摘要：隨著旅游市場逐步復(fù)蘇，文旅深度融合，相關(guān)政策出臺促進(jìn)，研學(xué)旅行產(chǎn)品的市場需求持續(xù)上升。北海作為中國美麗的十大海濱城市之一，擁有較好的海洋旅游資源和歷史文化資源，如何聚焦產(chǎn)業(yè)需求、推進(jìn)研學(xué)旅行產(chǎn)品的高質(zhì)量發(fā)展，是當(dāng)前亟待解決的難題。該文利用大數(shù)據(jù)技術(shù)分析現(xiàn)有旅游資源，運用ASEB柵格分析法，形成研學(xué)旅行產(chǎn)品的16個單元分析矩陣，深度分析北海市研學(xué)旅行產(chǎn)品開發(fā)現(xiàn)狀。借力數(shù)智賦能，提出具有地域特色的研學(xué)旅行產(chǎn)品的開發(fā)思路與對策：完善創(chuàng)新北海研學(xué)旅行產(chǎn)品開發(fā)體系、多方聯(lián)動搭建研學(xué)旅行產(chǎn)品實踐平臺和運用數(shù)字體驗產(chǎn)品豐富游客體驗內(nèi)容，滿足市場對研學(xué)旅行高質(zhì)量發(fā)展的新需求。

關(guān)鍵詞：ASEB柵格分析法;研學(xué);旅行;產(chǎn)品;創(chuàng)新;開發(fā)

中圖分類號：F592.7" " " " " " " " " " " "文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A" " " " " " " " " "文章編號：2096-4110（2024）12（c）-0093-05

Research on the Innovation and Development of Academic Travel Products in Beihai City Based on ASEB Analysis

ZHONG Ying

（Beihai Vocational College， Beihai Guangxi， 536000， China）

Abstract： With the gradual recovery of the tourism market， the deep integration of culture and tourism， and the promotion of relevant policies， the market demand for study tour products continues to rise. As one of the most beautiful coastal cities in China， Beihai has excellent marine tourism resources and historical and cultural resources. How to focus on industrial demand and promote the high-quality development of study tour products is an urgent problem that needs to be solved. This article utilizes big data technology to analyze existing tourism resources and uses ASEB grid analysis method to form a 16 unit analysis matrix for study tour products， deeply analyzing the current development status of study tour products in Beihai City. By leveraging digital intelligence， we propose development ideas and strategies for research-based travel products with regional characteristics： improving and innovating the North Sea research-based travel product development system， building a research-based travel product practice platform through multi-party linkage， and enriching tourist experience content through the use of digital experience products to meet the new market demand for high-quality development of research-based travel.

Key words： ASEB raster analysis; Research; Travel; Product; Innovation; Development

文化和旅游部關(guān)于印發(fā)《國內(nèi)旅游提升計劃（2023—2025年）的通知》中提出，豐富優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品供給方面，優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，創(chuàng)新旅游產(chǎn)品體系，開發(fā)體驗性、互動性強的旅游項目，推動旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。近兩年來，研學(xué)旅游熱潮持續(xù)高漲，研學(xué)旅行產(chǎn)品的市場需求持續(xù)上升，研學(xué)旅游產(chǎn)品的演變和發(fā)展已經(jīng)邁入了一個加速階段。北海立足得天獨厚的文化旅游資源，注重文旅體深度融合發(fā)展，圍繞“絲路古港 潮美北?！?，深入實施“旅游+”“+旅游”戰(zhàn)略，打造了一系列具有影響力的文旅品牌。但研學(xué)旅行的發(fā)展趨勢呈現(xiàn)出“跨界融合”的態(tài)勢，研學(xué)旅行產(chǎn)品設(shè)計的系統(tǒng)性和復(fù)雜性遠(yuǎn)高于普通文旅產(chǎn)品，如何聚焦研學(xué)產(chǎn)業(yè)新的熱點、難點和焦點，助力研學(xué)產(chǎn)業(yè)健康、持續(xù)和高質(zhì)量發(fā)展，是當(dāng)前研學(xué)旅行行業(yè)亟待解決的難題，本文運用ASEB柵格分析法，對北海市研學(xué)旅行產(chǎn)品開發(fā)現(xiàn)狀進(jìn)行分析研究，形成研學(xué)旅行產(chǎn)品矩陣，完善北海市研學(xué)旅行產(chǎn)品開發(fā)體系，為北海市研學(xué)旅行產(chǎn)品開發(fā)提供可操作性和有針對性的對策建議。

