黃冬梅

本文以事業(yè)單位優(yōu)化年輕員工激勵約束機制的策略為研究主題，首先闡述了激勵約束機制的概念，其次分析了事業(yè)單位優(yōu)化年輕員工激勵約束機制的意義和現(xiàn)狀，最后探索出了平衡激勵約束比例、優(yōu)化員工激勵機制、創(chuàng)新員工激勵方式、監(jiān)督約束機制實施和落實責(zé)任追究機制的策略，以期為相關(guān)工作人員提供參考。

激勵約束機制概述

激勵約束機制是一種人力資源管理制度，機制背后的指導(dǎo)理論為赫茨伯格雙因素激勵理論、馬斯洛需求層次理論、麥克勞倫成就需要理論以及羅伯特豪斯綜合激勵理論等，機制作用為激勵員工提升工作效率和質(zhì)量、規(guī)范員工行為、激發(fā)員工潛能、為組織戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)提供人才支持和人員保障等。激勵約束機制一般包括五個基本要素，分別是激勵約束主體、客體、方法、目標(biāo)和環(huán)境條件，對于事業(yè)單位的年輕員工激勵約束機制來說，激勵約束主體為人力資源管理部門，激勵約束客體為事業(yè)單位的青年員工，激勵約束方法具有多樣性，以激勵方法為例，可以分為物質(zhì)激勵和精神激勵兩種；約束方法則包括內(nèi)部約束、法律約束等多種方法，激勵約束目標(biāo)一般根據(jù)組織戰(zhàn)略目標(biāo)制定，激勵約束環(huán)境條件包括事業(yè)單位內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境，激勵約束機制與事業(yè)單位的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展現(xiàn)狀、當(dāng)前社會氛圍和員工心理特點等一致才能發(fā)揮最大作用。

事業(yè)單位優(yōu)化年輕員工激勵約束機制的意義

激發(fā)年輕員工的工作熱情 事業(yè)單位優(yōu)化年輕員工激勵約束機制可以有效激發(fā)年輕員工的工作熱情，一方面，年輕員工在激勵機制的鼓勵下，積極提升工作效率和質(zhì)量以期待獲得單位給予肯定，在激勵機制下，年輕員工自覺完成工作任務(wù)并積極承擔(dān)崗位責(zé)任；另一方面，年輕員工在約束機制的指導(dǎo)下規(guī)范自身行為，約束機制內(nèi)容越明確，則年輕員工心理越輕松，年輕員工可以在不違反單位規(guī)定的前提下創(chuàng)新工作內(nèi)容和形式，另外，明確的約束機制內(nèi)容有利于打造公平的工作環(huán)境，年輕員工在公平的工作環(huán)境下工作積極性顯著提升。

吸引高層次優(yōu)秀青年人才 事業(yè)單位優(yōu)化年輕員工激勵約束機制可以很好滿足當(dāng)代青年人才的求職需求，一方面，科學(xué)的年輕員工激勵機制可以滿足青年人才尊重和自我實現(xiàn)的需要、晉升需求等；另一方面，明確的年輕員工約束機制有利于打造青年人才期望的工作環(huán)境。

事業(yè)單位年輕員工激勵約束機制存在的問題

激勵約束比例失衡 當(dāng)前事業(yè)單位年輕員工激勵約束機制存在激勵約束比例失衡的問題，主要表現(xiàn)在部分事業(yè)單位過分強調(diào)激勵機制而忽略了利用約束機制嚴(yán)格管理年輕員工，導(dǎo)致管理過于寬松而部分年輕員工發(fā)展目標(biāo)不明確等現(xiàn)象；部分事業(yè)單位過分強調(diào)約束機制忽略了利用激勵機制激發(fā)員工積極性，導(dǎo)致單位年輕員工的思維活力和創(chuàng)新動力受到限制，青年員工的創(chuàng)新力優(yōu)勢得不到充分發(fā)揮。事業(yè)單位激勵約束比例失衡，可能導(dǎo)致單位工作氛圍不佳和年輕員工潛力無法充分被激發(fā)，還可能導(dǎo)致所需要的青年人才流失等問題，不利于事業(yè)單位實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

