張 影

（哈爾濱商業(yè)大學圖書館，黑龍江 哈爾濱 150028）

1 引言

高校圖書館依據(jù)學校的辦學目標、學科特色等有目的、有計劃地收集、保存了大量高質量的稀有文獻，建立了各自的特藏資源。這些資源或具學校辦學和學科特征，或有特定地域和行業(yè)優(yōu)勢，已經(jīng)形成一定的規(guī)?；蝮w系。眾多學者對國內外高校圖書館特藏資源進行了研究，包括特藏資源的概念內涵、建設意義、數(shù)字特藏建設[1]、自建數(shù)據(jù)庫[2-3]、紅色文獻[4-5]、合作與共享[6-9]等各個方面?？傮w而言，目前高校圖書館特藏資源建設仍存在同質化嚴重的現(xiàn)象，因此，有加以進一步深入研究的必要。筆者以國內42所“雙一流”高校圖書館為樣本，通過文獻調研法，對各圖書館網(wǎng)站主頁特藏資源的欄目設置、建設內容、傳播途徑、共享方式和服務策略5個方面開展調研，以期為高校圖書館特藏資源建設提供對策及建議。調研時間為2023年4月10日至5月8日。

2 樣本圖書館網(wǎng)站調查

依據(jù)圖書特藏資源欄目設置、建設內容等5個內容的11項指標，筆者調研了國內42所“雙一流”高校的圖書館網(wǎng)站，其中東北大學圖書館主頁無法訪問，因此，選取其余41家圖書館作為調查樣本（見表1）。

表1 樣本高校圖書館特藏資源現(xiàn)狀一覽

2.1 欄目設置

73%的樣本圖書館都在主頁設置了特藏資源欄目，但欄目名稱不一，欄目級別也有所不同。從名稱上來看，主要有“特色資源”“特藏資源”等。以北京大學為代表的14家圖書館稱之為“特色資源”，以天津大學為代表的5家圖書館稱之為“特藏資源”，也有圖書館稱之為“自建資源”“數(shù)字特藏”“專題文獻”等（見表2）。欄目設置級別上，中央民族大學、四川大學在圖書館主頁上設置了一級欄目“古籍特藏”和“本館數(shù)字特藏”，其他圖書館均在二、三級欄目中體現(xiàn)。也有圖書館將古籍既包含在特色資源中，又單列為欄目和服務部門進行展示。

2.2 組織機構設置

樣本高校圖書館中約61%明確設置了特藏資源建設與服務的相關部門（見表3）。從機構名稱上看，大致分為以下幾種：（1）設有全面負責古籍與特色資源的組織機構，包括清華大學、北京師范大學、中央民族大學、南開大學、華東師范大學、浙江大學、南京大學、山東大學、重慶大學、鄭州大學10所大學，該組織機構既承擔古籍整理與保護，又負責特藏建設與服務。（2）分別設置古籍和特藏兩個部門，包括北京大學、中國人民大學、武漢大學3所大學。如北京大學圖書館分別設置了古籍資源服務中心和特藏資源服務中心。（3）單獨設立古籍服務部門，包括吉林大學、云南大學圖書館。（4）將特藏與文化相關聯(lián)的機構合并設置，如北京航空航天大學的特藏文化部、東南大學的文化與特藏部等。（5）結合學校特點設立的管理部門，如上海交通大學、蘭州大學特藏服務部，廈門大學的古籍特藏與修復部，中國海洋大學的海洋文獻與數(shù)字化部，湖南大學的特藏分館，新疆大學的古籍與特色文獻中心。

表3 樣本高校圖書館組織機構設置

此外，復旦大學的組織機構設置比較細致，既設置了對外服務的古籍部和特藏與數(shù)字化部，也設置面向教學研究的中華古籍保護研究院。中國科學技術大學、哈爾濱工業(yè)大學、同濟大學等11所高校圖書館盡管沒有專門的特藏資源欄目設置，但在服務欄目及組織機構中有相關的信息體現(xiàn)。

