)生誤會(huì)。

提升家長素質(zhì)和認(rèn)知

在家園共育的過程中，提升家長素質(zhì)和認(rèn)知是非常關(guān)鍵的，可以用專題講座的形式把幼兒教育的先進(jìn)理念傳授給家長。講座的內(nèi)容應(yīng)該具有劃時(shí)代的新理念，堅(jiān)持以“兒童立場(chǎng)”為抓手，重在培養(yǎng)孩子的良好習(xí)慣和學(xué)習(xí)品質(zhì)。通過讓家長觀看專題片、傾聽個(gè)別家長分享的培養(yǎng)孩子成長故事、培育孩子好方法等專題講座，促使家長和教師進(jìn)行面對(duì)面的深入交流，助推家園高效溝通，促使幼兒健康和諧成長。特別是在講座交流活動(dòng)這一環(huán)節(jié)，對(duì)家長提出的問題，教師要耐心解答直到家長滿意為止。

組織“特殊幼兒家長會(huì)”

幼兒之間會(huì)有差異，對(duì)那些特殊幼兒，如好動(dòng)、經(jīng)常不遵守規(guī)則的幼兒，膽小懦弱、體弱多病的幼兒，單親、離異家庭的幼兒……針對(duì)他們的家長，我們可以專門組織一次家長會(huì)。家長會(huì)上，教師首先應(yīng)了解每位家長的心理需求，對(duì)家長進(jìn)行心理安撫，減少他們的焦慮，讓家長明白我們的孩子同樣會(huì)成長。其次，給予家長理念上的指導(dǎo)，讓他們轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教育思想，順應(yīng)新時(shí)代。

總之，建立和諧友好的家園關(guān)系是家園高效溝通的前提條件，通過教師的專業(yè)指導(dǎo)讓家庭教育走上科學(xué)規(guī)范之路。只有“家、園、社”攜手共進(jìn)，高效溝通達(dá)成共識(shí)，才能推動(dòng)學(xué)前教育改革，提高幼兒保教質(zhì)量，促進(jìn)幼兒身心健康快樂發(fā)展。

本文系白銀市教育科學(xué)“十四五”規(guī)劃2023年度一般課題《巧用幼教專業(yè) 引領(lǐng)小班家園高效溝通的研究》（立項(xiàng)號(hào)：BY[2023]G367）研究成果

作者單位|白銀市平川區(qū)幼兒園