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        基于生成式人工智能法律服務(wù)的數(shù)智化發(fā)展邏輯與建構(gòu)路徑

        2024-01-23 02:51:53楊立民
        關(guān)鍵詞:法律服務(wù)

        楊立民

        (東華大學(xué)人文學(xué)院,上海 200051)

        引言

        長期以來,科技對法律行業(yè)的影響往往被視為漸進(jìn)式的,而不是革命性的。然而,隨著ChatGPT的發(fā)布,這種看法發(fā)生了根本性的改變。與分析式、判別式人工智能技術(shù)相比,以ChatGPT、GPT-4 為代表的人工智能生成內(nèi)容技術(shù)(Artificial Intelligence Generated Content,以下簡稱AIGC)超越了簡單的對話聊天,具有較高的人類意圖識別和知識生成能力,很大程度上改變了人們獲取和生成信息的方式,呈現(xiàn)了人工智能的未來發(fā)展前景。AIGC 之所以引發(fā)如此大的關(guān)注,主要是因?yàn)樗軌蛞赃m度和深刻的方式影響人類生活甚至生存的能力,使很多職業(yè)群體(尤其是知識工作者)面臨社會角色的轉(zhuǎn)型和工作歸屬的重塑。就法律行業(yè)而言,生成式AI 在法律分析方面的強(qiáng)大功能以及對法律知識信息獲取和創(chuàng)建方式的革命性影響,會對法律從業(yè)者產(chǎn)生重大沖擊,讓法律職業(yè)的未來變得撲朔迷離[1]。實(shí)際上,人工智能的崛起及其影響乃至顛覆法律行業(yè)的潛力,曾經(jīng)不止一次被推演和探討過[2]。當(dāng)ChatGPT剛出現(xiàn)時(shí),就有學(xué)者從法律的角度探討了如何應(yīng)對ChatGPT 帶來的相關(guān)沖擊和挑戰(zhàn)[3]。此后,開始陸續(xù)出現(xiàn)一批研究成果,集中探討了AIGC 與法律系統(tǒng)的融合及互動[4],如何將它應(yīng)用于司法裁判中[5],以及怎樣界定它的責(zé)任能力[6],并對存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行防范治理[7]等。整體而言,現(xiàn)有相關(guān)研究主要停留在“工具論”的層面,即傾向于將AIGC 視為人類從事法律工作的輔助工具,而對其在司法審判之外的其他法律服務(wù)場景中的應(yīng)用及其產(chǎn)生的“道”“器”等影響缺乏系統(tǒng)的學(xué)理討論。

        雖然AIGC 對法律服務(wù)的影響是從它作為輔助工具開始的,但這種“工具論”的心理一旦成為一種普遍現(xiàn)象,就可能會導(dǎo)致法律人的“去技能化”,給予AI 技術(shù)廣泛嵌入法律行業(yè)并發(fā)揮主導(dǎo)作用的機(jī)會。法律服務(wù)的數(shù)智化發(fā)展不是簡單的“法律為本、技術(shù)為用”的詞匯組合,更不是在法律服務(wù)中嵌入或應(yīng)用AIGC 就“萬事大吉”了;它會涉及AI 技術(shù)是給法律服務(wù)業(yè)帶來全新機(jī)遇,還是會打碎從業(yè)者們安身立命的飯碗,進(jìn)而涉及法律職業(yè)理念的重塑、法律行業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、司法訴訟模式的變革以及“數(shù)字正義”框架下相關(guān)利益的協(xié)調(diào)等。因此,從功能主義角度對AIGC 在法律服務(wù)中的地位和角色進(jìn)行考察,不應(yīng)再囿于現(xiàn)有的制度體系和職業(yè)邏輯,而是要超越傳統(tǒng)的職業(yè)視角和“工具論”立場,理解法律服務(wù)數(shù)智化發(fā)展的復(fù)雜動態(tài)和不確定性,著重關(guān)注法律職業(yè)意義上的方法論探索,厘清AIGC與法律服務(wù)之間的邏輯關(guān)系,界定法律服務(wù)數(shù)智化的價(jià)值理念、內(nèi)涵特征、功能結(jié)構(gòu)、運(yùn)作機(jī)理等,并嘗試通過理念重塑和制度調(diào)適來促進(jìn)法律職業(yè)理性和AI 技術(shù)理性的深度融合。

        一、生成式AI 賦能法律服務(wù)的機(jī)理、場景和影響

        (一)生成式AI 應(yīng)用于法律服務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)及可行性

        目前的AI 大模型已經(jīng)具備了多模態(tài)、跨模態(tài)的信息生產(chǎn)能力,可以很好地對海量知識和數(shù)據(jù)進(jìn)行總結(jié)歸納和整合,然后精簡高效輸出,提高人類生產(chǎn)和獲取信息的能力。而且,AI大模型的功能不會停留在提供信息內(nèi)容服務(wù)這個(gè)層面,它已經(jīng)開始以“技術(shù)基座”的形式為專業(yè)垂直領(lǐng)域賦能,形成“基礎(chǔ)模型——專業(yè)模型——服務(wù)應(yīng)用”的分層業(yè)態(tài),在專業(yè)領(lǐng)域展現(xiàn)出了強(qiáng)大的“專業(yè)”本領(lǐng)[8]。

        與生成式AI 的上述專業(yè)技術(shù)能力“遙相呼應(yīng)”的是,法律行業(yè)本身又比較容易“被智能化”。無論是司法裁判還是法律服務(wù),都高度依賴標(biāo)準(zhǔn)化文件和先例進(jìn)行知識和信息處理,對法律數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)化程度要求比較高。更何況,自動化法律文件的生成一直是法律行業(yè)努力的方向之一,因?yàn)橹悄芸萍际侄尾粌H可以對法律工作中的勞動分工和資源配置進(jìn)行優(yōu)化,還可以幫助法律人利用大量高度標(biāo)準(zhǔn)化的模板和先例來生成法律文本,其結(jié)果比大多數(shù)自由文本輸出更具可預(yù)測性。這些情況的存在,為AIGC 構(gòu)建專業(yè)化、通用化的機(jī)器學(xué)習(xí)模型提供了便利,使它能夠存儲和學(xué)習(xí)大量的法律資源數(shù)據(jù),并進(jìn)行獨(dú)特的內(nèi)容呈現(xiàn)。

