摘要： 社交媒體深受各年齡層歡迎，也日漸對(duì)消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)行為產(chǎn)生影響。該研究聚焦社交媒體的互聯(lián)網(wǎng)在線傳播。媒體作為互聯(lián)網(wǎng)線上交流的形式，傳遞美麗鄉(xiāng)村新故事，講述適合大眾的鄉(xiāng)村康養(yǎng)旅游故事，營(yíng)造新時(shí)代人們喜歡的故事氛圍，讓更多城市居民感受“采菊東籬下”的悠然自得，并陶醉其中，從而一定程度上帶動(dòng)鄉(xiāng)村旅游、鄉(xiāng)村養(yǎng)老及康養(yǎng)一條龍式旅游的發(fā)展，讓城市居民身心得到暫時(shí)的休憩與放松，體會(huì)到旅游是美好生活的必需品。

關(guān)鍵詞：社交媒體；鄉(xiāng)村旅游；旅游體驗(yàn)；康養(yǎng)一條龍式旅游；分享；需求

中圖分類號(hào)：F592" " " " " " " " " " "文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A" " " " " " " " "文章編號(hào)：2096-4110（2023）02（a）-0120-05

Research on the Construction of Rural Health Tourism Experience Interaction in the Era of Social Media

REN Xinlu1， LI Yunyun1， LU Qian2

（1.Guangzhou Huashang College， Guangzhou Guangdong， 511300，" China; 2.Hanshan Normal University， Chaozhou Guangdong， 521041， China）

Abstract： Social media is well received by all ages， and increasingly has an impact on consumption habits and behavior. This research focuses on online communication of social media on the Internet. As a form of online communication on the Internet， the media transmits new stories of beautiful villages， tells stories of rural health tourism that are suitable for the public， creates a story atmosphere that people like in the new era， and makes more urban residents feel comfortable and intoxicated under the \"chrysanthemum picking Dongli\"， which to a certain extent drives the development of rural tourism， rural elderly care and health care one-stop tourism， and allows urban residents to have a temporary rest and relaxation， and experience that tourism is a necessity for a good life.

Key words： Social media; Rural tourism; Tourism experience; One-stop tourism for health care; Sharing; Need

新時(shí)代下的旅游概念，已經(jīng)不單純是游玩、出游等單一方式，也不僅限于景點(diǎn)、古跡等傳統(tǒng)旅游場(chǎng)所，現(xiàn)代化的旅游模式是多元化的、多方位的，并且旅游開(kāi)發(fā)的方向已由城市轉(zhuǎn)向農(nóng)村。隨著現(xiàn)代醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展和醫(yī)療模式的轉(zhuǎn)變，鄉(xiāng)村逐漸成為休閑、療養(yǎng)的新選擇。一方面，中國(guó)移動(dòng)社交媒體用戶規(guī)模逐年上升，在社交媒體潮流中涌現(xiàn)出一批像“丁真”這樣的旅游IP，將祖國(guó)大好河山用最樸素的方式進(jìn)行有效傳播，收獲大量的分享與“點(diǎn)贊”；另一方面，城市的快節(jié)奏與中國(guó)老齡化的加重，在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略指引下，對(duì)現(xiàn)有旅游資源豐富的傳統(tǒng)鄉(xiāng)村進(jìn)行改建和規(guī)劃是必然趨勢(shì)[1]。鄉(xiāng)村以環(huán)境優(yōu)美、空氣清新等優(yōu)勢(shì)賦予游客新的體驗(yàn)。各地返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的年輕“創(chuàng)客”，以科學(xué)化、個(gè)性化方式開(kāi)發(fā)“鄉(xiāng)村+康養(yǎng)+旅游”產(chǎn)業(yè)模式，鄉(xiāng)村不僅需要健康休閑體驗(yàn)，更需康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。

