何銀春，張慧儀，曾斌丹，王金偉

（1.湖南師范大學(xué)旅游學(xué)院，湖南長(zhǎng)沙 410081；2.湖南師范大學(xué)鑄牢中華民族共同體意識(shí)研究基地，湖南長(zhǎng)沙 410081；3.北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院旅游科學(xué)學(xué)院，北京 100024；4.北京旅游發(fā)展研究基地，北京 100024；5.中國(guó)科學(xué)院地理科學(xué)與資源研究所，北京 100101）

引言

隨著文旅融合的不斷發(fā)展，我國(guó)文化遺產(chǎn)旅游已逐漸成為滿足人民美好生活需要、推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的有力支撐。文化遺產(chǎn)承載著豐富的遺產(chǎn)價(jià)值和精神文化內(nèi)涵，是游客領(lǐng)會(huì)文化魅力、升華民族情懷、感悟價(jià)值內(nèi)涵、達(dá)成物我認(rèn)同的重要場(chǎng)域[1-2]，更是凝聚民族情感、匯聚多元認(rèn)同、鑄牢中華民族共同體意識(shí)的重要載體。旅游是收集感知和符號(hào)的過(guò)程[3]，尤其在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向背景下，旅游成為凝聚游客情感能量、塑造價(jià)值感知、激發(fā)個(gè)人與集體意識(shí)的重要媒介[4]?！丁笆奈濉蔽幕吐糜伟l(fā)展規(guī)劃》提出，要“深挖遺址價(jià)值認(rèn)知，讓旅游成為人們感悟中華文化、增強(qiáng)文化自信的過(guò)程，引導(dǎo)游客成為中華文明的實(shí)踐者和傳播者”。國(guó)家文化和旅游部、國(guó)家民族事務(wù)委員會(huì)、國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)聯(lián)合頒布的《關(guān)于實(shí)施旅游促進(jìn)各民族交往交流交融計(jì)劃的意見(jiàn)》亦指出，要“實(shí)施旅游促進(jìn)各民族交往交流交融計(jì)劃，鑄牢中華民族共同體意識(shí)”。由此可見(jiàn)，文化遺產(chǎn)旅游在當(dāng)代肩負(fù)建構(gòu)普世價(jià)值的重要責(zé)任與使命，在此背景下，文化遺產(chǎn)的客觀身份、普世價(jià)值如何在旅游實(shí)踐中被游客所感知并形成遺產(chǎn)認(rèn)同，成為重要的研究話題。

遺產(chǎn)地游客價(jià)值感知是形塑其旅游實(shí)踐過(guò)程中遺產(chǎn)認(rèn)同的重要因素[5-6]，游客通過(guò)解讀遺產(chǎn)文化意涵感知其價(jià)值，在自我內(nèi)視和構(gòu)筑經(jīng)驗(yàn)與想象的基礎(chǔ)上生成包括地方、文化、國(guó)家等認(rèn)同[7-9]。同時(shí)，遺產(chǎn)認(rèn)同作為遺產(chǎn)價(jià)值呈現(xiàn)的有效途徑[10]，其概念的產(chǎn)生正是因?yàn)檫z產(chǎn)具備經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)等多種價(jià)值。由此可見(jiàn)，游客價(jià)值感知與遺產(chǎn)認(rèn)同存在天然的學(xué)理關(guān)聯(lián)，但具體的作用機(jī)理尚未解明。研究游客價(jià)值感知對(duì)遺產(chǎn)認(rèn)同的作用機(jī)理，有利于明晰非權(quán)威主體的遺產(chǎn)認(rèn)知，尋求非權(quán)威主體與權(quán)威主體間的和諧對(duì)話，指導(dǎo)遺產(chǎn)意義的再生產(chǎn)，充分發(fā)揮遺產(chǎn)在當(dāng)代建構(gòu)普世價(jià)值的功能。值得注意的是，游客價(jià)值感知對(duì)遺產(chǎn)認(rèn)同的驅(qū)動(dòng)作用是一個(gè)復(fù)雜的社會(huì)心理過(guò)程，研究者們也呼吁從“表征與實(shí)踐”的視角，既關(guān)注遺產(chǎn)的象征性意義，也關(guān)注非表征視角的實(shí)踐和情感[11]。

因此，本文基于游客視角，以世界文化遺產(chǎn)地永順老司城為研究案例，基于價(jià)值感知中介對(duì)遺產(chǎn)認(rèn)同的影響因素進(jìn)行探索性研究。本研究有助于深入理解游客價(jià)值感知影響遺產(chǎn)認(rèn)同的內(nèi)在機(jī)制，彌補(bǔ)遺產(chǎn)認(rèn)同影響因素相關(guān)研究之不足，使理論發(fā)展更契合當(dāng)下的中國(guó)情境，同時(shí)為充分發(fā)揮文化遺產(chǎn)鑄牢中華民族共同體意識(shí)作用提供理論基礎(chǔ)。

1 研究綜述

1.1 遺產(chǎn)認(rèn)同的內(nèi)涵及其影響因素研究

遺產(chǎn)認(rèn)同由heritage identity 翻譯而來(lái)[11]，是多元認(rèn)同的重要維度。1994 年，Ashworth 和Larkham首次闡述遺產(chǎn)與認(rèn)同的關(guān)系，遺產(chǎn)的產(chǎn)生就代表了某種身份價(jià)值觀的產(chǎn)生[12]；Howard 則指出，在遺產(chǎn)的管理與實(shí)踐中包含著多層次的地理性認(rèn)同[13]。隨著研究的深入，學(xué)者們開(kāi)始對(duì)不同主體的遺產(chǎn)認(rèn)同進(jìn)行區(qū)分。Smith 認(rèn)為，遺產(chǎn)表達(dá)的是精英階層的意志和價(jià)值觀，因此，遺產(chǎn)是精英階層的遺產(chǎn)[14]；其他學(xué)者也基于游客、居民等主體分析遺產(chǎn)在管理和實(shí)踐中的認(rèn)同問(wèn)題[15-17]。國(guó)內(nèi)學(xué)者強(qiáng)調(diào)，遺產(chǎn)認(rèn)同是當(dāng)?shù)厝吮硎鲞z產(chǎn)象征符號(hào)的價(jià)值、功能與意義[18]，包括遺產(chǎn)和身份認(rèn)同的關(guān)系以及行動(dòng)主體對(duì)遺產(chǎn)的認(rèn)同[19]，不同類型原住民會(huì)在環(huán)境變化和意義褫奪中對(duì)遺產(chǎn)表達(dá)出不同的情感與態(tài)度[20]。張朝枝等創(chuàng)新性地從主客統(tǒng)一視角發(fā)展了遺產(chǎn)認(rèn)同的概念，提出客體是遺產(chǎn)被賦予的客觀身份特征，主體是人們對(duì)遺產(chǎn)的認(rèn)知、情感、評(píng)價(jià)和行為實(shí)踐[11]。在此基礎(chǔ)上，有學(xué)者指出，遺產(chǎn)化進(jìn)程中的遺產(chǎn)認(rèn)同客體和主體都具有轉(zhuǎn)變性，不同主體的遺產(chǎn)認(rèn)同表現(xiàn)出非均質(zhì)性[21]。

