文 ｜ 寧波市海曙區(qū)天一商圈商業(yè)社區(qū)

實(shí)踐背景

天一商圈商業(yè)社區(qū)位于寧波商貿(mào)商務(wù)核心區(qū)域，轄區(qū)內(nèi)日均客流量達(dá)20 萬人次以上，是90 后00 后的高密度集聚區(qū)。改革前，商業(yè)社區(qū)內(nèi)主要存在青年多但分布散、節(jié)奏快但壓力大等組織覆蓋和工作覆蓋難點(diǎn)，青年群體集中反映八小時(shí)內(nèi)生存空間緊、八小時(shí)外生活融入難。為此，天一商圈團(tuán)委在團(tuán)海曙區(qū)委的指導(dǎo)下，以共青團(tuán)城市基層組織改革為契機(jī)，探索把選擇權(quán)交還給青年的五種解決路徑，將服務(wù)范圍覆蓋至商圈11 棟商務(wù)樓宇、2000 余戶經(jīng)營戶、2 萬余名就業(yè)青年，形成“天一與你共成長”的青年友好生態(tài)。

主要做法

塑造組織新形態(tài)，在聯(lián)系最薄弱處找到青年。面向?qū)幉ㄊ凶畲蟮哪贻p人“潮玩基地”，創(chuàng)新成立天一“新鋒潮”全市首個(gè)劇本娛樂行業(yè)功能型團(tuán)支部，發(fā)布“潮自律、潮互助、潮成長”行業(yè)公約，使青年最活躍地帶變?yōu)閳F(tuán)建最堅(jiān)強(qiáng)陣地。拓展八小時(shí)外青春社交場，用“微場景體驗(yàn)”“置換式交流”與商圈青年破壁交互，在城市客廳自然形成年輕、舒適、自由的“團(tuán)聚地”。激活青年社團(tuán)成長路徑，在天一商圈內(nèi)引流推廣寧波首個(gè)元宇宙潮流藝術(shù)節(jié)、城市電競挑戰(zhàn)賽、國際跑酷大師賽等一系列青年喜聞樂見的活動(dòng)，挖掘天一青年演講俱樂部等青年社會(huì)組織12 個(gè)，星火劇本社、指尖電競社等青年社團(tuán)8 個(gè)，形成“團(tuán)組織+青年社團(tuán)”的組織體系，有效聯(lián)系青年增加1600 名。

激發(fā)隊(duì)伍新活力，在發(fā)展最前沿處凝聚青年。聚焦貫徹營商環(huán)境優(yōu)化提升“一號(hào)改革工程”，依托“青年之家”打造護(hù)企優(yōu)商“專曙”服務(wù)中心，深化“青年黨團(tuán)工作特派員”“江廈小二”“青年評鑒”等特色品牌隊(duì)伍建設(shè)，引進(jìn)或提供企業(yè)線索23 家，助力商圈新注冊市場主體增長144%，幫助466 家企業(yè)采取預(yù)防性措施規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，被企業(yè)贊譽(yù)為“最多等1 天”。成立“天一青春合伙人”聯(lián)盟，建立“商圈團(tuán)組織+青年示范商戶+青年志愿者”多維運(yùn)行機(jī)制，多路徑挖掘、本土化培育青年能人隊(duì)伍，在行動(dòng)落實(shí)上變“獨(dú)角戲”為“大合唱”。改革以來，鏈接共建單位、兩新企業(yè)等優(yōu)質(zhì)資源，借助甬愛e 家、“城市微光”志愿驛站等陣地平臺(tái)，為青年志愿團(tuán)隊(duì)提供活動(dòng)、場地、經(jīng)費(fèi)及能力提升支持，實(shí)現(xiàn)新增“潮+”共同體、“生命圈守護(hù)者”等志愿團(tuán)隊(duì)6 個(gè)、青年骨干80 名。

