王麗靜 王麗芳

北京青年政治學院，北京 100102

一、數(shù)字經(jīng)濟背景下《人力資源管理》課程改革的必要性

大數(shù)據(jù)時代，數(shù)字化是職業(yè)教育轉(zhuǎn)型發(fā)展的基本要求。2023 年7 月，教育部辦公廳發(fā)布《關于加快推進現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設改革重點任務的通知》，明確提出建設職業(yè)教育信息化標桿學校、建設職業(yè)教育示范性虛擬仿真實訓基地等任務，為數(shù)字化賦能職業(yè)教育新生態(tài)提供指引。

中國職業(yè)技術教育學會會長、教育部原副部長魯昕在2023 年數(shù)字職業(yè)教育助推教育強國建設大會上表示，職教戰(zhàn)線要以數(shù)字技術賦能專業(yè)升級和數(shù)字化改造，賦能教師、教法、教材改革，要適應科技進步和產(chǎn)業(yè)變革趨勢，增強教師和學生的數(shù)字化意識，提高數(shù)字化素養(yǎng)和數(shù)字化能力，開辟職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展的新賽道、新路徑。［1］

專業(yè)要進行數(shù)字化的改造和升級，作為支撐的課程也要進行數(shù)字化的改造和升級。人力資源管理的基層從業(yè)者不僅要掌握基本的理論知識，還要具備較強的應用能力和實操能力。為了使我們所培養(yǎng)出來的人力資源管理人才能夠更好地勝任未來職場的工作，必須在課程的教學目標、教學內(nèi)容、教學模式、教學方法、教學資源等方面引入現(xiàn)代的信息技術和數(shù)字化的方法，全要素推進教學數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升信息技術與教育教學全方位、全過程的深度融合。［2］在數(shù)字經(jīng)濟背景下，《人力資源管理》課程的教學改革勢在必行。

二、數(shù)字化時代對《人力資源管理》培養(yǎng)目標的新要求

（一）數(shù)字化時代要求員工具備的能力及素質(zhì)

對于員工，尤其是數(shù)字化時代的員工，必須具備一定的數(shù)字素養(yǎng)，較強的實踐操作能力、協(xié)同工作能力、溝通交流能力和終身學習能力。

數(shù)字素養(yǎng)是指具有數(shù)字意識、計算思維，對數(shù)據(jù)有一定的敏感性，能夠有效進行數(shù)據(jù)的分析和處理，主動維護數(shù)據(jù)的安全等；實踐操作能力是指能夠運用企業(yè)的數(shù)字化辦公系統(tǒng)、操作各種數(shù)字化設備的能力等；協(xié)同工作能力和溝通交流的能力是指能夠借助科技的方法，通過在線遠程交流和協(xié)作，解決工作中遇到的一些問題和完成資源的調(diào)配，進行有效合作、溝通和信息資源共享等；終身學習能力是指面對不斷更新和迭代發(fā)展的信息技術，層出不窮的新技術、新商業(yè)模式等，員工具備需要較強的終身學習能力。

（二）數(shù)字化時代人力資源管理工作發(fā)生的變化

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型給企業(yè)的人力資源管理工作帶來的變化體現(xiàn)在：企業(yè)普遍應用人力資源信息系統(tǒng)（HRIS）和人力資源管理軟件（HRMS），實現(xiàn)人力資源業(yè)務的數(shù)字化，即與員工相關的人力資源業(yè)務的在線化、自動化和智能化，打造人力資源的數(shù)字化業(yè)務場景。首先將數(shù)字技術應用于人才的選用育留、員工績效管理、薪酬管理等業(yè)務模塊，可以使人力資源管理更高效地服務員工和支撐公司業(yè)務發(fā)展。其次是人才決策的數(shù)字化，即運用人力資源數(shù)據(jù)分析，進行與人才相關的決策?；谌肆Y源數(shù)據(jù)分析做出的人才決策，也有利于管理層更好地理解員工需求，評估其能力狀態(tài)和價值貢獻。

此外，人工智能和機器學習的應用也在改變著人力資源管理的方式。例如，人才招聘中的人工智能篩選簡歷、員工培訓中的在線學習平臺，都能夠提高效率和準確性。這些技術的應用，使得人力資源管理變得更加科學化和數(shù)據(jù)驅(qū)動，提升了決策的準確性和效果。

