梁梅／文

當(dāng)前，國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不確定性，給企業(yè)生存和發(fā)展帶來(lái)了巨大挑戰(zhàn)。加強(qiáng)成本管理，保證自身健康發(fā)展，成為企業(yè)生存和發(fā)展的重要一環(huán)。通過(guò)對(duì)成本管理進(jìn)行深入分析，企業(yè)可以有效地發(fā)現(xiàn)內(nèi)部成本管理存在的問(wèn)題，及時(shí)加以解決，從而減輕自身負(fù)擔(dān)，提高整體管理水平，實(shí)現(xiàn)健康發(fā)展。文章主要分析企業(yè)成本管理中存在的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，著重探討解決問(wèn)題的對(duì)策，如增強(qiáng)工作人員的成本管理意識(shí)，優(yōu)化成本管理流程，重視科學(xué)核算方法和核算范圍，構(gòu)建規(guī)范、完善的成本管理體系，建立約束工作人員的績(jī)效考核制度等，以期為企業(yè)的高效、規(guī)范化發(fā)展提供支持。

在現(xiàn)代企業(yè)管理過(guò)程中，成本管理是重要環(huán)節(jié)，對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升有非常重要的作用。企業(yè)成本是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所產(chǎn)生的費(fèi)用的總和?？茖W(xué)合理的成本管理方法有助于增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。雖然企業(yè)普遍認(rèn)識(shí)到了成本管理的重要性，但很多企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中受管理水平等因素的限制，成本管理存在各種問(wèn)題，這嚴(yán)重制約了企業(yè)的發(fā)展。

企業(yè)成本管理概述

企業(yè)成本有狹義成本與廣義成本之分。狹義成本通常指生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)的直接消耗。廣義成本除了生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)的直接消耗外，還包括企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)期間所發(fā)生的，與產(chǎn)品或服務(wù)沒(méi)有直接關(guān)聯(lián)的各種消耗，通常體現(xiàn)為期間費(fèi)用，包括管理費(fèi)用、銷(xiāo)售費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用等。本文探討的成本管理，以廣義成本為對(duì)象。

企業(yè)成本管理是對(duì)企業(yè)在生產(chǎn)相關(guān)產(chǎn)品或提供相關(guān)服務(wù)過(guò)程中所發(fā)生的所有耗費(fèi)進(jìn)行管控的工作，主要包括成本預(yù)算、成本控制、成本分析、產(chǎn)品決策等。成本管理狀況在很大程度上影響著企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，反映企業(yè)的管理水平和發(fā)展前景。

企業(yè)成本管理現(xiàn)狀

在經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中，很多企業(yè)認(rèn)識(shí)到了成本管理關(guān)乎企業(yè)的生存與發(fā)展，都想做好成本管理，但從管理現(xiàn)狀來(lái)看，還存在一些亟待解決的問(wèn)題。

工作人員管理意識(shí)淡薄

在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中，成本管理極其重要，具有很大的價(jià)值。然而，在開(kāi)展具體工作時(shí)，由于沒(méi)有進(jìn)行有效的宣傳，加之對(duì)成本管理重要性的認(rèn)識(shí)不足，甚至存在個(gè)人利益影響公司利益的情況，因此未形成良好的成本管理氛圍，對(duì)成本管理明顯缺乏認(rèn)知和思考。企業(yè)管理層在工作中對(duì)成本管理不夠重視，導(dǎo)致員工的積極性難以得到有效調(diào)動(dòng)，成本管理無(wú)法發(fā)揮應(yīng)有的作用，會(huì)對(duì)企業(yè)管理產(chǎn)生嚴(yán)重的負(fù)面影響。

