劉 娟

（廈門市特房海灣投資有限公司，福建 廈門 361000）

代建企業(yè)作為一種形式特殊的企業(yè)組織，其行政管理對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。在競爭日益激烈的市場環(huán)境下，如何制定科學(xué)、合理的行政管理戰(zhàn)略規(guī)劃并使其得到有效執(zhí)行已經(jīng)成為代建企業(yè)管理者需要深入思考和研究的問題。本文旨在探討代建企業(yè)行政管理中戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行的關(guān)鍵要素和方法，以幫助企業(yè)在不斷變化的市場環(huán)境中獲取競爭優(yōu)勢。

一、代建企業(yè)行政管理戰(zhàn)略規(guī)劃的重要性

代建企業(yè)行政管理戰(zhàn)略規(guī)劃行指代建企業(yè)對其組織的各個管理層級進(jìn)行整體性、長期性規(guī)劃，以確定組織的目標(biāo)和發(fā)展方向，為戰(zhàn)略執(zhí)行提供理論指導(dǎo)。代建企業(yè)進(jìn)行行政管理戰(zhàn)略規(guī)劃目的在于確保企業(yè)能夠在競爭激烈的市場環(huán)境中穩(wěn)定發(fā)展，獲取持續(xù)的競爭優(yōu)勢。首先，戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)明確長期發(fā)展方向和目標(biāo)的基礎(chǔ)，通過進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃，代建企業(yè)可以理清自身優(yōu)勢、定位自身在市場中的位置，并據(jù)此制定相應(yīng)的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展路徑。其次，戰(zhàn)略規(guī)劃能夠幫互助代建企業(yè)在行政管理事務(wù)中優(yōu)化流程，提高管理效率。企業(yè)的行政事務(wù)較為繁瑣，包括日常辦公會例會、公司工商變更手續(xù)、公司信訪件、收文、發(fā)文等諸多事務(wù)，代建企業(yè)加強對行政事務(wù)的戰(zhàn)略規(guī)劃，有助于從宏觀局面上提高企業(yè)行政工作的效率[1]。

二、代建企業(yè)行政管理戰(zhàn)略規(guī)劃制定分析——以A公司為例

A公司成立于2003年01月30日，經(jīng)營范圍涵蓋對第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)的投資（法律、法規(guī)另有規(guī)定除外）。此外，A公司經(jīng)營業(yè)務(wù)還涉及房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營、房屋建筑業(yè)以及市政道路工程建筑等領(lǐng)域，已對外投資3家公司。公司的人事行政部門負(fù)責(zé)公司全部行政管理事務(wù)，人員總計11人，部門領(lǐng)導(dǎo)1人，職員10人。

（一）A公司行政管理戰(zhàn)略目標(biāo)的確立

A公司在行政管理的戰(zhàn)略規(guī)劃中，對企業(yè)行政管理戰(zhàn)略目標(biāo)的確立建立在切實、合理的分析上。該企業(yè)立足于自身的整體戰(zhàn)略，包括業(yè)務(wù)目標(biāo)、市場定位和競爭策略，以此明確了行政管理部門的戰(zhàn)略目標(biāo)，使其與企業(yè)的整體戰(zhàn)略目標(biāo)保持步調(diào)一致。行政管理涉及企業(yè)的各個部門和層級，其戰(zhàn)略目標(biāo)需要與企業(yè)不同部門和層級的戰(zhàn)略目標(biāo)協(xié)同，確保企業(yè)內(nèi)部各方的合作與溝通順暢，實現(xiàn)資源的合理調(diào)配與整合；此外，企業(yè)的行政管理戰(zhàn)略目標(biāo)還需要具備可衡量性和可調(diào)整性。為了確保戰(zhàn)略目標(biāo)的最終實現(xiàn)，企業(yè)需要根據(jù)行政管理戰(zhàn)略目標(biāo)制定合理的績效評估指標(biāo)和監(jiān)控體系，及時了解、衡量公司各項工作的進(jìn)展情況，并依據(jù)情況及時調(diào)整行政管理策略，使行政管理戰(zhàn)略目標(biāo)及時適應(yīng)企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)的變化和發(fā)展需求。