遠程辦公、彈性工作時間、移動辦公設備等工具的普及，使得員工能夠更加自由地安排工作和生活。這種靈活的工作模式，能夠提高員工的工作滿意度和工作效率。

員工自助服務平臺的出現(xiàn)，使得員工能夠更方便地管理自己的個人信息、薪酬和福利等，給員工提供了良好的工作體驗，有助于吸引和留住優(yōu)秀的人才，提升企業(yè)的聲譽和吸引力。［3］

（三）數(shù)字化時代對《人力資源管理》課程教學目標的新要求

數(shù)字化時代給人力資源管理工作帶來諸多的變化，從學校人才培養(yǎng)和課程教學的角度，為了突出工學結(jié)合和產(chǎn)教融合，就要對《人力資源管理》課程的教學目標作一些相應的調(diào)整，以適應社會對人力資源數(shù)字化管理人才的需求。

從教學目標的內(nèi)容來看，為了實現(xiàn)人才培養(yǎng)的數(shù)字化和職業(yè)化，需要體現(xiàn)以下的人才培養(yǎng)新要求，如表1 所示。

表1 數(shù)字化時代對《人力資源管理》課程教學目標的新要求

三、《人力資源管理》課程教學中存在的問題

（一）理論性偏強，實踐性偏弱

雖然教師在教學設計方面很注重實踐教學的設計，也安排了一些實訓項目，如模擬招聘與面試、培訓活動策劃、績效考核指標設計等，但是總體來說，理論內(nèi)容講授較多，除了這三個模塊安排了實訓項目，其他模塊還停留在理論學習層面，導致高職的學生學習積極性不高，也沒有培養(yǎng)學生的實際操作能力。

（二）數(shù)字化教學方法應用不足

無論從軟件還是硬件方面，都存在數(shù)字化、信息化教學方法應用不足的問題。從軟件上來看，沒有引進人力資源管理系統(tǒng)，學生沒有機會上機操作，演示或模擬處理人力資源管理的日常工作實務；從硬件上來看，學生在備有電腦的多媒體教室上課，沒有專門建設適用于人力資源工作的實訓室，如模擬面試的場所，沒有引進一些人工智能的設備。

（三）在線教學資源庫建設不足

目前雖然教師已經(jīng)應用了一些在線教學平臺開展教學，但是存在在線教學資源庫建設不足的問題，導致學生利用在線平臺學習的積極性不高，沒有充分實現(xiàn)混合式教學的效果。教師在線上教學平臺上傳的教學資源以課件、視頻資料為主，資源系統(tǒng)性、立體化不足。

（四）對人力資源數(shù)據(jù)分析的重視不夠

在大數(shù)據(jù)的背景下，企業(yè)在應用HR 系統(tǒng)處理日常工作的過程中會產(chǎn)生大量的人力資源數(shù)據(jù)，基于這些數(shù)據(jù)可以對員工的能力狀態(tài)和價值貢獻進行評估，為人才決策提供依據(jù)，同時有利于管理層更好地了解員工的需求。但在目前的教學過程中，教師過于重視人力資源管理各大模塊的基礎知識和應用，忽視了人力資源數(shù)據(jù)分析的相關內(nèi)容。

四、數(shù)字經(jīng)濟背景下《人力資源管理》課程教學改革策略

在數(shù)字經(jīng)濟背景下，《人力資源管理》課程的教學改革要以OBE（Outcome-based Education）教育理念為指導，在課程教學中融入“數(shù)字化”“時代性”思維，要尊重“00 后”乃至“05 后”學生的特點，充分利用現(xiàn)代信息技術、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等設備開展教學，順應時代的潮流，激發(fā)學生的學習興趣和主動性，強調(diào)成果輸出、能力本位和學生的主體地位，提高課堂的教學質(zhì)量和水平。

（一）轉(zhuǎn)變教學觀念

當前，教師要傳承弘揚教育家精神，因材施教，在課堂教學中真正體現(xiàn)以學生為主體來設計教學內(nèi)容和教學過程，進行分層教學，根據(jù)每個學生的個體差異，制定個性化的學習目標與評估標準，并適時依據(jù)標準進行評定和反饋，從而準確掌握學生的學習狀態(tài)與進度，對教學過程進行及時修正，確保提升教師的“教”和學生的“學”的質(zhì)量。

