文 ‖朱亞菲 盛丹琳 羅方舟 陳偉強(qiáng) 王 蓓

燃料油公司通過“三個(gè)聚焦”，探索延伸業(yè)務(wù)板塊經(jīng)營(yíng)優(yōu)化新路徑。

今年以來，中國(guó)石化燃料油銷售有限公司（簡(jiǎn)稱燃料油公司）靶向攻關(guān)“三個(gè)聚焦”，緊緊圍繞主營(yíng)業(yè)務(wù)深耕經(jīng)營(yíng)優(yōu)化，激活發(fā)展?jié)撃?，橫向跨界拓展業(yè)務(wù)網(wǎng)，縱向深挖大單成交量，立體搭建綜合服務(wù)區(qū)。作為世界領(lǐng)先傳播綜合服務(wù)商和清潔能源供應(yīng)商，燃料油公司刀刃向內(nèi)調(diào)整產(chǎn)業(yè)布局，眼光朝外瞄準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)優(yōu)化，以綜合服務(wù)贏得客戶滿意。

●閔行服務(wù)區(qū)成為了船民的家。

聚焦橫向跨界拓展業(yè)務(wù)網(wǎng)

一直以來，燃料油公司堅(jiān)持跨界“一體化”經(jīng)營(yíng)布局，積極拓展業(yè)務(wù)體系，橫向拉長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈，激活創(chuàng)效新動(dòng)能。

近日，燃料油鹽田港實(shí)華公司將首批長(zhǎng)城通用鋰基潤(rùn)滑脂順利交付深圳市華舟海洋發(fā)展股份有限公司，完成潤(rùn)滑油首單銷售業(yè)務(wù)，標(biāo)志著鹽田港實(shí)華潤(rùn)滑油經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)正式落地，也是燃料油公司融入雙方股東產(chǎn)業(yè)鏈向前邁進(jìn)的重要一步。

潤(rùn)滑油業(yè)務(wù)是鹽田港實(shí)華港口綜合物資供應(yīng)業(yè)務(wù)的重要組成之一。年中立項(xiàng)以來，實(shí)華公司先后打通了倉(cāng)儲(chǔ)、配送網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)、經(jīng)銷商授權(quán)、物流轉(zhuǎn)運(yùn)等關(guān)聯(lián)環(huán)節(jié)，并與中國(guó)石化潤(rùn)滑油公司達(dá)成合作，引入長(zhǎng)城潤(rùn)滑油品牌，釋放公司新業(yè)務(wù)領(lǐng)域開拓實(shí)踐潛在動(dòng)能。此次業(yè)務(wù)成功打響了公司“港航+能源”品牌優(yōu)勢(shì)，在產(chǎn)銷兩端實(shí)現(xiàn)了與雙方股東的合作共贏。

燃料油公司立足船舶綜合服務(wù)商定位，以船舶燃料供應(yīng)業(yè)務(wù)為切入點(diǎn)，推動(dòng)潤(rùn)滑油、船舶物資供應(yīng)、新能源等業(yè)務(wù)全面開展，為全球船東提供“一站式”港航綜合配套服務(wù)。

墻內(nèi)開花墻外香。隨著中國(guó)石化斯里蘭卡加油站經(jīng)銷商大會(huì)在科倫坡圓滿落幕，燃料油公司獲得對(duì)斯里蘭卡150座“他有他營(yíng)”加油站的20 年特許經(jīng)營(yíng)權(quán)，并獲批新建50 座加油站的投資權(quán)。自此，該項(xiàng)目成為燃料油公司首個(gè)“以港拓陸”試驗(yàn)田。

面對(duì)新業(yè)務(wù)、新模式、新市場(chǎng)，燃料油公司按照集團(tuán)公司“一盤棋”部署，發(fā)揮一體化優(yōu)勢(shì)，成功以輕資產(chǎn)方式規(guī)模化拓展海外零售市場(chǎng)，為煉銷一體化“走出去”發(fā)掘新的機(jī)遇，助力“一帶一路”倡議在斯里蘭卡落地開花。

長(zhǎng)期以來，燃料油公司始終圍繞船供油、清潔能源、綜合服務(wù)打造“三片藍(lán)?！?，以多元化戰(zhàn)略共繪“同心圓”。如今，燃料油公司已形成以船供油為核心，天然氣、氫、綜合服務(wù)、跨境電商、套期保值等多元化跨界發(fā)展業(yè)務(wù)體系，不斷探索多元發(fā)展新路徑。

聚焦縱向深挖大單成交量

燃料油公司緊盯主營(yíng)業(yè)務(wù)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，全力以赴緊盯大單推動(dòng)業(yè)務(wù)板塊縱向延伸。11 月10 日，燃料油廣東分公司贏得某知名船務(wù)單筆1000 噸內(nèi)貿(mào)船供油大單。這是廣東分公司繼2023 年9 月成功挽回流失多年的船加油大客戶、3 次供油累計(jì)超千噸后的又一重要舉措，也是廣東公司今年來內(nèi)貿(mào)單次供油達(dá)千噸級(jí)別的重要船供油業(yè)務(wù)。

