摘" 要：運用文獻資料、實地調(diào)研及專家訪談等研究方法，通過訪談國內(nèi)職業(yè)網(wǎng)球賽事的球童培訓(xùn)導(dǎo)師、國際網(wǎng)球裁判及相關(guān)專家，獲取職業(yè)網(wǎng)球賽事球童培訓(xùn)相關(guān)的一手資料，繼而對中國職業(yè)網(wǎng)球賽事球童培養(yǎng)模式進行分析。結(jié)合專家的訪談意見及項目團隊多年的賽事球童服務(wù)經(jīng)驗總結(jié)出職業(yè)網(wǎng)球賽事球童培養(yǎng)模式存在的問題主要有：賽事運營方對球童板塊的重視程度不夠，球童培養(yǎng)模式不健全，球童培訓(xùn)周期短，對球童文化的解讀不深入。提出完善中國職業(yè)網(wǎng)球賽事球童培養(yǎng)模式的建議：完善職業(yè)網(wǎng)球賽事球童的選拔機制，健全職業(yè)網(wǎng)球賽事球童的培訓(xùn)機制，規(guī)范職業(yè)網(wǎng)球賽事球童的培養(yǎng)模式，將球童文化與多元文化相融入，形成本土特色網(wǎng)球賽事品牌。以期為促進我國職業(yè)網(wǎng)球球童服務(wù)質(zhì)量的提升及賽事的高質(zhì)量發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：職業(yè)網(wǎng)球賽事，球童，培養(yǎng)模式，問題與建議

Problems and Suggestions of Caddie Training Mode in Professional Tennis Tournament in China

SHAN Wei，DONG Nan，ZOU Chao，LIU Jian-Jin

（Guangdong Vocational Institute of Sport，Guangzhou 510663，China）

Abstract： By using research methods such as literature， field research and expert interviews， we obtained first-hand information related to professional tennis caddie training through interviews with domestic professional tennis tournament caddie trainers， international tennis referees and relevant experts， and then analyzed the caddie training model of China's professional tennis tournament. Based on the interview opinions of experts and the experience of the project team in caddie service for many years， the main problems of the caddie training model for professional tennis events are summarized as follows： the event operator does not pay enough attention to the caddie sector， the caddie training model is not sound， the caddie training cycle is short， and the interpretation of caddie culture is not in-depth. Put forward suggestions on improving the training mode of caddies for professional tennis events in China： improve the selection mechanism of caddies for professional tennis events， improve the training mechanism of caddies for professional tennis events， standardize the training mode of caddies for professional tennis events， integrate caddies' culture with multiple cultures， and form a tennis event brand with local characteristics. It is expected to lay a foundation for the promotion of the service quality of professional tennis caddies in China and the high-quality development of the tournament.

Key words： professional tennis tournament; caddie; training mode; problems and suggestions.

球童是職業(yè)網(wǎng)球賽事的組成部分，其工作性質(zhì)主要是為賽場上的職業(yè)網(wǎng)球運動員撿球、供球、打傘等，為比賽的正常有序進行提供支撐，為比賽的流暢運行起著潤滑劑的作用[1]。球童的服務(wù)質(zhì)量影響著一場職業(yè)賽事的辦賽質(zhì)量，賽事級別越高的賽事往往球童的服務(wù)質(zhì)量越高。從中國承辦的ATP和WTA職業(yè)網(wǎng)球賽事以及主辦的中國網(wǎng)球巡回賽賽事來看，目前總數(shù)已經(jīng)超過30站[2]。這些職業(yè)賽事都需要球童為賽事服務(wù)，同時隨著國內(nèi)職業(yè)賽事的不斷增多以及部分業(yè)余賽事質(zhì)量越來越高，對球童的需求將會越來越大，對球童的標準和服務(wù)質(zhì)量要求也越來越高。然而，通過前期的調(diào)查發(fā)現(xiàn)國內(nèi)職業(yè)網(wǎng)球賽事的球童服務(wù)質(zhì)量存在較大差異，選拔標準不規(guī)范。當前階段對國內(nèi)部分職業(yè)網(wǎng)球賽事球童的培養(yǎng)模式進行梳理是非常有必要的?；诖?，通過研究梳理國內(nèi)外現(xiàn)有的球童考核選拔及培訓(xùn)的標準，對其進行匯總、對比與分析，在結(jié)合國內(nèi)外職業(yè)網(wǎng)球賽事球童培養(yǎng)模式及專家意見的基礎(chǔ)上提出完善球童培養(yǎng)模式的建議，以此來為提升我國職業(yè)網(wǎng)球賽事球童的整體服務(wù)質(zhì)量及提升我國職業(yè)網(wǎng)球賽事質(zhì)量奠定基礎(chǔ)。

