梁梅／文

當(dāng)前，國際國內(nèi)經(jīng)濟環(huán)境的不確定性，給企業(yè)生存和發(fā)展帶來了巨大挑戰(zhàn)。加強成本管理，保證自身健康發(fā)展，成為企業(yè)生存和發(fā)展的重要一環(huán)。通過對成本管理進行深入分析，企業(yè)可以有效地發(fā)現(xiàn)內(nèi)部成本管理存在的問題，及時加以解決，從而減輕自身負擔(dān)，提高整體管理水平，實現(xiàn)健康發(fā)展。文章主要分析企業(yè)成本管理中存在的現(xiàn)實問題，著重探討解決問題的對策，如增強工作人員的成本管理意識，優(yōu)化成本管理流程，重視科學(xué)核算方法和核算范圍，構(gòu)建規(guī)范、完善的成本管理體系，建立約束工作人員的績效考核制度等，以期為企業(yè)的高效、規(guī)范化發(fā)展提供支持。

在現(xiàn)代企業(yè)管理過程中，成本管理是重要環(huán)節(jié)，對企業(yè)經(jīng)濟效益的提升有非常重要的作用。企業(yè)成本是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中所產(chǎn)生的費用的總和?？茖W(xué)合理的成本管理方法有助于增強企業(yè)的市場競爭力，促進企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。雖然企業(yè)普遍認識到了成本管理的重要性，但很多企業(yè)在經(jīng)營過程中受管理水平等因素的限制，成本管理存在各種問題，這嚴(yán)重制約了企業(yè)的發(fā)展。

企業(yè)成本管理概述

企業(yè)成本有狹義成本與廣義成本之分。狹義成本通常指生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)的直接消耗。廣義成本除了生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)的直接消耗外，還包括企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營期間所發(fā)生的，與產(chǎn)品或服務(wù)沒有直接關(guān)聯(lián)的各種消耗，通常體現(xiàn)為期間費用，包括管理費用、銷售費用、財務(wù)費用等。本文探討的成本管理，以廣義成本為對象。

企業(yè)成本管理是對企業(yè)在生產(chǎn)相關(guān)產(chǎn)品或提供相關(guān)服務(wù)過程中所發(fā)生的所有耗費進行管控的工作，主要包括成本預(yù)算、成本控制、成本分析、產(chǎn)品決策等。成本管理狀況在很大程度上影響著企業(yè)的市場競爭力，反映企業(yè)的管理水平和發(fā)展前景。

企業(yè)成本管理現(xiàn)狀

在經(jīng)營實踐中，很多企業(yè)認識到了成本管理關(guān)乎企業(yè)的生存與發(fā)展，都想做好成本管理，但從管理現(xiàn)狀來看，還存在一些亟待解決的問題。

工作人員管理意識淡薄

在企業(yè)經(jīng)營管理中，成本管理極其重要，具有很大的價值。然而，在開展具體工作時，由于沒有進行有效的宣傳，加之對成本管理重要性的認識不足，甚至存在個人利益影響公司利益的情況，因此未形成良好的成本管理氛圍，對成本管理明顯缺乏認知和思考。企業(yè)管理層在工作中對成本管理不夠重視，導(dǎo)致員工的積極性難以得到有效調(diào)動，成本管理無法發(fā)揮應(yīng)有的作用，會對企業(yè)管理產(chǎn)生嚴(yán)重的負面影響。

未從企業(yè)戰(zhàn)略高度建立成本管理體系

很多企業(yè)關(guān)注成本管理，主要是要求生產(chǎn)、服務(wù)部門厲行節(jié)約，有效管控成本，但忽略了以下幾個方面的問題：第一，做好成本管理對人員素質(zhì)及管理有更高的要求，會增加生產(chǎn)或完成服務(wù)的難度，可能對部門或員工個人利益產(chǎn)生實質(zhì)影響；第二，要想做好成本管理，除了各部門要解決成本管理問題以外，跨部門的協(xié)調(diào)與配合也必不可少；第三，在執(zhí)行生產(chǎn)和提供服務(wù)的過程中，要根據(jù)實際情況進行取舍，沒有企業(yè)層面的統(tǒng)籌，部門很多時候都各自為政，效果也會大打折扣。因此，企業(yè)不從戰(zhàn)略高度統(tǒng)籌安排，成本管理就很難達到預(yù)期目標(biāo)，容易流于形式，使企業(yè)發(fā)展遇到瓶頸。

未對成本進行科學(xué)分類

在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中，雖然所有耗費都被稱為成本，但成本的投入明顯存在兩個主要環(huán)節(jié)中，一個是產(chǎn)品生產(chǎn)或服務(wù)提供環(huán)節(jié)，一個是為了開展生產(chǎn)經(jīng)營的綜合管理環(huán)節(jié)。許多企業(yè)對成本的分類沒有清楚的認識，沒有根據(jù)成本的特點進行區(qū)分，也就無法有的放矢地進行把控，最終導(dǎo)致成本管理手段缺乏針對性，成本管理徒有其表，難以實現(xiàn)成本管理目標(biāo)。