        (二)生成式AI 賦能法律服務(wù)的場景

        通過AIGC 的嵌入和應(yīng)用,可以將法律要素轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)和信息,構(gòu)建一個(gè)人機(jī)交互和訓(xùn)練迭代的平臺,優(yōu)化法律服務(wù)資源的配置和管理,提升它們的應(yīng)用效率和質(zhì)量。具體而言:首先,法律服務(wù)中的很多工作是瑣碎而重復(fù)的,AIGC 可以自動完成法條的檢索歸納、證據(jù)的梳理分析、文書的生成審核等技術(shù)性工作,還可以析出案件的要點(diǎn)和難點(diǎn),識別潛在的問題和風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)法律規(guī)則與事實(shí)證據(jù)的精準(zhǔn)匹配,并進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化,節(jié)約律師的工作時(shí)間和精力。其次,AIGC 的即時(shí)生成功能可以實(shí)現(xiàn)智能化的法律咨詢和預(yù)測分析,為客戶提供不同種類的法律服務(wù),這不僅改變了法律知識信息的生產(chǎn)和傳播方式,也在一定程度上提高了民眾的法律認(rèn)知水平,省去了法律服務(wù)中的“普法”說服工作。再次,現(xiàn)代法律服務(wù)以掌握情況的本質(zhì)、預(yù)見事情發(fā)展的可能性為目標(biāo),律師和當(dāng)事人都需要根據(jù)案件的前景來做出決策,制定相應(yīng)的策略。AIGC 不僅可以利用微調(diào)技術(shù)領(lǐng)會人類的意圖,生成具有一定“人格化”的精準(zhǔn)對話內(nèi)容,還可以結(jié)合案情和法律規(guī)則,利用數(shù)據(jù)驅(qū)動和自動化的方法對證據(jù)和案例進(jìn)行快速整理、分析和歸納,幫助律師和當(dāng)事人更好地理解和預(yù)測案件的裁判走向??傊瑢τ贏IGC這樣的“得力助手”,無論是法官還是律師抑或是當(dāng)事人,都沒有理由拒之不用,而且很可能會越來越依賴它。

        (三)生成式AI 對法律服務(wù)的“工具性”影響

        科學(xué)技術(shù)不僅具有顯性的工具性,還具有隱性的操縱性。生成式AI 的特殊之處在于,人們明知道它只是一項(xiàng)先進(jìn)的智能技術(shù),但還是會在與它的互動中受到某些心理和行為上的控制性影響。AI大模型簡化了知識信息的獲取方式,可以讓法律人不怎么費(fèi)力地得到所需要的內(nèi)容,但這也存在某種程度的“反噬”,因?yàn)檫@種功能可能會弱化他們在法律檢索、案件分析以及批判思維等方面的能力。隨著AIGC 在法律場景中的應(yīng)用愈發(fā)精準(zhǔn),無論是法律從業(yè)者還是普通民眾,都將潛移默化地產(chǎn)生“正向偏見”——在沒有足夠信息的情況下,對技術(shù)產(chǎn)生天然的信任感,進(jìn)而形成技術(shù)崇拜與技術(shù)依賴慣性?!罢蚱姟钡膹?qiáng)化將會使法律從業(yè)者即使有理由相信AIGC 存在缺陷,仍然可能會傾向于依賴技術(shù)決策。最終,AIGC 可能完成對法律從業(yè)者的隱性操縱并使其“去技能化”——逐漸失去運(yùn)用法律知識自主處理法律問題的能力[9]。換言之,“工具論”的心理一旦演變?yōu)橐环N普遍現(xiàn)象,就會慢慢衍生出AIGC 廣泛嵌入法律行業(yè)并最終主導(dǎo)法律行業(yè)的局面——如果各方都相信技術(shù)可以改變現(xiàn)實(shí),那么它就真的可以改變現(xiàn)實(shí);如果各方都認(rèn)為數(shù)字能產(chǎn)生正義并且都能接受AIGC 生成的結(jié)果,那么它就可以成為預(yù)防和解決糾紛的主要方式。因此,上述這種形式主義“工具論”的心理是不容小覷的,它很有可能導(dǎo)致法律從業(yè)者失去賴以生存的專業(yè)技能。

        二、生成式AI 重塑法律服務(wù)的職業(yè)范式與市場結(jié)構(gòu)

        生成式AI 對人類的影響顯然是從它作為一種技術(shù)和工具開始的,但是顯性的工具性背后或許隱藏著某種技術(shù)“操控”。具體到法律行業(yè),如果說AIGC 基于大數(shù)據(jù)和自然語言處理技術(shù)幫助法律從業(yè)者便捷地查找和分析法律規(guī)范、司法案例還只是“器”的層面的影響,展現(xiàn)的是它的技術(shù)性,那么它在“道”的層面產(chǎn)生的深層次結(jié)構(gòu)性影響則是重新定義法律服務(wù)的基本內(nèi)涵、運(yùn)作范式、群體構(gòu)成以及供給關(guān)系等,進(jìn)而引發(fā)法律服務(wù)市場的規(guī)模、結(jié)構(gòu)和特征等發(fā)生質(zhì)的變化。

        (一)重新定義法律服務(wù)的基本內(nèi)涵和運(yùn)作范式

        律師等法律人士之所以能夠在法律事務(wù)和一些公共事件中對普通民眾產(chǎn)生較強(qiáng)的影響力,形成了職業(yè)精英話語對社會公眾話語的單向主導(dǎo),主要是因?yàn)樗麄兙哂幸欢ǖ闹R資本和職業(yè)聲望,擁有普通民眾所沒有的角色優(yōu)勢和技術(shù)能力。或者說,專業(yè)的法學(xué)教育背景、較高的學(xué)歷水平以及系統(tǒng)的技術(shù)訓(xùn)練,使得法律職業(yè)者能夠成為法律這一“元語言”的詮釋者,并可以基于所處的中間階層形成專業(yè)話語權(quán)[10]。而隨著法律體系和訴訟程序的復(fù)雜化和形式理性化,民眾的法律盲區(qū)越來越多,律師等法律人作為法律知識權(quán)力壟斷者的角色愈發(fā)明顯。在韋伯看來,權(quán)力是在共同體的行動中貫徹自己意志的支配力,即對其他成員的影響等[11]。知識和權(quán)力具有一定的共性,擁有了某種專業(yè)知識就意味著擁有了某種權(quán)力[12]。福柯則更為深刻地指出“知識就是權(quán)力”,知識和權(quán)力是直接相關(guān)聯(lián)的,知識產(chǎn)生和鞏固權(quán)力,權(quán)力也可以制造知識[13]。而“法律職業(yè)”概念的建構(gòu)及制度化,則進(jìn)一步把法律從業(yè)者確立為一個(gè)獨(dú)立的享有較高社會地位的“法律權(quán)威”角色,擁有了一種促使他人基于信賴而自發(fā)接受其規(guī)范的力量[14]?,F(xiàn)實(shí)中,律師行業(yè)普遍具有一種精英主義的傾向,這不僅表現(xiàn)為越來越商業(yè)化的穿著打扮和辦公環(huán)境,還表現(xiàn)為話語和理念上的技術(shù)理性化,比如操縱法律術(shù)語,以“法言法語”來彰顯自身專業(yè)性;以法律職業(yè)精英的身份來“關(guān)懷”社會公共輿論,對社會公眾會表現(xiàn)出一種父愛主義的傾向。

