摘" 要：" 自上世紀(jì)90年代以來，魅力型領(lǐng)導(dǎo)以其獨(dú)特的個(gè)人魅力、非凡的遠(yuǎn)見卓識，在現(xiàn)代企業(yè)管理中發(fā)揮重要作用。有別于傳統(tǒng)靜態(tài)發(fā)展環(huán)境，企業(yè)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型要求領(lǐng)導(dǎo)者在高度不確定、柔性邊界、扁平化的組織環(huán)境中進(jìn)行管理決策等活動(dòng)。經(jīng)典的魅力型領(lǐng)導(dǎo)能否在企業(yè)的重要轉(zhuǎn)型發(fā)展過程中發(fā)揮積極作用？從戰(zhàn)略層、組織間關(guān)系層、員工層重點(diǎn)分析魅力型領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮的積極作用，并形成一個(gè)理論模型為未來的實(shí)證研究提供參考。對于促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型、提升現(xiàn)代企業(yè)的核心競爭力、推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展具有一定的理論意義和實(shí)踐價(jià)值。

關(guān)鍵詞：" 魅力型領(lǐng)導(dǎo)；數(shù)智化轉(zhuǎn)型；組織決策；危機(jī)管理；溝通與協(xié)調(diào)

中圖分類號：" F 203.9

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：" A

收稿日期：2024-09-10

作者簡介：吳炎燕（1980—），女，浙江臺州人，中信泰富有限公司高級經(jīng)濟(jì)師，英國布里斯托大學(xué)管理學(xué)碩士研究生，研究方向：企業(yè)管理。

文章編號：1005-9679（2024）06-0045-05

How does Charismatic Leadership Facilitate Enterprise Digital Transformation？

WU Yanyan

（CITIC Pacific Ltd，Shanghai 200126， China）

Abstract： Since the 1990s， charismatic leadership has played a significant role in modern business with its unique personal charm and extraordinary vision. Unlike in traditional statistic environments， digital transformation of enterprises requires leaders to make management decisions and engage in other activities within environments of highly uncertainty， flexible-boundary， and flattening. Would the classical charismatic leadership play a positive role in this important transformation stage for enterprises？ This paper analyzes the positive effects of charismatic leadership at the strategic level， inter-organizational level， and employee level， and forms a theoretical model for future empirical research. The paper has both theoretical and practical contributions for facilitating organization’s digital transformation， enhancing their core competitiveness， and promoting their sustainable development.

Key words： charismatic leadership; digital transformation; business decisions; crisis management; communication and coordination

以數(shù)智發(fā)展為特征的新質(zhì)生產(chǎn)力為中國企業(yè)的管理創(chuàng)新帶來新的機(jī)遇。然而，在數(shù)智化轉(zhuǎn)型過程中，企業(yè)也面臨巨大挑戰(zhàn)。相關(guān)研究顯示，僅16%的企業(yè)在轉(zhuǎn)型發(fā)展中取得顯著效果［1］。數(shù)智技術(shù)加速了環(huán)境要素的變化程度，企業(yè)應(yīng)如何抓住發(fā)展機(jī)遇，做出順應(yīng)技術(shù)迭代浪潮的管理決策？此外，數(shù)智化轉(zhuǎn)型也是組織變革的一種形式，如何釋放組織的發(fā)展慣性，削弱變革阻力？企業(yè)經(jīng)營者是企業(yè)決策的核心大腦。為了克服組織數(shù)智化轉(zhuǎn)型中的問題，順利度過轉(zhuǎn)型危機(jī)，組織亟須企業(yè)經(jīng)營者在管理決策引領(lǐng)、利益相關(guān)者管理、激發(fā)組織活力等方面發(fā)揮積極作用。

