某天課間，學(xué)校公告欄前聚集了許多人，原因是一名學(xué)生在批評行列里挖走了自己的名字。時任浙江省溫州市潛龍學(xué)校德育主任的林志超發(fā)現(xiàn)后，并沒有懲罰這名學(xué)生，還在過后張貼的評價表格中將本應(yīng)受到批評的學(xué)生姓名換成了“諸葛亮”“張飛”“周瑜”等。很快，學(xué)生們紛紛開始討論“諸葛亮”“張飛”究竟是哪名同學(xué)，卻始終沒能獲得明確答案。在同伴的關(guān)注和猜測中，不少學(xué)生主動改變了自己的不良行為。

這是林志超30年來經(jīng)手解決的眾多學(xué)生問題之一。自承擔(dān)德育工作以來，他始終將教育學(xué)生當成一項長期研究的課題和一份講求藝術(shù)的事業(yè)，不斷結(jié)合實際經(jīng)驗，探索總結(jié)學(xué)生問題的解決策略。在其新作《學(xué)生問題預(yù)防與教育》中，他提出：教育工作者不能等到學(xué)生出了問題再應(yīng)對，而是要積極尋找預(yù)防策略，在問題初期及時跟進解決，讓預(yù)防成為處理學(xué)生問題的“先手棋”。

建構(gòu)“四級預(yù)防”機制

《教育家》：請您結(jié)合自身經(jīng)歷談?wù)勵A(yù)防在處理學(xué)生問題過程中的重要性。

林志超：1992年，我成為一名小學(xué)數(shù)學(xué)教師，第二年開始擔(dān)任大隊輔導(dǎo)員，那時我覺得只要對學(xué)生好，不愁教育效果不佳。沒過多久我就遇到了難題，有一名學(xué)生時常頂撞我，讓我不知道怎么辦才好。在同事的“指導(dǎo)”下，我狠狠批評了這名學(xué)生，又語重心長地和他一起分析利弊。也許是被我的真心感動，包括他在內(nèi)，越來越多的學(xué)生愿意信服我，班級漸漸形成了積極向上的氛圍。

后來我成為一名班主任，還兼任過德育主任，其間遇到的各種“疑難雜癥”使我意識到自己對學(xué)生及相關(guān)教育問題的理解還有許多不足。隨著對學(xué)生問題研究的不斷深入，我結(jié)合輾轉(zhuǎn)各校的工作經(jīng)驗，逐漸梳理出六大系列問題，并提煉出對應(yīng)的教育方案。雖然這些問題最終都得以順利解決，但學(xué)生已經(jīng)受到不同程度的影響，而且我能深深地感受到很多學(xué)生和家長在問題發(fā)生之后的悔意。詢問他們問題發(fā)生的原因時，他們大多感到迷茫，就連很多班主任也不知道應(yīng)怎樣避免類似問題的發(fā)生。這令我意識到，幫助教師提高預(yù)防學(xué)生問題的能力比讓教師學(xué)會解決問題更重要。帶著這份思考，我與課題團隊中的教師將關(guān)注重點轉(zhuǎn)至尋找學(xué)生問題的預(yù)防策略，讓教師將學(xué)生問題的預(yù)防工作細化在與學(xué)生互動的每一處細節(jié)，同時做好學(xué)生問題發(fā)生之前、之中、之后的引導(dǎo)。

《教育家》：您依據(jù)學(xué)生問題發(fā)生的四個階段提出“四級預(yù)防”機制，并將學(xué)生問題分為四類，教師應(yīng)如何正確判斷學(xué)生問題種類并采取相應(yīng)教育措施？

林志超：學(xué)生問題的發(fā)生過程一般可分為積淀、醞釀、爆發(fā)、反復(fù)四個階段，教師可以重點關(guān)注學(xué)生問題的故意度、經(jīng)常性、影響力及后果，按照對應(yīng)指標系數(shù)，參照公式“嚴重指數(shù)＝（動機系數(shù)+時間系數(shù)+影響系數(shù)）×后果系數(shù)”計算結(jié)果，判斷問題的嚴重程度，之后有層次地實施“四級預(yù)防”，即超前預(yù)防、臨界預(yù)防、止犯預(yù)防、再犯預(yù)防。