        然而,現(xiàn)代科技的發(fā)展正在改變這種局面,傳統(tǒng)法律服務(wù)中的知識權(quán)威效應(yīng)正在被消解,知識壟斷的局面被打破。首先,互聯(lián)網(wǎng)和人工智能改變了信息內(nèi)容的生產(chǎn)和傳播方式,降低了專業(yè)知識的獲取門檻和時(shí)間成本。隨著AIGC 在法律領(lǐng)域的深度運(yùn)用,其即時(shí)生成功能進(jìn)一步改變了法律知識的累積范式和傳播格局,縮小了專業(yè)知識的鴻溝,淡化了傳統(tǒng)法律服務(wù)中資歷和經(jīng)驗(yàn)所形成的知識權(quán)威效應(yīng),形成一種去中心化的法律服務(wù)方式,這會使法律職業(yè)群體的知識權(quán)力地位遭遇挑戰(zhàn),其群體性結(jié)構(gòu)將受到革命性的沖擊[9]。其次,法律職業(yè)的權(quán)威有時(shí)是需要通過場景建構(gòu)來傳遞的,現(xiàn)代科技既可以提升它的影響力,也可以解構(gòu)它因場域優(yōu)勢而獲得的話語權(quán)力。AIGC 在很大程度上克服了時(shí)空限制,塑造出虛實(shí)融合的法律服務(wù)場景,拓展了法律服務(wù)的疆界。而隨著法律服務(wù)供給的場景日趨線上化,推廣營銷日趨網(wǎng)絡(luò)化,線下的物理空間轉(zhuǎn)換成線上的網(wǎng)絡(luò)空間,也會使傳統(tǒng)法律服務(wù)的場域優(yōu)勢被解構(gòu),進(jìn)而弱化法律服務(wù)群體的話語權(quán)力。此外,目前的人工智能技術(shù)已經(jīng)具備了一定的人機(jī)交互能力,“人機(jī)融合”的要素開始出現(xiàn)[15]。通過統(tǒng)籌法律系統(tǒng)與技術(shù)平臺相互融合過程中存在的各種影響因素,建立一個(gè)由AIGC 支撐的虛實(shí)共生、人機(jī)協(xié)作的新型法律服務(wù)供給模式并非遙不可及。

        (二)改變法律服務(wù)主體的群體構(gòu)成

        就外部而言,無需經(jīng)過長期的學(xué)習(xí)訓(xùn)練,AIGC就可以快速將法律信息轉(zhuǎn)換為法律知識,這為科技精英和資本力量介入到法律領(lǐng)域、打破法律職業(yè)群體的行業(yè)壟斷提供了機(jī)會??萍脊竞突ヂ?lián)網(wǎng)平臺會“趁機(jī)”進(jìn)入法律服務(wù)市場,成為新興的法律服務(wù)供給主體,“分羹”法律業(yè)務(wù)。資本也可能會將技術(shù)平臺作為其權(quán)力投射的首要媒介,參與到法律服務(wù)市場的分割中。在未來,法律市場或許將要形成新的割據(jù)局面:新興供給主體與律師分別負(fù)責(zé)不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,其中前者主要利用大模型開發(fā)智能化的法律產(chǎn)品,提供個(gè)性化、定制化的法律服務(wù)體驗(yàn)。

        就內(nèi)部而言,隨著AI 技術(shù)的發(fā)展和普及,它在法律服務(wù)中的應(yīng)用勢必成為未來法律實(shí)踐中的一種典型樣態(tài),進(jìn)行數(shù)智化轉(zhuǎn)型、具備相關(guān)的技術(shù)手段和創(chuàng)新能力或?qū)⒊蔀榉蓮臉I(yè)者的一項(xiàng)“義務(wù)”[16]。換言之,以后律師不僅要懂法律、會辦案,還要熟知科技發(fā)展態(tài)勢,掌握智能科技產(chǎn)品的運(yùn)用等。實(shí)際上,律師在執(zhí)業(yè)過程中適應(yīng)、理解并使用新的技術(shù),以合乎法律和道德的方式維護(hù)客戶的利益,本質(zhì)上就是在履行職業(yè)義務(wù)。同時(shí),AIGC 的廣泛使用還會在很大程度上打破傳統(tǒng)法律服務(wù)中基于年齡、資歷、經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)資源掌握度而建立起來的科層式職業(yè)權(quán)力結(jié)構(gòu),服務(wù)者個(gè)體的品牌和能效將會被放大,年輕的后入行者可能會因?yàn)閷π录夹g(shù)的接受能力和精通程度更強(qiáng)而“后來居上”。

        (三)重塑法律服務(wù)的市場供給關(guān)系

        生成式AI 對法律服務(wù)的影響具有一定的復(fù)雜性,其中一個(gè)重要原因是它會重塑律師與客戶之間的關(guān)系。它以“對話”的方式提供法律服務(wù),在很大程度上可以超越職業(yè)主義的法律服務(wù)供給范式,推動服務(wù)供給者和需求者之間的關(guān)系平等,消解傳統(tǒng)法律服務(wù)中因?qū)I(yè)知識信息差所產(chǎn)生的話語權(quán)不對等的情況。

        第一,客戶獲取法律服務(wù)的方式發(fā)生變化。AIGC 的即時(shí)生成功能不僅削弱了知識獲取的時(shí)間限制和專業(yè)門檻,而且提升了法律知識的可及性。生成式AI 不僅可以輔助律師為客戶提供法律服務(wù),也可以在當(dāng)事人的直接操作下生產(chǎn)出他們所需要的服務(wù)成果,解決諸如一般的法律咨詢、初步的法律文件起草、簡單的訴訟程序了解等法律需求,這會使傳統(tǒng)法律服務(wù)供需關(guān)系中的權(quán)力差序格局發(fā)生變化,律師等法律服務(wù)者或?qū)⑹ピ谂c客戶關(guān)系中的主導(dǎo)地位。