激勵機制效果不佳 一是部分事業(yè)單位的激勵理念不夠先進(jìn)，對精神激勵的重視程度不夠，當(dāng)代年輕員工希望獲得精神上的滿足，單一的物質(zhì)激勵無法滿足其需求，所以激勵機制效果不佳；二是部分事業(yè)單位激勵方式比較單一且缺乏創(chuàng)新性，沒有考慮到不同職務(wù)、地位和教育背景下年輕員工的心理差異，這就導(dǎo)致部分年輕員工的激勵需求無法得到滿足，增加了激勵失靈的風(fēng)險；三是部分事業(yè)單位的激勵名單確定過程中年輕員工參與度不高，從而導(dǎo)致激勵效果不佳。

約束機制作用弱化 當(dāng)前事業(yè)單位年輕員工激勵約束機制存在約束機制作用弱化的問題，主要表現(xiàn)在以下兩個方面，一是部分事業(yè)單位受傳統(tǒng)平均主義等多種思想的影響比較大，在績效考核、員工管理等工作中需要平衡員工感受，導(dǎo)致約束機制失效；二是部分事業(yè)單位對約束機制存在誤解，認(rèn)為約束機制將會降低年輕員工的工作積極性，當(dāng)代年輕員工雖然個性比較強且對煩瑣的工作制度比較抵觸，但其具備比較強的規(guī)則意識，事業(yè)單位制定科學(xué)、明確的約束制度并嚴(yán)格執(zhí)行，有利于激發(fā)年輕員工的工作積極性。

事業(yè)單位優(yōu)化年輕員工激勵約束機制的策略

平衡激勵約束比例 首先，事業(yè)單位應(yīng)該認(rèn)識到激勵機制和約束機制的重要性，為激勵機制和約束機制提供等量的資金、人力支持，建立科學(xué)的年輕員工激勵約束機制。其次，事業(yè)單位應(yīng)該動態(tài)調(diào)整激勵約束比例，找到激勵約束機制的平衡點，例如人力資源管理部門制定激勵機制和約束機制，定期收集年輕員工對激勵機制和約束機制的看法，邀請年輕員工對激勵約束機制提出建議，查看周期內(nèi)年輕員工的工作態(tài)度、工作效率和工作質(zhì)量變化情況，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)分析年輕員工的意見建議和年輕員工工作態(tài)度、效率、質(zhì)量變化情況，尋找能有效提升年輕員工工作態(tài)度、工作效率和工作質(zhì)量的約束激勵內(nèi)容，及時調(diào)整約束機制和激勵機制，提升年輕員工激勵約束機制與單位戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)、年輕員工發(fā)展需求的一致性。最后，事業(yè)單位參考其他單位和企業(yè)的年輕員工激勵約束機制，了解最新年輕員工激勵約束機制建設(shè)相關(guān)理論，利用其他單位和企業(yè)的寶貴工作經(jīng)驗完善本單位的激勵約束機制，例如事業(yè)單位與當(dāng)?shù)孛褶k企業(yè)開展年輕員工激勵約束機制建設(shè)主題的交流會議，兩方交流工作中遇到的問題和分享工作經(jīng)驗，在相互交流中不斷優(yōu)化提升年輕員工激勵約束機制質(zhì)量。

優(yōu)化員工激勵機制 事業(yè)單位應(yīng)該優(yōu)化年輕員工激勵機制，充分發(fā)揮激勵機制在激發(fā)年輕員工工作積極性、提升年輕員工單位歸屬感和激發(fā)年輕員工工作潛能上的作用，打造具有單位特色的年輕員工激勵機制。首先，事業(yè)單位應(yīng)合理打通人員晉升通道，實行人崗相適的薪資福利待遇，避免人才流失問題。一方面，事業(yè)單位提升各崗位的穩(wěn)定性和薪資待遇水平，令年輕員工的付出和收入成對比；另一方面，事業(yè)單位應(yīng)給予年輕員工更多的重要工作參與機會，使年輕員工在實際工作中全方位提升個人綜合能力，通過多崗位鍛煉，提升年輕員工自我認(rèn)可度和單位滿意度。其次，事業(yè)單位重視績效考核工作，利用績效考核結(jié)果確定員工激勵名單，通過績效考核增強年輕員工的自我認(rèn)知，賦予員工提升能力、改進(jìn)績效的動能。一方面，事業(yè)單位明確績效考核內(nèi)容和方式，提升績效考核工作的民主性和績效考核結(jié)果的客觀性；另一方面，事業(yè)單位根據(jù)本單位的組織戰(zhàn)略目標(biāo)確定績效考核重點，充分發(fā)揮績效考核的導(dǎo)向作用，令單位和年輕員工“心往一處想，勁往一處使”，促進(jìn)事業(yè)單位實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。最后，事業(yè)單位增加年輕員工激勵頻次，令激勵機制充分發(fā)揮作用，例如事業(yè)單位每月評選“單位之星”，為獲獎年輕員工提供獎杯、獎金或績效考核加分等。

