吳彪

渤海灣畔，稻谷飄香。坐擁我國第三大油田遼河油田的海濱之城盤錦，緣油而建、因油而興，素稱“油城”。在通用技術(shù)寶石花醫(yī)療盤錦遼油寶石花醫(yī)院，“人民至上、生命至上”有了新的注腳：健管中心讓群眾“最多跑一次”，醫(yī)養(yǎng)中心視長者如父母，急診科“男”丁格爾分秒必爭與死神掰手腕……

“要為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)?！?023年11月29日，通用技術(shù)集團(tuán)黨組副書記張振戎在醫(yī)院調(diào)研時說。

“沒什么，就是一切為患者著想，全心全意保障群眾健康?！贬t(yī)院負(fù)責(zé)人攸翔坦言，作為央企辦醫(yī)的公立醫(yī)院，該院一直秉持“醫(yī)者仁心”，用心用情服務(wù)，將解決群眾急難愁盼問題作為一切工作的落腳點(diǎn)，贏得了社會各界的認(rèn)可。

2019年1月，盤錦遼油寶石花醫(yī)院作出決定，將醫(yī)院硬件設(shè)施條件較好的一座大樓改造成健康管理中心，全力改善群眾的體檢環(huán)境。

在健管中心一樓大廳，“最多跑一次”的一站式服務(wù)臺赫然映入眼簾，一站式服務(wù)包括專家咨詢、個性化套餐定制、體檢套餐約項(xiàng)加項(xiàng)、繳費(fèi)、體檢、智能導(dǎo)檢等多項(xiàng)功能，打通便民體檢新通道。

67歲的盤錦居民王先生，在子女的陪伴下到健管中心體檢。“自從有了一站式綜合服務(wù)，就不用奔波于各科室間反復(fù)排隊(duì)，真是太方便了?！?/p>

一站式服務(wù)實(shí)現(xiàn)了便民體檢少跑腿，避免了體檢者“來回跑”“找不著”“走彎路”等麻煩，深受市民群眾歡迎。

讓群眾少跑腿、“最多跑一次”的醫(yī)院健管中心，常年堅(jiān)持到一線巡診，下沉服務(wù)，甚至“萬里送健康”。

2023年10月，醫(yī)療團(tuán)隊(duì)往返4400余公里，跨越1700多米高海拔，為1200余名駐守在陜西的遼河油田職工開展健康巡診，歷時15天。

負(fù)責(zé)血壓和血糖檢測的醫(yī)生張勇為了及時完成檢測，抱著設(shè)備樓上樓下氣喘吁吁來回跑。心電圖操作員張闊雖然貓腰站數(shù)小時，仍能確保及時發(fā)現(xiàn)和排查職工健康風(fēng)險(xiǎn)?！霸倮?、再苦，腰再疼也值得！”

陜西之行后的11月21日，醫(yī)療團(tuán)隊(duì)從盤錦出發(fā)到達(dá)大連金州，為大連機(jī)床廠職工進(jìn)行健康體檢，歷時10天，日檢近200人。

優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、暖心的服務(wù)，已經(jīng)成為盤錦遼油寶石花醫(yī)院踐行“人民至上、生命至上”的一張亮麗名片。

在通用技術(shù)寶石花醫(yī)療黨委書記、董事長王旸看來，作為政府辦醫(yī)之外、公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)的“第二國家隊(duì)”，寶石花醫(yī)療要勇?lián)姑?，“醫(yī)”心向黨，順應(yīng)人民群眾對美好健康生活的時代需要，全力打造品質(zhì)卓越的全生命周期醫(yī)療健康產(chǎn)品和服務(wù)。

每天早上7時左右，只要沒有特殊安排，趙妮妮便會準(zhǔn)時走進(jìn)醫(yī)養(yǎng)中心，查看老人們的情況。

趙妮妮曾長期在盤錦遼油寶石花醫(yī)院從事護(hù)士工作，2020年開始拓展醫(yī)養(yǎng)項(xiàng)目，如今已成長為醫(yī)養(yǎng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，一手打造永祥、興海兩個醫(yī)養(yǎng)中心。

