何川

基于此背景，本文首先分析了業(yè)財(cái)融合視角下構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的意義，之后從構(gòu)建目標(biāo)和范圍、組織架構(gòu)、信息平臺(tái)、持續(xù)改進(jìn)這四個(gè)方面提出了構(gòu)建策略，希望能夠?yàn)橄嚓P(guān)企業(yè)提供一些參考。

在當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)不僅需要提高財(cái)務(wù)效率，還需要提高財(cái)務(wù)價(jià)值，即通過(guò)財(cái)務(wù)活動(dòng)為企業(yè)創(chuàng)造更多的收入、利潤(rùn)和現(xiàn)金流。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心作為一種新型的財(cái)務(wù)管理模式，通過(guò)集中、標(biāo)準(zhǔn)化、自動(dòng)化等方式，實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的高效運(yùn)作，為企業(yè)提供了一種有效的財(cái)務(wù)管理解決方案。

提高財(cái)務(wù)管理效率和質(zhì)量 將分散在各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)的財(cái)務(wù)職能集中到一個(gè)專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)中心，可以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化、自動(dòng)化和數(shù)字化，降低人力成本和錯(cuò)誤率，提高財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和時(shí)效性，為企業(yè)決策提供可靠的信息支持。

優(yōu)化財(cái)務(wù)資源配置和利用 財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心方便企業(yè)進(jìn)行績(jī)效考核和員工激勵(lì)，促進(jìn)其不斷提升服務(wù)水平和創(chuàng)造價(jià)值。同時(shí)，將財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心與其他業(yè)務(wù)部門(mén)建立內(nèi)部市場(chǎng)機(jī)制，可以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)資源的合理分配和有效利用，避免資源浪費(fèi)和重復(fù)投入。

提升財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制和合規(guī)能力構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)企業(yè)內(nèi)外部風(fēng)險(xiǎn)的全面識(shí)別、評(píng)估、監(jiān)控和應(yīng)對(duì)，提高企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)防范和抵御能力。另外，將財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心作為一個(gè)統(tǒng)一的合規(guī)管理平臺(tái)，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)各項(xiàng)法律法規(guī)、政策規(guī)定、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等的全面遵守，提高企業(yè)的社會(huì)責(zé)任和聲譽(yù)。

制定財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的目標(biāo)和范圍 財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合的重要途徑，它可以通過(guò)集中、標(biāo)準(zhǔn)化、優(yōu)化和數(shù)字化的財(cái)務(wù)服務(wù)，提高企業(yè)的財(cái)務(wù)效率、質(zhì)量和價(jià)值。為了制定財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的目標(biāo)和范圍，可以采取以下方法：

第一，企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和發(fā)展戰(zhàn)略。不同的企業(yè)有不同的業(yè)務(wù)模式、規(guī)模、地域、行業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等，這些因素會(huì)影響財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的需求和可行性。具體需要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，分析財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)哪些效益和價(jià)值，如成本節(jié)約、風(fēng)險(xiǎn)控制、決策支持、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)等，還要明確這些效益和價(jià)值與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略是否一致，是否能夠支持企業(yè)的長(zhǎng)期目標(biāo)和愿景。

第二，財(cái)務(wù)服務(wù)的種類(lèi)和水平。財(cái)務(wù)服務(wù)是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的核心產(chǎn)品，它包括各種財(cái)務(wù)活動(dòng)和過(guò)程，如會(huì)計(jì)核算、報(bào)表編制、稅務(wù)管理、資金管理、內(nèi)部控制等。需要根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和發(fā)展戰(zhàn)略，確定財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心要提供哪些財(cái)務(wù)服務(wù)，以及這些財(cái)務(wù)服務(wù)的質(zhì)量和效率標(biāo)準(zhǔn)，如準(zhǔn)確性、及時(shí)性、完整性、一致性等。

第三，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的定位和職能。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心可以有不同的定位和職能，如事務(wù)處理中心、專(zhuān)業(yè)服務(wù)中心、商業(yè)伙伴中心等。需要根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和發(fā)展戰(zhàn)略，確定財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在企業(yè)內(nèi)部的角色和地位以及要承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。

設(shè)計(jì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的組織結(jié)構(gòu)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)行模式?jīng)Q定了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的內(nèi)部管理和外部交互，影響了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的效率和效果。為了設(shè)計(jì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)行模式，需要做到以下幾點(diǎn)：

