隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，媒體在現(xiàn)代社會(huì)中扮演著越來(lái)越重要的角色。媒體不僅是信息的傳播者，更是輿論的引導(dǎo)者和社會(huì)的監(jiān)督者。在當(dāng)前信息爆炸的時(shí)代，如何正確引導(dǎo)輿論，已經(jīng)成為媒體面臨的重大課題。本文通過(guò)文獻(xiàn)研究和案例分析的方法，探討了媒體在輿論導(dǎo)向中的角色定位、履行責(zé)任的方式、面臨的挑戰(zhàn)以及應(yīng)對(duì)策略。研究發(fā)現(xiàn)，媒體要堅(jiān)持正確的新聞價(jià)值觀、遵守新聞職業(yè)道德、提高從業(yè)人員素質(zhì)、加強(qiáng)議程設(shè)置能力、創(chuàng)新傳播方式方法、增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任意識(shí)，這樣才能在復(fù)雜的信息傳播環(huán)境中正確引導(dǎo)輿論，促進(jìn)社會(huì)的和諧發(fā)展。

媒體作為信息傳播和輿論引導(dǎo)的重要載體，在現(xiàn)代社會(huì)中發(fā)揮著不可替代的作用。隨著科技的進(jìn)步和社會(huì)的發(fā)展，媒體對(duì)人們的思想觀念、價(jià)值取向和行為方式產(chǎn)生著深刻的影響。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，媒體不僅要傳播信息，更要引導(dǎo)輿論，促進(jìn)社會(huì)的和諧發(fā)展。習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào)：“新聞?shì)浾摴ぷ鞲鱾€(gè)方面、各個(gè)環(huán)節(jié)都要堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向?！闭_的輿論導(dǎo)向是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步的重要保證。輿論導(dǎo)向的正確與否，直接關(guān)系到社會(huì)的發(fā)展方向和人們的切身利益。一個(gè)積極向上、健康有序的輿論環(huán)境，有利于凝聚社會(huì)共識(shí)，激發(fā)社會(huì)正能量；而一個(gè)消極混亂、失序失衡的輿論環(huán)境，則會(huì)滋生社會(huì)矛盾，阻礙社會(huì)進(jìn)步。因此，堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向已經(jīng)成為媒體義不窖辭的責(zé)任。媒體要正確引導(dǎo)輿論，就必須明確自身的角色定位，嚴(yán)格履行自身的責(zé)任和義務(wù)。媒體只有正確認(rèn)識(shí)和把握自身的角色，勇于擔(dān)當(dāng)、積極作為，才能在輿論引導(dǎo)中發(fā)揮應(yīng)有的作用，為社會(huì)的和諧發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

01

媒體在輿論導(dǎo)向中的角色定位

信息傳播者

媒體作為信息傳播的主要載體，肩負(fù)著連接社會(huì)各界、傳遞信息的重要使命。在復(fù)雜多變的社會(huì)環(huán)境中，媒體通過(guò)新聞報(bào)道、深度評(píng)論等方式，使公眾能夠及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地了解社會(huì)動(dòng)態(tài)，滿足其知情權(quán)和參與權(quán)。媒體的信息傳播功能不僅有助于提高社會(huì)透明度，促進(jìn)公眾對(duì)社會(huì)問(wèn)題的理性思考，更是正確輿論形成的基礎(chǔ)。然而，在信息爆炸的時(shí)代，媒體也面臨著信息真實(shí)性、時(shí)效性和全面性的挑戰(zhàn)。媒體應(yīng)堅(jiān)持真實(shí)、客觀、公正的報(bào)道原則，不斷提高信息的甄別和傳播能力，為公眾提供高質(zhì)量的信息服務(wù)，引導(dǎo)社會(huì)輿論朝著正確的方向發(fā)展。