        第二,客戶的觀念和信任出現(xiàn)轉(zhuǎn)變。律師和客戶之間的關(guān)系很大程度上是建立在信任、理解和同理心的基礎(chǔ)上。在傳統(tǒng)的法律服務(wù)關(guān)系中,律師“被推定為”是理解客戶需求的,并會努力維護(hù)他們的權(quán)益。但在現(xiàn)實(shí)中,律師也可能會利用專業(yè)優(yōu)勢和職業(yè)地位為自己謀利。比如,對于客戶而言,支付更高價(jià)格以獲取更好法律服務(wù)、將費(fèi)用與辦案效果結(jié)合的需求始終存在,但是目前法律服務(wù)行業(yè)的收費(fèi)機(jī)制是閉合的,公眾并不清楚律師為案件所付出的勞動量,以及是否與所收取的費(fèi)用相匹配[17]。這種信任動態(tài)或?qū)⒈淮蚱?,那些接觸到AIGC 法律服務(wù)的客戶可能會對傳統(tǒng)律師失去信心和信任。如同在線電商對實(shí)體商店的沖擊,服務(wù)更加便捷、收費(fèi)更加開放透明的生成式AI 必然會對實(shí)體律師服務(wù)造成影響??偠灾煞?wù)的品牌溢價(jià)將會被推薦算法穿透,靠品牌效應(yīng)獲取業(yè)務(wù)的情況將會改變,客戶會根據(jù)智能算法的推薦來選擇誰為自己服務(wù)。

        第三,客戶的消費(fèi)習(xí)慣被改變。語言大模型可以提供沉浸式的交流互動和獨(dú)特的情景化體驗(yàn),讓客戶以連續(xù)性人機(jī)對話的方式獲取知識和信息。這種智能互動和自然語言表意,讓人們樂于在仿真式、類人化的對話場景中得到具有高匹配度和針對性的答案。數(shù)智技術(shù)的發(fā)展不僅會改變以往那種單向而枯燥的知識信息獲取模式,還會改變?nèi)藗儗で蠓蓭椭男袨榱?xí)慣,通過熟人推薦來找律師的情況將慢慢淡出歷史舞臺,人們越來越傾向于通過在線服務(wù)或者AIGC 產(chǎn)品來解決法律問題。更何況,信息透明是互聯(lián)網(wǎng)的重要特征,人工智能和大數(shù)據(jù)會使法律服務(wù)的供給模式日趨產(chǎn)品化,服務(wù)的內(nèi)容更加清晰,價(jià)格更加透明。

        三、生成式AI 之于法律服務(wù)的角色限定

        雖然AIGC 具有很強(qiáng)的重塑和優(yōu)化法律服務(wù)的潛力,但是判斷它能否完全取代法律職業(yè)群體的專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)智慧,我們還是需要保持一定的理性克制。當(dāng)前,關(guān)于元宇宙、人工智能等現(xiàn)代科技應(yīng)用于法律行業(yè)的討論,更多是一種靜態(tài)的技術(shù)想象,并沒有置于具體的法律實(shí)踐情景中,形成一種穩(wěn)定且規(guī)范的可操作性內(nèi)容[18]。如果認(rèn)為僅僅依靠AIGC 本身就能輸出令人滿意的法律服務(wù),顯然是以對技術(shù)內(nèi)涵結(jié)構(gòu)的感性認(rèn)知來替代對法律職業(yè)本質(zhì)的理性判斷。本部分將圍繞如何辯證看待AIGC 在“道”的層面對法律服務(wù)的結(jié)構(gòu)性影響這個(gè)問題,以宏觀視角考察人類、法律與技術(shù)的關(guān)系,分析生成式AI 之于法律服務(wù)的角色限定。

        (一)“人類-技術(shù)”視角下生成式AI 影響法律服務(wù)的限度

        就人類與技術(shù)的關(guān)系而言,人類作為基本勞動單元的地位,一直都在被技術(shù)撼動和打破。比如,聯(lián)合收割機(jī)的出現(xiàn),讓麥客失去了存在的價(jià)值;打字機(jī)的出現(xiàn),打破了抄錄員的飯碗;計(jì)算機(jī)和文字編輯軟件的普及,又讓打字員這個(gè)職業(yè)退出了歷史舞臺。所以,未來AI 產(chǎn)品代替一些法律崗位并沒有什么可驚奇的。整個(gè)科技發(fā)展史在很大程度上就是不斷解放人類雙手和機(jī)械腦力勞動的過程。人類研發(fā)出人工智能技術(shù),卻又慢慢被智能產(chǎn)品所控制,雖然心有不甘,但也不得不承認(rèn),人類主宰一切的時(shí)代開始褪去。從長遠(yuǎn)來看,這或許并非是一件“壞事”,因?yàn)橹挥性谠庥銎渌α康呐鲎不貜椇?,人類才會慢慢認(rèn)識到自己的優(yōu)缺長短,以及“我何以為我”。實(shí)際上,現(xiàn)代科技早已影響甚至改變包括法律在內(nèi)的很多職業(yè)的存在模式與發(fā)展前景,只不過沒有產(chǎn)生生成式AI 這般的影響力罷了。生成式AI 對很多行業(yè)的影響是革命性的,在法律領(lǐng)域更是觸及核心區(qū)域,它替代某些法律崗位甚至改變行業(yè)生態(tài)的步伐是不可阻擋的,這正好命中了法律職業(yè)群體的集體想象和焦慮。從歷史上來看,法律從業(yè)者被行業(yè)外競爭者“搶飯碗”的情況并不罕見[19]。如果不是有法律職業(yè)資格考試等行業(yè)準(zhǔn)入制度的存在,法律服務(wù)業(yè)的發(fā)展可能會受到智能科技更為深度的影響。