1 研究背景

因新冠疫情防控期間出游受到極大的限制，城鎮(zhèn)居民開(kāi)始轉(zhuǎn)變過(guò)往的休閑娛樂(lè)方式。根據(jù)中國(guó)人民大學(xué)國(guó)家發(fā)展與戰(zhàn)略研究院聯(lián)合抖音發(fā)布的《短視頻、直播助力新型縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究報(bào)告》顯示，截至2020年6月，抖音上鄉(xiāng)村旅游視頻播放量超過(guò)了680億次，點(diǎn)贊量超19億次，助力了百余個(gè)原生態(tài)鄉(xiāng)村展現(xiàn)風(fēng)貌。借助短視頻等新媒體平臺(tái)，鄉(xiāng)村旅游逐步復(fù)蘇，鄉(xiāng)村文創(chuàng)、特產(chǎn)美食、生態(tài)觀光等重視體驗(yàn)項(xiàng)目也逐漸走紅。

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2021年初，全球社交媒體用戶數(shù)量已達(dá)42億，而中國(guó)人平均每天上網(wǎng)時(shí)間約5小時(shí)22分鐘。在疫情防控常態(tài)化形勢(shì)下，鄉(xiāng)村旅游業(yè)借助社交媒體平臺(tái)的便利性，呈現(xiàn)出欣欣向榮的趨勢(shì)。擁有龐大用戶人數(shù)的社交媒體深受國(guó)內(nèi)外研究學(xué)者的關(guān)注。社交媒體常被視為游客獲取鄉(xiāng)村旅游信息的重要渠道。生活中，游客從各類社交媒體平臺(tái)收集鄉(xiāng)村旅游信息。如以攜程和去哪兒為代表的旅游信息發(fā)布平臺(tái)、以抖音為代表的自媒體視頻平臺(tái)、以微博和綠洲為代表的實(shí)時(shí)共享平臺(tái)、以Bilibili和知乎為代表的青年高聚集文化平臺(tái)、以微信和QQ為代表的日常社交互動(dòng)平臺(tái)。在社交媒體繁榮的背景下，游客可以更快、更方便地獲取最新信息，如折扣信息和活動(dòng)信息，這對(duì)他們更具吸引力，他們也愿意嘗試鄉(xiāng)村旅游目的地。孔冰嫻、時(shí)笑的研究表明，社交媒體中所呈現(xiàn)的鄉(xiāng)村旅游信息對(duì)游客行為意向存在顯著影響。無(wú)論是微信朋友圈上傳圖片和心得，還是與“好友”在朋友圈及時(shí)互動(dòng)，分享旅游體驗(yàn)感受，所提供的游玩信息質(zhì)量越高，“好友”未來(lái)的出游意向越高[2]。目前國(guó)外學(xué)者對(duì)休閑、旅游在線行為的研究范式集中在旅游動(dòng)機(jī)、體驗(yàn)和游客行為意向[3]等方面。游客從智能手機(jī)上下載的移動(dòng)應(yīng)用程序中積累了大量關(guān)于目的地信息相關(guān)動(dòng)機(jī)和消費(fèi)過(guò)程的知識(shí)[4]。

萊文森（1979年）的“人性化趨勢(shì)理論”被當(dāng)下熱門的App不斷驗(yàn)證，他認(rèn)為不斷變革的傳播媒介給人們提供的交流方式日趨人性化，同時(shí)越發(fā)傾向于復(fù)制人類最原始、最自然、最普遍的傳播模式[5]。地圖類App改變了傳統(tǒng)的旅行方式，衛(wèi)星導(dǎo)航、3D場(chǎng)景等給出行帶來(lái)極大方便；預(yù)訂類App通過(guò)用戶評(píng)價(jià)等讓游客出行更便捷，更具規(guī)劃性；以用戶原創(chuàng)內(nèi)容和社交分享為核心的App可提前查閱游記、攻略等旅游資訊，對(duì)游覽線路、餐飲住宿、出游景點(diǎn)等進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，憑借用戶的親身體驗(yàn)，提升了旅游信息的可靠性和真實(shí)性。