輿論引導(dǎo)者

媒體不僅是信息的傳播者，更是輿論的引導(dǎo)者。通過(guò)議題設(shè)置、報(bào)道框架等方式，媒體可以影響公眾對(duì)社會(huì)問(wèn)題的關(guān)注焦點(diǎn)和認(rèn)知方式，進(jìn)而引導(dǎo)社會(huì)輿論的走向。一方面，媒體通過(guò)選擇性報(bào)道和突出特定議題，可以吸引公眾的注意力，引導(dǎo)其關(guān)注重要的社會(huì)問(wèn)題；另一方面，媒體通過(guò)對(duì)事件的分析和評(píng)論，可以引導(dǎo)輿論朝著理性、積極的方向發(fā)展。然而，媒體在引導(dǎo)輿論的過(guò)程中也面臨著諸多挑戰(zhàn)，如商業(yè)利益的影響、意識(shí)形態(tài)的制約等。媒體應(yīng)堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，不斷提高引導(dǎo)輿論的能力和水平，為構(gòu)建理性、和諧的社會(huì)輿論環(huán)境貢獻(xiàn)力量。

社會(huì)監(jiān)督者

媒體監(jiān)督權(quán)作為“第四權(quán)力”，肩負(fù)著監(jiān)督政府、企業(yè)和社會(huì)各界的重要職責(zé)。通過(guò)新聞?wù){(diào)查、輿論監(jiān)督等方式，媒體能夠揭露社會(huì)問(wèn)題，曝光違法違規(guī)行為，推動(dòng)問(wèn)題的解決和社會(huì)的進(jìn)步。一方面，媒體的監(jiān)督有助于促進(jìn)政府決策的透明化和民主化，提高政府工作的效率和質(zhì)量；另一方面，媒體的監(jiān)督也可以約束企業(yè)行為，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。同時(shí)，媒體的監(jiān)督還可以激發(fā)公眾參與社會(huì)治理的積極性，促進(jìn)社會(huì)問(wèn)題的解決。然而，媒體在履行監(jiān)督職責(zé)的過(guò)程中也面臨著諸多困難，如利益沖突、信息障礙等。媒體應(yīng)不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，提高監(jiān)督能力和水平，堅(jiān)持原則，勇于擔(dān)當(dāng)，為推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步、維護(hù)社會(huì)公平正義貢獻(xiàn)力量。

02

媒體履行責(zé)任的方式

堅(jiān)持正確的新聞價(jià)值觀

媒體在引導(dǎo)社會(huì)輿論的過(guò)程中，必須堅(jiān)持正確的新聞價(jià)值觀，將社會(huì)效益放在首位。這就要求媒體在報(bào)道時(shí)，要堅(jiān)持以人民為中心，關(guān)注民生問(wèn)題，反映人民訴求，維護(hù)人民利益；堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)，以真相為追求，不偏不倚、不矯飾事實(shí)；堅(jiān)持正面宣傳為主，傳播主旋律、弘揚(yáng)正能量，引導(dǎo)人們樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。只有堅(jiān)持正確的新聞價(jià)值觀，媒體才能真正發(fā)揮引導(dǎo)輿論、服務(wù)社會(huì)的作用，為構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)力量。

遵守新聞職業(yè)道德

媒體在履行職責(zé)的過(guò)程中，必須嚴(yán)格遵守新聞職業(yè)道德，恪守職業(yè)操守。這就要求媒體從業(yè)者要堅(jiān)持客觀公正的報(bào)道原則，尊重事實(shí)，不歪曲、不夸大、不捏造；要發(fā)揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)，不受商業(yè)利益和外部壓力的影響，堅(jiān)持新聞專業(yè)主義；要堅(jiān)持人道主義關(guān)懷，尊重新聞報(bào)道對(duì)象的隱私權(quán)和人格尊嚴(yán)，避免對(duì)當(dāng)事人造成二次傷害；要加強(qiáng)自律，嚴(yán)格遵守新聞倫理，不利用職務(wù)之便謀取私利。只有恪守職業(yè)道德，媒體才能贏得公眾的信任和尊重，才能更好地履行社會(huì)責(zé)任。

