魏婧
春節(jié)假期已不遠(yuǎn),各類平臺(tái)上的旅游度假產(chǎn)品持續(xù)火熱。而套票普遍將“兩大一小”視作家庭標(biāo)準(zhǔn)配置,酒店也少有適合“一家四口”的房間,令籌劃出行的“二孩”家庭有些苦惱。人們期待更多商家活躍經(jīng)營(yíng)理念,為市場(chǎng)提供豐富選擇,也為自身爭(zhēng)取更多消費(fèi)客群。
尷尬:多一個(gè)孩子 多一倍費(fèi)用
寒假將近,層出不窮的酒店產(chǎn)品紛紛“熱推”,令人眼花繚亂。細(xì)看這些套餐,主打家庭親子游的,多以“兩大一小”作為人數(shù)限制,讓一些“二孩”家庭犯了難?!翱偛荒芰粢粋€(gè)孩子不帶,超出的‘一小怎么辦呢?”
某北京周邊酒店推出的滑雪住宿家庭套票,限“兩大一小”使用,入住還贈(zèng)送音樂劇門票,但也僅有三張。記者向前臺(tái)咨詢“兩大兩小”的方案,工作人員稱多出來的孩子若超過1.2米,早餐和滑雪都要單獨(dú)收費(fèi)。住宿可以加一張單人床,每晚收費(fèi)200元。而這份含“兩大一小”兩日住宿、早餐、滑雪項(xiàng)目的套票,總價(jià)才不過500元,多帶一個(gè)孩子,相當(dāng)于再出一份套票的價(jià)格,費(fèi)用直接翻了一番。
記者詢問團(tuán)購(gòu)平臺(tái)客服,對(duì)方稱,若帶“兩小”,則需補(bǔ)齊住宿與活動(dòng)項(xiàng)目差價(jià);但進(jìn)一步咨詢酒店時(shí),對(duì)方又稱具體情況可以商量?!澳怯X得房間住得下,不加床也可以。里面的項(xiàng)目……您不然就直接帶孩子進(jìn)去玩吧。”只是早餐方面,多出來的孩子不超過1米不收費(fèi),否則需補(bǔ)48元差價(jià)。
“我看直播間賣各種套餐,基本都是‘兩大一小,還有些憤憤不平?!痹凇岸ⅰ眿寢尷钆靠磥?,消費(fèi)市場(chǎng)不太考慮“兩孩”家庭的需求,家長(zhǎng)只能自行計(jì)算衡量。對(duì)她而言,女兒就讀四年級(jí),兒子剛上一年級(jí),出行還多停留在“擠一擠”的階段。“能睡下就行,不然自己補(bǔ)差價(jià),一般來說都不合適。等孩子們?cè)俅笮椭荒芸紤]找‘一大一小套餐,買兩個(gè)房間,但又少了些家庭出游的氛圍?!?/p>
消費(fèi):同時(shí)買兩份 能否打個(gè)折
除了酒店住宿外,孩子們青睞的游樂場(chǎng)館,也往往有意無意忽略掉“兩小”的受眾群。位于北京東三環(huán)商場(chǎng)里的一家兒童樂園,推出的平日、周末、夜場(chǎng)等各種團(tuán)購(gòu)票,均僅標(biāo)注“兩大一小”適用。
記者向工作人員咨詢,為何沒有“兩大兩小”組合?對(duì)方解釋,游樂場(chǎng)主要按孩子個(gè)數(shù)收費(fèi),一個(gè)孩子最多可兩名大人陪同?!皟蓚€(gè)孩子的話,建議您辦卡比較劃算,不然就買兩張團(tuán)購(gòu)票,最多可以進(jìn)去4位大人陪同?!庇浾叻Q,不需要這么多大人陪同,父母兩人進(jìn)去即可,只需單獨(dú)給“多”出來的孩子買張票。工作人員稱,單買兒童票和買“兩大一小”的團(tuán)購(gòu)票,價(jià)格是一樣的,沒有優(yōu)惠。
對(duì)此,“二孩”媽媽曉碩已經(jīng)習(xí)慣了,“本來就是掙孩子的錢,大人也不玩,進(jìn)去就是照看孩子,兩個(gè)孩子肯定要出兩份錢?!蹦壳?,她的女兒正讀二年級(jí),小兒子上幼兒園中班。出去玩時(shí),會(huì)根據(jù)場(chǎng)館現(xiàn)有套餐,購(gòu)買“一大一小”兩份,或者“兩大一小”再單加孩子,算下來,跟買兩張票區(qū)別不大。
雖然能夠理解這種收費(fèi)方式,但曉碩對(duì)于二孩不享受任何優(yōu)惠也頗有微詞。“多一個(gè)孩子多付錢是應(yīng)該的,但同時(shí)買兩張票,一點(diǎn)兒不給打折嗎?買東西還經(jīng)?!诙莅雰r(jià)呢?!?/p>
記者發(fā)現(xiàn),有的兒童樂園雖未設(shè)“兩大兩小”,但給出的套餐選擇豐富,自行拼搭組合的價(jià)位也可以做到相對(duì)合理。位于北京南四環(huán)附近商場(chǎng)內(nèi)的兒童樂園,門票分為“一大一小”“一大兩小”“兩大一小”及單獨(dú)的成人陪同票。以全時(shí)段通用票為例,“一大一小”158元,“一大兩小”298元。如果是“兩大兩小”,即可購(gòu)買兩份“一大一小”,也可以買一份“一大兩小”加20多元的成人陪同票,總價(jià)均在320元上下。與“兩大一小”的215元售價(jià)相比,等于多了1個(gè)孩子,多付100元左右,折扣程度較為合適。
應(yīng)對(duì):政策漸調(diào)整 多孩全覆蓋
在戶外景區(qū)、室內(nèi)場(chǎng)館、公共設(shè)施等方面,如今對(duì)“二孩”家庭是怎樣的收費(fèi)模式呢?記者梳理發(fā)現(xiàn),大致可分為三種情形:面積開闊的戶外場(chǎng)所,如果孩子原本就處在免票范圍內(nèi),通常不對(duì)“一大”可免費(fèi)攜帶“一小”還是“兩小”作出嚴(yán)格限制。大型室內(nèi)場(chǎng)館則實(shí)行“有條件的免費(fèi)攜帶”規(guī)則。例如,中國(guó)科學(xué)技術(shù)館的主展廳在2021年時(shí)尚規(guī)定8周歲以下或身高1.3米以下的兒童,可在成人陪同下免費(fèi)入內(nèi),1名成人限攜帶1名免票兒童;如今該政策已調(diào)整為1名成人可攜帶3名免票兒童,全面覆蓋多孩家庭。使用公共交通出行時(shí),北京地鐵方面也于近年來修改了車票使用規(guī)則。新規(guī)取消了以往“成人帶領(lǐng)兩個(gè)以上身高不滿1.3米的兒童乘車,一個(gè)兒童免票”的規(guī)定,調(diào)整為“成人帶領(lǐng)一名以上身高1.3米及以下兒童乘車時(shí),請(qǐng)聯(lián)系車站工作人員”。這意味著,“二孩”包括“三孩”家庭乘坐地鐵時(shí),所有符合身高規(guī)定的兒童都能享受到免票優(yōu)惠。
(摘自《北京晚報(bào)》)□