由于遺產(chǎn)認(rèn)同的相關(guān)研究仍處于起步階段，遺產(chǎn)認(rèn)同影響因素的研究也未能引起足夠重視，學(xué)者們僅從遺產(chǎn)的客觀身份與表征、主體層面的異質(zhì)性以及主客互動(dòng)等方面對(duì)與遺產(chǎn)關(guān)聯(lián)的身份和認(rèn)同進(jìn)行了一些探索。首先，遺產(chǎn)客體層面，城市更新是影響社區(qū)居民建筑遺產(chǎn)認(rèn)同的誘因[22]，也有研究基于其他認(rèn)同理論，找尋遺產(chǎn)客觀身份建構(gòu)對(duì)遺產(chǎn)認(rèn)同的影響，如地方認(rèn)同理論下旅游發(fā)展對(duì)當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的影響[23]、身份認(rèn)同理論下事件刺激對(duì)游客身份形成的作用[24]、文化認(rèn)同理論下遺產(chǎn)地核心文化符號(hào)對(duì)增進(jìn)文化互信的意義[25]、民族認(rèn)同理論下戰(zhàn)爭(zhēng)遺產(chǎn)價(jià)值對(duì)游客理解國(guó)家集體價(jià)值觀的作用[26]等。其次，在遺產(chǎn)主體層面，不管是利益相關(guān)者[27]還是同一群體內(nèi)部[12]，旅游態(tài)度、居住時(shí)間、旅游感知等都與各自對(duì)遺產(chǎn)的身份識(shí)別與認(rèn)同建立息息相關(guān)[28]。最后，旅游體驗(yàn)過(guò)程中的主客互動(dòng)也會(huì)影響認(rèn)同，游客對(duì)遺產(chǎn)客體的在場(chǎng)感知達(dá)成積極或消極認(rèn)同后必然影響遺產(chǎn)的旅游打造，在主客互動(dòng)、互融中游客的情感能量得到激發(fā)[29]，只有在遺產(chǎn)地文化環(huán)境、社會(huì)情境和主客有效互動(dòng)的前提下才能獲得遺產(chǎn)的認(rèn)同[30]。

可見(jiàn)，國(guó)內(nèi)外對(duì)遺產(chǎn)所附著的主體價(jià)值觀及多元主體對(duì)遺產(chǎn)認(rèn)同的建構(gòu)意義已形成一定研究基礎(chǔ)。一方面，不同主體的遺產(chǎn)認(rèn)同具有差異性，居民主體的遺產(chǎn)認(rèn)同成果相對(duì)豐富，游客主體的遺產(chǎn)“看客”身份使其遺產(chǎn)認(rèn)同未能引起廣泛討論，而游客作為遺產(chǎn)價(jià)值的傳承者和傳播者，對(duì)實(shí)現(xiàn)遺產(chǎn)旅游發(fā)展意義、回歸遺產(chǎn)旅游本質(zhì)具有重要作用。另一方面，影響因素的研究多以地方認(rèn)同、身份認(rèn)同、文化認(rèn)同、民族認(rèn)同等為理論起點(diǎn)，以文化遺產(chǎn)為參照尺度而開(kāi)展，而直接對(duì)照遺產(chǎn)認(rèn)同理論框架的研究則較為匱乏。因此，有必要聚焦游客群體，對(duì)遺產(chǎn)價(jià)值展現(xiàn)與傳遞過(guò)程中游客遺產(chǎn)認(rèn)同的影響機(jī)理進(jìn)行解析。

1.2 價(jià)值感知對(duì)遺產(chǎn)認(rèn)同的作用研究

感知屬于心理學(xué)范疇，是人們利用感知覺(jué)器官獲取對(duì)事物的印象、探索周圍世界的必要心理進(jìn)程[31]。游客價(jià)值感知是體驗(yàn)遺產(chǎn)、感知文化的一種價(jià)值賦予，強(qiáng)調(diào)人與遺產(chǎn)的互動(dòng)以及感知的主觀能動(dòng)性[32]，是對(duì)遺產(chǎn)旅游產(chǎn)品或服務(wù)的整體性感覺(jué)和總體性評(píng)價(jià)。當(dāng)前，學(xué)界關(guān)于價(jià)值感知的作用研究成果頗豐，重點(diǎn)關(guān)注價(jià)值感知對(duì)游客行為實(shí)踐和精神層面的作用，前者重點(diǎn)探討了價(jià)值感知對(duì)游客 滿意度與忠誠(chéng)度[33-35]、游后行為傾向[36]和遺產(chǎn)保護(hù)行動(dòng)[9]的影響，后者則關(guān)注游客地方依戀[37]、地方認(rèn)同[5]、文化認(rèn)同[8]、民族認(rèn)同[38]和國(guó)家認(rèn)同[39]等方面?？梢?jiàn)，價(jià)值感知對(duì)認(rèn)同的影響已得到了充分證實(shí)，可作為檢驗(yàn)影響遺產(chǎn)認(rèn)同的重要因素。

有關(guān)價(jià)值感知對(duì)遺產(chǎn)認(rèn)同的作用研究雖未得到學(xué)界直接關(guān)注，但可從既往研究中挖掘個(gè)體感知影響遺產(chǎn)身份識(shí)別、價(jià)值體驗(yàn)的3條路徑：一是從遺產(chǎn)客體入手進(jìn)行探究，遺產(chǎn)的文化意義是其價(jià)值內(nèi)涵的關(guān)鍵，歷史文化氛圍是影響游客認(rèn)同形成的主要因子[40]；二是從感知主體著手深入探討，游客各異的自身背景、認(rèn)知基礎(chǔ)、涉入程度等對(duì)遺產(chǎn)的身份識(shí)別也不盡相同[21,41]，游客會(huì)將自身知識(shí)、情感融入遺產(chǎn)價(jià)值感知[42]，旅游動(dòng)機(jī)、感知價(jià)值和感知態(tài)度等也會(huì)影響其價(jià)值體驗(yàn)[43]；三是將遺產(chǎn)客體和主體結(jié)合起來(lái)予以分析，旅游吸引物、旅游環(huán)境氛圍、旅游設(shè)施和服務(wù)、歷史文化等的展現(xiàn)也會(huì)和游客自身的感知能力一同影響價(jià)值傳播和遺產(chǎn)保護(hù)[44]，通過(guò)主客聯(lián)結(jié)影響對(duì)遺產(chǎn)的認(rèn)同建構(gòu)。

綜上所述，不管是遺產(chǎn)相關(guān)認(rèn)同影響的嘗試性探索，還是游客價(jià)值感知對(duì)遺產(chǎn)身份的路徑識(shí)別，都可以從契合遺產(chǎn)認(rèn)同內(nèi)涵中歸納出游客價(jià)值感知影響遺產(chǎn)認(rèn)同的3個(gè)邏輯起點(diǎn)，即遺產(chǎn)的客體、遺產(chǎn)的主體和遺產(chǎn)的主客互動(dòng)。因此，本研究以游客價(jià)值感知為先在條件，建立影響遺產(chǎn)認(rèn)同的客體、主體、主客互動(dòng)分析框架，探討游客價(jià)值感知影響遺產(chǎn)認(rèn)同的作用機(jī)理，在旅游情境下建立價(jià)值感知和遺產(chǎn)認(rèn)同的理論聯(lián)結(jié)。

2 研究設(shè)計(jì)

