黨的二十大報(bào)告指出：“全過(guò)程人民民主是社會(huì)主義民主政治的本質(zhì)屬性，是最廣泛、最真實(shí)、最管用的民主。必須堅(jiān)定不移走中國(guó)特色社會(huì)主義政治發(fā)展道路，堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)、人民當(dāng)家做主、依法治國(guó)有機(jī)統(tǒng)一，堅(jiān)持人民主體地位，充分體現(xiàn)人民意志、保障人民權(quán)益、激發(fā)人民創(chuàng)造活力。”國(guó)有企業(yè)黨組織是黨建思想政治工作的主體，把牢思想政治工作主動(dòng)權(quán)，必須掌握職工思想動(dòng)態(tài)、了解職工所思所想所盼。山東能源棗礦集團(tuán)黨委堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，強(qiáng)化精準(zhǔn)思維，積極探索以“民情日記”為載體的黨建思想政治工作新途徑，暢通民情民意收集渠道，構(gòu)建了符合企業(yè)實(shí)際、職工群眾滿意的全過(guò)程思想政治工作新載體。

依托“民情日記”推動(dòng)企業(yè)黨建思想政治工作的現(xiàn)實(shí)意義

牢固樹(shù)立“以職工為中心”的發(fā)展理念，依托“民情日記”收集民情民意，解決實(shí)際問(wèn)題，凝聚發(fā)展合力，營(yíng)造了“一家人、一條心、一盤(pán)棋”的濃厚氛圍。

體現(xiàn)職工意志?！懊袂槿沼洝眻?jiān)持“記”在一線，通過(guò)深入基層調(diào)研，了解職工所思所想所盼，確定“我為職工辦實(shí)事”的具體項(xiàng)目，采取“議事會(huì)”方式，精心組織討論、廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)、充分發(fā)揚(yáng)民主，集中反映廣大職工的愿望，讓企業(yè)管理者與職工群眾在思想上產(chǎn)生融合，目標(biāo)上更加統(tǒng)一，更好地促使職工站在服務(wù)整體大局的角度上積極投入到各項(xiàng)工作中。

保障職工權(quán)益。在企業(yè)發(fā)展與職工需求的交匯點(diǎn)，“民情日記”通過(guò)拓寬民主渠道、豐富民主形式，使職工表達(dá)意愿和訴求的方式更加廣泛，較好地參與到落實(shí)、監(jiān)督等全過(guò)程，保障職工的知情權(quán)、表達(dá)權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，增強(qiáng)了職工對(duì)企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感，促進(jìn)和諧企業(yè)建設(shè)。

激發(fā)職工創(chuàng)造活力?！懊袂槿沼洝蓖ㄟ^(guò)形式上的創(chuàng)新、制度上的激勵(lì)，有效搭建起企業(yè)與職工之間的橋梁，更好地匯集民智，為企業(yè)發(fā)展建言獻(xiàn)策，激發(fā)職工群眾創(chuàng)新創(chuàng)造的積極性和主動(dòng)性，為企業(yè)發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力。

依托“民情日記”推動(dòng)企業(yè)黨建思想政治工作的創(chuàng)新實(shí)踐

探索以“民情日記”為載體，通過(guò)搭平臺(tái)、建機(jī)制、強(qiáng)監(jiān)督，暢通訴求渠道、提升服務(wù)能力、做優(yōu)服務(wù)保障，吸納最真實(shí)的民意、凝聚最廣泛的共識(shí)、辦好最管用的實(shí)事，形成了全鏈條、全方位、全覆蓋、全過(guò)程的企業(yè)黨建思想政治工作機(jī)制。

把“以職工為中心”作為出發(fā)點(diǎn)，在民事民提中吸納最真實(shí)民意。堅(jiān)持把暢通民主渠道、豐富民主形式作為踐行全過(guò)程民主的出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)線上、線下、現(xiàn)場(chǎng)“三個(gè)途徑”，全面暢通和拓寬職工知情明政、民主表達(dá)渠道。