在管理學(xué)領(lǐng)域，豐富的領(lǐng)導(dǎo)力相關(guān)研究探討了企業(yè)家應(yīng)具備的卓越能力與風(fēng)格，以及在變革環(huán)境中領(lǐng)導(dǎo)力的作用機(jī)制。其中，魅力型領(lǐng)導(dǎo)因其特殊的內(nèi)涵與積極作用，受到理論和實(shí)踐的雙重關(guān)注［2-3］。早期學(xué)者認(rèn)為魅力型領(lǐng)導(dǎo)者通常從危機(jī)中誕生，被他人視為榜樣和認(rèn)同對象［4］。魅力型領(lǐng)導(dǎo)能夠提高員工的工作滿意度、追隨力、創(chuàng)造力，繼而對團(tuán)隊(duì)有效性等有積極作用［2］。較新的研究進(jìn)一步提出領(lǐng)導(dǎo)者的魅力是基于價(jià)值觀的、具有象征性、并充滿情感的領(lǐng)導(dǎo)者信號［5］。在不確定性的環(huán)境中，外界觀察者會(huì)用這些信號把一些能力素質(zhì)歸因于領(lǐng)導(dǎo)自身，它能向外界傳達(dá)自身能力，提高他人的信念和集體認(rèn)同感。綜合過往研究可知，魅力型領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)M織變革起到積極作用。

但是，現(xiàn)有研究對魅力型領(lǐng)導(dǎo)作用的認(rèn)識仍局限在靜態(tài)、常態(tài)、封閉的組織環(huán)境中。在企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的浪潮下，魅力型領(lǐng)導(dǎo)能否發(fā)揮積極作用？其作用機(jī)制受到哪些個(gè)體和組織要素的增益或制約影響？本文分析數(shù)智化轉(zhuǎn)型背景下管理者面對的主要問題，探討魅力型領(lǐng)導(dǎo)如何推進(jìn)組織數(shù)智化轉(zhuǎn)型。本文豐富了對企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的相關(guān)研究?，F(xiàn)有研究提出了例如數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力［6］等概念與研究議題，本文進(jìn)一步指出魅力型領(lǐng)導(dǎo)同樣也能在組織數(shù)智化轉(zhuǎn)型中發(fā)揮重要作用。本文提出魅力型領(lǐng)導(dǎo)可以通過提升決策質(zhì)量、外部利益相關(guān)者管理、人員管理等三個(gè)角度推進(jìn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型，為實(shí)證研究提供方向。

1" 魅力型領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)研究

1.1" 魅力型領(lǐng)導(dǎo)定義

House［4］提出魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論，其認(rèn)為，魅力型領(lǐng)導(dǎo)擁有非常強(qiáng)大的影響力、具備強(qiáng)烈的自信心、強(qiáng)大的支配力，以及對于信念和道德的堅(jiān)定性，使下屬確認(rèn)跟隨他是正確的。魅力型領(lǐng)導(dǎo)包含自信、信念和統(tǒng)籌以及駕馭全局能力。Bass［7］在構(gòu)建變革型領(lǐng)導(dǎo)的概念時(shí)，強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)-部署互動(dòng)性的重要意義，其中就包含魅力的內(nèi)涵；Conger和Kanungo提出了魅力型領(lǐng)導(dǎo)的特征，即自信，遠(yuǎn)見，清楚表述目標(biāo)、對目標(biāo)的堅(jiān)定信念，反傳統(tǒng)、反常規(guī)的行為，改革者的代表，以及環(huán)境敏感性［8］。Antonakis等［5］突破原有的理論認(rèn)識，指出領(lǐng)導(dǎo)者的魅力基于價(jià)值觀、象征性表述和情感信號。這一觀點(diǎn)一定程度影響了近期對魅力型領(lǐng)導(dǎo)的理解和闡釋。

1.2" 魅力型領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)研究進(jìn)展

現(xiàn)有研究從魅力型領(lǐng)導(dǎo)的前因因素、影響結(jié)果、作用機(jī)制和邊界條件等角度開展實(shí)證研究。前因因素方面，領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人因素，如性格特征［9］、認(rèn)知能力［10］、情緒等［11］均會(huì)影響魅力型領(lǐng)導(dǎo)水平。此外，集體主義文化、危機(jī)環(huán)境等情境因素也是影響領(lǐng)導(dǎo)者展現(xiàn)魅力型風(fēng)格的前因因素［2］。

