關(guān)震平

7月底8月初，受臺風(fēng)“杜蘇芮”影響，北京、河北等地區(qū)遭遇連續(xù)強降雨，暴雨引發(fā)洪災(zāi)，人民生命財產(chǎn)遭受損失。我雖人在新疆和田，但作為醫(yī)務(wù)人員，卻心系故鄉(xiāng)北京。我所在的幫扶地和田縣及新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團（下稱兵團）某師也在密切關(guān)注北京地區(qū)的災(zāi)情，動員社會各界伸出援助之手，以實際行動回饋北京市長期以來對和田地區(qū)和兵團的無私援助——短時間內(nèi)，他們就征集到了10020條毛巾被、200噸大米，祖卡木顆粒、熱感賽比斯坦顆粒等藥品和大批食品，作為首批救災(zāi)物資運抵北京市門頭溝區(qū)、房山區(qū)。

在對口援疆工作中，北京市與和田、兵團心手相牽。北京在資金項目、教育醫(yī)療、技術(shù)人才等方面給予新疆大力支持和無私幫助，一批批北京援疆干部、人才肩負國家使命與當(dāng)?shù)馗髯迓毠そY(jié)下深厚友誼。如今，來自和田、兵團的一份份物資，又帶著新疆人的“溫度”日夜兼程駛向北京。東西雖然不多，卻傳遞了受援地區(qū)人民的心意：以前，在和田地區(qū)特別困難的時候，是北京向和田人民伸出了援手；如今，北京遭遇洪災(zāi)，和田人民也奉獻出了滿滿的心意。風(fēng)雨同舟、京和守望，兩地人民在心靈上互通互助，共同期盼受災(zāi)人民早日走出陰霾。

一、災(zāi)后常見的生理及心理反應(yīng)

為了抗洪救災(zāi)，有關(guān)部門緊急調(diào)撥消毒防疫物資，抽組多支防疫分隊抵達任務(wù)區(qū)，負責(zé)食品安全、檢水檢毒和傳染病預(yù)防；各醫(yī)院派出醫(yī)療組深入災(zāi)區(qū)，開展義診巡診、救治傷員，派出小分隊進行災(zāi)后消殺，宣傳防疫知識……

受災(zāi)環(huán)境的消殺、衛(wèi)生，我們能夠迅速做好，美好家園也很快能夠重建。但是，受災(zāi)群眾內(nèi)心的“重建”該怎么進行呢？在大災(zāi)大難之后，受災(zāi)群眾往往會經(jīng)歷各種各樣的復(fù)雜情況，最糟糕的就是在信息中斷時所體會到的那種恐懼、擔(dān)憂、不安。而在洪水退去之后，受災(zāi)群眾還會出現(xiàn)哪些生理和心理反應(yīng)呢？

1.生理反應(yīng)

一般來說，災(zāi)后常見的生理反應(yīng)包括：

（1）易疲倦，記憶力減退；

（2）胃腸道反應(yīng)，如惡心、嘔吐、食欲減退、拉肚子（排除食物、飲水不潔因素）；

（3）眩暈，頭暈眼花，喉嚨及胸部感覺梗塞；

（4）頭肩頸背痛，肌肉疼痛；

（5）月經(jīng)失調(diào)，子宮痙攣，發(fā)抖抽筋；

（6）緊張焦慮，失眠，做噩夢，總是從噩夢中驚醒；一直做事情，不能讓自己停下來；

（7）心跳突然加快，呼吸困難，像針扎心一般的感受。

2.心理反應(yīng)

經(jīng)歷家園喪失、親人傷亡或是自己受傷之后，大多數(shù)人一輩子辛苦打拼積攢下來的家底兒幾乎一夜之間化為虛有。此時，簡單的一句“千金散盡還復(fù)來”真的無法安撫一個老百姓傷痛的內(nèi)心。除卻物質(zhì)損失，親人傷亡乃至自身的傷殘更是多少金錢都無法彌補的。所以，災(zāi)后，很多人在很長的時間里會發(fā)生以下心理變化：