一是線上全時(shí)段互聯(lián)。做優(yōu)“棗礦心聲”民生服務(wù)窗口，推出“智惠家”“圓夢(mèng)微心愿”等13個(gè)線上平臺(tái)，開(kāi)通“440（事事靈）”等33個(gè)民生熱線，打造全時(shí)段、網(wǎng)格化的“線上會(huì)客廳”，實(shí)現(xiàn)民情民意網(wǎng)上全時(shí)段收集、全時(shí)空對(duì)接。利用棗礦官微、微信公眾號(hào)等載體，通過(guò)線上線下融合公開(kāi)，實(shí)現(xiàn)重要事項(xiàng)全天候查詢(xún)、全視角展示，讓職工想知道、該知道、應(yīng)知道的有關(guān)企業(yè)改革和發(fā)展方面的重點(diǎn)問(wèn)題、重要政策制度、涉及職工切身利益的熱點(diǎn)問(wèn)題更加透明。

二是線下全方位服務(wù)。借助“1+1+N”黨員聯(lián)系服務(wù)職工群眾、黨群干部聯(lián)合接待日等機(jī)制和載體，依托新時(shí)代文明實(shí)踐中心、黨群服務(wù)中心、法律服務(wù)（心理咨詢(xún)）中心等陣地，在基層單位創(chuàng)建民意聯(lián)絡(luò)站，設(shè)立民情意見(jiàn)箱，實(shí)現(xiàn)民意收集全覆蓋、精準(zhǔn)服務(wù)全方位。

三是現(xiàn)場(chǎng)全覆蓋走訪。建立“工會(huì)干部民意聯(lián)系點(diǎn)”，為1300余名黨務(wù)干部配備“民情日記”簿，制定“民情清單”，開(kāi)展“大走訪、大服務(wù)、大調(diào)研”，及時(shí)精準(zhǔn)掌握職工群眾民生訴求，聯(lián)系基層黨支部、車(chē)間工會(huì)，定期開(kāi)展形勢(shì)任務(wù)教育、法規(guī)政策解讀，讓職工“足不出戶”就能掌握企情、咨詢(xún)政策、反映問(wèn)題。

把“回應(yīng)職工關(guān)切”作為著力點(diǎn)，在民事民議中凝聚最廣泛共識(shí)。堅(jiān)持依靠方針“讓職工當(dāng)家做主”。在集體協(xié)商的基礎(chǔ)上，深化拓展跨部門(mén)民情議事會(huì)等議事機(jī)制，通過(guò)協(xié)同聯(lián)動(dòng)、多方齊動(dòng)、民事民決，讓民生大事找到“最大公約數(shù)”，讓職工成為全過(guò)程民主管理的參與者和實(shí)踐者，在順民意中凝聚最廣泛共識(shí)。

一是堅(jiān)持協(xié)同聯(lián)動(dòng)，確保辦理到位。實(shí)行一事一記，建立“民情檔案”，通過(guò)各種途徑摸排問(wèn)題、征集建議、逐條歸類(lèi)。能現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)和解決的，民情聯(lián)系站第一時(shí)間給予辦理?，F(xiàn)場(chǎng)不能解決的，由黨群、工資、信訪、法務(wù)等部門(mén)召開(kāi)民情議事會(huì)，明確解決路徑、具體辦法、完成時(shí)限，確保件件有回音、有落實(shí)。

二是堅(jiān)持多方齊動(dòng)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進(jìn)。針對(duì)職工反映的難點(diǎn)、熱點(diǎn)、復(fù)雜問(wèn)題，堅(jiān)持“眾人事眾人議”。建立“黨委領(lǐng)導(dǎo)、工會(huì)牽頭、部門(mén)聯(lián)動(dòng)、支部推進(jìn)、職工參與”的工作體系。通過(guò)集中會(huì)商、座談?dòng)懻摰刃问?，協(xié)商形成具體工作方案，及時(shí)向職工反饋進(jìn)展情況，確保職工全過(guò)程了解。

三是堅(jiān)持民事民決，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)治長(zhǎng)效。對(duì)于涉及職工切身利益的集體合同修訂、住房公積金繳存標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整、職工健康查體項(xiàng)目等事項(xiàng)，通過(guò)平等協(xié)商會(huì)、聯(lián)席會(huì)議進(jìn)行協(xié)商，并將協(xié)商結(jié)果提交職代會(huì)審議表決通過(guò)。對(duì)送清涼、送溫暖物品、療休養(yǎng)地點(diǎn)選擇、職工書(shū)屋書(shū)籍采購(gòu)等事項(xiàng)，通過(guò)面對(duì)面座談、調(diào)查問(wèn)卷、民主表決等形式，了解職工需求，尊重職工意愿，切實(shí)把好事辦好。

