佘秋紅

在經(jīng)濟(jì)水平不斷提升的背景下，農(nóng)村商業(yè)銀行逐漸受到社會的廣泛關(guān)注，在金融管理體系當(dāng)中占據(jù)了至關(guān)重要的位置。成本管理是農(nóng)村商業(yè)銀行的重要管理工作，有利于實現(xiàn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。在當(dāng)前的市場背景下，農(nóng)村商業(yè)銀行的成本管理取得了顯著的效果。落實成本管理工作可以幫助農(nóng)村商業(yè)銀行降低經(jīng)營管理成本，獲得更多經(jīng)濟(jì)效益?，F(xiàn)如今農(nóng)村商業(yè)銀行面臨巨大的市場競爭壓力，成本管理工作可以幫助農(nóng)村商業(yè)銀行提升競爭力。

雖然農(nóng)村商業(yè)銀行已經(jīng)充分意識到成本管理工作的重要性，但是在實際管理過程中仍然存在許多問題，例如農(nóng)村商業(yè)銀行內(nèi)部相關(guān)人員成本管理意識薄弱、農(nóng)村商業(yè)銀行內(nèi)部成本管理制度缺乏科學(xué)有效性、農(nóng)村商業(yè)銀行內(nèi)部成本管理運行機(jī)制尚不完善。倘若農(nóng)村商業(yè)銀行管理人員不及時采取有效措施解決成本管理工作問題，那么就無法在最大限度上發(fā)揮成本管理的作用，提升農(nóng)村商業(yè)銀行的發(fā)展水平。因此，農(nóng)村商業(yè)銀行管理人員需要予以高度重視。

農(nóng)村商業(yè)銀行成本管理存在的不足

農(nóng)村商業(yè)銀行成本管理意識有待提升 農(nóng)村商業(yè)銀行管理人員已經(jīng)將成本管理工作落實到具體行動當(dāng)中，隨著時代的進(jìn)步，農(nóng)村商業(yè)銀行的成本管理工作效果顯著，成本管理內(nèi)容更加明確，范圍更加清晰，管理系統(tǒng)已經(jīng)處于初步形成階段。然而，根據(jù)調(diào)查顯示，農(nóng)村商業(yè)銀行內(nèi)部相關(guān)人員的成本管理意識過于薄弱，沒有充分意識到成本管理意識的重要性。農(nóng)村商業(yè)銀行管理人員對于成本管理活動重視力度不足，認(rèn)為成本管理相當(dāng)于財務(wù)管理，落實成本管理工作并不能在一定程度上提高農(nóng)村商業(yè)銀行的資產(chǎn)使用效率。農(nóng)村商業(yè)銀行管理人員對待成本管理工作的態(tài)度或多或少影響了內(nèi)部相關(guān)人員的工作態(tài)度，內(nèi)部相關(guān)人員并未積極主動參與到成本管理過程中。農(nóng)村商業(yè)銀行內(nèi)部相關(guān)人員的成本管理專業(yè)素質(zhì)水平過低，無法滿足新時代背景下成本管理工作要求，不能在最大程度上發(fā)揮成本管理作用。農(nóng)村商業(yè)銀行內(nèi)部相關(guān)人員認(rèn)為成本管理工作并不屬于自身的工作范疇，無法確保成本管理信息的真實性與準(zhǔn)確性，導(dǎo)致農(nóng)村商業(yè)銀行的資產(chǎn)信息并不全面，對農(nóng)村商業(yè)銀行成本管理質(zhì)量產(chǎn)生了不利影響。

農(nóng)村商業(yè)銀行成本管理制度缺乏科學(xué)有效性 大多數(shù)農(nóng)村商業(yè)銀行已經(jīng)建立了成本管理工作制度，然而從總體上看，農(nóng)村商業(yè)銀行的成本管理工作制度缺乏科學(xué)有效性，在成本管理過程中，農(nóng)村商業(yè)銀行未能提供全面的基礎(chǔ)信息，導(dǎo)致成本預(yù)算編制與成本核算工作無法正常開展。成本管理無法真實反映農(nóng)村商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)特點，不利于提高農(nóng)村商業(yè)銀行的資產(chǎn)利用效率，導(dǎo)致資源的浪費，不能提高農(nóng)村商業(yè)銀行的服務(wù)質(zhì)量。另外，農(nóng)村商業(yè)銀行管理人員過度依賴傳統(tǒng)人工管理控制方式，無法提高財務(wù)信息傳遞速度，而且不能確保財務(wù)信息的真實性與準(zhǔn)確性，不利于提高農(nóng)村商業(yè)銀行的成本核算效率。農(nóng)村商業(yè)銀行管理人員并未明確成本控制的具體工作流程，沒有結(jié)合銀行內(nèi)部特點與管理方式，制定科學(xué)合理的成本管理流程，針對不同的業(yè)務(wù)活動，農(nóng)村商業(yè)銀行管理人員一律按照統(tǒng)一的管理程序進(jìn)行處理，導(dǎo)致成本管理工作出現(xiàn)混亂，可操作性較低。

