馮娜娜 趙雪宜

(南寧師范大學(xué) 廣西南寧 530000)

供應(yīng)鏈韌性是黨的二十大高質(zhì)量發(fā)展關(guān)注的重要環(huán)節(jié)，黨的二十大明確提出要著力提升產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈韌性和安全水平， 把提高產(chǎn)業(yè)鏈韌性和競(jìng)爭(zhēng)力放在更重要的位置，著力打造自主可控、安全可靠的產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。由此可見，供應(yīng)鏈韌性作為高質(zhì)量發(fā)展的重要一環(huán)，扮演著不可忽視的角色，加強(qiáng)供應(yīng)鏈韌性勢(shì)在必行。要加強(qiáng)供應(yīng)鏈韌性，第一步必須站在全局視角，縱觀整條供應(yīng)鏈的信息流動(dòng)。關(guān)系資本和信息共享作為一種隱形社會(huì)資本，在一體化的驅(qū)使下，為資源和信息的全社會(huì)流動(dòng)提供了橋梁。因此，本文研究關(guān)系資本在信息共享的中介作用下對(duì)供應(yīng)鏈韌性的影響，旨在構(gòu)建關(guān)系資本和信息共享對(duì)供應(yīng)鏈韌性的作用機(jī)制，為提高供應(yīng)鏈韌性拓寬思路。

1 關(guān)系資本、信息共享和供應(yīng)鏈韌性的理論邏輯

1.1 供應(yīng)鏈韌性

“韌性”一詞先是從生態(tài)學(xué)到工程領(lǐng)域的演變，再被廣泛運(yùn)用在社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域，最后韌性被引入新興跨學(xué)科領(lǐng)域，如應(yīng)急管理災(zāi)害研究領(lǐng)域及供應(yīng)鏈領(lǐng)域(張亞雯，2022)。在供應(yīng)鏈領(lǐng)域，Ponomarov &Holcomb(2009)將供應(yīng)鏈韌性解釋為供應(yīng)鏈面對(duì)意外事件的適應(yīng)能力和面對(duì)中斷的恢復(fù)能力，宋華(2022)提出，通過供應(yīng)鏈的狀況，通過相應(yīng)手段實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)可控，努力實(shí)現(xiàn)控制與脆弱性之間的匹配。

本文根據(jù)李維安和馬茵(2022)的研究，將供應(yīng)鏈韌性根據(jù)其韌性特征分為核心能力、彈性和敏捷性三個(gè)維度進(jìn)行分析，認(rèn)為供應(yīng)鏈不僅應(yīng)有應(yīng)急性恢復(fù)生產(chǎn)的彈性能力，還應(yīng)有迅速轉(zhuǎn)變、快速響應(yīng)客戶需求的敏捷性，才能在危機(jī)中發(fā)展壯大自己。此外，核心能力是供應(yīng)鏈企業(yè)在動(dòng)蕩的市場(chǎng)環(huán)境及正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)中確保企業(yè)核心地位、擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)規(guī)模的主要力量。

1.2 關(guān)系資本、信息共享與供應(yīng)鏈韌性的內(nèi)在關(guān)系

在供應(yīng)鏈韌性視角下，關(guān)系資本是供應(yīng)鏈上企業(yè)內(nèi)部或節(jié)點(diǎn)企業(yè)相互之間建立的一種關(guān)系綜合，可通過關(guān)系資本加強(qiáng)供應(yīng)鏈企業(yè)間的協(xié)作、提高供應(yīng)鏈韌性的一種隱形資源。關(guān)系資本不僅是供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)內(nèi)部各部門建立合作共贏關(guān)系的基石，還是節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間建立聯(lián)盟的橋梁，良好的合作關(guān)系作為供應(yīng)鏈和企業(yè)的軟實(shí)力，在信息有效流通過程中扮演著不可或缺的角色。在如今信息爆炸的時(shí)代，企業(yè)要想在錯(cuò)綜復(fù)雜的信息流中捕捉到有用信息，勢(shì)必會(huì)付出更高的代價(jià)。