具體而言，問題嚴重指數(shù)在3～6即為“小小問題”，一般是學(xué)生的小錯誤、不良習(xí)慣行為等，具有短暫性、可塑性，教師需采取一級超前預(yù)防，培養(yǎng)學(xué)生良好的心態(tài)和習(xí)慣、引導(dǎo)他們樹立正確的價值觀、鼓勵他們進行自主管理等；7～10為“小問題”，一般是學(xué)生不良個性習(xí)慣、認識不足、不恰當需求或同伴影響等引發(fā)的問題，具有偶發(fā)性、盲目性、易變性，教師需采取二級臨界預(yù)防跟進，與家長一起有針對性地引導(dǎo)學(xué)生情緒，盡可能消除事件帶來的負面影響；12～16屬于“大問題”，當學(xué)生情緒積累到一定程度，教師需采取三級止犯預(yù)防跟進，求助學(xué)生家長、心理教師或校級問題專家?guī)椭鉀Q，爭取在問題即將爆發(fā)或爆發(fā)初期，及時化解學(xué)生的沖動行為；18以上則屬于“嚴重問題”，發(fā)生問題后，學(xué)生更敏感，常因自卑、自尊及逆反心理等，出現(xiàn)不愿配合、不愿面對、不愿承認等情況，教師需采取四級再犯預(yù)防跟進，求助區(qū)域德育專業(yè)力量介入指導(dǎo)或心理醫(yī)生進行“醫(yī)教結(jié)合”的綜合治療。

德育工作沒有現(xiàn)成的模板可套用，教師采取什么樣的教育措施取決于學(xué)生問題發(fā)展到哪個階段，有時即使教師做好了前幾級預(yù)防，學(xué)生問題也可能發(fā)生甚至嚴重化。比如學(xué)生頻繁做小動作，如果只是影響自己，教師進行一級預(yù)防，引導(dǎo)他逐步改正即可。如果沒能奏效，教師就需跟進二級預(yù)防或三級預(yù)防，讓他意識到這是一件危險的事情，再與他達成約定，通過同伴或家長監(jiān)督等形式克制該行為。如果效果依然不好，學(xué)生出現(xiàn)傷害自己或他人的行為，教師則需跟進四級預(yù)防，請專家或心理醫(yī)生介入。

《教育家》：針對學(xué)生問題的預(yù)防和應(yīng)對，教師、家長、學(xué)校及其他社會力量應(yīng)如何分工聯(lián)動？

林志超：正副班主任及科任教師屬于教育方，需觀察學(xué)生表現(xiàn)，及時發(fā)現(xiàn)、篩查、介入學(xué)生問題。家長屬于干預(yù)方，需根據(jù)教師反饋持續(xù)跟進問題，改變家庭教育環(huán)境和教養(yǎng)方式，對學(xué)生進行糾錯教育、習(xí)慣培養(yǎng)、價值引領(lǐng)。學(xué)校里教育經(jīng)驗較為豐富的教師及專家屬于跟進方，負責(zé)跟進解決疑難問題，并通過組織各類活動，幫助教師提高應(yīng)對水平。

日常教育過程中，這三方的分工協(xié)作較為常見。我接觸過一名二年級學(xué)生，他每次發(fā)脾氣都會蹲在地上大哭，還總推倒身邊所有的東西，發(fā)泄完又恢復(fù)到平靜狀態(tài)，家長、班主任都沒有辦法，于是讓我?guī)兔鉀Q。了解了這名學(xué)生的基本情況后，我讓班主任分別錄下學(xué)生平靜時的狀態(tài)和發(fā)脾氣的全過程，然后把這名學(xué)生叫到辦公室，先給他看他自己平靜時的狀態(tài)，讓他在“陽光、帥氣、無賴、暴躁”四個詞中挑選兩個形容自己，他選了前兩個，我說：“老師也認同你的判斷?！庇肿屗醋约喊l(fā)脾氣全過程的視頻，告訴他：“這是老師和同學(xué)眼中正在發(fā)脾氣的你?！痹僮屗麖纳鲜鏊膫€詞中挑選兩個形容自己，他回答“無賴”“暴躁”，然后低下了頭，看上去有些難受。經(jīng)過交流和疏導(dǎo)，他向我保證之后一定不再亂發(fā)脾氣，還和我達成約定，請老師和同學(xué)一起監(jiān)督他。