圖1 A公司行政管理戰(zhàn)略目標(biāo)的特點及其與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)系

（二）制定有針對性的戰(zhàn)略規(guī)劃

代建企業(yè)A公司在制定行政管理戰(zhàn)略規(guī)劃時，使用SWOT分析法，對企業(yè)行政管理工作的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅進(jìn)行了評估，據(jù)此制定了相應(yīng)的、有針對性的戰(zhàn)略規(guī)劃。在戰(zhàn)略規(guī)劃制定過程中，A公司根據(jù)企業(yè)的愿景和使命，制定了明確的長期行政管理目標(biāo)，這些目標(biāo)不僅具有可實現(xiàn)性，而且與企業(yè)的資源和能力相匹配。對于行政管理事務(wù)中的重要環(huán)節(jié)和內(nèi)容，A公司還制定了有針對性的戰(zhàn)略規(guī)劃。例如，對于文件管理工作和人力資源工作，A公司根據(jù)SWOT分析得出的結(jié)論，分別制定了符合公司實際和未來發(fā)展需求的、有針對性的戰(zhàn)略規(guī)劃，從而提高了行政管理工作效率，實現(xiàn)了企業(yè)整體戰(zhàn)略規(guī)劃水平的提升。

（三）制定戰(zhàn)略實施的時間表與里程碑事件

依據(jù)A公司的戰(zhàn)略制定經(jīng)驗，企業(yè)需要在行政管理戰(zhàn)略規(guī)劃中制定戰(zhàn)略實施的時間表和識別戰(zhàn)略實施中的里程碑事件。在這一過程中，企業(yè)需要將整個戰(zhàn)略規(guī)劃過程分為不同的階段，如戰(zhàn)略制定、資源準(zhǔn)備、戰(zhàn)略實施、監(jiān)測評估等，每個階段都應(yīng)明確其目標(biāo)和所需時間，并確保各方理解和支持時間表，根據(jù)時間表對各方工作進(jìn)行協(xié)調(diào)和調(diào)整。例如，在監(jiān)測評估階段，企業(yè)需要依據(jù)既定的時間表，定期跟蹤行政管理戰(zhàn)略實施的進(jìn)度，對其進(jìn)行評估，如果實施過程中出現(xiàn)問題或有需要調(diào)整的地方，企業(yè)就可以及時作出相應(yīng)的整改，最終實現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)；同時，企業(yè)需要能夠識別戰(zhàn)略實施中關(guān)鍵的里程碑事件，這些里程碑事件標(biāo)志著戰(zhàn)略實施的重要進(jìn)展和階段性成果，因此，企業(yè)應(yīng)該對其的完成時間進(jìn)行明確的規(guī)劃，并與整體戰(zhàn)略目標(biāo)相吻合[2]。

三、案例企業(yè)行政管理戰(zhàn)略執(zhí)行的保障措施

（一）建立行政管理戰(zhàn)略執(zhí)行的組織架構(gòu)與職責(zé)分工

在A公司行政管理戰(zhàn)略執(zhí)行過程中，建立戰(zhàn)略執(zhí)行的組織架構(gòu)和職責(zé)分工非常重要。該架構(gòu)清晰地定義了在行政管理戰(zhàn)略規(guī)劃執(zhí)行過程中各級部門或團(tuán)隊的層級關(guān)系，確保了戰(zhàn)略執(zhí)行信息的流暢傳達(dá)，明確了各級部門的職責(zé)。

圖2 A公司行政管理戰(zhàn)略執(zhí)行組織架構(gòu)

在戰(zhàn)略執(zhí)行組織架構(gòu)下，A公司設(shè)立了戰(zhàn)略執(zhí)行委員會來負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和監(jiān)督戰(zhàn)略執(zhí)行，并下設(shè)規(guī)劃部、執(zhí)行管理部、監(jiān)督部、考評部，形成行政管理戰(zhàn)略執(zhí)行閉環(huán)。此外，A公司還設(shè)立了PDCA執(zhí)行機制，通過不斷地執(zhí)行、復(fù)盤、優(yōu)化、再執(zhí)行，使行政管理戰(zhàn)略目標(biāo)得到了切實落地。