第一，需要根據(jù)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心提供的財(cái)務(wù)服務(wù)的種類(lèi)和水平，合理劃分財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的內(nèi)部部門(mén)，如事務(wù)處理部、專(zhuān)業(yè)服務(wù)部、商業(yè)伙伴部等，并明確各個(gè)部門(mén)的職責(zé)和權(quán)限，如負(fù)責(zé)哪些財(cái)務(wù)活動(dòng)和過(guò)程，對(duì)哪些指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)等。

第二，企業(yè)還需要建立有效的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，如定期召開(kāi)內(nèi)部會(huì)議、建立信息共享平臺(tái)、制定工作流程和規(guī)范等，以保證財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心內(nèi)部的協(xié)同和一致。

第三，需要選擇適合的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的運(yùn)行模式，如集中式、分散式、混合式等。

搭建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的信息平臺(tái) 財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的信息系統(tǒng)和平臺(tái)是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心提供高效、高質(zhì)、高價(jià)值財(cái)務(wù)服務(wù)的基礎(chǔ)和保障。為了搭建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的信息系統(tǒng)和平臺(tái)，需要做到以下幾點(diǎn)：

第一，信息系統(tǒng)。根據(jù)其提供的財(cái)務(wù)服務(wù)項(xiàng)目，開(kāi)發(fā)適合的信息系統(tǒng)和軟件，如企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)（ERP）、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)（FMS）、稅務(wù)管理系統(tǒng)（TMS）、資金管理系統(tǒng)（CMS）、內(nèi)部控制系統(tǒng)（ICS）等，并確保這些系統(tǒng)和軟件能夠與客戶和上級(jí)主管部門(mén)的信息系統(tǒng)與軟件兼容、對(duì)接，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的無(wú)縫傳輸和共享。

第二，信息的安全性。服務(wù)中心應(yīng)定期對(duì)信息系統(tǒng)和平臺(tái)進(jìn)行檢查、更新、備份等操作，以防止信息系統(tǒng)和平臺(tái)出現(xiàn)故障或損壞；及時(shí)對(duì)信息系統(tǒng)和平臺(tái)進(jìn)行調(diào)整、優(yōu)化、升級(jí)等操作，以適應(yīng)信息系統(tǒng)和平臺(tái)的變化需求。

推進(jìn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的變革管理和持續(xù)改進(jìn) 財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的變革管理和持續(xù)改進(jìn)是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合的動(dòng)力和保障。具體來(lái)說(shuō)，可以參考以下方法：

第一，需要對(duì)現(xiàn)有的財(cái)務(wù)流程進(jìn)行梳理和評(píng)估，找出存在的問(wèn)題和改進(jìn)點(diǎn)，如流程冗余、流程繁瑣、流程低效等，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行優(yōu)化。同時(shí)，還需要對(duì)優(yōu)化后的財(cái)務(wù)流程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、自動(dòng)化和數(shù)字化的改革，如制定流程手冊(cè)、使用流程工具、應(yīng)用流程技術(shù)等，提高財(cái)務(wù)流程的效率和質(zhì)量。

第二，為了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，企業(yè)需要制定合理的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的績(jī)效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，如服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、服務(wù)滿意度、服務(wù)創(chuàng)新等，并定期對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的運(yùn)行狀況和成果進(jìn)行監(jiān)測(cè)與評(píng)估，如使用數(shù)據(jù)分析、客戶反饋、第三方評(píng)價(jià)等方法。同時(shí)，企業(yè)還需要制定有效的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的激勵(lì)措施和手段，如獎(jiǎng)勵(lì)、表彰、培訓(xùn)、晉升等，并根據(jù)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行激勵(lì)分配，提升財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心員工的積極性和忠誠(chéng)度。

總之，業(yè)財(cái)融合視角下構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是一種符合時(shí)代發(fā)展和企業(yè)需求的創(chuàng)新舉措，它可以為企業(yè)帶來(lái)財(cái)務(wù)管理效率和質(zhì)量的提升，財(cái)務(wù)資源配置和利用的優(yōu)化等多方面的效益和價(jià)值。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，企業(yè)需要從工作目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)等多方面做出優(yōu)化創(chuàng)新，確保財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心成為企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造者。

作者單位：長(zhǎng)江武漢航道工程局