和娟

［摘? ? ? ? ? ?要］? 受高職擴招因素影響，班級建設(shè)出現(xiàn)各種難題，為幫助學(xué)生更好地適應(yīng)大學(xué)生活，提升班級凝聚力，采用團體心理輔導(dǎo)模式，透過實踐研究，探討團體心理輔導(dǎo)在班級建設(shè)中的成效，為高職院校班級建設(shè)提供借鑒依據(jù)。研究發(fā)現(xiàn)，團體心理輔導(dǎo)可使學(xué)生自我意識更加清晰、心理健康水平有效改善、人際關(guān)系更加和諧、班級團體凝聚力得到增強。

［關(guān)? ? 鍵? ?詞］? 大學(xué)生；團體輔導(dǎo)；班級建設(shè)

［中圖分類號］? G717? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ［文獻標(biāo)志碼］? A? ? ? ? ? ? ? ? ? ［文章編號］? 2096-0603（2024）02-0081-04

班級是高職院校為實現(xiàn)一定的教育目的，將不同學(xué)科的學(xué)生編班分級而形成的有固定人數(shù)的基本教育單位，它既是學(xué)校進行教育和教學(xué)活動的基本場所，也是學(xué)生實現(xiàn)成長成才的重要園地。輔導(dǎo)員、班主任作為班級管理者，應(yīng)采用多元措施做好學(xué)生思想引領(lǐng)、班團建設(shè)、學(xué)風(fēng)建設(shè)等工作，班級建設(shè)尤為重要，不僅可以縮短學(xué)生對大學(xué)生活的適應(yīng)期，也會對學(xué)生日后的成長產(chǎn)生深遠影響。近年來，國家大力發(fā)展高等職業(yè)教育。2019年起，高職院校實施擴招，這既是黨中央、國務(wù)院作出的重大決策，也是落實《國家職業(yè)教育改革實施方案》的重要舉措。這項舉措使高職院校的招生對象除普通高中畢業(yè)生、中職畢業(yè)生外，還包含了社會考生，如農(nóng)民工、下崗職工、退役軍人、新型職業(yè)農(nóng)民等。生源組成日趨復(fù)雜，勢必對班級建設(shè)及管理帶來巨大挑戰(zhàn)。不同類型的學(xué)生聚集到一個班級，加之原來圈子、各類心理問題對他們的影響，導(dǎo)致班級管理難度增大、集體榮譽感不強、小圈子現(xiàn)象嚴重等問題。因此，如何采取行之有效的管理辦法，提升班級凝聚力和榮譽感便顯得尤為重要。國內(nèi)外相關(guān)實踐研究表明，積極心理團體輔導(dǎo)對大學(xué)生積極心理品質(zhì)有重要影響[1]，團體心理輔導(dǎo)可有效改善新生適應(yīng)問題、提升學(xué)生人際交往能力、增強班級凝聚力[2]。本研究以某高職院校某班級為研究對象，在班級建設(shè)過程中，運用班級團體輔導(dǎo)模式，帶領(lǐng)班級同學(xué)從破冰相識，到探索相知，再到情感卷入，從而提升了班級凝聚力與歸屬感。

