麗坤剛?cè)肼毜臅r(shí)候，帶著滿腔的熱血全力投身公司。幾年后，看著和自己同時(shí)入職以及比自己晚入職的同事，不是升職就是加薪，好像什么好事都與自己無(wú)關(guān)，她開始有了想法。

有一天，麗坤心里煩悶得不行，很想淋漓盡致地發(fā)泄一下心中的不滿。于是，她悄悄打開自己的網(wǎng)絡(luò)聊天軟件，對(duì)網(wǎng)友們傾訴自己的“不幸遭遇”。

麗坤對(duì)網(wǎng)友說：“今天真的巨悲催了，什么事情都要我來(lái)干?！敝狄拱嗟娜苏?qǐng)病假了，上司要她代替那個(gè)人值班；一個(gè)“難纏”的推銷員又來(lái)了，要她去回絕；一位客戶氣勢(shì)洶洶地來(lái)提意見，要她去接待……

“他們解決不了的問題，都要我來(lái)辦。為什么倒霉的總是我？”她憤憤不平地說。

很多網(wǎng)友都開始挺麗坤，由于她開了這個(gè)頭，大家都開始抱怨各自在公司中的“不幸遭遇”。

只有一位網(wǎng)友勸慰道：“嘿，想開點(diǎn)兒！能者多勞嘛！這說明你有本事，領(lǐng)導(dǎo)重視你，干得多，提升的機(jī)會(huì)也就多?。　笨蛇@番話不但沒有化解麗坤心里的“疙瘩”，反而挑起了她的傷疤：“他們讓我干的都是些吃力不討好的糗事。在我們公司只有會(huì)拍馬屁的人才有加薪和提升的機(jī)會(huì)……”

抱怨了這么多，麗坤還是很不愉快，而且陷入了惡性循環(huán)，似乎每天只有不停抱怨，才能支撐她堅(jiān)持做完工作?？擅看伪г雇炅耍约旱那榫w卻絲毫不見好轉(zhuǎn)，她感到好苦惱。

她為何抱怨連連？

一般來(lái)說，人們抱怨的原因各不相同。具體到麗坤，

她抱怨的原因主要有三點(diǎn)：

1缺乏自信與行動(dòng)力

一個(gè)自信且行動(dòng)力強(qiáng)的人，在面對(duì)難度很高的工作時(shí)，根本沒有時(shí)間去抱怨，只會(huì)想怎么解決問題。麗坤認(rèn)為自己的工作難度高，“他們解決不了的問題，都要我來(lái)辦?！钡氲膮s不是怎么完成任務(wù)，而是抱怨，這是因?yàn)樗狈ψ孕排c行動(dòng)力，擔(dān)心自己沒有能力去完成。

2期望與現(xiàn)實(shí)不對(duì)等

人對(duì)自身以及周圍環(huán)境都有一個(gè)期望值，當(dāng)身邊的人、事、物等沒達(dá)到自身的期望值時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生抱怨心理。

麗坤算是公司的老員工，自身有升職加薪的期望，但跟她同一時(shí)間入職的甚至比她晚入職的，好幾個(gè)都被提拔了，只有她一直停在原地，所以她因此去責(zé)怪、抱怨他人。

3把抱怨當(dāng)傾訴

抱怨和傾訴同樣都是在表達(dá)情緒，但二者之間有明顯的區(qū)別。人在抱怨時(shí)，情緒反應(yīng)非常激烈，說出攻擊性的話語(yǔ)，對(duì)關(guān)系會(huì)產(chǎn)生破壞，也不能幫助解決問題，還會(huì)將負(fù)面情緒放大。正如麗坤以為自己“傾訴”（其實(shí)是抱怨）了這么多，還是很不愉快，也不知道怎么改善當(dāng)下的處境。

傾訴時(shí)，人同樣會(huì)有強(qiáng)烈的情緒反應(yīng)，但更多的是表述自己的真實(shí)感受，可以幫助自己健康地宣泄情緒，也可以和人建立連接，獲取解決問題的辦法或思路。

當(dāng)抱怨成為一種習(xí)慣，會(huì)產(chǎn)生什么負(fù)面影響？

美國(guó)《時(shí)代》周刊曾這樣形容，“抱怨像口臭會(huì)傳染，而習(xí)慣抱怨的人，就是在向自己的鞋子里倒水?！边@句話形象地道出了抱怨對(duì)個(gè)人和群體心理的影響。

