創(chuàng)造單位：湖南華菱湘潭鋼鐵有限公司

主創(chuàng)人：楊建華

創(chuàng)造人：劉吉文 杜 江 陳章紅 凌鑫焱 周文浩 羅 登 黃 楊 廖宏義

一、公司簡(jiǎn)介

湖南華菱湘潭鋼鐵有限公司（簡(jiǎn)稱“湘鋼”）始建于1958年，是我國(guó)南方千萬(wàn)噸級(jí)的精品鋼材生產(chǎn)基地。公司本部具備年產(chǎn)鋼1200萬(wàn)噸生產(chǎn)能力，擁有煉焦、燒結(jié)、煉鐵、煉鋼、軋材等全流程的技術(shù)裝備，主體裝備、生產(chǎn)工藝行業(yè)領(lǐng)先，產(chǎn)品涵蓋寬厚板、線材和棒材三大類1000多個(gè)品種，其中有33種產(chǎn)品獲得國(guó)家級(jí)、省部級(jí)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品稱號(hào)，12種產(chǎn)品獲得國(guó)家冶金產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量金杯獎(jiǎng)。

作為全球產(chǎn)能規(guī)模位居前列的寬厚板生產(chǎn)基地，湘鋼板材綜合品種制造水平穩(wěn)居行業(yè)前三，在造船、工程機(jī)械、海洋工程、高建橋梁、壓力容器、能源重工等多個(gè)行業(yè)享有盛譽(yù)，產(chǎn)品成功應(yīng)用于全球單套裝置規(guī)模最大煤制油項(xiàng)目——神華寧煤項(xiàng)目、全球最長(zhǎng)跨海大橋——港珠澳大橋、全球最大液化天燃?xì)忭?xiàng)目——亞馬爾項(xiàng)目、全球最奢華機(jī)場(chǎng)——阿布扎比國(guó)際機(jī)場(chǎng)、全球最大購(gòu)物中心——卡塔爾購(gòu)物中心等國(guó)內(nèi)外重大項(xiàng)目。其中，海洋工程結(jié)構(gòu)用鋼板獲中國(guó)鋼鐵協(xié)會(huì)冶金產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量“金杯特優(yōu)產(chǎn)品”稱號(hào)，是國(guó)內(nèi)第一家鋼企海洋工程用結(jié)構(gòu)鋼板獲得該榮譽(yù)；高強(qiáng)度結(jié)構(gòu)鋼板、管線鋼、鍋爐和壓力容器用鋼板、高鋁滲氮鋼四類產(chǎn)品獲冶金產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量“金杯優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”。線棒材產(chǎn)品已進(jìn)入中國(guó)中車、卡特彼勒、沃爾沃、賀爾碧格、豐田、本田、廣汽三菱、山特維克等國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)。

截至目前，公司產(chǎn)品已遠(yuǎn)銷韓國(guó)、美國(guó)、日本等國(guó)家以及歐洲、南美洲、東南亞、中東等地區(qū)，在國(guó)際高端市場(chǎng)占有一席之地。2022年，湘鋼（不含集團(tuán)）實(shí)現(xiàn)銷售收入770億元，利潤(rùn)38.8億元，上繳利稅28.6億元。公司先后獲得“中國(guó)優(yōu)秀企業(yè)”“全國(guó)質(zhì)量工作先進(jìn)單位”“湖南省省長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)”“全國(guó)工人先鋒號(hào)”“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”“全國(guó)先進(jìn)基層黨組織”“全國(guó)精神文明建設(shè)工作先進(jìn)單位”“全國(guó)綠化先進(jìn)集體”“全國(guó)減排先進(jìn)單位”等榮譽(yù)。

二、實(shí)施背景

(一)實(shí)施“雙一流”品牌發(fā)展戰(zhàn)略是深入貫徹黨和國(guó)家國(guó)家新發(fā)展理念、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的需要

作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，鋼鐵工業(yè)是建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)的重要支撐，是實(shí)現(xiàn)綠色、低碳、高質(zhì)量發(fā)展的重要領(lǐng)域。

“十三五”時(shí)期，我國(guó)鋼鐵工業(yè)深入推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，化解過(guò)剩產(chǎn)能取得顯著成效，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)更加合理，綠色發(fā)展、智能制造、國(guó)際合作取得積極進(jìn)展，有力支撐了經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康發(fā)展。

2020年，工業(yè)和信息化部、國(guó)家發(fā)展改革委、生態(tài)環(huán)境部聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于促進(jìn)鋼鐵工業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》指出，“十四五”時(shí)期，我國(guó)鋼鐵工業(yè)仍然存在產(chǎn)能過(guò)剩壓力大、產(chǎn)業(yè)安全保障能力不足、綠色低碳發(fā)展水平有待提升、產(chǎn)業(yè)集中度偏低等問(wèn)題。

《意見(jiàn)》要求，要立足新發(fā)展階段，完整、準(zhǔn)確、全面貫徹新發(fā)展理念，構(gòu)建新發(fā)展格局，以推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展為主題，以深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線，以改革創(chuàng)新為根本動(dòng)力，充分發(fā)揮市場(chǎng)在資源配置中的決定性作用，更好發(fā)揮政府作用，加快推進(jìn)鋼鐵工業(yè)質(zhì)量變革、效率變革、動(dòng)力變革，保障產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈安全穩(wěn)定，促進(jìn)質(zhì)量效益全面提升。

