張安樂／文

江蘇潤(rùn)達(dá)光伏股份有限公司

隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模逐漸擴(kuò)大，我國(guó)經(jīng)濟(jì)增速明顯快于世界主要發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體。企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大也提高了企業(yè)的管理難度，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理手段已經(jīng)難以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需求，阻礙了企業(yè)的更好發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，信息技術(shù)手段的應(yīng)用豐富了企業(yè)的財(cái)務(wù)管理模式，財(cái)務(wù)共享中心的建立打破了數(shù)據(jù)的滯后性，推動(dòng)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。財(cái)務(wù)共享不同于傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)歸集，其是基于互聯(lián)網(wǎng)及大數(shù)據(jù)技術(shù)建立起來的財(cái)務(wù)管理模式，可以將多個(gè)區(qū)域的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息歸集到中央財(cái)務(wù)信息平臺(tái)，在保證會(huì)計(jì)信息準(zhǔn)確性與合規(guī)性的同時(shí)，提高企業(yè)整體工作效率，彌補(bǔ)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)重復(fù)性強(qiáng)、效率低下的缺陷。文章對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心現(xiàn)狀進(jìn)行探析，得出企業(yè)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心現(xiàn)存的四個(gè)問題，并提出相應(yīng)的優(yōu)化措施。

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展加劇了全球化的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式面臨極大的挑戰(zhàn)。面對(duì)復(fù)雜且不確定的外部環(huán)境，我國(guó)企業(yè)需要優(yōu)化自身發(fā)展戰(zhàn)略，不僅要關(guān)注外部市場(chǎng)需要，還要優(yōu)化自身經(jīng)營(yíng)模式，將財(cái)務(wù)工作作為提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵性因素，從更加全面的角度加快財(cái)務(wù)工作轉(zhuǎn)型，構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心。

企業(yè)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心的重要意義

降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本

企業(yè)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心，可以增強(qiáng)財(cái)務(wù)信息的規(guī)模效應(yīng)，有效降低企業(yè)處理信息的成本，精簡(jiǎn)業(yè)務(wù)流程，避免因非必要的業(yè)務(wù)流程導(dǎo)致成本升高。構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心，改變單一化分離式的管理方式，整合并重新分配企業(yè)資源，借助信息傳播技術(shù)，解決以往數(shù)據(jù)無法共通的問題，達(dá)到降本增效的目的。

降低企業(yè)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)

依托財(cái)務(wù)共享中心，電子憑證與電子發(fā)票得到廣泛應(yīng)用，并且實(shí)現(xiàn)了對(duì)企業(yè)所有業(yè)務(wù)往來的系統(tǒng)監(jiān)控，可以有效避免企業(yè)人員違規(guī)操作，降低人工操作風(fēng)險(xiǎn)。此外，財(cái)務(wù)共享中心的構(gòu)建有效解決了“信息孤島”問題，通過系統(tǒng)銜接各部門，減少企業(yè)內(nèi)部信息不對(duì)稱造成的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，這有利于企業(yè)管理監(jiān)察人員隨時(shí)進(jìn)行財(cái)務(wù)審查，增強(qiáng)工作流程的規(guī)范性。

企業(yè)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心的困境

財(cái)務(wù)共享中心定位不清晰

財(cái)務(wù)意識(shí)薄弱

企業(yè)需要從只關(guān)注生產(chǎn)轉(zhuǎn)向精細(xì)化需求管理，在把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、創(chuàng)新產(chǎn)品的同時(shí)，革新管理方法，確保自身穩(wěn)定發(fā)展。但我國(guó)部分企業(yè)的財(cái)務(wù)管理意識(shí)較為薄弱，資源嚴(yán)重向營(yíng)銷傾斜，財(cái)務(wù)部門缺乏必要的資金支持。財(cái)務(wù)人員主要參與技能培訓(xùn)，培訓(xùn)講師并不注重講解相關(guān)管理理念，這導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理模式革新較為困難。

存在認(rèn)知偏差

企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心的建立必須與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)一致，財(cái)務(wù)共享中心不僅能歸集整理企業(yè)資金，還可通過分析對(duì)比為企業(yè)管理及業(yè)務(wù)拓展賦能。但是部分企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)共享的認(rèn)識(shí)停留在初級(jí)階段，認(rèn)為財(cái)務(wù)共享只是對(duì)企業(yè)資金進(jìn)行歸集，并沒有充分認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)共享中心對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)、監(jiān)督及績(jī)效的作用。

