梁國鵬

高中是一個極其特殊的時期。從學(xué)業(yè)維度看，每一個學(xué)生為了能有一個好成績，為了考上心中理想的大學(xué)，學(xué)習(xí)的壓力不言而喻；從身心發(fā)展維度看，這又是每一個學(xué)生從幼稚走向成熟的重要分水嶺。由于學(xué)業(yè)壓力的不斷增大以及家庭、社會等方面的其他原因，很容易導(dǎo)致學(xué)生出現(xiàn)心理問題，如果不及時進(jìn)行疏導(dǎo)、消除，就會嚴(yán)重影響學(xué)生的健康發(fā)展。為此，幫助學(xué)生進(jìn)行心理咨詢和心理疏導(dǎo)成為了班主任育人之路的必修課。

結(jié)合所帶班級小張同學(xué)的個案，筆者認(rèn)為可以從以下“四部曲”有效開展學(xué)生心理咨詢：

一、建立良好幫助關(guān)系

建立良好的幫助關(guān)系，這是第一部曲。主要指的是班主任要與學(xué)生之間形成良性互動的相互幫助的關(guān)系，實現(xiàn)教學(xué)相長，最重要的是班主任要發(fā)揮主要幫助者的作用，讓學(xué)生增加對班主任的信任。俗話說：尊其師，重其道，親其師，信其道。只有建立了良好的幫助關(guān)系，才能取得學(xué)生的信任。為此，應(yīng)該采取以下幾點措施：

首先，班主任應(yīng)該主動尋求對學(xué)生的幫助。班主任在日常課堂教學(xué)和課余時間中，應(yīng)該就教師目前發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在的表面問題對學(xué)生提供幫助。在班主任主動提供幫助的過程中，讓學(xué)生感受到了老師的關(guān)愛，從而更加依賴?yán)蠋?，增加對班主任的信任?/p>

其次，尋找有效的幫助模式。有效的幫助模式指的是共性幫助和個性幫助相結(jié)合。對于班級上的大部分學(xué)生而言，采取共性幫助，就能解決心理問題。特殊情況，則采取個性幫助。

結(jié)合小張近期出現(xiàn)的學(xué)習(xí)成績下降以及課堂注意力不集中的情況。我主動了解她目前學(xué)習(xí)存在的難點，幫助她制定學(xué)習(xí)方案。通過主動幫助，讓她更加愿意克服困難努力學(xué)習(xí)，在課堂上的表現(xiàn)也更積極?？傊?，建立良好的幫助關(guān)系對于開展心理咨詢至關(guān)重要，只有培養(yǎng)了默契的幫助配合方式，才能開展接下來的心理溝通和咨詢。

二、進(jìn)行初步心理溝通

進(jìn)行初步心理溝通，這是第二部曲。主要指的是班主任要主動打開溝通的大門，實現(xiàn)與學(xué)生之間溝通的破冰，邁出心理咨詢的第一步，明確心理咨詢的方向和內(nèi)容。初步心理溝通的效果決定了后續(xù)心理咨詢的質(zhì)量。

首先，營造良好的心理溝通環(huán)境。隨著新課改的推進(jìn)，教育越來越強調(diào)情境化教學(xué)，這同樣也適用于心理溝通。營造良好心理溝通環(huán)境，能夠讓學(xué)生更加放松地去表達(dá)自己的想法和說出自己內(nèi)心深處的困惑，同時，也能夠讓溝通者沉浸在輕松愉悅的環(huán)境之中。例如，可以播放輕緩的音樂，放松學(xué)生的心情；也可以給學(xué)生講些笑話，打破溝通的僵局；還可以帶領(lǐng)學(xué)生到戶外相對比較輕松愉悅的環(huán)境中進(jìn)行溝通。

其次，采用恰當(dāng)?shù)奶釂柗绞健３醪叫睦頊贤ㄒP(guān)注學(xué)生的敏感性，避免因為提出的問題過于尖銳而傷害到學(xué)生的自尊，導(dǎo)致學(xué)生不愿意表達(dá)自己的真實心理狀況。

根據(jù)小張最近出現(xiàn)的情緒不佳的狀況，我利用晚修和大課間，多次與她進(jìn)行面對面的談話。我選擇和她在操場上散步，一邊聊天一邊鍛煉身體。因此，對小張有了進(jìn)一步的了解?？傊?，初步心理溝通的重點不是為學(xué)生解決心理問題，重點是掌握學(xué)生存在的心理問題和困惑，也是為后期心理咨詢的有效開展做好鋪墊。