在這一背景下，湘鋼通過(guò)認(rèn)真分析論證，充分認(rèn)識(shí)到發(fā)展不能再簡(jiǎn)單地走規(guī)模擴(kuò)張之路，必須以高質(zhì)量發(fā)展為指引，以構(gòu)建“雙一流”品牌管理體系為抓手，聚焦全方位、全要素、全過(guò)程的效率變革，在品種、質(zhì)量、服務(wù)、市場(chǎng)反應(yīng)速度上做文章，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，發(fā)展“高精專特”產(chǎn)品，提升產(chǎn)品質(zhì)量檔次，提高產(chǎn)品差異化競(jìng)爭(zhēng)力，加快實(shí)現(xiàn)綠色、低碳、高質(zhì)量發(fā)展。

(二)實(shí)施“雙一流”品牌發(fā)展戰(zhàn)略是實(shí)現(xiàn)湘鋼“建設(shè)具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力、受人尊敬的現(xiàn)代化鋼鐵企業(yè)”愿景的需要

湘鋼緊跟新時(shí)代發(fā)展步伐，認(rèn)真把握新發(fā)展階段，貫徹新發(fā)展理念，構(gòu)建新發(fā)展格局，進(jìn)一步明確了打造綜合實(shí)力更強(qiáng)、發(fā)展理念更先進(jìn)的“具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力、受人尊敬的現(xiàn)代化鋼鐵企業(yè)”的企業(yè)愿景。

其中，“具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力”，要求企業(yè)必須具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。因此，湘鋼提出了以寬厚板產(chǎn)品達(dá)到世界一流、線棒材產(chǎn)品達(dá)到國(guó)內(nèi)一流為核心的“雙一流”品牌發(fā)展戰(zhàn)略。

具體而言，就是瞄準(zhǔn)世界一流企業(yè)，在寬厚板領(lǐng)域進(jìn)入全球制造企業(yè)前列，在容器用鋼、高強(qiáng)結(jié)構(gòu)用鋼、海工用鋼、管線用鋼等高端領(lǐng)域打造全球領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。在線棒材領(lǐng)域，聚焦公司發(fā)展成為中南地區(qū)最重要的汽車用鋼生產(chǎn)基地的目標(biāo)，利用新方坯鑄機(jī)、精品特鋼裝備優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)品重點(diǎn)向乘用車核心部件用鋼、高端精密機(jī)械、鐵路、高鐵、重載設(shè)備用滾珠、軌道交通、工程機(jī)械用鋼等行業(yè)發(fā)展，用三年左右時(shí)間，趕超邢鋼、沙鋼、石鋼、南鋼，緊追寶鋼、興澄特鋼，達(dá)到國(guó)內(nèi)一流線棒材生產(chǎn)水平。

(三)實(shí)施“雙一流”品牌發(fā)展戰(zhàn)略是解決企業(yè)品牌管理痛點(diǎn)難點(diǎn)、縮小與先進(jìn)鋼企差距的需要

通過(guò)對(duì)標(biāo)找差距，湘鋼發(fā)現(xiàn)自身與寶武、興澄、鞍鋼等國(guó)內(nèi)先進(jìn)鋼鐵企業(yè)相比，在品牌管理方面存在較大差距。

1.品牌定位與企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展不平衡。2018年以來(lái)，湘鋼已構(gòu)建了1000萬(wàn)噸鋼生產(chǎn)平衡體系。隨后每年一個(gè)臺(tái)階，到2022年，已登上1600萬(wàn)噸新臺(tái)階，營(yíng)業(yè)收入（含集團(tuán)）已達(dá)千億。因此，需要一個(gè)與之呼應(yīng)的品牌。

2.湘鋼客戶群體不斷升級(jí)，終端客戶占比越來(lái)越大，且對(duì)產(chǎn)品的個(gè)性化、定制化要求越來(lái)越高。如果沒(méi)有很好的品牌，很難與客戶建立起持續(xù)的“雙贏”關(guān)系，也必定在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰、

3.湘鋼地處內(nèi)陸，無(wú)鐵礦、煤礦資源，運(yùn)輸成本沒(méi)有優(yōu)勢(shì)，不可與資源自給型鋼廠、沿海鋼廠比拼制造成本，必須靠品牌贏得市場(chǎng)、贏得客戶。

因此，湘鋼亟須構(gòu)建“雙一流”品牌管理體系，解決企業(yè)品牌管理痛點(diǎn)難點(diǎn)、縮小與先進(jìn)鋼企差距。

三、主要做法

（一）以“雙一流”產(chǎn)品建設(shè)作為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略

1.立足新發(fā)展階段，以高質(zhì)量發(fā)展為指引，制定“雙一流”品牌發(fā)展戰(zhàn)略

當(dāng)前，我國(guó)經(jīng)濟(jì)已由高速增長(zhǎng)階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段，需要鋼鐵企業(yè)在質(zhì)量提升和品牌打造上主動(dòng)作為，這是時(shí)代的要求。

在鋼鐵行業(yè)下游制造端產(chǎn)業(yè)升級(jí)的帶動(dòng)下，國(guó)內(nèi)鋼鐵企業(yè)都在積極實(shí)施轉(zhuǎn)型升級(jí)，加速追趕超越，區(qū)域市場(chǎng)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。以高質(zhì)量發(fā)展為指引，加快推進(jìn)產(chǎn)品提質(zhì)升級(jí)，是企業(yè)提升自身競(jìng)爭(zhēng)能力、化解各種矛盾風(fēng)險(xiǎn)的必由之路。

黨的十九大以來(lái)，公司正式將“雙一流”作為面向未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略，構(gòu)建實(shí)施“雙一流”品牌管理體系，全力打造湘鋼品牌。