農(nóng)村商業(yè)銀行成本管理運行機(jī)制仍需完善 由于農(nóng)村商業(yè)銀行管理人員對成本管理工作的疏忽，導(dǎo)致并未順應(yīng)時代發(fā)展要求建立完善的內(nèi)部成本管理運行機(jī)制。農(nóng)村商業(yè)銀行的人力資源管理工作并未落實到具體行動當(dāng)中，最終導(dǎo)致人力資源管理水平較低，商業(yè)銀行管理人員在人才招聘的過程中，沒有建立完善的招聘機(jī)制，導(dǎo)致農(nóng)村商業(yè)銀行工作人員的專業(yè)素質(zhì)水平與職業(yè)道德水平無法滿足成本管理的工作要求。農(nóng)村商業(yè)銀行的工作人員無法在有效時間內(nèi)完成成本預(yù)算編制工作與成本核算工作，不利于提高成本管理水平。農(nóng)村商業(yè)銀行并未建立完善的成本管理監(jiān)督機(jī)制，在成本管理過程中僅建立了事后評價機(jī)制，沒有建立事前預(yù)算防范機(jī)制與實時監(jiān)控機(jī)制，無法充分發(fā)揮制度優(yōu)勢，在第一時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)成本管理過程中出現(xiàn)的問題，導(dǎo)致資源流失。農(nóng)村商業(yè)銀行管理人員并未加強(qiáng)對績效考核與獎懲機(jī)制的重視，沒有將績效考核工作落實到具體行動當(dāng)中，無法加深對內(nèi)部相關(guān)人員業(yè)績與表現(xiàn)情況的認(rèn)識與了解。獎懲機(jī)制的缺失導(dǎo)致農(nóng)村商業(yè)銀行管理無法充分調(diào)動相關(guān)人員的工作積極性，讓他們積極主動參與到成本管理過程當(dāng)中，無法確保農(nóng)村商業(yè)銀行成本管理工作的正常開展。

農(nóng)村商業(yè)銀行落實成本管理工作的具體措施

強(qiáng)化農(nóng)村商業(yè)銀行內(nèi)部相關(guān)人員成本管理意識 要想在原來的基礎(chǔ)上不斷提高農(nóng)村商業(yè)銀行的成本管理水平，首先需要強(qiáng)化農(nóng)村商業(yè)銀行內(nèi)部相關(guān)人員的成本管理意識，農(nóng)村商業(yè)銀行管理人員需要加強(qiáng)對成本管理工作的重視，充分意識到成本管理工作對提升農(nóng)村商業(yè)銀行整體管理水平的重要性。與此同時，國家需要充分發(fā)揮自身作用，履行自身職能，加大對農(nóng)村商業(yè)銀行管理人員的培訓(xùn)力度，不斷組織農(nóng)村商業(yè)銀行管理人員學(xué)習(xí)成本管理知識，積極鼓勵農(nóng)村商業(yè)銀行管理人員將成本管理知識運用到實際工作過程中，充分發(fā)揮理論優(yōu)勢，在商業(yè)銀行內(nèi)部形成成本管理意識。農(nóng)村商業(yè)銀行管理人員需要積極提升下級工作人員的成本管理意識，讓下級工作人員可以參與到成本管理過程中，農(nóng)村商業(yè)銀行各職能部門需要就成本管理工作積極展開溝通與交流，及時實現(xiàn)財務(wù)信息的共享，避免出現(xiàn)信息孤島的情況，影響成本管理工作質(zhì)量。農(nóng)村商業(yè)銀行管理人員不僅需要強(qiáng)化自身的成本管理意識，而且需要結(jié)合農(nóng)村商業(yè)銀行的戰(zhàn)略發(fā)展方向與成本管理現(xiàn)狀，采取科學(xué)合理的成本管理方式，在原來的基礎(chǔ)上不斷提高成本管理水平與質(zhì)量。不僅如此，農(nóng)村商業(yè)銀行管理人員需要加大對成本管理工作的宣傳力度，加深下級工作人員對成本管理工作內(nèi)涵的認(rèn)識與了解。為了提高農(nóng)村商業(yè)銀行的成本管理水平，管理人員需要落實崗位責(zé)任制，明確各職能部門在成本管理過程中的工作職責(zé)，讓各職能部門可以充分發(fā)揮自身作用，為農(nóng)村商業(yè)銀行的成本管理工作做出貢獻(xiàn)。