2.1 案例地概況

本研究選取世界文化遺產(chǎn)地永順老司城遺址為案例。永順老司城遺址位于湖南省湘西土家族苗族自治州永順縣，是永順彭氏土司統(tǒng)治古溪州地區(qū)近600 年的政權(quán)地。2015 年，湖南永順老司城遺址聯(lián)合湖北唐崖土司遺址、貴州播州海龍屯遺址成功入選《世界遺產(chǎn)名錄》，與其他兩處遺址相比，永順老司城保存最完整、歷史最悠久，是體現(xiàn)中國(guó)古代統(tǒng)一多民族國(guó)家管理智慧的杰出代表。永順老司城遺址集土司文化、土家文化、建筑文化、宗教文化等多元文化于一體，是當(dāng)代傳播傳統(tǒng)文化、凝聚民族感情、鑄牢中華民族共同體意識(shí)的重要載體。同時(shí)，老司城遺址也是重要的文化遺產(chǎn)旅游地，2016 年被評(píng)選為國(guó)家4A 級(jí)旅游景區(qū)，遺址公園、博物館、文化展示區(qū)等景點(diǎn)吸引了眾多游客駐足欣賞，是游客感知土家民族文化魅力、土司忠貞愛(ài)國(guó)情懷鮮活的旅游場(chǎng)域。

2.2 數(shù)據(jù)來(lái)源

本研究通過(guò)半結(jié)構(gòu)訪談和網(wǎng)絡(luò)搜集資料獲取數(shù)據(jù)。研究團(tuán)隊(duì)于2022 年1 月1—5 日在永順老司城進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，有效訪談50 位游客（按訪談先后順序編號(hào)為A01～A50），訪談內(nèi)容主要包括“您是否了解老司城？旅游過(guò)程中有什么感受與收獲？”“老司城讓您印象最深刻的是什么？”“您認(rèn)為老司城價(jià)值表現(xiàn)在哪些方面？對(duì)您了解老司城有何影響？”“您后續(xù)是否會(huì)繼續(xù)關(guān)注老司城及其文化？”并講述個(gè)人旅游經(jīng)歷，訪談時(shí)間為10 分鐘～60 分鐘。在征得訪談?wù)咄夂?，?duì)訪談過(guò)程進(jìn)行錄音，并留下部分訪談?wù)叩穆?lián)系方式以便開(kāi)展補(bǔ)充訪談，50 份樣本中抽取1/5 用作理論飽和度檢驗(yàn)。網(wǎng)絡(luò)搜集資料主要選取攜程網(wǎng)和馬蜂窩兩大主流在線旅游網(wǎng)站，手動(dòng)收集網(wǎng)絡(luò)評(píng)論和游記用作游客價(jià)值感知和遺產(chǎn)認(rèn)同建構(gòu)的補(bǔ)充性資料。鑒于老司城于2015 年申遺成功，尤其是2016年被列為4A 級(jí)景區(qū)，故選取近6 年（2016—2021 年）的網(wǎng)絡(luò)評(píng)論與游記，經(jīng)過(guò)篩選共獲取有效信息98 條，其中，攜程網(wǎng)60 條（按發(fā)布先后順序編號(hào)為XC01～XC60），馬蜂窩38 條（按發(fā)布先后順序編號(hào)為MFW01～MFW38）。

2.3 研究方法

本研究采用內(nèi)容分析法和扎根理論，對(duì)老司城游客價(jià)值感知的多元表征和價(jià)值感知對(duì)遺產(chǎn)認(rèn)同的作用機(jī)理展開(kāi)分析。如前文所述，“表征與實(shí)踐”為解明游客價(jià)值感知影響遺產(chǎn)認(rèn)同的復(fù)雜過(guò)程提供了科學(xué)合理的視角，結(jié)合研究案例老司城蘊(yùn)含的特定價(jià)值內(nèi)涵，首先從遺產(chǎn)客體出發(fā)，通過(guò)內(nèi)容分析法識(shí)別游客感知的遺產(chǎn)價(jià)值多元維度，從而闡明遺產(chǎn)的客觀身份表征；然后從遺產(chǎn)主體出發(fā)，通過(guò)扎根理論探索在游客價(jià)值感知過(guò)程中遺產(chǎn)認(rèn)同如何形成，實(shí)現(xiàn)遺產(chǎn)主體在旅游實(shí)踐中的意義升華；最后從遺產(chǎn)主客互動(dòng)出發(fā)，建構(gòu)遺產(chǎn)價(jià)值感知對(duì)遺產(chǎn)認(rèn)同影響的作用機(jī)理的理論模型。

2.3.1 內(nèi)容分析法

內(nèi)容分析法是一種將不系統(tǒng)的、定性的符號(hào)性內(nèi)容轉(zhuǎn)化成系統(tǒng)的定量的數(shù)據(jù)資料的研究方法[45]，可對(duì)散落在文本資料中的碎片化信息進(jìn)行結(jié)構(gòu)化處理，獲取游客對(duì)遺產(chǎn)地文化和心理感知的完整信息[46]。為確保分析效度，科學(xué)反映數(shù)據(jù)間的互動(dòng)關(guān)系及結(jié)構(gòu)，本研究運(yùn)用KH Coder轉(zhuǎn)譯訪談文本。遵循數(shù)據(jù)預(yù)處理-建立分析詞典-詞頻分析-確定有效高頻詞-實(shí)現(xiàn)共現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的處理步驟，以排名前200的高頻詞作為價(jià)值感知內(nèi)容的基本分析單元，將其進(jìn)一步概念化并歸納出價(jià)值感知節(jié)點(diǎn)，對(duì)游客價(jià)值感知的多元表征進(jìn)行提煉（圖1、表1）。

表1 永順老司城游客價(jià)值感知維度劃分Tab.1 Dimensional division of tourist’value perception in Yongshun Laosicheng Tusi Domain

圖1 高頻詞集群分析Fig.1 Cluster analysis of high frequency words

2.3.2 扎根理論

扎根理論是一種自下而上建構(gòu)實(shí)質(zhì)理論的研究方法，由Glaser 和Strauss 于1967 年提出，該方法強(qiáng)調(diào)研究中的開(kāi)放性和理論敏感，注重材料和編碼間的不斷比較[47]，在開(kāi)放式編碼、主軸式編碼和選擇式編碼的過(guò)程中對(duì)原始資料逐步進(jìn)行概念化、范疇化和理論化分析。本研究在系統(tǒng)化搜集與分析資料的前提下，運(yùn)用Nvivo12進(jìn)行資料編碼，發(fā)掘遺產(chǎn)地游客價(jià)值感知影響遺產(chǎn)認(rèn)同的核心概念及其邏輯關(guān)系，實(shí)現(xiàn)游客價(jià)值感知對(duì)遺產(chǎn)認(rèn)同的作用理論化過(guò)程。

3 研究結(jié)果

游客基于遺產(chǎn)地的價(jià)值感知賦予遺產(chǎn)認(rèn)同某種特定的地方性聯(lián)結(jié)與意義[5,48]。本研究基于研究案例老司城的特殊性，在識(shí)別其價(jià)值感知的多元維度的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)關(guān)注價(jià)值感知對(duì)遺產(chǎn)認(rèn)同的作用過(guò)程分析，探討游客在老司城價(jià)值感知情境持續(xù)性在場(chǎng)影響下建構(gòu)遺產(chǎn)認(rèn)同的方式與過(guò)程。

3.1 游客價(jià)值感知的多元表征

3.1.1 土司遺址價(jià)值感知

土司遺址價(jià)值感知（集群1）由遺址規(guī)模和遺址建筑兩個(gè)節(jié)點(diǎn)表征，是游客對(duì)老司城遺址完整保存的感知與評(píng)價(jià)?！斑z址”“規(guī)?！薄昂陚ァ薄坝凭谩笔怯慰蛯?duì)土司遺址價(jià)值表征的直接感知，并通過(guò)對(duì)“宗祠”“城墻”“街道”“花紋”等客觀載體的感知深化認(rèn)同，最終以“了不起”“彭氏家族”“智慧”“古人”“歷史”等高頻詞抒發(fā)內(nèi)心贊嘆。

