梁國(guó)鵬

高中是一個(gè)極其特殊的時(shí)期。從學(xué)業(yè)維度看，每一個(gè)學(xué)生為了能有一個(gè)好成績(jī)，為了考上心中理想的大學(xué)，學(xué)習(xí)的壓力不言而喻；從身心發(fā)展維度看，這又是每一個(gè)學(xué)生從幼稚走向成熟的重要分水嶺。由于學(xué)業(yè)壓力的不斷增大以及家庭、社會(huì)等方面的其他原因，很容易導(dǎo)致學(xué)生出現(xiàn)心理問(wèn)題，如果不及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo)、消除，就會(huì)嚴(yán)重影響學(xué)生的健康發(fā)展。為此，幫助學(xué)生進(jìn)行心理咨詢和心理疏導(dǎo)成為了班主任育人之路的必修課。

結(jié)合所帶班級(jí)小張同學(xué)的個(gè)案，筆者認(rèn)為可以從以下“四部曲”有效開(kāi)展學(xué)生心理咨詢：

一、建立良好幫助關(guān)系

建立良好的幫助關(guān)系，這是第一部曲。主要指的是班主任要與學(xué)生之間形成良性互動(dòng)的相互幫助的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)教學(xué)相長(zhǎng)，最重要的是班主任要發(fā)揮主要幫助者的作用，讓學(xué)生增加對(duì)班主任的信任。俗話說(shuō)：尊其師，重其道，親其師，信其道。只有建立了良好的幫助關(guān)系，才能取得學(xué)生的信任。為此，應(yīng)該采取以下幾點(diǎn)措施：

首先，班主任應(yīng)該主動(dòng)尋求對(duì)學(xué)生的幫助。班主任在日常課堂教學(xué)和課余時(shí)間中，應(yīng)該就教師目前發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在的表面問(wèn)題對(duì)學(xué)生提供幫助。在班主任主動(dòng)提供幫助的過(guò)程中，讓學(xué)生感受到了老師的關(guān)愛(ài)，從而更加依賴?yán)蠋?，增加?duì)班主任的信任。

其次，尋找有效的幫助模式。有效的幫助模式指的是共性幫助和個(gè)性幫助相結(jié)合。對(duì)于班級(jí)上的大部分學(xué)生而言，采取共性幫助，就能解決心理問(wèn)題。特殊情況，則采取個(gè)性幫助。

結(jié)合小張近期出現(xiàn)的學(xué)習(xí)成績(jī)下降以及課堂注意力不集中的情況。我主動(dòng)了解她目前學(xué)習(xí)存在的難點(diǎn)，幫助她制定學(xué)習(xí)方案。通過(guò)主動(dòng)幫助，讓她更加愿意克服困難努力學(xué)習(xí)，在課堂上的表現(xiàn)也更積極?？傊?，建立良好的幫助關(guān)系對(duì)于開(kāi)展心理咨詢至關(guān)重要，只有培養(yǎng)了默契的幫助配合方式，才能開(kāi)展接下來(lái)的心理溝通和咨詢。

二、進(jìn)行初步心理溝通

進(jìn)行初步心理溝通，這是第二部曲。主要指的是班主任要主動(dòng)打開(kāi)溝通的大門(mén)，實(shí)現(xiàn)與學(xué)生之間溝通的破冰，邁出心理咨詢的第一步，明確心理咨詢的方向和內(nèi)容。初步心理溝通的效果決定了后續(xù)心理咨詢的質(zhì)量。

首先，營(yíng)造良好的心理溝通環(huán)境。隨著新課改的推進(jìn)，教育越來(lái)越強(qiáng)調(diào)情境化教學(xué)，這同樣也適用于心理溝通。營(yíng)造良好心理溝通環(huán)境，能夠讓學(xué)生更加放松地去表達(dá)自己的想法和說(shuō)出自己內(nèi)心深處的困惑，同時(shí)，也能夠讓溝通者沉浸在輕松愉悅的環(huán)境之中。例如，可以播放輕緩的音樂(lè)，放松學(xué)生的心情；也可以給學(xué)生講些笑話，打破溝通的僵局；還可以帶領(lǐng)學(xué)生到戶外相對(duì)比較輕松愉悅的環(huán)境中進(jìn)行溝通。

其次，采用恰當(dāng)?shù)奶釂?wèn)方式。初步心理溝通要關(guān)注學(xué)生的敏感性，避免因?yàn)樘岢龅膯?wèn)題過(guò)于尖銳而傷害到學(xué)生的自尊，導(dǎo)致學(xué)生不愿意表達(dá)自己的真實(shí)心理狀況。

根據(jù)小張最近出現(xiàn)的情緒不佳的狀況，我利用晚修和大課間，多次與她進(jìn)行面對(duì)面的談話。我選擇和她在操場(chǎng)上散步，一邊聊天一邊鍛煉身體。因此，對(duì)小張有了進(jìn)一步的了解?？傊醪叫睦頊贤ǖ闹攸c(diǎn)不是為學(xué)生解決心理問(wèn)題，重點(diǎn)是掌握學(xué)生存在的心理問(wèn)題和困惑，也是為后期心理咨詢的有效開(kāi)展做好鋪墊。