“把醫(yī)養(yǎng)中心當(dāng)作自己的家來呵護(hù)，把老人當(dāng)成自己的父母對待，這就是我們的初心和使命?！壁w妮妮說。

“十送紅軍轉(zhuǎn)回來，巴山頂上搭高臺，高臺十丈白玉柱，雕龍繡鳳放光彩……”2023年12月1日8時，永祥醫(yī)養(yǎng)中心傳出老人們嘹亮的歌聲。

一位入住老人的家屬創(chuàng)作了詩歌《問心》：年近半百知天命，時憶幼時慈母情。高堂白發(fā)難常伴，唯感永祥能問心。

此刻，在興海醫(yī)養(yǎng)中心，因二氧化碳滯留需使用呼吸機(jī)輔助呼吸的劉阿姨，在照護(hù)師細(xì)致入微的護(hù)理下，身體和情緒有了極大改善，她的老伴用藏頭詩表達(dá)深切的感激之情。

“寶地敬老美夕陽，石油城里閃金光?；ㄏ闼募敬撼Ｔ冢d辦醫(yī)養(yǎng)德無量?！?/p>

老人及家屬的認(rèn)可離不開優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和專業(yè)的醫(yī)療保障。

沈艷，永祥醫(yī)養(yǎng)中心護(hù)理組組長，擁有7年養(yǎng)老照護(hù)護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，她用專業(yè)素養(yǎng)和愛心，得到長者信賴，于2021年獲得盤錦市護(hù)理大賽優(yōu)秀獎。

2023年8月，盤錦市民政局舉辦的盤錦市養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)技能大賽中，興海醫(yī)養(yǎng)中心段麗娜、崔明珍脫穎而出，現(xiàn)成為盤錦市屈指可數(shù)的優(yōu)秀照護(hù)師。

近年來，醫(yī)養(yǎng)中心以盤錦遼油寶石花醫(yī)院三甲醫(yī)療資源為依托，以醫(yī)療、康復(fù)、護(hù)理、養(yǎng)老、居家“五位一體”的服務(wù)，為自理、半自理、失能以及危重癥長者打造個性化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、多元化的全生命周期養(yǎng)老服務(wù)綜合體。

根據(jù)長者身體情況及生活習(xí)慣，通過專業(yè)評估，制定個性化護(hù)理方案，配備專業(yè)康復(fù)訓(xùn)練師，旨在提高老人活動能力，改善身體狀況和生活質(zhì)量。

與醫(yī)院營養(yǎng)科協(xié)作，依據(jù)時令節(jié)氣和身心狀態(tài)為長者調(diào)配營養(yǎng)餐點(diǎn)，旨在均衡營養(yǎng)，科學(xué)膳食。

圍繞運(yùn)營服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，詳細(xì)規(guī)范工作人員執(zhí)行準(zhǔn)則，旨在提升業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。

搭建信息化平臺，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)服務(wù)和運(yùn)營管理相結(jié)合，旨在動態(tài)監(jiān)測長者身體狀況，提高工作效率。

母親節(jié)來臨前，永祥醫(yī)養(yǎng)中心內(nèi)，負(fù)責(zé)人張坤早早為老人們準(zhǔn)備好花束，她說，“媽媽笑了，花就開了”。

當(dāng)天的興海醫(yī)養(yǎng)中心，同樣洋溢著歡聲笑語，負(fù)責(zé)人劉敏從活動策劃到節(jié)目彩排忙得不亦樂乎，只為讓長者度過一個幸福難忘的節(jié)日。

老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所樂、老有所靠，讓長者享受體面有尊嚴(yán)的晚年生活。