組織結(jié)構(gòu)及流程不合理

共享中心組織架構(gòu)不合理

財(cái)務(wù)共享中心構(gòu)建耗時(shí)較長(zhǎng)且離不開專業(yè)人員的支持，但目前企業(yè)只是從原有的財(cái)務(wù)部門調(diào)撥財(cái)務(wù)人員到財(cái)務(wù)共享中心，人員較少且技能不足，沒有形成完善的財(cái)務(wù)共享中心組織，缺乏財(cái)務(wù)共享中心的領(lǐng)頭人。此外，財(cái)務(wù)共享中心的構(gòu)建需要企業(yè)內(nèi)部各部門共同努力，包括財(cái)務(wù)部門、技術(shù)支持部門及業(yè)務(wù)部門等，單憑財(cái)務(wù)人員無法構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心。

缺乏統(tǒng)一的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

當(dāng)前的財(cái)務(wù)管理方式難以滿足大數(shù)據(jù)時(shí)代的業(yè)務(wù)訴求，部分企業(yè)采用分散的財(cái)務(wù)管理模式，缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。財(cái)務(wù)職能分散在各個(gè)部門，由于各部門有較大的自主權(quán)，流程和規(guī)范無法統(tǒng)一。同時(shí)，分支機(jī)構(gòu)的會(huì)計(jì)作業(yè)無法對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理，財(cái)務(wù)人員工作流程執(zhí)行效果無法得到保證，存在重復(fù)建設(shè)的風(fēng)險(xiǎn)，難以形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)。例如，有的企業(yè)按照事項(xiàng)審批的原則執(zhí)行付款流程，這雖然有利于資金管控，但是容易導(dǎo)致效率低下，造成重復(fù)審批。

人員配置不合理

財(cái)務(wù)共享中心需要的財(cái)務(wù)人才分為兩類：一類是管理會(huì)計(jì)人才，一類是財(cái)務(wù)技術(shù)人才。財(cái)務(wù)共享中心的構(gòu)建耗時(shí)較長(zhǎng)且比較復(fù)雜，初始構(gòu)建階段需要投入大量的資金與人力，但由于企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)工作缺乏重視，企業(yè)財(cái)務(wù)人員較少，人員配置不合理。

其一，企業(yè)的財(cái)務(wù)人員多是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算人員，缺乏管理意識(shí)，在工作中關(guān)注財(cái)務(wù)核算，無法使用財(cái)務(wù)信息服務(wù)業(yè)務(wù)，難以提高企業(yè)管理水平。其二，企業(yè)的財(cái)務(wù)人員對(duì)計(jì)算機(jī)的使用仍停留在Excel 階段，財(cái)務(wù)軟件使用效率較低，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部信息流通不暢，財(cái)務(wù)共享中心構(gòu)建困難。其三，企業(yè)財(cái)務(wù)人員重視財(cái)務(wù)報(bào)表的編制，分析能力相對(duì)欠缺，難以為管理層決策提供信息支持，最終導(dǎo)致企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員無法參與企業(yè)管理工作，制約企業(yè)的發(fā)展。

信息化水平有待提升

構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心需要先進(jìn)信息技術(shù)支撐。因?yàn)樗袠I(yè)務(wù)都在財(cái)務(wù)共享中心辦理，所以系統(tǒng)必須具備高度的穩(wěn)定性。但是部分企業(yè)陷入了信息化建設(shè)的誤區(qū)：其一，忽略了信息化建設(shè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，過于強(qiáng)調(diào)技術(shù)，忽略了企業(yè)自身的業(yè)務(wù)與管理需求，只是購入數(shù)字化工具，沒有根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況調(diào)整升級(jí)系統(tǒng)軟件，導(dǎo)致系統(tǒng)與公司業(yè)務(wù)不匹配；其二，互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代極度開放，企業(yè)缺少對(duì)信息系統(tǒng)的維護(hù)，使得企業(yè)信息的安全性得不到保障。

企業(yè)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心的策略

明確財(cái)務(wù)共享中心職能，提升工作質(zhì)量

深化財(cái)務(wù)管理意識(shí)