1 研究方法

1.1 文獻資料法

利用檢索工具，查找中國知網(wǎng)（CNKI）、萬方數(shù)據(jù)庫、TENNIS及網(wǎng)球天地等有關(guān)網(wǎng)球球童的相關(guān)文獻及報道等，查閱網(wǎng)球訓(xùn)練與指導(dǎo)及網(wǎng)球裁判等相關(guān)書籍，對與本研究相關(guān)的內(nèi)容進行查詢、收集、整理與分析。

1.2 實地調(diào)研法

在賽事舉辦期間實地調(diào)研國內(nèi)部分職業(yè)網(wǎng)球賽事的球童服務(wù)情況，對賽事球童培訓(xùn)導(dǎo)師及相關(guān)專家進行訪談、溝通與交流，獲取國內(nèi)職業(yè)網(wǎng)球賽事球童相關(guān)的一手資料。

1.3 專家訪談法

訪談部分職業(yè)網(wǎng)球賽事球童培訓(xùn)導(dǎo)師、網(wǎng)球相關(guān)領(lǐng)域的專家學(xué)者和高校網(wǎng)球教練，就研究的內(nèi)容、方法及球童的現(xiàn)狀、困難和具體的實施建議等諸多問題進行了廣泛深入探討，具體訪談名單如表1。

2 中國職業(yè)網(wǎng)球賽事球童培養(yǎng)模式的分析

根據(jù)《辭?！穼Α澳Ｊ健钡慕忉?，“?！奔捶ㄊ?，規(guī)范，標準；“式”即規(guī)格，樣式；“模式”即指事物的標準樣式，范本、模本的式樣[3]。本研究中職業(yè)網(wǎng)球賽事球童培養(yǎng)模式主要指職業(yè)網(wǎng)球比賽上場執(zhí)行球童的培養(yǎng)規(guī)范及培養(yǎng)標準。網(wǎng)球球童是網(wǎng)球賽事的重要組成部分，大型網(wǎng)球賽事球童管理主要是從球童計劃、球童招募、球童培訓(xùn)、球童賽場上服務(wù)、球童激勵、對球童的監(jiān)督和評估等方面進行的[4]。通過對中國網(wǎng)球公開賽（簡稱中網(wǎng)）、武漢網(wǎng)球公開賽（簡稱武網(wǎng)）、廣州網(wǎng)球公開賽（簡稱廣網(wǎng)）和中國網(wǎng)球巡回賽（廣州黃埔站）等部分國內(nèi)職業(yè)網(wǎng)球賽事的球童培訓(xùn)導(dǎo)師和相關(guān)專家進行訪談得出，目前國內(nèi)職業(yè)網(wǎng)球賽事球童培養(yǎng)模式主要包含賽事需求、選拔與考核、培訓(xùn)、分組、服務(wù)、監(jiān)督與評估、賽后球童管理等環(huán)節(jié)，不同賽事在球童培養(yǎng)的各個環(huán)節(jié)形式不同[5]。對武漢網(wǎng)球公開賽球童培訓(xùn)導(dǎo)師LLH和國際網(wǎng)球銀牌裁判組組長WYJ訪談了解到，目前國內(nèi)有針對特定學(xué)校（合作學(xué)?；蚓W(wǎng)球特色學(xué)?；蚓W(wǎng)球?qū)I(yè)體校等）的校內(nèi)選拔、面向社會公開選拔[6]。中網(wǎng)是有合作的網(wǎng)球?qū)W?？梢赃x拔[7]，武網(wǎng)有與京山網(wǎng)校和湖北體育運動學(xué)校進行合作選拔。廣網(wǎng)和中巡賽的球童選拔主要是面向社會公開選拔和體育專業(yè)網(wǎng)球?qū)ｍ椀拇髮W(xué)生選拔。職業(yè)網(wǎng)球賽事球童服務(wù)的標準大體一致，傳球與供球的方式可以是一樣，也可以結(jié)合當?shù)氐奈幕癁榍蛲鎏硪恍靶乱狻?。整體來看，目前國內(nèi)的職業(yè)網(wǎng)球賽事球童用大學(xué)生的較多，主要原因在于中國的實情與國外不同，13-16歲年齡段的球童主要集中在初中和高中階段，這個階段的孩子要請假一周去參與賽事服務(wù)，在以文化學(xué)習(xí)為首要的大背景下，中國式家長往往會不愿意。而大學(xué)生大部分都已成年，相對更成熟，溝通會更順暢，同一所大學(xué)的學(xué)生也方便統(tǒng)一管理。

