文_姜 睿

民生新聞通過展示人文情懷、體現(xiàn)民眾訴求、提升互動性以及挖掘新聞深度四個方面令民眾感知民生新聞中的溫度。本文對民生新聞中民生溫度感知及新聞媒介轉(zhuǎn)向進行研究，提出了新媒體背景下民生新聞媒介轉(zhuǎn)向要走共情傳播和整合傳播的發(fā)展路徑。

一、民生新聞中的民生溫度感知

民生新聞是以為人民服務(wù)為宗旨的，充分考慮人民利益的新聞播報方式。民生新聞具有本土化的特點，是來源于民眾生活，以人民利益作為出發(fā)點的新聞[1]。民生新聞的民生溫度感知是體現(xiàn)人文主義精神的重要部分。民生新聞報道時，應(yīng)以令民眾感受到溫度為目標(biāo)[2]。民生新聞中的民生溫度感知主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）展示人文情懷

民生新聞是為民眾服務(wù)的新聞，民生新聞需要充分考慮民眾感受，以民眾關(guān)系問題作為播報出發(fā)點，令民眾充分感知民生新聞的溫度。

2022 年初，金華廣播電視總臺推出“愛心救助 花季女孩溫暖成長”系列報道，金華未成年女孩圓圓在2021年6月被母親趕出了家門，一個人在外流浪。2022年1月，巡邏的民警在街頭發(fā)現(xiàn)了她，把她帶回了派出所，女孩才結(jié)束了流離失所漂泊不定的生活。長期的親情缺失，讓圓圓情緒極其低落，甚至有些自閉。2023 年4 月，熱心人杜春燕出現(xiàn)在了她的面前，給以溫暖照顧。節(jié)目組人員在采訪中認真和女孩圓圓交朋友，通過平等交流細心呵護女孩圓圓的自尊，取得了女孩的信任。在報道中，我們始終緊扣女孩圓圓的心理動態(tài)，通過發(fā)自內(nèi)心的人文關(guān)懷，揭示了女孩如何在社會各界的關(guān)愛下回歸社會的過程。報道既呼應(yīng)了受眾期待，又保護了女孩隱私，也體現(xiàn)了金華這座城市的溫暖。

（2）體現(xiàn)民眾訴求

新聞媒體具有輿論監(jiān)督功能，媒體通過播報民生新聞，可以更好地輔助政府開展民生工作。記者采集民生新聞素材時，需要走入基層，將新聞事件客觀、及時地傳達至受眾。民眾可以通過民生新聞獲取新聞事件的真實內(nèi)容以及真實感受，通過民生新聞傳達民意，挖掘新聞背后蘊含的價值。

（3）提升與民眾的互動性

播報民生新聞的媒體需要與民眾保持互動性，通過不斷互動，將民生新聞中包含的溫度傳遞至民眾，令民眾獲得感同身受的體驗。媒體進行民生新聞主題策劃時，可以通過微博、微信等媒介與民眾互動，選取民眾感興趣的話題作為新聞報道主題。

（4）挖掘民生新聞的深度

民生新聞播報時，需要明確新媒體環(huán)境下的新聞理念，深入挖掘民生新聞深度，從民生新聞中直觀體現(xiàn)新聞內(nèi)涵。民生新聞工作者需要提升策劃水平，需要從各種角度出發(fā)，對民生新聞進行全方位的報道，提升民生新聞報道深度，令民眾更加容易感受到民生新聞的內(nèi)涵與溫度。

在前幾年春節(jié)期間，浦江縣大畈鄉(xiāng)建光村走失3名孩子，當(dāng)?shù)貛缀跏侨莿訂T尋找孩子，發(fā)動了武警、公安、消防等相關(guān)部門以及多支救援隊、志愿者、熱心網(wǎng)友等救援力量，調(diào)用一切可用的設(shè)備，不分晝夜地對村莊附近的山林展開地毯式搜尋。最終，3 個孩子都找到了。在得知這一信息時，金華電視臺教育科技頻道《百姓零距離》欄目派出3組記者第一時間趕往現(xiàn)場，緊緊抓住這一熱點開展全方位報道，推出《為愛堅守》72 小時直播節(jié)目，彰顯了傳統(tǒng)媒體的人文情懷以及與民眾的互動性。

二、新媒體背景下民生新聞媒介轉(zhuǎn)向的發(fā)展路徑

民生新聞的媒介轉(zhuǎn)向是指民生新聞從一種平臺（或渠道）發(fā)布變化成其他平臺（或渠道）發(fā)布的過程。新媒體背景下，民生新聞媒介轉(zhuǎn)向需要適應(yīng)新的媒介環(huán)境，其新聞內(nèi)容要更加豐富，新聞素材獲取也更廣泛，通過拓展傳播渠道，提升新聞媒體影響力，實現(xiàn)民生新聞的可持續(xù)發(fā)展。

（一）新聞內(nèi)容更加豐富，新聞素材獲取更廣泛

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和各種媒介技術(shù)的飛速發(fā)展，民生新聞的獲取變得更加方便，渠道也變得更加多樣化，在此基礎(chǔ)上，民生記者還可以利用網(wǎng)絡(luò)和廣播等手段，與新聞主體進行互動和溝通，從而獲得更好的報道效果，更好地挖掘民生新聞的價值。這對我國民生新聞事業(yè)的發(fā)展起到了一定的促進作用。

（二）傳播途徑多元化融合發(fā)展

各種媒介的迅速發(fā)展和融合，官方網(wǎng)站、微信公眾號、自媒體等媒體平臺數(shù)量越來越多，民生新聞的資訊信息也更加多樣化。多種媒體平臺的發(fā)展，有效地打破了時空和地理限制，受眾可以通過互聯(lián)網(wǎng)、車載廣播、移動電話等各種渠道，及時獲得最新的民生資訊。

（三）提升媒體影響力，生產(chǎn)有價值的民生新聞

媒體行業(yè)競爭極為激烈，在策劃民生新聞時，應(yīng)該避免節(jié)目陷入同質(zhì)化競爭，提升民生新聞的原創(chuàng)意識，精準(zhǔn)定位民生新聞的傳播主題，充分挖掘具有播報意義的社會難點及社會熱點，幫助民眾解決存在的問題。

三、結(jié)論

民生新聞是新聞從業(yè)者必須關(guān)注的重點，主流媒體應(yīng)將滿足民眾需求作為重要的發(fā)展目標(biāo)，轉(zhuǎn)變媒體從業(yè)者的觀念和思路，提升媒體從業(yè)者的業(yè)務(wù)能力，為民眾創(chuàng)造更具新聞價值的民生新聞。媒體播報民生新聞時，通過新聞媒介轉(zhuǎn)向，令民眾充分感知民生新聞中的溫度，進一步完善民生新聞的傳播路徑，提升民生新聞的傳播力。