1 高質(zhì)量的研學(xué)旅行產(chǎn)品設(shè)計要求

當(dāng)前，研學(xué)游市場成為旅游市場快速“起飛”的風(fēng)口之一，呈現(xiàn)出供需兩旺的趨勢，相關(guān)產(chǎn)品也日趨多樣化。研學(xué)游作為中小學(xué)綜合實踐活動課程和寓教于游的親子游剛性需求，在旅游新業(yè)態(tài)中占據(jù)重要位置，具有良好的發(fā)展前景。但“研學(xué)熱”伴生的貨不對板、質(zhì)次價高、走馬觀花等亂象屢遭詬病，研學(xué)游市場呼吁高質(zhì)量的研學(xué)旅行產(chǎn)品[1]。高質(zhì)量的研學(xué)游產(chǎn)品基于政企深度合作、文旅深度融合，通過有效整合市場資源，凸顯“寓學(xué)于游”的內(nèi)核，以研習(xí)的過程、學(xué)到的知識、游覽的體驗三大環(huán)節(jié)豐富研學(xué)旅游產(chǎn)品內(nèi)涵，強調(diào)知識攝取和能力提升，運用數(shù)智化技術(shù)實現(xiàn)情境式、沉浸式學(xué)習(xí)的現(xiàn)場互動和真實體驗，創(chuàng)新設(shè)計研學(xué)旅行產(chǎn)品。在設(shè)計的層級中，產(chǎn)品資源的分析與利用占據(jù)較大比例，通過運用科學(xué)手段分析研學(xué)旅行產(chǎn)品文旅資源，設(shè)計涵蓋勞動教育、非遺文創(chuàng)、美食制作、自然探索等多個類別的研學(xué)板塊主題，精心設(shè)計相關(guān)研學(xué)課程，全域文旅資源互融互通，不斷升級研學(xué)游產(chǎn)品體系，解鎖適宜多年齡層青少年研學(xué)游，推動文旅品質(zhì)提升，打造旅游新業(yè)態(tài)和新的經(jīng)濟增長點。

2 北海市研學(xué)旅行產(chǎn)品資源概況

北海是我國首批沿海開放城市、國家歷史文化名城和中國首批優(yōu)秀旅游城市，開放歷史悠久，文化積淀深厚，旅游資源豐富，產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)扎實，政策機遇疊加，經(jīng)濟發(fā)展充滿活力。近年來，北海把文旅產(chǎn)業(yè)作為向海經(jīng)濟的重要一環(huán)，堅持以文塑旅、以旅彰文，積極開發(fā)新業(yè)態(tài)、激發(fā)新活力，文旅產(chǎn)業(yè)展現(xiàn)新氣象，制定打造“品質(zhì)北海、魅力北?！钡男袆臃桨浮?023年，全市接待國內(nèi)游客5 250萬人次，同比增長97.9%，創(chuàng)歷史新高。當(dāng)前，國家大力支持廣西壯族自治區(qū)建設(shè)鑄牢中華民族共同體意識示范區(qū)和打造國內(nèi)國際雙循環(huán)市場經(jīng)營便利地、粵港澳大灣區(qū)重要戰(zhàn)略腹地，北海郵輪口岸新增為中國過境免簽政策適用口岸，系列重大政策紅利疊加釋放，為北海文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展創(chuàng)造新場景、開辟新賽道、拓展新空間。通過深入實施“旅游+”“+旅游”戰(zhàn)略，深化文旅融合發(fā)展，打造一批富有特色的文化旅游景區(qū)和文旅特色小鎮(zhèn)，持續(xù)豐富文化旅游產(chǎn)品供給。目前，已開發(fā)以北海銀灘國家旅游度假區(qū)、銀基國際旅游度假區(qū)、潿洲島南灣鱷魚山5A景區(qū)為主線的高品質(zhì)海洋研學(xué)旅游，豐富珊瑚生態(tài)科考、趕海海釣、紅樹林植物多樣性研究等海洋探究旅游?！队∠蟆?876》北海歷史文化景區(qū)、北海市地角女民兵連史館和北海博物館“學(xué)習(xí)歷史文化·厚植愛黨愛國情懷”紅色研學(xué)，海絲首港、海上絲路文化遺址公園、高德古鎮(zhèn)、月餅小鎮(zhèn)非遺文化傳承研學(xué)，流下村、赤西村農(nóng)場研學(xué)等成熟的研學(xué)旅行產(chǎn)品的推出，有效“串鏈”精品線路，刺激文旅消費，助力北海上榜中國“十大旅游向往之城”。

