牟寶玲

（烏海市新華職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校，烏海 016000）

引 言

對(duì)于企業(yè)來(lái)說，做好成本管理工作都是十分重要的。企業(yè)首先對(duì)成本管理的基本原理、相關(guān)概念和專用術(shù)語(yǔ)進(jìn)行了充分揭示，進(jìn)而可以通過資源計(jì)劃描述、成本估算、成本預(yù)算、成本控制等過程，對(duì)單位的成本支出、收益等進(jìn)行綜合比對(duì)分析，從而為單位制定戰(zhàn)略決策提供依據(jù)。但是，部分私企在日常運(yùn)轉(zhuǎn)期間，受多方面因素的影響，在成本管理方面存在一定的問題，需要重點(diǎn)梳理并提出解決策略。

一、私企成本管理工作中存在的問題

（一）缺乏完善的成本管理理念

私營(yíng)性質(zhì)的企業(yè)單位在日常運(yùn)營(yíng)期間，成本管理相關(guān)工作中存在的首個(gè)問題是缺乏完善的成本管理理念[1]。具體而言，部分私企從上到下并沒有按照特定的流程開展財(cái)務(wù)管理工作，導(dǎo)致某些項(xiàng)目經(jīng)常有額外的成本支出。比如，常規(guī)的成本管理流程應(yīng)該如下：①資源梳理+計(jì)劃使用；②對(duì)項(xiàng)目所需全過程進(jìn)行估算；③收集各方資料信息，編制項(xiàng)目成本預(yù)算；④項(xiàng)目正式開展后做好各項(xiàng)成本控制工作；⑤在項(xiàng)目結(jié)束后做好工作總結(jié)，找出在確保項(xiàng)目開展質(zhì)量的前提下，進(jìn)一步降低成本支出的有效方式，并在下一個(gè)項(xiàng)目中探索應(yīng)用。在正常情況下，私企需要在資源梳理+計(jì)劃使用環(huán)節(jié)初步確定項(xiàng)目開展過程中所需的所有物質(zhì)資源，以及人力資源的所有種類及具體數(shù)量。但是，部分私企對(duì)此缺乏重視，給出的信息具有很強(qiáng)的模糊性，導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)展期間經(jīng)常出現(xiàn)超出資源計(jì)劃的情況，被迫增加成本支出。不僅如此，部分私企在成本估算、成本預(yù)算方面也沒有基于項(xiàng)目的成本結(jié)構(gòu)大致計(jì)算出完成項(xiàng)目所需的總成本，更沒有基于成本預(yù)算將總成本合理分?jǐn)偟矫恳粋€(gè)工作項(xiàng)之中。在上述因素的共同影響下，私企的成本控制工作很難高效率地完成。

（二）成本管理基礎(chǔ)相對(duì)薄弱

部分私企除缺乏成本管理理念外，成本管理基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況也相對(duì)薄弱，導(dǎo)致無(wú)法對(duì)生產(chǎn)原料、消耗情況、設(shè)備及設(shè)施的使用情況等信息進(jìn)行詳細(xì)記錄[2]。長(zhǎng)此以往，私企的生產(chǎn)成本定額管理制度無(wú)法形成，對(duì)現(xiàn)有資源的掌控力度偏低，分配使用時(shí)也缺乏嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱?zhí)行力度，往往陷入“形式主義”的尷尬境地。造成上述問題的根本原因是部分私企對(duì)這種情況缺乏足夠的了解，歸根結(jié)底在于成本管理基礎(chǔ)薄弱。

（三）沒有成套的成本預(yù)測(cè)決策機(jī)制

私企開展成本管理預(yù)測(cè)、決策活動(dòng)時(shí)，原本應(yīng)該對(duì)成本預(yù)測(cè)、成本計(jì)劃、項(xiàng)目決策、數(shù)據(jù)分析、項(xiàng)目考核等環(huán)節(jié)進(jìn)行系統(tǒng)性考量，目的是將所有環(huán)節(jié)形成一個(gè)整體。只有如此，才能使各個(gè)階段的工作環(huán)環(huán)相扣，彼此之間具有較強(qiáng)的連續(xù)性。但現(xiàn)實(shí)情況是，部分私企在成本預(yù)測(cè)環(huán)節(jié)便缺乏重視程度，編制的成本預(yù)測(cè)報(bào)告并不是基于實(shí)際調(diào)查結(jié)果而得出的，很多內(nèi)容都屬于“想當(dāng)然”，無(wú)法在后續(xù)項(xiàng)目開展期間作為參考依據(jù)。

