陳夢寧

摘 要：伴隨著智慧博物館的興起，相關研究也日漸勃興。本研究以中國知網(wǎng)（CNKI）為數(shù)據(jù)源，運用CiteSpace可視化分析軟件，對2009—2023年有關智慧博物館研究的文獻進行分析。研究表明：就發(fā)文數(shù)量而言，該領域文獻發(fā)文數(shù)量與政策和技術效應強，呈現(xiàn)出正相關；就研究機構而言，多以博物館自身為核心研究來源；就研究內(nèi)容而言，“博物館”“智慧化”等是該領域研究的重點和熱門話題。在新時代的發(fā)展下，更應準確理解智慧博物館，加強學科交叉，引入認知傳播學，以更好發(fā)揮博物館以及博物館文化知識的科普和傳播的現(xiàn)代價值。

關鍵詞：智慧化；博物館；認知傳播學；文獻計量法

DOI：10.20005/j.cnki.issn.1674-8697.2024.01.022

0 引言

以數(shù)字化為基礎的信息化時代為我們觀察人、物、事提供了新的理論和新的視角。智慧博物館將人、物、數(shù)字空間緊密結合起來。而人類對身體和心智的了解由于技術的推進得到了進一步發(fā)展，以具身認知為主要特征的第二代認知科學得到了迅速的發(fā)展。近幾十年來，傳播學研究結合了人類大腦的“認知轉(zhuǎn)向”和交流環(huán)境“場景化”考量，同時立足于認知科學和傳播學兩大學科體系，將認知傳播作為一種新的范式路徑①。周鴻鐸在研究中從“認知本質(zhì)”的角度指出“智慧是人類社會資源之父”的命題，并提出了智慧學說是認知傳播學的核心支點理論②。

我國智慧博物館建設具體內(nèi)容和發(fā)展思路的初步提出始于國家文物局組織的重點課題“中國智慧博物館建設可行性研究”和智慧博物館ROAD特征模型的提出③。智慧博物館指通過充分運用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代信息技術，感知、計算、分析博物館運行相關的人、物、活動等信息，實現(xiàn)博物館征集、保護、展示、傳播、研究和管理智能化，顯著提升博物館服務、保護、管理能力的博物館發(fā)展新模式和新形態(tài)④。智慧博物館以數(shù)據(jù)為中心，包括感知、決策、執(zhí)行、評估的一個整體閉環(huán)流程，它的出現(xiàn)既是科技進步的象征，也是認知傳播學可發(fā)展的新板塊。

通過文獻檢索發(fā)現(xiàn)，我國雖對于智慧博物館的研究較多，但多數(shù)聚焦于智慧博物館的體系建設，以及對某個具體的智慧博物館進行微觀研究等，從宏觀層面來進行比較分析的文獻較少。因此，本研究立足于認知傳播學，借助CiteSpace觀照智慧博物館的研究趨勢，發(fā)現(xiàn)智慧博物館與認知傳播學的理念不謀而合，在現(xiàn)代認知理論的基礎上，借助具身認知，增強博物館文化傳播效果，以提升文化知識科普和傳播的效能。

1 研究方法與數(shù)據(jù)來源

本研究以中國知網(wǎng)（CNKI）為研究對象，時間跨度為2009年至2023年，檢索詞為“智慧博物館”，初步獲得459篇文獻，刪除重復文獻以及無效文獻（如書評、新聞報道和論壇紀要等），最終得到324篇有效文獻。本研究采用文獻計量法，選擇該方法主要是因為它具有“能夠通過對特定領域文獻進行計量分析，探尋各學科學者研究路徑，聚焦研究熱點變遷，并探測未來可能產(chǎn)生的研究方向，從而對相關研究提供更具針對性的借鑒與參考”⑤的特點。研究主要從發(fā)文量、作者合作網(wǎng)絡等方面分析該領域的基本情況，從關鍵詞的詞頻、聚類、時間線等方面分析該領域的研究主體和演進趨勢。為了實現(xiàn)以上目標，在CiteSpace中將“Time Slicing”（時間切片）設置為“2009—2023”，將“Years per slice”（每個時間切片的年份）設置為“1”。在“Node Types”（節(jié)點類型）中選擇了“Author”（作者）、“Institution”（機構）和“Key word”（關鍵詞）。在“Pruning”（修剪）中選擇了“Pathfinder”（路徑發(fā)現(xiàn)）。其他參數(shù)按默認設置進行。