3 中國職業(yè)網(wǎng)球賽事球童培養(yǎng)模式存在的問題

3.1 賽事運營方對球童板塊的重視程度不夠

通過對東莞賽點國際網(wǎng)球俱樂部主教練Marco訪談，他對職業(yè)網(wǎng)球賽事球童的角色非常認可，他認為：“球童是一件非常有意義的事情，能夠在球童服務(wù)的過程中學(xué)到很多，也可以和自己喜歡的明星近距離接觸，為他們服務(wù)是作為球童的一種幸運”。Marco認為職業(yè)網(wǎng)球賽事的球童沒有統(tǒng)一的標準，最直接的例子如美網(wǎng)和澳網(wǎng)的球童就不太一樣，他們選拔和培訓(xùn)的標準肯定會有所不同，但選拔、培訓(xùn)和上場服務(wù)的要求都非常嚴格，賽事運營方通常把球童版塊作為網(wǎng)球賽事文化的一個重要部分來開展一系列的活動，比如馬德里大師賽的美女球童就是別出心裁、與眾不同。然而，相較于國際職業(yè)網(wǎng)球賽事，國內(nèi)職業(yè)網(wǎng)球賽事由于經(jīng)費限制，運營方為節(jié)省開支往往將球童作為一個不受重視的板塊運營，在球童選拔中不愿投入時間和精力，球童培訓(xùn)時間短，培訓(xùn)質(zhì)量無法得到保證，多方因素導(dǎo)致國內(nèi)職業(yè)網(wǎng)球賽事球童的整體質(zhì)量難以提升。

3.2 球童培養(yǎng)模式不健全

國際職業(yè)網(wǎng)球賽事，無論是ATP還是WTA，經(jīng)過多年的積淀已有一套非常完善的賽事運營管理模式，細化到每一個板塊，具體到志愿者、球童等多個方面。國際網(wǎng)球銀牌裁判組組長WYJ表示溫網(wǎng)的球童選拔有一個嚴格的標準，球童就是管球，不需要主裁和司線上來換新球。球童培訓(xùn)最少也是3個月，能夠服務(wù)于溫網(wǎng)的球童是在一所學(xué)校，類似于中國的網(wǎng)球傳統(tǒng)學(xué)校，這樣可以集中培訓(xùn)。正是基于對賽事的嚴格要求，賽事質(zhì)量相較于同級別的大部分國內(nèi)職業(yè)網(wǎng)球賽事要更好。隨著國內(nèi)職業(yè)網(wǎng)球賽事的逐漸增加，有必要重視球童這個版塊，畢竟球童服務(wù)的質(zhì)量會影響賽事的整體質(zhì)量。整體來看，中國職業(yè)網(wǎng)球賽事球童培養(yǎng)模式還沒有建立健全的相關(guān)機制（尤其是低級別的職業(yè)網(wǎng)球賽事），如球童的選拔機制、培養(yǎng)機制與管理機制等。培養(yǎng)模式較為模糊，選拔標準不太規(guī)范，考核標準與流程不清晰，培訓(xùn)時間短，場上服務(wù)質(zhì)量參差不齊等系列問題是當前中國職業(yè)網(wǎng)球賽事球童存在的具體問題。培訓(xùn)模式標準化是在為中國職業(yè)網(wǎng)球賽事提質(zhì)，球童服務(wù)質(zhì)量跟不上，正是缺乏標準化所導(dǎo)致，部分職業(yè)網(wǎng)球賽事球童培訓(xùn)過程猶如“走過場”，幾小時的培訓(xùn)后就上場服務(wù)，培訓(xùn)出的球童服務(wù)質(zhì)量自然不高。