設(shè)立科學(xué)有效的成本管理制度 科學(xué)有效的成本管理制度可以推動農(nóng)村商業(yè)銀行的成本管理工作朝著更好更快的方向發(fā)展，農(nóng)村商業(yè)銀行管理人員需要在設(shè)立成本管理制度中投入更多時間和精力，部分管理人員為了節(jié)約時間，挪用其他商業(yè)銀行的成本管理制度，不僅無法確保商業(yè)銀行成本管理工作的正常開展，而且導(dǎo)致時間與資源的浪費，經(jīng)營管理成本進(jìn)一步上升。為了避免這種情況的發(fā)生，農(nóng)村商業(yè)銀行管理人員需要根據(jù)內(nèi)部經(jīng)營管理現(xiàn)狀，設(shè)立科學(xué)合理的成本管理制度，充分發(fā)揮制度優(yōu)勢，提高成本管理工作質(zhì)量與水平。在成本管理過程中，需要加強(qiáng)內(nèi)部相關(guān)人員的溝通與聯(lián)系，確保成本管理財務(wù)數(shù)據(jù)的真實性與準(zhǔn)確性。農(nóng)村商業(yè)銀行管理人員需要制定完善的成本管理計劃，在原來的基礎(chǔ)上實現(xiàn)農(nóng)村商業(yè)銀行資源的優(yōu)化配置，不斷提高資源的利用效率。農(nóng)村商業(yè)銀行管理人員需要完善成本管理制度，增添更多成本管理指標(biāo)。農(nóng)村商業(yè)銀行管理人員需要將銀行的其他業(yè)務(wù)活動納入成本管理范圍之內(nèi)，充分發(fā)揮成本管理作用，幫助銀行降低業(yè)務(wù)成本，獲得更多經(jīng)濟(jì)效益。新時代背景下，農(nóng)村商業(yè)銀行管理人員可以建立相應(yīng)的成本管理電子信息系統(tǒng)，充分發(fā)揮系統(tǒng)作用，加大對銀行業(yè)務(wù)活動的成本管理力度。另外，農(nóng)村商業(yè)銀行管理人員需要明確內(nèi)部成本管理的具體程序，確保下級工作人員按照既定的成本管理程序進(jìn)行工作，在最大限度上避免出現(xiàn)工作失誤，影響成本管理工作的正常開展。農(nóng)村商業(yè)銀行管理人員需要結(jié)合銀行的發(fā)展方向與業(yè)務(wù)活動，制定科學(xué)合理的成本管理程序，在原來的基礎(chǔ)上提高農(nóng)村商業(yè)銀行成本管理工作的可操作性。此外，需要注意的是，伴隨時代的發(fā)展，農(nóng)商銀行的成本管理制度會隨著時間的推移逐漸無法滿足銀行運作的需要，因此想要保證成本管控效果，就必須與時俱進(jìn)地對成本管控制度的細(xì)節(jié)進(jìn)行完善以及革新，保證成本管控體系的作用可以穩(wěn)定持續(xù)的發(fā)揮。