鄉(xiāng)村康養(yǎng)宣傳短視頻的播出，可能意味著未來(lái)人們休閑、養(yǎng)老的方式的改變，也意味著人們對(duì)田園生活的向往，但卻脫離不了現(xiàn)代社會(huì)的便捷前提。介于當(dāng)前較為復(fù)雜的社會(huì)關(guān)系，互動(dòng)性、參與性較強(qiáng)的短視頻的播出能夠讓人們保持對(duì)美好生活的向往。新興媒介已從“潛在游客和用戶”“廣告和訂閱”“媒介真實(shí)”三個(gè)維度超越傳統(tǒng)媒介。旅游傳播強(qiáng)調(diào)的是服務(wù)，消費(fèi)者不單是“購(gòu)買”旅游產(chǎn)品，而是“參與創(chuàng)造了”旅游產(chǎn)品[6]。鑒于今天用戶體驗(yàn)驅(qū)動(dòng)的增強(qiáng)對(duì)目的地的影響，學(xué)者和決策者已經(jīng)認(rèn)識(shí)到，創(chuàng)造性的用戶生成內(nèi)容（UGC）對(duì)用戶的在線互動(dòng)行為，對(duì)提升目的地印象管理是一個(gè)重要組成部分（Wong等，2019年）。短視頻傳播為鄉(xiāng)村康養(yǎng)旅游從業(yè)者提供了新的營(yíng)銷宣傳策略。

因此，社交媒體旅游分享屬于用戶原創(chuàng)內(nèi)容（UGC）及信息質(zhì)量，對(duì)潛在游客行為或行為意愿有積極影響。鑒于此，眾多旅游運(yùn)營(yíng)方愿意與社交媒體合作，通過(guò)用戶分享真實(shí)的原創(chuàng)內(nèi)容吸引更多潛在游客。從臨場(chǎng)感視角出發(fā)，依據(jù)心理學(xué)的刺激—機(jī)體—反應(yīng)（S-O-R）研究范式，社交媒體旅游分享內(nèi)容視為外部刺激（S），能夠激發(fā)觀看者產(chǎn)生臨場(chǎng)感（O），因旅游分享形式、內(nèi)容及可信度不同，觀看者產(chǎn)生的臨場(chǎng)感程也會(huì)有所不同，而臨場(chǎng)感除了直接作用于行為意向外（R），還可能被喚醒程度、心流體驗(yàn)所影響[7-8]。

2 研究方法

2.1 問(wèn)卷調(diào)查法

該方法目的是了解游客出游行為是否會(huì)受社交媒體影響且影響因素有哪些。問(wèn)卷包括3部分。（1）人口統(tǒng)計(jì)特征，包括性別、年齡、收入情況等。（2）社交媒體鄉(xiāng)村康養(yǎng)旅游分享調(diào)查，目的是調(diào)查社媒用戶（主要是微信、抖音用戶）最近1年內(nèi)旅游次數(shù)及受社媒鄉(xiāng)村康養(yǎng)旅游分享信息驅(qū)動(dòng)次數(shù)。（3）鄉(xiāng)村康養(yǎng)旅游信息內(nèi)容分享對(duì)用戶臨場(chǎng)感、喚醒體驗(yàn)、心流體驗(yàn)及行為意向的影響；鄉(xiāng)村康養(yǎng)旅游信息質(zhì)量對(duì)用戶臨場(chǎng)感、喚醒體驗(yàn)、心流體驗(yàn)及行為意向的影響。本研究于2022年4月1日至6月1日在增城較為出名的旅游景點(diǎn)實(shí)地以滾雪球抽樣法發(fā)放并回收問(wèn)卷，問(wèn)卷量表采用 Likert7級(jí)評(píng)定。

2.2 半結(jié)構(gòu)訪談法

旅游體驗(yàn)是游客的主觀感受，輔以客觀的問(wèn)卷測(cè)量對(duì)游客行為意向進(jìn)行深入探討。在問(wèn)卷發(fā)放過(guò)程中訪問(wèn)被試，主要圍繞出游動(dòng)機(jī)、什么樣的用戶生成內(nèi)容會(huì)激發(fā)出游動(dòng)機(jī)及出游興趣、在自己游玩中會(huì)以何種方式分享旅游體驗(yàn)等。研究者結(jié)合自身觀察及訪談結(jié)果，對(duì)10位通過(guò)抖音、朋友圈分享鄉(xiāng)村康養(yǎng)旅游體驗(yàn)的游客進(jìn)行半結(jié)構(gòu)性訪談。根據(jù)訪談時(shí)間對(duì)訪談對(duì)象進(jìn)行編碼（Z1—Z10），在訪談開(kāi)始前征求受訪者同意后進(jìn)行錄音，以便后續(xù)資料整理。在整理過(guò)程中發(fā)現(xiàn)部分觀點(diǎn)與問(wèn)卷所得結(jié)果較為一致。