影響結(jié)果和作用機(jī)制方面，實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)魅力型領(lǐng)導(dǎo)可以對員工、團(tuán)隊(duì)均產(chǎn)生影響。員工方面，魅力型領(lǐng)導(dǎo)對員工的積極工作態(tài)度如工作沉浸［12］、滿意度等［13］、工作表現(xiàn)如工作績效［14］、創(chuàng)造力［15］等均有積極作用。其中學(xué)者們發(fā)現(xiàn)，魅力型領(lǐng)導(dǎo)可以從多種機(jī)制影響員工態(tài)度和行為。例如，魅力型領(lǐng)導(dǎo)可以通過增強(qiáng)員工的心理可得性提高員工的追隨力［16］，通過與員工建立心理契約，提高員工的工作表現(xiàn)［17］。邊界條件方面，魅力型領(lǐng)導(dǎo)的積極作用在高水平人力資源管理［18］等情境中更能凸顯價(jià)值。此外，員工對領(lǐng)導(dǎo)的需要程度、員工工作的自主性等也會(huì)影響到魅力型領(lǐng)導(dǎo)對員工的影響。

綜上，魅力型領(lǐng)導(dǎo)依靠個(gè)人魅力，超強(qiáng)的說服力、溝通力和組織力來激勵(lì)和引導(dǎo)追隨者，能進(jìn)一步推動(dòng)實(shí)現(xiàn)組織的愿景目標(biāo)。魅力型領(lǐng)導(dǎo)通過傳遞愿景目標(biāo)，感召下屬員工達(dá)成對組織目標(biāo)的共識。魅力型領(lǐng)導(dǎo)對目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)表現(xiàn)出高度的自信和樂觀，能夠通過情緒感染傳遞給下屬員工，積極面對困難、挑戰(zhàn)和危機(jī)。魅力型領(lǐng)導(dǎo)具有出色的說服溝通能力，擅長演講，能夠有效地傳遞自己的思想做法，積極與下屬開展各種信息交流，善于理解人、尊重人，調(diào)動(dòng)人的積極性。最后，魅力型領(lǐng)導(dǎo)以變革與發(fā)展為導(dǎo)向，激發(fā)其下屬對變革現(xiàn)狀的強(qiáng)烈愿望，并能夠積極應(yīng)對外部變化對組織的影響，推動(dòng)組織有序、快速地向前發(fā)展。

1.3" 數(shù)智化轉(zhuǎn)型對領(lǐng)導(dǎo)力的挑戰(zhàn)

