摘 要：隨著當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展及其在各行業(yè)中的快速滲透，共享經(jīng)濟(jì)局面逐步形成，并對各行業(yè)的發(fā)展起到了積極的推動作用。在共享經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)人力資源管理面臨著新機(jī)遇，同時也面臨著新挑戰(zhàn)，充分利用好共享經(jīng)濟(jì)平臺賦能企業(yè)人力資源管理工作的開展具有重要意義?；诖?，本文立足于企業(yè)人力資源管理工作，探討共享經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)人力資源管理工作開展的新路徑。

關(guān)鍵詞：共享經(jīng)濟(jì)；人力資源管理；企業(yè)管理；創(chuàng)新路徑

共享經(jīng)濟(jì)以其高效便捷的特點(diǎn)，為企業(yè)管理帶來了許多新思路。在這一背景下，企業(yè)人力資源管理面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，需要創(chuàng)新方法來適應(yīng)共享經(jīng)濟(jì)時代的發(fā)展。通過研究共享經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新路徑，可以為企業(yè)提供有針對性的建議和指導(dǎo)，幫助企業(yè)更好地適應(yīng)共享經(jīng)濟(jì)時代的發(fā)展，提升人力資源管理的效能和競爭力。

一、概念界定及闡釋

1.共享經(jīng)濟(jì)

共享經(jīng)濟(jì)是一種基于互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字技術(shù)的經(jīng)濟(jì)模式，它通過在線平臺和社區(qū)的組織，將閑置資源和個人技能進(jìn)行共享和交易。共享經(jīng)濟(jì)的核心理念是通過共享和互助，實(shí)現(xiàn)資源的最大化利用和社會效益的提升。在共享經(jīng)濟(jì)中，個人可以將閑置的房屋、車輛、技能等資源通過在線平臺出租或交換，從而實(shí)現(xiàn)資源的共享和價值的最大化。共享經(jīng)濟(jì)的興起，不僅改變了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營模式，也為個人提供了更多的創(chuàng)業(yè)和就業(yè)機(jī)會，推動了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會的進(jìn)步。

2.企業(yè)人力資源管理

企業(yè)人力資源管理是指企業(yè)在組織和管理人力資源方面的一系列活動和策略。它涉及人力資源的招聘、培訓(xùn)、績效管理、薪酬福利、員工關(guān)系等方面的工作。企業(yè)人力資源管理的目標(biāo)是通過科學(xué)有效的管理方法，最大限度地發(fā)揮人力資源的潛力，提高員工的工作效能和滿意度，為企業(yè)的發(fā)展和競爭力提升提供支持。在現(xiàn)代企業(yè)中，人力資源被認(rèn)為是最重要的資產(chǎn)之一，企業(yè)人力資源管理得成功與否，直接影響著企業(yè)的業(yè)績和長期發(fā)展。

二、共享經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)人力資源管理的特點(diǎn)

1.用工模式更加靈活彈性

共享經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)人力資源管理的一個顯著特點(diǎn)是用工模式更加靈活，同時彈性水平也有所提升。傳統(tǒng)的固定雇傭模式逐漸被靈活的用工方式所替代。通過共享經(jīng)濟(jì)平臺，企業(yè)可以根據(jù)項(xiàng)目需求和工作量的變化，靈活地雇用合適的人才。這種彈性用工模式不僅可以提高用工的效率和靈活性，還可以降低用工成本。同時，這種模式也為個體工作者和自由職業(yè)者提供了更多的就業(yè)機(jī)會和創(chuàng)業(yè)機(jī)會。

2.人才資源多元化提升

共享經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)人力資源管理的另一個特點(diǎn)是人才資源的多元化水平得到了有效提升。共享經(jīng)濟(jì)平臺為企業(yè)拓展了人才資源的獲取渠道。企業(yè)可以通過共享經(jīng)濟(jì)平臺接觸到更多的獨(dú)立工作者和自由職業(yè)者，從而豐富了人才庫的多樣性和專業(yè)性。這些獨(dú)立工作者和自由職業(yè)者具有豐富的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的知識，可以為企業(yè)帶來創(chuàng)新的思路和靈感。通過與這些人才的合作，企業(yè)可以提升自身的競爭力和創(chuàng)新能力。