未從企業(yè)戰(zhàn)略高度建立成本管理體系

很多企業(yè)關(guān)注成本管理，主要是要求生產(chǎn)、服務(wù)部門(mén)厲行節(jié)約，有效管控成本，但忽略了以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：第一，做好成本管理對(duì)人員素質(zhì)及管理有更高的要求，會(huì)增加生產(chǎn)或完成服務(wù)的難度，可能對(duì)部門(mén)或員工個(gè)人利益產(chǎn)生實(shí)質(zhì)影響；第二，要想做好成本管理，除了各部門(mén)要解決成本管理問(wèn)題以外，跨部門(mén)的協(xié)調(diào)與配合也必不可少；第三，在執(zhí)行生產(chǎn)和提供服務(wù)的過(guò)程中，要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行取舍，沒(méi)有企業(yè)層面的統(tǒng)籌，部門(mén)很多時(shí)候都各自為政，效果也會(huì)大打折扣。因此，企業(yè)不從戰(zhàn)略高度統(tǒng)籌安排，成本管理就很難達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，容易流于形式，使企業(yè)發(fā)展遇到瓶頸。

未對(duì)成本進(jìn)行科學(xué)分類(lèi)

在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，雖然所有耗費(fèi)都被稱(chēng)為成本，但成本的投入明顯存在兩個(gè)主要環(huán)節(jié)中，一個(gè)是產(chǎn)品生產(chǎn)或服務(wù)提供環(huán)節(jié)，一個(gè)是為了開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的綜合管理環(huán)節(jié)。許多企業(yè)對(duì)成本的分類(lèi)沒(méi)有清楚的認(rèn)識(shí)，沒(méi)有根據(jù)成本的特點(diǎn)進(jìn)行區(qū)分，也就無(wú)法有的放矢地進(jìn)行把控，最終導(dǎo)致成本管理手段缺乏針對(duì)性，成本管理徒有其表，難以實(shí)現(xiàn)成本管理目標(biāo)。

忽視隱性成本管理

在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，存在這樣一類(lèi)成本，它受成本管理差異的影響，可能產(chǎn)生，也可能不產(chǎn)生，可能產(chǎn)生得比較少，也可能產(chǎn)生得比較多，很多時(shí)候產(chǎn)生了，但不以獨(dú)立成本構(gòu)成體現(xiàn)，而是混淆在材料成本、勞務(wù)成本、管理成本中，被視為合理消耗而被掩蓋，這稱(chēng)為隱性成本。這類(lèi)成本常常出現(xiàn)在以下情形中：第一，因廢品、次品較多，產(chǎn)品的成品率不高導(dǎo)致產(chǎn)品單位成本居高不下；因服務(wù)質(zhì)量沒(méi)有達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)而產(chǎn)生返工成本；第二，在產(chǎn)品生產(chǎn)、服務(wù)提供過(guò)程中，對(duì)材料、人員調(diào)配不當(dāng)導(dǎo)致窩工形成的成本增加；第三，因產(chǎn)品質(zhì)量不高導(dǎo)致售后服務(wù)成本超出合理范圍；第四，因材料、產(chǎn)品保管不善導(dǎo)致物資損毀、遺失，使成本增加；第五，不注意安全生產(chǎn)，造成安全事故，導(dǎo)致成本增加；第六，未享受稅收優(yōu)惠等政策導(dǎo)致稅收成本增加；第七，對(duì)合同風(fēng)險(xiǎn)把握不足，對(duì)供應(yīng)商或客戶(hù)履約能力管控不足，導(dǎo)致成本增加；第八，內(nèi)部控制不到位，出現(xiàn)舞弊行為造成損失。

隱性成本會(huì)以各種方式存在，具有一些共同點(diǎn)：第一，不經(jīng)常發(fā)生；第二，容易被人忽略，且讓人誤以為合理存在；第三，可以得到管理，管理到位可以減少發(fā)生，但需要全面、長(zhǎng)期關(guān)注；第四，在必要的關(guān)注和管理下，不需要太多投入就可以獲得較大收益。

成本管理的最終結(jié)果無(wú)考核、無(wú)獎(jiǎng)罰

成本管理的最終目的在于提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)水平，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。但很多企業(yè)成本管理僅通過(guò)結(jié)果分析完善管理制度，未通過(guò)利益的分配調(diào)整對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)或懲罰，引導(dǎo)員工自覺(jué)關(guān)注成本問(wèn)題，進(jìn)而全心全意地投入成本管理工作。