（四）成本信息構(gòu)成失真

當(dāng)前社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入了大數(shù)據(jù)分析時(shí)代，任何事物都能夠以“數(shù)據(jù)”的形式完成轉(zhuǎn)化[3]。基于大數(shù)據(jù)分析技術(shù)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析后，可以找出潛藏于其中的客觀規(guī)律，以此作為戰(zhàn)略規(guī)劃的制定依據(jù)，能夠幫助私企更好地發(fā)展。但問題在于，數(shù)據(jù)的真實(shí)性如果無(wú)法得到保證，那么基于虛假數(shù)據(jù)得出的結(jié)論同樣不具備實(shí)際參考價(jià)值。比如，某些私企的財(cái)務(wù)人員在編制財(cái)務(wù)報(bào)告時(shí)，采用的方法類似“春秋筆法”——企業(yè)在一個(gè)經(jīng)營(yíng)周期內(nèi)實(shí)際上已經(jīng)出現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)不善導(dǎo)致虧損的情況，但由于企業(yè)找到了其他資金來(lái)源，故財(cái)務(wù)報(bào)告反饋的信息依然是“企業(yè)處于盈利狀態(tài)”。如果這種信息失真的現(xiàn)象長(zhǎng)期無(wú)法得到糾正，那么私企的成本管理工作水平會(huì)持續(xù)下降，最終使私企陷入危險(xiǎn)境地。

（五）在私企的運(yùn)營(yíng)過程中經(jīng)常遭遇“額外成本支出”問題

有一類私企屬于民辦性質(zhì)的培訓(xùn)學(xué)校，主要服務(wù)對(duì)象是成年人，如針對(duì)失業(yè)人員進(jìn)行再就業(yè)培訓(xùn)的企業(yè)，在有些時(shí)候還會(huì)協(xié)助殘疾人聯(lián)合會(huì)等組織機(jī)構(gòu)開展對(duì)殘疾人的培訓(xùn)工作。這類私企并不單獨(dú)招攬學(xué)員，而是與政府部門、企事業(yè)單位合作，由這些單位購(gòu)買服務(wù)，由私企負(fù)責(zé)培訓(xùn)。在這種合作模式下，這類私企在財(cái)務(wù)管理、資金往來(lái)方面直接對(duì)接政府部門、企事業(yè)單位。其中存在的問題是，上述私企認(rèn)為在簽署合同后便可得到保障——只要自身按時(shí)完成對(duì)指定人員的培訓(xùn)任務(wù)后，便可以如期收獲報(bào)酬。然而，負(fù)責(zé)與私企對(duì)接的部門受各種因素影響后，培訓(xùn)尾款很可能無(wú)法如期打到私企的賬戶之上。由此導(dǎo)致的結(jié)果是上述私企在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)無(wú)法獲得資金回流，在開展新的業(yè)務(wù)時(shí)資金不足，只能通過借貸等方式籌集資金，實(shí)際上產(chǎn)生了部分額外成本支出。

二.解決私企成本管理問題，提高私企運(yùn)轉(zhuǎn)效率的有效對(duì)策

（一）建立健全完善的私企成本管理觀念

建立健全完善的私企成本管理觀念是支配私企內(nèi)部加強(qiáng)解決成本管理問題的基礎(chǔ)，只有提高企業(yè)內(nèi)部成本管理意識(shí)，才能將成本管理對(duì)策高效落實(shí)[4]。對(duì)此，私企應(yīng)加強(qiáng)對(duì)員工的宣傳教育，通過培訓(xùn)的方式增強(qiáng)員工成本管理意識(shí)，使其能夠深刻意識(shí)到成本管理的重要意義。企業(yè)還應(yīng)轉(zhuǎn)變其自身的管理模式，適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需求，以全體成員共同參與的成本管理方式代替以往的財(cái)務(wù)部門單獨(dú)負(fù)責(zé)方式，充分調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)部參與熱情和積極性。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，私企要想獲得一席之地，就必須加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)情況的調(diào)研，以此為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)符合需求的產(chǎn)品，注重成本管理，并保證售后服務(wù)，將成本管理落實(shí)到生產(chǎn)到銷售的各個(gè)環(huán)節(jié)中，以發(fā)展的眼光看待成本管理，從而為企業(yè)爭(zhēng)取更多的經(jīng)濟(jì)效益。

