■ 文｜賴觀華 袁茹玥

肖金龍（左）在現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)救援作業(yè)

憑著能吃苦、敢吃苦的勁頭兒，肖金龍熟練掌握了不同事故的救援方法，從一名車輛救援員逐漸成長(zhǎng)為大廣高速泰贛片區(qū)的車輛救援負(fù)責(zé)人。隊(duì)員們都說(shuō)，只要有他在，總能高效安全地完成救援任務(wù)。

沿著大廣高速泰贛段一路行至江西省吉安市遂川縣巾石鄉(xiāng)境內(nèi)，便到達(dá)了江西省交通投資集團(tuán)有限責(zé)任公司吉安東車輛救援大隊(duì)湯村中隊(duì)的駐地。

走進(jìn)駐地，庭院干凈整潔，各類救援設(shè)備車輛停放有序。進(jìn)入辦公樓，映入眼簾的是車輛救援“一站式”服務(wù)中心，墻上掛滿了司乘贈(zèng)送的錦旗。吉安東車輛救援大隊(duì)泰贛片區(qū)負(fù)責(zé)人肖金龍的辦公室就在服務(wù)中心斜對(duì)面，肖金龍此時(shí)正敲擊著電腦鍵盤整理資料，黝黑的皮膚，利落的短發(fā)，眼睛炯炯有神。

/ 吃苦是成長(zhǎng)的“密碼”/

17歲那年，肖金龍響應(yīng)國(guó)家號(hào)召應(yīng)征入伍，成為一名光榮的武警戰(zhàn)士。兩年的軍旅生涯，讓他更加懂得吃苦耐勞、艱苦奮斗的意義。

“兩年軍旅磨礪，成為我的鎧甲和支撐，讓我在新的‘戰(zhàn)場(chǎng)’上馳騁……”肖金龍自豪地對(duì)筆者說(shuō)道。

肖金龍（左）在服務(wù)區(qū)開展“陽(yáng)光救援”宣傳活動(dòng)。

從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)后，肖金龍從事的第一份工作是汽車測(cè)試員，需要對(duì)出廠的每一輛汽車進(jìn)行測(cè)試，全方位檢測(cè)車輛性能，這也養(yǎng)成了他嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。2009年，他進(jìn)入江西省交通投資集團(tuán)后，先后在基層收費(fèi)、養(yǎng)護(hù)、安全、機(jī)務(wù)管理等不同崗位歷練，練就了扎實(shí)的基本功?！懊恳粋€(gè)新的崗位對(duì)我來(lái)說(shuō)都是新的挑戰(zhàn)，只有用心學(xué)習(xí)，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，才能勝任本職崗位”，這是肖金龍每份工作都能得心應(yīng)手的訣竅。

2018年底，肖金龍開始從事車輛救援工作。為盡快適應(yīng)新崗位，白天，他跟著有救援經(jīng)驗(yàn)的師傅們學(xué)習(xí)操作技巧，一次次趕赴救援現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐操作。晚上，他反復(fù)觀看救援視頻，研究不同車輛性能。有一回，一輛滿載涂料的大貨車發(fā)生側(cè)翻，涂料灑滿了道路，為找準(zhǔn)支點(diǎn)盡快完成吊車作業(yè)，肖金龍直接將身體貼到滿是涂料的路面上，幾番摸索之后，終于找準(zhǔn)支點(diǎn)，完成了救援作業(yè)。

救援工作看似簡(jiǎn)單，卻離不開日常的點(diǎn)滴積累，只有依靠豐富的經(jīng)驗(yàn)才能根據(jù)事故現(xiàn)場(chǎng)情況快速制定出最優(yōu)救援方案。正是憑著這股能吃苦、敢吃苦的勁頭兒，肖金龍熟練掌握了不同事故的救援方法，從一名車輛救援人員成長(zhǎng)為大廣高速泰贛片區(qū)的車輛救援負(fù)責(zé)人。

/ 挑戰(zhàn)是最大的“激勵(lì)”/

大廣高速泰贛段屬山嶺重丘地形，是南北交通的大動(dòng)脈，路況條件復(fù)雜，有著以楊公山、佛子嶺隧道為主的隧道群，路段全年日均單幅車流量約為2.4萬(wàn)輛次，峰值達(dá)4.5萬(wàn)輛次。

2022年始，該路段有超80%的里程進(jìn)入改擴(kuò)建涉路施工期，期間涉及大量車流導(dǎo)改、占道施工等不利因素，給車輛救援工作帶來(lái)極大挑戰(zhàn)。