一、班級建設(shè)難點

中共中央 國務(wù)院《關(guān)于進一步加強和改進大學(xué)生思想政治教育的意見》（即中央16號文件）指出：“班級是大學(xué)生的基本組織形式，是大學(xué)生自我教育、自我管理、自我服務(wù)的主要組織載體。要著力加強班集體建設(shè)，發(fā)揮團結(jié)學(xué)生、組織學(xué)生、教育學(xué)生的職能[3]?！笨梢姲嗉w建設(shè)極為重要，需要科學(xué)的班級管理來充分發(fā)揮它的作用。而往年心理普測發(fā)現(xiàn)，學(xué)生一級心理預(yù)警比率已接近20%，約談回訪時，發(fā)現(xiàn)不少學(xué)生成長于離異家庭、重組家庭、家暴家庭、貧困家庭、多子女家庭，加之大學(xué)階段，正處于人生成長的重要階段，面臨著成長、學(xué)習(xí)、交友、戀愛、就業(yè)等新發(fā)展課題，難免會出現(xiàn)成長煩惱與適應(yīng)危機、學(xué)業(yè)壓力與自律危機、社交焦慮與自信危機、戀愛困惑與成長危機、就業(yè)迷茫與成才危機，極易產(chǎn)生心理不適。因此，在班級建設(shè)過程中，較為突出的心理問題為班級建設(shè)及管理帶來了巨大挑戰(zhàn)。探討既能有效改善學(xué)生心理健康狀況，又能提升班級凝聚力的班級建設(shè)新模式便顯得尤為重要。

二、團體輔導(dǎo)實踐應(yīng)用

班級團體輔導(dǎo)是指教育者采用適當(dāng)?shù)姆椒ㄅc策略，充分利用團體動力，在班級中營造平等溫暖的氛圍，開展有針對性的團體活動，推動成員之間相互作用、互動交流、改善關(guān)系，從而更好地適應(yīng)環(huán)境的過程[4]。本研究選取高職學(xué)校某班級開展團體心理輔導(dǎo)實踐。該班級為某五年一貫制班級。五年一貫制是初中起點大專教育，招收參加中考的初中畢業(yè)生，實施五年一貫制培養(yǎng)模式。學(xué)生實際年齡、心理年齡、認知能力和學(xué)習(xí)能力仍處于中學(xué)水平，但其身份定位和所接受的教育模式更具有高教特點，因此，如何優(yōu)化五年一貫制班級心理育人模式，幫助學(xué)生從中學(xué)階段順利過渡到高職階段，培育更多高素質(zhì)技能型人才，是亟須解決的問題。

該班級學(xué)生成績?nèi)轰浫∑骄肿畹停摧^為復(fù)雜。入學(xué)時，少數(shù)民族學(xué)生占比34.21%，家庭困難學(xué)生（含建檔立卡家庭、低保家庭、殘疾家庭）占比36.84%，單親、再婚家庭學(xué)生占比13.16%。且入學(xué)第一學(xué)期，便出現(xiàn)同學(xué)之間由于矛盾而造成傷害的問題，個別學(xué)生還出現(xiàn)了應(yīng)激心理障礙且伴有抑郁發(fā)作的心理危機等狀況，學(xué)校給予的處分也導(dǎo)致班級中其他學(xué)生或多或少引發(fā)了一定的應(yīng)激反應(yīng)，同學(xué)之間彼此隔離，信任危機導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生孤獨感、適應(yīng)困難等心理問題，一級心理預(yù)警比率高達25%以上，給班級管理帶來巨大挑戰(zhàn)。

筆者及時分析可能原因，一是個人因素所致。初入大學(xué)，面臨著成長、學(xué)習(xí)、交友、戀愛等新成長課題，難免會出現(xiàn)各類成長危機，極易產(chǎn)生心理不適，給班級管理帶來巨大挑戰(zhàn)。二是家庭因素所致。班里大多學(xué)生成長于貧困家庭、離異家庭、多子女家庭，家庭經(jīng)濟、教育、感情交流功能發(fā)揮不足，導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生自卑、封閉心理，出現(xiàn)消極應(yīng)對、缺乏自信等問題。三是現(xiàn)實因素所致。處理各類問題所引發(fā)的處分、休學(xué)、退學(xué)等結(jié)果使學(xué)生心生恐慌，產(chǎn)生一定的應(yīng)激反應(yīng)，出現(xiàn)心跳加速、失眠、易激怒、恐懼、焦慮等生理、行為、情緒困擾。筆者結(jié)合該班級實際，設(shè)計了一系列團體心理輔導(dǎo)活動，以期幫助學(xué)生學(xué)會理解、增進包容、融入班級，從而促進班級建設(shè)，提升班級凝聚力。本次班級團體輔導(dǎo)活動在學(xué)生入學(xué)第二學(xué)期第五周開始，每周一次，每次2小時，持續(xù)五周。