提高媒體從業(yè)人員素質(zhì)

媒體要更好地履行引導(dǎo)輿論、服務(wù)杜會(huì)的責(zé)任，關(guān)鍵在人。這要求媒體加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高從業(yè)人員的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)。一方面，媒體要加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的政治理論教育，提高其政治敏銳性，使其能夠堅(jiān)定正確的政治方向；另一方面，媒體要加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高其新聞專業(yè)能力，使其能夠適應(yīng)新媒體時(shí)代的挑戰(zhàn)；同時(shí)，媒體還要加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的職業(yè)道德教育，提高其道德修養(yǎng)，使其能夠堅(jiān)守職業(yè)操守。只有這樣，媒體才能更好地肩負(fù)起引導(dǎo)社會(huì)輿論、服務(wù)大眾的責(zé)任。否則，不僅會(huì)影響新聞報(bào)道的質(zhì)量，而且會(huì)損害媒體的公信力。

03

媒體在輿論導(dǎo)向中面臨的挑戰(zhàn)

信息傳播環(huán)境復(fù)雜化

當(dāng)今時(shí)代，信息技術(shù)的飛速發(fā)展和新媒體的不斷涌現(xiàn)，使得信息傳播環(huán)境日益復(fù)雜多變。信息的生產(chǎn)、傳播和接收方式發(fā)生了巨大的變革，隨著信息來(lái)源和傳播路徑日益多元化，信息的真實(shí)性和可靠性面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。在這樣的環(huán)境下，媒體在正確引導(dǎo)輿論方面面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。媒體必須適應(yīng)信息傳播環(huán)境的變化，創(chuàng)新傳播方式、方法，提高信息甄別和把關(guān)能力，確保傳播內(nèi)容的真實(shí)、準(zhǔn)確、全面。同時(shí)，媒體也要加強(qiáng)與受眾的互動(dòng)、溝通，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，引導(dǎo)社會(huì)輿論，維護(hù)信息傳播秩序，為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)。

受眾需求多元化

隨著社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步，受眾的信息需求日益多元化和個(gè)性化。不同的受眾群體有著不同的信息需求和偏好，對(duì)媒體的內(nèi)容和形式提出了更高的要求。因此，媒體必須深入了解受眾的信息需求，針對(duì)不同的受眾群體，提供個(gè)性化、差異化的信息服務(wù)。同時(shí)，媒體也要加強(qiáng)與受眾的互動(dòng)交流，建立常態(tài)化的溝通渠道，傾聽(tīng)受眾的意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)和優(yōu)化傳播內(nèi)容和形式，以提高媒體的服務(wù)質(zhì)量和滿意度。

媒體競(jìng)爭(zhēng)激烈化

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，媒體面臨著日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)壓力，這對(duì)媒體提出了更高的要求。一方面，媒體要堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，堅(jiān)守新聞專業(yè)主義，提高內(nèi)容質(zhì)量和傳播效果，以優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和服務(wù)贏得受眾的青睞和市場(chǎng)的認(rèn)可。另一方面，媒體也要加強(qiáng)自身建設(shè)，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟、掌握主動(dòng)。