三、開(kāi)展有效心理咨詢

開(kāi)展有效心理咨詢，就是第三部曲。心理咨詢是關(guān)鍵階段，它可以促使學(xué)生用一種全新的角度看待自己和問(wèn)題，用新的方式來(lái)表達(dá)自己的思想。在這一階段師生要進(jìn)行深入的溝通和交流，掌握學(xué)生存在的心理問(wèn)題，做到對(duì)學(xué)生心理狀況都了如指掌。有效心理咨詢是幫助學(xué)生解決心理問(wèn)題的重要過(guò)程，因此，要提高心理咨詢的質(zhì)量，需要做到以下幾點(diǎn)：

首先，變被動(dòng)為主動(dòng)，讓學(xué)生成為傾訴的主體。心理咨詢最重要的就是要讓接受咨詢的學(xué)生充分表達(dá)自己的想法，讓學(xué)生將自己的內(nèi)心世界暴露出來(lái)。魏書(shū)生說(shuō)過(guò)：“學(xué)習(xí)上有困難的學(xué)生缺少的不是批評(píng)，而是鼓勵(lì)和肯定，缺少的是幫助他找到長(zhǎng)處，使他的信心有落腳的地方，有根據(jù)地?！彼?，班主任在正式的心理咨詢階段，要讓學(xué)生體會(huì)到老師真正把自己當(dāng)作知心朋友，靜聽(tīng)其言。

其次，恰到好處地進(jìn)行引導(dǎo)，找到學(xué)生想要表達(dá)的重點(diǎn)。如果心理咨詢成了學(xué)生獨(dú)白的場(chǎng)所和途徑，那么心理咨詢也就失去了意義。因此，班主任要在認(rèn)真傾聽(tīng)學(xué)生訴說(shuō)的過(guò)程中，抓住學(xué)生訴說(shuō)的重點(diǎn)，有針對(duì)性地進(jìn)行提問(wèn)，引導(dǎo)學(xué)生在有限的時(shí)間內(nèi)更加深入地去表達(dá)重點(diǎn)內(nèi)容，避免無(wú)效的訴說(shuō)以及發(fā)泄過(guò)程。另外，要給予學(xué)生關(guān)愛(ài)、安慰和信心。讓學(xué)生體悟到自己被愛(ài)護(hù)，這樣才能讓心理咨詢過(guò)程變得更有人情味。

基于小張的個(gè)人情況我給予了她鼓勵(lì)與建議，告訴她每個(gè)人都有自己的特殊性與長(zhǎng)處，只要與同學(xué)坦誠(chéng)相待，同學(xué)們也會(huì)喜歡自己。通過(guò)溝通和交流，她逐漸開(kāi)朗了。總之，心理咨詢階段是挖掘?qū)W生內(nèi)心最深層次的心理問(wèn)題，給予學(xué)生關(guān)愛(ài)的階段。

四、有序解決心理問(wèn)題

有序解決心理問(wèn)題，這是第四部曲。進(jìn)行初步心理溝通以及開(kāi)展心理咨詢的最終目的是幫助學(xué)生解決心理問(wèn)題，讓學(xué)生能有一個(gè)健康的心理環(huán)境，快樂(lè)地成長(zhǎng)、無(wú)憂無(wú)慮地學(xué)習(xí)。因此，要做好有序解決心理問(wèn)題這最后一個(gè)階段，為學(xué)生心理咨詢劃上完美的句號(hào)。

首先，通過(guò)心理疏導(dǎo)的方式，幫助解決心理問(wèn)題。心理疏導(dǎo)是最經(jīng)常采用的心理問(wèn)題解決方式，也是最簡(jiǎn)單和最實(shí)用的方式?？衫脤I(yè)的心理健康教育知識(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理問(wèn)題疏導(dǎo)。

其次，家校聯(lián)合解決心理問(wèn)題。不可否認(rèn)，家庭對(duì)于學(xué)生的影響是十分重要的。而學(xué)校和家庭對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)是非常重要的兩個(gè)“教育者”，只有家校目標(biāo)高度一致，才能實(shí)現(xiàn)合作共贏。

再次，組織主題系列活動(dòng)，同學(xué)間彼此開(kāi)展心理疏導(dǎo)，以此來(lái)解決同齡人在成長(zhǎng)過(guò)程中的心理困惑。例如，組織“一起說(shuō)說(shuō)心里話”“心事漂流瓶”等主題系列茶話會(huì)，幫助學(xué)生解決心理困惑。

結(jié)合小張的情況，我組織了一次“心事漂流瓶”的主題活動(dòng)，讓同學(xué)寫(xiě)下內(nèi)心的困惑，依次傳遞，隨后在漂流瓶上寫(xiě)上鼓勵(lì)的話語(yǔ)和解決困惑的辦法等。小張受到同學(xué)的鼓勵(lì)和幫助之后，性格變得樂(lè)觀開(kāi)朗，自信心更強(qiáng)了，學(xué)習(xí)熱情高漲，成績(jī)也穩(wěn)步提高。總之，有序解決心理問(wèn)題階段是為了能夠從根源上幫助學(xué)生走出心理困境，讓學(xué)生變得開(kāi)朗和快樂(lè)起來(lái)，為學(xué)生的健康成長(zhǎng)保駕護(hù)航。

責(zé)任編輯 龍建剛