3 研究結(jié)果

問(wèn)卷共收回243份，剔除無(wú)效問(wèn)卷14份，有效問(wèn)卷229份，樣本統(tǒng)計(jì)學(xué)特征見(jiàn)表1。

由表1可知，近3個(gè)月有出游行為且受社媒影響的樣本占比94.32%，會(huì)將旅游經(jīng)驗(yàn)分享的樣本占比91.71%。社媒在日常生活中使用較為頻繁，且大眾的行為決策易受相關(guān)信息的影響，同時(shí)大眾也會(huì)將自己的旅游體驗(yàn)通過(guò)社媒分享，既是觀看者也是發(fā)布者。

結(jié)合數(shù)據(jù)結(jié)果與訪談內(nèi)容，可以豐富旅游直播的內(nèi)容，提高旅游文案的可閱讀性、旅游圖片的藝術(shù)性，即增強(qiáng)UGC的直觀性、參與性等，以此提升潛在游客臨場(chǎng)感，在一定程度上可提升潛在游客對(duì)UGC的滿意度，拉近信息發(fā)布者與觀看者的距離，激發(fā)觀看者產(chǎn)生出游意愿或?qū)嶋H出游行為。圖片從構(gòu)圖、光線、色彩、清晰度等方面對(duì)潛在游客產(chǎn)生影響；文案的趣味性、語(yǔ)言生動(dòng)性等因素對(duì)潛在游客產(chǎn)生影響；視頻以拍攝手法、是否具有故事性、拍攝場(chǎng)景等對(duì)潛在游客產(chǎn)生影響。因此，社媒中大量旅游分享的內(nèi)容主要基于情感角度，刺激潛在游客產(chǎn)生出游動(dòng)機(jī)或行為意向。

社媒信息分享內(nèi)容主要以分享頻率、信息質(zhì)量和數(shù)量、互動(dòng)次數(shù)和分享方式4個(gè)因素對(duì)潛在游客行為意向產(chǎn)生影響。其中信息質(zhì)量與數(shù)量得分較高，其次是分享方式、互動(dòng)次數(shù)與分享頻率，由此可知，潛在游客較為關(guān)注分享內(nèi)容的真實(shí)性與可靠性。訪談內(nèi)容整理分析所得結(jié)果也是如此。此外，高質(zhì)量的旅游內(nèi)容分享可加深潛在游客對(duì)UGC內(nèi)容的信任，能夠提高用戶對(duì)社媒使用的頻率和對(duì)發(fā)布內(nèi)容的滿意度與忠誠(chéng)度，進(jìn)一步理解為潛在游客對(duì)UGC內(nèi)容質(zhì)量較為關(guān)注，優(yōu)質(zhì)的分享內(nèi)容能降低潛在游客的風(fēng)險(xiǎn)感知，對(duì)臨場(chǎng)感、喚醒、心流體驗(yàn)有較為顯著的影響。圖片清晰度不夠、文案表述較差，字?jǐn)?shù)較少等低質(zhì)量UGC對(duì)潛在游客的臨場(chǎng)感、喚起、心流體驗(yàn)及行為意向影響不明顯。說(shuō)明內(nèi)容質(zhì)量貫穿UGC全程，在整個(gè)S-O-R模型中擔(dān)任著重要的角色，通過(guò)提高UGC的內(nèi)容質(zhì)量，進(jìn)而增強(qiáng)旅游UGC的臨場(chǎng)感，提升用戶心流體驗(yàn)與提高用戶喚醒程度，從而提高旅游出游意愿。彈幕、留言等多種互動(dòng)方式在一定程度上可提升信息的可靠性，提升用戶心流體驗(yàn)與提高用戶喚醒程度，進(jìn)而對(duì)出游意向產(chǎn)生較為積極的影響。綜上，社媒中分享的UGC內(nèi)容質(zhì)量顯著影響潛在游客的臨場(chǎng)感。高質(zhì)量的圖片配上精美的文案，優(yōu)質(zhì)的視頻內(nèi)容配上華麗的辭藻，能最大化誘發(fā)潛在游客產(chǎn)生行為意向。