企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型過程中，組織面臨諸多挑戰(zhàn)與困難。首先，數(shù)智化時(shí)代，數(shù)據(jù)、信息爆炸式呈現(xiàn)在組織與管理者面前。高易變性、高不確定性、高復(fù)雜性和高模糊性的外部環(huán)境虛化了信息焦點(diǎn)，使得組織做出正確決策變得復(fù)雜而具有挑戰(zhàn)，更容易暴露在危機(jī)面前。因此組織需要企業(yè)管理者、領(lǐng)導(dǎo)者具有卓越的遠(yuǎn)見、展現(xiàn)出有力的決策能力。其次，組織邊界進(jìn)一步柔性化、開放化，組織不再是內(nèi)部的、靜態(tài)的封閉環(huán)境，而是與外部利益相關(guān)者時(shí)刻進(jìn)行緊密的互動(dòng)。獲得利益相關(guān)者信任、整合行業(yè)與生態(tài)網(wǎng)絡(luò)資源，獲得更多發(fā)展機(jī)會(huì)，有效的外部利益相關(guān)者管理成為組織獲得競爭優(yōu)勢的重要手段。組織呼喚管理者能在生態(tài)網(wǎng)絡(luò)中充當(dāng)價(jià)值引領(lǐng)的角色，能夠促進(jìn)與外部利益相關(guān)者的利益共享、價(jià)值共創(chuàng)。再者，數(shù)智化轉(zhuǎn)型過程中，組織從金字塔的穩(wěn)固形態(tài)向扁平化方向發(fā)展，基層員工被予以更重要的前線角色與作用。然而，長期形成的組織文化會(huì)制約組織的蛻變、變革，而其中的基層員工、資深員工、穩(wěn)定的中層則是變革最大的掣肘力量。因此，數(shù)智化轉(zhuǎn)型需要員工與組織對分工與整合達(dá)成共識，需要員工與組織共享真正的核心價(jià)值觀、核心目標(biāo)。這對員工的自我驅(qū)動(dòng)性、內(nèi)在工作動(dòng)機(jī)等提出要求，也要求管理者能夠引領(lǐng)員工價(jià)值觀，能夠讓員工感知到強(qiáng)有力的支持，以及給予員工積極的變革愿景。由此可見，魅力型領(lǐng)導(dǎo)展現(xiàn)出的自信、對實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)景的堅(jiān)定信念、強(qiáng)有力的說服力、反傳統(tǒng)、反常規(guī)行為，以及善于輸出價(jià)值觀、象征性表述和情感信號的能力，將積極推動(dòng)組織的數(shù)智化變革。

2" 魅力型領(lǐng)導(dǎo)對組織數(shù)智化轉(zhuǎn)型變革的影響機(jī)制模型

2.1" 企業(yè)決策質(zhì)量

數(shù)智化轉(zhuǎn)型需要組織上下理解數(shù)字化、智能化的底層原理，能夠利用好數(shù)字化、智能化工具，做出正確、及時(shí)的企業(yè)決策。魅力型領(lǐng)導(dǎo)能夠帶領(lǐng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)識別數(shù)智變革的積極作用，抓住發(fā)展機(jī)遇，提高決策質(zhì)量。在提出決策目標(biāo)之前，魅力型領(lǐng)導(dǎo)一定程度的反常規(guī)、反傳統(tǒng)做法使得他們能以獨(dú)特的戰(zhàn)略視角，準(zhǔn)確地把握市場發(fā)展趨勢，提出符合企業(yè)發(fā)展的決策目標(biāo)。在確定決策目標(biāo)同時(shí)，魅力型領(lǐng)導(dǎo)會(huì)抓準(zhǔn)數(shù)智工具的積極作用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的最佳資源配置，制定實(shí)施決策目標(biāo)的正確策略和路徑。決策目標(biāo)的正確實(shí)施必須形成全體企業(yè)員工對決策目標(biāo)的共識。囿于傳統(tǒng)思維，員工會(huì)對數(shù)智化發(fā)展方向產(chǎn)生畏懼感，成為變革的阻力。而魅力型領(lǐng)導(dǎo)以強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感，激發(fā)企業(yè)員工的潛能、活力和熱情。其卓越的信息、情感傳遞能力使企業(yè)大部分員工都能心悅誠服地支持企業(yè)的決策目標(biāo)。此外，魅力型領(lǐng)導(dǎo)在推行決策時(shí)，不循規(guī)蹈矩，善于利用反傳統(tǒng)、反常規(guī)的方法，一定程度上以開放的心態(tài)接納各種意見，鼓勵(lì)員工的創(chuàng)新思維和改革設(shè)想，使決策目標(biāo)更趨合理完善。因此，提出：