3.1.2 民族交往價(jià)值感知

民族交往價(jià)值感知（集群2）由文字交流、銅柱立定兩個(gè)節(jié)點(diǎn)表征，漢族對(duì)土家族、苗族在文字上的影響通過(guò)博物館展出的編鐘得以印證，土司與楚國(guó)訂自治條約、立溪州銅柱彰顯土漢民族交往之深遠(yuǎn)，是游客對(duì)于土家族與各民族和諧相處、共同隨著時(shí)代潮流進(jìn)步的標(biāo)志性符號(hào)感知。

3.1.3 整體形象價(jià)值感知

整體形象價(jià)值感知（集群3）由景區(qū)名號(hào)、地方氛圍兩個(gè)節(jié)點(diǎn)表征，“世界文化遺產(chǎn)”“國(guó)家重點(diǎn)文物保護(hù)單位”等名號(hào)是游客在游前便已烙上的形象印記；富有特色的少數(shù)民族文化和自然山水則是游客在游程中對(duì)老司城整體氛圍的感知與評(píng)價(jià)。

3.1.4 旅游符號(hào)價(jià)值感知

旅游符號(hào)價(jià)值感知（集群4）由旅游資源、旅游設(shè)施和旅游發(fā)展3 個(gè)節(jié)點(diǎn)表征，“飲食”“服飾”“臘肉”“祖師殿”“吊腳樓”是游客感知到的特色旅游資源符號(hào)，而“指示牌”“垃圾桶”等配套基礎(chǔ)設(shè)施的完善、“道路”的修建等是對(duì)旅游設(shè)施設(shè)備的感知，政府對(duì)“旅游的扶持”“促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展”則是人心所向。由于產(chǎn)品形式單一、體驗(yàn)單調(diào)、交通不便等感知評(píng)價(jià)，游客的旅游體驗(yàn)質(zhì)量仍有很大提升空間，一定程度上不利于游客積極遺產(chǎn)認(rèn)同的建構(gòu)。

3.1.5 土司制度價(jià)值感知

土司制度價(jià)值感知（集群5）由制度內(nèi)涵和制度變化兩個(gè)節(jié)點(diǎn)表征，自五代起中央下放給邊疆的“權(quán)力”自治、與“朝廷”官員的交流是游客對(duì)土司制度感知的具體內(nèi)容；“改土歸流”后土司制度的消失強(qiáng)化了游客對(duì)古時(shí)政治管理的認(rèn)知與理解，即這種因中央“鞭長(zhǎng)莫及”而生的制度最終順應(yīng)時(shí)代潮流退出舞臺(tái)是符合歷史規(guī)律的。

3.1.6 土司事跡價(jià)值感知

土司事跡價(jià)值感知（集群6）由土司英雄和英雄事跡兩個(gè)節(jié)點(diǎn)表征，“彭翼南”“彭世麒”“英雄”等高頻詞是游客領(lǐng)略歷代土司事跡后最深刻的表征，而彭翼南在東南沿?？官敛⒈蛔u(yù)為“東南戰(zhàn)功第一云”的歷史功績(jī)以及由此誕生的趕年習(xí)俗，引發(fā)游客對(duì)忠貞報(bào)國(guó)情懷的內(nèi)心共鳴。

3.2 游客價(jià)值感知對(duì)遺產(chǎn)認(rèn)同的作用機(jī)理分析

3.2.1 扎根理論分析

（1）開(kāi)放式編碼

首先進(jìn)行概念化。將訪談錄音轉(zhuǎn)化為文本，對(duì)原始文本逐句閱讀和分析，并嚴(yán)格按照貼近材料的原則，在編碼中注意使用原始代碼進(jìn)行文本的解構(gòu)。經(jīng)過(guò)兩次獨(dú)立性編碼和多次比較修正，最終提取197 個(gè)概念。然后進(jìn)行范疇化，根據(jù)概念間的意義指代與邏輯關(guān)系將其歸類，共形成16個(gè)范疇。開(kāi)放式編碼舉例如表2所示。

表2 開(kāi)放式編碼示例Tab.2 Examples of open coding

（2）主軸式編碼

主軸式編碼是將開(kāi)放式編碼中的范疇進(jìn)一步精煉與歸類從而形成主范疇，主要依據(jù)范疇間的因果、并列邏輯和語(yǔ)義關(guān)系等完成聚類和主范疇命名。通過(guò)分析，最終將16 個(gè)范疇進(jìn)一步歸并為5 個(gè)主范疇。主范疇、范疇和涉及概念如表3所示。

（3）選擇式編碼

選擇式編碼是對(duì)主范疇在更高抽象水平上的提煉和整合，通過(guò)構(gòu)建主范疇的核心關(guān)系，發(fā)展出能夠串聯(lián)游客價(jià)值感知作用于遺產(chǎn)認(rèn)同的故事線，本研究將“游客價(jià)值感知對(duì)遺產(chǎn)認(rèn)同的作用機(jī)理”作為核心范疇，并根據(jù)概念和范疇間的意義指代識(shí)別出主范疇間存在的典型關(guān)系結(jié)構(gòu)（圖2）。具體表現(xiàn)為：具身感知和情感湍流是游客受到動(dòng)機(jī)驅(qū)使后的具體行動(dòng)表現(xiàn)，在身心交互中升華認(rèn)知、建構(gòu)遺產(chǎn)認(rèn)同，成為動(dòng)機(jī)驅(qū)使的意義生產(chǎn)結(jié)果。故事線可以描述為：游客內(nèi)部期望或外界吸引力的刺激驅(qū)使產(chǎn)生價(jià)值期望，并邁向文化遺產(chǎn)旅游場(chǎng)域，經(jīng)由五官感覺(jué)的“身體出場(chǎng)”、集我者情感觸發(fā)、他者情感移入和情感延伸于一體的情感湍流過(guò)程，身心交互沉浸于旅游目的地中，達(dá)到“以身體之、以心驗(yàn)之”的價(jià)值體驗(yàn)狀態(tài)，最終形塑己內(nèi)的認(rèn)知升華和己外的遺產(chǎn)認(rèn)同。

圖2 主范疇的典型關(guān)系結(jié)構(gòu)Fig.2 Typical relation structure of main categories

3.2.2 模型建構(gòu)與分析

對(duì)留存的10份樣本進(jìn)行飽和度檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)沒(méi)有產(chǎn)生新的概念與范疇，說(shuō)明已達(dá)到理論飽和。圍繞核心范疇和故事線，構(gòu)建文化遺產(chǎn)地游客價(jià)值感知過(guò)程中遺產(chǎn)認(rèn)同形成的理論模型（圖3）。

圖3 文化遺產(chǎn)地游客價(jià)值感知過(guò)程中遺產(chǎn)認(rèn)同形成的理論模型Fig.3 Theoretical model for the formation of heritage identity in the process of tourists’value perception in cultural heritage sites