三、班級團體輔導(dǎo)成效

（一）學(xué)生自我意識更加清晰

自我意識是指一個人對自己的意識，包括個體對自己的身心狀況、自己與周圍世界關(guān)系的認知和情感以及由此而產(chǎn)生的意向[5]。20世紀(jì)50年代，喬瑟夫和哈里提出喬哈里視窗理論，該理論被稱為“自我意識的發(fā)現(xiàn)—反饋模型”，它將人際溝通的信息比作一個窗戶，分為4個區(qū)域：開放區(qū)（自己知道、別人也知道的信息）、隱秘區(qū)（自己知道、別人卻可能不知道的秘密）、盲目區(qū)（自己不知道、別人卻可能知道的盲點）、未知區(qū)（自己和別人都不知道的信息），人的有效溝通就是這四個區(qū)域的有機融合[6]。高職院校學(xué)生步入大學(xué)之后，時常會感到困惑和迷茫，面對理想自我與現(xiàn)實自我之間的巨大落差，難免會產(chǎn)生自我認識的矛盾性、自我體驗的情緒化、自我調(diào)節(jié)的中心化等問題。具體表現(xiàn)為，自我認識、自我體驗、自我控制呈現(xiàn)出不穩(wěn)定性、矛盾性，內(nèi)心沖突的強度較大、延續(xù)時間較長，難以確立新的自我等情況。如果個體對自我缺乏客觀、正確的認知，自我評價過低，自信心不足，則容易形成孤獨、自卑、苦悶等心理感受，甚至?xí)l(fā)生爭鬧、口角、肢體沖突等，從而影響良好人際關(guān)系的建立和發(fā)展[5]。而本研究所采用的班級團體輔導(dǎo)方案，能夠幫助學(xué)生通過“愛在指間”“特別的我”“優(yōu)點轟炸”“背后八卦”等活動場景更好地自我體驗，透過同伴映照自我鏡像，了解自身盲區(qū)，拓寬自我認知邊界[7]，進而正確地認識自己，看到自身優(yōu)點，增加自我認同，變得更為自信，同時對他人產(chǎn)生更大的信任和好感，為改善同伴關(guān)系、團結(jié)班級奠定堅實基礎(chǔ)。通過“你說我畫”“情系千千結(jié)”“突破重圍”“無敵風(fēng)火輪”等趣味活動，促進學(xué)生積極交流、充分溝通、相互扶持、發(fā)揮潛能，大家齊心協(xié)力、眾志成城，進一步發(fā)揚團隊精神，在極大地增強班級凝聚力的同時，也使得學(xué)生的自我概念更加清晰。