忽視隱性成本管理

在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中，存在這樣一類成本，它受成本管理差異的影響，可能產(chǎn)生，也可能不產(chǎn)生，可能產(chǎn)生得比較少，也可能產(chǎn)生得比較多，很多時候產(chǎn)生了，但不以獨立成本構(gòu)成體現(xiàn)，而是混淆在材料成本、勞務(wù)成本、管理成本中，被視為合理消耗而被掩蓋，這稱為隱性成本。這類成本常常出現(xiàn)在以下情形中：第一，因廢品、次品較多，產(chǎn)品的成品率不高導(dǎo)致產(chǎn)品單位成本居高不下；因服務(wù)質(zhì)量沒有達到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)而產(chǎn)生返工成本；第二，在產(chǎn)品生產(chǎn)、服務(wù)提供過程中，對材料、人員調(diào)配不當(dāng)導(dǎo)致窩工形成的成本增加；第三，因產(chǎn)品質(zhì)量不高導(dǎo)致售后服務(wù)成本超出合理范圍；第四，因材料、產(chǎn)品保管不善導(dǎo)致物資損毀、遺失，使成本增加；第五，不注意安全生產(chǎn)，造成安全事故，導(dǎo)致成本增加；第六，未享受稅收優(yōu)惠等政策導(dǎo)致稅收成本增加；第七，對合同風(fēng)險把握不足，對供應(yīng)商或客戶履約能力管控不足，導(dǎo)致成本增加；第八，內(nèi)部控制不到位，出現(xiàn)舞弊行為造成損失。

隱性成本會以各種方式存在，具有一些共同點：第一，不經(jīng)常發(fā)生；第二，容易被人忽略，且讓人誤以為合理存在；第三，可以得到管理，管理到位可以減少發(fā)生，但需要全面、長期關(guān)注；第四，在必要的關(guān)注和管理下，不需要太多投入就可以獲得較大收益。

成本管理的最終結(jié)果無考核、無獎罰

成本管理的最終目的在于提高企業(yè)經(jīng)營水平，促進企業(yè)健康發(fā)展。但很多企業(yè)成本管理僅通過結(jié)果分析完善管理制度，未通過利益的分配調(diào)整對員工進行激勵或懲罰，引導(dǎo)員工自覺關(guān)注成本問題，進而全心全意地投入成本管理工作。

優(yōu)化企業(yè)成本管理的對策

增強工作人員的成本管理意識

企業(yè)的管理人員需要將員工作為成本管理相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)對象，并依據(jù)具體情況，制定針對性的培訓(xùn)內(nèi)容，增強員工的成本管理意識，使其認識到自身的價值，最終在實際工作中進行行為轉(zhuǎn)化。為提升成本管理計劃的科學(xué)性、合理性、前瞻性，企業(yè)管理層要引入專業(yè)的人員制訂計劃，不僅要重點關(guān)注生產(chǎn)的各個階段，還要考慮銷售中的損失，保證計劃的準(zhǔn)確性。針對缺乏成本管理意識的員工，有必要對其進行專門的培訓(xùn)，讓他們熟悉成本管理方法，助力管理工作的落實，更精準(zhǔn)地把控成本管理效果，從而對企業(yè)成本管理起到積極作用。這樣員工就能根據(jù)自身的實際崗位進行相應(yīng)調(diào)整，從而促進企業(yè)成本管理工作的開展，強化工作效果，并利用有效的方法幫助企業(yè)提升競爭優(yōu)勢。

優(yōu)化成本管理流程

隨著社會大環(huán)境的改變，企業(yè)要更好地進行成本管理，優(yōu)化成本管理流程，進一步整合內(nèi)容，使成本管理工作更加規(guī)范和有序。在這個過程中，相關(guān)負責(zé)人要分析內(nèi)外環(huán)境，結(jié)合實際情況，制定符合企業(yè)發(fā)展的成本管理流程，從而增強成本管理的針對性。在開展這項工作時，企業(yè)要精細化控制各個環(huán)節(jié)，制定相應(yīng)的規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定，使各項任務(wù)得以落實。只有這樣才能更全面、更高效、更有序地進行成本管理，最大限度地幫助企業(yè)節(jié)約費用、降低成本，進而提高經(jīng)濟效益，促進其更好地發(fā)展。