深化企業(yè)管理意識(shí)是企業(yè)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心的前提，財(cái)務(wù)共享模式是企業(yè)管理的一次重大革新，通過對(duì)傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式進(jìn)行流程再造，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)效率的提升。財(cái)務(wù)共享服務(wù)的成功取決于高層領(lǐng)導(dǎo)的支持，管理層需要重視企業(yè)財(cái)務(wù)管理，對(duì)財(cái)務(wù)管理進(jìn)行多輪宣傳和培訓(xùn)，普及財(cái)務(wù)管理的作用。同時(shí)，調(diào)整現(xiàn)有的財(cái)務(wù)管理組織構(gòu)架、財(cái)務(wù)管理制度，確保財(cái)務(wù)共享中心順利構(gòu)建。

明確財(cái)務(wù)共享定位

明確財(cái)務(wù)共享中心的戰(zhàn)略目標(biāo)，把握共享服務(wù)的方向也十分重要。首先，企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身發(fā)展目標(biāo)及市場(chǎng)需求，明確企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所要取得的成果，在不同階段設(shè)置不同的戰(zhàn)略目標(biāo)。例如，在成長(zhǎng)期，著重關(guān)注企業(yè)的管理；在成熟期，著重增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。財(cái)務(wù)共享中心不僅能歸集企業(yè)財(cái)務(wù)信息，還能促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型與業(yè)財(cái)一體化。其通過整合分析數(shù)據(jù)，為企業(yè)管理層提供決策信息庫，幫助企業(yè)完善內(nèi)部控制平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)管理水平的躍遷。

優(yōu)化組織架構(gòu)及流程，降低企業(yè)成本

優(yōu)化組織架構(gòu)

優(yōu)化財(cái)務(wù)共享組織架構(gòu)，安排專門的財(cái)務(wù)共享人員。首先，根據(jù)戰(zhàn)略財(cái)務(wù)目標(biāo)，由財(cái)務(wù)管理部長(zhǎng)任共享中心主任，專門負(fù)責(zé)企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心的構(gòu)建，制定會(huì)計(jì)政策流程。分析普通財(cái)務(wù)人員提供的數(shù)據(jù)信息，為企業(yè)管理決策提供有效信息。其次，根據(jù)公司業(yè)務(wù)設(shè)置業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)人員，讓其融入公司業(yè)務(wù)，使財(cái)務(wù)管理中的資金支出、成本控制等工作的執(zhí)行貼合企業(yè)業(yè)務(wù)，通過會(huì)計(jì)信息為業(yè)務(wù)提供各類支持，實(shí)現(xiàn)價(jià)值的最大化。最后，改進(jìn)財(cái)務(wù)共享中心的服務(wù)，設(shè)置專門的財(cái)務(wù)共享服務(wù)人員，為企業(yè)提供標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的服務(wù)，提升財(cái)務(wù)核算的整體服務(wù)效率。

優(yōu)化工作流程

首先，統(tǒng)一會(huì)計(jì)核算體系。構(gòu)建統(tǒng)一明了的會(huì)計(jì)科目體系，由各分支部門根據(jù)制度規(guī)定，按照流程向財(cái)務(wù)共享中心提供會(huì)計(jì)科目申請(qǐng)表，由共享中心按照具體要求調(diào)整企業(yè)科目。其次，建立統(tǒng)一規(guī)范的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)。健全合規(guī)的財(cái)務(wù)管理制度為財(cái)務(wù)工作的開展提供了依據(jù)和保障，企業(yè)需要結(jié)合自身業(yè)務(wù)梳理原有流程，減少不必要的環(huán)節(jié)，根據(jù)規(guī)章制度優(yōu)化財(cái)務(wù)流程。最后，統(tǒng)一流程標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)形成統(tǒng)一且分工明確的流程體系。要明確交易流程中業(yè)務(wù)前端輸入與共享中心的操作步驟，對(duì)全過程進(jìn)行控制，規(guī)范輸入標(biāo)準(zhǔn)，通過信息化固定流程，促進(jìn)業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化。

提高工作人員綜合素質(zhì)，推動(dòng)績(jī)效考核

提高財(cái)務(wù)人員綜合素質(zhì)