完善成本管理運行機(jī)制 商業(yè)銀行管理人員需要不斷完善成本管理運行機(jī)制，將成本管理工作落實到具體行動當(dāng)中，避免出現(xiàn)成本管理工作形式化嚴(yán)重的問題。人力資源是市場競爭的重要資源，農(nóng)村商業(yè)銀行管理人員需要充分意識到人力資源的重要性。首先，農(nóng)村商業(yè)銀行管理人員需要建立科學(xué)合理的人才選拔機(jī)制，在原來的基礎(chǔ)上不斷提高選拔標(biāo)準(zhǔn)，確保管理人員可以選拔專業(yè)素質(zhì)水平與職業(yè)道德水平較高的農(nóng)村商業(yè)銀行員工。在人才選拔過程中，農(nóng)村商業(yè)銀行管理人員需要更加重視，提高人才選拔工作的公正性與客觀性。優(yōu)質(zhì)的外部人才可以為農(nóng)村商業(yè)銀行開展成本管理工作提供充足的動力，不斷提高成本管理水平。農(nóng)村商業(yè)銀行管理人員，不僅需要重視人才引進(jìn)工作，而且需要加強(qiáng)對內(nèi)部人力資源管理的重視，在人力資源管理過程中，農(nóng)村商業(yè)銀行管理人員需要加深對內(nèi)部職工專業(yè)素質(zhì)水平的認(rèn)識與了解，當(dāng)內(nèi)部職工的專業(yè)素質(zhì)水平可以滿足成本管理工作要求，農(nóng)村商業(yè)銀行管理人員需要進(jìn)行人力資源的合理分配，確保成本管理工作的正常開展。當(dāng)內(nèi)部職工的專業(yè)素質(zhì)水平不足時，農(nóng)村商業(yè)銀行管理人員需要加大對人力資源的資金投入力度，為內(nèi)部職工安排相應(yīng)的培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中，農(nóng)村商業(yè)銀行管理人員需要根據(jù)職工的具體工作內(nèi)容選擇合適的培訓(xùn)內(nèi)容，不斷提高培訓(xùn)工作的針對性，充分發(fā)揮培訓(xùn)工作作用，讓內(nèi)部職工可以通過培訓(xùn)提升自身的專業(yè)素質(zhì)水平，在后續(xù)的成本管理過程中保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。在成本管理過程中，農(nóng)村商業(yè)銀行管理人員需要建立完善的內(nèi)部成本管理監(jiān)督機(jī)制，監(jiān)督機(jī)制的設(shè)立可以幫助管理人員加大對下級工作人員的監(jiān)督力度，確保下級工作人員可以按照工作流程進(jìn)行工作，避免出現(xiàn)以權(quán)謀私的情況，損害農(nóng)村商業(yè)銀行的經(jīng)濟(jì)效益。在監(jiān)督機(jī)制的幫助下，農(nóng)村商業(yè)銀行可以提高成本管理工作的公開性與透明性，將事前防范工作、事中監(jiān)控工作與事后評價工作落實到具體行動當(dāng)中，有利于提高銀行資源的使用效率。其次，農(nóng)村商業(yè)銀行管理人員需要加強(qiáng)對成本管理績效考核工作的重視，在績效考核過程中，農(nóng)村商業(yè)銀行管理人員可以充分了解成本管理情況。農(nóng)村商業(yè)銀行管理人員可以根據(jù)最終的績效考核結(jié)果建立科學(xué)合理的獎懲機(jī)制，對于績效考核結(jié)果優(yōu)秀的銀行內(nèi)部職員給予相應(yīng)的獎勵，其中包括物質(zhì)獎勵、精神獎勵以及職位晉升；對于績效考核結(jié)果較差的銀行內(nèi)部職員，農(nóng)村商業(yè)銀行需要給予嚴(yán)懲。當(dāng)銀行內(nèi)部職員出現(xiàn)重大工作失誤時，農(nóng)村商業(yè)銀行管理人員需要給予不同程度的懲罰，讓其他工作人員充分意識到成本管理工作的重要性，并且積極主動參與到成本管理過程中，在一定程度上提高農(nóng)村商業(yè)銀行的成本管理水平，實現(xiàn)農(nóng)村商業(yè)銀行的可持續(xù)發(fā)展。

針對農(nóng)村商業(yè)銀行在成本管理過程中存在的問題，農(nóng)村商業(yè)銀行管理人員需要強(qiáng)化內(nèi)部相關(guān)人員成本管理意識，積極引導(dǎo)相關(guān)人員主動參與到成本管理過程中，確保成本管理工作的正常開展。農(nóng)村商業(yè)銀行管理人員需要設(shè)立科學(xué)有效的成本管理制度，在原來的基礎(chǔ)上不斷提高資源使用效率，獲得更多經(jīng)濟(jì)收益。農(nóng)村商業(yè)銀行管理人員需要不斷完善成本管理運行機(jī)制，提高資源管理水平，實現(xiàn)農(nóng)村商業(yè)銀行的長遠(yuǎn)發(fā)展。

（作者單位：貴州遵義農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司）