命題1：魅力型領(lǐng)導(dǎo)能夠通過提高決策質(zhì)量，推進(jìn)組織的數(shù)智化轉(zhuǎn)型。

2.2" 危機(jī)管理

數(shù)智化轉(zhuǎn)型過程中，管理危機(jī)不可避免，其往往存在于企業(yè)沒有應(yīng)對數(shù)智化的準(zhǔn)備，缺少專家團(tuán)隊(duì)、錯(cuò)誤估計(jì)組織成員反對變革的程度、缺少推行變革的勇氣和力度，缺少危機(jī)預(yù)案等。魅力型領(lǐng)導(dǎo)具有清晰的戰(zhàn)略眼光和穩(wěn)健的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，更能在危機(jī)情境中展現(xiàn)能力。由于其具有非常規(guī)的認(rèn)知能力，魅力型領(lǐng)導(dǎo)對危機(jī)發(fā)生更為敏感，更有可能預(yù)見并預(yù)警企業(yè)潛在風(fēng)險(xiǎn)，制定應(yīng)對未來風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)案。在危機(jī)預(yù)案的確立以及危機(jī)發(fā)生時(shí)，魅力型領(lǐng)導(dǎo)保持果斷和堅(jiān)毅，其卓越的、富有情緒感染力的信息傳遞能力幫助其更好地應(yīng)對變革過程中的危機(jī)。魅力型領(lǐng)導(dǎo)溝通能力強(qiáng)，能保持與特定公眾的密切雙向交流，協(xié)調(diào)各方資源，提高員工的追隨意愿［16］，團(tuán)結(jié)協(xié)作，群策群力。在危機(jī)結(jié)束后，魅力型領(lǐng)導(dǎo)能以危機(jī)為企業(yè)發(fā)展契機(jī)，增強(qiáng)企業(yè)的危機(jī)意識和危機(jī)教育，使企業(yè)全體人員特別是領(lǐng)導(dǎo)層十分清晰危機(jī)產(chǎn)生的原因和危機(jī)解決的方法。因此，提出：

命題2：魅力型領(lǐng)導(dǎo)能夠通過有效的危機(jī)管理，推進(jìn)組織的數(shù)智化轉(zhuǎn)型。

2.3" 外部利益相關(guān)者管理

魅力型領(lǐng)導(dǎo)在外部利益相關(guān)者管理中的作用是十分重要的。承擔(dān)社會(huì)責(zé)任能夠增強(qiáng)大眾對企業(yè)形象和品牌的認(rèn)可。而魅力型領(lǐng)導(dǎo)恰恰能夠有助于企業(yè)形象的塑造和企業(yè)品牌的傳播。魅力型領(lǐng)導(dǎo)一般都有特殊的個(gè)人魅力和社會(huì)影響力，他們經(jīng)典的言論和與眾不同的行為方式往往會(huì)引起社會(huì)公眾的關(guān)注，進(jìn)而形成社會(huì)的共識，這有利于塑造企業(yè)積極進(jìn)取的正面形象。外部利益相關(guān)者管理中的重要方面是承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，這是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)中的一個(gè)重要概念，且在數(shù)智化環(huán)境下被更進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)。企業(yè)社會(huì)責(zé)任是企業(yè)增強(qiáng)競爭力、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步的必經(jīng)之路。魅力型領(lǐng)導(dǎo)能夠通過個(gè)人卓越的影響力、溝通能力在各種社會(huì)公益活動(dòng)中起到積極作用，滿足利益相關(guān)者需要。因此，提出：