        那么,AIGC 是否會導(dǎo)致法律服務(wù)業(yè)的結(jié)構(gòu)性坍塌呢?這實(shí)際上是一個(gè)復(fù)雜的哲學(xué)命題,涉及AI產(chǎn)品能否擁有“人”的特質(zhì)。雖然與以往的AI 技術(shù)相比,AIGC 在一些情況下可以操縱人類的情緒和行為,有時(shí)還可以塑造人們的感覺、思維和信念,在某種程度上構(gòu)成了對人類社會更大、更普遍的威脅。但是,從技術(shù)的角度來講,這些都是“影響”,而不是“替代”,它還遠(yuǎn)沒有發(fā)展到具有“意識”和“自我”的程度,因此也就無法取代人類法官和律師。具體而言,首先,AIGC 尚不具備類人化的思維意識、情感體驗(yàn)和價(jià)值判斷能力。雖然AIGC 通過大量的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)和語序規(guī)律,在一定程度上可以“學(xué)習(xí)”和“理解”人類的思維方式與價(jià)值觀念,但是法律的價(jià)值判斷是一個(gè)高度復(fù)雜的思維過程,需要法律人具備豐富的經(jīng)驗(yàn)和判斷力,AIGC 顯然還不具備這種能力。其次,AIGC 在本質(zhì)上是一種知識催化劑,可以自由地組合生成特定內(nèi)容,但是一些原創(chuàng)性和源頭性的專業(yè)信息則仍需兼具專業(yè)知識、技術(shù)經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)作能力的人類專家來生成。所以,AIGC 可以實(shí)現(xiàn)專業(yè)知識的“大一統(tǒng)”,可以為司法裁判和法律服務(wù)提供多元化的思路和切入點(diǎn),但無法取代人類思想創(chuàng)造的獨(dú)特性。最后,AIGC 尚未完全擁有類人的認(rèn)知學(xué)習(xí)能力,也沒有完全掌握法律人的思維方式和實(shí)務(wù)技巧。所以說,在AI 技術(shù)擁有“人”的特質(zhì)之前,只要法律服務(wù)的對象還是“人”,律師等法律從業(yè)者還不用擔(dān)心自己會被AIGC 完全替代。

        (二)“職業(yè)-技術(shù)”視角下生成式AI 與法律服務(wù)的內(nèi)在張力

        無論是將AIGC 應(yīng)用于司法裁判還是法律服務(wù),都具有自身的特殊性,不能與其他行業(yè)共用一個(gè)普適性的技術(shù)方案。法律人處理法律問題,與工程師處理機(jī)器故障、醫(yī)生處理病患有很大的不同,前者研究的客體是社會規(guī)范以及如何適用它們,而后兩者更多的是依據(jù)一些與人的行為和意志無關(guān)的規(guī)律和規(guī)則。對于法律糾紛,法律人的極端工具理性和對法條的精確把握,并不一定能得到受認(rèn)可的處理結(jié)果。就形式理性而言,可能沒有哪一種模式比AI 技術(shù)更具“程序性”和“格式化”,但是法律最終要解決的是“人”的問題,法院和律所也都不是流水線式地生產(chǎn)法律文書的電子工廠,法官裁判和律師服務(wù)都需要“人性化”的關(guān)切。在掌握數(shù)據(jù)信息和生成標(biāo)準(zhǔn)化知識方面,生成式AI 是一臺精準(zhǔn)的機(jī)器,能夠生產(chǎn)出良好的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,但是在情感、價(jià)值觀、辨識能力等方面,它會處于一種蒙昧狀態(tài),表現(xiàn)出某種高智商和低情商,缺乏“人性化”的關(guān)切能力。

        此外,法律人賴以生存的很多技能往往與法律無關(guān)。律師在為當(dāng)事人提供法律服務(wù)時(shí),不僅要用到法律知識,還要發(fā)揮各種各樣的社會知識和經(jīng)驗(yàn),如商業(yè)經(jīng)驗(yàn)、個(gè)人關(guān)系、社交技能以及企業(yè)內(nèi)部知識等,這些知識信息與法律沒有必然聯(lián)系,但是與法律知識同等重要。即便AI 大模型通過對海量數(shù)據(jù)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)和預(yù)訓(xùn)練,可以精準(zhǔn)掌握和理解法律規(guī)范,便捷地查詢既往判例中的類案,甚至還具備了一定的邏輯能力,使用法言法語生成法律文件,但是這與人類經(jīng)過大量的實(shí)踐積累和邏輯訓(xùn)練而掌握的法律推理還有很大差距。現(xiàn)階段的AIGC 還缺乏人類所具有的主觀思維意識和情感體驗(yàn),無法在具體場景和實(shí)踐中進(jìn)行價(jià)值判斷,更不能全面考慮到案情的復(fù)雜性、具體細(xì)節(jié)以及各種影響因素(如證據(jù)的真實(shí)性、人類情感和社會背景等)。法律行業(yè)需要遵循一定的規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn),但是也要求從業(yè)者根據(jù)案件的不同要求進(jìn)行靈活應(yīng)對,而AIGC 暫時(shí)還無法處理某些特殊情況或個(gè)性化需求,它對某些主題的討論缺乏細(xì)微差別,一般只能簡單回答問題,給出框架型的答案,難以生成故事序列。

        總之,我們要辯證地看待AIGC 與人類及法律的關(guān)系,雖然它的出現(xiàn)和普及會對法律行業(yè)造成很大的影響,但是智能技術(shù)與法律固有屬性之間的內(nèi)在張力決定了這種影響并不意味著對整個(gè)法律服務(wù)業(yè)的顛覆,更不會導(dǎo)致法律職業(yè)群體被完全替代。我們也應(yīng)意識到,法律服務(wù)不是文化創(chuàng)作,一般不需要太多的創(chuàng)作靈感,也不需要考慮如何保持作品的獨(dú)特性、原創(chuàng)性以及創(chuàng)作者的個(gè)性和創(chuàng)新能力等。所以,對于法律服務(wù)業(yè)而言,是否需要AI 產(chǎn)品具備和人類一樣的智力和能力并做出“類人化”的應(yīng)答或者具有創(chuàng)新性的內(nèi)容,也是值得探討的。

        四、基于生成式AI 的法律服務(wù)數(shù)智化建構(gòu)路徑

        ChatGPT 展示了生成式AI 的強(qiáng)大能力,一系列對產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有革命性、里程碑意義的技術(shù)創(chuàng)新在短短幾個(gè)月的時(shí)間里不斷涌現(xiàn)。無論是對法律服務(wù)還是更廣泛的社會發(fā)展,AIGC 都將呈現(xiàn)出非凡的影響力和潛在的復(fù)雜性。所以,以AIGC 賦能法律服務(wù),不應(yīng)只是理念的衍生和技術(shù)的建構(gòu),而是要在制度、職業(yè)、市場、技術(shù)之間的復(fù)雜關(guān)系中動態(tài)地考察相關(guān)宏觀要素和微觀機(jī)理。