2.3 建設內涵

“雙一流”高校圖書館都比較重視特藏資源建設，不同高校圖書館特藏資源的建設內涵各有特點（見表4）。

表4 樣本高校圖書館特藏資源建設內涵

從資源年代上看，特藏資源可以分為特殊館藏和特色館藏，特殊館藏主要指古籍、民國文獻等，特色館藏主要指特色數(shù)據(jù)庫等。從來源上看，特藏資源可以分為自有資源和外來資源，自有資源包括館藏古籍、民國文獻、自建數(shù)據(jù)庫、機構知識庫、文庫以及原生數(shù)字資源等，外來資源包括收集、購買、捐贈資源等。從載體上看，特藏資源可分為紙質文獻，數(shù)字資源和圖片、音像、文物等特殊載體資源。從特征上看，特藏資源可分為學校特色資源、學科特色資源、地方特色資源、民族特色資源等。

2.4 資源傳播途徑

資源推廣與利用的重要性不亞于特藏資源建設。調查發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)圖書館都對師生開展了閱讀推薦及信息素養(yǎng)培訓等專題講座，如北京大學圖書館的“教授推薦閱讀”“一小時”講座等。絕大多數(shù)的樣本圖書館開展了館際互借與文獻傳遞服務，為校內外讀者搭建了信息資源有效傳播的平臺，也促進了高校圖書館的資源共享，提高了圖書資源利用率。

2.5 資源共享方式

一是網(wǎng)頁鏈接。如中山大學、吉林大學等圖書館提供了其他圖書館特藏資源如北大圖書館的“學苑汲古”“秘籍琳瑯”等資源的文獻查詢網(wǎng)頁鏈接，并提供檢索服務。二是合作共建。如清華大學圖書館與校史館合作推出的“清華大學校史黨史資源特色庫”、北京理工大學圖書館與中國科協(xié)學會學術部等共同承建的“中國科協(xié)文獻收藏中心”、復旦大學圖書館與復旦大學出土文獻與古文字研究中心合作共建的簡帛字詞數(shù)據(jù)庫等。

2.6 服務策略

（1）借閱、查詢等常規(guī)服務。樣本圖書館大多設立了古籍閱覽室、特藏室等，如重慶大學的珍藏室，蘭州大學的古籍閱覽室、特藏文獻閱覽室等，為讀者提供查閱服務。值得一提的是復旦大學的江灣館，其特藏資源較有特色，擁有聯(lián)合國托存圖書館、施堅雅先生贈書、日本立法資料全集、瑞典隆德大學贈書等特色資源[10]。（2）文化服務。許多圖書館的文化服務頗具特色，如西安交通大學的錢學森科學精神與教育思想展、武漢大學的特色印記文化資源庫、南開大學的百年館史欄目、上海交通大學的南洋書齋、同濟大學的聞學堂等，均成為中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化傳承教育基地。（3）特色服務。部分圖書館開展了特色服務，形成成功范例，如北京大學的古籍及特殊文獻檢索服務、清華大學的情報專利分析服務、中國海洋大學的學科服務、浙江大學的決策咨詢服務、上海交通大學的智庫服務等。

3 樣本圖書館特藏資源分析

3.1 資源各具特色

一是各圖書館對特色館藏建設都非常重視。許多圖書館都展示了各自的鎮(zhèn)館之寶及特色文獻、數(shù)據(jù)庫資源。如，廈門大學圖書館的大型特藏文獻涵蓋歷史、哲學、法學、社會學、語言學、經(jīng)濟學等多個一級重點學科，涉及圖書、縮微資料、數(shù)據(jù)庫等不同介質的原始檔案資料[11]。新疆大學圖書館的古籍文獻館不僅選取了鎮(zhèn)館之寶——《劉錦棠疏稿》，而且將被譽為“抗大第二”的新疆學院（新疆大學前身）時期的紅色文獻進行展陳[12]。

二是特藏工作專職化。許多圖書館都成立了專門的機構和團隊，如中山大學圖書館特藏部下設古籍整理組、碑帖整理組等[13]，負責特藏文獻閱覽工作。

三是服務多樣化。在特色資源的閱讀推廣方面，樣本圖書館不僅開展了傳統(tǒng)的講座、展覽、競賽、培訓、書目推薦等，面向新媒體環(huán)境更是增加微信、微博、直播、視頻等互動方式，拉近了讀者與圖書館的距離。在空間服務方面，從最初的閱覽室到文化空間、學術空間，再到目前的社交空間、休閑閱讀空間、VR體驗空間等，高校圖書館紛紛拓展多元文化服務，促進國際文化交流。