命題3：魅力型領(lǐng)導(dǎo)能夠通過有效的外部利益相關(guān)者管理，推進(jìn)組織的數(shù)智化轉(zhuǎn)型。

2.4" 協(xié)調(diào)和溝通

數(shù)智化轉(zhuǎn)型過程中，組織結(jié)構(gòu)需要進(jìn)行調(diào)整以適應(yīng)組織戰(zhàn)略的變化。而出于發(fā)展慣性，內(nèi)部結(jié)構(gòu)如員工、團(tuán)隊(duì)、部門層級反而可能是數(shù)智化轉(zhuǎn)型的重要抵制力量。當(dāng)遇到數(shù)智化轉(zhuǎn)型的沖突問題時(shí)，魅力型領(lǐng)導(dǎo)會(huì)以自身的影響力、吸引力解決分歧，尋求共識，促進(jìn)合作，確保團(tuán)隊(duì)能夠卓有成效開展工作。魅力型領(lǐng)導(dǎo)憑借對員工的熟悉度和親和度，支持在數(shù)智化轉(zhuǎn)型中根據(jù)員工的能力和個(gè)性分配合適的工作。在溝通和協(xié)調(diào)中，魅力型領(lǐng)導(dǎo)會(huì)通過建立有效的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，消除誤解，緩解沖突，促進(jìn)合作，實(shí)現(xiàn)互利，使合作成為常態(tài)，以此有力地推進(jìn)企業(yè)的變革發(fā)展。魅力型領(lǐng)導(dǎo)還善于換位思考，即站在對方的角度，從對方有理作為協(xié)調(diào)或批評的基礎(chǔ)，有效地減少因誤解誤判而帶來的委屈情緒和對立對抗情緒，從而達(dá)到最佳的溝通協(xié)調(diào)的效果。因此，提出：

命題4：魅力型領(lǐng)導(dǎo)能夠通過協(xié)調(diào)與溝通，推進(jìn)組織的數(shù)智化轉(zhuǎn)型。

2.5" 組織凝聚力

魅力型領(lǐng)導(dǎo)具備敏銳的環(huán)境洞察力，引領(lǐng)企業(yè)在激烈的競爭中找準(zhǔn)企業(yè)自身的定位，然后快速準(zhǔn)確地制定戰(zhàn)略目標(biāo)。堅(jiān)定正確的戰(zhàn)略目標(biāo)會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)大的組織凝聚力，這是企業(yè)員工產(chǎn)生堅(jiān)定信念的基礎(chǔ)。魅力型領(lǐng)導(dǎo)通過愿景的構(gòu)建，使員工對組織產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感和認(rèn)同感，從組織層面形成有力的組織凝聚力。魅力型領(lǐng)導(dǎo)能夠充分發(fā)揮其影響力，努力調(diào)動(dòng)各級員工的積極性，通過公平、公正、公開的方法讓員工參與工作。魅力型領(lǐng)導(dǎo)通過高超的溝通技能、人際交往能力，以及情緒感染能力有的放矢地進(jìn)行溝通，消除員工的疑慮和困惑，更大限度地調(diào)動(dòng)人的積極性，由此使員工與組織達(dá)成共識，形成強(qiáng)有力的組織凝聚力。因此，提出：

命題5：魅力型領(lǐng)導(dǎo)能夠通過提高組織凝聚力，推進(jìn)組織的數(shù)智化轉(zhuǎn)型。

2.6" 數(shù)智變革背景下魅力型領(lǐng)導(dǎo)作用機(jī)制的邊界條件

2.6.1" 領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)習(xí)導(dǎo)向

數(shù)智化轉(zhuǎn)型過程中，外部環(huán)境變化迅速，需要魅力型領(lǐng)導(dǎo)在激烈的市場競爭中保持努力學(xué)習(xí)的精神，因此領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)習(xí)導(dǎo)向的重要性進(jìn)一步凸顯。隨著信息社會(huì)的日益發(fā)展，適應(yīng)日新月異的環(huán)境已成為企業(yè)的常態(tài)，魅力型領(lǐng)導(dǎo)需要掌握新技術(shù)與方法，形成能應(yīng)對新情境的發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力，形成正確的判斷和決策。此外，具有學(xué)習(xí)導(dǎo)向的魅力型領(lǐng)導(dǎo)接受外部環(huán)境對組織的看法與影響，會(huì)更傾向于考慮外部利益相關(guān)者的重要性，因此更積極地進(jìn)行外部利益相關(guān)者管理。同時(shí)，學(xué)習(xí)導(dǎo)向的魅力型領(lǐng)導(dǎo)者也能夠不恥下問地與下屬形成有關(guān)數(shù)智變革的積極交流，從而減少變革推進(jìn)過程中的沖突、危機(jī)，以及協(xié)調(diào)和溝通成本。學(xué)習(xí)型導(dǎo)向的魅力型領(lǐng)導(dǎo)者不以結(jié)果為唯一的衡量標(biāo)準(zhǔn)，從而有利于在組織中推行寬松的、容錯(cuò)度高的組織氛圍。在此情況下，組織成員能夠在組織變革中獲得更多的心理安全感，支持變革的推進(jìn)。因此，提出：