上述案例中，如果三方聯(lián)動后效果欠佳，教師就應(yīng)及時將問題轉(zhuǎn)介至第四方——協(xié)作方，請區(qū)域教育部門專家、心理醫(yī)生等幫助解決，并做好問題預(yù)警，讓他們將學(xué)生問題的特征、原因、軌跡等信息匿名化處理后予以公開，提醒家長和教師予以重視。

識別每個問題的先兆

《教育家》：有效預(yù)防離不開精準預(yù)判和積極管理，對于突發(fā)事件，學(xué)生是否會表現(xiàn)出先兆？教師應(yīng)重點關(guān)注哪些方面，才能及時發(fā)現(xiàn)并加以應(yīng)對？

林志超：海恩法則告訴我們，每一起嚴重事故背后，必然有N次輕微事故、N起未遂先兆、N起事故隱患。突發(fā)事件看似偶然，但一定有其深層次的原因，并表現(xiàn)出先兆，教師應(yīng)重點做好如下工作。第一，設(shè)置班級動態(tài)觀察崗。教師除了自己細心觀察學(xué)生行為，還可以請心理委員或輪值生幫忙觀察、記錄、反饋班級日常動態(tài)，包括學(xué)生異常行為發(fā)生的時間、經(jīng)過、嚴重性等。這樣，教師就能夠洞悉班級動態(tài)，了解學(xué)生是否出現(xiàn)過同伴沖突等，便于再出現(xiàn)類似現(xiàn)象時及時介入。第二，做好家訪及學(xué)生的心理疏導(dǎo)工作。開展家訪前，教師可先做一輪篩查，比如每學(xué)期開學(xué)季，借助專業(yè)的心理量表了解學(xué)生心理狀態(tài)，同時重點了解和關(guān)注那些近期家庭出現(xiàn)特殊變故、身體健康出現(xiàn)問題、心理狀態(tài)轉(zhuǎn)變特別明顯、行為問題較突出的學(xué)生。通過家訪，教師可以得到更多信息，用以判斷哪些問題需及時跟進。第三，深入現(xiàn)場果斷干預(yù)。突發(fā)事件發(fā)生后，教師要深入現(xiàn)場果斷干預(yù)。在大部分學(xué)生心中，教師的反應(yīng)程度體現(xiàn)著學(xué)生錯誤的大小，如果教師總是得過且過，面對違規(guī)違紀現(xiàn)象也常常輕描淡寫，就容易導(dǎo)致學(xué)生缺乏防范意識而發(fā)生突發(fā)事件。

《教育家》：許多學(xué)校通過心理問卷了解學(xué)生問題，但據(jù)不少心理教師反映，學(xué)生經(jīng)常胡亂填寫或請家長代填，回收問卷質(zhì)量不高。對此，您有什么建議？

林志超：我不建議讓學(xué)生把心理問卷帶回家填寫，這會讓他們填寫時有所顧忌。對于低年級學(xué)生，可以直接請班主任觀察學(xué)生的日常行為。對于中高年級學(xué)生，學(xué)?？梢园才沤處煄W(xué)生上機房填寫專業(yè)的心理量表，填寫過程不允許交流。之后，心理教師就能利用線上數(shù)據(jù)統(tǒng)計篩選，并請得分異常的學(xué)生來訪談，如果發(fā)現(xiàn)了問題，再聯(lián)系學(xué)生家長，尋找問題原因和解決方案。

如果學(xué)生不愿意如實填寫，心理教師也可以通過對比數(shù)據(jù)，結(jié)合學(xué)生的在校表現(xiàn)及家訪記錄等進行判斷。此外，分析數(shù)據(jù)時，心理教師應(yīng)尤其注意學(xué)生對同一個問題答案的轉(zhuǎn)變，比如某名學(xué)生去年在“想要自殺”一題后面勾選了“是”，今年卻選了“否”，轉(zhuǎn)變原因是什么？問題是否得到了解決？都值得關(guān)注。