3.2 開放利用不足

樣本圖書館特藏資源建設還存在一定的不足：（1）特藏資源建設比較單一。多數(shù)圖書館已意識到特藏資源的重要價值，但在資源發(fā)現(xiàn)方面還存在較大欠缺，表現(xiàn)為自有資源建設有余，捐贈及開放獲取資源有限，開放程度不高。（2）傳播途徑不暢，共享效果不佳。樣本圖書館網(wǎng)站的二級或三級欄目設置了特藏資源欄目，但大部分設置為內部訪問入口，僅限于本校IP范圍的讀者查閱；即便對校外讀者開放，多數(shù)數(shù)據(jù)庫也僅支持簡單檢索瀏覽，影響了信息的流通和共享。（3）嵌入式教學與科研服務的深度不夠，缺乏對特藏資源內容的研究與開發(fā)，將特藏資源嵌入專業(yè)課程、科學研究及決策咨詢服務項目有待拓展。

4 對策與建議

4.1 加大特藏資源建設力度，提高特藏資源建設質量

一是加快古籍等特藏資源的數(shù)字化及出版進程。數(shù)字化是特藏資源建設的重要業(yè)務之一，古籍、民國文獻、近代特色報刊等特藏資源的數(shù)字化程度是衡量圖書館文獻資源建設水平的重要標志。此外，在開放出版、預注冊、機構知識庫等建設領域，國外大學圖書館也提供了優(yōu)秀范例，值得借鑒。如加拿大部分高校圖書館對本校的特色資源和限量版出版物進行數(shù)字化，并建立專題網(wǎng)站提供免費訪問；溫莎大學圖書館創(chuàng)建的西南安大略數(shù)字檔案館等，促進了學術交流與傳播[14]。

二是重視特藏資源捐贈。各圖書館都設置了捐贈欄目，有的還成立了專門部門，但多數(shù)圖書館僅對收贈原則、捐贈方式等方面進行指導，只有個別圖書館有進一步的舉措。今后應拓展捐贈項目來源，并實施專門分類管理，如紅色文獻、口述歷史、手稿、校友文稿等都可作為特藏資源的一種補充，建立“紅色資源庫”“口述歷史庫”“手稿庫”“校友文稿庫”等，以充分體現(xiàn)其價值。

三是關注特藏資源的開放獲取。高校圖書館應加強以開放共享方式獲取和利用特藏學術資源，尤其是開放獲取開放數(shù)據(jù)與開放教育資源[15]，使館藏資源得到完善和補充，實現(xiàn)學術信息無障礙、更高效地傳播。

4.2 暢通特藏資源傳播渠道，擴大特藏資源受眾面

首先，應加強數(shù)字特藏資源標準化建設，采用特藏資源管理系統(tǒng)，減少共享限制，開放部門訪問權限，協(xié)調藏與用的關系，實現(xiàn)藏用并重、共建共享。其次，加大特藏資源宣傳推介力度，加速知識與優(yōu)秀文化傳播。以經(jīng)典閱讀帶動閱讀推廣，以大眾傳播拓寬傳播渠道，增強師生交流與互動。通過學科服務的導向作用，使特藏資源的傳統(tǒng)價值與現(xiàn)代理念相融合，注重用戶的需求和體驗。再次，以獨特館藏打造特色空間，讓特藏資源“動”起來、“活”起來，為特藏資源傳播打下基礎。如，同濟大學博物館將展覽與課堂結合，將實體的展覽與虛擬的聲、光、電相結合，實現(xiàn)展覽與課堂、展示與教育、收藏與研究的有效互動。最后，通過開放獲取加速資源傳播。高校圖書館應以開放獲取為入口，做好現(xiàn)有開放獲取項目，開啟參與開放科學的全鏈探索[16]。通過開放獲取的擴展與加速，逐漸減少館際互借與文獻傳遞的工作量，讓讀者用戶更方便、快捷地獲取所需文獻。