（二）構(gòu)建高效的溝通與協(xié)作機制

構(gòu)建高效的溝通與協(xié)作機制是企業(yè)行政管理戰(zhàn)略能夠順利執(zhí)行的保障。企業(yè)在建立溝通協(xié)作機制時，應(yīng)確立清晰的溝通渠道和流程，確保信息能夠快速準(zhǔn)確地傳遞至相關(guān)責(zé)任人員。企業(yè)可以建立正式的會議制度，設(shè)立定期的評估、進(jìn)度匯報和決策會議以及其他能夠及時解決問題的溝通渠道，根據(jù)不同的溝通需求靈活運用各種溝通工具如電子郵件、即時通信工具、在線協(xié)作平臺等進(jìn)行信息傳達(dá)，以此來提高溝通效率和質(zhì)量，并促進(jìn)信息共享和團(tuán)隊合作[3]；企業(yè)還可以定期召開聯(lián)席會議等，以便促進(jìn)信息共享，更好地理解和解決潛在的溝通與協(xié)作問題。

（三）強化行政管理戰(zhàn)略執(zhí)行的文化建設(shè)與員工培訓(xùn)

企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行強化行政管理戰(zhàn)略執(zhí)行的文化建設(shè)和員工培訓(xùn)，也是促進(jìn)企業(yè)行政管理戰(zhàn)略執(zhí)行的保障措施之一。企業(yè)在其行政部門內(nèi)部應(yīng)該樹立戰(zhàn)略執(zhí)行的價值觀和信念，并將其納入企業(yè)文化之中。行政部門主管應(yīng)該從頂層開始倡導(dǎo)和踐行企業(yè)文化強化措施，通過激勵機制和榜樣力量來塑造內(nèi)部員工的企業(yè)文化執(zhí)行力，行政人員也應(yīng)該被鼓勵積極參與和支持戰(zhàn)略執(zhí)行，并將其作為個人績效考核的一部分。在具體實踐措施上，企業(yè)內(nèi)部可以開展戰(zhàn)略執(zhí)行相關(guān)的培訓(xùn)課程，包括戰(zhàn)略理解、個人目標(biāo)設(shè)定、計劃實施制定、績效評估等方面的內(nèi)容，通過培訓(xùn)，員工可以增強對行政管理戰(zhàn)略執(zhí)行的理解和認(rèn)同，提高整體素養(yǎng)，為戰(zhàn)略執(zhí)行提供有力的支持；此外，企業(yè)還可以建立與行政管理戰(zhàn)略執(zhí)行目標(biāo)相一致的激勵機制，通過獎勵和認(rèn)可來激勵行政人員積極參與戰(zhàn)略執(zhí)行工作，包括設(shè)定明確的績效目標(biāo)、晉升機會、獎金或股權(quán)激勵等方式，以增強員工對行政管理戰(zhàn)略的執(zhí)行動力和投入熱情，從而提升企業(yè)行政管理戰(zhàn)略執(zhí)行的效果和成功率。

四、結(jié)語

代建企業(yè)行政管理中的戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行是該行業(yè)企業(yè)發(fā)展的重要基石。因此，代建企業(yè)在行政管理的戰(zhàn)略規(guī)劃過程中，需要緊密結(jié)合企業(yè)行政管理工作的實際情況，確保目標(biāo)的科學(xué)性和可行性；在執(zhí)行過程中建立明確的責(zé)任制和有效的溝通機制，以確保各部門之間的協(xié)同配合；應(yīng)積極適應(yīng)企業(yè)內(nèi)部變化，不斷優(yōu)化行政管理戰(zhàn)略規(guī)劃和執(zhí)行過程。只有在行政管理戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行合理有效的前提下，代建企業(yè)行政管理工作才能實現(xiàn)長期、穩(wěn)定的發(fā)展，以獲得更大的管理成效。