《教育家lsSTxXQcIa9AwhGAk1UuIOuXy9Y53LeuT3BGxHp4SKY=》：學(xué)生問題的高發(fā)期一般在什么時候？今年是疫情后的第一年，學(xué)生問題呈現(xiàn)出哪些新特征？

林志超：學(xué)生問題的高發(fā)期一般在剛開學(xué)和臨近期末階段，前者是因為學(xué)生剛剛告別“朝11晚12”的慵懶假期，面臨學(xué)業(yè)和心理的雙重壓力，還未完全調(diào)整好狀態(tài)，容易造成心態(tài)失衡；后者是因為即將進入集中評價階段，不少學(xué)生覺得自己的努力與回報不成正比，加之家長在期末考試前給學(xué)生施壓，容易導(dǎo)致出現(xiàn)各類學(xué)生問題。

今年9月開學(xué)，學(xué)生問題呈現(xiàn)出三個明顯的新特征。一是電子產(chǎn)品使用類問題更頑固。新冠疫情防控期間，長期線上授課賦予學(xué)生使用電子產(chǎn)品的必要，家長監(jiān)管也力不從心，學(xué)生在此期間發(fā)現(xiàn)了電子產(chǎn)品更多的娛樂功能，導(dǎo)致復(fù)課后也難以擺脫對它們的迷戀和依賴，小學(xué)高年級及初中低年級學(xué)生表現(xiàn)尤其明顯。二是人際交往類問題激增。“宅”家期間，大部分學(xué)生只與同伴維持線上交往，復(fù)課后，學(xué)生面對面的人際關(guān)系更加敏感緊張，導(dǎo)致交往類問題激增。三是學(xué)生行為較之前趨向極端。部分學(xué)生深受網(wǎng)絡(luò)負面信息影響，他們通過線上匿名等方式“曬自傷”，甚至進行更危險的話題討論，以減輕自己的心理壓力，不當言語和行為也在此過程中更趨極端。

針對上述問題，我建議家長與教師緩步實施養(yǎng)成教育，如循序漸進減少孩子的上網(wǎng)時長，以幫助他們戒除網(wǎng)絡(luò)；不要日常放松要求，卻在期末或假期臨近結(jié)束時突然給孩子加壓，避免他們因難以承受而產(chǎn)生沖動的想法或行為。

林志超，浙江省杭州市西溪實驗學(xué)校德育校長，浙江省德育特級教師，浙江省“春蠶獎”獲得者，班主任國培專家，致力于學(xué)生問題藝術(shù)化教育的研究。著有《從班會課到成長課程》《教師藝術(shù)應(yīng)對學(xué)生問題36記》等。

一翻開《教育家》9月第2期雜志，我就被專題“‘新教改’需要什么樣的‘真教研’”深深吸引住了。剛踏上講臺時，我對教研活動無比期待，無論是觀摩其他教師的課堂，還是自己進行公開課展示，每一次學(xué)習(xí)和實踐，都能為我?guī)硇碌膯⒌稀＝┠陙?，作為美術(shù)學(xué)科教研組組長，我花了不少心思組織教研活動，仍有部分參與教師反饋收獲不足，常令我感到困擾。

近期，我正在思考如何借助一位教師的磨課過程讓全組教師都能有所收獲。本期專題報道中的四個“精選教研案例”給了我很大啟發(fā)。比如《在真實場域中開展“全景式”研修》中提到“好教研要關(guān)注教師專業(yè)發(fā)展的規(guī)律，所以一定是著眼需求的”，這句話提醒我策劃和開展教研活動時要充分考慮各位參與教師的人員構(gòu)成及專業(yè)成長所處的階段，并找準他們的成長需要。又如《以“中式課例研究”精致化傳統(tǒng)教研活動》中提到的三條建議——聚焦研究性主題、注重實質(zhì)性合作學(xué)習(xí)、加強理性提煉與遷移性概括，也給我近期開展教研工作提供了明確的方法指引。

——重慶市大渡口區(qū)育才小學(xué)教師胡亮