多位受訪者提到在關(guān)注信息質(zhì)量時(shí)還需關(guān)注信息數(shù)量。信息碎片化時(shí)代，目的地高頻率曝光不一定對(duì)行為意向產(chǎn)生積極作用，有時(shí)會(huì)適得其反。視頻、圖片、文案雖然真實(shí)可靠，但目的地的曝光次數(shù)會(huì)給潛在游客的情感及認(rèn)知層面帶來(lái)影響，進(jìn)而對(duì)行為意向產(chǎn)生影響。如：受訪者Z5提到“第一次在抖音刷到環(huán)球影城，好想去。但連續(xù)一周都刷到就不是很想去了，都看膩了”；受訪者Z8：“經(jīng)常在朋友圈看到朋友周末發(fā)爬山的圖，現(xiàn)在我都想屏蔽她了?！蔽陌缸?jǐn)?shù)過(guò)多或過(guò)少也會(huì)給潛在游客的情感及認(rèn)知層面帶來(lái)影響，如：受訪者Z1提到“有圖有字會(huì)點(diǎn)進(jìn)去看看，但字太多，看著累，除非是做出游攻略我才會(huì)全部看完，一般都不會(huì)看完的”；Z2提到“字?jǐn)?shù)在100字以內(nèi)的，有圖的，會(huì)花更多時(shí)間去看，有時(shí)還會(huì)收藏，萬(wàn)一以后用得著呢。如果再有小視頻就更好了，這樣做攻略也省很多時(shí)間”。

簡(jiǎn)言之，社媒分享的信息內(nèi)容質(zhì)量、數(shù)量、頻率及互動(dòng)方式對(duì)潛在游客的出游行為意愿會(huì)產(chǎn)生影響。高質(zhì)量的視頻內(nèi)容、高清晰度圖片或精美的文案能加深潛在游客對(duì)目的地的印象，潛在游客有較好的臨場(chǎng)感體驗(yàn)，同時(shí)有助于激起潛在游客的出游行為意向。同樣質(zhì)量條件的UGC，潛在游客較為傾向多圖、多文字、有視頻的信息內(nèi)容，此外分享頻率越高并不代表潛在游客對(duì)目的地越有好感，短時(shí)間內(nèi)同一目的地多次刷屏或曝光，會(huì)降低潛在游客對(duì)目的地的出游興趣。

4 結(jié)語(yǔ)

社媒在一定程度上可助力鄉(xiāng)村康養(yǎng)旅游高質(zhì)量發(fā)展，同時(shí)也需遵循綠色發(fā)展、文旅融合發(fā)展等發(fā)展原則[9]，因?yàn)槲覈?guó)大部分鄉(xiāng)村康養(yǎng)旅游資源資質(zhì)普通，擁有優(yōu)質(zhì)資源的鄉(xiāng)村較少。社媒所提供的信息呈現(xiàn)碎片化、短暫化的特征，信息質(zhì)量的優(yōu)劣也影響著人們的記憶、決策。在出游活動(dòng)中，社媒中所發(fā)布的用戶生成內(nèi)容的質(zhì)量對(duì)觀看者產(chǎn)生影響，引導(dǎo)他人后續(xù)來(lái)看自己看過(guò)的風(fēng)景。