今年三、四季度以來，華南地區(qū)內(nèi)貿(mào)船加油市場(chǎng)價(jià)格走高，市場(chǎng)收緊，競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，需求總體疲軟。面對(duì)諸多挑戰(zhàn)和困難的市場(chǎng)環(huán)境，廣東公司船加油黨員攻堅(jiān)隊(duì)堅(jiān)持發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，以“千萬(wàn)”決心開發(fā)維護(hù)客戶，大力深挖市場(chǎng)潛能。在與該船務(wù)公司重新恢復(fù)供油業(yè)務(wù)2 個(gè)月以來，廣東公司與該客戶保持密切溝通，積極挖掘合作機(jī)會(huì)，時(shí)刻做好客戶服務(wù)，不斷得到客戶認(rèn)可。在獲知該船務(wù)公司近期將為旗下船舶一次性加油1000 噸船燃的重要消息后，廣東公司立即根據(jù)客戶加油地點(diǎn)、供油時(shí)效、油品指標(biāo)要求等各項(xiàng)信息，積極尋找供應(yīng)商，經(jīng)反復(fù)溝通需求細(xì)節(jié)、詳細(xì)撰寫供油方案，最終成功擊敗7 家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，拿下1000噸單次加油訂單，創(chuàng)今年以來最大單筆內(nèi)貿(mào)船加油業(yè)務(wù)紀(jì)錄。

燃料油公司深挖客戶資源，以“一戶一策”終端客戶開發(fā)理念，組建重點(diǎn)客戶攻堅(jiān)小組，成立專項(xiàng)供油服務(wù)群，根據(jù)客戶需求提供個(gè)性化供油服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)鎖定大單成交量。

11 月25 日，中國(guó)石化完成首單自供生物燃料加注業(yè)務(wù)，燃料油公司成功為巴拿馬籍集裝箱船“MARCOS V”輪成功加注船用生物燃料油3790 噸。該項(xiàng)業(yè)務(wù)也是目前國(guó)內(nèi)生物燃料加注業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的“最大單”。

聚焦立體搭建綜合服務(wù)區(qū)

“以往跟船一周，途中加油、購(gòu)物等船舶事務(wù)分別要單獨(dú)跑一趟，耗時(shí)誤工，現(xiàn)在綜合服務(wù)區(qū)一站全搞定，真是方便多了。”船民李師傅笑著說，“一系列便民服務(wù)讓我們有了家的感覺?！崩顜煾悼谥械姆?wù)區(qū)——上海分公司閔行水上綠色綜合服務(wù)區(qū)，日前被評(píng)為“中國(guó)石化工人先鋒號(hào)”。

閔行水上綠色綜合服務(wù)區(qū)是燃料油上海分公司與上海市聯(lián)手打造的黃浦江首座水上綠色綜合服務(wù)區(qū)。服務(wù)區(qū)以“三基”工作為抓手，抓“三基”促“三強(qiáng)”，通過強(qiáng)黨建、強(qiáng)管理、強(qiáng)隊(duì)伍，不斷提升服務(wù)能力和管理水平，立體推進(jìn)服務(wù)綜合區(qū)建設(shè)。

他們積極推進(jìn)黃浦江船舶污染防治工作，投營(yíng)2 座水上綠色綜合服務(wù)區(qū)，不斷提升服務(wù)區(qū)船舶污染物接收能力以及自身防污染應(yīng)急處置能力。上海分公司首創(chuàng)的“固定點(diǎn)交投”接收方式為船舶“三廢”處理解難題，其為往來船民提供船舶燃油補(bǔ)給、淡水加注、水上超市等多項(xiàng)服務(wù)得到了廣泛好評(píng)。

2021 年運(yùn)營(yíng)至今，服務(wù)綜合區(qū)累計(jì)供應(yīng)燃油2.3 萬(wàn)噸、免費(fèi)接收船舶污染物2200 立方米3.5 萬(wàn)船次，在政府部門和銷售公司領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)研中多次受到好評(píng)。今年3 月以來，服務(wù)綜合區(qū)接收船舶污染物120 立方米8900 船次，切實(shí)扛起央企責(zé)任擔(dān)當(dāng)，為黃浦江船舶污染治理和生態(tài)修復(fù)保護(hù)做出積極貢獻(xiàn)。其間，上海分公司還推出“燃油+滑油+油漆纜繩+淡水+生活物資”打包供應(yīng)體系，探索“一站式”服務(wù)模式解決客戶綜合需求的新思路，立體搭建服務(wù)綜合區(qū)目標(biāo)任務(wù)亮點(diǎn)頻出，上海“一江一河”保護(hù)力度再次升級(jí)。

廣東分公司就地取材，學(xué)習(xí)兄弟公司及系統(tǒng)外優(yōu)秀水上服務(wù)區(qū)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，因地制宜著手推動(dòng)具有廣東特色的水上綜合服務(wù)區(qū)建設(shè)，以提供代收快遞、污染物接收、供水供電等便民服務(wù)，打造珠江干線“水上社區(qū)”，增進(jìn)船員民生福祉，推進(jìn)沿江流域生態(tài)保護(hù)，踐行綠色發(fā)展理念，用高質(zhì)量航運(yùn)服務(wù)促進(jìn)流域高效綠色發(fā)展。