（1）游客價(jià)值感知影響遺產(chǎn)認(rèn)同的邏輯起點(diǎn)：動(dòng)機(jī)驅(qū)使

旅游動(dòng)機(jī)是推動(dòng)游客旅游行為的內(nèi)在動(dòng)因[49]，也是價(jià)值感知方式作用的起點(diǎn)與關(guān)鍵因素[50]，對(duì)遺產(chǎn)認(rèn)同的建構(gòu)、維持、強(qiáng)化和改變等有驅(qū)動(dòng)、引導(dǎo)作用。游客在生活世界或受自身動(dòng)機(jī)的“推”動(dòng)，或受遺產(chǎn)地吸引的“拉”動(dòng)，產(chǎn)生主動(dòng)尋求型旅游動(dòng)機(jī)和外部刺激型旅游動(dòng)機(jī)，前者是游客有明確所求的動(dòng)機(jī)，主要表現(xiàn)為參觀游覽遺址、懷舊和體驗(yàn)遺產(chǎn)地文化等，生成遺產(chǎn)認(rèn)同的作用更強(qiáng)，后者則目的性較弱，主要受朋友、綜藝節(jié)目和遺產(chǎn)地名號(hào)等外界吸引力來(lái)拉動(dòng)游覽參觀，對(duì)遺產(chǎn)認(rèn)同無(wú)明顯作用。

“來(lái)這就是為了看一看市區(qū)沒(méi)有了的老房子，博物館里的老房子很有以前那種味道，我們七八歲的時(shí)候都是住那種房子，一模一樣，感覺(jué)像回到了過(guò)去一樣，博物館保存了過(guò)去的記憶，有很大的價(jià)值?！保ˋ37）抱有懷舊動(dòng)機(jī)的游客對(duì)老房子和博物館建立的時(shí)光軸式的展陳布局產(chǎn)生強(qiáng)烈感知，在獨(dú)特的旅游符號(hào)價(jià)值感知（集群4）中產(chǎn)生積極感受，引發(fā)對(duì)過(guò)去的共鳴，在動(dòng)機(jī)實(shí)現(xiàn)和感知達(dá)成中建構(gòu)起遺產(chǎn)認(rèn)同?！皝?lái)這里的原因是因?yàn)榕笥咽潜镜厝?，如果沒(méi)有這個(gè)朋友的話，可能也不會(huì)特意過(guò)來(lái)。”（A14）類似朋友推薦的外界刺激型動(dòng)機(jī)使游客感受平平甚至覺(jué)得“沒(méi)有什么特別”（A33），缺少對(duì)遺產(chǎn)地價(jià)值感知呈現(xiàn)的期望與關(guān)注，從而影響了遺產(chǎn)認(rèn)同的建構(gòu)。

（2）游客價(jià)值感知影響遺產(chǎn)認(rèn)同的外在方式：具身感知

具身強(qiáng)調(diào)游客通過(guò)感官體驗(yàn)與遺產(chǎn)地交互、融合并獲得存在意義，身體是出發(fā)點(diǎn)，也是手段，旅游感知、判斷和認(rèn)同等都與游客的感官功能、身體要素和構(gòu)造密切相關(guān)[51]。游客通常先關(guān)注到異于慣常世界的地方整體形象（集群3），“鑲嵌在青山綠水間的古老文化寶藏”（XC23）映入眼簾，“美不勝收”（XC28），“世外桃源般”（XC49）的自然山水是游客凝視到的老司城第一縷美。隨著游覽的深入，“排水渠和城墻都很真實(shí)，需要人力，尤其是古時(shí)開(kāi)山采石不容易”（A11），游客隨即沉醉于“排水渠”“城墻”等表征土司遺址建筑節(jié)點(diǎn)的元素符號(hào)（集群1）。不單是凝視的結(jié)果，遺產(chǎn)認(rèn)同的建構(gòu)還需整體身體的參與，這時(shí)，聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)和味-嗅覺(jué)等感官綜合出場(chǎng)?！拔蚁惹爸豢戳诉z址，聽(tīng)完講解后，我能想到以前的建筑肯定很宏偉，而且當(dāng)時(shí)建造技術(shù)、材料都有限，所以古人很不容易、了不起?！保ˋ35）聽(tīng)覺(jué)感官的出場(chǎng)彌補(bǔ)了單一視覺(jué)感官的不足，創(chuàng)造出對(duì)土司遺址的身臨其境感，強(qiáng)化遺產(chǎn)認(rèn)同。正如受訪者A45 提到，“以前只能從書(shū)本上了解哭嫁歌，這次在博物館聽(tīng)到了真實(shí)的哭嫁歌，覺(jué)得這種民族特色值得保留和發(fā)揚(yáng)?！被谟|覺(jué)的本體覺(jué)感知也讓游客感受到了老司城“淳樸的民風(fēng)和熱情的土家人”（A50）。“米粉里加了山胡椒油，挺獨(dú)特的”（A44），獨(dú)特的味-嗅覺(jué)感知也能加深游客對(duì)遺產(chǎn)地的印象[52]，感官的綜合作用使遺產(chǎn)地圖景不僅在游客的視野之中，也在可觸碰的范圍之內(nèi)[51]。具身感知是連接游客個(gè)體與遺產(chǎn)地價(jià)值感知多元表征的通道，正是感性身體的存在使游客肆意地移情、共感、想象和回憶，收獲情感和認(rèn)知，實(shí)現(xiàn)自我意義的認(rèn)知和遺產(chǎn)認(rèn)同。

（3）游客價(jià)值感知影響遺產(chǎn)認(rèn)同的內(nèi)在方式：情感湍流

情感是游客對(duì)遺產(chǎn)地客觀事物是否滿足自己需要而產(chǎn)生的態(tài)度體驗(yàn)[53]，貫穿于旅游活動(dòng)始終?！巴牧鳌笔怯慰驮诋?dāng)下、未來(lái)不同時(shí)刻中情感作用的集合[54]，具有內(nèi)容和形式上的流動(dòng)發(fā)展性。情感湍流表現(xiàn)在游客個(gè)體情感的觸發(fā)、他者情感的移入和情感的延續(xù)，主要在感知遺產(chǎn)地符號(hào)要素的基礎(chǔ)上刺激情緒情感的生成影響遺產(chǎn)認(rèn)同，是游客是否建立起遺產(chǎn)認(rèn)同的重要依據(jù)。

情感觸發(fā)。情感是游客連接肉體和精神、內(nèi)心和外界的節(jié)點(diǎn)。經(jīng)過(guò)具身感知的投射，游客在人地互動(dòng)中產(chǎn)生情感聯(lián)結(jié)，在流動(dòng)境遇中感知多元價(jià)值表征。無(wú)論是“這是湖南第一個(gè)世界文化遺產(chǎn)，我感到很自豪”（A06）“永順土司一共是世襲28 代，這個(gè)家族非常了不起，我很崇敬”（A24）等自豪、崇敬、驚喜和歡喜的積極情感，還是“我看到小孩在城墻上爬會(huì)很難受”（A26）“我完全沒(méi)有品嘗到當(dāng)?shù)氐拿朗?，覺(jué)得很可惜”（A44）等難受、可惜的消極情感，都構(gòu)成了復(fù)雜的情感異質(zhì)空間。實(shí)際上，積極情感可以影響游客評(píng)判、認(rèn)可事物的標(biāo)準(zhǔn)，如A44 受訪者后續(xù)講到“吊腳樓原汁原味，富有煙火氣息”“山胡椒油很獨(dú)特”“土司制度很有智慧”等評(píng)價(jià)促使其對(duì)老司城價(jià)值感知表征產(chǎn)生積極的判斷，“這里還有很多其他的秘密值得我好好探究”，一定程度上緩解了消極情緒。因此，游客通過(guò)感知底蘊(yùn)深厚、傳承完整的“吊腳樓”“飲食”等旅游資源符號(hào)（集群4）和富有智慧的土司制度內(nèi)涵（集群5），觸發(fā)積極情緒情感，調(diào)節(jié)遺產(chǎn)認(rèn)同。

