李宗旭 李德亮

徐州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 徐州 221140

互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分，它改變了人們傳統(tǒng)的工作方式和生活方式，讓信息傳播更加便捷。與此同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)也成為高校教育事業(yè)發(fā)展的重要助力。目前，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的高校教育管理工作中存在著一些問題，需要在傳統(tǒng)高等教育理念與“互聯(lián)網(wǎng)”相結(jié)合的基礎(chǔ)上進(jìn)行改革創(chuàng)新，這樣才能為建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家和實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興提供人才支持。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”及高校學(xué)生教育管理模式的創(chuàng)新思路

“互聯(lián)網(wǎng)+”在教育領(lǐng)域的普及，為大學(xué)生的教育管理工作提供了新的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)。因此，高校的教育管理工作對(duì)其完成人才培養(yǎng)的任務(wù)有較大影響，對(duì)我國(guó)高等教育的發(fā)展至關(guān)重要。高校如何將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)科學(xué)合理地應(yīng)用于實(shí)踐，是推進(jìn)高校信息化建設(shè)的最大挑戰(zhàn)。“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，地方大學(xué)要想充分調(diào)動(dòng)教育經(jīng)營(yíng)的積極性，就必須首先明確相關(guān)概念，“互聯(lián)網(wǎng)+”及高校學(xué)生教育管理模式的內(nèi)涵如下。

（一）“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代

2012 年，“互聯(lián)網(wǎng)+”這個(gè)概念第一次在國(guó)內(nèi)提出，2015 年7 月，國(guó)務(wù)院發(fā)布了《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見》，提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”，并將其作為一種新型的技術(shù)和產(chǎn)品，深入到各個(gè)行業(yè)，促進(jìn)技術(shù)和組織的革新，從而提升生產(chǎn)力，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)，形成更大規(guī)模的經(jīng)濟(jì)發(fā)展新形態(tài)。我國(guó)高校在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下人才培養(yǎng)模式發(fā)生了變化，傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式已經(jīng)不能滿足當(dāng)下學(xué)生需求。當(dāng)前，我國(guó)教育管理工作中依然存在重管理、輕服務(wù)等問題?；诖耍P者認(rèn)為當(dāng)前高校應(yīng)該引入“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代特點(diǎn)對(duì)其教育管理工作進(jìn)行有效改進(jìn)改革創(chuàng)新［1］。

（二）高校學(xué)生教育管理模式的創(chuàng)新思路

第一，“互聯(lián)網(wǎng)+”助力高校教育管理工作的創(chuàng)新。高校教育管理工作可以借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)資源共享，并且對(duì)信息進(jìn)行有效整合，使學(xué)生有更多的時(shí)間和精力去學(xué)習(xí)與實(shí)踐。第二，“互聯(lián)網(wǎng)+”使高校之間有了很好的合作機(jī)會(huì)與交流平臺(tái)，使不同專業(yè)有了充分的交流機(jī)會(huì)［2］。第三，互聯(lián)網(wǎng)使大學(xué)生們可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)去學(xué)習(xí)和實(shí)踐自己所學(xué)到的知識(shí)，從而使大學(xué)生們有更多的時(shí)間投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中。第四，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代使大學(xué)生有了更多學(xué)習(xí)、實(shí)踐知識(shí)和鍛煉能力的機(jī)會(huì)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，高校教育管理工作中可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和各種交流、學(xué)習(xí)平臺(tái)將自己的實(shí)踐成果展示出來，而學(xué)生們則能夠通過這些方式去提高自我實(shí)踐能力。

當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)已融進(jìn)高校的教育管理中，并對(duì)其產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。因此，在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，傳統(tǒng)高校教育管理工作中存在的問題也越來越明顯?；诖?，教師和學(xué)生之間的溝通交流越來越頻繁，學(xué)生也可以及時(shí)向教師反饋?zhàn)约涸趯W(xué)習(xí)中遇到的問題［3］。

二、當(dāng)前高校學(xué)生教育管理模式存在的問題

本文結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代大學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)、生活等方面的調(diào)研，對(duì)我國(guó)地方本科教育管理模式、管理現(xiàn)狀進(jìn)行了考查和調(diào)研，得出了目前我國(guó)大學(xué)生教育管理模式存在的問題。