優(yōu)化企業(yè)成本管理的對(duì)策

增強(qiáng)工作人員的成本管理意識(shí)

企業(yè)的管理人員需要將員工作為成本管理相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)對(duì)象，并依據(jù)具體情況，制定針對(duì)性的培訓(xùn)內(nèi)容，增強(qiáng)員工的成本管理意識(shí)，使其認(rèn)識(shí)到自身的價(jià)值，最終在實(shí)際工作中進(jìn)行行為轉(zhuǎn)化。為提升成本管理計(jì)劃的科學(xué)性、合理性、前瞻性，企業(yè)管理層要引入專(zhuān)業(yè)的人員制訂計(jì)劃，不僅要重點(diǎn)關(guān)注生產(chǎn)的各個(gè)階段，還要考慮銷(xiāo)售中的損失，保證計(jì)劃的準(zhǔn)確性。針對(duì)缺乏成本管理意識(shí)的員工，有必要對(duì)其進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)，讓他們熟悉成本管理方法，助力管理工作的落實(shí)，更精準(zhǔn)地把控成本管理效果，從而對(duì)企業(yè)成本管理起到積極作用。這樣員工就能根據(jù)自身的實(shí)際崗位進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，從而促進(jìn)企業(yè)成本管理工作的開(kāi)展，強(qiáng)化工作效果，并利用有效的方法幫助企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

優(yōu)化成本管理流程

隨著社會(huì)大環(huán)境的改變，企業(yè)要更好地進(jìn)行成本管理，優(yōu)化成本管理流程，進(jìn)一步整合內(nèi)容，使成本管理工作更加規(guī)范和有序。在這個(gè)過(guò)程中，相關(guān)負(fù)責(zé)人要分析內(nèi)外環(huán)境，結(jié)合實(shí)際情況，制定符合企業(yè)發(fā)展的成本管理流程，從而增強(qiáng)成本管理的針對(duì)性。在開(kāi)展這項(xiàng)工作時(shí)，企業(yè)要精細(xì)化控制各個(gè)環(huán)節(jié)，制定相應(yīng)的規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定，使各項(xiàng)任務(wù)得以落實(shí)。只有這樣才能更全面、更高效、更有序地進(jìn)行成本管理，最大限度地幫助企業(yè)節(jié)約費(fèi)用、降低成本，進(jìn)而提高經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)其更好地發(fā)展。

重視科學(xué)核算方法和核算范圍

要構(gòu)建科學(xué)的成本核算方式，必須從企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā)，同時(shí)有效結(jié)合外部環(huán)境。在企業(yè)內(nèi)部，要科學(xué)配置工作人員的工作，使企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力得到增強(qiáng)。成本費(fèi)用的核算，要根據(jù)企業(yè)的具體狀況開(kāi)展，這樣才能為企業(yè)制定決策提供可靠的數(shù)據(jù)。成本核算方法要與企業(yè)未來(lái)的發(fā)展相適應(yīng)，符合企業(yè)的成長(zhǎng)特點(diǎn)，這樣才能凸顯企業(yè)的獨(dú)特性。

企業(yè)有著不同的規(guī)模、不同的產(chǎn)品，其對(duì)應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)也不同，選擇成本核算對(duì)象，要以企業(yè)整體生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況、特色為依據(jù)。企業(yè)在同步生產(chǎn)多種產(chǎn)品時(shí)，須將產(chǎn)品作為成本核算對(duì)象，借助產(chǎn)品規(guī)格的差異，劃定不同產(chǎn)品的消耗。另外，若企業(yè)生產(chǎn)的是重點(diǎn)產(chǎn)品，在核算對(duì)象選取上，要將重點(diǎn)產(chǎn)品作為主要關(guān)注對(duì)象。