薛萌(2021)提出的觀點(diǎn)可以有效緩解這一成本痛點(diǎn)，她認(rèn)為關(guān)系資本作為企業(yè)信息交互的基礎(chǔ)資源，一旦與供應(yīng)鏈上的其他企業(yè)建立了良好的合作關(guān)系，企業(yè)間就能更加順利地構(gòu)建高質(zhì)量信息共享機(jī)制，從而為企業(yè)獲取更多優(yōu)質(zhì)資源提供了平臺(tái)和渠道。綜上所述，信息共享不僅能夠有效降低由信息不對(duì)稱帶來的企業(yè)運(yùn)營成本，還能讓供應(yīng)鏈上下游企業(yè)緊密相連、互促發(fā)展。因此，本文基于此探究信息共享作為中介變量在關(guān)系資本對(duì)供應(yīng)鏈韌性的影響，能夠?yàn)槲磥砉?yīng)鏈韌性持續(xù)性研究提供一定的理論支撐。

2 關(guān)系資本影響供應(yīng)鏈韌性的影響機(jī)制

世界市場(chǎng)的整體狀況昭示著關(guān)系資本和信息共享的重要性。在企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)日趨完善的今天，與供應(yīng)鏈的利益相關(guān)者友好協(xié)作實(shí)現(xiàn)互利共贏成為各環(huán)節(jié)、各企業(yè)的明智之舉，信息化的迅速發(fā)展、各種生產(chǎn)要素的相互碰撞所迸發(fā)的力量不容小覷。關(guān)系資本作為一種隱形的社會(huì)資本，可以促進(jìn)信息流動(dòng)和資源共享，信息共享又可以加速鞏固關(guān)系資本，并借助關(guān)系資本的鏈條實(shí)現(xiàn)信息流通，兩者都對(duì)供應(yīng)鏈整體有深刻影響，因此，探究關(guān)系資本和信息共享與供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)的關(guān)系是必然選擇。故本文提出以下假設(shè)，具體如圖1所示：

圖1 研究架構(gòu)圖

H1：外部關(guān)系資本對(duì)供應(yīng)鏈韌性產(chǎn)生正向影響；

H2：內(nèi)部關(guān)系資本對(duì)供應(yīng)鏈韌性產(chǎn)生正向影響；

H3：內(nèi)部信息共享在內(nèi)部關(guān)系資本和供應(yīng)鏈韌性之間起中介作用；

H4：外部信息共享在內(nèi)部關(guān)系資本和供應(yīng)鏈韌性之間起中介作用；

H5：內(nèi)部信息共享在外部關(guān)系資本和供應(yīng)鏈韌性之間起中介作用；

H6：外部信息共享在外部關(guān)系資本和供應(yīng)鏈韌性之間起中介作用。

3 關(guān)系資本影響供應(yīng)鏈韌性的實(shí)證分析

3.1 研究對(duì)象與研究工具

本文根據(jù)關(guān)系資本、信息共享和供應(yīng)鏈韌性的理論假設(shè)進(jìn)行問卷設(shè)計(jì)。為了使研究問卷具備良好的信效度，本文采用國內(nèi)外學(xué)者經(jīng)典成熟量表，并借助SPSS27和Amos26對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行描述性分析、相關(guān)分析和SEM結(jié)構(gòu)方程模式分析，得到與研究假設(shè)相契合的研究結(jié)果。本文主要通過問卷調(diào)查進(jìn)行數(shù)據(jù)收集來完成實(shí)證分析，調(diào)查樣本涵蓋制造業(yè)、服務(wù)業(yè)及其他產(chǎn)業(yè)，調(diào)查采用電子版問卷，共發(fā)放問卷389份，剔除無效問卷42份，最終得到有效問卷347份，問卷回收率達(dá)到89.2%。調(diào)查量表采用Likert5點(diǎn)計(jì)分方式，參與調(diào)查人員根據(jù)自己的實(shí)際情況，選擇從“非常不符合”到“非常符合”的5 點(diǎn)量表選項(xiàng)。

3.2 信效度分析

從對(duì)各變量進(jìn)行信效度分析可以看出，各量表維度的Cronbach’s alpha值均大于0.8，表明各量表有較好的信度。此外，各因子載荷均大于0.7，表明指標(biāo)信度良好；組合信度均大于0.7，證明各量表內(nèi)部一致性良好；各維度平均提煉方差(AVE)均大于0.6，該模型收斂效度良好，符合后續(xù)分析條件。