命題6：當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者具有更強(qiáng)的學(xué)習(xí)導(dǎo)向時(shí)，魅力型領(lǐng)導(dǎo)和決策質(zhì)量、危機(jī)管理、外部利益相關(guān)者管理、協(xié)調(diào)和溝通，以及組織凝聚力的正相關(guān)關(guān)系更積極。

2.6.2" 領(lǐng)導(dǎo)者自我反思

魅力型領(lǐng)導(dǎo)的反傳統(tǒng)、反常規(guī)思維固然對推進(jìn)企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型有積極作用，但是其中領(lǐng)導(dǎo)者的反思能力也十分必要。通過更多反思，魅力型領(lǐng)導(dǎo)能減少自戀，及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理中存在的主觀和客觀原因，并依據(jù)輕重緩急，適時(shí)適度給予調(diào)整和解決。通過反思，魅力型領(lǐng)導(dǎo)能夠在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，更好地推進(jìn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型。通過反思，魅力型領(lǐng)導(dǎo)能清楚地認(rèn)識到自身影響力是有限的。已有研究指出，過度依賴領(lǐng)導(dǎo)自身的魅力，會(huì)導(dǎo)致員工產(chǎn)生消極的依賴心理［2］。這種依賴心理會(huì)使企業(yè)員工逐漸喪失主觀能動(dòng)性和進(jìn)取心。失去驅(qū)動(dòng)力的工作氛圍會(huì)在無意識中抑制員工的創(chuàng)造力，從而削弱對數(shù)智化轉(zhuǎn)型的推進(jìn)程度。因此，提出：

命題7：當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者具有更強(qiáng)的反思時(shí)，魅力型領(lǐng)導(dǎo)和決策質(zhì)量、危機(jī)管理、利益相關(guān)者管理、協(xié)調(diào)和溝通，以及組織凝聚力和企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的正相關(guān)關(guān)系更積極。

2.6.3" 組織韌性

從長期看，魅力型領(lǐng)導(dǎo)對數(shù)智化轉(zhuǎn)型的推動(dòng)作用也需要組織層因素的進(jìn)一步支持，組織韌性反映了組織應(yīng)對外部沖擊的恢復(fù)與成長能力。當(dāng)組織具有韌性的時(shí)候，企業(yè)的戰(zhàn)略決策是外向型的，是接受變化、接受錯(cuò)誤，容忍失敗的，此時(shí)魅力型領(lǐng)導(dǎo)能夠獲得更多來自組織的支持，繼而在決策質(zhì)量方面取得更好的效果，更加順利地解決危機(jī)問題；組織韌性釋放的信號與魅力型領(lǐng)導(dǎo)釋放的信號具有一致性，能夠發(fā)揮協(xié)同作用，鼓舞員工樹立信心，應(yīng)對困難，因此能夠推進(jìn)魅力型領(lǐng)導(dǎo)與員工的協(xié)調(diào)和溝通，提高組織員工的凝聚力，形成推動(dòng)變革的共識。相反，當(dāng)組織缺少韌性時(shí)，魅力型領(lǐng)導(dǎo)僅僅是依靠自身的洞察力、魅力、感染力來推行變革，而且缺少組織對應(yīng)對外部環(huán)境變化的支持時(shí)，其各方面決策質(zhì)量、管理表現(xiàn)都會(huì)大打折扣。因此，提出：

命題8：高組織韌性情境下，魅力型領(lǐng)導(dǎo)和決策質(zhì)量、危機(jī)管理、外部利益相關(guān)者管理、協(xié)調(diào)和溝通，以及組織凝聚力和企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的正相關(guān)關(guān)系更積極。