3.薪酬和福利更靈活

共享經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)人力資源管理的重要特點(diǎn)是薪酬和福利待遇等設(shè)置得更加靈活。由于共享經(jīng)濟(jì)平臺上的人才多樣性和靈活性較高，傳統(tǒng)的薪酬和福利制度可能無法滿足他們的需求。因此，企業(yè)需要設(shè)計靈活且有競爭力的薪酬和福利制度，以吸引和激勵人才的參與并為企業(yè)做出貢獻(xiàn)。這可能包括根據(jù)項(xiàng)目的完成情況給予獎勵、提供靈活的工作時間和工作地點(diǎn)、提供個性化的福利待遇等。通過靈活的薪酬和福利制度，企業(yè)可以更好地滿足人才的需求，提高員工的工作滿意度和歸屬感。

4.更多依靠數(shù)據(jù)

共享經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)人力資源管理需要數(shù)據(jù)推動，只有數(shù)據(jù)充足才能有效提升人資工作的效率。共享經(jīng)濟(jì)平臺提供了大量的數(shù)據(jù)和信息，企業(yè)可以通過數(shù)據(jù)分析和技術(shù)工具，進(jìn)行人才需求預(yù)測、績效評估等工作。通過數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策，企業(yè)可以更準(zhǔn)確地了解員工的需求和表現(xiàn)，進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)和發(fā)展，提高管理的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。同時，數(shù)據(jù)分析也可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)人才的潛力和價值，為人才的選拔和晉升提供參考依據(jù)。因此，共享經(jīng)濟(jì)時代的企業(yè)人力資源管理需要加強(qiáng)對數(shù)據(jù)的收集、分析和利用能力，以更好地支持企業(yè)的發(fā)展和決策。

三、共享經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)人力資源管理面臨的困境

1.組織結(jié)構(gòu)有待更新

近年來，我國的共享經(jīng)濟(jì)保持快速增長，2020年交易規(guī)模占GDP比重達(dá)到10%以上，到2025年將攀升至20%左右。共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展將為我國經(jīng)濟(jì)帶來新的動力和機(jī)遇，促進(jìn)創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)和就業(yè)增長，提高資源利用效率，改善人民生活質(zhì)量。在共享經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)人力資源管理面臨的一個困境是組織結(jié)構(gòu)的更新。傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)往往是以固定崗位和職責(zé)為基礎(chǔ)的，而共享經(jīng)濟(jì)時代的靈活用工模式使得崗位和職責(zé)變得更加靈活和多樣化。這就要求企業(yè)重新思考和更新組織結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)共享經(jīng)濟(jì)時代的發(fā)展需求。企業(yè)需要建立更加平行和靈活的組織結(jié)構(gòu)，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和項(xiàng)目導(dǎo)向，以適應(yīng)不斷變化的市場和業(yè)務(wù)需求。

2.人員培訓(xùn)難度增加

共享經(jīng)濟(jì)時代的企業(yè)人力資源管理面臨的另一個困境是人員培訓(xùn)難度的增加。由于共享經(jīng)濟(jì)平臺上的人才多樣性和靈活性較高，企業(yè)需要面對更多不同背景和技能的員工。這就要求企業(yè)在培訓(xùn)和發(fā)展方面更加注重個性化和定制化的需求。然而，由于人員的流動性和項(xiàng)目的臨時性，企業(yè)往往難以提供長期的培訓(xùn)計劃和發(fā)展機(jī)會。例如，當(dāng)前共享出行平臺上的司機(jī)，他們具有不同的文化背景以及不同的駕駛經(jīng)驗(yàn)和技能水平。為了提供更好的服務(wù)和用戶體驗(yàn)，企業(yè)需要對這些司機(jī)進(jìn)行培訓(xùn)，包括道路安全知識、服務(wù)技巧和客戶關(guān)系管理等方面。然而，由于人員的流動性和項(xiàng)目的臨時性，企業(yè)往往難以提供長期的培訓(xùn)計劃和發(fā)展機(jī)會。司機(jī)可能在不同的時間段參與不同的項(xiàng)目，無法長時間離開工作崗位參加培訓(xùn)。此外，由于共享經(jīng)濟(jì)的特性，司機(jī)可能會在平臺上短期工作，然后轉(zhuǎn)移到其他平臺或項(xiàng)目上，導(dǎo)致企業(yè)難以為他們提供持續(xù)的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會。因此，企業(yè)需要采用更加創(chuàng)新和靈活的培訓(xùn)方法，如在線學(xué)習(xí)、微學(xué)習(xí)和社交學(xué)習(xí)等，以滿足員工的學(xué)習(xí)和能力提升需求。