（一）教育管理理念滯后

從大學(xué)學(xué)生的教育管理視角來看，對(duì)時(shí)代、學(xué)生、學(xué)校教育的理解還停留在認(rèn)知的層面，這種行為可以被看作是一種積極的理性主義、科學(xué)主義。

現(xiàn)行的教學(xué)管理工作中，學(xué)生的作用相對(duì)較弱，部分高校長(zhǎng)期以來采取的是行政管理方式，對(duì)學(xué)生進(jìn)行統(tǒng)一管理，而忽視了學(xué)生的個(gè)人發(fā)展，而優(yōu)秀的教師正是造就優(yōu)秀人才的根本。當(dāng)前，我國(guó)實(shí)施素質(zhì)教育，需要具備高素質(zhì)的管理人才，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展，地方院校的人才配備仍需持續(xù)補(bǔ)充［3］。

例如，負(fù)責(zé)學(xué)生教育工作的個(gè)別輔導(dǎo)員，對(duì)學(xué)生的管理意識(shí)與服務(wù)，其工作方式往往是單向傳達(dá)信息，而不能主動(dòng)理解學(xué)生的特點(diǎn)，且不能針對(duì)不同的學(xué)生進(jìn)行不同的教學(xué)。部分高校教師自身工作能力不足，導(dǎo)致難以開展高質(zhì)量的教學(xué)活動(dòng)；同時(shí)，由于高校學(xué)生存在學(xué)習(xí)能力不足的問題，在開展課程知識(shí)傳授時(shí)存在較大相對(duì)難度。同時(shí)，校園信息化水平也有待提升，信息化建設(shè)在高校教育管理工作中還沒有得到充分重視及落實(shí)，這也導(dǎo)致了我國(guó)高校內(nèi)部信息化程度低，且在實(shí)際管理中存在很多問題。

（二）教育管理方法單一

當(dāng)前，我國(guó)高校學(xué)生教育管理工作存在著一些傳統(tǒng)理念和做法，就運(yùn)營(yíng)模式來說，目前的問題有三個(gè)。

A：改革開放初期，力嘉從香港搬遷到深圳橫崗，逐漸從單一的紙品包裝業(yè)務(wù)擴(kuò)張到彩色印刷市場(chǎng)領(lǐng)域，較早享受到了國(guó)家對(duì)外資企業(yè)進(jìn)駐內(nèi)地投資所給予的各種優(yōu)惠政策。隨著改革開放進(jìn)程的不斷深化，內(nèi)地市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)越發(fā)蓬勃，給包裝印刷帶來巨大的發(fā)展機(jī)遇，這些環(huán)境因素對(duì)力嘉的發(fā)展起到了重要的推動(dòng)作用，使力嘉迅速打開內(nèi)地市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)了從小到大以及到強(qiáng)的跨越。

1.習(xí)慣用“訓(xùn)導(dǎo)”的方法

部分高校的教育管理工作多采用教化的方式進(jìn)行工作，只告訴學(xué)生什么是可以做的，什么是不可以做，且長(zhǎng)期用說教來實(shí)現(xiàn)，就很難激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新積極性。目前部分大學(xué)教育管理工作重視管理多于服務(wù)，其特點(diǎn)是傾向于實(shí)踐管理而非民主管理，善于利用系統(tǒng)管理，常常忽略了學(xué)生的主體地位，特別是在面對(duì)許多繁雜的工作時(shí)，往往習(xí)慣于讓學(xué)生服從管理，指揮學(xué)生服從安排。這種方式既存在著一定的風(fēng)險(xiǎn)，也很難促進(jìn)學(xué)校的發(fā)展。

2.習(xí)慣用“堵截”的方法

目前，一些高校學(xué)生的教育管理傾向于采用短期有效的懲罰措施，這就造成了學(xué)生工作中經(jīng)常會(huì)遇到攔截式的管理。這種“封堵”模式的出現(xiàn)，也就是“問題”的產(chǎn)生，部分教師仍沿用了傳統(tǒng)的教學(xué)理念，習(xí)慣于采用“事后管理”的方式，面對(duì)學(xué)生時(shí)，部分教師總是抱著監(jiān)督的心態(tài)，對(duì)學(xué)生的管理工作只是事后處理，沒有事先的預(yù)見和防范［4］。