創(chuàng)新員工激勵方式 首先，事業(yè)單位應(yīng)該在物質(zhì)激勵和精神激勵的基礎(chǔ)上創(chuàng)新激勵方式，例如當(dāng)代年輕員工具有“技多不壓身”的觀念，參與各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)的積極性比較強，則事業(yè)單位可以在物質(zhì)激勵、精神激勵以外創(chuàng)新培訓(xùn)激勵，即為優(yōu)秀年輕員工提供學(xué)習(xí)培訓(xùn)機會，幫助優(yōu)秀年輕員工提升工作能力和業(yè)務(wù)水平。其次，事業(yè)單位應(yīng)該調(diào)查本單位年輕員工的激勵需求，根據(jù)激勵需求創(chuàng)新激勵方式，例如隨著信息技術(shù)的發(fā)展，各單位開展信息化建設(shè)相關(guān)工作，部分年輕員工希望參與該工作，則事業(yè)單位可以設(shè)置加入“信息化建設(shè)工作小組”的激勵方式。最后，事業(yè)單位應(yīng)該認(rèn)識到當(dāng)代年輕員工自我意識較強的特點，為優(yōu)秀年輕員工提供更靈活的激勵方式，優(yōu)秀年輕員工根據(jù)自己的實際情況和發(fā)展需求選擇激勵方式，一方面可以展現(xiàn)事業(yè)單位對年輕員工個人意識的尊重，另一方面可以利用激勵機制幫助年輕員工解決其工作和生活中遇到的困難。

監(jiān)督約束機制實施 首先，事業(yè)單位建立科學(xué)合理的約束機制，一方面，事業(yè)單位收集年輕員工對約束機制的意見和看法，針對合理的意見予以采用，提升約束機制的科學(xué)性；另一方面，事業(yè)單位制定約束機制時不僅要關(guān)注年輕員工的行為還應(yīng)該重視年輕員工的思想，即利用約束機制實現(xiàn)對年輕員工的思想教育。其次，事業(yè)單位應(yīng)該安排專門的工作小組監(jiān)督約束機制的貫徹落實，針對違反約束制度的年輕員工，應(yīng)該給予恰當(dāng)?shù)呐u和懲罰，提升年輕員工對約束機制的敬畏感。最后，建立容錯糾錯機制，在科學(xué)把控因非主觀蓄意導(dǎo)致的行為偏差或失誤行為的界限基礎(chǔ)上，構(gòu)建允許犯錯、鼓勵知錯就改的良好機制，提升年輕員工的單位歸屬感，解放年輕員工的思想，釋放年輕員工的活力。

落實責(zé)任追究機制 首先，事業(yè)單位落實責(zé)任追究機制，加強對“有權(quán)必有責(zé)、權(quán)責(zé)要對等、失責(zé)必追究”理念的宣傳，引導(dǎo)年輕員工明確崗位責(zé)任并科學(xué)、合理地行使自身職權(quán)，提升年輕員工的擔(dān)當(dāng)意識，營造良好的工作環(huán)境。其次，事業(yè)單位組織責(zé)任追究機制學(xué)習(xí)活動，人力資源管理部門與黨建部門合作開展年輕員工思想教育工作，幫助年輕員工堅定理想信念和增強責(zé)任意識。最后，事業(yè)單位立足新形勢發(fā)展要求，制定長效責(zé)任追蹤機制，即對年輕員工的工作內(nèi)容展開長效監(jiān)督。事業(yè)單位落實長效責(zé)任追蹤機制，可以有效增強年輕員工的責(zé)任意識，從而對年輕員工的工作內(nèi)容、工作方式等形成約束，有效增強年輕員工激勵約束機制的效用。

事業(yè)單位優(yōu)化年輕員工激勵約束機制具有激發(fā)年輕員工的工作熱情、吸引高層次優(yōu)秀青年人才和形成積極向上的工作氛圍的意義，然而當(dāng)前事業(yè)單位年輕員工激勵約束機制存在激勵約束比例失衡、激勵機制效果不佳和約束機制流于形式等問題，針對上述問題，事業(yè)單位應(yīng)該積極探索針對年輕員工的有效激勵和約束機制，加強對單位年輕員工的培養(yǎng)，促進(jìn)單位在青年人才的保障下實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

（作者單位：廣東商務(wù)發(fā)展事務(wù)中心）