摘要：信息技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，加速了新媒體時代到來，新媒體技術(shù)在各個領(lǐng)域得到了廣泛應(yīng)用。憑借傳播速度快、方便、智能等優(yōu)勢，新媒體在高校大學(xué)生的管理工作中得到有效應(yīng)用。大學(xué)輔導(dǎo)員的主要工作職責(zé)是管理大學(xué)生，并對大學(xué)生開展思想政治教育和教學(xué)引導(dǎo)，幫助大學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。新媒體背景下，大學(xué)輔導(dǎo)員要充分認(rèn)識到新媒體的優(yōu)勢，不斷學(xué)習(xí)和掌握新媒體技術(shù)的應(yīng)用方法，讓新媒體助力學(xué)生管理工作，創(chuàng)新學(xué)生管理模式，以期更好地對學(xué)生進(jìn)行教學(xué)引導(dǎo)，促進(jìn)學(xué)生德智體美勞全面發(fā)展。開展學(xué)生管理工作時，大學(xué)輔導(dǎo)員應(yīng)結(jié)合當(dāng)代大學(xué)生的性格特征，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理觀念，創(chuàng)新管理方法，提升學(xué)生對新鮮事物的接受能力，構(gòu)建先進(jìn)的學(xué)生管理方法，全面提升學(xué)生的綜合素養(yǎng)，促使大學(xué)生管理方法符合新媒體時代的教學(xué)需求?；诖?，文章簡要分析新媒體的概念、新媒體對大學(xué)輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作的影響、新媒體時代學(xué)生管理的優(yōu)勢，探究新媒體時代大學(xué)輔導(dǎo)員學(xué)生管理方法的創(chuàng)新路徑，為今后大學(xué)輔導(dǎo)員更好地開展學(xué)生管理工作提供參考。

關(guān)鍵詞：新媒體；大學(xué)輔導(dǎo)員；學(xué)生；管理方法；創(chuàng)新路徑

中圖分類號：G645.1 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-8883（2023）16-0176-03

新媒體時代的到來為大學(xué)輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作開展提供了便利，新媒體技術(shù)的應(yīng)用不僅提升了學(xué)生管理工作效率，還為學(xué)生教育工作的開展提供了便利?，F(xiàn)階段，社會對于專業(yè)人才的需求逐漸增加，這要求大學(xué)輔導(dǎo)員充分發(fā)揮新媒體的優(yōu)勢開展好學(xué)生管理工作，提升學(xué)生管理工作質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)發(fā)展。

一、新媒體的概念

新媒體是一個相對寬泛的概念，業(yè)界對于新媒體暫未提出明確、精準(zhǔn)的定義。長久以來，新媒體的概念隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展而不斷發(fā)生變化，在原有的概念基礎(chǔ)上進(jìn)一步豐富。對比新媒體與傳統(tǒng)媒體發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)媒體主要是指報紙、新聞、廣播、海報等媒介，新媒體主要是依托先進(jìn)的信息技術(shù)、移動數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)等向受眾傳播信息，受眾只需一部智能手機便可隨時隨地接收信息。屬于后起之秀的新媒體在各個領(lǐng)域得到了廣泛應(yīng)用，實現(xiàn)了良好的信息傳播效果。新媒體的應(yīng)用給傳統(tǒng)媒體行業(yè)帶來巨大沖擊，逐漸成為新的時代背景下的一種主流傳播媒介[1]。應(yīng)用新媒體技術(shù)不僅能夠高效處理相關(guān)數(shù)據(jù)信息，還能確保信息傳遞的時效性和方便快捷性。除此之外，新媒體信息還具備原創(chuàng)性、多元性等特點。當(dāng)前，新媒體以微博、微信、抖音等為代表，隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，全新的媒體類型不斷涌現(xiàn)[2]。

二、新媒體對大學(xué)輔導(dǎo)員工作的影響

在新媒體時代，新媒體技術(shù)得到廣泛應(yīng)用，這讓大學(xué)輔導(dǎo)員面臨機遇和挑戰(zhàn)并存的局面。新媒體在大學(xué)輔導(dǎo)員的學(xué)生管理工作中的應(yīng)用提高了相應(yīng)工作效率和便捷性，讓輔導(dǎo)員能夠以最快的速度獲得所需信息。另外，大學(xué)輔導(dǎo)員還可以利用新媒體加強與學(xué)生的溝通交流，詳細(xì)了解學(xué)生的身心健康狀況[3]，拉近教師和學(xué)生之間的距離。同時，在學(xué)生管理工作中應(yīng)用新媒體技術(shù)，有利于提高各項數(shù)據(jù)信息的清晰透明度。鑒于此，大學(xué)輔導(dǎo)員可以科學(xué)合理管理各項數(shù)據(jù)信息，避免出現(xiàn)信息泄露問題。