三、開展有效心理咨詢

開展有效心理咨詢，就是第三部曲。心理咨詢是關(guān)鍵階段，它可以促使學(xué)生用一種全新的角度看待自己和問題，用新的方式來表達(dá)自己的思想。在這一階段師生要進(jìn)行深入的溝通和交流，掌握學(xué)生存在的心理問題，做到對學(xué)生心理狀況都了如指掌。有效心理咨詢是幫助學(xué)生解決心理問題的重要過程，因此，要提高心理咨詢的質(zhì)量，需要做到以下幾點：

首先，變被動為主動，讓學(xué)生成為傾訴的主體。心理咨詢最重要的就是要讓接受咨詢的學(xué)生充分表達(dá)自己的想法，讓學(xué)生將自己的內(nèi)心世界暴露出來。魏書生說過：“學(xué)習(xí)上有困難的學(xué)生缺少的不是批評，而是鼓勵和肯定，缺少的是幫助他找到長處，使他的信心有落腳的地方，有根據(jù)地。”所以，班主任在正式的心理咨詢階段，要讓學(xué)生體會到老師真正把自己當(dāng)作知心朋友，靜聽其言。

其次，恰到好處地進(jìn)行引導(dǎo)，找到學(xué)生想要表達(dá)的重點。如果心理咨詢成了學(xué)生獨白的場所和途徑，那么心理咨詢也就失去了意義。因此，班主任要在認(rèn)真傾聽學(xué)生訴說的過程中，抓住學(xué)生訴說的重點，有針對性地進(jìn)行提問，引導(dǎo)學(xué)生在有限的時間內(nèi)更加深入地去表達(dá)重點內(nèi)容，避免無效的訴說以及發(fā)泄過程。另外，要給予學(xué)生關(guān)愛、安慰和信心。讓學(xué)生體悟到自己被愛護(hù)，這樣才能讓心理咨詢過程變得更有人情味。

基于小張的個人情況我給予了她鼓勵與建議，告訴她每個人都有自己的特殊性與長處，只要與同學(xué)坦誠相待，同學(xué)們也會喜歡自己。通過溝通和交流，她逐漸開朗了。總之，心理咨詢階段是挖掘?qū)W生內(nèi)心最深層次的心理問題，給予學(xué)生關(guān)愛的階段。

四、有序解決心理問題

有序解決心理問題，這是第四部曲。進(jìn)行初步心理溝通以及開展心理咨詢的最終目的是幫助學(xué)生解決心理問題，讓學(xué)生能有一個健康的心理環(huán)境，快樂地成長、無憂無慮地學(xué)習(xí)。因此，要做好有序解決心理問題這最后一個階段，為學(xué)生心理咨詢劃上完美的句號。

首先，通過心理疏導(dǎo)的方式，幫助解決心理問題。心理疏導(dǎo)是最經(jīng)常采用的心理問題解決方式，也是最簡單和最實用的方式?？衫脤I(yè)的心理健康教育知識對學(xué)生進(jìn)行心理問題疏導(dǎo)。

其次，家校聯(lián)合解決心理問題。不可否認(rèn)，家庭對于學(xué)生的影響是十分重要的。而學(xué)校和家庭對于學(xué)生來說是非常重要的兩個“教育者”，只有家校目標(biāo)高度一致，才能實現(xiàn)合作共贏。

再次，組織主題系列活動，同學(xué)間彼此開展心理疏導(dǎo)，以此來解決同齡人在成長過程中的心理困惑。例如，組織“一起說說心里話”“心事漂流瓶”等主題系列茶話會，幫助學(xué)生解決心理困惑。

結(jié)合小張的情況，我組織了一次“心事漂流瓶”的主題活動，讓同學(xué)寫下內(nèi)心的困惑，依次傳遞，隨后在漂流瓶上寫上鼓勵的話語和解決困惑的辦法等。小張受到同學(xué)的鼓勵和幫助之后，性格變得樂觀開朗，自信心更強了，學(xué)習(xí)熱情高漲，成績也穩(wěn)步提高?？傊?，有序解決心理問題階段是為了能夠從根源上幫助學(xué)生走出心理困境，讓學(xué)生變得開朗和快樂起來，為學(xué)生的健康成長保駕護(hù)航。

責(zé)任編輯 龍建剛