在數(shù)字經(jīng)濟的背景下，教師本身要增強數(shù)字意識，具備一定的數(shù)字素養(yǎng)，具體體現(xiàn)在：對數(shù)據(jù)有一定的敏感性，在課堂教學中適當增加人力資源數(shù)據(jù)分析的內(nèi)容；教師要了解企業(yè)正在應用的人力資源數(shù)字化管理的前沿技術和設備，并能引進課堂中來；充分利用數(shù)字化設備與方法、在線教學平臺、立體化教學資源開展教學；教師本身要具備較強的終身學習能力等。

（二）加強實訓軟件和硬件的建設

針對《人力資源管理》課程教學中存在的問題，以及當前實訓條件的現(xiàn)狀，在實訓軟件和硬件的建設方面還需要進行改造或升級。

1.建設人力資源虛擬仿真實訓室和人力資源行為觀察實訓室。一方面，學生可以體驗人工智能設備帶來的科技感，例如，招聘機器人可以模擬人類的操作行為，自動執(zhí)行一系列招聘流程中的重復性工作，如簡歷篩選、面試安排、發(fā)送面試邀請等；另一方面學生可以在真實的模擬工作情境中開展模擬面試、無領導小組討論等活動，培養(yǎng)學生的專業(yè)技能，提高學生的實踐能力。

2.建設課訓一體化數(shù)字課堂。高?？梢允褂靡恍┈F(xiàn)成的在線教學平臺開展教學，如學習通、雨課堂等；也可以自己開發(fā)實訓軟件，實用性和針對性更強。其特點為：①建設一個專業(yè)內(nèi)容資源平臺及隨堂微實訓、視頻素材、圖文案例等形態(tài)資源為一體的人力資源管理專屬資源庫；②彌合知識點與實訓環(huán)節(jié)的割裂狀態(tài)，隨堂、隨時進行課堂微實訓；③依托二維碼等信息化課堂方法，提升課堂數(shù)字化水平，提升互動效果。

（三）加強實踐教學環(huán)節(jié)的設計

高校完善了數(shù)字化實訓軟件和硬件的建設，教師在實踐教學的設計及實施等方面會更加得心應手，更能體現(xiàn)以學生為主體的教學理念。教師可利用課堂實訓平臺、校內(nèi)實訓室平臺、校內(nèi)場景實訓平臺、企業(yè)實習平臺構(gòu)建“四位一體”的實踐教學平臺，提升學生的專業(yè)技能和未來職場的適應力。［4］如圖1 所示。

圖1 “四位一體”的實踐教學平臺

（四）加強數(shù)字化教學資源庫的建設

數(shù)字化教學資源庫是一個豐富的多媒體信息資源庫，內(nèi)容一般包括多媒體素材、教學課件、教學大綱、教案、參考資料、試題庫、電子教材等，其媒體表現(xiàn)形式包括文本、圖形、圖像、音頻、視頻、動畫等。建設數(shù)字化教學資源庫是為了整合優(yōu)秀的數(shù)字化教學資源，實現(xiàn)資源的共享，為創(chuàng)新教學模式提供有力支持，也較符合學生的心理特征和學習風格，促進他們對知識、技能的探索和獨立學習，最終達到提高教學質(zhì)量的目的。針對一門課程來說，數(shù)字化教學資源庫的建設主要由任課教師來完成。任課教師可以獨立完成，也可以牽頭成立一個教學團隊，共同來建設資源庫。

（五）重視人力資源數(shù)據(jù)分析教學內(nèi)容的設計

在數(shù)字化的經(jīng)濟背景下，數(shù)據(jù)分析已經(jīng)成為人力資源工作中不可或缺的一部分。通過有效的數(shù)據(jù)分析，能夠優(yōu)化人力資源投入和使用效率，提高組織的整體績效。常見的人力資源數(shù)據(jù)分析包括人力資源結(jié)構(gòu)分析、招聘數(shù)據(jù)分析、離職分析、培訓分析、薪酬滿意度分析等。

隨著人工智能和大數(shù)據(jù)技術的不斷發(fā)展和普及，企業(yè)開始重視人力資源數(shù)據(jù)的挖掘和分析，以此為企業(yè)決策提供有力的依據(jù)。在此背景下，教師應在課堂教學中適當增加人力資源數(shù)據(jù)分析的內(nèi)容，一方面通過數(shù)據(jù)分析切實發(fā)現(xiàn)人力資源管理中的問題、趨勢和機會；另一方面，通過教學讓學生認識到數(shù)據(jù)分析在人力資源管理工作中的重要性，增強學生的數(shù)字意識，培養(yǎng)學生的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析的能力。