碎片化的信息逐漸取代目的地形象的整體建構(gòu)，短視頻或圖片所展示的鄉(xiāng)村，建構(gòu)出一日三餐四季較為分割的場(chǎng)景，喚起觀看者對(duì)不同場(chǎng)景的體驗(yàn)。隨著不同用戶對(duì)同一鄉(xiāng)村目的地發(fā)布內(nèi)容的增加，目的地的整體形象逐漸清晰。本文基于社媒用戶生成內(nèi)容的分享，圍繞游客與潛在游客兩個(gè)群體，以質(zhì)性和量化的研究方法分析用戶生成內(nèi)容，以社媒為媒介將游客與潛在游客相連接，共同構(gòu)建社媒時(shí)代的鄉(xiāng)村康養(yǎng)旅游體驗(yàn)新模式。研究突出社媒對(duì)鄉(xiāng)村康養(yǎng)目的地營(yíng)銷推廣的重要性，揭示信息碎片化時(shí)代下，用戶生成內(nèi)容對(duì)旅游行為的影響。研究發(fā)現(xiàn)，游客通過(guò)社媒分享旅游體驗(yàn)及旅游經(jīng)歷，所分享的信息內(nèi)容質(zhì)量與數(shù)量對(duì)潛在游客臨場(chǎng)感、心流體驗(yàn)、行為意向產(chǎn)生較為重要的影響。技術(shù)革新改變游客行為，打破傳統(tǒng)旅游的空間限制，潛在游客通過(guò)分享內(nèi)容一部分上可轉(zhuǎn)化成為游客。過(guò)去“網(wǎng)紅”能瞬間吸引大量游客到訪，現(xiàn)在“網(wǎng)紅”分享的信息內(nèi)容越來(lái)越受到大眾關(guān)注。高質(zhì)量的分享內(nèi)容誘發(fā)潛在游客的臨場(chǎng)感、喚醒、心流體驗(yàn)等，進(jìn)而使其產(chǎn)生旅游意向與出游行為，最終成為游客，在此模式中完成身份的轉(zhuǎn)變。對(duì)部分鄉(xiāng)村康養(yǎng)旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)時(shí)應(yīng)關(guān)注市場(chǎng)需求，由客源市場(chǎng)找尋體驗(yàn)主題，形成高、中、低不同層次的鄉(xiāng)村康養(yǎng)旅游發(fā)展模式；堅(jiān)持本土化的同時(shí)也需關(guān)注游客的參與度與體驗(yàn)感，使體驗(yàn)活動(dòng)更便于開(kāi)展，UGC更具觀賞性與互動(dòng)性，為游客帶來(lái)不同于城市的生活體驗(yàn)，更大程度滿足游客及潛在游客的多種需求[10]。

實(shí)踐層面，本研究旨在為旅游目的地營(yíng)銷推廣提出新思路。（1）線上+線下的營(yíng)銷組合，促進(jìn)潛在游客向游客轉(zhuǎn)變。打造營(yíng)銷品牌，利用自媒體等進(jìn)行宣傳推廣，但仍需關(guān)注信息內(nèi)容的數(shù)量與質(zhì)量。（2）景區(qū)硬件人性化。在社媒的報(bào)道下，一個(gè)感人的硬件設(shè)施會(huì)讓整個(gè)景區(qū)、目的地充滿溫度，提高觀看者的臨場(chǎng)感，誘發(fā)潛在游客的出游意向。（3）在大數(shù)據(jù)中建立“游客數(shù)據(jù)畫(huà)像”數(shù)據(jù)庫(kù)，細(xì)分游客市場(chǎng)，精準(zhǔn)定位。通過(guò)分析用戶社媒使用頻率、觀看內(nèi)容、轉(zhuǎn)發(fā)行為等進(jìn)行分類整理，挖掘潛在游客行為數(shù)據(jù)，建立“潛在游客數(shù)據(jù)畫(huà)像”數(shù)據(jù)庫(kù)，從而幫助鄉(xiāng)村康養(yǎng)旅游產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者制定更具針對(duì)性的營(yíng)銷策略，促進(jìn)鄉(xiāng)村康養(yǎng)旅游全面發(fā)展。也可通過(guò)分析用戶發(fā)布內(nèi)容、發(fā)布頻次等建立“游客數(shù)據(jù)畫(huà)像”數(shù)據(jù)庫(kù)，“標(biāo)簽”分享內(nèi)容等，提升現(xiàn)有服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)鄉(xiāng)村康養(yǎng)旅游轉(zhuǎn)型升級(jí)。

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基金項(xiàng)目：廣州華商學(xué)院青年學(xué)術(shù)（社科）項(xiàng)目增城區(qū)鄉(xiāng)村康養(yǎng)旅游與鄉(xiāng)村振興研究（項(xiàng)目編號(hào)：2021HSQX09）。

作者簡(jiǎn)介：任欣鷺（1991，3-），女，云南昆明人，博士，講師，研究方向：鄉(xiāng)村旅游。

通信作者：盧謙（1990，5-），女，甘肅武威人，博士，講師，研究方向：旅游項(xiàng)目策劃，通信郵箱：20210029 @hstc.edu.cn。