2.6.4" 授權(quán)氛圍

從組織角度看，另一個(gè)影響魅力型領(lǐng)導(dǎo)有效性的關(guān)鍵變量是組織的授權(quán)氛圍。魅力型領(lǐng)導(dǎo)在可控的情況下應(yīng)大膽地下放權(quán)力，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造性。但在整個(gè)過程中，員工需要有較強(qiáng)的主動(dòng)意識、責(zé)任意識、自我管理能力，這也意味著組織層面需要有較強(qiáng)的授權(quán)氛圍，從不同層面支持員工、鼓勵(lì)上級，共同托舉授權(quán)活動(dòng)的有效進(jìn)行。整個(gè)企業(yè)形成高層領(lǐng)導(dǎo)對應(yīng)戰(zhàn)略、中層領(lǐng)導(dǎo)對應(yīng)戰(zhàn)術(shù)、基層各級領(lǐng)導(dǎo)對應(yīng)任務(wù)，員工自下而上支持各層級目標(biāo)的授權(quán)氛圍，此時(shí)管理者的魅力型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格能夠發(fā)揮更大作用。而若沒有這樣的授權(quán)氛圍，管理者魅力型風(fēng)格缺乏環(huán)境的支持，員工缺少授權(quán)機(jī)制難以呼應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)靈活性強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，在促進(jìn)高質(zhì)量決策制定過程中會(huì)遇到困難與挑戰(zhàn)；在危機(jī)管理方面難以實(shí)現(xiàn)快速、迅速應(yīng)對危機(jī)；在外部利益相關(guān)者管理方面缺少層級、團(tuán)隊(duì)的配合；在員工溝通和協(xié)作、凝聚力的形成方面缺少授權(quán)、合作的基礎(chǔ)，魅力型領(lǐng)導(dǎo)的有效性由此被削弱。因此，提出：

命題9：高組織授權(quán)情境下，魅力型領(lǐng)導(dǎo)和決策質(zhì)量、危機(jī)管理、利益相關(guān)者管理、協(xié)調(diào)和溝通，以及組織凝聚力和企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的正相關(guān)關(guān)系更積極。

3" 未來展望

本文對管理理論具有如下貢獻(xiàn)。首先，本文提出了魅力型領(lǐng)導(dǎo)對組織變革轉(zhuǎn)型的積極意義，豐富了對企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的相關(guān)研究。除了數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力外，本文進(jìn)一步指出魅力型領(lǐng)導(dǎo)同樣也能在組織數(shù)智化轉(zhuǎn)型中發(fā)揮重要作用，而這一點(diǎn)在現(xiàn)有文獻(xiàn)中較少提及。其次，本文提出魅力型領(lǐng)導(dǎo)可以通過戰(zhàn)略層、組織間關(guān)系層，以及員工隊(duì)伍層等三個(gè)角度推進(jìn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型。再者，本文從領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人特點(diǎn)和組織情境提出魅力型領(lǐng)導(dǎo)有效性的邊界條件，從辯證的角度豐富對魅力型領(lǐng)導(dǎo)作用的認(rèn)識。

本文為管理學(xué)相關(guān)研究提供了一個(gè)綜合的研究模型，未來研究可以通過實(shí)證方法檢驗(yàn)?zāi)Ｐ偷挠行?。本文僅探討魅力型領(lǐng)導(dǎo)對組織數(shù)智化轉(zhuǎn)型的影響。相比數(shù)字型領(lǐng)導(dǎo)，魅力型領(lǐng)導(dǎo)影響是否具有獨(dú)特性？在推進(jìn)組織數(shù)智化轉(zhuǎn)型過程中，魅力型領(lǐng)導(dǎo)是否會(huì)在積極作用之外存在諸如領(lǐng)導(dǎo)力的陰暗面等負(fù)面影響？未來研究可以進(jìn)一步順應(yīng)該思路進(jìn)行更多討論。

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