（二）心理健康水平有效改善

本研究采用《中國大學(xué)生心理健康篩查量表》[8]。該量表共有96個項目，分為三個篩選級別，共有22個篩選指標(biāo)。其中，一級篩查：是對嚴重心理問題的篩查，包括兩種嚴重精神病癥狀的指標(biāo)，如幻覺、自殺行為和意圖；第二級篩查：是對一般心理問題的篩查，分為內(nèi)在心理問題和外在心理問題類別，其中內(nèi)在心理問題包括焦慮、抑郁、偏執(zhí)、自卑、敏感、社交恐懼和軀體化，外在心理問題包括依賴、敵對攻擊、沖動、強迫、網(wǎng)絡(luò)成癮、自傷行為、進食問題和睡眠困擾；第三級篩查：是對發(fā)展性困擾的篩查，包括針對學(xué)校適應(yīng)困難、人際關(guān)系困擾、學(xué)業(yè)壓力、就業(yè)壓力、戀愛困擾的五個指標(biāo)。一級、二級篩查是大學(xué)生心理健康問題篩查的核心，三級篩查主要反映學(xué)生心理困擾的來源，并提示可能存在的潛在心理問題。該量表有非常高的信度和效度。在學(xué)生入學(xué)一個月及班級團體輔導(dǎo)之后，分別對該班級全體學(xué)生以手機客戶端的方式進行集體施測，試圖通過對比研究掌握該班級學(xué)生的心理健康狀況水平變化情況。研究發(fā)現(xiàn)：本班學(xué)生入學(xué)時，班級潛藏的不穩(wěn)定狀態(tài)導(dǎo)致新生心理普測時，學(xué)生一級心理預(yù)警檢出率高達26.32%。一級心理預(yù)警指嚴重心理危機，比率過高表明該班學(xué)生心理問題極為嚴重。而為期5周的班級團體心理輔導(dǎo)，通過破冰環(huán)節(jié)為學(xué)生更好地融入校園，融入班集體賦能；通過探索相知環(huán)節(jié)，促進學(xué)生全面地認識自我、了解自我，認識到自己的優(yōu)勢與短板，為更好的自己賦能；通過同舟共濟環(huán)節(jié)，促進學(xué)生積極參與人際交往與溝通，學(xué)會化解溝通中的分歧，合理表達自己的需求，為人際關(guān)系賦能；通過眾志成城環(huán)節(jié)，幫助學(xué)生提升自信心，體驗自信心帶來的成就感，提升并鞏固自信，為成功賦能；通過心靈升華環(huán)節(jié)，助力學(xué)生體驗壓力與挫折、努力或放棄、積極或消極等各種情緒，為應(yīng)對挫折賦能。后測數(shù)據(jù)表明：學(xué)生一級心理預(yù)警比率同比下降89.13%，無心理問題學(xué)生比率同比上升24.09%，充分表明班級團體輔導(dǎo)這一模式有效改善了班級學(xué)生的心理健康水平。

（三）學(xué)生人際關(guān)系更加和諧

社會心理學(xué)認為：人際交往是一種社會心理現(xiàn)象，是人們在群體活動中，由于相互認知和相互體驗而形成的心理關(guān)系。高職院校學(xué)生的人際關(guān)系即是學(xué)生在校學(xué)習(xí)、生活過程中發(fā)生的人與人之間的心理關(guān)系。美國著名心理學(xué)家埃里克森在其心理社會發(fā)展理論中提出，18～25歲屬于人生成長的第六個階段，是獲得親密、避免孤獨的時期[9]。在此階段，學(xué)生若不懂得與他人分享快樂與痛苦，不能與他人進行情感交流，不會互相關(guān)心與幫助，就會陷入孤獨，表現(xiàn)出社會隔離。且高職院校學(xué)生普遍缺乏人際基本技巧和方法，一是難以表達自己的感受，不善利用恰當(dāng)?shù)恼勗挿绞脚c人交流思想感情；二是與陌生人的交往缺乏自信，不少學(xué)生過于拘謹和過多地考慮自己的形象；三是不善于把握與異性交往的分寸。加之該班級學(xué)生，入學(xué)第一學(xué)期先后經(jīng)歷了若干同學(xué)被處分、休學(xué)或退學(xué)，或多或少引發(fā)了一定的心理危機，同學(xué)之間彼此隔離，信任危機導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生孤獨感、適應(yīng)困難等新問題，一級心理預(yù)警比率竟高達26.32%。存在主義心理治療大師認為：“人們內(nèi)心的困擾源于人際關(guān)系的沖突，最好的解決之道即是利用團體的動力去化解?！睘樵鰪姲嗉壨瑢W(xué)之間的情感交流與凝聚力，本研究所設(shè)計的團體心理輔導(dǎo)，透過一系列心理游戲幫助學(xué)生從破冰相識，到探索相知，再到情感卷入、團結(jié)協(xié)作，學(xué)生在平等溫馨的氛圍中感受被支持、被理解，進而嘗試打開心門，學(xué)習(xí)信任他人，最終實現(xiàn)相互了解、有效溝通，在共同團結(jié)協(xié)作、克服困難中感受相互扶持的力量，班級人際關(guān)系狀況得到有效改善，同伴之間關(guān)系更加和諧融洽。