2 研究結果

2.1 發(fā)文數(shù)量描述

分析研究領域發(fā)文情況可以反映出該領域的研究趨勢。圖1展示了智慧博物館作為研究主題的發(fā)文情況，該領域的研究發(fā)文呈現(xiàn)波動起伏的態(tài)勢?？傮w而言，自2009年以來，智慧博物館的研究成果呈繁榮發(fā)展的趨勢；具體來說，可以將其分為兩個階段：緩慢探索階段（2009—2017年）和快速發(fā)展階段（2018—2023年）。

在緩慢探索階段，發(fā)文數(shù)量相對較少，但研究內(nèi)容較為全面。研究者們開始意識到智慧博物館的潛力，并進行初步的探索和實踐，在2016年達到第一個小高峰。這是因為在2015年政府工作報告中首次提出制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃，將互聯(lián)網(wǎng)和各行各業(yè)聯(lián)系起來。這支撐并推動了智慧博物館的發(fā)展，借助互聯(lián)網(wǎng)技術進行博物館智慧化、數(shù)字化的研究熱度也進一步提升。陳凌云（2016）認為博物館與互聯(lián)網(wǎng)結合實現(xiàn)社會服務功能，需要借鑒用戶思維、大數(shù)據(jù)思維、創(chuàng)新思維和社會化思維⑥。而隨著科技的快速發(fā)展，博物館與科技的結合也經(jīng)歷了從“數(shù)字化”到“智慧化”的階段，自2009年奧巴馬提出“智慧地球”概念后，這個概念就被快速運用到智慧城市、智慧社區(qū)，以及發(fā)展到智慧博物館等公共服務行業(yè)。然而，在這個階段，研究成果的應用和影響仍然有限。

進入快速發(fā)展階段后，智慧博物館的研究發(fā)展迅速，發(fā)文數(shù)量劇增，學者對該領域的關注度不斷提高。2021年達到了第二個小高峰，這時智慧博物館被引入了元宇宙空間中，耿國華（2023）等人認為在元宇宙下建設智慧博物館，使博物館能夠在現(xiàn)有的基礎上更進一步邁向未來，進而實現(xiàn)博物館一體化智能運行⑦。在這個階段，研究者們開始深入研究智慧博物館的各方面，包括技術應用、展覽設計、參觀體驗等，并嘗試將其應用于實際博物館運營中。智慧博物館的理念逐漸在博物館界得到認可，并引起了業(yè)界和學界的廣泛關注和討論。

2.2 合作機構分析

為研究不同機構之間的合作，將節(jié)點類型設置為“Institution”進行可視化分析，得到圖2，該圖共有210個節(jié)點和60條連線，這表明研究智慧博物館的機構數(shù)量很多。借鑒普賴斯（Derek John de Solla Price）提出的“平方根定律”（）⑧，結合相關數(shù)據(jù)，將中國國家博物館作為最大發(fā)文機構，以nmax代入平方根定律，可得出N＝3.819，由此可得發(fā)表文獻數(shù)量三篇及以上的機構就是核心機構。為進一步提升數(shù)據(jù)的準確性，合并相同博物館的部門、學院歸類為大學，整理歸納后可得出智慧博物館的研究核心機構表（表1）。由表1可知，共有15所核心機構，其中包含14家博物館（含科技館）、1家公司。由此可見，智慧博物館的研究機構多為博物館本身，它利用豐富的研究資源和實踐能力，成為主要的核心研究來源。根據(jù)中國博物館協(xié)會發(fā)布的《全國博物館定級評估》可知，核心研究機構中包含中國國家博物館、南京博物院等十四家國家一級博物館。