2.以客戶為中心，以“客我雙贏”為目標(biāo)，制定“雙一流”產(chǎn)品管理體系

產(chǎn)品是“雙一流”品牌管理的基礎(chǔ)。產(chǎn)品好與壞的話語(yǔ)權(quán)來(lái)源于市場(chǎng)和客戶。因此，湘鋼堅(jiān)持以“打造湘鋼品牌、追求顧客滿意”作為企業(yè)質(zhì)量方針，將“以客戶為中心”貫穿全流程，強(qiáng)化零缺點(diǎn)質(zhì)量管理，持續(xù)推進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)攻關(guān)。通過(guò)聚焦客戶需求，提高客戶滿意度，不斷提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。

其中，線棒材產(chǎn)品依托新方坯鑄機(jī)和精品特鋼產(chǎn)線，聚焦公司發(fā)展成為中南地區(qū)最重要的汽車用鋼生產(chǎn)基地的目標(biāo)，加快高端產(chǎn)品研發(fā)，全面提升產(chǎn)品質(zhì)量，以精準(zhǔn)的差異化贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。板材加強(qiáng)高純凈、高精度、高強(qiáng)度和高性價(jià)比產(chǎn)品的研發(fā)，加快軍工產(chǎn)品的轉(zhuǎn)產(chǎn)鑒定及市場(chǎng)推廣，擴(kuò)大行業(yè)細(xì)分市場(chǎng)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

3.以問(wèn)題為導(dǎo)向，以創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)，制定“雙一流”產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃

通過(guò)對(duì)標(biāo)發(fā)現(xiàn)，公司線棒材產(chǎn)品檔次徘徊在行業(yè)中低端，板材產(chǎn)品受到周邊鋼廠的追趕。同時(shí)，在管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、設(shè)備更新迭代方面，公司與先進(jìn)鋼廠也存在較大差距。

為快速實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品品質(zhì)、品牌提升，公司制定了《“雙一流”產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃》白皮書(shū)，明確提出依托不斷擴(kuò)大的區(qū)域市場(chǎng)和不斷提升的裝備條件，線棒材著眼國(guó)內(nèi)一流，對(duì)標(biāo)興澄、沙鋼等；板材著眼于世界一流，對(duì)標(biāo)浦項(xiàng)、寶武等，加快“雙一流”產(chǎn)品建設(shè)。通過(guò)管理、技術(shù)、設(shè)備創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，快速提升品質(zhì)品牌，打造具有湘鋼特色的品種結(jié)構(gòu)，達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先和產(chǎn)品創(chuàng)效相結(jié)合、品種發(fā)展和降本增效相結(jié)合的具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和贏利能力企業(yè)的目的。

（二）確定“零缺陷質(zhì)量管理”作為企業(yè)質(zhì)量管理目標(biāo)

1.深刻領(lǐng)會(huì)“零缺陷質(zhì)量管理”內(nèi)涵

零缺陷質(zhì)量管理是質(zhì)量管理學(xué)科的新分支。即：所有生產(chǎn)過(guò)程都以零缺陷為質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，操作者都要做到第一次做就完全做對(duì)；用6σ控制原則來(lái)替代原有的3σ控制原則，降低穩(wěn)態(tài)不合格品率；建立管理執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，逐步發(fā)展并形成一整套先進(jìn)的控制圖評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)計(jì)判別原則。

零缺陷管理的核心是第一次把正確的事情做正確。這包含了正確的事、正確的做事和第一次做正確三個(gè)層次。因此，第一次就把事情做對(duì)，三個(gè)因素缺一不可。

對(duì)此，公司全員不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深刻理解和認(rèn)識(shí)零缺陷管理：零缺陷管理不是質(zhì)量控制的方法，而是全公司的管理運(yùn)行系統(tǒng)；不是頭痛醫(yī)頭的手段，而是標(biāo)本兼治的完整性方案；不是重在事后的補(bǔ)救，而是重在事前對(duì)問(wèn)題的預(yù)防；不是“貼金”和“做秀”，而是結(jié)果導(dǎo)向的績(jī)效突破法；不是僅僅控制內(nèi)部過(guò)程，而是通過(guò)過(guò)程為客戶創(chuàng)造價(jià)值。同時(shí)，零缺陷管理不僅是質(zhì)量部的方法，而且是企業(yè)的一種經(jīng)營(yíng)之道，不僅適用于制造組織，而且適用于所有類型的組織；零缺陷管理不僅是自下而上的驅(qū)動(dòng)，最重要的是自上而下的推動(dòng)。

2.確定“零缺陷質(zhì)量管理”作為質(zhì)量管理目標(biāo)

湘鋼將“零缺陷質(zhì)量管理”作為企業(yè)質(zhì)量目標(biāo)，即不單單體現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量管理方面，還有其他質(zhì)量管理方面，都要做到“零缺陷”。

一方面，通過(guò)營(yíng)造氛圍讓目標(biāo)入腦入心。公司把質(zhì)量視為生存的“飯碗”，圍繞質(zhì)量主題在全公司上下開(kāi)展“我與質(zhì)量”大反思、大整改、質(zhì)量征文、演講賽等活動(dòng)，進(jìn)行“頭腦風(fēng)暴”，擰緊“質(zhì)量弦”，增強(qiáng)品牌意識(shí)；扎實(shí)深入開(kāi)展質(zhì)量勞動(dòng)競(jìng)賽，在競(jìng)賽現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立“競(jìng)賽指標(biāo)分解榜”“競(jìng)賽達(dá)標(biāo)排行榜”“競(jìng)賽明星展示榜”“競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)公示榜”等，以質(zhì)量“軟實(shí)力”促進(jìn)產(chǎn)品“硬實(shí)力”的提升；引導(dǎo)職工樹(shù)立“把本職工作做到極致就是品牌”的理念，大力營(yíng)造“品牌在身邊、品牌在崗位、品牌在日常”的良好氛圍。

