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摘 要：中華民族技藝作為豐富而深厚的非物質文化遺產(chǎn)，承載著源遠流長的歷史與文化底蘊。隨著社會的發(fā)展，數(shù)字化技術崛起為一種新的非遺保護手段，而元宇宙的概念則為傳統(tǒng)技藝的數(shù)字傳承提供了全新的視角。本文旨在探討中華民族技藝類非物質文化遺產(chǎn)的數(shù)字化保護，結合互聯(lián)網(wǎng)平臺和元宇宙的理念，為傳統(tǒng)技藝的可持續(xù)發(fā)展提供新思路。

關鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；數(shù)字化；非遺；傳承與管理

一、數(shù)字化民族技藝傳承與管理的背景

中華民族擁有豐富的非物質文化遺產(chǎn)，其中技藝類非遺代表了獨特的藝術傳統(tǒng)。然而，這些寶貴的文化遺產(chǎn)正面臨著時間和社會變遷的威脅，亟需采取有效手段進行數(shù)字化保護。傳統(tǒng)技藝的數(shù)字化保護面臨著多重挑戰(zhàn)，包括技藝傳承困難、材料質地變遷等。而數(shù)字化為保護非遺提供了新的機遇，例如虛擬展覽、在線教育等。通過梳理已有的中華民族技藝非物質文化遺產(chǎn)數(shù)字化保護實踐，探索中華民族技藝類非物質文化遺產(chǎn)數(shù)字化保護的方法，以及如何借助互聯(lián)網(wǎng)平臺和元宇宙的理念，實現(xiàn)傳統(tǒng)技藝的數(shù)字傳承與創(chuàng)新。

二、數(shù)字化民族技藝市場存在的問題

（一）上游

1.非遺傳承人缺乏商業(yè)經(jīng)驗和市場意識，難以將傳統(tǒng)手工藝品轉化為具有市場競爭力的產(chǎn)品。

2.非遺文化傳承面臨斷代和流失風險，導致非遺產(chǎn)品的品種和數(shù)量有限。

3.創(chuàng)新不足，缺乏與現(xiàn)代生活的連接。許多非遺匠人固守一方，對當代審美、藝術潮流視而不見，所謂筆墨應隨當代，如果作品與現(xiàn)代生活割裂，自然也無法融入現(xiàn)代人的生活。藝術要融入生活，離不開設計的作用。

（二）中游

1.非遺文創(chuàng)產(chǎn)品生產(chǎn)成本高，由于其手工制作和傳統(tǒng)工藝特點，需要大量的人力、時間和物力投入。

2.非遺文創(chuàng)產(chǎn)品的生產(chǎn)規(guī)模有限，缺乏批量生產(chǎn)的能力，難以滿足大批量的市場需求。

3.非遺文創(chuàng)產(chǎn)品缺乏規(guī)范化的生產(chǎn)和加工流程，難以保證產(chǎn)品的一致性和質量穩(wěn)定性。

（三）下游

1.非遺文創(chuàng)產(chǎn)品缺乏統(tǒng)一的標準和認證體系，導致產(chǎn)品質量參差不齊，消費者難以辨別真?zhèn)巍?/p>

2.非遺文創(chuàng)產(chǎn)品銷售渠道狹窄，缺乏市場推廣和宣傳，使得消費者難以了解和購買非遺產(chǎn)品。

三、數(shù)字化民族技藝傳承與管理的方法與思路

（一）線上銷售渠道

1.微信公眾號推廣

微信在當今用戶粘度和使用慣性極高，公眾號的讓社會化關系代替了點對點的交互，成為重要的流量入口，可以有效沉淀品牌內(nèi)容資產(chǎn)，建立口碑輿論場。

我們可以建立公眾號等多渠道觸點，做到多渠道一站式宣傳推廣與投放，全面觸達目標客群。公眾號開設客服咨詢功能，由網(wǎng)推人員在后臺回復顧客對于我們平臺非遺工藝品存在疑問的留言。網(wǎng)推人員定期更新公眾號，建立有效的綁定用戶方法，進行二次營銷。公眾號里面推送的內(nèi)容主要為平臺各類非遺工藝品的宣傳，因此，公眾號可以通過與微信小程序相呼應的渠道，對小程序進行功能介紹以及頁面分享，吸引各類人群對小程序的使用，小程序可設計精美的宣傳海報、分享活動文章、分發(fā)優(yōu)惠券等，激發(fā)顧客進一步了解非遺技藝及工藝品，增強其購買欲望。

