青島城運(yùn)控股集團(tuán)軌道巴士有限公司 金青青

在全面建成小康社會(huì)和實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興“中國夢”的歷史進(jìn)程中，廣大女職工肩負(fù)著光榮而神圣的使命，有著不可替代的主力軍作用。工會(huì)女職工組織要主動(dòng)適應(yīng)新形勢的發(fā)展需要，主動(dòng)、依法、科學(xué)維護(hù)女職工合法權(quán)益和特殊利益，團(tuán)結(jié)動(dòng)員廣大女職工在建設(shè)中國特色社會(huì)主義的偉大事業(yè)中真正發(fā)揮“半邊天”作用。

1 女職工工作特點(diǎn)

（1）特殊性。女職工工作的特殊性是由其自身?xiàng)l件——女職工生理上、心理上的特點(diǎn)及其特殊要求而決定。工會(huì)作為職工群眾組織，除了反映和解決男女職工的共同要求外，還必須專門關(guān)心和研究女職工的特點(diǎn)和特殊要求，幫助她們解決一些認(rèn)識(shí)和實(shí)際問題，從而調(diào)動(dòng)她們的積極性和創(chuàng)造性。因此，工會(huì)女職工組織要精心研究女職工的特點(diǎn)，不斷總結(jié)女職工工作的規(guī)律。工會(huì)的女職工工作是其他業(yè)務(wù)部門難以替代的，不是可有可無，不是無足輕重，更不能取而代之。

（2）綜合性。女職工工作的綜合性是由對(duì)女職工需要做多方面工作的性質(zhì)所決定，一是凡有女職工的地方，都有女職工工作；二是女職工工作不能孤立的進(jìn)行，要善于協(xié)調(diào)社會(huì)各個(gè)方面的力量共同開展工作；三是各工會(huì)職能部門要配合支持協(xié)助女職工工作部門做好女職工工作。

（3）相對(duì)獨(dú)立性。女職工工作的特殊性、綜合性決定其相對(duì)獨(dú)立性。所謂獨(dú)立性，是指工會(huì)要建立女職工委員會(huì)，獨(dú)立負(fù)責(zé)地開展工作；所謂相對(duì)獨(dú)立，是指女職工委員會(huì)要在工會(huì)委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。這樣，才能更好地表達(dá)和維護(hù)女職工的合法權(quán)益和特殊利益，并保護(hù)工人運(yùn)動(dòng)的整體性和統(tǒng)一性。

2 女職工工作要點(diǎn)

2.1 全力維護(hù)女職工的合法權(quán)益和特殊利益

維護(hù)女職工的合法權(quán)益和特殊利益是工會(huì)女職工組織的基本職責(zé)，這既是黨對(duì)工會(huì)女職工組織提出的要求，也是廣大女職工的迫切要求。

（1）維護(hù)好女職工的政治利益。組織女職工通過職工代表大會(huì)、廠務(wù)公開等民主管理方式參與企業(yè)的民主決策、民主管理和民主監(jiān)督，行使好職工代表大會(huì)及工會(huì)會(huì)員代表大會(huì)代表的各項(xiàng)職權(quán)。除了在職工代表大會(huì)、工會(huì)會(huì)員代表大會(huì)中女代表與本企業(yè)女職工比例相適應(yīng)外，還堅(jiān)持在使用和提拔干部上做到男女平等、在女職工較多的班組中配備女班長等。

（2）維護(hù)好女職工的文化教育權(quán)益。嚴(yán)格依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，為企業(yè)女職工提供較多學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)，除了把專家老師請進(jìn)來，還經(jīng)常組織女職工到中車四方等相關(guān)外部單位參觀進(jìn)修，為女職工提高文化技術(shù)素質(zhì)創(chuàng)造條件，全面提高女職工的整體素質(zhì)。

（3）維護(hù)女職工的勞動(dòng)權(quán)益。為維護(hù)女職工的勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)權(quán)利，女職工委員會(huì)主任和女職工委員切實(shí)提高工作水平，并通過每月開展“工會(huì)主席接待日”活動(dòng)等方式，不斷拓展反映和維護(hù)女職工權(quán)益的渠道。積極參與企業(yè)管理如相關(guān)勞動(dòng)權(quán)益方面的文件制度研究制定等，配合和監(jiān)督企業(yè)做好保障女職工各項(xiàng)權(quán)益的實(shí)施落實(shí)。圍繞女職工的勞動(dòng)就業(yè)、工資分配、休息休假、保險(xiǎn)福利待遇、教育發(fā)展等內(nèi)容，特別是女職工經(jīng)期、孕期、產(chǎn)期和哺乳期保護(hù)，禁忌從事的勞動(dòng)范圍，有毒有害工種保護(hù)，生育保險(xiǎn)、婦科疾病普查等，每年都會(huì)加強(qiáng)與企業(yè)行政方的溝通協(xié)商，按規(guī)定簽訂《女職工權(quán)益保護(hù)集體合同》，且加強(qiáng)監(jiān)督檢查，確保企業(yè)女職工權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)集體合同的有效實(shí)施。