04

媒體在正確輿論導(dǎo)向中的策略

加強(qiáng)議程設(shè)置能力

議程設(shè)置是媒體引導(dǎo)輿論的重要手段。媒體通過(guò)選擇、呈現(xiàn)和解釋新聞事件，影響公眾對(duì)社會(huì)問(wèn)題的認(rèn)知和判斷，形成主流輿論和社會(huì)共識(shí)。在復(fù)雜多變的輿論環(huán)境下，媒體要加強(qiáng)議程設(shè)置能力，提高議程設(shè)置的科學(xué)性、針對(duì)性和有效性。媒體要緊跟時(shí)代脈搏，把握社會(huì)發(fā)展大勢(shì)，準(zhǔn)確識(shí)別和選擇對(duì)社會(huì)發(fā)展具有重要影響的議題，引導(dǎo)社會(huì)輿論。媒體要加強(qiáng)議題的策劃和設(shè)計(jì)，綜合運(yùn)用多種傳播手段和話語(yǔ)方式，增強(qiáng)議題的吸引力和感染力，提升議程設(shè)置的效果和影響力。媒體要加強(qiáng)與受眾的互動(dòng)交流，及時(shí)了解和回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，調(diào)整和優(yōu)化議程設(shè)置策略，提高議程設(shè)置的針對(duì)性。例如，濟(jì)南日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)與濟(jì)南市政協(xié)聯(lián)臺(tái)開(kāi)發(fā)的“數(shù)字商量”平臺(tái)，就是新媒體環(huán)境下“新聞+政務(wù)服務(wù)”模式提升主流話語(yǔ)議程設(shè)置力的—個(gè)典型案例。該平臺(tái)通過(guò)整臺(tái)先進(jìn)技術(shù)，結(jié)合新聞議程的多樣化和社交化特性，實(shí)現(xiàn)了議題設(shè)置、委員協(xié)商和公眾參與的有機(jī)結(jié)合，創(chuàng)新了民主協(xié)商與新聞宣傳的并軌運(yùn)行。該平臺(tái)不僅創(chuàng)設(shè)了全新的履職、議政和協(xié)商快速接入場(chǎng)景，集聚廣泛真實(shí)的民意，還將民生熱點(diǎn)和社會(huì)治理有效融入議程設(shè)置中，展現(xiàn)了新媒體背景下議程設(shè)置工作的模式和路徑創(chuàng)新。通過(guò)“數(shù)字商量”平臺(tái)，市民可以輕松查看當(dāng)前話題并提交建議。此外。該平臺(tái)與12345市民服務(wù)熱線的對(duì)接，進(jìn)一步提升了問(wèn)題的受理和解決效率，增強(qiáng)了議程設(shè)置的時(shí)效性和精準(zhǔn)度。這一實(shí)踐不僅提升了主流媒體的話語(yǔ)權(quán)，也為新聞議程設(shè)置提供了有力支撐，更好地滿足了公眾對(duì)高質(zhì)量新聞內(nèi)容的需求。

創(chuàng)新傳播方式方法

在新媒體時(shí)代，媒體傳播方式方法日新月異，對(duì)媒體的輿論引導(dǎo)能力提出了新的要求。媒體要適應(yīng)傳播環(huán)境的變化，創(chuàng)新傳播方式、方法，提升傳播效果和影響力。媒體要積極運(yùn)用新媒體技術(shù)手段，拓展傳播渠道和平臺(tái)，提高信息傳播的時(shí)效性和互動(dòng)性。媒體要?jiǎng)?chuàng)新內(nèi)容生產(chǎn)方式，綜合運(yùn)用文字、圖片、音頻、視頻等多種表現(xiàn)形式，提高內(nèi)容的吸引力和感染力。媒體要?jiǎng)?chuàng)新話語(yǔ)表達(dá)方式，運(yùn)用通俗易懂、生動(dòng)話潑的語(yǔ)言，講好中國(guó)故事，傳播好中國(guó)聲音。媒體要?jiǎng)?chuàng)新傳播互動(dòng)方式，通過(guò)評(píng)論、留言、投票等方式，加強(qiáng)與受眾的互動(dòng)交流，提高受眾的參與度和認(rèn)同感。例如，中央廣播電視總臺(tái)時(shí)政微視頻工作室時(shí)政創(chuàng)新話語(yǔ)表達(dá)案例，讓時(shí)政報(bào)道打破“千篇一律”面貌，以獨(dú)家V觀報(bào)道為核心，生產(chǎn)出涵蓋時(shí)政快訊、時(shí)政微紀(jì)錄、大國(guó)外交最前線等在內(nèi)的17類產(chǎn)品，組成了時(shí)政全樣態(tài)、全鏈條、全平臺(tái)的立體傳播模式，形成了“拼時(shí)效、爭(zhēng)獨(dú)家、比深度、拓廣度”的報(bào)道資訊流和產(chǎn)品生態(tài)系統(tǒng)，提升了時(shí)政報(bào)道的效率、效力和效能，使嚴(yán)肅的時(shí)政內(nèi)容不僅在全網(wǎng)廣泛傳播，還得到廣大年輕用戶的關(guān)注與稱贊。