為應(yīng)對(duì)新挑戰(zhàn)，肖金龍以加強(qiáng)救援隊(duì)伍建設(shè)為切入點(diǎn)，定期組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)和體能訓(xùn)練，在隊(duì)內(nèi)推行“師帶徒”傳幫帶活動(dòng)，把部隊(duì)紀(jì)律嚴(yán)明、令行禁止的優(yōu)良作風(fēng)融入到日常工作中?！皬恼矸块g內(nèi)務(wù)到出警掐秒計(jì)算時(shí)間，肖隊(duì)非常注重細(xì)節(jié)，這也督促我們不斷提高自身執(zhí)行力?！标?duì)員周小鐘對(duì)筆者說(shuō)道。在隊(duì)內(nèi)，理論學(xué)習(xí)的氛圍也十分濃厚，主題教育應(yīng)知應(yīng)會(huì)口袋書人手一本，每月一測(cè)、每月一評(píng)等方式也有效激發(fā)了隊(duì)員們的學(xué)習(xí)熱情。

每一起復(fù)雜救援工作結(jié)束后，肖金龍都會(huì)組織隊(duì)員多次復(fù)盤，優(yōu)化救援方案?！懊恳粓?chǎng)復(fù)盤會(huì)肖隊(duì)總是能關(guān)注到我們?nèi)菀资韬龊瓦z漏的地方，從出警到現(xiàn)場(chǎng)指揮、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)、后續(xù)處理，通過不斷復(fù)盤救援各環(huán)節(jié)來(lái)改進(jìn)和提升救援工作?！毙そ瘕埖拇顧n郭春桃對(duì)此深有感觸。肖金龍的辦公室里擺放著許多救援車輛的模型，一有空兒，他便拉上郭春桃進(jìn)行救援作業(yè)推演。

在提高救援效率方面，肖金龍還做了許多探索，帶領(lǐng)隊(duì)員主動(dòng)走訪施工單位和高速交警、交通綜合執(zhí)法局相關(guān)支隊(duì)等單位，密切各方聯(lián)系，制定救援保暢預(yù)案，凝聚多方合力；針對(duì)節(jié)假日車流量高位運(yùn)行、救援保暢壓力大的情況，他主動(dòng)帶班值守，通過增設(shè)臨時(shí)駐點(diǎn)，采取設(shè)備和人員前移，以及加密巡路頻次等方式確?？焖夙憫?yīng)。

/ 帶頭是無(wú)聲的“號(hào)召”/

“事事沖在前”“有干勁兒”“帶頭做事”……都是隊(duì)員們對(duì)肖金龍的評(píng)價(jià)。

在日常救援工作中，肖金龍用無(wú)聲的行動(dòng)感染和帶動(dòng)著身邊的同事。2021年，一輛裝載鋁合金的半掛車凌晨?jī)牲c(diǎn)側(cè)翻在公路上，幾千根鋁合金散落一地造成道路交通中斷。險(xiǎn)情就是命令，容不得一刻遲緩，肖金龍接警后立即帶隊(duì)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，做好安全布控，制定救援方案，通宵奮戰(zhàn)清理出一條車道，保障了車輛通行?！拔覍?duì)這起救援作業(yè)印象非常深刻，掉落的鋁合金沒辦法用機(jī)械搬運(yùn)，只能采取人工清理的方式，清理了10來(lái)個(gè)小時(shí)……”隊(duì)員周小鐘說(shuō)。從當(dāng)日凌晨到次日下午，肖金龍一直堅(jiān)守在現(xiàn)場(chǎng)，疏導(dǎo)車流、指揮吊車作業(yè)、搬運(yùn)貨物……直至鋁合金全部轉(zhuǎn)運(yùn)完成，道路恢復(fù)正常通行。

“一次，救援一輛新款的新能源汽車時(shí)，我們因沒有經(jīng)驗(yàn)有些手足無(wú)措，肖隊(duì)直接趴在將近50攝氏度高溫的路面找支點(diǎn)，并告訴我們救援此類車輛的方法，只要他在現(xiàn)場(chǎng)我們就很安心。”在隊(duì)員心中，只要肖金龍?jiān)?，救援任?wù)總能安全高效地完成。

肖金龍（右一）組織隊(duì)伍開展日常練兵活動(dòng)