3.考核體系亟待更新

共享經(jīng)濟(jì)時代的企業(yè)人力資源管理面臨的另一個困境是考核體系的更新。傳統(tǒng)的考核體系往往以固定的崗位和職責(zé)為基礎(chǔ)，難以適應(yīng)共享經(jīng)濟(jì)時代的靈活用工模式和多樣化的工作形式。共享經(jīng)濟(jì)時代的員工往往參與多個項(xiàng)目，具有不同的職責(zé)和貢獻(xiàn)。例如，在共享辦公空間平臺上，一個員工經(jīng)常同時參與多個不同的項(xiàng)目，在傳統(tǒng)的考核體系下，只會根據(jù)員工的工作時間和出勤率來評估他們的工作表現(xiàn)。這種方式無法充分反映員工在不同項(xiàng)目中的實(shí)際貢獻(xiàn)和成果。然而，在共享經(jīng)濟(jì)時代，員工的價值和貢獻(xiàn)不僅體現(xiàn)在工作時間方面，還包括項(xiàng)目成果、團(tuán)隊(duì)合作和客戶滿意度等方面。因此，企業(yè)需要更新考核體系，將重點(diǎn)放在項(xiàng)目的成果和貢獻(xiàn)上，而不是僅關(guān)注員工的工作時間和出勤率。企業(yè)可以采用目標(biāo)管理和績效評估等方法，更加客觀和全面地評估員工的工作表現(xiàn)，激勵員工的積極性和創(chuàng)造力。

4.平臺保障機(jī)制不全

共享經(jīng)濟(jì)時代的企業(yè)人力資源管理面臨的另一個困境是平臺保障機(jī)制不全。共享經(jīng)濟(jì)平臺作為企業(yè)與獨(dú)立工作者和自由職業(yè)者之間的橋梁，承擔(dān)著重要的責(zé)任。然而，目前的共享經(jīng)濟(jì)平臺在保障員工權(quán)益和維護(hù)勞動關(guān)系方面仍存在不足。由于獨(dú)立工作者和自由職業(yè)者的特殊身份，他們的權(quán)益保障和社會保障往往不如傳統(tǒng)雇員。例如當(dāng)前共享出行平臺上的司機(jī)，他們以獨(dú)立工作者的身份在平臺上接單并提供服務(wù)。由于司機(jī)的特殊身份，他們往往無法享受到傳統(tǒng)雇員的權(quán)益和保障。司機(jī)沒有穩(wěn)定的工作保障，無法獲得社會保險和其他福利待遇。此外，由于缺乏正式的勞動合同，他們可能面臨收入不穩(wěn)定問題，這種情況給企業(yè)人力資源管理帶來了困擾。企業(yè)需要妥善解決員工福利待遇、工作保障和勞動合同等方面的問題。由于獨(dú)立工作者和自由職業(yè)者的特殊身份，傳統(tǒng)的雇傭模式和勞動法往往無法完全適用于他們。因此，企業(yè)需要尋找解決方案來保障員工的權(quán)益和維護(hù)勞動關(guān)系。因此，共享經(jīng)濟(jì)時代的企業(yè)需要與共享經(jīng)濟(jì)平臺合作，加強(qiáng)保障機(jī)制的建設(shè)，確保員工的權(quán)益和福利得到有效保障。