3.3 相關(guān)性分析

本文對(duì)各變量進(jìn)行Pearson相關(guān)性分析。由表1可以看出，各變量之間存在顯著相關(guān)關(guān)系。其中，外部關(guān)系資本、內(nèi)部關(guān)系資本都對(duì)供應(yīng)鏈韌性存在正相關(guān)關(guān)系(r外=0.808，r內(nèi)=0.786， p＜0.01)，表明供應(yīng)鏈內(nèi)外部關(guān)系資本程度越大，供應(yīng)鏈韌性越強(qiáng)。同時(shí)，外部信息共享與內(nèi)部信息共享對(duì)供應(yīng)鏈韌性顯著正向相關(guān)(r外=0.820，r內(nèi)=0.795， p＜0.01)，表明內(nèi)外部信息共享程度越大，對(duì)供應(yīng)鏈韌性的影響越強(qiáng)烈。由此可知，相關(guān)性結(jié)果與上述假設(shè)基本相符，為中介效應(yīng)檢驗(yàn)奠定了基礎(chǔ)。

表1 相關(guān)性分析

3.4 路徑分析

對(duì)理論模型進(jìn)行路徑分析，結(jié)果如表2所示，所有路徑顯著性概率均小于0.05(P<0.05)，即樣本數(shù)據(jù)與理論假設(shè)相契合，均不拒絕原假設(shè)。其中，外部關(guān)系資本對(duì)供應(yīng)鏈創(chuàng)新績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)為0.106(P<0.05),說明外部關(guān)系資本對(duì)供應(yīng)鏈創(chuàng)新績(jī)效具有顯著正向影響，假設(shè)H1成立。內(nèi)部關(guān)系資本對(duì)供應(yīng)鏈創(chuàng)新績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)為0.049(P<0.001),說明內(nèi)部關(guān)系資本對(duì)供應(yīng)鏈創(chuàng)新績(jī)效具有顯著正向影響，假設(shè)H2成立。

表2 路徑分析

3.5 信息共享中介效應(yīng)檢驗(yàn)

本文選用SPSS 27.0中的process插件的Bootstrap區(qū)間法對(duì)模型進(jìn)行中介效應(yīng)檢驗(yàn)。由表3可知，在內(nèi)部信息共享和外部信息共享做中介變量的四條路徑中，P值均小于0.001，路徑系數(shù)顯著，且Bootstrap檢驗(yàn)的95%置信區(qū)間均不包括0，證明內(nèi)部信息共享和外部信息共享在各路徑中都具有顯著中介效應(yīng)。在路徑1中，內(nèi)部信息共享在模型中起到顯著的中介作用(β=0.396，p<0.01)，假設(shè)H3成立。在路徑2中，外部信息共享在模型中起到顯著的中介作用(β=0.464， p<0.01)，假設(shè)H4成立；在路徑3中，內(nèi)部信息共享在模型中起到顯著的中介作用(β=0.368， p<0.01)，假設(shè)H5成立；在路徑4中，外部信息共享在模型中起到顯著的中介作用(β=0.426， p<0.01)，假設(shè)H6成立。

表3 中介效應(yīng)檢驗(yàn)

3.6 SEM模型適配度分析

本文通過構(gòu)建結(jié)構(gòu)方程模型對(duì)關(guān)系資本、信息共享與供應(yīng)鏈韌性關(guān)系進(jìn)行結(jié)構(gòu)分析驗(yàn)證(見圖2)，得出各項(xiàng)模型擬合度指標(biāo)均大于標(biāo)準(zhǔn)值(其中χ2/df=1.511，GFI=0.877，AGFI=0.850，RMSEA=0.046，RMR=0.034，CFI=0.970)，符合結(jié)構(gòu)方程模型的理論要求，該理論模型擬合度良好(見表4)。

表4 理論模型適配度檢驗(yàn)