另一方面，通過(guò)健全機(jī)制讓目標(biāo)落地生根。建立每年度的“零缺陷”項(xiàng)目評(píng)比、“零缺陷”質(zhì)量管理論壇、質(zhì)量活動(dòng)月各級(jí)管理者講質(zhì)量、質(zhì)量反思會(huì)等機(jī)制，通過(guò)比、學(xué)、講、思的手段，達(dá)到目標(biāo)落地的效果。

（三）推進(jìn)IPD集成產(chǎn)品研發(fā)模式在產(chǎn)品研發(fā)管理中的運(yùn)用

“雙一流”產(chǎn)品，離不開(kāi)重點(diǎn)品種的研發(fā)。重點(diǎn)品種常用于汽車、工程機(jī)械、軌道交通、船舶、橋梁、壓力容器、軍工裝備等重點(diǎn)領(lǐng)域，產(chǎn)品入門門檻高、技術(shù)難度大、質(zhì)量要求嚴(yán)，且品種數(shù)量多，單個(gè)訂單小，這對(duì)銷、研、產(chǎn)聯(lián)動(dòng)提出了更高要求。湘鋼通過(guò)向華為學(xué)習(xí)，引進(jìn)IPD經(jīng)理負(fù)責(zé)制的集成產(chǎn)品研發(fā)管理模式。

IPD經(jīng)理負(fù)責(zé)制是最核心最基本的要素。所謂IPD經(jīng)理負(fù)責(zé)制，即與產(chǎn)品研發(fā)有關(guān)的具體業(yè)務(wù)由IPD經(jīng)理全權(quán)負(fù)責(zé)（包括市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、訂單爭(zhēng)取、研發(fā)組織協(xié)調(diào)、生產(chǎn)跟蹤、產(chǎn)品交付、客戶服務(wù)等），且IPD經(jīng)理直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，同時(shí)IPD經(jīng)理全權(quán)負(fù)責(zé)項(xiàng)目組成員的工作安排、績(jī)效分配、日常管理等。IPD經(jīng)理負(fù)責(zé)制使項(xiàng)目組“責(zé)-權(quán)-利”更加統(tǒng)一；有利于項(xiàng)目組從“事務(wù)性”工作中解放出來(lái)，集中精力“沖鋒陷陣”。這種模式，強(qiáng)有力地支撐了公司構(gòu)建1200萬(wàn)噸鋼新的平衡體系，使特鋼產(chǎn)品研發(fā)與高效率生產(chǎn)兩不誤。

搭建跨部門的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)（PDT：Product Development Team），通過(guò)有效的溝通、協(xié)調(diào)及決策，為新產(chǎn)品研發(fā)和市場(chǎng)推廣打通銷售、研發(fā)、生產(chǎn)幾個(gè)環(huán)節(jié)的壁壘。通過(guò)嚴(yán)密的計(jì)劃、準(zhǔn)確的接口設(shè)計(jì)，把原來(lái)的許多后續(xù)活動(dòng)提前進(jìn)行。同時(shí)，根據(jù)各產(chǎn)品間的共同點(diǎn)構(gòu)建公共模塊（CBB：Common Building Block），提高產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的效率，縮短產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期。

2021年，在開(kāi)發(fā)汽車發(fā)動(dòng)機(jī)曲軸用非調(diào)質(zhì)鋼V2908時(shí)，PDT團(tuán)隊(duì)發(fā)揮了至關(guān)重要的作用，從前期客戶走訪、現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)證審核、準(zhǔn)入、試制、認(rèn)證通過(guò)到批量供貨，各司其職，齊頭并進(jìn)，將以前乘用車產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期3年縮短到1.5年。

（四）確定“六化型”產(chǎn)品作為企業(yè)質(zhì)量管理要求

在確定“零缺陷”質(zhì)量管理目標(biāo)和引入IPD項(xiàng)目制后，湘鋼“雙一流”品牌構(gòu)建的目標(biāo)和推進(jìn)方式逐步建立，但對(duì)“雙一流”產(chǎn)品的質(zhì)量要求還不明確、不具體。對(duì)此，公司高、中層通過(guò)“頭腦風(fēng)暴”的方式，在2020年創(chuàng)新性地提出“六化型”產(chǎn)品的質(zhì)量管理要求。

圖1 “六化型”產(chǎn)品質(zhì)量管理要求

表1 實(shí)施“六化型”產(chǎn)品質(zhì)量管理后產(chǎn)品指標(biāo)變化

“六化型”產(chǎn)品，即產(chǎn)品達(dá)到組織均勻化、成分精確化、成分均勻化、高純凈度化、表面質(zhì)量零缺陷化和尺寸高精度化。（如圖1所示）

確定“六化型”產(chǎn)品質(zhì)量管理要求后，通過(guò)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、對(duì)標(biāo)、技術(shù)攻關(guān)、設(shè)備投入、體系管理工具應(yīng)用、基礎(chǔ)工藝?yán)碚摲治鲕浖?yīng)用等手段，使湘鋼產(chǎn)品的各項(xiàng)指標(biāo)不斷提升。（如表1所示）

從表1可以看出，通過(guò)衡量“雙一流”產(chǎn)品指標(biāo)、使產(chǎn)品得到定量化的測(cè)量后，產(chǎn)品各項(xiàng)指標(biāo)得到明顯改進(jìn)。

（五）創(chuàng)新湘鋼品牌市場(chǎng)推廣方式

為更好地宣傳湘鋼品牌，打響“雙一流”品牌知名度，公司不斷創(chuàng)新機(jī)制，抓住各個(gè)平臺(tái)，通過(guò)多媒體、展會(huì)到宣傳手冊(cè)多個(gè)途徑進(jìn)行品牌宣傳。