（二）強(qiáng)化成本管理基礎(chǔ)工作

成本管理的基礎(chǔ)工作是決定成本管理能否發(fā)揮作用，能否在短時(shí)間內(nèi)呈現(xiàn)效果的關(guān)鍵[5]。為了強(qiáng)化成本管理的基礎(chǔ)工作，相關(guān)管理人員首先要做好成本管理記錄，保證記錄的完整性和真實(shí)性，將企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中所涉及的基本成本管理資料全部記錄下來(lái)，不僅為成本管理提供依據(jù)，同時(shí)也能為企業(yè)的核算成本和計(jì)劃編制工作提供參考。在記錄相關(guān)信息時(shí)，相關(guān)管理人員要認(rèn)真對(duì)待，確保將相關(guān)活動(dòng)的數(shù)據(jù)信息全部記錄在內(nèi)，保證原始數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性，深化細(xì)化到員工的各項(xiàng)材料領(lǐng)取信息上。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)還應(yīng)進(jìn)一步完善資產(chǎn)管理制度，對(duì)于企業(yè)中的各項(xiàng)物資進(jìn)出情況嚴(yán)格審查和管理，并辦理相應(yīng)的審核手續(xù)。企業(yè)結(jié)合其自身發(fā)展現(xiàn)狀和需求，建立完善的成本核算考核機(jī)制，并對(duì)企業(yè)內(nèi)部物資情況定期盤點(diǎn)。另外，在企業(yè)內(nèi)部還可建立結(jié)算價(jià)格體系，不斷根據(jù)實(shí)際需求調(diào)整內(nèi)部結(jié)算價(jià)格，從根本上把握住企業(yè)的成本管理工作。

（三）確保成本信息的真實(shí)性和精準(zhǔn)度

私企在進(jìn)行成本管理的過程中，保證相關(guān)信息的真實(shí)性和精準(zhǔn)性至關(guān)重要，是確保管理效果的關(guān)鍵。在信息化時(shí)代，要想充分提高信息處理效果，加強(qiáng)信息技術(shù)的應(yīng)用尤為重要。私企可轉(zhuǎn)變以往的數(shù)據(jù)管理方式，向動(dòng)態(tài)化、多元化的方向發(fā)展，對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)、深入的分析。同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)建立完善的內(nèi)控制度，加強(qiáng)對(duì)相關(guān)人員的管理和約束，避免出現(xiàn)篡改成本信息的問題，保證信息的真實(shí)性和完整性，并避免信息平臺(tái)中的數(shù)據(jù)信息泄露、遺失。在成本管理的過程中，相關(guān)成本信息的處理工作，應(yīng)在電腦登錄時(shí)進(jìn)行嚴(yán)格的信息驗(yàn)證和審核，并確保所錄入的各項(xiàng)信息的數(shù)據(jù)來(lái)源真實(shí)，防止虛假信息錄入其中，確保成本信息資料的可靠性。另外，私企本身還需具備更強(qiáng)的法律意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，增強(qiáng)自身責(zé)任感，不斷提升自身的職業(yè)道德素質(zhì)和法律認(rèn)知，加強(qiáng)自我管理和約束，確保成本管理工作的高質(zhì)量進(jìn)行。

（四）引入全面預(yù)算管理機(jī)制，做好成本預(yù)測(cè)與決策工作

對(duì)于私企來(lái)說，若要做好成本管理工作，可采用的方法是引入全面預(yù)算管理機(jī)制，對(duì)成本預(yù)測(cè)、決策、項(xiàng)目執(zhí)行等工作進(jìn)行全面追蹤。具體而言，要做到以下幾點(diǎn)。