共情移入。共情是一種高層次的旅游情感體驗(yàn)[55]，產(chǎn)生于游客之間、游客與東道主之間以及游客與對(duì)象物之間，有利于實(shí)現(xiàn)旅游關(guān)系的共睦態(tài)，達(dá)到感同身受的境界。隨著旅游和情緒情感的深入，情感邊界逐漸擴(kuò)展到與其息息相關(guān)的客觀對(duì)象上，與遺址規(guī)模（集群1）、地方氛圍（集群3）和旅游資源（集群4）等節(jié)點(diǎn)建立情感聯(lián)結(jié)?！袄纤境蔷拖褚晃还畔±先?，在娓娓講述著歷史的故事和土家族的傳統(tǒng)”（XC15）“忘心游覽，感受春夏之季山水間的美好，于林間小路，走走停停、拍拍歇歇，陽(yáng)光甚好”（MFW32），這些共同情感的產(chǎn)生顯示著游客肆意地徜徉在遺產(chǎn)地并與其親密接觸的力量。游客也會(huì)與文物對(duì)話，調(diào)動(dòng)并強(qiáng)化已有的價(jià)值觀念?！斑@么大面積的遺址如果不加以保護(hù)，作為旅游產(chǎn)業(yè)、文保部門會(huì)不會(huì)感到悲憤。”（A26）游客在近距離接觸遺址的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)保護(hù)力度與其已形成的保護(hù)價(jià)值觀念不符，因而共情于遺址保護(hù)部門，產(chǎn)生悲憤的情感意象感知。還有游客通過(guò)博物館展出的一雙小腳鞋說(shuō)到，“還是我們現(xiàn)在（社會(huì)環(huán)境下）的女性更好”（A24），在古今對(duì)比中強(qiáng)化自身價(jià)值觀念，實(shí)現(xiàn)對(duì)已有價(jià)值觀的認(rèn)可與升華。

情感延伸。情感觸發(fā)與共情移入使得游客對(duì)遺產(chǎn)地生成了強(qiáng)烈的情感依戀，通過(guò)表達(dá)期許、強(qiáng)化關(guān)注形成持續(xù)意義感知。一方面，游客會(huì)感知先前所寄予的情感是否與實(shí)際感知相符，預(yù)期瓦解后建立期待閾值，多位受訪者期待“殘?jiān)珨啾凇保ˋ03）的老司城遺址能恢復(fù)往日的繁華，期待“有實(shí)景畫面”（A15）的“沉浸式體驗(yàn)活動(dòng)”（A45），“希望老司城發(fā)展得更好一點(diǎn)”（A44），通過(guò)對(duì)旅游設(shè)施和旅游發(fā)展等實(shí)地旅游符號(hào)價(jià)值（集群4）的感知，建立起對(duì)后續(xù)旅游發(fā)展的期望，在期許中凸顯認(rèn)同感。另一方面，游客也通過(guò)強(qiáng)化關(guān)注表達(dá)認(rèn)同，“這次旅游結(jié)束后，會(huì)比以前多關(guān)注它一點(diǎn)”（A33），比如通過(guò)“短視頻、書(shū)籍”（A35）“紀(jì)錄片”（A44）等途徑，還表達(dá)了強(qiáng)烈的重游意愿（XC36）。這樣，游客就形成了一個(gè)從走進(jìn)到沉醉再到離開(kāi)遺產(chǎn)地的完整的、連綿的情感湍流過(guò)程，表明遺產(chǎn)認(rèn)同并非跳躍、間斷出現(xiàn)的，而是一個(gè)持續(xù)形成、不斷深化的過(guò)程。

（4）游客價(jià)值感知影響遺產(chǎn)認(rèn)同的意識(shí)途徑：認(rèn)知升華

認(rèn)知是一個(gè)主觀客觀化的過(guò)程，包括感覺(jué)、知覺(jué)、記憶、思維和想象等[56]。升華的實(shí)質(zhì)是個(gè)體通過(guò)追求社會(huì)更高的價(jià)值理想排遣本我的本能欲望[57]。認(rèn)知升華是游客認(rèn)知整體的、螺旋式上升的變化，通過(guò)認(rèn)知基礎(chǔ)、真實(shí)性認(rèn)知和記憶、想象等認(rèn)知體驗(yàn)，形成認(rèn)同，實(shí)現(xiàn)個(gè)體的自我更新、自我實(shí)現(xiàn)與自我發(fā)展。

認(rèn)知基礎(chǔ)。游客在遺產(chǎn)地的行為表現(xiàn)與生活世界中的經(jīng)驗(yàn)有一定關(guān)聯(lián)，即游客的日常慣習(xí)是“他們旅游行囊中的一部分”[58]。例如多位游客提到“遺址、城墻需要有一定研究基礎(chǔ)的人才看得懂”（A38），“文化底蘊(yùn)不夠的人無(wú)法感受其魅力”（A50）。對(duì)于老司城歷史細(xì)節(jié)把握較淺的游客來(lái)說(shuō)，即使是游程結(jié)束也難以強(qiáng)化其認(rèn)知，而本身興趣濃厚、有一定知識(shí)儲(chǔ)備的游客則易于獲取新的認(rèn)知?！拔冶旧韺?duì)歷史有興趣，但這么有區(qū)域特性的歷史，實(shí)際上是聽(tīng)了導(dǎo)游講解后才了解得更透徹一點(diǎn)。”（A12）

真實(shí)性認(rèn)知。真實(shí)性認(rèn)知是游客與遺產(chǎn)互動(dòng)，以全方位、真實(shí)地感受遺產(chǎn)地的過(guò)程，涉及遺產(chǎn)旅游中的人、遺產(chǎn)客體和環(huán)境3個(gè)核心要素，其中，后兩者又是游客感知遺產(chǎn)地并引發(fā)認(rèn)知的主要要素[59]。受老司城物質(zhì)和文化遺存特征影響，游客對(duì)真實(shí)性認(rèn)知濃厚，即主要圍繞土司遺址（集群1）、民族交往（集群2）、旅游符號(hào)價(jià)值感知（集群4）3個(gè)維度，對(duì)遺址建筑、土家建筑與習(xí)俗、博物館文物展陳都表達(dá)了強(qiáng)烈的認(rèn)同傾向。例如A13 受訪者提到“人類活動(dòng)干擾性非常小，整個(gè)游覽過(guò)程中這個(gè)感受占比很大……土司文化富有特色，對(duì)我來(lái)說(shuō)是全新的文化”，其通過(guò)對(duì)真實(shí)的土司文化感知，一定程度上彌補(bǔ)了以往認(rèn)知的缺陷，喚醒了新的價(jià)值感知。

記憶喚醒。遺產(chǎn)是一種記憶工具，能通過(guò)旅游激活、喚醒、建構(gòu)與強(qiáng)化記憶，是游客對(duì)旅游全程的一次回顧與“反思”[60]。遺產(chǎn)地是記憶場(chǎng)域（lieuxde mémoire），承載著記憶的遺產(chǎn)直接促進(jìn)遺產(chǎn)認(rèn)同的產(chǎn)生?！耙郧捌破茽€爛，想來(lái)老司城很多趟都沒(méi)來(lái)成”（A47），當(dāng)下的景觀價(jià)值感知使游客再現(xiàn)了過(guò)去的心理和情感，在解讀旅游開(kāi)發(fā)價(jià)值中抒發(fā)感想、強(qiáng)化認(rèn)知。旅游記憶的喚醒也會(huì)影響游客將來(lái)的旅游決策與實(shí)踐，“我去過(guò)其他一些遺產(chǎn)地，都是外面的人來(lái)經(jīng)營(yíng)，比較商業(yè)化，而這邊就全是村民（參與經(jīng)營(yíng)），希望可以多一些沉浸式的體驗(yàn)”（A45），游客調(diào)動(dòng)出旅游回憶，在對(duì)比中建立旅游符號(hào)價(jià)值期望，表明記憶是旅游活動(dòng)的衍生和延續(xù)，游客將在強(qiáng)化自身認(rèn)知中追求向往的體驗(yàn)。