根據(jù)圖2和表1的數(shù)據(jù)可以清晰地得出，我國研究智慧博物館的團隊規(guī)模較大，機構數(shù)量較多。中國國家博物館作為領頭機構，在智慧博物館建設中扮演著重要角色，發(fā)揮著引領和帶動的作用。各省博物館也積極參與智慧博物館建設，發(fā)揮著主體作用，這種積極態(tài)勢為我國智慧博物館建設的蓬勃發(fā)展提供了堅實基礎。此外，高校類的研究機構也豐富了智慧博物館的研究主體，但是數(shù)量偏少，多為1～2篇。并且各研究機構之間的關聯(lián)密度僅為0.0027，這意味著各研究機構之間的聯(lián)系相對較少，研究活動更為獨立，這種關聯(lián)密度較低可能會阻礙科研成果的交流與合作，限制了不同學科背景和專業(yè)領域之間的交流與合作。當科研機構之間相互獨立且孤立時，可能會導致研究進展緩慢，無法最大程度地發(fā)揮各機構的優(yōu)勢和資源。

2.3 關鍵詞共現(xiàn)圖譜分析

關鍵詞是用詞匯的方式對文章進行總結和提取，繪制關鍵詞共現(xiàn)圖譜是研究該領域重點和熱點話題的方式之一。關鍵詞共現(xiàn)分析主要對文獻集中詞匯共同出現(xiàn)的情況進行匯總，以確定文獻集所代表的領域中各主題之間的關系，中心性則代表關鍵詞重要性，也是該領域研究熱度的重要指標⑨。如圖3所示，CiteSpace生成的圖有252個節(jié)點，417條連接線，密度為0.0132。密度較高，表明該詞的關鍵詞連接性較強；同時可以看出這一領域的研究主題主要圍繞博物館本身展開?！安┪镳^”詞條的連接線高達97條，與其他話題緊密相連，其次就是“智慧化”，它擁有25條連接線。

在這種情況下，還需要進一步計算關鍵詞的中心度。中心度可以反映節(jié)點的中介能力，即某個節(jié)點在連接其他節(jié)點的最短路徑中扮演的重要角色，通過計算每個節(jié)點的介數(shù)中心度、接近度中心度或者其他中心度指標來實現(xiàn)。通過表2可以得出“博物館”“智慧化”等關鍵詞受關注度較高，其中心度分別為0.56和0.09，“大數(shù)據(jù)”“物聯(lián)網(wǎng)”“信息技術”“人工智能”等相近關鍵詞也有較高的中心度，說明技術在智慧博物館的研究中也起到了重要作用。上述關鍵詞表明，“博物館”“智慧化”“智慧化博物館的建設”以及“數(shù)字化”等是該領域研究的重點和熱門話題。

2.4 關鍵詞聚類分析

關鍵詞聚類分析是將關鍵詞共現(xiàn)網(wǎng)絡關系通過聚類統(tǒng)計學的方式簡化成數(shù)目相對較少的聚類，采用對數(shù)似然率算法進行聚類分析，得到智慧博物館關鍵詞聚類圖譜⑩（圖4）。根據(jù)圖4給出的信息，該圖譜的模塊值（Modularity）為0.6262，大于0.30，說明圖譜中存在顯著的聚類結構。同時，平均輪廓（Weighted Mean Silhouette）為0.9409，表明聚類結果有較高的可信度。這兩個指標表明聚類結果是可靠的，圖譜中的節(jié)點被正確劃分為不同的類別k。圖中共展示#0博物館、#1智慧服務、#2物聯(lián)網(wǎng)、#3信息化、#4挑戰(zhàn)、#5新媒體、#6文化遺產(chǎn)和#7博物館業(yè)八個聚類，聚類號與關鍵詞數(shù)量成反比，號碼小的表示其中包含的關鍵詞數(shù)量多，反之亦然。進一步分析，又可將其劃分為三個類別，分別是博物館建設（#0博物館、#6文化遺產(chǎn)、#7博物館業(yè)）、技術（#2物聯(lián)網(wǎng)、#3信息化、#4挑戰(zhàn)）和智慧傳播（#1智慧服務、#5新媒體）。