（4）維護(hù)女職工的財(cái)產(chǎn)和婚姻家庭權(quán)益。該工作主要集中在教育和幫助女職工學(xué)習(xí)和掌握法律知識(shí)，維護(hù)自己在家庭和婚姻中的合法權(quán)益，發(fā)揮女職工在家庭文明建設(shè)中的重要作用。每年維權(quán)月期間，通過組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)和知識(shí)答卷等多種形式進(jìn)行女職工普法維權(quán)宣貫，促進(jìn)公司增強(qiáng)男女性別平等意識(shí)，履行法律義務(wù)，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，并引導(dǎo)女職工學(xué)法、懂法、守法，提高依法自我保護(hù)的能力。

（5）維護(hù)女職工的人身權(quán)益。通過職代會(huì)等渠道讓女職工知曉，如果遇到生命健康權(quán)、人身自由權(quán)、名譽(yù)權(quán)、肖像權(quán)、隱私權(quán)、榮譽(yù)權(quán)、人格尊嚴(yán)權(quán)等受到侵害時(shí)，企業(yè)會(huì)積極參與這些人身權(quán)利案件的調(diào)查處理，配合、督促有關(guān)行政、司法部門嚴(yán)格處理有關(guān)女職工的侵權(quán)案件，讓女職工吃下定心丸，使女職工的各項(xiàng)人身權(quán)益得到切實(shí)保障。

2.2 充分發(fā)揮女職工積極作用

團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)女職工發(fā)揚(yáng)工人階級(jí)主人翁精神，立足本職，踏實(shí)進(jìn)取，積極投身改革開放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)，努力促進(jìn)經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)和生態(tài)文明建設(shè)，為新時(shí)代堅(jiān)持和發(fā)展中國特色社會(huì)主義、實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)和中華民族偉大復(fù)興的中國夢而奮斗。

（1）大力開展女職工素質(zhì)提升建功立業(yè)活動(dòng)。結(jié)合本企業(yè)女職工隊(duì)伍特點(diǎn)，組織女職工開展崗位練兵、技能比武、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)技術(shù)成果評(píng)比等活動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營工作。青島城運(yùn)控股集團(tuán)軌道巴士有限公司著力發(fā)揮示范線“山東省女職工建功立業(yè)標(biāo)兵崗”的引領(lǐng)作用，在公司積極開展“巾幗建新功”金點(diǎn)子和“五小”成果征集等活動(dòng)，試運(yùn)營6 年來，女職工提報(bào)合理化建議206 條，提報(bào)“五小”成果36 項(xiàng)，其中5 項(xiàng)獲全國交通運(yùn)輸行業(yè)“QC 小組創(chuàng)新成果獎(jiǎng)”，8 項(xiàng)獲集團(tuán)公司“五小創(chuàng)新”成果獎(jiǎng)，營造了濃厚的創(chuàng)先爭優(yōu)氛圍，女職工顯著的創(chuàng)新能力直接推動(dòng)企業(yè)運(yùn)營服務(wù)質(zhì)量大提升，并取得了全國行業(yè)內(nèi)首張“AAAAA”服務(wù)認(rèn)證證書。

（2）根據(jù)中心工作開展不同主題的勞動(dòng)競賽。緊緊圍繞企業(yè)生產(chǎn)工作實(shí)際，組織女職工每年開展各種主題的勞動(dòng)競賽活動(dòng)，競賽指標(biāo)量化、細(xì)化，廣大女職工在競賽中責(zé)任明確、有章可循，促使女職工在各自崗位上按時(shí)、保質(zhì)、保量地完成工作任務(wù)。各種主題和形式的勞動(dòng)競賽激發(fā)了女職工愛崗敬業(yè)、爭創(chuàng)一流的激情。

（3）建立激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)女職工積極性。為充分調(diào)動(dòng)女職工參與建功立業(yè)活動(dòng)的積極性，軌道巴士公司一方面修訂班組考核辦法、工匠選樹辦法等先模評(píng)選的制度文件，自上而下、層層選樹標(biāo)兵，表彰先進(jìn)；另一方面強(qiáng)化新聞宣傳意識(shí)，深入挖掘女職工群體中的先進(jìn)典型事跡，加強(qiáng)與各大媒體的溝通，提高宣傳報(bào)道力度、廣度及深度，多措并舉激發(fā)廣大女職工的進(jìn)取心和積極性，在女職工中形成了群眾性大學(xué)習(xí)、大練兵、大比武、人人參與爭先創(chuàng)優(yōu)的濃厚氛圍。