首先，基于全面預(yù)算管理制度，對(duì)即將開展的項(xiàng)目對(duì)應(yīng)的各項(xiàng)成本進(jìn)行系統(tǒng)的分析，明確成本來(lái)源，以及能夠通過合理方式節(jié)約成本的策略。①項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)中的直接成本。作為項(xiàng)目開展過程中最容易追蹤的成本構(gòu)成部分，財(cái)務(wù)人員應(yīng)該準(zhǔn)確收集這部分信息，一經(jīng)確定后無(wú)特殊原因不得輕易更改。比如上文提到的與政府部門合作，提供成年人失業(yè)再就業(yè)培訓(xùn)、殘疾人融入社會(huì)培訓(xùn)服務(wù)的私企，在與政府部門簽署合同之后，應(yīng)該對(duì)當(dāng)期培訓(xùn)的學(xué)員數(shù)量，負(fù)責(zé)培訓(xùn)的人員，需要使用的相關(guān)設(shè)備、設(shè)施、場(chǎng)地租賃等費(fèi)用進(jìn)行實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確的掌握，之后清晰記錄在案。②項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)中的間接成本。需要注意，這種類型的成本很難通過“直接經(jīng)濟(jì)”的形式進(jìn)行追蹤。比如上文提到的私企在開展培訓(xùn)期間，有一些培訓(xùn)教員受責(zé)任心的驅(qū)使，會(huì)對(duì)學(xué)員進(jìn)行一些計(jì)劃外的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)有可能在水、電、交通通勤等方面產(chǎn)生成本，而這部分成本的追蹤難度較大且并非固定值，故需要進(jìn)行科學(xué)的評(píng)估，為這部分成本限定具體的范圍。③項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)中的沉沒成本。這類成本是指因各種原因已經(jīng)支出的成本，無(wú)法通過任何方式完成回收。比如上述私企可能會(huì)因?yàn)閷?duì)自身發(fā)展形勢(shì)的判斷出現(xiàn)失誤，進(jìn)而在尚未承接充足的合作培訓(xùn)業(yè)務(wù)的情況下，對(duì)一些培訓(xùn)設(shè)施進(jìn)行了升級(jí)（但這種升級(jí)在后續(xù)看來(lái)完全沒有必要）。對(duì)私企來(lái)說，在開展任何一個(gè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目時(shí)，均應(yīng)基于全面預(yù)算管理機(jī)制，對(duì)上述三種類型的成本進(jìn)行全面追蹤，確定在不會(huì)影響項(xiàng)目開展質(zhì)量的前提下可以減少的成本投入內(nèi)容。

其次，做好成本預(yù)測(cè)與成本決策工作。在現(xiàn)代社會(huì)，部分中小規(guī)模的私企只是在口頭上強(qiáng)調(diào)“向國(guó)企或大型企業(yè)學(xué)習(xí)”，但在實(shí)際工作中難以做到。比如成本預(yù)測(cè)與成本決策兩個(gè)階段的工作是除基礎(chǔ)成本管理工作外必須高質(zhì)量完成的內(nèi)容。私企需要做到以下幾點(diǎn)。

其一，對(duì)一個(gè)項(xiàng)目開展周期內(nèi)的成本目標(biāo)進(jìn)行科學(xué)制定。依然以上文提到的私企為例。針對(duì)一些中年失業(yè)人員進(jìn)行再就業(yè)培訓(xùn)的一項(xiàng)課程是，使這些學(xué)員掌握一定的計(jì)算機(jī)操作和相關(guān)處理能力，或是選擇一種日常生活中的服務(wù)技能開展培訓(xùn)。在成本預(yù)測(cè)階段，私企應(yīng)該圍繞各項(xiàng)培訓(xùn)設(shè)施的投入成本、政府部門未結(jié)清尾款前的課程維持費(fèi)用等進(jìn)行全面整理，形成成本管控目標(biāo)。