1.多媒體宣傳

公司在中國(guó)核心期刊《船舶與配套》雜志上發(fā)布了一期彩頁(yè)廣告，在《海工人》雜志上發(fā)布三期彩頁(yè)廣告，對(duì)船舶與海洋工程用鋼進(jìn)行宣傳，并在“中國(guó)海洋工程網(wǎng)”上發(fā)布了鏈接廣告；與國(guó)聯(lián)《壓力容器資訊》期刊雜志合作，定制了三期彩頁(yè)廣告，現(xiàn)已發(fā)布二期，并將公司LOGO鏈接在“壓力容器資訊網(wǎng)”上，對(duì)壓力容器鋼進(jìn)行宣傳。

2.展會(huì)宣傳

公司組織參與多個(gè)大型展會(huì)。一是長(zhǎng)沙國(guó)際工程機(jī)械展覽會(huì)，提升公司產(chǎn)品在工程機(jī)械行業(yè)認(rèn)知度；二是中國(guó)壓力容器裝備展，面向海內(nèi)外大型壓力容器制造業(yè)客戶展示了公司產(chǎn)品形象，及在板材、線棒材領(lǐng)域的重大業(yè)績(jī)，提升了公司認(rèn)知度；三是參加中國(guó)軌道交通展會(huì)，極大地提升了公司在產(chǎn)業(yè)客戶群中的知名度。

2021年5月19日，湘鋼參加了長(zhǎng)沙國(guó)際工程機(jī)械展覽會(huì)。展會(huì)上，湘鋼向與會(huì)的包括6家世界500強(qiáng)企業(yè)、32家全球工程機(jī)械50強(qiáng)企業(yè)在內(nèi)的近1450家企業(yè)充分展示了公司在工程機(jī)械用鋼領(lǐng)域的實(shí)力，以及在智能制造、多元產(chǎn)業(yè)等方面取得的巨大成就，受到業(yè)界廣泛關(guān)注，樹(shù)立了良好的企業(yè)形象。（如圖2所示）

3.策化湘鋼產(chǎn)品手冊(cè)的全面換版，以全新閱讀體驗(yàn)獲得客戶認(rèn)可

對(duì)產(chǎn)品手冊(cè)進(jìn)行了全面換版和修訂。對(duì)《湘鋼線材》《湘鋼棒材》《湘鋼寬厚板》三類產(chǎn)品總冊(cè)策劃進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)和制作，對(duì)《建筑用光面及帶肋鋼筋》產(chǎn)品手冊(cè)進(jìn)行了修改，整合了公司線棒板新產(chǎn)品宣傳單頁(yè)。換版后，使客戶對(duì)湘鋼品牌認(rèn)知更加全面、更加具體。

4.自主編印《湘鋼汽車用鋼發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃》白皮書(shū)

為更好地宣傳和推進(jìn)湘鋼汽車用鋼的開(kāi)發(fā)，市場(chǎng)部通過(guò)兩年多時(shí)間的客戶走訪、市場(chǎng)調(diào)研，編制了《湘鋼汽車用鋼發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃》白皮書(shū)，在“雙一流”品牌宣傳上書(shū)寫(xiě)了濃墨重彩的一筆。

圖2 公司參展長(zhǎng)沙國(guó)際工程機(jī)械展覽會(huì)，受到廣泛關(guān)注

（六）創(chuàng)新企校聯(lián)合技術(shù)攻關(guān)模式解決工藝技術(shù)難題

作為國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)，近年來(lái)，湘鋼每年研發(fā)投入都在30億元以上。通過(guò)研發(fā)資金的投入，湘鋼在工藝技術(shù)方面獲得極大突破。但在一些前沿技術(shù)、關(guān)鍵核心技術(shù)方面，還存在一定的短板。對(duì)此，公司創(chuàng)新企校聯(lián)合的技術(shù)攻關(guān)模式，對(duì)工藝技術(shù)方面的難題進(jìn)行攻關(guān)。

1.主動(dòng)走進(jìn)高校，把企業(yè)誠(chéng)意帶到大學(xué)。每年，技術(shù)研發(fā)部門、人力資源部門都派人去北京科技大學(xué)、東北大學(xué)、中南大學(xué)學(xué)習(xí)交流，洽談合作模式。

2.主動(dòng)走進(jìn)鋼鐵研究院所及其他相關(guān)專業(yè)研究院所，洽談項(xiàng)目。

3.為更好地對(duì)接大學(xué)和研究院所，湘鋼成立了專業(yè)的技術(shù)中心和鋼鐵研究院，在組織機(jī)構(gòu)上形成高度統(tǒng)一。

近一年來(lái)，湘鋼先后與北京科技大學(xué)、中南大學(xué)、鋼鐵研究總院、合肥通用機(jī)械研究所、湖南湘投金天鈦金屬股份有限公司等國(guó)內(nèi)知名大專院校、科研院所和企業(yè)簽定技術(shù)開(kāi)發(fā)合同62項(xiàng)，解決了連鑄表面和內(nèi)部裂紋、板坯探傷合格率不高、軸承鋼全氧合格率不高等技術(shù)難題，累計(jì)創(chuàng)效5459萬(wàn)元。

（七）利用5G+AI、智能監(jiān)測(cè)、高效檢測(cè)、智慧工廠建設(shè)等高科技及數(shù)字化手段為產(chǎn)品質(zhì)量提供保障

“雙一流”產(chǎn)品建設(shè)，離不開(kāi)裝備能力建設(shè)。在國(guó)家智能制造、數(shù)字轉(zhuǎn)型的政策支持下，湘鋼大力發(fā)展運(yùn)用5G+AI應(yīng)用、智能監(jiān)測(cè)、高效檢測(cè)、智慧工廠建設(shè)等高科技及數(shù)字化手段為產(chǎn)品質(zhì)量提供保障。