3.習(xí)慣用“灌輸”的方法

現(xiàn)階段，我國(guó)地方大學(xué)的學(xué)生教育管理工作存在著“灌輸式教育”的問題，以“說教”的方式來實(shí)施。學(xué)者柯爾伯格曾經(jīng)建議，灌輸并不是一種教導(dǎo)道德的方式，它并不是一種道德教育。由于學(xué)生已經(jīng)進(jìn)入了成熟期，盲目灌輸社會(huì)準(zhǔn)則和標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)對(duì)學(xué)生的人格發(fā)展造成一定的負(fù)面影響。這也是大學(xué)教育管理人員在學(xué)生發(fā)展過程中采用的一種比較陳舊的教學(xué)方式，既不能充分發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)造力，也不能促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展，從而使其不能適應(yīng)新的環(huán)境。同時(shí)，師生之間的交流方式比較單一，多采用單向交流，學(xué)生不能及時(shí)地傳達(dá)自己的需求，也不能得到及時(shí)的反饋，從而影響了大學(xué)生的工作發(fā)展［5］。

（三）教育管理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)不健全

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展，以及它的衍生產(chǎn)物，時(shí)代的發(fā)展要求大學(xué)的思想政治工作具有多重要求，而現(xiàn)行的管理體制還不健全，這直接導(dǎo)致了大學(xué)教育難以適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”技術(shù)及其衍生產(chǎn)品的出現(xiàn)，增強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生的影響。近幾年，由于西方資本主義思想等多種文化的侵襲，網(wǎng)絡(luò)上的信息往往伴隨非正向的內(nèi)容，這將會(huì)導(dǎo)致大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上的各種信息中迷失自己，對(duì)自己的思想產(chǎn)生了相對(duì)消極的影響。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代創(chuàng)新高校教育管理的措施

（一）提高教師素質(zhì)，完善教師管理制度

對(duì)于在學(xué)生管理工作中出現(xiàn)的問題，可通過建立學(xué)生信息數(shù)據(jù)庫(kù)、電子檔案來規(guī)范學(xué)生事務(wù)管理工作，從而提升管理效率；對(duì)于教師的教學(xué)質(zhì)量及科研水平要定期進(jìn)行考核和評(píng)定。通過對(duì)教師進(jìn)行年度考核對(duì)其專業(yè)知識(shí)水平、科研能力等進(jìn)行評(píng)價(jià)與考核，使其能夠?yàn)榻虒W(xué)服務(wù)。高校要加大對(duì)教師專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)以及素質(zhì)培訓(xùn)力度，使教師能夠在工作中更好地提升自身的專業(yè)知識(shí)和技能水平［6］。

（二）強(qiáng)化教育信息化建設(shè)，構(gòu)建智慧校園

“智慧校園”是教育信息化的重要組成部分，高校要充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)教育資源和教育管理工作的優(yōu)化配置，為學(xué)校教育管理提供更加便捷的服務(wù)。

一是要進(jìn)一步完善高校信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，強(qiáng)化校園信息安全管理制度建設(shè)，加強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)設(shè)備建設(shè)；二是要大力推進(jìn)“智慧校園”建設(shè)，充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新教育管理模式、豐富信息資源，為師生提供優(yōu)質(zhì)便利的服務(wù)；三是要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)交換能力，建立信息安全保障機(jī)制；四是要加快實(shí)施學(xué)校數(shù)字化工程和智能化建設(shè)工程；五是要加強(qiáng)師生網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)和自我保護(hù)能力教育。