把“職工滿不滿意”作為落腳點(diǎn)，在民事民督中辦好最管用實(shí)事。堅(jiān)持一切為了職工、一些依靠職工，把職工滿意度作為衡量黨建思想政治工作成效的標(biāo)尺，堅(jiān)持民事民督，通過(guò)月度公示、季度展評(píng)、動(dòng)態(tài)督察等方式，確保辦好最管用的民生實(shí)事。

一是月度公示。對(duì)職工反映的“民情日記”訴求問(wèn)題，建立匯總臺(tái)賬，月度梳理匯總，逐項(xiàng)上墻公示，接受職工監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)“說(shuō)一件、干一件、成一件”。

二是季度展評(píng)。季度召開(kāi)“民情日記”展評(píng)會(huì)，通過(guò)民情“曬一曬”、代表“評(píng)一評(píng)”，放大“民情日記”效應(yīng)，廣泛征集職工群眾對(duì)辦實(shí)事項(xiàng)目的新建議，調(diào)優(yōu)工作精度和力度。

三是動(dòng)態(tài)督察。把“民情日記”工作情況納入黨建工作考核、職工代表巡視的重要內(nèi)容，開(kāi)展動(dòng)態(tài)督察、專(zhuān)項(xiàng)檢查、年度評(píng)比，將考評(píng)結(jié)果作為單位和個(gè)人評(píng)先樹(shù)優(yōu)的重要依據(jù)，激發(fā)為民服務(wù)的積極性。

依托“民情日記”推動(dòng)企業(yè)黨建思想政治工作見(jiàn)成效

棗礦集團(tuán)黨委把“民情日記”作為推動(dòng)企業(yè)黨建思想政治工作的重要載體，突出需求辦理到位、民意反饋到位、思想引領(lǐng)到位，在察民情聽(tīng)民意中解民憂、聚民智，使職工群眾榮譽(yù)感、幸福感、使命感顯著增強(qiáng)，激活了思想政治工作“原動(dòng)力”。

職工幸福感更濃，企業(yè)氛圍更加和諧?！懊袂槿沼洝弊屄毠さ氖掠械卣f(shuō)、有人辦、能辦好。2022年以來(lái)累計(jì)收集受理職工訴求問(wèn)題和意見(jiàn)建議1769件，辦結(jié)完成1532件，職工滿意率達(dá)100%，企業(yè)和諧發(fā)展的氛圍更加濃厚。

職工歸屬感更強(qiáng)，企業(yè)決策更為精準(zhǔn)。各級(jí)黨群干部通過(guò)“民情日記”、問(wèn)卷調(diào)查、面對(duì)面座談等形式，發(fā)動(dòng)職工參與到企業(yè)決策中，2022年征集職工代表提案81份、合理化建議867條，完成職工創(chuàng)新成果936項(xiàng)，為推進(jìn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供了有力支撐。

職工獲得感更足，企業(yè)發(fā)展更有活力。堅(jiān)持“職工有呼聲、企業(yè)有所為”，棗礦集團(tuán)黨委不斷豐富“民情日記”實(shí)踐載體，相繼打造關(guān)愛(ài)退休、在職職工“雙六一”工程，“金秋助學(xué)+培玉獎(jiǎng)學(xué)”雙軌資助通道，常態(tài)化開(kāi)展大病救助、困難幫扶、療休養(yǎng)和四季主題服務(wù)等“一攬子”民生工程，近年來(lái)，為2613名職工子女發(fā)放助學(xué)金、獎(jiǎng)學(xué)金892.6萬(wàn)元，為34077人次困難職工發(fā)放救助金3106.24萬(wàn)元，組織8075人次開(kāi)展職工帶薪療休養(yǎng)，職工的幸福指數(shù)顯著提升。

依托“民情日記”推動(dòng)企業(yè)黨建思想政治工作的實(shí)踐證明，職工與企業(yè)是機(jī)制共建、效益共創(chuàng)、利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的“共同體”。只要以職工為本，讓職工充分行使民主權(quán)利，共同參與企業(yè)管理、共享企業(yè)發(fā)展成果，就能更好地把握企業(yè)黨建思想政治工作的生命線，更好地激發(fā)職工的勞動(dòng)熱情和創(chuàng)造活力，更好地推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

（作者單位：山東能源棗莊礦業(yè)集團(tuán)公司）