2.3 積極為女職工辦實(shí)事、做好事、解難事

（1）增強(qiáng)服務(wù)主動(dòng)性，提升全體女職工的幸福指數(shù)。堅(jiān)持以女職工需求為中心工作導(dǎo)向，推行“工會(huì)主席接待日”制度，傾聽女職工心聲，履行工會(huì)職能，發(fā)揮橋梁紐帶作用，全力解決職工反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，讓職工創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造“無后顧之憂”。全面落實(shí)“九個(gè)有”普惠措施，為女職工購置防寒、避暑及防疫等常用物資；購買生日蛋糕、節(jié)日福利慰問品、電影票、結(jié)婚生育職工慰問品、“三八節(jié)”女職工慰問品等；配置了職工之家按摩、健身等器械，為女職工升級(jí)改造了“午休幸福驛站”，還為女職工繳納醫(yī)療互助保險(xiǎn)和特殊疾病保險(xiǎn)以及建立健康數(shù)據(jù)管理檔案；堅(jiān)持“五個(gè)必到訪”，代辦互助保險(xiǎn)賠付及女職工生育津貼，把女職工組織的溫暖送達(dá)廣大女職工的心中。

（2）重視困難女職工的關(guān)懷關(guān)愛工作。定期進(jìn)行女職工家庭情況摸排，為困難女職工建立檔案，做到對(duì)困難女職工家庭情況清、致困原因清、經(jīng)濟(jì)收入清、救助愿望清，力求對(duì)困難女職工幫扶工作經(jīng)?；?、制度化、規(guī)范化；配合有關(guān)部門積極推進(jìn)將符合政策條件的女職工家庭納入救助范圍；對(duì)低保邊緣、零就業(yè)、單親、遭受重大災(zāi)害和患重大疾病的特殊困難女職工家庭以及困難女勞模等提供多方位的服務(wù)和幫助。真正做到及時(shí)為困難女職工排憂解難，將“娘家人”的關(guān)心關(guān)愛送到女職工身邊。

3 女職工工作方法

（1）基本方法。即女職工工作群眾路線的方法，一是一切為了群眾，一切依靠群眾；二是從群眾中來，到群眾中去。

尊重、信任、服務(wù)于女職工。廣大女職工在遇到困難時(shí)，企業(yè)工會(huì)女職工組織要為其說話辦事、排憂解難。

女職工工作是群眾性工作，面廣、內(nèi)容多、情況復(fù)雜，必須依靠廣大積極分子一起來做。要給積極分子壓擔(dān)子，要關(guān)心她們的工作、學(xué)習(xí)和生活，把她們緊緊團(tuán)結(jié)在工會(huì)的周圍，發(fā)揮她們的積極性、創(chuàng)造性。

（2）具體方法。調(diào)查研究法：深入實(shí)際，調(diào)查研究，才能了解女職工的愿望和要求，掌握女職工的思路脈搏，才能了解女職工工作的薄弱環(huán)節(jié)及工作中的不足，開展女職工工作才能更具針對(duì)性。協(xié)調(diào)關(guān)系法：在女職工工作中，面臨著組織內(nèi)外、上下等各種復(fù)雜的關(guān)系，只有協(xié)調(diào)好各種關(guān)系才能提高女職工工作效率。目前女職工工作主要是對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)好工會(huì)各個(gè)部門的關(guān)系和力量，對(duì)外要主動(dòng)協(xié)調(diào)好企業(yè)業(yè)務(wù)部門甚至本企業(yè)外的婦聯(lián)、勞動(dòng)、教育、衛(wèi)生等單位的關(guān)系，取得相關(guān)部門、單位的支持，共同做好女職工工作。以身作則法：只有不斷提高自身的素質(zhì)、提高工作能力，在工作中嚴(yán)格要求自己，以身作則，才能獲得女職工的信任和支持。典型引路法：要善于發(fā)現(xiàn)、總結(jié)和宣傳各種先模人物的先進(jìn)事跡和典型經(jīng)驗(yàn)，用先進(jìn)典型的事跡引導(dǎo)女職工自覺投身崗位創(chuàng)新創(chuàng)造及全面建成小康社會(huì)的潮流中。

（3）創(chuàng)新方法。女職工工作要取得成效，就要開拓思路創(chuàng)新工作方法。包括工作手段創(chuàng)新：開展女職工工作要充分運(yùn)用先進(jìn)的通訊工具，例如網(wǎng)絡(luò)、電話等提高工作效率；工作程序創(chuàng)新：做好女職工工作要盡量避免形式化、復(fù)雜化的工作程序，工作流程要精簡、高效、從實(shí)際出發(fā)；工作載體創(chuàng)新：女職工工作要堅(jiān)持結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營，開展主題鮮明、形式多樣、內(nèi)容豐富、思想健康、喜聞樂見的活動(dòng)，活動(dòng)形式的選擇要新穎，有時(shí)代感。