想象模擬。想象作為一種無(wú)形的、模糊的、特殊的心理認(rèn)知，是人們對(duì)遺產(chǎn)形象感知的一部分[61]。對(duì)于老司城來(lái)說(shuō)，歷史文化是游客想象的基礎(chǔ)?！斑z址區(qū)的城墻，雖然多已損毀，但仍然很高大，我覺(jué)得在鼎盛時(shí)期應(yīng)該是非常宏偉的……博物館里播放的視頻中也復(fù)原了土司王朝的景象，我也能想象出他鼎盛時(shí)期的樣子”（A44），游客通過(guò)對(duì)遺址建筑（集群1）和旅游設(shè)施（集群4）的感知，在聯(lián)想中與老司城過(guò)往歷史達(dá)成了某種的契合，實(shí)現(xiàn)時(shí)空交疊和想象升華。但旅游想象因人而異，并非都是積極正面的，消極想象對(duì)認(rèn)知、體驗(yàn)也會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響?！拔腋杏X(jué)沒(méi)有想象中那么深刻、氣勢(shì)宏偉”（A15），游客踏入景區(qū)看到一片殘?jiān)珨啾?，產(chǎn)生巨大落差。同時(shí)，“我們不是土家人，對(duì)土司文化也不是很了解，所以很難聯(lián)想到它的原始風(fēng)貌”（A14），對(duì)于土司文化的淺顯了解也使其難以聯(lián)想還原，無(wú)法充分感知遺產(chǎn)地價(jià)值，自覺(jué)“內(nèi)心平淡”（A14）。

（5）游客價(jià)值感知影響遺產(chǎn)認(rèn)同的意義旨?xì)w：多元認(rèn)同的生成

游客在價(jià)值感知多元表征和價(jià)值感知作用過(guò)程的交織下生成包含文化認(rèn)同、民族認(rèn)同和國(guó)家認(rèn)同在內(nèi)的遺產(chǎn)認(rèn)同，在與“他者”文化的互動(dòng)中增強(qiáng)依附感，凝聚認(rèn)同感（圖4）。

文化認(rèn)同。文化認(rèn)同主要指游客在多元化體驗(yàn)和批判性參觀后對(duì)遺產(chǎn)地古老而真實(shí)的歷史、建筑、民族、景觀等內(nèi)容的積極性情感與評(píng)價(jià)，是對(duì)遺產(chǎn)文化價(jià)值的表征。作為西南少數(shù)民族地區(qū)的土司城址，無(wú)論是“土司遺址功能分區(qū)明確”（A17）“老祖宗留下來(lái)的東西（土司制度）能夠延續(xù)幾百年，有自己的道理，有存在的合理性和價(jià)值”（A12）“第二十五世土司彭翼南是‘東南戰(zhàn)功第一人’”（A09），還是“我住在永順縣城，‘耳能恭順，我無(wú)苛徭’這句話我天天都能看到”（A10），都表明游客在遺產(chǎn)地感知到了深厚的土司文化，而“了不起”“優(yōu)秀”“不容易”等評(píng)價(jià)性話語(yǔ)則更凸顯其對(duì)土司王朝的“崇敬”“敬佩”之心。由此可見(jiàn)，游客通過(guò)土司遺址（集群1）、土司制度（集群5）、土司英雄事跡（集群6）等深化了對(duì)土司文化的認(rèn)同。

民族認(rèn)同。民族認(rèn)同主要指游客在遺產(chǎn)地感知各民族相互依存、共同發(fā)展的中華民族共同體價(jià)值，強(qiáng)調(diào)對(duì)民族關(guān)系的認(rèn)知和認(rèn)同。文化遺產(chǎn)歷來(lái)就是各民族共同開(kāi)發(fā)與建設(shè)的成果，凝聚了民族集體智慧與意識(shí)，民族大同、民族相處和諧、民族共同進(jìn)步等都是游客游玩結(jié)束后的核心感受，為游客感知民族交往價(jià)值（集群2）提供了源源不斷的物質(zhì)和精神來(lái)源?！跋裎覀冞@里（湘西）有土家族、苗族、漢族等，大家相處得都很融洽，沒(méi)有思想隔閡和溝通障礙?！保ˋ35）“漢族、苗族、土家族之間的融合貫通、文化交流，把漢族文化帶進(jìn)來(lái)，苗族、土家族的東西帶出去，比如一些農(nóng)產(chǎn)品、土特產(chǎn)啊……促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步、大同，一起隨著潮流向前進(jìn)?！保ˋ26）這是在異質(zhì)文化環(huán)境中以文化遺產(chǎn)旅游為媒介不斷激發(fā)和強(qiáng)化認(rèn)同感的結(jié)果。

國(guó)家認(rèn)同。國(guó)家認(rèn)同是游客在價(jià)值感知過(guò)程中產(chǎn)生的歸屬于自己國(guó)家的身份感和對(duì)國(guó)家的感情。由于遺產(chǎn)的傳承、保護(hù)與開(kāi)發(fā)無(wú)不有國(guó)家話語(yǔ)和政府權(quán)力的介入，因此，遺產(chǎn)一定程度上可以表述為“國(guó)家遺產(chǎn)”?！罢畷?huì)舉辦大型活動(dòng)，在老司城旅游發(fā)展過(guò)程中起了很大的作用”（A18），“國(guó)家建了博物館、開(kāi)展考古挖掘、整潔道路，房子也經(jīng)過(guò)一番修繕，有很多政策支持旅游和少數(shù)民族的發(fā)展，黨和政府都有真正在關(guān)心少數(shù)民族的生活”（A44），政府對(duì)老司城旅游發(fā)展和少數(shù)民族生活方面的支持（集群4）使游客看到了實(shí)實(shí)在在的國(guó)家行動(dòng)力，愛(ài)國(guó)主義情感得以增強(qiáng)。多位受訪者提到政府舉辦的“民族文化進(jìn)校園”活動(dòng)讓當(dāng)?shù)睾芏鄬W(xué)生都學(xué)會(huì)了擺手舞，再現(xiàn)了“一片纏綿擺手歌”的歷史圖景?！吧赀z前，永順縣舉全縣之力、老司城舉全村之力申遺……召開(kāi)了專題研究老司城的研討會(huì)”，并抒發(fā)出“我對(duì)我們共產(chǎn)黨是有感情的”“國(guó)家很照顧少數(shù)民族”（A46）等對(duì)國(guó)家的認(rèn)同。

4 結(jié)論與討論

4.1 研究結(jié)論

本研究以永順老司城為案例地，在表征與實(shí)踐的視角下，以遺產(chǎn)主體、遺產(chǎn)客體和遺產(chǎn)主客互動(dòng)為邏輯起點(diǎn)，探索性地研究了游客價(jià)值感知對(duì)遺產(chǎn)認(rèn)同的作用，研究有如下發(fā)現(xiàn)。