增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任意識(shí)

近年來(lái)，新媒體的應(yīng)用愈發(fā)廣泛，基層媒體傳播路徑持續(xù)拓寬。媒體承擔(dān)著重要的社會(huì)責(zé)任，肩負(fù)著引導(dǎo)輿論、監(jiān)督權(quán)力、服務(wù)社會(huì)的職責(zé)。因此，媒體要增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任意識(shí)，自覺(jué)踐行“四向四做”的要求，做黨和人民信賴的新聞?shì)浾摴ぷ髡?。媒體要堅(jiān)持馬克思主義新聞?dòng)^，堅(jiān)定政治方向，堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向，堅(jiān)決維護(hù)國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)。媒體要堅(jiān)持以人民為中心，關(guān)注民生、服務(wù)大眾，維護(hù)人民群眾的根本利益。媒體要加強(qiáng)自律，恪守職業(yè)道德，堅(jiān)持實(shí)事求是，堅(jiān)決抵制虛假新聞、有償新聞和低俗新聞。媒體要勇于創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，不斷提高業(yè)務(wù)能力和傳播水平，以高質(zhì)量的新聞?shì)浾摴ぷ饕I(lǐng)時(shí)代風(fēng)氣、凝聚社會(huì)共識(shí)。媒體只有增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任意識(shí)，自覺(jué)擔(dān)當(dāng)起引導(dǎo)輿論、服務(wù)社會(huì)的職責(zé)使命，才能在新媒體時(shí)代推動(dòng)媒體事業(yè)健康發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)提供強(qiáng)大的輿論支持和精神動(dòng)力。

媒體在引導(dǎo)輿論導(dǎo)向中扮演著至關(guān)重要的角色，肩負(fù)著重大的社會(huì)責(zé)任。在現(xiàn)代社會(huì)中，媒體已經(jīng)成為人們獲取信息、形成觀念、表達(dá)意見(jiàn)的主要渠道，其傳播的內(nèi)容和導(dǎo)向直接影響著社會(huì)的發(fā)展走向。因此，媒體必須明確自身的角色定位，嚴(yán)格履行自身的責(zé)任和義務(wù)，堅(jiān)持正確的新聞價(jià)值觀，遵守新聞職業(yè)道德，提高從業(yè)人員素質(zhì)，這樣才能在復(fù)雜多變的輿論環(huán)境中正確引導(dǎo)輿論，促進(jìn)社會(huì)的和諧發(fā)展。

當(dāng)前，媒體面臨著前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。一方面，新媒體技術(shù)的發(fā)展為媒體傳播提供了更加便捷、多元的渠道，擴(kuò)大了媒體的影響力和覆蓋面；另一方面，信息傳播環(huán)境日益復(fù)雜，受眾需求日益多元，媒體競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，對(duì)媒體的輿論引導(dǎo)能力提出了更高的要求。面對(duì)這些機(jī)遇和挑戰(zhàn)，媒體必須與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新傳播方式方法，加強(qiáng)議程設(shè)置能力，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任意識(shí)，主動(dòng)適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要。未來(lái)，媒體必將在引導(dǎo)輿論導(dǎo)向中發(fā)揮更加重要的作用，為社會(huì)的和諧發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和力量。

（作者單位：伊犁融媒體中心）