3.3 球童培訓(xùn)周期短

國際網(wǎng)球銀牌裁判組組長WYJ表示法網(wǎng)和澳網(wǎng)的球童是長期性訓(xùn)練，所以大滿貫賽事的球童非常專業(yè)與熟練，而國內(nèi)職業(yè)網(wǎng)球賽事的球童培訓(xùn)時間往往偏短，屬于速成性。大滿貫賽事法網(wǎng)會提前半年開始著手為賽事球童做準備，從選拔到培訓(xùn)再到上場，到最后進入中心場服務(wù)的球童定奪等，清晰的時間軸表明法網(wǎng)對球童的嚴格要求，也體現(xiàn)了其專業(yè)性。大部分中國職業(yè)網(wǎng)球賽事的球童是短期內(nèi)的訓(xùn)練。運營方往往會在賽事即將開始的前一個月開始籌備相關(guān)活動，包括選拔、培訓(xùn)與上場等，但選拔的標準在每個舉辦的城市不一樣，選拔機制不一樣，部分城市在網(wǎng)球賽事經(jīng)驗上比較豐富，往往會以較高的標準來要求球童選拔與培養(yǎng)，而部分城市由于是新承辦賽事，在球童選拔與培訓(xùn)上缺乏經(jīng)驗，只能參照國內(nèi)外較好的賽事球童培養(yǎng)模式進行選拔與培養(yǎng)，這樣可以達到快速選拔與培養(yǎng)出相對較為合格的球童，然而選拔標準不規(guī)范，培養(yǎng)經(jīng)驗不足等原因?qū)е律蠄龅那蛲瘯霈F(xiàn)傳球意識不足，供球不及時，撿球反應(yīng)時間長，回位不及時，一發(fā)二發(fā)之間傳球等問題，諸多小問題的疊加會對一場職業(yè)網(wǎng)球賽事的順利進行造成一定的影響。2008年上海大師賽特松加首輪輸球后曾抱怨球童沒及時遞上球和毛巾[8]。2021年中國網(wǎng)球巡回賽上就曾有運動員向裁判員投訴球童影響了運動員的比賽節(jié)奏。因此，中國職業(yè)網(wǎng)球賽事需要將球童的培訓(xùn)期盡量延長，并建立新老球童交替制度，形成以老帶新的良性循環(huán)，努力克服球童在賽事服務(wù)時存在的“小問題”。

3.4 對球童文化的解讀不深入

球童作為賽事的一部分，對于賽事的順利進行有著至關(guān)重要的作用。國際職業(yè)網(wǎng)球賽事是將球童作為賽事宣傳與選拔的一個活動，作為一種文化，作為一種社會實踐進行開展。大型職業(yè)網(wǎng)球賽事會將球童所能獲得的體驗上升到榮譽，在賽后給予證書留作紀念，同時球童有一個評分體系，只有評分高的球童才能進入到最后的決賽進行服務(wù)。這樣的評價體系在中國網(wǎng)球公開賽、上海大師賽、武漢網(wǎng)球公開賽等職業(yè)網(wǎng)球賽事上都有，但這些都是在中國舉辦的大型國際職業(yè)網(wǎng)球賽事，而中國本土的職業(yè)網(wǎng)球賽事體驗感與參與感盡管較之前有所提升，但賽事舉辦方和運營方對球童文化的解讀還不夠深入，不理解職業(yè)網(wǎng)球賽事中球童板塊運營的實際內(nèi)涵及其對網(wǎng)球項目發(fā)展的長遠意義[9]。珠海橫琴國際網(wǎng)球中心總經(jīng)理JM認為：“當前中國職業(yè)網(wǎng)球賽事的球童還需要進行進一步的提升，除了中網(wǎng)和上海大師賽及武網(wǎng)等高級別職業(yè)網(wǎng)球賽事的球童質(zhì)量相對較高，培訓(xùn)與選拔的模式較完善以外。其它的賽事，尤其是中國國內(nèi)主辦的職業(yè)網(wǎng)球賽事球童的服務(wù)質(zhì)量還需提升，賽事運營方對球童版塊給予的支持力度要進一步加大”。