圖2 結(jié)構(gòu)方程模型

4 結(jié)語

4.1 結(jié)論

綜上所述，本文針對(duì)供應(yīng)鏈相關(guān)企業(yè)發(fā)放347份有效問卷，對(duì)關(guān)系資本在信息共享中介作用下對(duì)供應(yīng)鏈韌性的影響機(jī)制做了實(shí)證分析。研究結(jié)果顯示，供應(yīng)鏈韌性、外部關(guān)系資本、內(nèi)部關(guān)系資本、外部信息共享、內(nèi)部信息共享均存在顯著的正相關(guān)關(guān)系，且內(nèi)外部關(guān)系資本能夠顯著正向影響供應(yīng)鏈韌性，即無論供應(yīng)鏈企業(yè)內(nèi)部還是供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間，良好的合作關(guān)系能夠促進(jìn)信息和資源的有效流動(dòng)，為抵御風(fēng)險(xiǎn)和恢復(fù)供應(yīng)鏈運(yùn)營賦能，進(jìn)一步促進(jìn)供應(yīng)鏈韌性的提高。

研究還發(fā)現(xiàn)，信息共享在關(guān)系資本對(duì)供應(yīng)鏈韌性的影響中起到中介作用，其中內(nèi)部信息共享和外部信息共享都呈現(xiàn)顯著的中介作用。不僅如此，內(nèi)外部信息共享還呈現(xiàn)交叉中介作用于內(nèi)外部關(guān)系資本與供應(yīng)鏈韌性的關(guān)系。因此，若能重視供應(yīng)鏈信息共享機(jī)制，就會(huì)造福整條供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)合作共贏，進(jìn)而形成完善的供應(yīng)鏈體系，提高供應(yīng)鏈韌性。

4.2 建議

4.2.1 重視關(guān)系資本，提高供應(yīng)鏈企業(yè)核心能力

必須關(guān)注供應(yīng)鏈關(guān)系資本，加強(qiáng)供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)間的協(xié)作，減少企業(yè)單打獨(dú)斗的戰(zhàn)略失誤。構(gòu)建供應(yīng)鏈資源共享網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮供應(yīng)鏈企業(yè)軟實(shí)力，降低信息獲取成本，讓有效資源在供應(yīng)鏈上自由流通，從而提高整條供應(yīng)鏈在動(dòng)蕩的市場(chǎng)環(huán)境中的競(jìng)爭(zhēng)地位，確保節(jié)點(diǎn)企業(yè)的市場(chǎng)份額。

4.2.2 構(gòu)建供應(yīng)鏈信息共享體系，為供應(yīng)鏈敏捷性賦能

在信息化不斷加強(qiáng)的今天，必須構(gòu)建供應(yīng)鏈信息共享體系，彌補(bǔ)現(xiàn)有體系對(duì)供應(yīng)鏈信息篩選方式較為零散的缺陷。只有讓有效信息在關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中暢通無阻，供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)才能在生產(chǎn)變革中迅速轉(zhuǎn)變生產(chǎn)戰(zhàn)略，以適應(yīng)市場(chǎng)，快速響應(yīng)客戶需求，提高供應(yīng)鏈敏捷性，為進(jìn)一步提高供應(yīng)鏈韌性提供可能。

4.2.3 完善供應(yīng)鏈韌性提高機(jī)制，加強(qiáng)供應(yīng)鏈彈性

供應(yīng)鏈韌性作為供應(yīng)鏈整體運(yùn)營發(fā)展的關(guān)鍵一環(huán)，不僅是供應(yīng)鏈預(yù)防突發(fā)事件的中流砥柱，還是應(yīng)急恢復(fù)生產(chǎn)的重要指標(biāo)。加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)鏈韌性影響機(jī)制的理論研究，可以提高供應(yīng)鏈在面對(duì)困境及威脅時(shí)的修復(fù)能力，提高供應(yīng)鏈韌性，使其在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)供應(yīng)鏈上下游企業(yè)無障礙運(yùn)行，使之在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中脫穎而出。

4.2.4 著眼供應(yīng)鏈系統(tǒng)，提高供應(yīng)鏈抗風(fēng)險(xiǎn)能力

從供應(yīng)鏈系統(tǒng)出發(fā)，以全局觀縱覽整條供應(yīng)鏈，供應(yīng)鏈韌性的提高是提高風(fēng)險(xiǎn)管理效率和鞏固節(jié)點(diǎn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要舉措。供應(yīng)鏈應(yīng)加大系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管力度，從戰(zhàn)略層面重視供應(yīng)鏈抗風(fēng)險(xiǎn)能力的提高，為供應(yīng)鏈系統(tǒng)長久穩(wěn)定地運(yùn)行提供安全可靠的環(huán)境。