在智能制造方面，圍繞“讓設(shè)備開(kāi)口說(shuō)話、讓機(jī)器自主運(yùn)行、讓企業(yè)更高效率、讓工藝控制更加精確穩(wěn)定、讓產(chǎn)品更加受客戶喜愛(ài)”的發(fā)展目標(biāo)，湘鋼緊跟鋼鐵產(chǎn)業(yè)智能制造發(fā)展方向，推進(jìn)5G、人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)與生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)深度融合，加快推動(dòng)公司向“數(shù)字化、信息化、智能化”方向轉(zhuǎn)型升級(jí)；啟動(dòng)“ERP 數(shù)據(jù)中心、生產(chǎn)指揮中心、設(shè)備能源中心”三大數(shù)據(jù)中心和“基礎(chǔ)辦公支撐平臺(tái)、智能生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)、智慧生活服務(wù)平臺(tái)”三大基礎(chǔ)工程建設(shè)，推廣“AI+機(jī)器人”運(yùn)用，為打造智慧產(chǎn)線、推進(jìn)全流程智能化改造奠定基礎(chǔ)。

對(duì)影響產(chǎn)品質(zhì)量和工藝控制穩(wěn)定性的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，采用自動(dòng)化技術(shù)和裝備升級(jí)置換，逐步實(shí)現(xiàn)工廠操作集中化、設(shè)備運(yùn)行自動(dòng)化、高危崗位無(wú)人化；重點(diǎn)打造“智能庫(kù)房管理”“五米板廠全自動(dòng)軋鋼”等示范應(yīng)用場(chǎng)景，建設(shè)了高線廠電氣集控中心、五米板廠智慧中心、寬厚板廠煉鋼集控中心、煉鋼廠煉鋼集控中心、煉鋼廠連鑄集控中心，以數(shù)字化方式嵌入企業(yè)全流程生產(chǎn)和設(shè)備運(yùn)行系統(tǒng)，建設(shè)鋼鐵行業(yè)“燈塔工廠”?！跋驿?G智慧工廠”項(xiàng)目成功入選工信部5G 案例集，公司榮獲湖南省第一批“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”示范工廠稱號(hào)。

經(jīng)過(guò)十多年的信息化建設(shè)，湘鋼構(gòu)建了完善的信息系統(tǒng)技術(shù)支撐體系。為對(duì)接“中國(guó)制造2025”戰(zhàn)略，推動(dòng)云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能與生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)深度融合，加快推進(jìn)智能產(chǎn)線建設(shè)，探索鋼鐵全流程智能化制造，湘鋼提前布局公司信息化發(fā)展方向，促進(jìn)物流、信息流、資金流“三流匯聚”，互聯(lián)互通，高效運(yùn)行，提升企業(yè)運(yùn)行效率和精細(xì)管理水平。

為保證產(chǎn)品質(zhì)量長(zhǎng)周期穩(wěn)定，湘鋼建設(shè)線棒MES系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、LIMS系統(tǒng)、產(chǎn)銷系統(tǒng)、原燃料管理等信息系統(tǒng)及生產(chǎn)過(guò)程自動(dòng)化系統(tǒng)。同時(shí)，通過(guò)對(duì)關(guān)鍵設(shè)備進(jìn)行智能化改造提升，實(shí)現(xiàn)了原燃輔料進(jìn)廠-生產(chǎn)制造過(guò)程-產(chǎn)品檢化驗(yàn)-發(fā)運(yùn)全過(guò)程的質(zhì)量跟蹤管理。

按照“數(shù)據(jù)錄入真實(shí)準(zhǔn)確、管理流程簡(jiǎn)潔高效”要求，通過(guò)利用先進(jìn)的信息技術(shù)，構(gòu)建企業(yè)信息化和數(shù)字化管控平臺(tái)，對(duì)ERP系統(tǒng)、MES系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)改造，開(kāi)發(fā)了適宜企業(yè)銷售、生產(chǎn)、物流、質(zhì)量及經(jīng)營(yíng)管理的軟件系統(tǒng)，完善信息上傳和報(bào)表生成功能，提高大數(shù)據(jù)分析能力。升級(jí)改造后ERP 系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，數(shù)據(jù)集成、系統(tǒng)重構(gòu)、流程優(yōu)化等功能有效發(fā)揮，為公司經(jīng)營(yíng)決策、運(yùn)營(yíng)管理、制造執(zhí)行提供了有效的數(shù)據(jù)分析、預(yù)測(cè)平臺(tái)。通過(guò)線棒MES系統(tǒng)改造，實(shí)現(xiàn)了按訂單組織生產(chǎn)的新模式，同時(shí)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)客戶個(gè)性化需求全程進(jìn)行跟蹤，為提高線棒材質(zhì)量提供了有力支撐。

開(kāi)發(fā)“合金加入自動(dòng)計(jì)算模型”、定尺優(yōu)化自學(xué)習(xí)系統(tǒng)、加熱爐智能燒爐模型、全流程軋鋼溫度精準(zhǔn)控制評(píng)價(jià)模型；配置轉(zhuǎn)爐下渣自動(dòng)檢測(cè)設(shè)備、大包加蓋設(shè)備、兩段電磁攪拌設(shè)備、動(dòng)態(tài)輕重壓下設(shè)備、定尺激光測(cè)量設(shè)備、KOCKS三輥軋機(jī)等先進(jìn)技術(shù)設(shè)備；配置熱眼（Hot Eye，在線表面檢測(cè)儀）、自動(dòng)聯(lián)合探傷設(shè)備等表面、內(nèi)部質(zhì)量自動(dòng)檢測(cè)設(shè)備；配置掃描電子顯微鏡、鋼鐵夾雜物自動(dòng)分析儀、超聲波水浸探傷儀、金屬原位分析儀、全自動(dòng)拉伸試驗(yàn)機(jī)及能進(jìn)行全自動(dòng)夾取樣、銑樣、送樣、分析、結(jié)果上傳的SMS 2500一體化樣品控制管理系統(tǒng)等自動(dòng)分析檢測(cè)設(shè)備。