第一，游客價(jià)值感知由土司遺址價(jià)值感知、民族交往價(jià)值感知、整體形象價(jià)值感知、旅游符號(hào)價(jià)值感知、土司制度價(jià)值感知和土司事跡價(jià)值感知多元表征組成。其中，游客對(duì)土司遺址價(jià)值感知和旅游符號(hào)價(jià)值感知程度最深，對(duì)遺產(chǎn)認(rèn)同的建構(gòu)更明顯，遺產(chǎn)地本身的歷史文化基礎(chǔ)、旅游資源稟賦和旅游開(kāi)發(fā)水平是影響游客遺產(chǎn)認(rèn)同的重要元素。游客在感知多元價(jià)值表征中逐步建立了歷史與現(xiàn)實(shí)、個(gè)人與民族、國(guó)家的關(guān)聯(lián)與共鳴，遺產(chǎn)文化意義與個(gè)人情感抒發(fā)得以升華。

第二，游客在遺產(chǎn)價(jià)值感知過(guò)程中通過(guò)動(dòng)機(jī)驅(qū)使、具身感知、情感湍流、認(rèn)知升華等方式，最終生成遺產(chǎn)認(rèn)同。動(dòng)機(jī)驅(qū)使是價(jià)值感知影響遺產(chǎn)認(rèn)同的邏輯起點(diǎn)，主動(dòng)尋求型動(dòng)機(jī)對(duì)游客遺產(chǎn)認(rèn)同的建構(gòu)、強(qiáng)化作用更明顯。具身感知是價(jià)值感知影響遺產(chǎn)認(rèn)同的外在方式，通過(guò)五感連接游客個(gè)體與遺產(chǎn)地并建立持續(xù)性關(guān)聯(lián)，消除了主體與客體間的二元對(duì)立。情感湍流則是內(nèi)在方式，通過(guò)變化、發(fā)展著的情緒情感不斷選擇、矯正遺產(chǎn)認(rèn)同。認(rèn)知升華是游客價(jià)值感知的意識(shí)途徑，通過(guò)認(rèn)知基礎(chǔ)、真實(shí)性感知、記憶喚醒和想象模擬實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的更新與發(fā)展，最終生成遺產(chǎn)認(rèn)同。

第三，遺產(chǎn)認(rèn)同的內(nèi)涵包含文化認(rèn)同、民族認(rèn)同和國(guó)家認(rèn)同等，是遺產(chǎn)地主客互動(dòng)建構(gòu)的結(jié)果。游客感知到了完整的傳統(tǒng)文化、鮮明的民族景觀、多彩的旅游符號(hào)、豐富的民族交融成果，并強(qiáng)化了對(duì)國(guó)家、政府的感情。游客既可感知獨(dú)特地域文化、純正民族文化，也可找尋多民族共同建設(shè)、共同繁榮的歷史痕跡，在遺產(chǎn)主客互動(dòng)中實(shí)現(xiàn)遺產(chǎn)認(rèn)同，鑄牢中華民族共同體意識(shí)。

第四，游客價(jià)值感知對(duì)遺產(chǎn)認(rèn)同的作用實(shí)質(zhì)就是表征與非表征統(tǒng)一的過(guò)程。游客價(jià)值感知的多元表征是對(duì)遺產(chǎn)地文化和景觀等地方性知識(shí)符號(hào)化的過(guò)程，價(jià)值感知的作用過(guò)程則是一種動(dòng)態(tài)性的、“默會(huì)”對(duì)象的顯性化過(guò)程，分別屬于表征和非表征維度，兩者共同作用實(shí)現(xiàn)了表征和實(shí)踐的協(xié)商對(duì)話，在建構(gòu)、維持和調(diào)節(jié)中完整刻畫遺產(chǎn)認(rèn)同的意義。

4.2 討論

本研究完整勾勒了游客價(jià)值感知對(duì)遺產(chǎn)認(rèn)同的作用機(jī)理，對(duì)當(dāng)前文化遺產(chǎn)價(jià)值感知與遺產(chǎn)認(rèn)同的深入研究以及充分發(fā)揮文化遺產(chǎn)在當(dāng)代的普世價(jià)值具有重要意義。理論層面，以往研究多傾向于將價(jià)值感知視為靜態(tài)、抽象的結(jié)構(gòu)[1-2]，本研究則對(duì)游客價(jià)值感知復(fù)雜的、動(dòng)態(tài)的具體感知方式進(jìn)行深入剖析，并全面探討了游客價(jià)值感知作用于遺產(chǎn)認(rèn)同的機(jī)理，增進(jìn)了價(jià)值感知與遺產(chǎn)認(rèn)同的理論互嵌，也進(jìn)一步拓展了價(jià)值感知對(duì)認(rèn)同的作用面向。同時(shí)，通過(guò)對(duì)價(jià)值感知符號(hào)的挖掘與解構(gòu)，在疊加具體旅游場(chǎng)景和文化語(yǔ)境的過(guò)程中凸顯遺產(chǎn)認(rèn)同的多元與動(dòng)態(tài)特征，創(chuàng)新發(fā)展了遺產(chǎn)認(rèn)同的影響機(jī)理研究，豐富了遺產(chǎn)認(rèn)同的內(nèi)涵，一定程度上深化了遺產(chǎn)認(rèn)同的理論研究。不僅如此，表征與實(shí)踐的視角也響應(yīng)了關(guān)注身體、情感、日常生活行為等方面的研究[62]，拉近了遺產(chǎn)與身體隱喻的景觀的理論聯(lián)結(jié)[63]。

實(shí)踐層面，重點(diǎn)剖析游客價(jià)值感知對(duì)遺產(chǎn)認(rèn)同的作用有助于增強(qiáng)全社會(huì)對(duì)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的感知與理解，讓游客進(jìn)一步理解地方文化意義，從而形成從“遺產(chǎn)”到“人”，又由“人”反饋至“遺產(chǎn)”的價(jià)值傳遞的循環(huán)過(guò)程，科學(xué)指導(dǎo)遺產(chǎn)意義的再生產(chǎn)。此外，在當(dāng)前強(qiáng)調(diào)游客需求、偏好和心理的市場(chǎng)環(huán)境下，重視游客與遺產(chǎn)地的互動(dòng)及認(rèn)同建立至關(guān)重要，如何提高文化再生產(chǎn)和旅游服務(wù)水平，加強(qiáng)游客與遺產(chǎn)地的互動(dòng)，顯化地方特色景觀，并豐富游客的價(jià)值感知、深化遺產(chǎn)認(rèn)同的建構(gòu)，以實(shí)現(xiàn)非表征向表征層面的轉(zhuǎn)換，對(duì)于挖掘文化遺產(chǎn)的普世價(jià)值，實(shí)施文化遺產(chǎn)旅游促進(jìn)民族交往交流交融，進(jìn)一步鑄牢中華民族共同體意識(shí)具有重要現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。

同時(shí)，本研究存在一定的局限性。首先，本研究以永順老司城遺址作為案例地展開(kāi)討論，游客價(jià)值感知和遺產(chǎn)認(rèn)同富有鮮明的地域色彩，未來(lái)可基于不同類型的文化遺產(chǎn)地，進(jìn)一步完善游客價(jià)值感知對(duì)遺產(chǎn)認(rèn)同的作用機(jī)理模型建構(gòu)。其次，研究基于游客視角探討其價(jià)值感知對(duì)遺產(chǎn)認(rèn)同的影響，未來(lái)可融入地方居民、政府工作人員等不同群體的價(jià)值感知，獲取不同群體價(jià)值感知對(duì)遺產(chǎn)認(rèn)同作用的差異表現(xiàn)。最后，遺產(chǎn)認(rèn)同影響因素復(fù)雜多樣，本研究從價(jià)值感知出發(fā)，探索性研究了其對(duì)遺產(chǎn)認(rèn)同的作用和影響，未來(lái)或可持續(xù)挖掘其他影響因素。