首先，新媒體時代，每個人都可以成為數(shù)據(jù)信息的發(fā)布者和傳播者，這不僅促進(jìn)了人與人之間的平等交流，也為大學(xué)輔導(dǎo)員的學(xué)生管理工作提供了便利。在傳播相應(yīng)學(xué)生信息時，輔導(dǎo)員可以利用新媒體將相應(yīng)內(nèi)容信息精準(zhǔn)傳遞給每個學(xué)生，因故不在學(xué)校的學(xué)生可以通過微信群等查看相關(guān)信息。基于此，信息傳遞效率和學(xué)生管理工作效率明顯提升[4]。其次，在學(xué)生管理工作中應(yīng)用新媒體，能夠獲得更豐富的內(nèi)容信息，高效指導(dǎo)學(xué)生管理工作開展，為大學(xué)輔導(dǎo)員節(jié)省了大量的時間和精力。另外，新媒體類型多樣，大學(xué)輔導(dǎo)員在開展學(xué)生管理工作的過程中可以充分發(fā)揮新媒體的優(yōu)勢，全方位了解學(xué)生情況，把握每個學(xué)生的性格特點、興趣愛好，加強與學(xué)生的溝通交流[5-7]。

三、新媒體時代大學(xué)輔導(dǎo)員學(xué)生管理的優(yōu)勢

（一）有利于培養(yǎng)學(xué)生樹立正確的思想觀念

新媒體時代，受眾能夠更加方便快捷地獲取相關(guān)內(nèi)容信息，獲取信息的渠道也更加多樣。但是新媒體內(nèi)容信息質(zhì)量參差不齊，涉及的思想觀念較為復(fù)雜，容易對甄別能力低下的學(xué)生產(chǎn)生消極影響?；谶@一現(xiàn)狀，大學(xué)輔導(dǎo)員可以借助新媒體平臺為學(xué)生答疑解惑，積極開展思想政治教育工作，讓學(xué)生以正確的思想觀念為引領(lǐng)積極面對學(xué)習(xí)和生活，避免受到錯誤思想的侵蝕[8]。大學(xué)生的社會經(jīng)驗相對匱乏，生活經(jīng)歷相對簡單，在思想認(rèn)知及為人處世等方面存在薄弱環(huán)節(jié)，極易受到不良信息的影響，產(chǎn)生錯誤認(rèn)知。這要求教師積極利用新媒體對學(xué)生展開思政教育宣傳工作，加強與學(xué)生的溝通交流，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的思想觀念。教師要滿足學(xué)生的心理訴求，及時為學(xué)生答疑解惑。另外，教師還要給學(xué)生傳授危機事件應(yīng)對技能，讓學(xué)生學(xué)會判斷危機事件的真假，做到不傳謠、不造謠，避免校園危機的擴(kuò)散[9]。

（二）有利于構(gòu)建良好的師生關(guān)系

現(xiàn)階段，線上交流受到社會各界的青睞，成為人們主要的溝通交流方式。新媒體社交軟件是實現(xiàn)線上交流的載體，具有較強的隱蔽性和安全性，能夠更好地保護(hù)用戶隱私，深受廣大學(xué)生歡迎。隨著新媒體時代的到來，當(dāng)代大學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)、娛樂等各方面需求得到了進(jìn)一步滿足，生生、師生之間的距離也進(jìn)一步拉近。大學(xué)輔導(dǎo)員在開展學(xué)生管理工作時，可以借助新媒體工具與學(xué)生開展相應(yīng)的情感交流。輔導(dǎo)員可以借助新媒體扮演學(xué)生的知心人的角色，結(jié)合學(xué)生所面臨的問題提供相應(yīng)的解決方案，拉近學(xué)生與教師之間的距離，構(gòu)建亦師亦友的師生關(guān)系。大學(xué)輔導(dǎo)員借助新媒體開展學(xué)生管理工作，能夠充分發(fā)揮新媒體技術(shù)的優(yōu)勢，精準(zhǔn)把握學(xué)生的心理狀況和遇到的感情問題，引導(dǎo)大學(xué)生在遇到困難的第一時間與輔導(dǎo)員溝通，尋求問題解決辦法。

（三）有利于提升學(xué)生管理工作效率

與傳統(tǒng)媒體相比，新媒體技術(shù)依托自身的優(yōu)勢能夠?qū)崿F(xiàn)信息資源的全覆蓋，為信息溝通帶來的便利，使大學(xué)輔導(dǎo)員與學(xué)生之間的交流能夠更加深入[10]。因此，在學(xué)生管理工作中，大學(xué)輔導(dǎo)員應(yīng)充分挖掘新媒體技術(shù)的應(yīng)用價值，熟練掌握新媒體技術(shù)運用方法，并將新媒體技術(shù)作為強化學(xué)生管理工作的有力武器。大學(xué)輔導(dǎo)員應(yīng)深入分析學(xué)生管理工作的實際情況，了解學(xué)生管理工作面臨的困難，合理運用新媒體開展學(xué)生管理工作，發(fā)揮新媒體的優(yōu)勢，提升學(xué)生管理工作效率，增強大學(xué)輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作的有效性。