四、共享經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新路徑

1.及時更新組織結(jié)構(gòu)，充分利用閑置資源

在共享經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)需要及時更新組織結(jié)構(gòu)，充分利用閑置資源以保持競爭力。首先，橫向整合和縱向分層可以幫助企業(yè)更有效地共享資源和信息，減少管理層級，提高決策效率。橫向整合意味著不同部門之間的合作與協(xié)調(diào)，通過共享資源和信息，企業(yè)可以避免冗余和重復(fù)工作，提高效率。而縱向分層則是通過減少管理層級，使決策更加迅速和靈活。其次，企業(yè)可以采用項(xiàng)目化管理方式，通過臨時、靈活的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，企業(yè)可以更好地利用各部門之間的閑置資源。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可以根據(jù)具體項(xiàng)目的需求組建，將不同部門的員工調(diào)動起來，充分利用他們的技能和知識，提高工作效率。這種靈活的組織結(jié)構(gòu)可以更好地適應(yīng)市場需求的變化，滿足共享經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)的人力資源管理需求。另外，建立內(nèi)部人才市場可以使企業(yè)更高效地分配和調(diào)用人力資源。內(nèi)部人才市場可以讓員工在組織內(nèi)部自由流動，根據(jù)自己的興趣和能力選擇適合自己的工作崗位。這樣可以充分發(fā)揮員工的潛力，提高員工的工作滿意度和忠誠度。最后，企業(yè)還可以與其他企業(yè)或自由職業(yè)者建立合作關(guān)系，以共享或互換不常用但重要的資源。通過與其他企業(yè)或自由職業(yè)者建立合作關(guān)系，企業(yè)間可以互相補(bǔ)充資源，提高資源的利用效率。通過這些創(chuàng)新方法，企業(yè)能夠更快地適應(yīng)市場變化，提升競爭力。及時更新組織結(jié)構(gòu)，充分利用閑置資源，可以幫助企業(yè)在共享經(jīng)濟(jì)時代保持競爭力，從而取得更好的發(fā)展。

2.開設(shè)多途徑培訓(xùn)方式，提升培訓(xùn)水平

為了適應(yīng)共享經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)需要提供多樣化的培訓(xùn)方式，以提升員工的技能水平。以下是一些創(chuàng)新的培訓(xùn)方法，可以幫助企業(yè)更好地適應(yīng)共享經(jīng)濟(jì)時代的需求。首先，企業(yè)可以通過在線課程等方式使員工在靈活的時間和地點(diǎn)接受培訓(xùn)。這樣，員工可以根據(jù)自己的時間安排在任何地點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí)。其次，企業(yè)可以利用虛擬現(xiàn)實(shí)或模擬軟件來模擬實(shí)際工作環(huán)境，以增強(qiáng)培訓(xùn)效果。通過虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，員工可以在虛擬場景中進(jìn)行實(shí)際操作和模擬練習(xí)，增強(qiáng)實(shí)踐和應(yīng)對復(fù)雜情況的能力。這種沉浸式的培訓(xùn)方式可以更加貼近實(shí)際工作情境，提高學(xué)習(xí)效果。在此過程中，企業(yè)可以設(shè)立導(dǎo)師制度，讓資深員工擔(dān)任導(dǎo)師，為新員工提供一對一的專業(yè)培訓(xùn)。導(dǎo)師制度可以幫助新員工更快地適應(yīng)工作環(huán)境，提高工作效率和質(zhì)量。導(dǎo)師可以分享自己的經(jīng)驗(yàn)和知識，指導(dǎo)新員工的學(xué)習(xí)和成長。培訓(xùn)的同時，企業(yè)應(yīng)當(dāng)打破部門壁壘，充分立足于共享經(jīng)濟(jì)進(jìn)行共享培訓(xùn)，鼓勵員工參與不同部門的項(xiàng)目，以充分拓寬員工的視野并促使員工習(xí)得多領(lǐng)域技能。通過參與不同部門的項(xiàng)目，員工可以了解不同領(lǐng)域的工作流程和需求，增加自己的專業(yè)知識和技能。