（1）恐懼和擔(dān)心：災(zāi)難的畫面在腦海中反復(fù)出現(xiàn)，閉上眼睛就會看到最恐懼、最悲傷的畫面。害怕災(zāi)難會再次發(fā)生，害怕自己或者親人再次受到傷害，害怕只剩自己一個人，害怕自己無力面對眼前的一切，害怕無法控制自己，對于災(zāi)害相關(guān)的聲音、圖像、氣味兒等反應(yīng)過度，極度缺乏安全感。

（2）憤懣：抱怨上天為什么對自己如此不公，為什么自己那么倒霉，救災(zāi)的動作怎么那么慢。同時，不斷地期待奇跡出現(xiàn)。

（3）無助：感覺自己非常弱小，不堪一擊，前途茫茫，看不到將來。感覺世界末日即將到來，人生苦短、轉(zhuǎn)眼成空，不知道自己該干什么或者大腦出現(xiàn)一片空白。

（4）愧疚：正常情況下，多數(shù)人悲傷時會嚎啕大哭，或者通過默默流淚來宣泄或者疏解。但是，少數(shù)人會表現(xiàn)得麻木、冷漠，面無表情，不吃不動（危險型），內(nèi)心中有無限的內(nèi)疚感。覺得自己無能，沒有能力救出家人，希望死的那個人是自己，而不是親人，即使自己有幸生存下來，反而更加感覺罪惡和內(nèi)疚。

二、災(zāi)后心理疏導(dǎo)七招

那么，應(yīng)當(dāng)如何正確應(yīng)對受災(zāi)群眾的生理和心理反應(yīng)呢？在這場歷史罕見的特大暴雨過后，盡快恢復(fù)日常生活狀態(tài)和節(jié)奏是最重要的。以下七種簡便的方法就有助于讓受災(zāi)群眾減輕不良情緒帶來的影響。

（1）保障生命安全，給予臨時安置場所，提供必要的住宿、飲食、醫(yī)療、安全等救助保障。

（2）保證飲食供給和營養(yǎng)，這是戰(zhàn)勝創(chuàng)傷性疾病的必備條件。因此，不管有沒有胃口，一定要保證受災(zāi)群眾能夠正常用餐。處在應(yīng)激狀態(tài)下的人，體力和精力消耗極大，當(dāng)?shù)玫骄仍仓煤?，可能會感覺一下子變得很虛弱乏力，此時應(yīng)補充足夠的營養(yǎng)物質(zhì)和維生素，讓自己的身體盡快得到恢復(fù)。

（3）保證睡眠充足是最重要的基礎(chǔ)。如果睡不好，可以適當(dāng)做一些放松活動和鍛煉，比如跑步、慢走、聊天、聽音樂等。

（4）擁抱、傾聽：給親友一個大大的擁抱，讓其在你的臂彎里盡情地大哭一場；幫助身邊的親友發(fā)泄不好的情緒，不要阻止親友訴說傷痛，因為說出自己的痛苦是減輕痛苦的重要途徑。

（5）學(xué)會分擔(dān)情緒：不要勉強自己和他人去遺忘痛苦，因為傷痛會持續(xù)一段時間，這是正常的現(xiàn)象，但時間是治愈傷痛的良藥—更好的方式則是和朋友、家人一起分擔(dān)痛苦。

（6）學(xué)會向身邊的人表達情緒：經(jīng)常與家人和朋友聚在一起，不論有任何需要，一定要向親友及相關(guān)專業(yè)人員表達出來。不要隱藏自己的感覺，試著把自己的情緒說出來，并且讓朋友、家人一同分擔(dān)悲痛。不要因為不好意思或者忌諱而逃避與他人討論自己的痛苦，要讓別人有機會了解你。

（7）開通防汛抗災(zāi)心理咨詢專線；相關(guān)網(wǎng)站增設(shè)防汛抗災(zāi)模塊，對受災(zāi)群眾提供心理疏導(dǎo)服務(wù)。

災(zāi)情不會永存，困難終將過去。在黨中央、國務(wù)院和各級黨委、政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，有了人民子弟兵的全力支援，加之社會各界的共同努力和幫助，我們堅信一定能夠戰(zhàn)勝這次特大暴雨災(zāi)害，重建美好幸福家園。