3 北海市研學(xué)旅行產(chǎn)品開發(fā)的ASEB柵格分析

3.1 ASEB柵格分析方法概述

ASEB柵格分析方法是傳統(tǒng)的SWOT分析方法的升級版，其以消費者為導(dǎo)向，將曼寧—哈斯—德賴弗—布朗的需求層次分析（活動、環(huán)境、體驗和利益）與SWOT分析中的不同要素相互對應(yīng)結(jié)合起來，形成包括16個單元的分析矩陣，按順序從對活動的優(yōu)勢評估（SA）到對利益的威脅評估（TB）對行列交叉所組成的16個單元逐次進(jìn)行研究分析（見表1）。這種方法非常適合分析體驗性消費問題，特別是在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和旅游業(yè)等領(lǐng)域有著廣泛的應(yīng)用。

項目調(diào)研團隊運用ASEB柵格分析法，通過分析活動、環(huán)境、體驗和利益4個方面的優(yōu)勢、劣勢、機遇和威脅，幫助評估和改進(jìn)研學(xué)旅行產(chǎn)品的消費者體驗。具體實施分為4個步驟：一是通過大量閱讀國內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)資料，對研究對象進(jìn)行理論研究;二是通過實地調(diào)查法、問卷調(diào)查法、深度訪談法等方法收集數(shù)據(jù);三是運用ASEB柵格分析法對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，形成分析矩陣;四是根據(jù)分析結(jié)果提出改進(jìn)建議和發(fā)展路徑。根據(jù)研學(xué)旅行產(chǎn)品消費者體驗的分析結(jié)果有效提煉出高質(zhì)量研學(xué)旅行產(chǎn)品設(shè)計的依據(jù)。

3.2 北海市研學(xué)旅行產(chǎn)品開發(fā)的ASEB柵格分析

在大量閱讀國內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)資料，對研學(xué)旅行產(chǎn)品進(jìn)行理論研究的基礎(chǔ)上，通過實地調(diào)查法了解區(qū)域內(nèi)研學(xué)旅行產(chǎn)品市場及相關(guān)景區(qū)景點的發(fā)展情況，對體驗研學(xué)旅行產(chǎn)品的游客進(jìn)行問卷調(diào)查，并對行業(yè)專家學(xué)者進(jìn)行深度訪談等，收集研究數(shù)據(jù)資料。運用ASEB柵格分析法對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，形成研學(xué)旅行產(chǎn)品的活動、環(huán)境、體驗、利益與優(yōu)勢、劣勢、機遇、威脅的16個單元分析矩陣（見表2）。由表2歸納出當(dāng)下北海研學(xué)旅行產(chǎn)品存在以下問題：在活動方面，旅游產(chǎn)品受季節(jié)和氣候影響較大;活動形式單一、缺乏特色、體驗感不足;產(chǎn)品的綜合融合度有待提升。在環(huán)境方面，項目的串聯(lián)度不足;生態(tài)環(huán)境較為脆弱，設(shè)施設(shè)備不夠完善;服務(wù)水平有待提高，數(shù)字化服務(wù)的水平較低。在體驗方面，缺乏對資源的深度挖掘和融合，參與度及互動性不強，易與其他城市研學(xué)旅行產(chǎn)品雷同，體驗感不足。在利益方面，產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊、缺乏獨創(chuàng)性;產(chǎn)品安全性存有隱患;產(chǎn)品吸引力較弱，難以滿足消費者的綜合需求[2-4]。

近年來，政府出臺多項政策打造“品質(zhì)北海、魅力北?！表椖?，推動全市文化旅游產(chǎn)業(yè)升級發(fā)展，加之系列重大政策紅利疊加釋放，向?；A(chǔ)設(shè)施不斷完善，為文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展創(chuàng)造新場景、開辟新賽道、拓展新空間。政府推出多個維度的文旅產(chǎn)業(yè)招商場景，引入企業(yè)開啟合作共贏新篇章，產(chǎn)品體系不斷豐富，研學(xué)旅行產(chǎn)品市場巨大與日趨成熟。項目組通過旅游大數(shù)據(jù)分析用戶特征和個性化需求精準(zhǔn)定位研學(xué)旅行產(chǎn)品設(shè)計方向，提升產(chǎn)品的市場適應(yīng)性，提高消費者滿意度。

4 北海研學(xué)旅行產(chǎn)品開發(fā)思路與對策

運用ASEB柵格分析法對北海市研學(xué)旅行產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)行深入分析，提出北海研學(xué)旅行產(chǎn)品開發(fā)思路對策。