        (一)國家層面:以法律明確生成式AI 的屬性、責(zé)任與監(jiān)管

        第一,明確法律屬性。AIGC 概念的核心定義及性質(zhì)界定,特別是它的法律屬性定位,決定了它在法律服務(wù)關(guān)系中的角色和地位。只有AIGC 的屬性地位和功能用途得到法律明確,那么它在法律領(lǐng)域中的應(yīng)用才會規(guī)范有序。因此,建議以我國的《生成式人工智能服務(wù)管理暫行辦法》為基礎(chǔ),進(jìn)一步明確AIGC 的法律屬性和角色定位,構(gòu)建規(guī)范化的數(shù)智技術(shù)應(yīng)用生態(tài)體系。

        第二,重視技術(shù)對法律制度的補(bǔ)強(qiáng)作用。隨著信息化和數(shù)字化,技術(shù)架構(gòu)成為社會溝通開展的底層裝置,并成為法律運(yùn)作的基礎(chǔ)設(shè)施,越來越多的社會經(jīng)濟(jì)活動將轉(zhuǎn)化到AI 產(chǎn)品中進(jìn)行,這不僅會導(dǎo)致很多新興行業(yè)領(lǐng)域以及一系列全新法律服務(wù)需求的產(chǎn)生,還會反過來倒逼法律規(guī)范和監(jiān)管機(jī)制的改革。換言之,技術(shù)不再只是法律規(guī)制的客體和對象,而是開始成為一種承載法律發(fā)展和轉(zhuǎn)型的母體,深刻影響并重塑著法律規(guī)范、司法審判、法律服務(wù)等法律體系所處的宏觀環(huán)境以及它們本身[20]。所以,我們還需要轉(zhuǎn)變對法律與技術(shù)關(guān)系的關(guān)注視角——之前更多關(guān)注法律如何規(guī)制技術(shù)、法律人如何應(yīng)對技術(shù)及其運(yùn)作模式帶來的法律問題,如今需要思考技術(shù)如何補(bǔ)充和增強(qiáng)法律以及如何改變法律行業(yè)等[21]。

        第三,建立責(zé)任分配機(jī)制。AIGC 在法律工作中的使用會影響到法律服務(wù)供給者的責(zé)任問題。例如,正常情況下,律師有責(zé)任向客戶提供不具有誤導(dǎo)性的信息,但是AI 技術(shù)的使用會使這一義務(wù)的遵循變得困難和復(fù)雜,因?yàn)樯墒紸I 是通過學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)和模型自動完成工作的,一旦出現(xiàn)了錯(cuò)誤或違規(guī)行為,如何確定和追究責(zé)任就變得困難了。如果承擔(dān)責(zé)任的是律師,那就意味著AIGC 不只會輔助律師,還會“坑”律師。因此,要實(shí)現(xiàn)法律服務(wù)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型,不僅需要提升AIGC 的公正性、透明度和隱私保護(hù)能力,還要建立起合理的責(zé)任分配機(jī)制和倫理評估體系,以保障服務(wù)供給者的合法權(quán)益和社會正義。

        第四,加強(qiáng)技術(shù)監(jiān)管。如果以技術(shù)至上主義為指導(dǎo),大力推動AIGC 在法律服務(wù)領(lǐng)域的普遍應(yīng)用,那么對法律服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)管和確保公眾的信任將會成為一個(gè)新課題。生成式AI 在改變互聯(lián)網(wǎng)信息內(nèi)容生態(tài)的同時(shí),也引發(fā)了一系列的監(jiān)管和科技倫理責(zé)任問題,包括劣質(zhì)信息泛濫、初始信息源被污染、生成帶有錯(cuò)誤或偏見的信息等。因此,在使用AIGC 產(chǎn)品生成法律文本時(shí),需要進(jìn)行必要的審核和修正,以確保內(nèi)容的準(zhǔn)確性和合法性。實(shí)際上,在AI 技術(shù)進(jìn)入到法律領(lǐng)域之后,如何確保其所使用數(shù)據(jù)的真實(shí)性和生成結(jié)果的正確性,在很大程度上取決于該技術(shù)對法律數(shù)據(jù)的正向處理與合成。所以,國家要加強(qiáng)技術(shù)監(jiān)管,從規(guī)則和制度層面推動AIGC 的公開透明和民主參與,避免利益輸送和信息不對稱引發(fā)的倫理責(zé)任問題,著力破解算法污染、算法黑箱、可解釋性缺陷等問題[22]。

        (二)職業(yè)層面:轉(zhuǎn)變理念和定位,進(jìn)行再職業(yè)化和自我革新

        第一,法律職業(yè)群體要轉(zhuǎn)變自己的理念和定位。當(dāng)科技影響疊加市場需求的萎縮,使法律從業(yè)者們面臨生存壓力時(shí),法律職業(yè)不應(yīng)只是提升行業(yè)準(zhǔn)入門檻,限制源自于外部的競爭,而是要轉(zhuǎn)變價(jià)值理念,順應(yīng)時(shí)代潮流,建構(gòu)AIGC 在法律服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用底座。在這個(gè)過程中,法律從業(yè)者要在“技術(shù)-職業(yè)”的話語格局中重新找準(zhǔn)自己的位置,將數(shù)智技術(shù)理性與人的實(shí)質(zhì)理性結(jié)合起來,即先由AIGC基于海量數(shù)據(jù)的篩選和對專業(yè)法律語言的理解來生成相對應(yīng)的法律知識和建議,再由法律職業(yè)群體進(jìn)行質(zhì)量和價(jià)值的控制與驗(yàn)證,做出價(jià)值判斷和最終決策。

        第二,法律從業(yè)者要進(jìn)行“再職業(yè)化”。目前中國法律行業(yè)內(nèi)部在執(zhí)業(yè)技能、市場占有、價(jià)值理念等方面的分化愈演愈烈,科層化管理結(jié)構(gòu)和市場化運(yùn)作模式已成為行業(yè)主流。AIGC 的介入或許會打破這種狀態(tài),就像電子商務(wù)對超市和商業(yè)廣場的沖擊一樣。同時(shí),它還會引發(fā)法律從業(yè)者的“再職業(yè)化”,因?yàn)榉煞?wù)的在線化和非人工化對法律服務(wù)的質(zhì)量和方式提出了要求,優(yōu)勝劣汰的法則會“迫使”法律人變得更加專業(yè)化和職業(yè)化。所以,律師等法律人要轉(zhuǎn)變思維和觀念,積極參與AI 技術(shù)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),熟悉各種數(shù)智化工具,并將其應(yīng)用于實(shí)踐中。