其二，將過往開展的項(xiàng)目作為參照，對(duì)新的成本管控目標(biāo)的可行性進(jìn)行分析。比如，在培訓(xùn)期間，如果參與培訓(xùn)的人數(shù)相同，從社會(huì)中臨時(shí)招聘的培訓(xùn)教師的費(fèi)用、產(chǎn)生的水電費(fèi)用的大概范圍應(yīng)該得到清晰界定，確保成本管理的完整性。

其三，進(jìn)行成本決策時(shí)，私企應(yīng)該圍繞所有環(huán)節(jié)制定優(yōu)質(zhì)程度最高的決策方案，使方案在后續(xù)能夠順利執(zhí)行。

（五）財(cái)會(huì)工作人員應(yīng)做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，管理好各類票據(jù)檔案

上文提到的私企在與相關(guān)企業(yè)或部門開展合作時(shí)，有可能受各種因素的影響，導(dǎo)致尾款無(wú)法及時(shí)結(jié)清。在這種情況下，私企需要做好各項(xiàng)財(cái)會(huì)基礎(chǔ)工作，管理好各類票據(jù)檔案，從而在相關(guān)企業(yè)或部門通知辦理相關(guān)手續(xù)、結(jié)清尾款時(shí)，能夠在短時(shí)間內(nèi)迅速完成，避免因遷延日久而產(chǎn)生額外的成本支出。具體而言，應(yīng)做到以下兩點(diǎn)。

第一，針對(duì)任何可能涉及成本、財(cái)務(wù)的單據(jù)（如為了更好地配合相關(guān)部門，完成對(duì)一批特定人群的培訓(xùn)，私企新采購(gòu)了一批設(shè)備。按照合同條款，這批設(shè)備由于是相關(guān)部門要求購(gòu)買的，帶有一定的幫扶性質(zhì)，故可按照一定比例由相關(guān)部門報(bào)銷?；诖耍少?gòu)這批設(shè)備的發(fā)票及其他憑證便與私企的成本有關(guān)），私企都應(yīng)做好管理工作。按照會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作要求，開具發(fā)票的單位的名稱，納稅人的識(shí)別號(hào)，開具發(fā)票單位所在地址，具體開具發(fā)票的操作人員的姓名、開戶行及賬號(hào)，交易發(fā)生（填票）時(shí)的具體日期，本單位的負(fù)責(zé)人，對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)的具體名稱，數(shù)量和金額（大小寫）等信息均應(yīng)齊備。只有這樣的發(fā)票憑證才具有完整的法律效力，才能夠避免私企支出額外成本。

第二，私企財(cái)會(huì)工作人員在任何情況下都必須嚴(yán)格按照相關(guān)流程完成發(fā)票等憑據(jù)對(duì)應(yīng)的記賬審核及改錯(cuò)等工作，絕不能出現(xiàn)“想當(dāng)然”的情況。比如，上述私企某一批培訓(xùn)的人員總數(shù)是50 人，某位工作人員在填寫信息時(shí)，將50錄成了500。負(fù)責(zé)審核的人員在發(fā)現(xiàn)這一情況后，應(yīng)該立刻與有關(guān)人員核對(duì)，絕不能盲目認(rèn)定“這次承接了一個(gè)大項(xiàng)目”。如果忽視這些基礎(chǔ)工作，將有可能為后續(xù)工作造成極大的不便，額外耗費(fèi)的時(shí)間成本、空間成本、精力成本等最終都會(huì)轉(zhuǎn)變成經(jīng)濟(jì)成本，不利于企業(yè)健康發(fā)展，故必須予以重視。

結(jié) 語(yǔ)

綜上所述，私企的類型不同，業(yè)務(wù)開展方式存在很大的差異。受此影響，一些私企的成本管理工作無(wú)法基于常規(guī)模式開展，經(jīng)常遇到一些自身無(wú)法解決的問題。在這種情況下，私企若要做好成本管理工作，就必須提高不同部門的溝通、配合效率。只有建立健全成本管理觀念，強(qiáng)化成本管理工作，基于全面預(yù)算管理等級(jí)制度做好成本的預(yù)測(cè)、決策、控制等工作，使自身無(wú)懈可擊，才能應(yīng)對(duì)來(lái)自外部的成本管理影響因素，最終達(dá)到盡量提高成本管理質(zhì)量的目的。