抱怨會(huì)使人不知不覺陷入“受害者”的泥潭，為自身的錯(cuò)誤找正當(dāng)理由，這是一種心態(tài)上的失衡，并將伴隨言語(yǔ)失禮，甚至行為失常。通過傾訴的方式“倒苦水”，會(huì)導(dǎo)致傾聽者不堪負(fù)荷，長(zhǎng)此以往，會(huì)對(duì)人際關(guān)系造成破壞。

抱怨還會(huì)影響個(gè)人形象。有修養(yǎng)的人懂得珍惜同事之間的情誼，控制自己的情緒，而缺乏修養(yǎng)的人不懂得珍惜情感，也不愿克制自己，一有不高興，馬上就以抱怨的形式表現(xiàn)出來(lái)，這會(huì)使你的上司和同事覺得你是個(gè)沒有修養(yǎng)的人。

抱怨能反映出一個(gè)人的度量。愛占小便宜的人，抱怨特別多，因?yàn)樗麄兂３８械阶约撼蕴?。分任?wù)，希望比別人輕一些；有好處，希望比別人多一些。而一個(gè)人在每件事上都占盡便宜是不可能的，于是他們每天都能看到自己吃虧的地方，每天都會(huì)有發(fā)不完的牢騷。

抱怨能表現(xiàn)一個(gè)人的懦弱無(wú)能。具有很強(qiáng)工作能力的人，無(wú)論是在工作中遇到困難，還是陷入不利境遇，都能夠冷靜地考慮對(duì)策，依靠自己的努力征服困難。而懦弱無(wú)能的人，遇到困難會(huì)束手無(wú)策，因?yàn)椴荒芤揽孔约旱牧α亢椭腔廴?zhàn)勝困難，就免不了怨天尤人，牢騷滿腹。

與其抱怨，不如改變

遇到不順心的事情，抱怨一下很正常，人人都會(huì)有抱怨的時(shí)候。但長(zhǎng)期生活在抱怨之中，既不利于個(gè)人身心健康，也不利于人際關(guān)系搭建。以下提供一些改變的方法。

● 制作抱怨清單

制作抱怨清單，首先你需要察覺自己的抱怨：你一天要抱怨多少次？

然后，分析每一次抱怨是一時(shí)情緒，還是混雜著其他心理需要（比如需要?jiǎng)e人認(rèn)可）？通過這一步搞清楚抱怨的目的。接下來(lái)，問問自己，這次抱怨能夠有效地解決問題嗎？有沒有更好的做法？你該如何去解決這個(gè)問題？

直面抱怨，其實(shí)能夠促進(jìn)事情往好的方向發(fā)展。

● 常做感恩練習(xí)

什么是感恩？感恩就是正向，正向就是感恩。與正向有關(guān)的詞匯包括：愛、歡喜、平靜。練習(xí)感恩，就是讓自己變得更正向，更積極，讓正向成為你生活最基本的狀態(tài)，從而不知不覺減少抱怨，甚至不再抱怨。

感恩練習(xí)并不費(fèi)力：每周抽3天，在睡前列舉出這一天中5件值得感恩的事情，并在心里默念“謝謝”，記錄的事情盡量細(xì)微和具體一些，避免重復(fù)；與人交往中，如果遇到一群抱怨者，不必阻止他們，主動(dòng)遠(yuǎn)離即可；當(dāng)你想要抱怨時(shí)，先不要脫口而出，在腦海中重構(gòu)那些消極的話，比如“又要開會(huì)，老板真是不懂體諒員工”，重構(gòu)為“好在我晚上有個(gè)不錯(cuò)的飯局。”任何積極想法都可以避免你繼續(xù)陷入抱怨之中。

● 不斷提升自己

記住一句話：“你不優(yōu)秀，抱怨也沒有用。”

如麗坤一樣的職場(chǎng)人，如果你羨慕別人升職加薪，也想和那些人一樣，你首先得先成為職場(chǎng)上的高手、強(qiáng)者，而不是一味抱怨?，F(xiàn)實(shí)生活中，強(qiáng)者抱怨得少，弱者抱怨得多。所以，與其怨天尤人，不如努力學(xué)習(xí)，不斷提升、增強(qiáng)自己的能力，成為一個(gè)強(qiáng)者。在成為強(qiáng)者的路上，你一定會(huì)發(fā)現(xiàn)，不知何時(shí)，生活已經(jīng)有了意想不到的轉(zhuǎn)變。

同時(shí)，在提升的過程中，要根據(jù)自己的實(shí)際能力調(diào)整期待值，不要過高也不要過低，避免抱怨的產(chǎn)生。