通過(guò)大量采用智能制造技術(shù)和信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程的自動(dòng)化和智能化，極大地減少了人為干擾因素，提升了產(chǎn)品質(zhì)量，降低了工序成本，有效保證了制造過(guò)程質(zhì)量的穩(wěn)定性。

（八）打造多元化人才引進(jìn)及人才使用模式

打造“雙一流”產(chǎn)品，人才是決定因素。湘鋼大力倡導(dǎo)“三個(gè)第一”人才觀念，即人才資源是推進(jìn)湘鋼高質(zhì)量發(fā)展的第一資源，人才培養(yǎng)是打造“百年湘鋼”的第一支撐，黨政“一把手”是人才培養(yǎng)第一責(zé)任人。

1.堅(jiān)持加大人才引進(jìn)力度，多途徑培養(yǎng)人才

牢固確立人才引領(lǐng)發(fā)展的戰(zhàn)略地位，著眼全局部署“人才強(qiáng)企”工作，進(jìn)一步加大高端創(chuàng)新型和復(fù)合型人才引進(jìn)力度。

聘請(qǐng)鋼鐵行業(yè)知名的專家團(tuán)隊(duì)，充分利用其在國(guó)內(nèi)一流特鋼企業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)和在行業(yè)領(lǐng)域的影響力及豐富人脈資源，在市場(chǎng)客戶開(kāi)拓方面提供強(qiáng)有力的支撐，在新產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)及工藝制定上給予關(guān)鍵性指導(dǎo)，促進(jìn)了品種研發(fā)的快速實(shí)現(xiàn)。

大力引進(jìn)“湖南省高端技術(shù)人才”到企業(yè)，充實(shí)到技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)。招聘博士、碩士研究生及985、211類高校大學(xué)生，不斷充實(shí)企業(yè)技術(shù)研發(fā)力量和后備力量。

2.堅(jiān)持多途徑培養(yǎng)、激勵(lì)創(chuàng)新創(chuàng)造,培養(yǎng)高素質(zhì)人才

以中高層管理人才、復(fù)合型營(yíng)銷人才梯隊(duì)培養(yǎng)為重點(diǎn)，充分利用浙大培訓(xùn)班、華為培訓(xùn)班、科干素質(zhì)提升培訓(xùn)班等多種平臺(tái)，開(kāi)拓管理人員的國(guó)際化思維和視野，打造具有卓越領(lǐng)導(dǎo)力的現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理人才隊(duì)伍。

開(kāi)展“走近院士”“走近專家”“走近用戶”“科技周”等活動(dòng)，邀請(qǐng)兩院院士、行業(yè)專家和戰(zhàn)略用戶單位高級(jí)技術(shù)專家來(lái)公司交流；每年選派5-10人駐海外進(jìn)行技術(shù)跟蹤、用戶服務(wù)、學(xué)術(shù)交流、研修培訓(xùn)，開(kāi)拓國(guó)際化視野；每?jī)赡昱e辦一次“科技周”活動(dòng)，評(píng)選“技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目”“科技之星”等為公司技術(shù)進(jìn)步做出重大貢獻(xiàn)的團(tuán)體和個(gè)人。

3.堅(jiān)持“人盡其才、逼迫成才”的人才使用理念，使人才發(fā)揮最大效能

湘鋼給人才鋪設(shè)了多種職業(yè)通道，既有管理通道，又有技術(shù)通道，不拘一格選拔、培養(yǎng)、使用人才，尤其是高學(xué)歷、高素質(zhì)、高能力的人才。

圖3 2018-2022年湘鋼產(chǎn)量走勢(shì)

特別是在打通技術(shù)通道方面，先后設(shè)立專業(yè)工程師、專家工程師、首席工程師、副主任工程師、主任工程師、副總工程師、總工程師等多個(gè)職業(yè)發(fā)展途徑，使專業(yè)技術(shù)人才、奮斗型人才得到回報(bào)。

針對(duì)初來(lái)不適應(yīng)環(huán)境、抗壓能力一般的人才，企業(yè)通過(guò)各類輔導(dǎo)、基層鍛煉、績(jī)效指標(biāo)考評(píng)、末位淘汰等手段，既指引又逼迫各類人才成長(zhǎng)。

（九）構(gòu)建“賽馬”績(jī)效管理模式

2021-2022年，通過(guò)與寶武、華為對(duì)標(biāo)，湘鋼引進(jìn)并創(chuàng)新了績(jī)效考核機(jī)制，將“賽馬”機(jī)制引入到績(jī)效管理中，大大促進(jìn)了“雙一流”品牌管理體系的構(gòu)建。

1.變“相馬”為“賽馬”，以實(shí)績(jī)論英雄

打破一貫的“只要完成指標(biāo)就是英雄”的論調(diào)，在全員中樹(shù)立“完成指標(biāo)不是英雄，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)先才是英雄”的觀念，倡導(dǎo)“干得怎么樣，拿出來(lái)比一比、賽一賽”，通過(guò)跟歷史最好比、跟行業(yè)最先進(jìn)比、跟兄弟單位比，找到自身差距、改進(jìn)不足。

2.打破平衡，走出舒適區(qū)