2.社群運營

社群作為一座廣泛連接用戶的橋梁，有足夠的吸引力和互動靈活性。我們可以從社交網(wǎng)絡出發(fā)，建立多種形式的社群，招聘助理在群內(nèi)定時進行文案和圖片推送，紅包推送。利用微信、QQ等社交軟件做宣傳，以較小的投入培養(yǎng)足夠大的廣告效應，通過定時推送消息、掃二維碼、在朋友圈分享活動吸引平臺潛在粉絲。在朋友圈發(fā)送平臺優(yōu)惠活動的相關鏈接和二維碼，利用朋友圈的人脈推廣平臺，并進入相關群聊發(fā)展?jié)撛诳蛻簦鰪娖放朴绊懥陀脩魵w屬感。

3.合作推廣

通過與廣告商、社團組織等統(tǒng)籌協(xié)調(diào)達成合作，還可以充分利用自媒體號做宣傳，與抖音博主合作。抖音APP作為時下最受喜愛的短視頻創(chuàng)意APP之一，擁有龐大的用戶群體，開發(fā)短視頻營銷，通過與抖音達人合作、方案策劃、視頻拍攝三大環(huán)節(jié)形成短視頻廣告植入服務體系這幾種方式為用戶推薦有價值的、個性化的平臺優(yōu)惠和信息，提供連接人與平臺的服務和多樣化媒介渠道，覆蓋范圍廣，傳播速度快，達到引流效果。整合各種資源，共同開展活動，擴大推廣面和知名度。

（二）線下渠道

1.傳統(tǒng)廣告宣傳

以分發(fā)非遺宣傳單的方式，在人流量密集的場所設置宣傳點，通過小禮品小活動等吸引人流。圖片更容易在腦海中形成記憶，分發(fā)宣傳單能讓人們更直觀更清晰明了且耳濡目染地對非遺文化產(chǎn)生初步的了解和認識。同時與自營超市、打印店、奶茶店、餐館、理發(fā)店、眼鏡店、文化類DIY商店等店鋪合作，張貼小程序二維碼的廣告。

2.服務口碑推廣

消費者對口碑擁有高度的信任感，良好的社會口碑能讓各大平臺在品牌建設上起到事半功倍的效果，是一招市場終端的制勝利器。小程序開發(fā)通過獨特的文化傳承意義、良好的產(chǎn)品認可度、用戶體驗度、優(yōu)質的服務水平和細致入微的工作形成良好口碑，口口相傳，有口皆碑，結合用戶實際需求進行服務內(nèi)容的創(chuàng)新改善，不斷裂變推廣吸引潛在客戶。

3.人員推銷

掃樓地推：比如，A注冊以后，再邀請B注冊，可以在平臺中獲得獎金；B再邀請C注冊，也可以拿到獎金，以此類推下去。利用社交資源快速打入目標市場，達成迅速裂變，解鎖潛在客戶流量。

通過針對性面對面接觸的推銷方式，更直觀更靈活地采取不同的方法，向用戶詳細介紹平臺的基本情況和非遺文創(chuàng)傳拓技術的深刻底蘊，如良好的產(chǎn)品認可度、用戶體驗度、優(yōu)質的服務水平和細致入微的售后服務等，可以促進對平臺和文創(chuàng)產(chǎn)品的認知水平；另一方面，推銷人員可以收集到消費者對產(chǎn)品的需求信息的第一手資料，雙向溝通方式有利于信息反饋，成為平臺做出決策的重要依據(jù)。有助于培養(yǎng)與同學的關系，更容易引起同學注意并刺激反應。

（三）客戶服務

建立專業(yè)的客戶服務團隊，提供及時、高效的售前、售中、售后服務，包括非遺作品的咨詢、定制、維護和退換貨等服務，確保用戶滿意度和忠誠度。

四、結語

本文對中華民族技藝類非物質文化遺產(chǎn)的數(shù)字化保護進行了全面而深入的研究，通過整合互聯(lián)網(wǎng)平臺和元宇宙的理念，為中華民族技藝的數(shù)字傳承提供了創(chuàng)新性的思考和實踐方向。我們期望這些努力能夠促進非物質文化遺產(chǎn)的數(shù)字保護工作，使之在數(shù)字時代煥發(fā)新的生機與活力。

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