        第三,法律服務(wù)機(jī)構(gòu)要進(jìn)行自我革新。作為一個(gè)高度市場化的行業(yè),絕大部分法律服務(wù)者應(yīng)該都已經(jīng)意識到,以后的運(yùn)營和發(fā)展將“逃不出”智能科技的影響。然而,受客觀能力和條件環(huán)境的限制,目前能夠?qū)⑸墒紸I 納入到日常工作的法律服務(wù)機(jī)構(gòu)還不多。法律服務(wù)數(shù)智化轉(zhuǎn)型不可能一蹴而就,也不是委托第三方開發(fā)一套智能辦公系統(tǒng)就算是智能化了,而是要建立一套完整成熟的可落地方案,這需要法律服務(wù)機(jī)構(gòu)做好“打持久戰(zhàn)”的準(zhǔn)備,根據(jù)自己的需求和戰(zhàn)略逐步推進(jìn)。當(dāng)前階段,律所等法律服務(wù)機(jī)構(gòu)可以與科技公司進(jìn)行合作創(chuàng)新,開發(fā)高端的定制化法律服務(wù)產(chǎn)品,滿足客戶的個(gè)性化需求,也可以在內(nèi)部開發(fā)使用AI 技術(shù)的應(yīng)用程序,在業(yè)務(wù)、管理、激勵(lì)、工具等方面實(shí)現(xiàn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型。

        (三)市場層面:接受法律服務(wù)數(shù)智化的實(shí)踐樣態(tài),破解現(xiàn)實(shí)困境

        第一,接受科技公司成為新的法律服務(wù)供給主體。前文論及,AIGC 之所以能改變法律服務(wù)市場,其中一個(gè)很重要的原因是服務(wù)供給主體將更加多元,科技公司或?qū)⒊蔀橹匾姆煞?wù)供給者。目前,生成式AI 成為炙手可熱的賽道,不斷有公司入局大模型訓(xùn)練,引發(fā)了所謂的“百模大戰(zhàn)”和“群模亂舞”。在這種發(fā)展態(tài)勢下,會有越來越多的法律智能產(chǎn)品被開發(fā)出來。所以,接受科技平臺成為新的法律服務(wù)主體,不僅會使法律服務(wù)的產(chǎn)品模型和組織形式得到調(diào)整,建立起多元化的服務(wù)供給方式,還會導(dǎo)致傳統(tǒng)法律服務(wù)組織與科技公司共同分割法律市場的局面出現(xiàn)。樂觀視之,這不僅會帶來更多的商業(yè)機(jī)會和創(chuàng)新空間,還會因?yàn)榇蚱屏诵袠I(yè)壟斷而在整體上改善法律服務(wù)的質(zhì)量。

        第二,破解數(shù)據(jù)來源困境。AI 大模型的工作原理是在大規(guī)模無標(biāo)注數(shù)據(jù)上進(jìn)行訓(xùn)練,學(xué)習(xí)其中的特征和規(guī)律來預(yù)測結(jié)果,進(jìn)而提供內(nèi)容創(chuàng)意生成等服務(wù)。所以,無論是“智慧法院”還是“AI 律師”,都有賴于一個(gè)全面的法律數(shù)據(jù)系統(tǒng)。雖然ChatGPT依靠互聯(lián)網(wǎng)的開放度應(yīng)盡可能多地收集數(shù)據(jù),但其主要來源仍然是中心化的數(shù)據(jù)平臺,而這種方式無法保證有穩(wěn)定持續(xù)的數(shù)據(jù)源來訓(xùn)練升級模型,這也是Web2.0 互聯(lián)網(wǎng)范式下的數(shù)據(jù)困境[23]。因此,對于這場由ChatGPT 引發(fā)的技術(shù)狂歡,或許要對過熱的市場預(yù)期和浮躁的跟風(fēng)模仿保持理智和警醒,因?yàn)槿雸龃速惖赖目萍脊究赡芎芸炀鸵媾R一個(gè)現(xiàn)實(shí)問題,那就是數(shù)據(jù)從哪里來?而且,大模型的訓(xùn)練是一項(xiàng)耗資巨大的燒錢工作,“玩得起”的公司會越來越少,數(shù)據(jù)和技術(shù)壟斷在所難免,最后可能就變成資本集聚、大廠統(tǒng)治的游戲[24]。本文認(rèn)為,可以借助國家數(shù)字化戰(zhàn)略,由政府和市場共同推進(jìn)法律數(shù)據(jù)系統(tǒng)建設(shè),盡可能地將法律資源要素上鏈上線,將法律數(shù)據(jù)信息導(dǎo)入模型,挖掘獲取其中的數(shù)據(jù)價(jià)值,憑借算法和算力將大數(shù)據(jù)整合到虛擬模型中,推動法律服務(wù)的智能化發(fā)展。

        (四)技術(shù)層面:正視生成式AI 賦能法律服務(wù)的局限性

        雖然AI 大模型在一定程度上擁有了觸類旁通的能力,但它仍處于發(fā)展之中,還存有不少風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。隨著AIGC 的廣泛應(yīng)用,這些風(fēng)險(xiǎn)逐漸溢出私域,延伸到公域,并成為引人注目的新課題[25]。下文只探討其中幾個(gè)比較明顯而客觀的問題,以展示AIGC 應(yīng)用于法律服務(wù)可能帶來的技術(shù)困境。

        第一,技術(shù)創(chuàng)新的持續(xù)性問題。AI 大模型的運(yùn)轉(zhuǎn)需要強(qiáng)大的算法、算力、數(shù)據(jù)、模型以及成本等來支撐。從應(yīng)用技術(shù)的角度來看,AIGC 的發(fā)展可能會面臨創(chuàng)造力和創(chuàng)新性的限制,因?yàn)橐坏┏霈F(xiàn)了數(shù)據(jù)匱乏、算力缺口、模型簡單或帶有“偏見”以及資金供應(yīng)不足等情況,就極易造成輸出偏差,生成錯(cuò)誤結(jié)果。實(shí)際上,當(dāng)前很多AI 大模型并沒有發(fā)生革命性的迭代,它們能否在法律領(lǐng)域創(chuàng)造或形成專業(yè)垂類領(lǐng)域的獨(dú)特性,以及現(xiàn)有市場力量和激勵(lì)機(jī)制是否有能力確保AIGC 持續(xù)性地發(fā)揮這種功能,都是有待觀察的。