企業(yè)應(yīng)建立財(cái)務(wù)共享中心人員培養(yǎng)管理體系。財(cái)務(wù)共享中心構(gòu)建的時(shí)間跨度較長(zhǎng)，不同階段對(duì)財(cái)務(wù)人員的要求不盡相同，需要結(jié)合公司當(dāng)下發(fā)展戰(zhàn)略，針對(duì)不同財(cái)務(wù)人員采用不同的培訓(xùn)方式。在構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心的過程中，財(cái)務(wù)共享中心的領(lǐng)導(dǎo)者可以通過國(guó)外交流學(xué)習(xí)的方式，深化財(cái)務(wù)共享中心職能，培養(yǎng)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略意識(shí)，在企業(yè)內(nèi)部樹立積極向上的價(jià)值理念，推動(dòng)財(cái)務(wù)共享中心團(tuán)隊(duì)的建立。針對(duì)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)人員對(duì)財(cái)務(wù)共享流程操作不熟悉的現(xiàn)象，企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立一套完整的培訓(xùn)體系，在培訓(xùn)基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí)，進(jìn)行實(shí)操訓(xùn)練，幫助財(cái)務(wù)人員盡快適應(yīng)新的財(cái)務(wù)管理模式。為了減輕員工的職業(yè)倦怠感，可采用輪崗的方式，在輪崗過程中發(fā)現(xiàn)員工的個(gè)人優(yōu)勢(shì)，合理調(diào)配崗位，提高人力資源使用效率。此外，財(cái)務(wù)人員要加強(qiáng)與業(yè)務(wù)人員的溝通交流，學(xué)習(xí)前臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)及最新的經(jīng)營(yíng)政策，使財(cái)務(wù)更加貼近業(yè)務(wù)，推動(dòng)企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心的構(gòu)建。

加強(qiáng)績(jī)效管理

員工工作積極性也是影響財(cái)務(wù)共享中心構(gòu)建的關(guān)鍵因素，除了要提高財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì)之外，還要加強(qiáng)績(jī)效管理，完善內(nèi)部人員激勵(lì)制度。一方面，要根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營(yíng)模式的不同，設(shè)置不同的考核機(jī)制；針對(duì)共享中心服務(wù)人員增加服務(wù)滿意度、學(xué)習(xí)能力的指標(biāo)，鼓勵(lì)員工創(chuàng)新，持續(xù)完善財(cái)務(wù)共享中心，不斷提升整體水平。另一方面，要明確企業(yè)內(nèi)部的晉升制度，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異者予以獎(jiǎng)勵(lì)。在留住優(yōu)秀老員工的同時(shí)，招募不同領(lǐng)域的人才。

提升信息化管理水平，加強(qiáng)控制監(jiān)督

財(cái)務(wù)共享中心的構(gòu)建離不開信息化系統(tǒng)平臺(tái)的建設(shè)，只有建立穩(wěn)定運(yùn)行的信息管理系統(tǒng)，業(yè)務(wù)流程才能得到實(shí)質(zhì)意義上的監(jiān)管。首先，企業(yè)應(yīng)升級(jí)改造現(xiàn)有財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，滿足當(dāng)下財(cái)務(wù)工作的需求，保障信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，有效解決運(yùn)行過程中出現(xiàn)的每個(gè)問題。其次，企業(yè)應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一設(shè)計(jì)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)，使其為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供有力支持。要關(guān)注財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)和內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)信息全程共享，拓展業(yè)務(wù)功能。最后，在進(jìn)行系統(tǒng)化建設(shè)的過程中，要加強(qiáng)內(nèi)部反饋。受限于信息化轉(zhuǎn)型的復(fù)雜性，大部分企業(yè)會(huì)借助第三方公司的力量。外部顧問對(duì)企業(yè)了解有限，會(huì)根據(jù)行業(yè)需求搭建企業(yè)信息系統(tǒng)，因此企業(yè)內(nèi)部需要梳理系統(tǒng)需求，避免系統(tǒng)搭建工作出現(xiàn)遺漏和偏差。

此外，財(cái)務(wù)共享中心能夠整合分散的信息，因此企業(yè)需要升級(jí)網(wǎng)絡(luò)寬帶，保障數(shù)據(jù)傳輸流暢穩(wěn)定，確保信息安全。要制定一套完善的信息安全管理制度，防止信息系統(tǒng)的軟硬件遭到破壞使得企業(yè)數(shù)據(jù)泄露，保證財(cái)務(wù)共享中心順利提供服務(wù)。

構(gòu)建完善的財(cái)務(wù)共享中心是大勢(shì)所趨，財(cái)務(wù)共享模式能夠有效提升財(cái)務(wù)效率、規(guī)范財(cái)務(wù)流程，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。但是構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，需要優(yōu)化組織構(gòu)架、加大信息化投入力度，以及培養(yǎng)專業(yè)財(cái)務(wù)人員。