近年來，寶石花醫(yī)養(yǎng)項(xiàng)目致力于塑造“家”文化，營造溫馨居家氛圍，讓長者回“家”養(yǎng)老，讓員工回“家”工作。

盤錦市是長護(hù)險(xiǎn)試點(diǎn)城市，寶石花醫(yī)養(yǎng)項(xiàng)目作為長護(hù)險(xiǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)，為失能長者減輕了經(jīng)濟(jì)壓力，同時延伸居家上門服務(wù)，提供23項(xiàng)基本生活照料、13項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理內(nèi)容。

通用技術(shù)寶石花醫(yī)療總經(jīng)理、黨委副書記張輝介紹，推動央企辦醫(yī)高質(zhì)量發(fā)展是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，寶石花醫(yī)養(yǎng)中心以寶石花醫(yī)療為支撐，持續(xù)探索社區(qū)嵌入式醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)與居家養(yǎng)老服務(wù)相結(jié)合的養(yǎng)老模式，以滿足人民群眾多層次多樣化醫(yī)療健康養(yǎng)老服務(wù)需求。

急診大樓里，膽大心細(xì)的“男”丁格爾，正與死神掰手腕。

他們接診的都是急危重癥患者，搶救中快一分則生，每天與時間賽跑，與死神鏖戰(zhàn)。

醫(yī)者仁心，通過24小時對患者的守護(hù)，急診大樓已變成“生命驛站”。

畢業(yè)于遼寧中醫(yī)藥大學(xué)的東北小伙彭義，2018年10月從陸軍總醫(yī)院到盤錦遼油寶石花醫(yī)院從事護(hù)理工作，兩年后成長為急診科護(hù)士長。

“男護(hù)士在體能、勇于挑戰(zhàn)等方面具有不可替代的先天優(yōu)勢，通常在急診、監(jiān)護(hù)和手術(shù)室非常稀缺。我們科9名男護(hù)士，4個90后、5個00后，極大增強(qiáng)了護(hù)理團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。”彭義說。

在重癥監(jiān)護(hù)室內(nèi)，膿毒癥休克患者王女士清醒后因牽掛孩子又無法表達(dá)而極其焦慮。男護(hù)士姚守一耐心地用筆與她交流，了解情況后，迅速讓其家屬抱著孩子進(jìn)行簡短探視。王女士熱淚盈眶。

不久前，急診科收到一面錦旗。

原來，60多歲的齊阿姨到醫(yī)院探視親屬，返回途中意外摔傷，無法站立。

正當(dāng)齊阿姨孤立無援的時候，急診科護(hù)士劉曉霜剛好路過，立即上前查看傷勢并通知醫(yī)護(hù)人員將其安全轉(zhuǎn)運(yùn)至急診科診治。康復(fù)出院后，齊阿姨3次到醫(yī)院登門致謝。

針對“三無”患者，急診科及時開辟綠色通道，確?；颊叩谝粫r間得到有效救治。當(dāng)“三無”患者無人陪護(hù)時，分診人員會聯(lián)系護(hù)工中心，由專業(yè)護(hù)工免費(fèi)照護(hù)。

急診還提供24小時免費(fèi)陪診等服務(wù)，有專業(yè)陪診員陪診，協(xié)助掛號、繳費(fèi)、檢查。

急診科副主任趙陽介紹，2023年9月底，急診科搬至急救中心大樓，改造后的新急診樓占地10351平方米，共6層，布局更加合理，流程更加優(yōu)化。

急診科各單元分設(shè)于1至4樓，還分布有放射、檢驗(yàn)、血透、病理、輸血等其他科室，已打通一站式服務(wù)的急救通道，著力為各類急危重癥患者提供及時有效的救治服務(wù)。

急診科如同一臺高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器，以“院前急救—院內(nèi)急診—急診留觀—急診綜合病房—急診手術(shù)室—急診監(jiān)護(hù)病房—高壓氧康復(fù)治療”的一體化救治體系為依托，每位醫(yī)生和護(hù)士都是這臺機(jī)器上的重要部件，或隨時備戰(zhàn)或高速運(yùn)轉(zhuǎn)。