肖金龍?jiān)诖髲V高速泰贛段維持交通秩序

在肖金龍從事救援工作的近5年時(shí)間里，4年是在單位過的春節(jié)?！熬仍ぷ餍再|(zhì)特殊，往往是別人過節(jié)、我們‘過關(guān)’，能夠在崗位上守護(hù)更多人平安回家，我覺得很值！”談及此事，肖金龍淡淡地說(shuō)道。

2020年春節(jié)，有肖金龍最值得回味的記憶。年初新冠肺炎疫情來(lái)襲，看到單位發(fā)出的“支援服務(wù)區(qū)疫情防控”號(hào)召時(shí)，他在大年初二便連夜趕回單位，寫下請(qǐng)戰(zhàn)書，毅然響應(yīng)組織號(hào)召，成為首批支援服務(wù)區(qū)的志愿者之一?！拔沂且幻h員也是一名退伍軍人，組織有號(hào)召我必須要沖在前面。”為司乘人員測(cè)量體溫，清掃服務(wù)區(qū)衛(wèi)生，做好日常消殺，在服務(wù)區(qū)支援的一個(gè)多月里，肖金龍用行動(dòng)踐行著自己的承諾。

/ 柔情是鐵漢的“本色”/

鐵漢亦有柔情時(shí)，堅(jiān)毅嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐獗硐?，一件件暖心小事映射出肖金龍柔軟?xì)膩的內(nèi)心。

連續(xù)高溫天氣，肖金龍?jiān)陉?duì)員出警前總是不忘提醒備足礦泉水，有時(shí)隊(duì)員因高溫作業(yè)回來(lái)沒有食欲，他便提前安排食堂準(zhǔn)備好白粥，留足綠豆湯。

肖金龍心里裝著隊(duì)員，也裝著司乘。為提升救援服務(wù)品質(zhì)，他把巡邏車變成了“流動(dòng)服務(wù)車”，備足便民物資，為有需要的司乘提供幫助。巡邏車上還常備著一些木板，“在救援現(xiàn)場(chǎng)，我們需要第一時(shí)間將司乘引導(dǎo)至護(hù)欄板外的安全地帶。一些女司乘跨越護(hù)欄板存在難度，所以會(huì)備一些木板當(dāng)臺(tái)階。”主題教育開展以來(lái)，肖金龍組織隊(duì)員來(lái)到服務(wù)區(qū)、收費(fèi)站與司乘面對(duì)面交流，深入了解服務(wù)所需、公眾所盼，梳理司乘的意見建議，不斷改進(jìn)救援服務(wù)細(xì)節(jié)。

2023年春節(jié)，肖金龍?jiān)谘猜吠局邪l(fā)現(xiàn)一輛小客車打著雙閃?？吭诼愤?，經(jīng)了解得知女車主獨(dú)自帶著孩子返鄉(xiāng)，突發(fā)身體不適停車休息。在征得車主同意后，由巡邏車將車主及孩子帶離高速，肖金龍則幫助車主把車輛開下高速，并聯(lián)系女車主家人。事后，這名女車主的丈夫?qū)ｉT帶著錦旗趕到駐地向肖金龍致謝。類似這樣的暖心事數(shù)不勝數(shù)。

“我自己也是兩個(gè)孩子的父親，將心比心，有時(shí)也特別理解司乘朋友的感受，所以我覺得從事這份工作很有意義！”肖金龍自豪地說(shuō)。談到家庭時(shí)，肖金龍充滿內(nèi)疚，妻子許旋旋是萬(wàn)安收費(fèi)站的一名收費(fèi)員，夫妻倆盡管離家并不遠(yuǎn)，但因工作原因，陪伴孩子的時(shí)間卻不多，只能由肖金龍的父母負(fù)責(zé)照料。2020年，結(jié)束疫情支援工作后，肖金龍從服務(wù)區(qū)回到家中自我隔離，母親每日將菜放到樓梯旁，看著母親心疼流淚的背影，肖金龍總是樂觀地寬慰母親。父母的理解與支持也成為肖金龍夫妻倆堅(jiān)強(qiáng)的后盾。

魯迅曾說(shuō)，“青年所多的是生力，遇見深林，可以辟成平地，遇見曠野，可以栽種樹木，遇見沙漠，可以開掘井泉?！痹谇啻旱馁惖郎?，肖金龍以?shī)^斗和擔(dān)當(dāng)寫下精彩詩(shī)篇，用奮進(jìn)追逐展現(xiàn)了勇敢奔跑的英姿。