（四）優(yōu)化學(xué)生管理工作方式

大學(xué)輔導(dǎo)員在學(xué)生管理工作中應(yīng)用新媒體技術(shù)，不僅促使相應(yīng)工作效率明顯提高，還為師生溝通交流提供了良好機遇。在新媒體技術(shù)的助力下，以往輔導(dǎo)員與學(xué)生面對面交流的溝通障礙被清除，學(xué)生能夠暢所欲言，大膽表達(dá)內(nèi)心想法，構(gòu)建和諧的師生關(guān)系，優(yōu)化學(xué)生管理方式，提升學(xué)生與輔導(dǎo)員交流的積極性[11]。

（五）有利于強化情感交流

隨著信息時代的到來，新媒體技術(shù)為已經(jīng)成為教師的工作開展提供了極大的便利工作的主要途徑，與此同時，方便快捷的由于新媒體技術(shù)也具有隱蔽、方便、快捷等特征，深受學(xué)生尤其是大學(xué)生的歡迎。新媒體技術(shù)滲透校園生活的方方面面，讓的應(yīng)用大學(xué)生的學(xué)習(xí)和、生活發(fā)生了前所未有的變革產(chǎn)生嚴(yán)重影響。通過相關(guān)數(shù)據(jù)調(diào)查分析相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)可知可以看出，大學(xué)生除了在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行購物、學(xué)習(xí)以外，還會依托在各種網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行上進(jìn)行社交。在開展進(jìn)行班級管理工作時，輔導(dǎo)員應(yīng)借助多媒體工具構(gòu)建情感交流平臺，借此及時開解遇到生活和學(xué)習(xí)問題的當(dāng)學(xué)生，加強師生間的在實際生活中出現(xiàn)情感問題時，可以選擇與輔導(dǎo)員進(jìn)行情感交流。輔導(dǎo)員要成為在這過程中要成為學(xué)生的知心人者，能夠?qū)W(xué)生的學(xué)習(xí)問題、情感問題等，提出合理的解決意見，并且同時還要對學(xué)生進(jìn)行適當(dāng)?shù)墓膭顚W(xué)生，以此拉近輔導(dǎo)員和與學(xué)生之間的距離，強化相關(guān)工作成效。

四、新媒體時代大學(xué)輔導(dǎo)員學(xué)生管理方法創(chuàng)新路徑

（一）轉(zhuǎn)變學(xué)生管理觀念

大學(xué)輔導(dǎo)員在學(xué)生管理工作中應(yīng)用新媒體技術(shù)，有利于創(chuàng)新學(xué)生管理模式，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的學(xué)生管理觀念，提高學(xué)生管理工作的靈活便利性，消解學(xué)生與教師之間的隔閡，促使學(xué)生積極主動地學(xué)習(xí)，配合輔導(dǎo)員的工作。輔導(dǎo)員轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的學(xué)生管理觀念具有重要的現(xiàn)實意義，借助新媒體技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新，能夠使學(xué)生管理工作滿足新媒體時代需求，優(yōu)化學(xué)生管理工作方式方法，強化學(xué)生管理工作效果。輔導(dǎo)員借助新媒體技術(shù)開展學(xué)生管理工作時，首要任務(wù)是轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的學(xué)生管理觀念，正確引導(dǎo)學(xué)生。在這一過程中，輔導(dǎo)員要充分了解新媒體技術(shù)的應(yīng)用優(yōu)勢，面對突發(fā)校園危機，要正確引導(dǎo)學(xué)生，充分發(fā)揮新媒體在輿論引導(dǎo)方面的作用，培養(yǎng)學(xué)生樹立正確的價值觀。除此之外，大學(xué)輔導(dǎo)員在學(xué)生管理工作中還應(yīng)借助新媒體技術(shù)加強德育工作，增強學(xué)生的安全防范意識，讓學(xué)生做到尊重個人隱私，促進(jìn)學(xué)生管理工作更好地開展[12]。

（二）提升學(xué)生的核心素養(yǎng)