2.5 關鍵詞時間線圖分析

隨著時間的變化，智慧博物館的主體也在變化，并呈現(xiàn)出明顯的特征。利用CiteSpace繪制關鍵詞時間線圖譜，可以展示出其演進和變化情況，如圖5所示。在圖5中，每個聚類都代表一條直線，直線上的節(jié)點表示該聚類的內(nèi)容。

從縱向來看，#0博物館和#5新媒體起源時間最早、持續(xù)時間最長，表明將新媒體技術運用于博物館研究中早有淵源，且延續(xù)至今，說明研究有較大的價值；其次是#1信息技術、#2智慧服務、#3智慧化和#4數(shù)字化的研究，約從2015年開始興起相關研究，圍繞“物聯(lián)網(wǎng)”“云計算”“智慧城市”等關鍵詞進行研究；到了2018—2020年左右，智慧博物館進入拐點，開始面臨技術和社會的雙重轉(zhuǎn)型壓力；2020—2023年，對智慧博物館的研究更加注重應用場景的展現(xiàn)以及智慧建設方面。而從橫向來看，僅有#0、#1和#2的研究保留至今，智慧化的發(fā)展仍在繼續(xù)，但學界對其的研究逐漸出現(xiàn)縮小的局面，尤其是對于新媒體方面的研究，起步較早，但是并未能延續(xù)至今，如能利用好新媒體，發(fā)揮身體“在場”的交互性，打造具身傳播，也能在智慧博物館的研究中延續(xù)下去。

3 研究結論與展望

自智慧博物館發(fā)展以來，結合了一些領域和技術進行了不斷地探索與實踐，我國相關研究已從物聯(lián)網(wǎng)來到了元宇宙。對智慧博物館的研究進行初步分析后，發(fā)現(xiàn)該領域匯集了許多學者和研究機構，積累了較多研究成果；同時，通過對2009年以來的智慧博物館研究成果可視化分析，發(fā)現(xiàn)其與認知傳播的理念不謀而合，而具身認知理論對智慧博物館的科普教育具有指導意義：了解參與者認知的基本機制有助于在智慧博物館的建設中設計出最符合心智功能的科普和傳播環(huán)境，通過與博物館空間的耦合，使人們對博物館的文物科普記憶更持久。

隨著“國潮熱”的興起，智慧博物館已成為一種主要的文化傳播載體，其建設也越來越數(shù)字化、智慧化，但是目前我國通過智慧博物館進行文化科普傳播仍存在效果不佳問題，將文物知識生硬、單調(diào)地擺在觀眾面前，從而影響了科普和傳播的效果。具身傳播是認知傳播中的核心概念，用其理論重新檢視智慧博物館的科普傳播，有益于讓人、物、數(shù)字空間深度融合，最大限度滿足認知主體的需求。具身傳播研究對科普教育具有重要意義，因為它強調(diào)了學習過程中適當?shù)母泄俸瓦\動互動對人類認知高效發(fā)展的相關性。

具身認知理論認為，認知機制是一種“與環(huán)境相耦合的動力系統(tǒng)模式”l，并且認知是在大腦的感覺和運動系統(tǒng)中進行的。許多人都有這樣一個困惑：離開博物館后，在博物館里學的知識好像也被留在了那里，隔了一段時間后，只能回憶起一小部分的知識。當觀眾離開博物館后，努力回憶起相關知識的時候，就是在重新激活最初學習過程中收集的感官—運動經(jīng)驗，而不僅僅是激活抽象—符號化的語言知識。這些已獲得的感官—運動記憶痕跡的重新激活并非偶發(fā)現(xiàn)象，而是記憶效果的關鍵所在。與單純閱讀文物名字和解說的情況相比，觀眾在學習階段做出相應動作時，對動作的記憶效果更好。因此，與純粹的言語學習相比，在博物館的科普學習過程中建立相關的感官和運動記憶痕跡能提高后續(xù)的記憶效果。