重視科學(xué)核算方法和核算范圍

要構(gòu)建科學(xué)的成本核算方式，必須從企業(yè)的實際情況出發(fā)，同時有效結(jié)合外部環(huán)境。在企業(yè)內(nèi)部，要科學(xué)配置工作人員的工作，使企業(yè)的核心競爭力得到增強。成本費用的核算，要根據(jù)企業(yè)的具體狀況開展，這樣才能為企業(yè)制定決策提供可靠的數(shù)據(jù)。成本核算方法要與企業(yè)未來的發(fā)展相適應(yīng)，符合企業(yè)的成長特點，這樣才能凸顯企業(yè)的獨特性。

企業(yè)有著不同的規(guī)模、不同的產(chǎn)品，其對應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)也不同，選擇成本核算對象，要以企業(yè)整體生產(chǎn)經(jīng)營狀況、特色為依據(jù)。企業(yè)在同步生產(chǎn)多種產(chǎn)品時，須將產(chǎn)品作為成本核算對象，借助產(chǎn)品規(guī)格的差異，劃定不同產(chǎn)品的消耗。另外，若企業(yè)生產(chǎn)的是重點產(chǎn)品，在核算對象選取上，要將重點產(chǎn)品作為主要關(guān)注對象。

構(gòu)建規(guī)范、完善的成本管理體系

為達到預(yù)期的經(jīng)營管理目標(biāo)，獲得長期效益，企業(yè)要從自身實際出發(fā)，明確成本管理內(nèi)容，并增強其準(zhǔn)確性。要注重更新成本管理理念，不斷改進成本管理方法，增強成本管理的有效性。企業(yè)應(yīng)遵循規(guī)律，認真分析成本費用，及時調(diào)整不合理之處，使成本分配更科學(xué)、更合理，使成本管理的作用得到更好的發(fā)揮。成本管理工作須綜合考慮產(chǎn)品的類型、特點，這樣才能有效開展。同時，成本管理涉及的領(lǐng)域廣。要全面整合生產(chǎn)、供銷等環(huán)節(jié)的不同流程，對每一環(huán)節(jié)出現(xiàn)的費用實行精細化核算，從而更好地落實核算工作，不斷完善成本管理工作內(nèi)容和流程，構(gòu)建完善的成本管理體系。

建立約束工作人員的績效考核制度

在預(yù)算管理制度層面，要完善評價機制。先對上一年的收支狀況進行有效評價，然后獲得本年度的預(yù)算，這樣有助于增強管理人員的成本管理意識。這是因為在預(yù)算減少的情況下，當(dāng)年的目標(biāo)有可能無法實現(xiàn)，因此要接受相應(yīng)的業(yè)績評估。可以結(jié)合財務(wù)風(fēng)險和單位績效目標(biāo)的實現(xiàn)，將成本控制指標(biāo)與榮譽、獎金相關(guān)聯(lián)，借助機制有效控制成本。另外，要加強成本管理方面的思想宣傳工作，讓基層各任務(wù)主體都能清晰地感受到企業(yè)在不斷加強財務(wù)控制，積極改善成本管理，從而降低財務(wù)風(fēng)險。

注重完善財務(wù)人員管理制度

企業(yè)管理者應(yīng)結(jié)合財務(wù)人員的具體情況，為其提供個性化指導(dǎo)與幫助，提高財務(wù)人員的專業(yè)水平與綜合素養(yǎng)，使其能夠輕松解決日常工作中存在的成本管理問題，從而提升工作質(zhì)量。基于此，企業(yè)還應(yīng)開展更加專業(yè)的培訓(xùn)教育工作，并加大管理力度，進一步提高財務(wù)人員的工作能力與職業(yè)素養(yǎng)。首先，在組織培訓(xùn)工作時，企業(yè)要先了解員工的訴求及成本管理現(xiàn)狀，對其進行針對性的培訓(xùn)教育。同時，要積極借鑒先進的培養(yǎng)經(jīng)驗和技術(shù)，創(chuàng)新培訓(xùn)形式與培訓(xùn)方法，最大限度地發(fā)揮培訓(xùn)教育的積極作用，以豐富財務(wù)人員的知識儲備與工作經(jīng)驗，增強他們的實踐能力，從而有效提高整體業(yè)務(wù)水平。財務(wù)人員成本管理技能的培養(yǎng)，往往離不開對信息數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析，以及信息化操作技能等，因此，應(yīng)加強對這方面的培訓(xùn)。

面對日益激烈的市場競爭，企業(yè)的成本控制工作顯得更為重要?？茖W(xué)、有效的成本管理，不僅會直接影響企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營決策，而且會對企業(yè)長遠、持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生較大影響。因此，有效改進和持續(xù)優(yōu)化企業(yè)的成本管理工作，可以為企業(yè)的長期發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。建立現(xiàn)代成本管理機制，對防范市場風(fēng)險、降低成本、減少不必要的支出、提高企業(yè)利潤具有重要意義。