3.設(shè)立多樣化考核方式，完善績效考核

在當(dāng)前，傳統(tǒng)的績效考核方式可能無法全面反映員工的表現(xiàn)。為了更準(zhǔn)確地評估員工的績效，企業(yè)需要設(shè)立更多樣化的考核方式。首先，企業(yè)需要明確員工的短期和長期目標(biāo)，并以此為依據(jù)進(jìn)行考核。明確的目標(biāo)可以幫助員工了解他們的工作重點(diǎn)和期望結(jié)果，同時也為績效考核提供了明確的標(biāo)準(zhǔn)。這樣可以確?？己说墓叫院蜏?zhǔn)確性。其次，在考核過程中，企業(yè)需要積極收集來自同事、上級、下級乃至客戶的反饋，以獲取對員工的全面評價。不同角色的反饋可以提供多維度的評估，幫助企業(yè)更全面地了解員工的工作表現(xiàn)和影響力。這種360度反饋機(jī)制可以減少主觀性和偏見，提高考核的客觀性和準(zhǔn)確性。此外，在考核過程中，除了個人的表現(xiàn)，企業(yè)也應(yīng)考慮員工所在團(tuán)隊(duì)的整體表現(xiàn)。共享經(jīng)濟(jì)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)同工作，因此，團(tuán)隊(duì)的績效也應(yīng)納入考核范疇。這樣可以鼓勵員工積極參與團(tuán)隊(duì)活動，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和共同成長。在考核結(jié)果下發(fā)后，企業(yè)可以鼓勵員工進(jìn)行自我評估。通過自我評估，員工可以反思自己的表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢和不足，并制訂改進(jìn)計劃。這種自我認(rèn)知和修正不足的過程可以幫助員工不斷提升自己的能力和表現(xiàn)。隨著企業(yè)的發(fā)展和市場的變化，其所設(shè)置的績效考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)隨之動態(tài)調(diào)整。共享經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，市場需求和組織目標(biāo)都可能發(fā)生變化，因此，績效考核標(biāo)準(zhǔn)也需要與之相適應(yīng)。通過動態(tài)調(diào)整績效考核標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)可以更好地了解員工在不同階段的表現(xiàn)和貢獻(xiàn)，從而提高績效考核的準(zhǔn)確性和有效性。

4.健全保障機(jī)制，保障員工基本權(quán)益

在共享經(jīng)濟(jì)時代，員工的工作性質(zhì)變得更加多樣和靈活，因此需要更完善的保障機(jī)制來確保員工的權(quán)益。首先，在招聘過程中，企業(yè)需要明確勞動合同中的各項(xiàng)條款，確保其符合勞動法規(guī)定。勞動合同是雇傭關(guān)系的基礎(chǔ)，其中應(yīng)包括雙方的權(quán)利和責(zé)任。企業(yè)應(yīng)確保合同條款合法合規(guī)，并向員工解釋清楚合同內(nèi)容，避免產(chǎn)生爭議和誤解。其次，在進(jìn)行招聘時，企業(yè)應(yīng)為員工提供全面的社會保險和福利計劃。通過為員工提供全面的保險和福利，企業(yè)可以確保員工在工作期間和離職后的權(quán)益得到保障，從而提高員工的工作滿意度和忠誠度。在職業(yè)發(fā)展過程中，為了保障員工的權(quán)益，企業(yè)還需為員工提供明確的職業(yè)發(fā)展路徑和晉升機(jī)會。員工應(yīng)該清楚了解他們在組織中的職業(yè)發(fā)展前景，以及晉升的條件和機(jī)會。這樣可以激勵員工努力工作，提高工作動力和積極性。同時，企業(yè)還需建立反歧視政策和提供平等就業(yè)機(jī)會，以促進(jìn)多樣性和包容性。員工應(yīng)該在工作環(huán)境中受到公平的對待。企業(yè)應(yīng)建立明確的反歧視政策，為員工提供平等的就業(yè)機(jī)會，不因其性別、種族、年齡、宗教或其他個人特征影響入職和晉升。

五、結(jié)語

在共享經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)需要不斷地創(chuàng)新和適應(yīng)變化的需求，以保持企業(yè)競爭力。希望通過創(chuàng)新的方式，企業(yè)能夠充分調(diào)配和高效利用人力資源，充分立足于共享經(jīng)濟(jì)背景，探索人力資源管理的新模式，提升企業(yè)的發(fā)展質(zhì)量與發(fā)展效率。

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作者簡介：劉忠明（1978— ），男，湖南隆回人，研究生，副教授，研究方向：人力資源管理。