此外，認知傳播不僅豐富了智慧博物館理論來源，而且也為其提供了新的實踐指導。從認知傳播的應用范圍上看，其研究有四項基本議題，分別是傳播渠道研究、傳播內(nèi)容研究、傳播對象研究以及傳播者研究m。那么，在研究中將認知傳播的這四項議題融入，可以為智慧博物館研究提供新視角和新方法。

首先，在傳播渠道方面，不同的媒介以不同的方式塑造認知路徑，如在數(shù)字空間中，游戲媒介會對用戶的認知產(chǎn)生不可估量的影響，在智慧博物館的建設中，館內(nèi)電子小游戲有助于觀眾進行良好的認知，把握觀眾的行為模式。其次，在傳播對象上，可以基于不同個體或群體的信息加工神經(jīng)機制進行傳播，利用認知科學為研究博物館中的觀眾信息處理提供條件，激發(fā)觀眾的“思考流”。再次，在傳播內(nèi)容方面，加強觀眾在博物館中的具身參與性，在認知傳播學的研究中，Grall、喻國明等學者通過比較實驗發(fā)現(xiàn)第一人稱的敘事比無人稱敘事以及第三人稱敘事引發(fā)用戶更高水平的參與。因此，借助認知傳播研究在智慧博物館內(nèi)從內(nèi)容的敘事角度促進文化知識的科普和傳播是可行且有借鑒意義的。最后，從傳播者的研究來看，認知傳播學中認為不僅僅以人為主體的傳播者會贏得觀眾的信賴，以機器為主體的信息制造者同樣能引發(fā)，在智慧博物館中引入虛擬人、機器人也可以從認知層面進行解釋和研究，在博物館的空間中用戶可能會對擬人化的機器人產(chǎn)生傾向性信任和情境性的信任。

綜上所述，認知傳播和智慧博物館的結合有廣闊的天地。目前，認知傳播學經(jīng)歷40余年的發(fā)展，已逐漸發(fā)展為一個較為成熟的學科，利用邏輯嚴密的理論范式指導智慧博物館的理論和實踐發(fā)展，可以充分激發(fā)跨學科之間的潛力。但是，二者的結合仍處于初期階段，通過進一步探索研究，可以更深入、更科學地研究智慧博物館的認知效果與科普能力，為智慧博物館提供新的理論和實踐范式，也為認知傳播開辟新的見解與發(fā)展。

注釋

①喻國明，陳雪嬌.認知傳播學的范式演進·關鍵議題與技術邏輯：2012―2022年的10年回顧與未來展望[J].傳媒觀察，2023（1）：24-34.

②周鴻鐸.認知傳播學的核心支點理論研究[J].編輯之友，2016（9）：9-13.

③宋新潮.智慧博物館的體系建設[J].中國博物館通訊，2015（1）：2-6.

④賀琳，楊曉飛.淺析我國智慧博物館建設現(xiàn)狀[J].中國博物館，2018（3）：116-126.

⑤陳悅，陳超美，胡志剛，等.引文空間分析原理與應用：CiteSpace實用指南[M].北京：科學出版社，2014：12，43，77.

⑥陳凌云.“互聯(lián)網(wǎng)+”時代博物館發(fā)展對策研究[J].江南論壇，2016（1）：33-35.

⑦耿國華，賀小偉，王美麗，等.元宇宙下的智慧博物館研究進展[J].中國圖象圖形學報，2023（6）：1567-1584.

⑧蔡進寶，朱澤浩，熊建輝.新中國成立70周年高等教育國際化研究的可視化分析[J].當代教育論壇，2020（2）：14-30.

⑨吳露，龍翔凌.基于CiteSpace的智慧審計研究熱點及前沿分析[J].會計之友，2023（11）：114-120.

⑩繆華靈，郭成，魏銘辰，等.兒童青少年心理素質(zhì)研究的特點與展望：基于CiteSpace的可視化分析[J].西南大學學報（社會科學版），2023（4）：206-217.

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