4 完善中國職業(yè)網(wǎng)球賽事球童培養(yǎng)模式的建議

4.1 完善職業(yè)網(wǎng)球賽事球童的選拔機制

在職業(yè)網(wǎng)球賽場上服務(wù)的球童都是經(jīng)過選拔與培訓(xùn)后留下來的優(yōu)秀者。在球童的整個培養(yǎng)過程中，選拔是第一步，因此建立完善的球童隊伍選拔機制是首要。選拔的對象建議最好有一定網(wǎng)球訓(xùn)練基礎(chǔ)，按照中網(wǎng)、武網(wǎng)及四大滿貫的賽事經(jīng)驗，球童的年齡盡量控制在12歲以上，武網(wǎng)球童導(dǎo)師LLH表示年齡偏小的球童在心智上相對不成熟，在體能、移動和靈敏等方面不如年齡大一點的小朋友，遇到突發(fā)情況時往往不知道如何應(yīng)對[10]。在語言方面建議有一定英語基礎(chǔ)的優(yōu)先選用，畢竟網(wǎng)球是一項國際化程度非常高的項目。結(jié)合職業(yè)網(wǎng)球賽事對于球童的要求，加上訪談專家給予的意見建議在職業(yè)網(wǎng)球賽事球童選拔實施的方案中要加入折返跑，球感球性，傳球（地滾球）的速度、準確度（體現(xiàn)上肢的爆發(fā)力）以及體現(xiàn)耐久性的體能測試等。選拔球童可以面向社會，可以與有合作的網(wǎng)球?qū)I(yè)學(xué)校或網(wǎng)球傳統(tǒng)特色項目學(xué)校進行針對性選拔等?？偟膩砜矗袊殬I(yè)網(wǎng)球賽事球童隊伍的選拔需要一套比較完善的選拔機制，具體包含選拔的對象、要求（形象、性格、學(xué)歷、年齡、態(tài)度、身高，是否需要有網(wǎng)球基礎(chǔ)，懂網(wǎng)球規(guī)則，英語基礎(chǔ)等指標），選拔的方案、流程，選拔的具體指標與內(nèi)容，選拔后培訓(xùn)及服務(wù)時間的吻合度等。

4.2 健全職業(yè)網(wǎng)球賽事球童的培訓(xùn)機制

經(jīng)過層層選拔出的球童需要接受培訓(xùn)才能上場服務(wù)。規(guī)范的培訓(xùn)是球童得到全面提高并走向成熟的必然途徑[11]。培訓(xùn)質(zhì)量的好壞往往會影響球童在場上的服務(wù)質(zhì)量，培訓(xùn)時間周期長，培訓(xùn)內(nèi)容充實，培訓(xùn)要求嚴格，球童培訓(xùn)標準化程度越高，所培養(yǎng)出來的球童質(zhì)量越高，球童在場上的服務(wù)質(zhì)量相對越高，給觀眾觀賽體驗和球員的參賽體驗會越好。近年，隨著國內(nèi)本土職業(yè)網(wǎng)球賽事的興起，賽事數(shù)量越來越多，但賽事球童的整體質(zhì)量卻參差不齊。為了提升本土職業(yè)網(wǎng)球賽事的整體質(zhì)量，建議在球童的培訓(xùn)環(huán)節(jié)需要建立一套完善的培訓(xùn)機制，培訓(xùn)形式需將理論培訓(xùn)與實踐培訓(xùn)相結(jié)合，實踐環(huán)節(jié)占大部分，尤其是賽前的模擬環(huán)節(jié)要盡量能模擬賽場上可能出現(xiàn)的各種情況，比如搶七或搶十。培訓(xùn)具體內(nèi)容需包含網(wǎng)球規(guī)則、網(wǎng)球文化、網(wǎng)球禮儀、網(wǎng)球英語交流，球童的分類與職責(zé)，不同類別球童的姿態(tài)與手勢，球童之間的溝通與交流，球童的考核以及注意事項等。