4.1 完善創(chuàng)新北海研學(xué)旅行產(chǎn)品開發(fā)體系

梳理北海研學(xué)旅行的豐富資源，如潿洲島、北海銀灘、海底世界、金海灣紅樹林、《印象·1876》北海歷史文化景區(qū)、北海園博園、北海市地角女民兵連史館、合浦漢代文化博物館、合浦漢閭文化園、合浦陳銘樞故居、合浦惠愛橋等，運用旅游管理平臺大數(shù)據(jù)集成技術(shù)對游客流量、商戶運營、公共服務(wù)、咨詢投訴等旅游綜合信息進(jìn)行關(guān)聯(lián)分析?；诖髷?shù)據(jù)技術(shù)，運用ASEB柵格分析結(jié)果對北海研學(xué)旅行資源進(jìn)行詳細(xì)分析，融合產(chǎn)品設(shè)計中的教育性、實踐性、融合性和創(chuàng)新性四大原則，設(shè)計“感受海絲路魅力”“重溫紅色歷史”“體驗美麗鄉(xiāng)村”“感悟科技力量”四大主題北海研學(xué)旅行產(chǎn)品，完善創(chuàng)新北海研學(xué)旅行產(chǎn)品開發(fā)體系（見表3），創(chuàng)新產(chǎn)品形式，增強產(chǎn)品體驗性，滿足市場需求。

4.2 多方聯(lián)動搭建研學(xué)旅行產(chǎn)品實踐平臺

研學(xué)行業(yè)正處在快速發(fā)展的時代，實現(xiàn)高效對接消除合作壁壘和實現(xiàn)體系化、生態(tài)化發(fā)展，聚集集體智慧，才能取得更好發(fā)展。提煉研學(xué)旅行產(chǎn)品精神內(nèi)涵，創(chuàng)新研學(xué)旅行產(chǎn)品形式，因地制宜設(shè)計北海研學(xué)旅行產(chǎn)品，政校行企多方聯(lián)動搭建研學(xué)旅行產(chǎn)品實踐平臺，推動研學(xué)主管部門、資源單位和研學(xué)企業(yè)的“資源共薦”和“客源互通”[5-7]。

通過校企合作的形式，選擇條件較成熟的區(qū)域，搭建研學(xué)旅行平臺并開展實踐研究，在研究和實踐的過程中爭取成功申報研學(xué)旅行基地，以研學(xué)旅行基地為重要依托，積極推動資源共享和區(qū)域合作，形成互動合作的良好模式，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)推廣北海研學(xué)旅行產(chǎn)品，助推北海旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

4.3 運用數(shù)字體驗產(chǎn)品豐富游客體驗內(nèi)容

促進(jìn)數(shù)字技術(shù)與旅游經(jīng)濟深度融合，賦能產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計，數(shù)字技術(shù)豐富產(chǎn)品供給，通過對旅游大數(shù)據(jù)的收集和分析，利用數(shù)據(jù)加工處理和深度挖掘技術(shù)，結(jié)合四大研學(xué)旅行產(chǎn)品主題有針對性地推出合理的產(chǎn)品實施方案;利用智慧型旅游服務(wù)平臺進(jìn)行集中管理和推廣，深度賦能研學(xué)旅行產(chǎn)品的市場適應(yīng)性，體現(xiàn)地域特色，增強時代氣息。通過大數(shù)據(jù)賦能研學(xué)旅行產(chǎn)品，開發(fā)基于VR技術(shù)的旅游體驗項目，開發(fā)智能服務(wù)系統(tǒng)，升級旅游景區(qū)數(shù)字化運營和數(shù)字化管理[8-10]。利用海量和多元的數(shù)據(jù)與旅游數(shù)據(jù)相結(jié)合，精準(zhǔn)分析客流來源、旅游軌跡、旅游偏好等指標(biāo)，對產(chǎn)品進(jìn)行修正。運用數(shù)字化體驗產(chǎn)品豐富游客體驗內(nèi)容，滿足市場需求，促進(jìn)北海地區(qū)研學(xué)旅行的發(fā)展，為其他地區(qū)實施研學(xué)產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計提供借鑒。

5 結(jié)束語

作為中國美麗的海濱城市之一，北海市擁有較為豐富的旅游資源。為解決北海市現(xiàn)有研學(xué)旅行產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、市場競爭力不足的問題，本文利用ASEB柵格分析法對現(xiàn)有旅游資源進(jìn)行系統(tǒng)分析，創(chuàng)新產(chǎn)品形式，增強產(chǎn)品體驗性，凝練形成北海研學(xué)旅行產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)新體系，滿足市場對研學(xué)旅行高質(zhì)量發(fā)展的新需求。為促進(jìn)北海市研學(xué)市場的健康發(fā)展，須學(xué)術(shù)界、政府部門、行業(yè)協(xié)會和社會各界共同努力，推進(jìn)北海市研學(xué)旅行產(chǎn)品的研究和發(fā)展。

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基金項目：2024年度廣西高校中青年教師科研基礎(chǔ)能力提升項目（項目編號：2024KY1496）階段性成果。

作者簡介：鐘瑩（1981-），女，廣西北海人，碩士，副教授。研究方向：旅游管理的教學(xué)及研究。