之前績(jī)效一旦制定后，各單位都只盯著績(jī)效指標(biāo)，完成指標(biāo)，拿到績(jī)效工資就萬(wàn)事大吉?！百愸R”機(jī)制出臺(tái)后，組織、個(gè)人的舒適區(qū)全部被打破，即使完成了指標(biāo)，還得看其他“馬”是不是跑得比自己快，跑慢的績(jī)效工資還是拿不到。這樣一來(lái)，只有做到極致，才能真正跑到前面。

3.干部帶頭，形成了你追我趕的良好競(jìng)爭(zhēng)氛圍

“賽馬”首先推行的是中層干部賽馬，中層干部賽馬直接關(guān)系到個(gè)人的職業(yè)前途。中層干部活力被激發(fā)后，再進(jìn)行組織賽馬和員工賽馬，逐層、逐級(jí)推進(jìn)，起到了較好的試點(diǎn)和榜樣效應(yīng)。

四、實(shí)施效果

（一）管理效益顯著

1.通過(guò)項(xiàng)目實(shí)施，公司生產(chǎn)規(guī)模不斷上臺(tái)階，規(guī)模效益明顯。（如圖3所指示）

2.勞動(dòng)生產(chǎn)率大幅提升。人均產(chǎn)鋼達(dá)到1613噸/人·年，較2021年提升3.5%。（如圖4所示）

3.新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度加快。目前已開(kāi)發(fā)了包括止裂鋼、9Ni鋼、高強(qiáng)韌性工程機(jī)械用鋼、超級(jí)耐磨鋼、特厚 F級(jí)船板、特厚齒條鋼、汽車曲軸用鋼、連桿用鋼、高端齒輪鋼、彈簧扁鋼、非調(diào)質(zhì)鋼、風(fēng)電用鋼、鍋爐吊桿用鋼、挖機(jī)銷軸用鋼、履帶用鋼、液壓接頭用鋼、電磁純鐵超低碳鋼、精密導(dǎo)軌滑塊用鋼、耐候焊絲用鋼等100多個(gè)新品種。

圖4 2018-2022年湘鋼勞動(dòng)生產(chǎn)率對(duì)比

4.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和操作更加規(guī)范。編制、修訂了包括《連續(xù)鑄鋼方坯和矩型坯》《汽車用Q系列冷鐓鋼用熱軋盤條》《免酸洗用高碳鋼優(yōu)質(zhì)熱軋盤條》等10多個(gè)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

（二）經(jīng)濟(jì)效益突出

1.銷售收入突破千億大關(guān)。2022年，湘鋼（不含集團(tuán)）實(shí)現(xiàn)銷售收入770億元，利潤(rùn)38.8億元；集團(tuán)營(yíng)業(yè)收入317億元，利潤(rùn)11.2億元，合計(jì)營(yíng)業(yè)收入1087億元，利潤(rùn)50億元。

2.重點(diǎn)品種鋼銷售量不斷增加、占比不斷提升，品種創(chuàng)效突出。重點(diǎn)品種銷量502萬(wàn)噸，重點(diǎn)品種利潤(rùn)31.9億元，較2021年分別增長(zhǎng)12%、45%；新產(chǎn)品研發(fā)78個(gè)，新產(chǎn)品銷量達(dá)52萬(wàn)噸。（如圖5所示）

（三）)社會(huì)效益良好

1.企業(yè)社會(huì)地位不斷提升。2022年8月3日，《財(cái)富》世界500強(qiáng)排名榜發(fā)布，華菱湘鋼所在的湖南鋼鐵以340.612億美元的營(yíng)業(yè)收入位列第421位，為湖南省首家進(jìn)入世界500強(qiáng)的本土企業(yè)。

2.企業(yè)人均收入穩(wěn)步提升。公司人均年收入從13萬(wàn)元提升到15.4萬(wàn)元，漲輻18.5%，職工收入已居行業(yè)前列。

3.資產(chǎn)負(fù)債率持續(xù)下降。公司資產(chǎn)負(fù)債率從47.43%降低到2022年底的44.3%，遠(yuǎn)低于行業(yè)61.4%的平均水平。

4.綠色低碳發(fā)展持續(xù)進(jìn)步。公司各類有害物質(zhì)排放持續(xù)降低，煙粉塵、二氧化硫、氮氧化物排放量分別降低6.6%、4.1%、42%。能耗持續(xù)下降，萬(wàn)噸產(chǎn)值能耗從1.273噸標(biāo)煤降低到0.982噸標(biāo)煤。

（四）示范效益增強(qiáng)

圖5 2018-2022年湘鋼重點(diǎn)品種鋼銷量、占比變化

1.技術(shù)成果豐碩。公司產(chǎn)品獲得多項(xiàng)專利成果，2021-2022年，獲得的相關(guān)發(fā)明專利27項(xiàng)，實(shí)用新型專利52項(xiàng)。

2.創(chuàng)新成果突出。在構(gòu)建“雙一流”品牌的同時(shí)，多項(xiàng)管理創(chuàng)新成果獲省部級(jí)以上獎(jiǎng)勵(lì)?！洞笮弯撹F企業(yè)“零缺陷”特鋼產(chǎn)品質(zhì)量管理》《大型鋼鐵企業(yè)綠色發(fā)展管理的探索與創(chuàng)新》兩項(xiàng)成果獲湖南省第二十三屆企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果一等獎(jiǎng)；《高端特鋼產(chǎn)品構(gòu)建“六化型”產(chǎn)品研發(fā)及質(zhì)量管理模式的實(shí)踐》《基于創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、卓越運(yùn)營(yíng)、綠色發(fā)展的管理變革，完成大型鋼企現(xiàn)代化管理轉(zhuǎn)型》《大型鋼鐵基于企業(yè)低碳、綠色發(fā)展管理模式的探索與創(chuàng)新》三個(gè)成果分獲中鋼協(xié)第二十一屆冶金企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果一、二、三等獎(jiǎng)。