利用“互聯(lián)網(wǎng)+”理念，實(shí)現(xiàn)了對(duì)學(xué)生的在線與離線教學(xué)的同步管理，在線教學(xué)管理是對(duì)線下教學(xué)工作的支持，也是對(duì)當(dāng)?shù)馗咝W(xué)生教育管理的一種創(chuàng)新。所以，搭建一個(gè)網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)，可以讓各大院校的師生進(jìn)行線上討論、交流，同時(shí)也為當(dāng)?shù)馗咝５膫鹘y(tǒng)教學(xué)管理模式增添了新的活力和趣味。目前，已經(jīng)出現(xiàn)了以“互聯(lián)網(wǎng)+”為基礎(chǔ)的教學(xué)模式。例如MOOC、課程錄播等在線教學(xué)平臺(tái)、直播平臺(tái)、云教室形式進(jìn)行教學(xué)，教師可以在直播平臺(tái)中實(shí)時(shí)記錄、解答學(xué)生的問題，也可以反向提問，課后教師在直播平臺(tái)中可以回顧教學(xué)過程，方便其整理教學(xué)記錄，有助于教師了解和改進(jìn)自己的教學(xué)過程。同時(shí)，也可以讓學(xué)生們?cè)谡n后，溫習(xí)直播視頻，還有一些有教育性的視頻。此外，新建成的網(wǎng)絡(luò)共享平臺(tái)，可以讓同學(xué)們將自己感興趣的話題進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)，也可以將重要的話題傳播出去，而學(xué)生們的這種互動(dòng)，就是通過網(wǎng)絡(luò)的即時(shí)共享，讓學(xué)生和教師之間的距離變得更加緊密。同時(shí)，教師也可以通過這個(gè)平臺(tái)，實(shí)時(shí)掌握學(xué)生的情況，在必要時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)。

（三）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理，健全信息服務(wù)系統(tǒng)

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)于高校管理工作的改進(jìn)是一種有益和積極的嘗試，而實(shí)現(xiàn)這種變革將會(huì)促進(jìn)高校教育管理工作的創(chuàng)新。在這種新管理模式下，高校應(yīng)不斷健全網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)系統(tǒng)，從而提高網(wǎng)絡(luò)管理水平［7］。

通過完善學(xué)校信息服務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)全覆蓋，保證學(xué)生能夠及時(shí)地獲取學(xué)校各類教學(xué)信息和資料；建立一套較為完備的大學(xué)生數(shù)據(jù)庫(kù)，使當(dāng)?shù)馗咝５膶W(xué)生在工作中能夠清楚、快速地了解對(duì)象的實(shí)際特征、價(jià)值取向和心理狀況，同時(shí)也能反映出高校的大數(shù)據(jù)價(jià)值。在建設(shè)網(wǎng)上平臺(tái)時(shí)，必須綜合利用大學(xué)內(nèi)外的數(shù)據(jù)和信息，克服自身和外部環(huán)境以及技術(shù)障礙、數(shù)據(jù)使用障礙。在現(xiàn)階段，高校要利用學(xué)生的資料，必須主動(dòng)與政府、有關(guān)的社會(huì)組織進(jìn)行溝通，把學(xué)校內(nèi)外資源整合起來。同時(shí)，學(xué)校也要重視內(nèi)部的資源整合，將各專業(yè)、各部門之間的信息、數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，打破各部門之間的交流壁壘，防止各部門之間的交流不暢。學(xué)校的各個(gè)部門都會(huì)根據(jù)自己的工作需要，進(jìn)行各種數(shù)據(jù)的采集和存儲(chǔ)，以便更好地進(jìn)行數(shù)據(jù)的分析。

此外，對(duì)學(xué)生進(jìn)行日常教育活動(dòng)進(jìn)行記錄。在此基礎(chǔ)上，不斷完善學(xué)生的日常學(xué)習(xí)和生活情況記錄工作；同時(shí)，建立信息安全監(jiān)控體系。該監(jiān)控系統(tǒng)由專業(yè)人員組成監(jiān)控小組，定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行清查和監(jiān)管工作，保證學(xué)生的個(gè)人隱私不被侵犯。高校教育管理工作要想順利開展，就必須引入信息化管理模式，實(shí)現(xiàn)高校教育管理工作的信息化建設(shè)，這樣才能提高高校教育管理水平。

四、結(jié)語(yǔ)

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，要想更好地開展高校教育管理工作，就必須積極引進(jìn)計(jì)算機(jī)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，加強(qiáng)高校教育管理信息化建設(shè)，從而構(gòu)建一體化的信息平臺(tái)。在當(dāng)前背景下，計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)等已逐漸被廣泛應(yīng)用到社會(huì)生活中的各個(gè)領(lǐng)域。要想有效開展高校教育管理工作，就必須利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息技術(shù)來實(shí)現(xiàn)對(duì)各方面工作的有效開展。