4.3 規(guī)范職業(yè)網(wǎng)球賽事球童的培養(yǎng)模式

國際職業(yè)網(wǎng)球賽事球童都有著一套比較完善的培養(yǎng)模式。從球童選拔與考核、球童培訓(xùn)、球童崗位確定、球童服務(wù)、球童監(jiān)督與評估、賽后球童管理等已經(jīng)形成了一套比較規(guī)范的流程。經(jīng)過三年的努力，中國網(wǎng)球巡回賽賽事質(zhì)量穩(wěn)步提升[12]，但調(diào)查中發(fā)現(xiàn)不同賽事球童的服務(wù)質(zhì)量參差不齊。因此中國網(wǎng)球巡回賽（CTA）需要建立一套比較規(guī)范的球童培養(yǎng)流程，具體需包含在賽事籌備期的球童選拔小組團隊的組建（建議在賽前2個月），球童選拔方案確定（包含選拔時組織的活動與選拔面向人群等），球童選拔的具體實施（包含選拔活動現(xiàn)場，融合網(wǎng)球文化的賽事氛圍營造），球童選拔的報道（賽前宣傳的一個關(guān)注點，提升賽事知名度），球童培訓(xùn)，球童服務(wù)賽事，球童考核，球童榮譽證書的頒發(fā)，賽后球童的體驗報道等。以一套比較規(guī)范與標準的流程來提升球童培養(yǎng)質(zhì)量，從而提升整體的賽事質(zhì)量。

4.4 將球童文化與多元文化相融入，形成本土特色網(wǎng)球賽事品牌

武網(wǎng)球童培訓(xùn)導(dǎo)師LLH建議中國國內(nèi)職業(yè)網(wǎng)球賽事（無論是引進的國際職業(yè)網(wǎng)球賽事還是國內(nèi)職業(yè)網(wǎng)球賽事）的球童活動要與中國本土文化相融合，標準化的同時體現(xiàn)地方特色，這樣才能突顯出中國特色。球童是職業(yè)網(wǎng)球賽事中一道充滿朝氣和活力的風(fēng)景，是網(wǎng)球文化中獨特而又重要的載體。在職業(yè)網(wǎng)球賽事的辦賽中可以將網(wǎng)球文化、賽事文化、球童文化與本土文化相結(jié)合，以此形成富有本土特色的網(wǎng)球賽事品牌。澳網(wǎng)的百年成長、法網(wǎng)的浪漫與性感、溫網(wǎng)的貴族運動傳統(tǒng)、美網(wǎng)的星光與豪華就是特色賽事的代名詞[13]。我國是一個有著悠久歷史的文明國度，每一座城市都有著自己的歷史與獨特的文化，在不同城市舉國內(nèi)外職業(yè)網(wǎng)球賽事時可以將本土文化進行提煉，融入到賽事文化中，從而形成獨特的球童文化與賽事文化，提升賽事知名度。

5 結(jié)論

中國職業(yè)網(wǎng)球賽事球童培養(yǎng)模式主要包含賽事需求、選拔與考核、培訓(xùn)、分組、服務(wù)、監(jiān)督與評估、賽后球童管理等環(huán)節(jié)。訪談部分職業(yè)網(wǎng)球賽事球童培訓(xùn)導(dǎo)師、網(wǎng)球相關(guān)領(lǐng)域的專家學(xué)者和高校網(wǎng)球教練總結(jié)出職業(yè)網(wǎng)球賽事球童培養(yǎng)模式存在的問題主要有：賽事運營方對球童板塊的重視程度不夠，球童培養(yǎng)模式不健全，童培訓(xùn)周期短，對球童文化的解讀不深入。結(jié)合專家的意見及項目團隊多年的球童賽事服務(wù)經(jīng)驗提出完善中國職業(yè)網(wǎng)球賽事球童培養(yǎng)模式的建議：完善職業(yè)網(wǎng)球賽事球童的選拔機制，健全職業(yè)網(wǎng)球賽事球童的培訓(xùn)機制，規(guī)范職業(yè)網(wǎng)球賽事球童的培養(yǎng)模式，將球童文化與多元文化相融入，形成本土特色網(wǎng)球賽事品牌。

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基金項目：2021年廣東省普通高校青年創(chuàng)新人才類項目（2021WQNCX177）；廣東體育職業(yè)技術(shù)學(xué)院校級項目（JG20211207504）。

作者簡介：陜威（1989-），男，湖北荊州人，碩士，講師。研究方向：體育社會學(xué)、網(wǎng)球運動訓(xùn)練。