探索動(dòng)員新方式，在治理最細(xì)微處組織青年。最大限度發(fā)揮青年骨干專業(yè)特長和行業(yè)優(yōu)勢，探索建立青年議事廳“青事青提、青事青議、青事青決、青事青督、青事青評”五步議事流程，向上推薦有特長、有熱情的青年為青聯(lián)委員、兩代表一委員、居民議事員等，真正讓青年關(guān)切落地有聲。改革以來，商圈團(tuán)委結(jié)合當(dāng)下青年群體消費(fèi)期待的戶外外擺主題，開展專題調(diào)研議事3 次，收集意見建議20 余條，并將意見建議梳理匯總至社區(qū)、街道分類分級辦理。同時(shí)，打響“海曙YES”“東門夜市”“十肆后備廂”等一批有特色、有情懷、有流量的夜間經(jīng)濟(jì)消費(fèi)場景，與浙大寧波理工學(xué)院團(tuán)委建立常態(tài)化對接機(jī)制，累計(jì)提供高校創(chuàng)意青年攤位200 余個(gè)，為在校學(xué)子、創(chuàng)業(yè)青年、青年設(shè)計(jì)師、新銳藝術(shù)家等提供展示自我和增收創(chuàng)收的平臺(tái)。

點(diǎn)燃項(xiàng)目新引擎，在成長最關(guān)鍵處引領(lǐng)青年。為當(dāng)好青年“引路人”，在城市頂流商圈全方位培育“紅色根脈”守護(hù)者，商圈團(tuán)委實(shí)施“新興青年閃亮計(jì)劃”，深化“星星之火”紅色I(xiàn)P，以中共寧波地委成立前后的歷史事件為背景創(chuàng)作紅色劇本殺，吸引青年打卡體驗(yàn)80余場次、鏈接500 余人次，有效喚醒“沉默團(tuán)員”。擦亮“曙說”天一青年宣講品牌，立足青年話語體系，不斷展現(xiàn)青年聲音，將政策理論“搬”到青年身邊。有機(jī)整合“青年大學(xué)習(xí)”等線上學(xué)習(xí)資源，定制“鋒領(lǐng)青年”獎(jiǎng)?wù)?，形成“闖關(guān)式”學(xué)習(xí)激勵(lì)機(jī)制，在商圈營造了團(tuán)員青年愿意學(xué)習(xí)、主動(dòng)學(xué)習(xí)、爭先學(xué)習(xí)的積極氛圍。

拓展工作新載體，在需求最復(fù)雜處服務(wù)青年。將“商圈對青年更友好、青年在商圈更有為”融入商圈發(fā)展理念，圍繞部分政策資源無法直達(dá)商圈青年的工作困境，助力發(fā)布《商圈社區(qū)化服務(wù)規(guī)范》市級地方標(biāo)準(zhǔn)，對人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)、招聘專場開設(shè)、青年公寓申請等44 項(xiàng)商圈青年服務(wù)機(jī)制作出規(guī)范說明，商圈企業(yè)可按需點(diǎn)單。依托行業(yè)產(chǎn)業(yè)座談會(huì)等途徑，累計(jì)助力運(yùn)輸、物業(yè)、文化等30 余家行業(yè)企業(yè)解決大型演藝活動(dòng)訪甬青年游客住宿配套不完善、影院青年顧客包場不便捷等困難問題20 余項(xiàng)。此外，打造“服務(wù)進(jìn)樓宇”“樓宇醫(yī)小時(shí)”等載體，組織開展“親青課堂”公益暑托班、“青春工坊”青年職工技能培訓(xùn)等活動(dòng)，為樓宇青年企業(yè)職工量身定制個(gè)性化服務(wù)，累計(jì)服務(wù)2000 余人次。

案例簡評

青年是整個(gè)社會(huì)中最積極、最有生氣的力量。天一商圈商業(yè)社區(qū)結(jié)合自身新業(yè)態(tài)企業(yè)聚集、新就業(yè)群體活躍的特征，積極尋找符合商圈青年社交屬性和成長路徑的工作方法，在形成“商圈服務(wù)青年，青年回饋城市”的雙向正能量循環(huán)中，不斷讓黨政有感、社會(huì)有感、青年有感。