大學(xué)輔導(dǎo)員在提升學(xué)生綜合素養(yǎng)、為社會輸送高質(zhì)量人才等方面發(fā)揮了關(guān)鍵作用，同時也是高效開展各項教學(xué)工作的中堅力量，在指引學(xué)生走上正確發(fā)展道路方面發(fā)揮著不可替代的作用。因此，大學(xué)輔導(dǎo)員要在工作中不斷提升自己的媒介素養(yǎng)，熟練掌握新媒體應(yīng)用技術(shù)，更好地勝任學(xué)生管理工作。大學(xué)輔導(dǎo)員必須與時俱進(jìn)，不斷接觸和學(xué)習(xí)新技術(shù)，提升自身綜合素養(yǎng)，適應(yīng)新媒體時代學(xué)生管理方式和教學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，要在學(xué)生管理工作中熟練運用新媒體技術(shù)與學(xué)生進(jìn)行溝通交流，對相關(guān)教學(xué)問題進(jìn)行深入探究，也可以利用新媒體了解學(xué)生的心理健康狀況，可具體分析學(xué)生交流時的語句主題、網(wǎng)絡(luò)動態(tài)等，增強學(xué)生管理工作的針對性。

（三）借助新媒體加大學(xué)生教育引導(dǎo)力度

在開展學(xué)生管理工作的過程中，大學(xué)輔導(dǎo)員可以借助新媒體技術(shù)加強與學(xué)生的溝通交流，為學(xué)生提供較為私密的溝通環(huán)境，最大限度地發(fā)揮新媒體技術(shù)的優(yōu)勢，優(yōu)化學(xué)生管理工作效果，讓學(xué)生能夠放下戒備心，愿意給輔導(dǎo)員剖析內(nèi)心的真實想法[13]。大學(xué)輔導(dǎo)員要根據(jù)學(xué)生內(nèi)心深處的困惑合理引導(dǎo)學(xué)生，為學(xué)生提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和健康的成長環(huán)境。大學(xué)輔導(dǎo)員要結(jié)合社會發(fā)展趨勢和行業(yè)企業(yè)對專業(yè)人才的實際需求，充分借助新媒體技術(shù)開展學(xué)生管理工作，拉近學(xué)生與輔導(dǎo)員之間的距離，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活狀況以及他們的實際需求，以此構(gòu)建良好的師生關(guān)系，以先進(jìn)的技術(shù)支持強化學(xué)生管理工作效果。新媒體時代，大學(xué)輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作的開展和實際應(yīng)用具有兩面性。在學(xué)生管理工作中，大學(xué)輔導(dǎo)員應(yīng)借助新媒體技術(shù)加大對學(xué)生的引導(dǎo)力度，充分發(fā)揮新媒體技術(shù)的優(yōu)勢，規(guī)避新媒體技術(shù)應(yīng)用帶來的消極影響，促進(jìn)學(xué)生身心健康。新媒體平臺上的信息紛繁復(fù)雜，內(nèi)容質(zhì)量參差不齊，容易給學(xué)生帶來不良影響，面對這一情況，大學(xué)輔導(dǎo)員要合理引導(dǎo)學(xué)生，增強學(xué)生的思想認(rèn)知和信息甄別能力。由此可見，在學(xué)生管理工作中，借助新媒體技術(shù)加強對大學(xué)生的思想教育引導(dǎo)至關(guān)重要，大學(xué)輔導(dǎo)員應(yīng)對應(yīng)用新媒體技術(shù)的現(xiàn)實意義引起重視[14]。

（四）構(gòu)建綠色健康的新媒體交流平臺

大學(xué)輔導(dǎo)員應(yīng)充分借助新媒體技術(shù)為學(xué)生構(gòu)建綠色健康的交流平臺，深度探析新媒體交流平臺與網(wǎng)絡(luò)媒體平臺之間的共同點，并對兩者進(jìn)行有效融合，利用網(wǎng)絡(luò)媒體平臺的優(yōu)勢促進(jìn)新媒體交流平臺的優(yōu)化，以期進(jìn)一步強化學(xué)生管理工作效果，為學(xué)生管理工作的高效開展提供有利條件。大學(xué)輔導(dǎo)員應(yīng)借助微博、微信等新媒體了解學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活情況，俗話說“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，只有在此基礎(chǔ)上開展學(xué)生管理工作，把握學(xué)生的真實想法，才能更好地管理學(xué)生，促進(jìn)學(xué)生的身心健康[15]。

五、結(jié)語

新媒體時代，大學(xué)輔導(dǎo)員要有效應(yīng)用新媒體技術(shù)開展學(xué)生管理工作，不斷創(chuàng)新和優(yōu)化學(xué)生管理方式，轉(zhuǎn)變學(xué)生管理理念，樹立創(chuàng)新管理意識。為此，大學(xué)輔導(dǎo)員應(yīng)充分認(rèn)識到在學(xué)生管理工作中應(yīng)用新媒體技術(shù)的重要意義，并積極探索學(xué)生管理工作方法創(chuàng)新路徑，推動學(xué)生管理工作科學(xué)合理開展。

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作者簡介？王捷，講師，研究方向：思政教育。