構(gòu)建規(guī)范、完善的成本管理體系

為達(dá)到預(yù)期的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，獲得長(zhǎng)期效益，企業(yè)要從自身實(shí)際出發(fā)，明確成本管理內(nèi)容，并增強(qiáng)其準(zhǔn)確性。要注重更新成本管理理念，不斷改進(jìn)成本管理方法，增強(qiáng)成本管理的有效性。企業(yè)應(yīng)遵循規(guī)律，認(rèn)真分析成本費(fèi)用，及時(shí)調(diào)整不合理之處，使成本分配更科學(xué)、更合理，使成本管理的作用得到更好的發(fā)揮。成本管理工作須綜合考慮產(chǎn)品的類(lèi)型、特點(diǎn)，這樣才能有效開(kāi)展。同時(shí)，成本管理涉及的領(lǐng)域廣。要全面整合生產(chǎn)、供銷(xiāo)等環(huán)節(jié)的不同流程，對(duì)每一環(huán)節(jié)出現(xiàn)的費(fèi)用實(shí)行精細(xì)化核算，從而更好地落實(shí)核算工作，不斷完善成本管理工作內(nèi)容和流程，構(gòu)建完善的成本管理體系。

建立約束工作人員的績(jī)效考核制度

在預(yù)算管理制度層面，要完善評(píng)價(jià)機(jī)制。先對(duì)上一年的收支狀況進(jìn)行有效評(píng)價(jià)，然后獲得本年度的預(yù)算，這樣有助于增強(qiáng)管理人員的成本管理意識(shí)。這是因?yàn)樵陬A(yù)算減少的情況下，當(dāng)年的目標(biāo)有可能無(wú)法實(shí)現(xiàn)，因此要接受相應(yīng)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估?？梢越Y(jié)合財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和單位績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，將成本控制指標(biāo)與榮譽(yù)、獎(jiǎng)金相關(guān)聯(lián)，借助機(jī)制有效控制成本。另外，要加強(qiáng)成本管理方面的思想宣傳工作，讓基層各任務(wù)主體都能清晰地感受到企業(yè)在不斷加強(qiáng)財(cái)務(wù)控制，積極改善成本管理，從而降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

注重完善財(cái)務(wù)人員管理制度

企業(yè)管理者應(yīng)結(jié)合財(cái)務(wù)人員的具體情況，為其提供個(gè)性化指導(dǎo)與幫助，提高財(cái)務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)水平與綜合素養(yǎng)，使其能夠輕松解決日常工作中存在的成本管理問(wèn)題，從而提升工作質(zhì)量?；诖?，企業(yè)還應(yīng)開(kāi)展更加專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)教育工作，并加大管理力度，進(jìn)一步提高財(cái)務(wù)人員的工作能力與職業(yè)素養(yǎng)。首先，在組織培訓(xùn)工作時(shí)，企業(yè)要先了解員工的訴求及成本管理現(xiàn)狀，對(duì)其進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)教育。同時(shí)，要積極借鑒先進(jìn)的培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，創(chuàng)新培訓(xùn)形式與培訓(xùn)方法，最大限度地發(fā)揮培訓(xùn)教育的積極作用，以豐富財(cái)務(wù)人員的知識(shí)儲(chǔ)備與工作經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)他們的實(shí)踐能力，從而有效提高整體業(yè)務(wù)水平。財(cái)務(wù)人員成本管理技能的培養(yǎng)，往往離不開(kāi)對(duì)信息數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析，以及信息化操作技能等，因此，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)這方面的培訓(xùn)。

面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)的成本控制工作顯得更為重要?？茖W(xué)、有效的成本管理，不僅會(huì)直接影響企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策，而且會(huì)對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)、持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生較大影響。因此，有效改進(jìn)和持續(xù)優(yōu)化企業(yè)的成本管理工作，可以為企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。建立現(xiàn)代成本管理機(jī)制，對(duì)防范市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、降低成本、減少不必要的支出、提高企業(yè)利潤(rùn)具有重要意義。