        第二,數(shù)據(jù)模型和輸出結(jié)果的可靠性問題。生成式AI 的內(nèi)容生成在本質(zhì)上是一種知識重組,而不是知識生產(chǎn)或再生產(chǎn)。它在很多情況下輸出的結(jié)果是對多個(gè)備選答案的隨機(jī)抽取,是一種概率化的操作,在某種程度上是無法預(yù)測的。尤其是在未給出精確指示的情況下,集中訓(xùn)練模型導(dǎo)致的信息壓縮可能會帶來輸出偏差。實(shí)踐表明,生成式AI 會生成一些看似正確但實(shí)際錯(cuò)誤的誤導(dǎo)性內(nèi)容,還會就同一問題給出不同的答案。這種情況下,用戶需要依據(jù)知識儲備來辨別哪些是正確的,哪些是一本正經(jīng)地胡說八道。法律服務(wù)絕不是僅用法言法語將法律知識呈現(xiàn)出來那么簡單,它還包括甄別哪些法條可適用,判斷哪些信息為真實(shí)。所以,無論基于何種技術(shù)原因,AIGC 這種輸出偏差和深度偽造功能都會對法治構(gòu)成威脅。

        第三,數(shù)據(jù)審核和生成內(nèi)容驗(yàn)證的問題。AIGC基于大量結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)參數(shù),通過人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)和知識學(xué)習(xí)機(jī)制生產(chǎn)相關(guān)內(nèi)容,并進(jìn)行持續(xù)的訓(xùn)練和迭代。所以,即便生成式AI 能夠結(jié)合對上下文的理解進(jìn)行回應(yīng),但是一旦某個(gè)方面的數(shù)據(jù)出現(xiàn)了“缺口”或者沒有及時(shí)迭代更新,那么它就不能根據(jù)實(shí)時(shí)場景做出“隨機(jī)應(yīng)變”的回答。更為重要的是,AI 大模型本身無法審核數(shù)據(jù)的質(zhì)量及其正確性,也不能一一驗(yàn)證生成的結(jié)果。這種情況下,AIGC 可能會根據(jù)平臺的使用群體而產(chǎn)生內(nèi)容偏見,一旦用于訓(xùn)練的數(shù)據(jù)存在問題或者大模型的算法存在偏見和不公,那么“毒樹之果”現(xiàn)象就會出現(xiàn)[26]。而AIGC 的這些技術(shù)局限性可能會因?yàn)橛脩魧λ倪^度依賴而被忽視,最終引發(fā)不良后果。

        第四,科技倫理風(fēng)險(xiǎn)。法律服務(wù)數(shù)智化發(fā)展首先要解決的就是數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)問題,防止數(shù)據(jù)被濫用和泄漏,確保對話的準(zhǔn)確性與合法性。然而,AIGC 在回答問題或執(zhí)行任務(wù)時(shí),需要使用大量可能包含敏感信息、個(gè)人隱私、案件細(xì)節(jié)的數(shù)據(jù),還會將用戶不經(jīng)意提供的信息收集起來,然后進(jìn)行模型訓(xùn)練或程序改進(jìn),這就有可能將用戶不想公開的個(gè)人信息和不想作為生產(chǎn)要素的商業(yè)數(shù)據(jù)置于公共領(lǐng)域。當(dāng)前大部分AI 工具歸屬于私營企業(yè),這不僅會產(chǎn)生知識碎片化和供給主體各自為政的情況,還存在潛在的操縱、濫用信息以及傳播錯(cuò)誤信息的風(fēng)險(xiǎn)。因此,需要加強(qiáng)對AI 技術(shù)的審核和監(jiān)管,促使技術(shù)開發(fā)者遵循法律規(guī)定和倫理道德要求,確保算法的公正性與透明度以及數(shù)據(jù)訓(xùn)練和輸出結(jié)果的真實(shí)可靠性。

        當(dāng)然,上述風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)并不是AIGC 所獨(dú)有的,而是具有某種“普世性”,即無論是人類還是AI 技術(shù)都無法避免和根除,只能在合理的限度內(nèi)被約束和降低。像我們擔(dān)心的AIGC 的信息源偽誤、價(jià)值觀偏見、知識霸權(quán)等問題,傳統(tǒng)法律職業(yè)群體在提供法律服務(wù)時(shí)也不可避免,我們不能將它們羅列為AIGC 特有的局限性,更不能因?yàn)檫@些問題而停止法律服務(wù)數(shù)智化發(fā)展的探索和實(shí)踐。

        五、結(jié)語

        生成式AI 成為一個(gè)熱門話題反映出各界對這一技術(shù)的熱切期待以及對其應(yīng)用前景的關(guān)注。在AI 技術(shù)所營造的生態(tài)圈中,各類活動將會受到代碼所制定規(guī)則的影響,法律行為也不例外。AI 大模型展現(xiàn)出的強(qiáng)大推理能力給包括法律在內(nèi)的專業(yè)領(lǐng)域帶來了一種信息上的普惠以及智識上的自我釋放和創(chuàng)造。這項(xiàng)技術(shù)不僅為法律職業(yè)群體提供了更多的便利工具和工作方式,還給法律知識體系、法律行業(yè)的組織形式及其運(yùn)作邏輯帶來結(jié)構(gòu)性變革,并使法律服務(wù)市場的運(yùn)行規(guī)則發(fā)生改變,因?yàn)橛煽萍脊炯吧鐣M織主導(dǎo)的倫理價(jià)值觀、透明度、可問責(zé)性等行業(yè)自律和自愿性規(guī)制正在發(fā)揮顯著的作用。不過,法律人不用擔(dān)心自己會被完全替代,法律行業(yè)的運(yùn)作模式也不會被完全顛覆,因?yàn)榉煞?wù)有其自身的特殊性,而蘊(yùn)于AIGC 衍生邏輯中的一些根源性問題尚未得到解決。討論AIGC 對法律服務(wù)的影響,除了考察它引發(fā)的實(shí)踐規(guī)范變化外,也需要關(guān)注可能存在的風(fēng)險(xiǎn),探討制度化的治理原則和方法,著力提升技術(shù)的透明性和適應(yīng)度。同時(shí),要盡量避免因生成式AI 的普及和應(yīng)用而可能導(dǎo)致的潛在濫用或過度依賴技術(shù)工具生產(chǎn)信息的新問題。另外,我們還需要在特定情境下把握法律服務(wù)數(shù)智化的發(fā)展,避免出現(xiàn)被理性構(gòu)建出的技術(shù)需求,尤其是要在適應(yīng)中國國情的實(shí)踐探索中確立法律服務(wù)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的有效性和存續(xù)價(jià)值。

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