4.3 優(yōu)化特藏資源共享方式，助力特藏資源可持續(xù)發(fā)展

共建共享特藏資源數(shù)據(jù)庫是高校圖書館開展館際合作、資源共享的有效途徑，也是其特藏資源深層次信息服務的重要依托。通過網(wǎng)站建設，利用現(xiàn)代信息技術構建特藏文獻信息共享系統(tǒng)，更加深入地為用戶提供遠程咨詢、多館協(xié)同、專題整理等服務，使其得到更高質量的特藏資源知識服務。構建數(shù)字資源建設多元化發(fā)展機制，進行深層次的數(shù)字資源整合，能提高高校圖書館的數(shù)字資源建設水平，更好地為教學科研服務。

通過融合圖書、聲像、數(shù)據(jù)庫、學科導航、閱讀推廣、信息素養(yǎng)培訓等特藏資源，構建特藏資源數(shù)字化平臺，打通用戶與平臺之間、用戶與用戶之間的交流渠道。英國劍橋大學、浙江大學、武漢大學等已做示范。英國劍橋大學圖書館獨立開發(fā)的“劍橋數(shù)字館藏平臺”已在GitHub平臺上發(fā)布，全球圖書館均可免費下載使用。浙江大學的古籍特藏資源發(fā)布平臺，除目錄和全文兩種發(fā)布方式外，還將通過組建“專題”的形式，對資源進行多視角揭示[17]。武漢大學的機構知識庫除為本校學科建設和科研管理提供數(shù)據(jù)支持，還面向全球用戶提供免費和永久的互聯(lián)網(wǎng)服務[18]。

4.4 以特藏資源服務特色學科，提升特色服務水平

一是服務視角多元化。在常規(guī)服務基礎上，拓展特色服務的范圍，發(fā)揮信息資源和專業(yè)服務優(yōu)勢。如英國薩塞克斯大學圖書館以特色館藏為智庫提供服務[19]，上海交通大學、浙江大學圖書館等也開展情報研究，服務國家智庫。二是服務模式多樣化。提升用戶讀者素質服務模式，如閱讀推廣、信息素養(yǎng)培訓等。三是教學或科研支持服務模式。成立專門部門或小組，創(chuàng)新以數(shù)據(jù)為基礎的數(shù)字化服務。四是自助體驗式服務模式。注重資源和服務環(huán)境、特色資源開發(fā)與利用的便捷。五是嵌入式一對一專人服務模式，強調個性化與針對性。六是服務內容深入化。積極開展數(shù)據(jù)服務，在數(shù)據(jù)可視化服務方面探索實踐，建立包括圖書館運行數(shù)據(jù)墻、時間軸等的可視化數(shù)字服務平臺，為用戶提供參考咨詢、視覺素養(yǎng)培訓、教學支持以及圍繞科研項目周期的多元化服務[20-21]。七是開展特色出版服務。開放獲取資源的不斷增加，加速了圖書館在資源發(fā)現(xiàn)、資源共享和支持服務方面的轉變。加強預印本等特色出版服務，可以擴大信息傳播能力。圖書館可收集本校的最新研究成果，如學科預印本、機構預印本等，并及時對外交換，以獲取外部的預印本，為本?？蒲凶x者服務[22]。同時，也可以將預印本納入資源建設范疇，利用預印本平臺開展增值服務[23]。八是館員角色多重化。隨著大數(shù)據(jù)、人工智能、5G等技術的發(fā)展，特藏資源建設與服務館員將扮演多重角色，如古籍館員、特藏館員、學科館員、學術交流館員、數(shù)據(jù)分析館員等，圖書館應開展專題培訓，加強多元化學習，提升館員素質，打造特色服務品牌。

5 結語

特藏資源的建設與發(fā)展是一項系統(tǒng)工程，需要建設、傳播、共享與服務四位一體融合發(fā)展。高校圖書館應積極汲取先進理念和經(jīng)驗，圍繞學校的特色和發(fā)展目標，加強特藏資源建設，豐富特藏資源種類，以經(jīng)典為主，以質量取勝，形成獨一無二的館藏特色。同時，將特藏資源的傳播、共享、服務與閱讀推廣、信息素養(yǎng)教育、專業(yè)課程教學、科研項目研究及社會服務相結合，以文化傳承和科學育人為導向，服務高校的人才培養(yǎng)和教學科研。