（四）班級凝聚力得到增強

班級凝聚力是指班級成員之間形成的緊密聯(lián)系和彼此支持、認可、信任的程度，它體現(xiàn)了一個班級內(nèi)部團結(jié)協(xié)作、共同進步的意識與行動，班級凝聚力的強弱關(guān)系著班級的集體意識。在班級中，良好的社交技能可以幫助學(xué)生更好地與同學(xué)交流、溝通和互動，從而建立友誼和信任，這又會促進合作和團隊精神的形成，進而增強班級的凝聚力[10]。而班級團體輔導(dǎo)則是通過班級團體內(nèi)的人際交互作用，使個體在交往中通過觀察、學(xué)習(xí)、體驗，認識自我、探討自我、接納自我，調(diào)整改善與他人的關(guān)系，學(xué)習(xí)新的態(tài)度與行為方式，進而優(yōu)化人際關(guān)系、塑造良好班風(fēng)。班級團體輔導(dǎo)感染力強，影響廣泛。一是活動設(shè)計重體驗、重感受、重分享、重總結(jié)，能夠幫助學(xué)生自我反思，促進學(xué)生形成自信品質(zhì)[11]。二是設(shè)計的大多活動都需要集體合作，為學(xué)生提供了團結(jié)協(xié)作的機會與空間，參與者可以找到與自己志趣相投的同伴，體驗被理解、被支持的感覺，從而提升歸屬感。三是活動中還存在不同小組的相互競爭，競技性的活動模式有效激發(fā)了學(xué)生的參與熱情，使學(xué)生能夠在互動情境下，清晰自身所屬團隊，并時刻與團隊保持一致，相互支持、集思廣益，為團隊榮譽而戰(zhàn)，進一步提升了集體意識，增強了集體歸屬感，潛移默化中，對集體產(chǎn)生正向移情及依賴，凝聚力得到顯著提升。

四、班級團體輔導(dǎo)反思

班級團體輔導(dǎo)旨在以體驗式學(xué)習(xí)為主，將心理健康教育與學(xué)生管理工作有機融合，有效實現(xiàn)了團體輔導(dǎo)教育、發(fā)展、預(yù)防和治療的功能，能讓學(xué)生在輕松、愉快、溫馨、和諧的團體氛圍中，收獲啟發(fā)和感悟，得到幫助和互助，學(xué)會自主和自律[12]。透過班級團體輔導(dǎo)在新生班級中的實踐應(yīng)用，發(fā)現(xiàn)此模式可以有效幫助班級成員打破人際界限，促進班級成員在積極的自我體驗中進一步認識自我，拓寬自我認知邊界，快速融入班級，增強集體意識，縮短入學(xué)適應(yīng)的時間，增進班級建設(shè)。但在班級團體輔導(dǎo)中也存在一定問題：首先，在方案設(shè)計環(huán)節(jié)，需要依據(jù)相關(guān)專業(yè)理論環(huán)環(huán)相扣設(shè)計每個單元的具體活動，方可避免因方案不合理而達不到預(yù)期效果。其次，在方案實施過程中，需考慮好各單元可能發(fā)生的狀況，做好應(yīng)急處理預(yù)案。最后，作為團體帶領(lǐng)者，需接受專業(yè)培訓(xùn)及實踐督導(dǎo)，具備相應(yīng)的專業(yè)背景及實踐經(jīng)驗，方能保障團體輔導(dǎo)安全、有序地開展。

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